网络营销与推广培训教材模板课件

互联网+互联网+与就业创业紧密相联虚拟世界生活化“互联网+”的理念把一个触不可及的虚拟世界生活化互联网+互联网+与就业创业紧密相联虚拟世界生活化“互联网+”网络营销与推广培训教材模板课件第六章网络营销与推广互联网+时代下，“我们”应该做点什么？20152016第六章互联网+时代下，20152016营销与销售营销关注的是整体，销售关注的是订单。销售是营销的一部分。营销来解决人们是否进店而销售来解决人们是否下单购买营销与销售营销关注的是整体，销售关注的是订单。销售是营销的一乱花渐欲迷人眼当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀”乱花渐欲迷人眼当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀乱花渐欲迷人眼乱花渐欲迷人眼乱花渐欲迷人眼选材于清明上河图连那个时候，都赤果果地也有灯箱广告、实物+招牌广告乱花渐欲迷人眼选材于清明上河图乱花渐欲迷人眼当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀”乱花渐欲迷人眼当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀乱花渐欲迷人眼眼花啦？乱花渐欲迷人眼眼花啦？乱花渐欲迷人眼别介呀这些都是日常生活里的满眼“花色”如果你上网……乱花渐欲迷人眼别介呀乱花渐欲迷人眼数一下，你在腾讯网首页看到多少广告？乱花渐欲迷人眼数一下，你在腾讯网首页看到多少广告？乱花渐欲迷人眼再数一下，你在网易首页看到多少广告？乱花渐欲迷人眼再数一下，你在网易首页看到多少广告？乱花渐欲迷人眼还能不能愉快地上网了？这还只是一部分，再比如…乱花渐欲迷人眼还能不能愉快地上网了？乱花渐欲迷人眼你常逛的微博上你常用的度娘上乱花渐欲迷人眼你常逛的微博上你常用的度娘上乱花渐欲迷人眼你收到的邮件里乱花渐欲迷人眼你收到的邮件里乱花渐欲迷人眼你以为用手机就逃不过吗？乱花渐欲迷人眼你以为用手机就逃不过吗？看了这么多，汇总下啥是网络营销？看了这么多，汇总下啥是网络营销？看了这么多，汇总下度娘说：网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家，将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。看了这么多，汇总下度娘说：看了这么多，汇总下说白了！借助互联网的手段或平台展开的营销看了这么多，汇总下说白了！网络营销搜索引擎优化SEO搜索引擎营销SEM微博/微信营销百科/问答营销QQ营销邮件营销EDM论坛营销事件营销借势营销…如果用方式和手段去总结，还能继续总结下去网络营销搜索引擎优化搜索引擎营销微博/微信营销百科/问答营销未来的网络营销充沛调动全部资源，经过体系化安排和深入考虑后的整合资源整合单一一个渠道的营销已经无法适应当前快消时代，而是全网营销全网营销善于发现互联网时代下的热点，并转化为对己有利的借势慧眼借势未来的网络营销充沛调动全部资源，经过体系化安排和深入考虑后的网络营销传统营销网络营销传统营销区别优势：（一）有利于降低成本（二）能帮助企业增加销售商机，促进销售搜索（三）有极强的互动性，有助于实现全程营销目标（四）可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要（五）具有高效性区别优势：（一）有利于降低成本第一节网络营销与推广的基本认识1第一节网络营销与推广的基本认识1（一）网络营销的概念网络营销（On-lineMarketing或CycleMarketing），是基于互联网技术的产生与发展，以企业实际经营为目标，借助数字交互式媒体，为产生实际经济效益的一种新型营销方式。企业可以通过不同的互联网或移动互联网平台，根据实际经营状况和需求，线上线下营销进行整合，方法多种，如网络广告营销、电子邮件营销、搜索引擎平台营销、微博营销、微信营销、视频营销等。任务一网络营销与推广入门（一）网络营销的概念任务一第一节网络营销与推广的基本认识（二）网络营销与推广的意义1、网络营销与电子商务的区别与联系网络营销是电子商务的一个重要环节。广义来说，二者均是基于互联网的营销方式，将产品（服务）进行销售、展示，能产生一定效果。狭义上来说，电子商务依托电商平台，侧重于与模式定位的契合，更加强调交易环节和交易过程，比如B2C,B2B、C2C、企业官方网站等完成销售、购买、支付以及配送服务。而网络营销依托网络媒体平台，侧重于营销（宣传）手法的策划或差异化，强调交易前的宣传和推广，比如微博微信、论坛等。电子商务的内涵范围更加广泛，所包含的交易安全、法律等问题不适合全部包含在网络营销中。电子商务起源于60年代，长足发展于90年代，其产生和发展的重要基础是——计算机的广泛应用。而网络营销相对来说，起源虽然较晚，但它发展的重要条件则是——消费者价值观念的变革。这种变革，不仅局限于受到计算机技术的发展的影响，同时也受到了各种科学技术发展的影响，如移动互联网等。第一节网络营销与推广的基本认识（二）网络营销与推广的意义2、网络营销推广与网络营销的区别与联系网络营销与网络营销推广是包含与被包含的关系。在进行网络营销（策略层面制定）后，进行网络推广（执行具体战术方案，如QQ营销、论坛推广、邮件群发、竞价、SEO等）。网络营销属“策略层”，重在“营销与策划”，强调创意和结果。而网络营销推广属“战术层”，重在“推广”，强调方法和执行力，而且可以量化考核。比如，推广人员在论坛中保证发帖量就可视为完成任务。更注重的是通过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。二者应当相辅才能相成。通过网络推广的具体执行，实现网络营销的目的和实际效果。实际上，“网络营销”是一套组合，包括品牌策略、网页策略、产品、价格、促销、渠道和服务策略。可以说，网络营销中必须包含网络推广这一步骤，而且网络推广是网络营销的核心工作。2、网络营销推广与网络营销的区别与联系网络营销与网络营销推广3、网络营销与推广的重要性“传统企业”转型互联网成功率不足5%的显示原因在于：企业并未真正开展网络营销。互联网环境下的竞争更激烈，因对营销效果要求更高，更及时，更精准。根据CNNIC(中国互联网信息中心）第35次报告，截至2014年12月，全国利用互联网开展营销推广活动的企业比例为24.2%。部分行业中，信息传输、计算机服务和软件业开展比例最高，达35.9%；值得注意的是，批发零售业、房地产业、租赁和商务服务业、居民服务和其他服务业等第三产业，开展互联网营销的比例并不高，与制造业、建筑业相比基本持平，甚至更低。3、网络营销与推广的重要性“传统企业”转型互联网成功率不足5网络营销与推广培训教材模板课件查结果显示，利用互联网开展过营销活动的受访企业中，使用率最高的是利用即时聊天工具进行营销推广，达62.7%。搜索引擎营销推广、电子商务平台推广依然较受企业欢迎，使用率达53.7%和45.5%。互联网在网民生活中的渗透范围不断扩大、渗透程度逐渐加深，企业开展互联网营销的方式也随之不断创新，组合式营销、口碑营销、病毒营销等新术语层出不穷，企业对单一、传统营销方式的依赖度逐渐降低，同时对移动营销出现巨大需求。查结果显示，利用互联网开展过营销活动的受访企业中，使用率最高网络营销与推广培训教材模板课件第二节网络广告2第二节网络广告2起源1HotWired杂志推出网络版源于美国2投放第一个网络广告AT&T3Chinabyte网站进入中国4中国第一个网络广告主IBM,Intel从1994年10月世界第一个网络广告出现至今仅仅23年时间中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3月起源1HotWired杂志推出网络版源于美国2投放第一个网络报纸电视杂志广播在传统的五大媒体基础上衍生出第六大媒体户外广告报纸电视杂志广播在传统的五大媒体基础上衍生出第六大媒体户外广第六大媒体网络广告““第六大媒体““网络广告——互联网上最常见、最基本的一种推广方式。传统营销推广中，报纸、杂志、电视、广播及户外广告被称为五大典型的传播媒体广告，而网络广告因其产生于互联网技术背景下，表现形式更细腻更丰富多样相对于传统广告只能展现单一元素，如图文、声音、图像，其最大的特点则是与受众的互动更多，能传递出更多感官的信息。且网络广告的传播效果得益于大数据时代的技术，统计机制能够更精确，对目标群体的反应能够更加及时、准确，有利于推广方式的调整。网络广告的内涵网络广告——互联网上最常见、最基本的一种推广方式。传统营销推（二）网络广告的形式常见的网络广告形式有以下几种。

