员工职业化任职资格评价实施方案2

员工职业化任职资格评价实施方案公司发展需要适时提出的战略性要求员工职业发展生涯规划的要求薪资分配的要求公司员工管理中的五大问题管理者角色错位，忙而无效（规范员工的工作）高素质+强动机≠高绩效（过程管理要加强）同样的错误在公司内犯了无数次（经验无记载）成功的工作经验没有在公司内有效传播（没复制）一件工作可能经常被要求反复做多次基于任职资格评价的职业化管理把培养良好职业素质作为职业化管理的基本特征把掌握高超的工作技能作为职业化管理的基本要求把按照行为规范开展工作作为职业化管理的具体体现（企业文化的具体化、工作过程的程序化）员工职业化水平的评价评价结果与评价过程相结合是一种任职资格的鉴定活动，但强调证据作为业务指导与交流的重要途径，是培训不断提高员工职业化水平的有效途径建立各种规范的工作模板建立完善的培训体系工作实践中使员工不断提升职业化水平职业化管理体系建立职业化标准，是任职资格等级评价与职业行为能力评议的依据职业化水平评价：任职资格等级评定和职业行为能力评价职业化改进职业化评价结果的运用（配套体系）员工、管理者和组织共同参与实施职业化任职资格等级评价的战略意义公司建立多种职业发展通道，在各个业务领域建立起职业化的人才梯队为员工提供可操作性的工作指南，引导员工正确地做事变个人的榜样行为为公司的工作模板，加强公司良好经验的复制促进公司培训及员工自我学习提升气氛建设为公司人事决策提供客观依据，确保人力资源利用效果实施职业化评价体系的益处进一步明确管理者的工作职责，促进各部门内部组织建设能推动公司员工观念转变和管理（工作）水平提高推进各业务部门管理工作的规范化、制度化建设加强职能部门与业务部门紧密联系，服务于业务工作，促进业务工作顺利开展。是发现、解决平时管理问题的重要手段职业化标准的主要内容资格标准：是员工任职资格不同能力级别表现出来的特征，是员工技能水平的标尺行为标准：是员工完成工作活动的成功行为的要求，是员工职业化水平的标尺任职资格标准的结构必备知识：公司知识、专业知识、周边知识专业经验：经历、时间专业技能：是资格等级标准的核心内容专业成果：专业领域取得的成绩数据、证明行为标准的的结构行为模块行为要项行为标准项项建立职业化化标准的原原则从工作中提提炼现实性与挑挑战性相结结合不断改进：：适应新业业务需要、、随员工水水平提升而而修订建立职业化化标准的程程序及方法业务分析级别定义标杆人物行行为分析标杆人物技技能分析职业化标准准定稿业务分析目的：明确确业务重点点，确定职职业化标准准制定方向向方法：确定定核心业务务（研发、、市场、管管理）结果（职位位分类））：管理、、市场、研研发、测试试、技术支支持确定是否建建立标准级别划分及及定义目的:为为资格标标准与行行为标准准开发定定下基调调级别划分分：管理理类3级级、技术术类5-7级、、市场类类3-5级级别定义义要求：：知识技技能、解解决问题题难度和和熟练程程度、在在专业领领域的影影响力、、业务变变革的作作用、应应负责任任开发工程程师级别别定义通通用模板板示例1）级别别名称：：中级工工程师2）级别别定义：：&具有本本专业某某一领域域基础、、必要的的知识、、技能，，并已经经在工作作中多次次得以实实践&能够运运用现有有的程度度和方法法解决常常规性的的问题&能够独独立工作作，只在在例外情情况下需需要适当当的指导导&能够理理解并配配合本专专业领域域中发生生改进和和提高&工作是是在他人人的监督督下进行行的，进进度安排排也是给给定的&能够发发现流程程中一般般的问题题标杆人物物行为分分析目的：确确定该类类业务的的行为标标准具体体内容方法：选选择标杆杆人物、、标杆人人物访谈谈、标准准人物行行为分析析结果：确确定行为为模块、、确定行行为要项项、确定定行为标标准项注：可不不根据特特定标杆杆人物分分析，根根据公司司要求直直接确定定各级别别