1、网幅广告Banner：出现在网页中。常以静态图片JPG和动态GIF、FLASH格式或加入视频的Richmedia(富媒体）交互出现。它是最早的网络广告形式。一般以限定尺度表现商家广告内容的图片形式，放置在广告商的页面上，最醒目的网幅广告是出现在网站主页的顶部（一般为右上方位置）的“旗帜广告”，也称为“页眉广告”或“头号标题”，其形式颇像报纸的报眼广告。一般每个网站主页上只有一个“旗帜广告”，因其注目性强，广告效果佳而收费最贵。它是网络广告中最重要、最有效的广告形式之一。为充分利用网页广告区块，不同厂商的网幅广告可以滚动式出现在同一位置，这样一来也分摊了广告费用，降低了广告成本；而少数几个不同的网幅广告滚动出现不大影响广告效果。IAB在1997年的大规模网络广告综合调查中广泛向广告主、广告代理商和用户征求了关于网幅广告(Banner)的尺寸意见，1997年提出了参考性的标准网幅尺寸，称之为IABCASIEBannerSize。目前，绝大多数站点应用的网幅广告尺寸如下，它们一般反映了客户和用户的双方需求和技术特征。（二）网络广告的形式网络营销与推广培训教材模板课件2、链接广告：一排文字作为一个广告，点击可进入响应广告页面。对浏览者干扰最少；安排灵活（竖排、横排、行、列）；简单易行，但存在感实在太低

2、链接广告：一排文字作为一个广告，点击可进入响应广告页面。3、弹出式广告：全屏或小窗口，因其与电视广告有点类似，会打断正常播放的节目，也被称为插播式广告。此类网络广告可以被浏览者终止，但他们的出现没有任何征兆，静动态结合，点击率高于横幅广告。弹出广告（插播型），尺寸多样，有全屏的也有小窗口的；动态程度也不同，从静态到全部动态的都有。浏览者可以关闭窗口不看广告。3、弹出式广告：全屏或小窗口，因其与电视广告有点类似，会打断网络营销与推广培训教材模板课件

4、搜索引擎竞价广告：又称关键词广告。当用户利用某一关键词进行搜索，在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。4、搜索引擎竞价广告：又称关键词广告。当用户利用某一关键词

5、视频广告：在正常的视频节目中插入广告片段。如腾讯视频观看影视剧，进程到接近50%时，会跳出15秒广告，或出现在节目开始前播放15秒~90秒不等。5、视频广告：在正常的视频节目中插入广告片段。如腾讯视频观网络广告展示计费行动计费销售计费CPC（Costperclick）CPA（CostperAction）CPM（Costpermille）CPS（CostforPerSale）网络广告的计费方式

网络广告展示计费行动计费销售计费CPC（Costperc1、CPC(CostPerClick)每次单击付费：广告主只为用户单击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。许多网站不愿意接受这类合作。按点击付费的广告行为主要表现在搜索引擎，大型网站平台的广告位等，如淘宝直通车。1、CPC(CostPerClick)每次单击付费：2、CPA(CostperAction)每行动成本：浏览者看到广告后，会采取下一个动作，产生广告投放的实际效果。根据行动对应的级别来定价。常见于注册类、游戏类产品。2、CPA(CostperAction)每行动成本：

3、CPM(CostPerMille)每千人成本：广告显示1000次所应付的费用。例如一个广告横幅单价为1元/CPM,应理解为每1000人次看到这个广告就收1元，以此类推。至于每CPM应定价多少，应根据以主页的热门程度（即浏览人数）划分价格等级，采取固定费率。该方法为目前最为流行的收费方法。3、CPM(CostPerMille)每千人成本：4、CPS(CostPerSales):按照广告单击之后产生的实际销售笔数付给广告站点销售提成费用。适合于产品销售。5、包月方式：许多中小站点惯用方式。4、CPS(CostPerSales):按照广告单击对于品牌广告价值比对：CPM>CPC>CPA对于产品广告价值比对：CPA>CPC>CPM对于促销广告价值比对：CPA>CPM≈CPC对于活动广告价值比对：CPA>CPC>CPM对于品牌广告价值比对：CPM>CPC>CPA对于产其他网络广告计费方式衍生计费方式：CPT，即“CostPerTry”的英文缩写，这种模式主要是移动应用渠道营销平台以试玩为付费标准。PPC广告（PayperClick）：PPC（PayPerClick）“按效果付费”模式,按业绩付费。CPL广告（CostPerLead）：按注册成功支付佣金。其他网络广告计费方式衍生计费方式：CPT，即“CostPePPL广告（PayperLead）：就是每次通过网络广告产生的引导付费定价模式。广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。PPL广告（PayperLead）：就是每次通过网络广网络广告的投放步骤1、步骤确定广告目标——确定广告预算——选择媒体——制作广告创意——广告投放测试

网络广告的投放步骤选择网络广告发布渠道及方式门户网站发布广告联盟发布曝光率高品牌传播快营销体系成熟发布平台单一成本较高曝光率未知发布平台可选性强营销营销服务广成本可以控制自由度较高选择网络广告发布渠道及方式门户网站发布广告联盟发布曝光率高曝广告联盟的优势低营销成本选择广泛集中精力可计算的结果额外的增值服务更广的网络覆盖面品牌强化准确、可靠的费用结算广告联盟的优势低营销成本选择广泛集中精力可计算的结果额外的增网络营销与推广培训教材模板课件网络广告预算网络广告平均费用水平企业因素竞争者因素产品因素消费者因素影响广告预算的因素有以下几点：网络广告预算网络广告平均费用水平企业因素竞争者因素产品因素消网络广告数据监测需要监测的几类基本数据广告曝光次数（advertisingimpression）：曝光次数越高，该广告获得的注意力越多。但是曝光次数不能等同于实际浏览广告的人数。同一位网民可能多次打开刊登同一则广告的同一网站，此时曝光次数会大于实际浏览人数。另一种情况是，即使浏览者打开了刊登网页，但也许根本没看到广告内容就关闭了。因此，网络广告的刊登位置十分重要。通常来说，首页比内页得到的曝光次数多，但不确定是否对目标群体。广告单击次数与点击率（click&clickthroughrate）：网民点击网络广告的次数。CTR=看到广告并点击的数量/广告展示数量，是网络广告最基本的评价指标。4.广告页面停留时间（pageview）：较难精确统计。浏览者打开广告主的网站后进行浏览阅读，这个数据就可以用点击次数来估算。5.转化次数与转化率（conversion&conversionrate）：浏览并点击后产生的次数；仅浏览而没有点击网络广告所转化的次数。单击率=广告曝光次数/广告单击数咨询率=咨询量/IP数成交率=成交数/咨询量注册率=注册用户数/IP数用户成本=广告投放费用/带来的用户数广告利润=收入减去广告投放费用网络广告数据监测数据分析和监测的实用工具大多数人习惯用的统计分析根据基本上都是百度统计、CNZZ、51拉这些统计平台，虽然这些平台对于日常的网站统计分析已经足矣，但是如果你想要做更深层次的数据挖掘，通过数据分析寻找到高格局有价值的信息，可以关注以下这些工具。数据分析和监测的实用工具网络营销与推广培训教材模板课件网络营销与推广培训教材模板课件任务二软文推广二任务二软文推广二第一节软文与软文推广

（一）概念常见的软文，之所以被称为“软文广告”，因其是企业通过策划，在报纸、杂志或则网络新媒体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度、促进企业营销的一系列宣传性、阐述性地文章。类型多种，可以是新闻报道，深度文章，可以是案例分析，付费短文广告等。基于消费者（阅读者）的角度，软文是以产品特点的概念诉求和问题分析，看似不知不觉地对消费者进行有针对性地心理引导。其本质上的商业性质无可厚非。总之，软文以达到某种目标的文字或组合，通过某种形式进行传播。（二）软文推广的重要性软文具有以下几个特点：（1）成本低、性价比高（2）增强信任度，持续新强，特别是现代网络媒体的传播环境下，实现二次或多次传播更容易。（3）操作更灵活，受众更精准。软文可以与硬广告进行配合，可以与事件营销进行配合，可以出现在不同的媒介中。无论是传统媒体，如报纸、杂志、海报、宣传单（册）等；或是网络新媒介，如微信、微博、QQ、邮件、论坛，甚至是媒体访谈、APP、手机短信等，都需要用到“软文”进行营销推广。软文及软文营销已经成了网络营销推广必不可少的一种手段。

第一节软文与软文推广第二节软文的分类及写作形式（一）软文的分类根据软文的内容特点，常见的软文有新闻类、故事类、科普类。根据软文的植入目标，可以分为产品类软文、服务类软文、品牌类软文、公关类软文。（二）软文的写作形式

1、悬念式：自问自答式。充分利用的是人们的好奇心，设置问题，让消费者去猜测，构成一段时期内的热议话题，到产品推出的时候再公布答案。案例分析：华为制作的悬念海报，通过不断解扣文案填词的方式持续吸引受众关注。随着时间推进，包袱也在慢慢的抖出，每一张新出的海报都足以引发一次舆论的热议。而目前这种大众舆论的争锋的出现，也正是华为悬念式营销所希望见到的结果。通过两张曝光的海报内容看，一款手机是白色的版本，另一款手机是黑色的版本。海报上露出的手机都仅仅是背部照，摄像头一部分也均被被绿色的树叶遮挡。一位手机业内人士称，这款海报露出的手机的背部很像之前媒体曝光所称的“P9Lite”，不过最终上市名称到底是P、G、M系列产品，还需时间来证明。

第二节软文的分类及写作形式网络营销与推广培训教材模板课件网络营销与推广培训教材模板课件新闻软文撰写提供方向提供方向从明星下手针对产品性能抓住热门事件诉说品牌历程2、新闻式软文通过新闻的形式和手法，多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理，传播行业资讯，引领消费时尚，指导购买决策，是创造最佳传播的“一把好手”。新闻软文撰写提供方向提供方向从明星针对产抓住热诉说品2、新闻网络营销与推广培训教材模板课件【分析】：此新闻软文有3个伏笔。（1）明星光环。利用明星作为软文中的主角，至少能勾起明星粉丝的注意。（2）添加照片。照片的添加可以让读者认为这是真实的，也不知在刻意打广告。（3）抓住时机。正好此明星看《大圣归来》期间，也在拍摄自己的电影，拍摄电影之余还来看国产动画，这体现了明星对国产动画的支持，以及这部国产动画电影对此明星有很大的吸引力目标群体的话题人物；2.图文并茂的重要性；3.时机的把握

【分析】：目标群体的话题人物；2.图文并茂的重要性；3.故事式软文人们小时候都喜欢听故事，长大了就喜欢看故事，小时候听着千奇百怪的故事，会对故事中的情节、人物有所向往，而长大后人们就开始在故事中领悟人生哲理。总之，“故事”这个“情结”永远都为人们所热衷。故事软文撰写群体需求青年男性青年女性中老年男性中老年女性分类的方式可以不同，但是宗旨相同，抓住这类人群的兴趣点，他喜欢什么咱们给什么3.故事式软文人们小时候都喜欢听故事，长大了就喜欢看故事，得到和失去，哪个更多在外人看来，我有着重点大学的头衔，有着外企高薪的职位。身材高挑，衣着光鲜，拎着品牌包包、踩着尽显女人味的高跟鞋，出入高档商务写字楼。穿梭于精英遍布的繁华商业区，每天都很优雅地过自己的品味生活。这是一个典型的外企白领的格式化生活。也许这种生活让很多女性朋友羡慕，我似乎也拥有太多可以自信的理由，但实质上我是一个很自卑的人，在我内心深处埋藏着一个浓郁的自卑情结。我脸上有着很浓郁明显的色斑，从个初中开始就越长越多，越来越明显。因为这些色斑，我不敢和同班的男孩子说话，我总觉得他们在嘲笑我、议论我。我也很少和班里的女孩子聊天，我怕她们讽刺我。也许正因为这种自卑情结，我把所有的时间和精力都放在了学习上，希望通过优秀的学习成绩来给自己增加自信，直到我考上了一所国内知名的重点大学。

大学里美女很多，尽管我有着不错的身材，但男孩子第一眼都是看脸的，我的心又遭到了冰山似的打击，但企图靠成绩来给自己打气的想法已经显得有些幼稚了。这是一个人才济济的大学，我转而寻找各种方法来驱除我脸上的色斑，买过各种牌子的祛斑产品，每天都带着祈祷和兴奋去涂抹，但是收到的总是失望，偶尔也有一些牌子给我段时间的惊喜，但很快又把我美丽的梦想捏碎。我也尝试过喝中药调理，但味道实在苦不堪言，身体也被折腾得够呛，最终不得不放弃。转眼大学毕业，一家知名外企招牌，我通过前几轮拼杀，终于闯到了最后一关，但是很遗憾我没有被录用，很大程度是因为脸上的大片色斑。最后虽然也进了外企，但比起那家公司简直天上地下，工作慢慢稳定了，又到了谈婚论嫁的年龄，虽然化妆可以适度掩盖脸上的色斑，但我的内心总是不安，总觉得没有素颜面对他是一种欺骗，但又怕素颜以对又会再次失去男朋友。我整天生活在痛苦之中，讨厌脂粉掩盖下的自己，但又可怜妆容下的自己。因为色斑，我发奋努力考上名牌大学，又因为色斑，我失去了太多机遇和朋友。我整天徘徊在得与失中，痛苦难言。为了彻底驱除色斑，为了我的幸福人生，我再次开始折腾自己涂抹祛斑霜、吃药，打针，凡是传闻有效的方法，我都去尝试，但结果都让我大失所望。