行为标标准标杆人物物技能分分析目的：确确定该类类业务的的资格标标准的具具体内容容方法：结果：确确定专业业技能要要项、明明确技能能标准项项、确定定专业经经验要求求、确定定专业成成果要求求、必备备知识提提炼注：可不不根据特特定的标标杆人物物而直接接根据公公司要求求进行技技能分析析职业化标标准定稿稿职业化标标准评审审：标准准开发小小组介绍绍情况评审小组组评审评审小组组提出评评审意见见标准开发发小组根根据评审审小组的的意见对对标准作作修订职业化标标准汇编编成册员工职业业化评价价的基本本原则即评价结结果又评评价过程程是一种鉴鉴定活动动，强调调证据是业务指指导与交交流的重重要途径径以工作实实绩为导导向自上而下下分层评评价测试与评评议相结结合：考考试知识识、测评评定量指指标、评评议定性性指标评价结果果面向应应用（核核心与动动力）职业化资资格等级级的评定定必备知识识的测评评资格等级级的申请请资格等级级评定会会议资格等级级评定结结果反馈馈及归档档必备知识识测评测评的方方法：知知识考试试（开、、闭卷））、撰写写论文测评内容容：根据据标准中中必备知知识确定定管理职责责：管理理部门负负责制订订相关制制度、组组织业务务部门编编写考题题、考试试及阅卷卷；业务务部门出出题、评评卷测评评的的运运行行：：定定期期组组织织知知识识测测评评、、与与培培训训相相结结合合结果果有有效效期期资格格等等级级的的申申请请填写写申申请请表表（（测测评评通通过过后后））并并审审批批通通过过员工工自自检检：：《《专专业业资资格格等等级级评评价价自自评评表表》》资格格等等级级评评定定会会议议评价价小小组组：：3-5人人评定定结结果果：：达达标标、、不不达达标标评定定步步骤骤：：审审阅阅自自评评表表、、直直接接主主管管简简介介、、评评价价小小组组评评议议、、确确定定评评议议意意见见员工工职职业业化化行行为为能能力力评评价价流流程程职业业化化管管理理培培训训行为为能能力力日日常常评评价价行为为能能力力面面谈谈会会行为为能能力力评评审审结结果果的的评评审审&评评审审小小组组成成员员&需需提提交交资资料料&评评审审结结论论员工工职职业业化化行行为为能能力力评评价价证证据据证据据作作用用：：回回顾顾工工作作、、展展示示员员工工业业务务过过程程与与能能力力证据据类类型型：：工工作作文文档档、、关关键键事事件件、、第第三三方方意意见见整理理证证据据原原则则：：证证据据与与标标准准的的关关系系、、证证据据与与证证据据的的关关系系、、重重在在整整理理评价价方方法法（（1））：：日日常常评评价价以积积分分的的方方式式进进行行《《职职业业化化行行为为能能力力评评价价积积分分卡卡》》积分项项：行行为标标准要要项为为各分分单位位，权权重积分标标准：：3-5个个等级级积极结结果与与行为为评价价结果果：在在两个个职业业资格格等级级评定定期间间的积积分要要达到到积分分要求求，方方能认认定行行为能能力达达标评价方方法（（2））：面面谈会会面谈前前准备备：被被评价价人、、评价价小组组、管管理部部门的的准备备工作作面谈过过程：：审阅阅资料料、自自述、、评议议、评评价小小组成成员评评分、、意见见汇总总、意意见反反馈面谈后后工作作：评评价结结果处处理、、划分分标准准分数数、与与资格格等级级评价价结果果的结结合运运用（（两结结果达达标才才算达达标））成功实实施职职业化化评价价体系系的必必备条条件公司高高层管管理者者充分分重视视与支支持（（舆论论及资资源支支持、、个人人精力力支持持）要有明明确的的导向向（企企业文文化、、对客客户负负责））中层管管理者者要积积极参参与（（宣传传、信信息提提供、、评价价小组组成员员、被被评价价者））组织保保障员工职职业管管理管管理部部门：：行政政部评价小小组关键步步骤项目启启动：：以项项目管管理的的方式式来运运作（（领导导小组组、推推进小小组、、标