一个偶尔的机会，几经辗转，我同事的朋友给我推荐了英树的羊胎素透明质酸肌底液，在刚开始的时候，我是不抱任何信心的，其他很多专治的都不行，这个怎么能行呢。我使用纯粹是看同事的面子，在试着用了一段时间之后，果然有淡化色斑的功效，但不是很明显，我并不惊喜，因为之前也有过这样的经历，后来一直使用了一段时间后，色斑真的淡化了好多几乎都看不出来了，而且肌肤比以前更精致更有弹性，这时出现的效果让我有点心情激动，果然和同事的朋友说的一样。但在高兴之余还有些担心，我怕反弹，不过后来时间证明我的担心是多余的。因为我发现色斑淡化之后不但没有在变重，连肤质都变的比以前好了很多，现在色斑就算不化妆基本也看不出来了，这时，我才敢拿素颜来面对我的男友。接下来的故事就是很幸福的过每一天了，后来英树的其他产品我也都有使用，非常的不错，我都是从同事的朋友那里拿的微信号是（genwenjun），现在的生活平静了，闲假之余，我会不由自主的问自己，我究竟应该感谢脸上的色斑还是应该憎恨它。没有它，兴许我不会考上那所重点大学，也不会有进入外企工作的机会，也不会等到那个他，有了现在幸福的家庭，更不会有现在优越的生活；但是有了它，我没有了甜美的青春回忆，也失去了很多交朋友的机会，丧失了很多发展的机遇。或许我不应该盘算得与失的问题，因为这本身就是个糊涂命题，谁也没有能力算的清。重要的是现在过得很开心就可以了。感谢英树的产品，愿它能给更多的女性朋友带来幸福美丽和快乐。

得到和失去，哪个更多【分析】：（1）这篇软文以记录自身生活事迹来开展，用自身的情感故事娓娓道来，在文章中很随意又不明显地推广了“XXX祛斑胶囊”，读者不注意是不会发现的，只会觉得这是一个女生没有因为雀斑堕落，而是积极向上的生活，但尽管如此还是会因为雀斑感到不自信，受到挫折，从而想方设法的生活，（2）此故事软文以雀斑为主题，这样很容易引起正在因为雀斑而烦恼的人们的注意力（3）此故事式软文最后还告诉人们一个道理：“不管遇到什么困难，千万不要自甘堕落，应该积极向上，努力营造好的未来，困难在将来的某一时刻总会被解决掉，只要相信这一点，那生活必然会变得美好。”这样的一个设计在提高故事式软文的阅读质量的同时准确扣题。【分析】：4.促销式软文4.促销式软文【分析】：（1）企业可以抓住节假日的气氛推出促销软文，不过在推广促销式软文之前应该风风火火地进行活动策划，这样才能让软文起到推波助澜的作用。（2）当企业选定活动内容后，就应该根据活动内容确定软文的主题。一般主题可以从节日名称和活动内容两部分综合提炼，提炼出来后可以直接作为标题使用，统领全文。（3）企业在撰写促销式软文时，最好缕清楚整篇文章的大致结构，要充分做到软文条理清晰，其中促销式软文可主要突出三部分：节日氛围、活动力度、消费者消费案例。（4）促销式软文不要做没有计划性的创作，容易千篇一律，没有风格，很容易被读者忽视，若品牌知名度不大，则需要撰写出有创意的文案，若品牌知名度大，就要在推广方面多下功夫，且软文风格要有创新。（5）企业在撰写促销软文之前，应该先选定客户群，针对客户群体的需求、爱好、习惯进行促销式软文的撰写和投递。【分析】：4.促销式软文4.促销式软文【分析】：（1）促销信息的真实性与实时性（2）尽力捕捉创意点（3）促销式软文一定要让消费者感觉到“超值”“划算”，并且适当加点时间限制，让购买者有紧迫感。【分析】：在情感消费时代，情感一直是广告的一个重要媒介，而情感式软文是指用情感表达卖家想要达到的推广目的，由于情感的表达信息传达量大、针对性强，更能够让人心灵相通，所以这种类型的软文经常会引起消费者共鸣从而带动消费。5.情感型软文在情感消费时代，情感一直是广告的一个重要媒介，而情感式软文是网络营销与推广培训教材模板课件【分析】：全文将“我”与奇瑞A5紧紧相扣，每一处都在诉说奇瑞A5陪伴在主人公生活中的事迹，可能这篇文章的关键词“奇瑞A5”出现的次数太多，很容易让读者联想到此文是否是软文，但此文的情感、生活感非常强，整篇文章都充满了比较浓厚的真实性，让读者深深地感觉到奇瑞A5陪伴在主人公身边是那么的契合，那么的不可分离，也可以感受到奇瑞A5给主人公的生活带来的便利，这很容易激发消费者购买汽车的欲望，并想要进一步了解奇瑞A5。【分析】：6.创意型软文6.创意型软文【分析】：（1）制造新闻。找到每个宣传中的创意点与实事相连（2）搬出数据。自身调查、重在加工、多看相关案例（3）用故事说话。（4）那竞争对手造势。指向竞争对手，凸显自己优势创意是一个很灵活的词汇，它一般不会主动出现在软文撰写者的脑袋里，而是需要软文撰写者去挖掘灵感。【分析】：创意是一个很灵活的词汇，它一般不会主动出现在软文撰撰写技巧3撰写技巧3（一）软文的五大要素即使在文中没有直接提及，在构思软文时，就应当注意五项要素：对谁说，说什么，如何说，何时说，何地说。（二）软文撰写灵感来源策划软文时，可以找一个立足点，如产品本身的特性，或结合新闻事件与热点，或生活中的某个细节，进行发散思维，头脑风暴。软文需要整合企业信息、推广需求及社会关注点，网络新媒体中的软文还应注意与“关键词”的结合，因和搜索引擎的收录有直接关系。（一）软文的五大要素（三）软文的结构

1、标题具有吸引力的标题是高质量软文的第一重要环节。大卫·奥格威曾经说过“平均而论，标题比文章多5倍的阅读力”。读者接触的首先都是标题，标题是决定读者是否会继续阅读该篇文章的关键。从撰写的角度，标题可以包括文章主要内容，体现线索，要么用比喻或一语双关等手法，引起某个受众的共鸣很重要。如在微信平台中，公众号商务范应景“七夕主题”，于2016年8月5日发布一篇题为《最好的爱情，就是和你一起越变越好》。时尚COSMO于2016年8月4日在OMG栏目中发布一篇题为《璀璨奥运，为爱定制：五位奥运冠军的爱情一份永恒的爱的见证》。遇稻公众号8月1日发起一个活动，题为《遇dao爱——甜蜜七夕，秀恩爱还能当饭吃》。标题常用套路：数字型标题、解密式标题、疑问型标题、描述型标题、结论型标题、联想型标题、流行语标题、逆向思维标题、故事型标题、警告式标题、解决方案式标题、建议型标题。

（三）软文的结构励志式标题励志式标题实际上就是从自身出发来讲述一个故事，这个标题以现身说法的方式，讲述成功者背后的辛酸、成功的秘诀。励志式标题模板有两种：

（1）“____________是如何使我___________的。”示例：一个“傻瓜绝技”是如何使我成为成功销售人员的。一个简单的点子是如何使我成为公司经理的。

（2）“我是如何________________的。”

这个模板侧重点在于“最终受益的大小决定了这个问题能不能成功”。示例：在销售中我是如何从失败中奋起，进而走向成功的。我是如何将一个问题企业变成我的个人财富的。

励志式标题这两则励志式标题，都以具体“人物”的学习事迹为噱头，吸引用户注意力的同时，还增添了一点权威性和阅读价值。这两则励志式标题，都以具体“人物”的学习事迹为噱头，吸引用户新闻式标题新闻式标题一般都是比较正规且权威的，常见的新闻标题有单行、双行等多种形式，只要清楚描述时间、地点、人物等几个基本的要素即可。“一针见血、具有权威性”这样编辑出来的文章可以放在网站的“企业新闻”或者“行业新闻”等类似的栏目中，会显得很有权威。新闻式标题“一针见血、具有权威性”这样编辑出来的文章可以放在对比式标题对比式标题是通过与竞争对手同类产品进行对比来突出自己的产品和优点，加深读者对产品的认识。如“国内‘三大搜索’：三国鼎立or蜀吴曹操”“诺基亚的今天难道会是小米的明天”“做工和体验才是重点小米4对比锤子手机”等。对比式标题经验式标题经验式标题下的软文内容要具备一定的权威性以及学术性，或者至少经验性较突出，切忌出现大量的抄袭，或者是随便上网就能找到的内容。经验式标题反问式标题反问式标题是通过提出问题来引起关注，继而引发消费者兴趣，启发他们思考，以产生共鸣，留下印象。例如，“鸡肋不好吃，裸眼3D处境尴尬为哪般？”“360宣布硬件彻底免费！红衣教主图什么？”“假期畅爽打游戏，哪些路由让你告别卡顿？”，这类标题几乎都是先诉说事件，然后再提出问题。反问式标题白话式标题白话式标题就是直奔主题，把软文中的核心主题直接陈述出来，直接把企业品牌、产品以及主打内容通过标题透露给读者，这样既可以节省读者的浏览时间，又可以使企业的产品或品牌曝光到目标客户或潜在客户的视野中，增加产品销量、品牌关注度、企业美誉度。白话式标题夺眼球式标题夺眼球式标题的目的就是吸引人的目光以增加点击量，给人一种不可思议的感觉，其写作思路就是不走寻常路，如“一个捡破烂的，三年竟然赚了270万元！”这样的标题会让人觉得匪夷所思，而又急切地想知道到底是如何在三年之内赚到270万元的。夺眼球式标题隐喻式标题隐喻式标题是以消费者为核心，利用比喻的修辞方法，使标题增加新意，让读者加深印象，引起读者好感。隐喻多借助人的本身知识、修养、情操等，对广告标题给以合理的想象和发挥，提高读者的意境。例如，某软文标题《中国网络营销培训七宗罪》，用西方宗教的七宗罪来隐喻中国网络营销培训现状，在业内引起骚动，被转载了几百次，拥有至少100万次的曝光量，还有“社区O2O是首页互联网公司的滑铁卢”“宜家：在电商大浪下的3大不死秘籍”“让品牌和青春谈一场恋爱！”等。隐喻式标题网络营销与推广培训教材模板课件提示式标题提示式标题，是以劝勉、叮嘱、希望等口气来撰写标题，目的在于催促读者采取相应的行动。例如，某品牌果珍软文标题是“冬天喝热的果珍”，香吉士柠檬的广告标题是“加点新鲜香吉士柠檬，让冰茶闪耀阳光的风味”。提示式标题【分析】：（1）标题主动的劝说或暗示读者去做或者去思考某些事（2）标题一般直接言明所推荐产品的某种用途或使用方法（3）此类标题直接或间接地将使用该品牌产品的利益告诉读者，标题就具有了动之以情、晓之以理的双重功能。这一类提示式标题容易让人产生共鸣，但需要注意的是在写作这类标题时要绝对谨慎，否则容易引起读者反感。【分析】：这一类提示式标题容易让人产生共鸣，但需要注意的是在借势式标题借势式标题，是借取别人的名气进行标题的撰写，再直白点就是利用名人或热点事件的名气为噱头，定会吸引不少读者眼球。例如一直虚胖的主持人杜海涛，竟然破天荒的瘦了20斤，就这条信息，在百度上检索，就能检索到22400条信息，并且有很多新闻围绕“海涛瘦身”来做标题。借势式标题网络营销与推广培训教材模板课件流行式标题流行式标题就是拿网间流传的热门语言为标题噱头，如“Duang”“我也是醉了”“hold住”“High”等，来吸引消费者的注意力，下面我们就来欣赏几则流行式标题的案例。流行式标题数字式标题数字式标题是指在标题中署明具体的数据，一般来说，数字对人们的视觉冲击效果是不错的，一个巨大的数字能与人们产生心灵的碰撞，很容易让人产生惊讶之感，想要得知这些数字背后的内容。数字式标题警告式标题警告式标题常常通过警告或“恐吓”的手法吸引读者对软文的关注，从而产生一种危机感。下面就来看看几个警告式标题案例。警告式标题下的内容应由陈述某个事实开始，凭借事实让读者意识到之前的所作所为是错误的，从而产生一种极度危机感警告式标题警告式标题下的内容应由陈述某个事实开始，凭借事实让知识式标题所谓知识式标题，就是让读者通过标题即可对软文中的主体内容了然于胸，并且以传递知识为噱头，吸引读者的注意力。知识式标题观点式标题所谓观点式标题，是以表达观点为核心的一种标题撰写形式，一般会在标题上精准到人，会将人名放置在标题上，在人名的后面会紧接着对某件事的个人观点或看法，下面就来看几种观点式标题的常用公式。

观点式标题常用公式：

（1）“某某认为___________________________”（2）“某某称_____________________________”

（3）“某某指出___________________________”（4）“某某资深________________,他认为_____________”（5）“某某：_____________________________”观点式标题观点式标题常用公式：网络营销与推广培训教材模板课件用趣式标题所谓用趣式标题，就是用有趣的、别有一番风味的字眼来凑成标题，往往会使读者过目不忘、记忆深刻。企业用生动、幽默、诙谐的语言来撰写软文标题，可以将标题变得有生气，用恰当的修辞手法，使标题有活泼、俏皮、谐音的效果，只要运用得当、不夸张、符合软文内容及主题，定能令读者回味无穷。用趣式标题企业用生动、幽默、诙谐的语言来撰写软文标题，可以将指导式标题所谓指导式标题，就是针对某一个具体的事情进行一个方法传递，在标题中扣住“如何”“怎样”“某某的养成之道”“更简单某某之道”之类的字眼。比如《选择好店面才能带来好生意》《淘宝网购物，如何防止上当受骗》，往往这一类标题可以吸引大部分新人或者对未知领域感兴趣的“好奇宝宝”的目光。

如何撰写指导式标题呢？

其实很简单，要注意内容必须要有较强的专业性、经验性；轻微插入软文广告，排除硬广植入的情况；不要直接复制黏贴别人的文章，要针对具体文章推出一个“指导性教程”，同时还可以把广告完美地融合进去。指导式标题指导式标题的设置会让读者觉得此软文的广告性比较弱，而不会对其过于排斥，对企业来说，此类软文能大大加快软文营销活动成功的步伐指导式标题的设置会让读者觉得此软文的广告性比较弱，而不会对其建议式标题所谓建议式标题是指以给人建议的口吻将标题展现出来，最好能抓住人们的逆反心里——“不让他们干什么，这时读者往往都会想干什么”，这样效果会比较显著。建议式标题鼓舞式标题鼓舞式标题是用鼓动性词句来号召人们快速做出购买决定的标题。此类标题的文字要有力量，能起到暗示作用，且易于记忆，使消费者易于接受广告宣传的鼓动而产生购买行为。鼓舞式标题在文学修辞上应力求婉转，以回避一般人都不愿意受他人支配的心理特点，来进行软文标题的撰写。鼓舞式标题鼓舞式标题在文学修辞上应力求婉转，以回避一般人都不问题式标题问题式标题可以说是知识式标题与反问式标题的一种结合，以提问的形式将问题提出来，而读者又可以从提出的问题中知道软文内容是什么，一般来说问题式标题有7种公式，企业只要围绕这7种公式撰写问题式标题即可。

“什么是____________”“为什么_____________”“怎样________________”“如何________________”“_______________有哪些诀窍”“______________有哪些秘籍”“某某：当你遇到___________问题时”问题式标题网络营销与推广培训教材模板课件“十大”式标题所谓“十大”式标题，是指标题扣住“十大”为公式主题，一般“十大”式标题的传播效率很高，在网站和论坛大多容易被转载，并且很容易产生一定的影响力。“十大”式标题2、开头四种常用写法：开门见山、情境导入、引用名句、巧用修辞：比喻、比拟、夸张、对偶、排比、设问、反问。