准准评审审小组组、标标准开开发小小组））职业化化标准准的开开发评价方方法的的设计计试行评评价：：发现现与改改进全面的的培训训工作作（宣宣传活活动、、内部部网、、正式式培训训）正式组组织员员工进进行职职业化化任职职资格格评价价职业化化管理理的制制度化化建设设职业化化体系系与人人力资资源管管理职业化化管理理与岗岗位描描述职业化化管理理与绩绩效考考核员工职职业化化管理理与人人力资资源配配置职业化化管理理与人人员培培训职业化化管理理与薪薪酬管管理职业化化管理理与企企业文文化建建设职业化化任职职资格格体系系的管管理基基础建立职业化化工作模板板建立以员工工职业化为为目标的培培训体系通过评价提提升员工职职业化水平平确定员工改改进重点制定改进计计划与学习习计划实施改进计计划改进情况报报告制度改进情况检检查与沟通通附：职业化化标准举例例软件开发工工程师职业业化标准（（3级）第一部分：：资格标准准（续）1、知识要要求掌握常见数数据结构的的特性掌握结构化化方法或面面向对象方方法熟练应用开开发工具；；熟悉计算算机网络原原理熟悉数据通通信、局域域网的原理理和技术熟悉通信体体系结构和和协议；熟熟悉TCP或IP协协议簇理解软件工工程管理的的概念和任任务了解软件度度量和软件件的方法；；了解成本本控制知识识理解软件质质量保证的的手段；理理解软件项项目对人员员的需求有硬件原理理的一般知知识熟练掌握并并应用本专专业领域内内的其他相相关知识第一部分：：资格标准准（续）2、经验要要求具有4年以以上软件开开发经验或或一定的小小型系统或或复杂模块块的设计、、中型系统统或特别复复杂模块的的实现、改改进和维护护实践经验验3、专业成成果要求主持过3次次以上中型型项目的软软件开发工工作成功申请过过1项专利利参与制定过过3项企业业标准第一部分：：资格标准准（续）4、技能要要求（1）基本本技能根据项目目目标，主持持复杂模块块或小型系系统的设计计工作，参参与中型系系统或特别别复杂模块块的设计工工作根据软件设设计说明书书要求，主主持中型系系统或特别别复杂模块块的实现工工作能对现有中中型系统或或特别复杂杂模块进行行分析和移移植参与中型项项目或领导导较小项目目的计划和和实施具有较丰富富的特定产产品领域的的模块开发发及模块集集成的综合合专业技能能和工具运运用技能，，特别是从从专业实践践中获得的的技能对产品开发发全过程各各个环节有有正确的认认识，并具具有其中某某个环节的的工作技能能、实践经经历和较突突出绩效根据市场需需求创造性性的分析、、继承、改改进公司已已有的产品品技术成果果，对产品品质量、性性能有重要要的影响了解公司的的产品知识识和市场策策略，了解解行业技术术动态和竞竞争对手的的情况第一部分：：资格标准准（续）4、技能要要求（2）解决决问题能及时解决决本专业领领域中有一一定复杂程程度的模块块问题和难难点根据市场反反馈及时地地定位所从从事产品中中存在的模模块技术问问题，提出出解决方案案并组织实实施；是紧紧急攻关任任务的核心心成员运用技巧和和经验发现现并避免较较复杂的技技术问题（3）组织织贡献在项目组或或职能范围围内提供有有效的产品品技术、开开发流程或或规范改进进建议迅速适应市市场、客户户需求和工工作安排的的改变，并并据此参与与项目组或或部门目标标的确定和和决策注重、推动动职能范围围内的文档档建设参与或推动动技术共享享第一部分：：资格标准准（续）4、技能要要求（4）技术术指导与协协调指导帮助低低级别工程程师提高基基本技能，，在实践中中培养了一一批在产品品开发过程程中有较好好绩效的有有经验者推动项目组组内部的小小组间接口口时的技术术合作能按照设计计复杂模块块或小型系系统的需求求收集和整整理相关技技术信息推动项目组组内的研发发技能交流流，参与项项目组间的的产品知识识、产品技技术和研发发技能交流流对所设计的的复杂模块块或小型系系统和所实实现的中型型系统或