3、正文布局“凤头、熊腰、貂尾”，是一篇完美文章的布局。意思是，开头要新奇，内容要详尽，结尾要有力。整体布局的基本要求要有逻辑，连贯。在不同媒体发布时，也应注意排版问题。

4、收尾如果是推广网站的网络软文，最后可插入超链接或者二维码，这可直接成为网站流量的重要入口。

2、开头任务三IM推广

IM推广概述

IM是InstantMessaging的缩写，翻译成中文为即时通信或实时传讯。常见的IM工具包括腾讯QQ、MSN、阿里旺旺、飞信、易信、YY、陌陌、雅虎通、SKYPE等。其中腾讯QQ的市场占有率最高。根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，2015年12月，腾讯QQ日均覆盖人数达2.2亿人，网民到达率达58.8%，稳居行业榜首；阿里旺旺日均覆盖人数达3075万人，网民到达率达8.3%，位居第二；微博桌面日均覆盖人数达519万人，网民到达率达1.4%，位居第三。任务三IM推广艾瑞iUserTracker最新数据显示，2015年12月，腾讯QQ有效使用时间达31.9亿小时，占总有效使用时间的92.5%，稳居即时通讯软件首位；阿里旺旺有效使用时间达1.7亿小时，占总有效使用时间的4.9%；腾讯通RTX有效使用时间达3691万小时，占总有效使用时间的1.1%，三者合计占总有效使用时间的98.5%。QQ平台已成为IM推广最重要的平台之一，所以本任务将以QQ为例进行讲解。艾瑞iUserTracker最新数据显示，2015年12月，QQ推广（一）QQ推广的特点

1、用户数量极大。

QQ的注册用户早已超过10亿，同时在线用户突破1亿。有手机，必然有QQ。从营销推广的角度来考虑，好好利用用户覆盖率如此巨大的平台，是有必要的。

2、针对性较强。

QQ可以针对个人特点一对一沟通，也可以运用QQ群聚集的特征进行推广传播。如可以通过平台，准群搜索以某专业考试的学习群、或对旅游同感兴趣的驴友群等，进行有针对性的广告投放。

3、成本低。

QQ个人账号是免费的。即使开通高级会员需要的成本也远低于动辄几十上百万的营销项目。QQ推广（二）QQ推广技巧

1、QQ推广的适用范围虽然QQ推广的适用性高，但是针对不同的企业与产品，效果不同。以下列举几个常见情形。针对特定人群推广行业网站、地方网站的目标用户较为喜欢在QQ群众讨论和交流。推广有减肥需求、时尚、IT、汽车等产品，用户在QQ群的聚集也较为明显。针对固定人群推广有些粘性较低的网站，用户可能几个月才登陆一次。可以通过建立网站官方QQ群，再将用户引进群里，只要他们经常看到群，即使一年都不登陆网站，也可以加深他们对网站的印象。低流量指标推广

QQ推广很难带来大量流量，如果你是推广人员，流量是非常重要的指标之一，你的网站流量指标很高，则不适合通过QQ进行推广。推广有针对性项目一些相对微观、简单明确的产品或项目，适用于QQ推广。如网络投票、线下活动聚会、一篇文章或一个专题。（二）QQ推广技巧2、QQ推广应用工具常见的QQ推广应用工具有QQ邮箱、漂流瓶、QQ空间，甚至QQ签名也是一个推广的良好渠道。2、QQ推广应用工具网络营销与推广培训教材模板课件3、QQ设置技巧一个普通的QQ号码，最多可以加500个好友，但通常QQ登录时，用户第一眼看到的好友少于20个，即为常用联系人。剩下的400多人是关注不到的，容易被忽略。从营销推广的角度来看，如果我们能排在别人好友列表的前面，那么即使一年不联系，也能达到推广的目的，或者达到潜在效果。由此，知晓如何增加QQ排名，有一定必要。（1）方法一：开通会员。会员排名高于普通号码，名字加红更醒目，最多可添加1000个好友。（2)方法二：将QQ状态设置为“Q我吧”。QQ状态有7种，如“我在线上”、“离开”、“忙碌”、“请勿打扰”、“隐身”、“离线”和“Q我吧”。普通号码将状态设置为“Q我吧”，其排名会比会员还高。3、QQ设置技巧（3）方法三：在名字前加特殊字符。QQ昵称最多可以包含11个汉字，应避免用太大众化的词语做昵称，如“小明”等。若以企业营销推广人员的角度来设计昵称，可以直接将自己的名字加公司名称进行组合，一方面能让受众加深印象，另一方面展现企业的知名度和信誉。另外，昵称不宜经常变换。（4）方法四：资料设置尽量详细。除了将基本信息填写完整以后，如推广“球鞋”，可以在“职业”处填写“销售休闲球鞋”，个人说明处填写“各种流行时尚的休闲鞋，可靠渠道，质量好”，把资料设置完整并契合推广产品的信息。（3）方法三：在名字前加特殊字符。QQ昵称最多可以包含11个4、QQ群推广方法（1）先建感情后推广通过QQ进行推广，无论以个人还是企业名义，最忌讳的其实是进了群以后盲目地、高频率的发广告，最后的结局只有一种——被管理员踢出群。QQ群的信息是即时滚动的，只是机械式地加群、发广告，效果几乎为O。陌生人发的网址，几乎没人敢随便单击。先和群里的人成朋友，建立信任，比如晒晒自己的照片，分享一些有价值的信息，帮群里的人解决问题等。具体到人有些企业一天在2万个群众发消息，取得的效果也不尽人意。推广的最终目的是达到效果，可以是追求流量，可以是追求销售等。重要的是让多少群员转化为成为真正的用户。（3）广告“少而精”重复的内容最多一天发送一次足矣。且能用软文的形式进行包装，可以减少用户反感。软性植入广告才是提升效果的有效方法。如减肥产品的推广，群里受众在讨论减肥话题时，可以多和群友分享减肥经历和心得，悄无声息地把推广的信息植入。（4）提升QQ群排名在群名片中加上要推广的信息，让你的名字排在群员列表的前面，即可达到不发信息也能达到推广效果的方式。（5）QQ群邮件功能的运用QQ群自带的群邮件功能非常强大，转化率好。因QQ会在电脑右下角自动弹出邮件提醒消息，至少保证每个群内成员能及时知晓邮件主要内容。但如果管理员关闭了此功能，则无法使用。

4、QQ群推广方法任务四友情链接4任务四友情链接4友情链接第一节友情链接概述（一）含义友情链接，也称为网站交换链接、互惠链接、互换链接、联盟链接等，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO图片或文字的网站名称，并设置对方网站的超链接（点击后，切换或弹出另一个新的页面），使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的，因此常作为一种网站推广基本手段。友情链接是指互相在自己的网站上放对方网站的链接。必须要能在网页代码中找到网址和网站名称，而且浏览网页的时候能显示网站名称，这样才叫友情链接。友情链接是网站流量来源的根本，比如一种可以自动交换链接的友情链接网站（每来访一个IP，就会自动排到第一），这是一种创新的自助式友情链接互连网模式。友情链接网络营销与推广培训教材模板课件