特特别复杂模模块进行介介绍在对周边部部门的工作作中有效应应用协作技技巧和集体体力量提高高效率第一部分：：资格标准准（续）4、技能要要求（5）业务务影响在工作中立立足于产品品，服从产产品需要，，符合所从从事工作的的质量、客客户满意度度、一次性性做好的要要求确保所承担担小型系统统或复杂模模块的设计计、中型系系统或特别别模块的实实现等任务务按时完成成并具可靠靠性、安全全性、可维维护性、可可操作性、、可测试性性，达到各各项协议、、标准要求求的性能指指标第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））1、第一行行为模块：：软件产品品规格定义义（1）确定定市场需求求收集用户需需求或分配配需求现需求者一一起定义、、验证所收收集的需求求将定义、验验证后的需需求按规范范文档化为为“软件市市场需求规规格说明书书”跟踪需求的的需求者或或需求源，，及时收集集他们的变变更需求第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））1、第一行行为模块：：软件产品品规格定义义（2）评审审市场需求求规格说明明书审查软件市市场需求规规格说明书书是否符合合规范要求求审查软件市市场需求规规格说明书书中定义的的需求是否否正确地反反映了市场场需求，且且没有错误误审查软件市市场需求规规格说明书书中定义的的需求是否否完备地反反映了市场场需求，没没有遗漏确认软件市市场需求规规格说明书书中定义的的需求与市市场需求之之间的可追追踪性将评审结果果详细记录录在“市场场需求规格格说明书评评审报告””中第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））1、第一行行为模块：：软件产品品规定定义义（3）定义义软件需求求分析软件市市场需求规规格说明书书中定义的的需求，确确定它们是是否：用软软件来实现现是可行的的、合理的的；已被明明确的、清清晰的、无无歧义的表表述；相互互一致、无无矛盾；可可验证、可可测试鉴别出不完完备的、遗遗漏的或多多余的软件件市场需求求规格说明明书中定义义的需求将定义、验验证后的软软件需求按按规范文档档化为“软软件需求规规格说明书书”第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））1、第一行行为模块：：软件产品品规格定义义（4）评审审软件需求求规格说明明书审查软件需需求规格说说明书是否否符合规范范要求审查软件需需求是否正正确地反映映了纳入软软件配置管管理的软件件市场需求求规格说明明书中定义义的需求，，没有错误误审查软件需需求是否完完备地反映映了纳入软软件配置管管理的软件件市场需求求规格说明明书中定义义的需求，，且没有遗遗漏确认所有软软件需求对对实现纳入入软件配置置管理的软软件市场需需求规格说说明书中定定义的需求求而言是完完全必要的的确认每个软软件需求的的引入都不不会恶化系系统性能，，不会使系系统退化确认所有软软件需求在在给定的软软硬件环境境下都是可可实现的确认所有软软件需求之之间都是一一臻致的，，没有矛盾盾确认所有软软件需求都都是可验证证的、可测测试的确认所有软软件需求的的陈述都是是无歧义的的确认软件需需求与纳入入软件配置置管理的软软件市场需需求规格说说明书中定定义的需求求之间的可可追踪性标记出任何何有问题的的软件需求求及相应的的处理意见见，并详细细记录在““软件需求求规格说明明书评审报报告”中第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））2、第二行行为模块：：项目计划划（1）制定定软件开发发计划明确软件项项目的目标标和约束选定合适的的软件生命命周期模型型识别软件工工作产品估计软件规规模、软件件工作量和和成本对关键资源源进行估计计鉴别和估计计软件风险险确定开发进进度文档化软件件开发计划划第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））2、第二行行为模块：：项目计划划（2）评审审软件开发发计划审查文档化化的软件开开发计划是是否符合规规范要求审查软件开开发计划是是否正确、、完全、一一致地反映映了纳入软软件配置管管理的软件件需求规格格说明书审查软件开开发计划是是否满足对对软件项目目的功能约约束、进度度及成本、、资源和其其他约束审查软件开开发计划中中选定的软软件生命周周期模型是是否合适审查软件开开发计划中中标识的每每个软件工工作产品是是否恰当审查软件开开发计划中中对软件规规模的估计计是否科学学合理审查软件开开发计划中中对软件的的工作量和和成本的估估计是否科科学合理审查软件开开发计划中中对关键资资源的估计计是否科学学合理审查软件开开发计划中中对软件风风险的估计计是否科学学合理审查软件开开发计划中中的进度安安排是否合合理审查软件开开发计划是是否切实可可行标记出软件件开发计划划中存在的的所有问题题及相应的的处理意见见，并详细细记录在““软件开发发计划评审审报告”中中第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））3、第三行行为模块：：实施项目目计划（1）跟踪踪软件开发发过程跟踪软件开开发过程，，确保软件件开发是根根据软件开开发计划分分阶段进行行的跟踪所有软软件工作产产品的规模模跟踪项目的的软件工作作量跟踪项目的的软件成本本跟踪项目所所用的关键键资源跟踪软件开开发进度跟踪和控制制软件风险险第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））3、第第三行行为模模块：：实施施项目目计划划（2））记录录项目目数据据记录在在软件件开发发不同同时期期软件件的实实际规规模与与估计计规模模记录在在软件件开发发不同同时期期软件件实际际工作作量与与估计计工作作量记录在在软件件开发发不同同时期期软件件的实实际成成本与与预算算成本本记录在在软件件开发发不同同时期期实际际岗位位设置置与对对岗位位的需需求记录在在软件件开发发不同同时期期关键键资源源的实实际使使用情情况与与对关关键资资源需需求记录在在软件件开发发不同同时期期软件件开发发实际际进度度与计计划进进度记录在在软件件开发发不同同时期期遭遇遇的实实际风风险与与估计计风险险第二部部分：：软件件类员员工行行为标标准（（续））3、第第三行行为模模块：：实施施项目目计划划（3））修改改软件件开发发计划划当下列列事件件发生生时，，应修修订软软件开开发计计划：：制定定软件件开发发计划划的基基础发发生变变化；；软件件开发发的实实际过过程严严重偏偏离软软件开开发计计划；；在软软件项项目的的里程程碑处处修订后后的软软件开开发计计划必必须提提交软软件过过程管管理部部，由由软件件质量量保证证小组组进行行评审审，评评审通通过后后才能能用于于指导导后续续软件件开发发活动动第二部部分：：软件件类员员工行行为标标准（（续））4、第第四行行为模模块：：需求求分析析（1））系统统分析析深入理理解系系统的的规格格说明明确定系系统分分析的的总体体思想想建立系系统的的问题题域结结构模模型建立系系统的的问题题域行行为模模型明确系系统的的各项项规格格说明明与系系统的的问题题域组组成元元素之之间的的关系系建立系系统的的各个个问题题域组组成元元素的的规格格说明明编制系系统分分析报报告第二部部分：：软件件类员员工行行为标标准（（续））4、第第四行行为模模块：：需求求分析析（2））系统统分析析评审审审查““系统统分析析报告告”是是否符符合规规范要要求审查系系统分分析模模型是是否正正确地地反映映了纳纳入软软件配配置管管理的的软件件需求求规格格说明明