（二）作用为什么要通过友情链接来进行网络营销推广？为了更好地提高工作效率，明确友情链接的作用实首要的。

1、可以提升PR值PR值基于Google公司发明的一种网页评级技术，用来对网页重要性进行评级的标准，级别1级到10级，从低到高。PR值越高，说明网站受欢迎程度越高，也越容易出现在搜索引擎更好的排名中。想要提升自身PR值，最有效的一个方法就是与PR值高的优质网站交换友情链接。2、提高关键词排名SEO搜索引擎推广，即搜索引擎已成为最重要的推广手段之一。其主要原理是通过提高目标网站在搜索引擎中的排名来达到推广目的。可以将关键词排名的原理简单地理解为投票原理——一个网站想获得好的排名，就需要很多网站对它进行投票。也被称为“外部链接”，而友情链接就是实现外部链接的最优质的方法之一。3、提高知名度如果一个新上线的网站能获得雅虎、网易、新浪、腾讯等知名大网站的首页友情链接，短期内得到大幅提升的可能性就很大。如果一个行业网站，能得到该行业内所有知名网站的链接，也能达到知名度的效果。

总结以上友情链接的三个基本作用，得出一个在进行网络营销推广的重点：获取优质链接及其重要。（二）作用第二节友情链接操作技巧（一）获取渠道可以通过购买链接、QQ群、链接交换平台、互换资源四中渠道获取友情链接。

1、购买链接如今有许多网站将专门出售友情链接作为盈利渠道之一，链接买卖早已形成了完整的产业链，价格也是公开透明的。购买时需要注意以下几点：首先，注意购买频率，每周购买三五个链接即可。其次，不要图一时便宜，应先确认是否优质链接再做购买决策。再次，当自身网站PR值有所增加的时候，用置换优质链接的方法，尽量减少直接花钱买的方法。

2、QQ群通过QQ群交流已是互联网从业人员的习惯之一，甚至有专门提供交换友情链接的群，作为企业网络营销推广人员，可以通过加群，与群员成为朋友进行互动。3、链接交换平台到互联网上找到专业提供友情链接交换的平台或者论坛，寻找合作伙伴。

4、互换资源当对方网站实力比我方高出太多是，通常不愿意交换链接。可以考虑拿资源来互换，比如在正常交换的基础上，我方再给对方提供一个广告位，或者软文等。第二节友情链接操作技巧网络营销与推广培训教材模板课件网络营销与推广培训教材模板课件网络营销与推广培训教材模板课件（二）建立管理表建立管理表可以帮助推广人员有效地、及时地管理友情链接。一方面实时跟踪链接的状态，若出现异常可以及时与对方沟通。另一方面，当交换的链接越来越多时，管理表本身就是宝贵资源的积累，特别是新旧员工交换工作时，对企业来说，不容易出现信息的断层。只需要一张Excel表，将对方站名、对方PR、链接地址、联系人、联系QQ等登记清楚。

（二）建立管理表任务五电子邮件营销推广第一节电子邮件营销推广（EDM）（一）EDM含义电子邮件营销(Emailmarketing,EDM),也称电子邮件直邮营销或邮件列表营销，是较为成熟的营销方法之一，早些年在欧美地区十分流行的网络营销手段。真正的电子邮件营销应该具备3个基本要素：用户事先许可，电子邮件传递信息，信息对用户有价值。以上3个要素若缺少一个，都不能称为有效的电子邮件营销。常见的电子邮件可分为两种：一是不被用户所许可的邮件群发——非许可式电子邮件营销。二是正常的电子邮件营销——许可式电子邮件营销。任务五电子邮件营销推广（二）特点1、营销覆盖范围广只要用户有邮箱，就可能成为被营销的目标群体。成本低，易操作电子邮件营销成本比传统广告形式低得多。相比传统广告，企业无需繁琐的制作，只需发送邮件，单位时间里可覆盖到甚至全球范围。适用行业多无论什么行业，都可以适用电子邮件营销，营销内容信息量大，保存期长，性价比高。精准度高企业可以将电子邮件发送至更有针对性的目标群体，进行点对点的传播。（二）特点作用1、提升知名度电子邮件营销是提升知名度的廉价方法。企业只要能够把相关的目标用户邮件地址收集齐，注意推广和发送邮件的频率，能够让目标用户对企业产生一定的印象。维护用户关系当企业的用户越来越多的时候，在客户生日或者节日时，通过电子邮件发送电子贺卡，是维护用户关系性价比最高的方法之一。同时也加深了用户对企业的印象。促成二次销售企业在网络渠道上进行推广过程中，存在的老客户，同时也有许多用户是看不见的，电子邮件可以作为一个良好的辅助工具，通过电子邮件经常向用户传递他们感兴趣的产品信息或促销信息等。作用操作技巧及注意事项操作技巧及注意事项操作技巧及注意事项如何获得邮件地址想要更精确地做好电子邮件营销，首先要明确目标用户。第一步则是得保证有足够的邮件地址库。可以通过以下几种方式获得有效的邮件地址。1.在线订阅通过免费赠送电子杂志、优质资源等方式来向客户获取他们的邮件地址。2.有奖调查采用激励法，在调查的基础上增加物质刺激，提高用户的积极性，不但能够获取到用户的邮件地址，还能获取到用户的其他信息。操作技巧及注意事项3.网站注册许多网站都需要用户进行注册登录；如果没有注册功能，可以考虑增设社区论坛、下载系统等带注册功能的网站模块，通过提示可提供优质材料，并设置成注册才可见。花钱购买通过免费渠道搜集邮件地址毕竟有限，企业可以通过购买邮件地址库。许可式EDM的内容策略虽说许可式电子邮件营销经过了用户“许可”，但企业或推广人员也应注意发送邮件的频率，如果发送得太频繁或者形式不太友好，则会适得其反，甚至用户有可能选择退订邮件。用以下几种形式给用户发邮件，比较容易获得用户认可。自动提醒策略比如知乎APP以每周精选的方式发送内容，在用户长时间没登陆主页或者APP时，邮件以一定的频率出现，有助于增加用户黏性。3.网站注册2、内容营销策略（1）证券、银行、电信、运营商、水、电、煤、气公共服务行业等给客户群发基金账单、银行账单、手机话费账单、水电账单等各类消费账单。（2）新媒体给订阅会员群发电子杂志。（3）电商企业在会员注册、购买产品的表单填写、订单的物流进展、邀请参与调查、提醒事务等环节都发送提醒邮件。（4）人才网站给长期不访问网站的客户群发提醒邮件，给会员推送相关职务信息。给会员企业推送相关人才信息等。2、内容营销策略（三）非许可式EDM的内容策略非许可式电子邮件是在用户不知情的情况下发送得，应注意“伪装”。尽量不要让用户与“垃圾邮件”这几个字联系上。（四）实施邮件营销的注意事项