书中中定义义的软软件需需求，，没有有错误误和遗遗漏确认系统统分析模模型内部部是一致致的，没没有矛盾盾确认系统统分析模模型的陈陈述是无无歧义的的确认系统统分析模模型与纳纳入软件件配置管管理的软软件需要要规格说说明书中中定义的的软件需需求之间间的可追追踪性标记出系系统分析析模型中中存在的的所有问问题及相相应的处处理意见见，并详详细记录录在“系系统分析析评审报报告”中中第二部分分；软件件类员工工行为标标准（续续）4、第四四行为模模块：需需求分析析（3）模模块分析析深入理解解模块的的规格说说明确定模块块分析的的总体思思想建立模块块的问题题域结构构模型建立模块块的问题题域行为为模型明确模块块的各项项规格说说明与模模块的问问题域组组成元素素之间的的关系深入分析析模块的的各个问问题域组组成元素素编制模块块分析报报告第二部分分：软件件类员工工行为标标准（续续）4、第四四行为模模块：需需求分析析（4）模模块分析析评审审查“模模块分析析报告””是否符符合规范范要求审查模块块分析模模型是否否正确地地反映了了纳入软软件配置置管理的的软件需需求规格格说明书书中定义义的软件件需求，，没有错错误和遗遗漏确认模块块分析模模型内部部是一致致的，没没有矛盾盾确认模块块分析模模型的陈陈述是无无歧义的的确认模块块分析模模型与纳纳入软件件配置管管理的软软件需求求规格说说明书中中定义的的软件需需求之间间的可追追踪性标记出模模块分析析模型中中存在的的所有问问题及相相应的处处理意见见，并详详细记录录在“模模块分析析评审报报告”中中第二部分分：软件件类员工工行为标标准（续续）5、第五五行为模模块：软软件设计计（1）设设计理解系统统分析报报告确定系统统设计的的总体思思想在系统分分析报告告基础上上对系统统的结构构进行设设计设计系统统的行为为系统的各各个求解解域组成成元素的的规格说说明系统设计计的合理理性、可可实现性性和可扩扩展性系统设计计说明书书第二部分分：软件件类员工工行为标标准（续续）5、第五五行为模模块：软软件设计计（2）设设计评审审系统设计计报告是是否符合合规范要要求系统设计计模型是是否正确确地反映映了纳入入软件配配置管理理的系统统分析模模型，没没有错误误和遗漏漏系统设计计模型内内部是一一致的，，没有矛矛盾系统设计计模型的的陈述是是无歧义义的系统设计计模型是是可实现现的系统设计计模型与与纳入软软件配置置管理的的系统分分析模型型之间的的可追踪踪性标出系统统设计模模型中存存在的所所有问题题及相应应的处理理意见，，并详细细记录在“系统统设计评审审报告”中中第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））5、第五行行为模块：：软件设计计（4）模块块设计评审审审查模块设设计报告是是否符合规规范要求审查模型设设计模型是是否正确地地反映也纳纳入软件配配置管理的的模块分析析模型，没没有错误和和遗漏确认模块设设计模型内内部是一致致的，没有有矛盾确认模块设设计模型的的陈述是无无歧义的确认模块设设计模型是是可实现的的确认模块设设计模型与与纳入软件件配置管理理的模块分分析模型之之间的可追追踪性标记出模块块设计模型型中存在的的所有问题题及相应的的处理意见见，并详细细记录在““模块设计计评审报告告”中第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））6、第六行行为模块：：软件实现现（1）系统统级实现在系统设计计说明书基基础上对系系统的主体体结构进行行程序编码码，建立各各模块可用用的系统构构架和接口口程序编写、、调试和架架构测试，，完成系统统设计所要要求的指标标编写系统实实现说明书书，提交源源代码和程程序（2）模块块级实现在模块设计计说明书基基础上对系系统的各个个模块进行行程序编码码程序编写、、调试，完完成模块设设计所要求求的指标