1、注意工具的选择。可以通过群发软件、可以通过自架邮件服务器、找第三方公司或平台。

2、注意不要把邮件营销做成“垃圾邮件”，一个邮件地址只发一次，收件人只有一个。

3、注意发件人邮箱及名称。

4、注意主题和内容要有针对性。

5、注意掌握发送频率。

（三）非许可式EDM的内容策略1.个人坠落防护系统是用来把工作人员与固定挂点连接起来所必需的一整套产品，可完全防止出现从高处坠落的情况或是能完全地制止这种情况的发生。2.单独使用这些产品不能对坠落提供防护。但是，如果这些构件能够良好的组合在一起，那么它们将形成一种对工作场所的安全和整体的坠落防护计划都极其重要的个人坠落防护系统。3.如果安全绳没有垂直地固定在工作场所上方，发生坠落时将使得工人在空中出现摇摆，并可能撞到其他物体上或撞到地面造成伤害。4.一个有才能的领导者会给所在的团队或组织带来成功的希望，使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种心理磁铁，它会吸引人们自觉去接受影响力。5.老虎型给他明确方向的语言、让他知道做这件事对他的好处，说话中要给他很肯定的感觉，不要怀疑他或不放心，直接说明不要拐弯抹角，请他记录彼此沟通的内容。6.孔雀型先聊轻松的话题再进入主题、运用图画方式进行沟通，对于事情就事论事不责骂当事人，给他赞扬及鼓励，多运用一些肢休语言，可到热闹场合进行洽谈。7.无尾熊型不要强势与他沟通，沟通中运用一些温馨的语言，可聊聊天再进入主题，交待任务不要一次太多，让他知道你会协助他，经常寻问这事情的进展，让他知道在沟通中不要有所忌讳。8.猫头鹰型不要强势与他沟通，交待任务最好自行确认后再说，不讲不实际的事不说没有凭证的话，说话要完整化，任务分配时可分解数项告知，让他知道事情做完的成败会有人负责，对事不对人，不要批评他的专业。演示完毕，感谢聆听！1.个人坠落防护系统是用来把工作人员与固定挂点连接起来所必需互联网+互联网+与就业创业紧密相联虚拟世界生活化“互联网+”的理念把一个触不可及的虚拟世界生活化互联网+互联网+与就业创业紧密相联虚拟世界生活化“互联网+”网络营销与推广培训教材模板课件第六章网络营销与推广互联网+时代下，“我们”应该做点什么？20152016第六章互联网+时代下，20152016营销与销售营销关注的是整体，销售关注的是订单。销售是营销的一部分。营销来解决人们是否进店而销售来解决人们是否下单购买营销与销售营销关注的是整体，销售关注的是订单。销售是营销的一乱花渐欲迷人眼当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀”乱花渐欲迷人眼当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀乱花渐欲迷人眼乱花渐欲迷人眼乱花渐欲迷人眼选材于清明上河图连那个时候，都赤果果地也有灯箱广告、实物+招牌广告乱花渐欲迷人眼选材于清明上河图乱花渐欲迷人眼当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀”乱花渐欲迷人眼当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀乱花渐欲迷人眼眼花啦？乱花渐欲迷人眼眼花啦？乱花渐欲迷人眼别介呀这些都是日常生活里的满眼“花色”如果你上网……乱花渐欲迷人眼别介呀乱花渐欲迷人眼数一下，你在腾讯网首页看到多少广告？乱花渐欲迷人眼数一下，你在腾讯网首页看到多少广告？乱花渐欲迷人眼再数一下，你在网易首页看到多少广告？乱花渐欲迷人眼再数一下，你在网易首页看到多少广告？乱花渐欲迷人眼还能不能愉快地上网了？这还只是一部分，再比如…乱花渐欲迷人眼还能不能愉快地上网了？乱花渐欲迷人眼你常逛的微博上你常用的度娘上乱花渐欲迷人眼你常逛的微博上你常用的度娘上乱花渐欲迷人眼你收到的邮件里乱花渐欲迷人眼你收到的邮件里乱花渐欲迷人眼你以为用手机就逃不过吗？乱花渐欲迷人眼你以为用手机就逃不过吗？看了这么多，汇总下啥是网络营销？看了这么多，汇总下啥是网络营销？看了这么多，汇总下度娘说：网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家，将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。看了这么多，汇总下度娘说：看了这么多，汇总下说白了！借助互联网的手段或平台展开的营销看了这么多，汇总下说白了！网络营销搜索引擎优化SEO搜索引擎营销SEM微博/微信营销百科/问答营销QQ营销邮件营销EDM论坛营销事件营销借势营销…如果用方式和手段去总结，还能继续总结下去网络营销搜索引擎优化搜索引擎营销微博/微信营销百科/问答营销未来的网络营销充沛调动全部资源，经过体系化安排和深入考虑后的整合资源整合单一一个渠道的营销已经无法适应当前快消时代，而是全网营销全网营销善于发现互联网时代下的热点，并转化为对己有利的借势慧眼借势未来的网络营销充沛调动全部资源，经过体系化安排和深入考虑后的网络营销传统营销网络营销传统营销区别优势：（一）有利于降低成本（二）能帮助企业增加销售商机，促进销售搜索（三）有极强的互动性，有助于实现全程营销目标（四）可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要（五）具有高效性区别优势：（一）有利于降低成本第一节网络营销与推广的基本认识1第一节网络营销与推广的基本认识1（一）网络营销的概念网络营销（On-lineMarketing或CycleMarketing），是基于互联网技术的产生与发展，以企业实际经营为目标，借助数字交互式媒体，为产生实际经济效益的一种新型营销方式。企业可以通过不同的互联网或移动互联网平台，根据实际经营状况和需求，线上线下营销进行整合，方法多种，如网络广告营销、电子邮件营销、搜索引擎平台营销、微博营销、微信营销、视频营销等。任务一网络营销与推广入门（一）网络营销的概念任务一第一节网络营销与推广的基本认识（二）网络营销与推广的意义1、网络营销与电子商务的区别与联系网络营销是电子商务的一个重要环节。广义来说，二者均是基于互联网的营销方式，将产品（服务）进行销售、展示，能产生一定效果。狭义上来说，电子商务依托电商平台，侧重于与模式定位的契合，更加强调交易环节和交易过程，比如B2C,B2B、C2C、企业官方网站等完成销售、购买、支付以及配送服务。而网络营销依托网络媒体平台，侧重于营销（宣传）手法的策划或差异化，强调交易前的宣传和推广，比如微博微信、论坛等。电子商务的内涵范围更加广泛，所包含的交易安全、法律等问题不适合全部包含在网络营销中。电子商务起源于60年代，长足发展于90年代，其产生和发展的重要基础是——计算机的广泛应用。而网络营销相对来说，起源虽然较晚，但它发展的重要条件则是——消费者价值观念的变革。这种变革，不仅局限于受到计算机技术的发展的影响，同时也受到了各种科学技术发展的影响，如移动互联网等。第一节网络营销与推广的基本认识（二）网络营销与推广的意义2、网络营销推广与网络营销的区别与联系网络营销与网络营销推广是包含与被包含的关系。在进行网络营销（策略层面制定）后，进行网络推广（执行具体战术方案，如QQ营销、论坛推广、邮件群发、竞价、SEO等）。网络营销属“策略层”，重在“营销与策划”，强调创意和结果。而网络营销推广属“战术层”，重在“推广”，强调方法和执行力，而且可以量化考核。比如，推广人员在论坛中保证发帖量就可视为完成任务。更注重的是通过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。二者应当相辅才能相成。通过网络推广的具体执行，实现网络营销的目的和实际效果。实际上，“网络营销”是一套组合，包括品牌策略、网页策略、产品、价格、促销、渠道和服务策略。可以说，网络营销中必须包含网络推广这一步骤，而且网络推广是网络营销的核心工作。2、网络营销推广与网络营销的区别与联系网络营销与网络营销推广3、网络营销与推广的重要性“传统企业”转型互联网成功率不足5%的显示原因在于：企业并未真正开展网络营销。互联网环境下的竞争更激烈，因对营销效果要求更高，更及时，更精准。根据CNNIC(中国互联网信息中心）第35次报告，截至2014年12月，全国利用互联网开展营销推广活动的企业比例为24.2%。部分行业中，信息传输、计算机服务和软件业开展比例最高，达35.9%；值得注意的是，批发零售业、房地产业、租赁和商务服务业、居民服务和其他服务业等第三产业，开展互联网营销的比例并不高，与制造业、建筑业相比基本持平，甚至更低。3、网络营销与推广的重要性“传统企业”转型互联网成功率不足5网络营销与推广培训教材模板课件查结果显示，利用互联网开展过营销活动的受访企业中，使用率最高的是利用即时聊天工具进行营销推广，达62.7%。搜索引擎营销推广、电子商务平台推广依然较受企业欢迎，使用率达53.7%和45.5%。互联网在网民生活中的渗透范围不断扩大、渗透程度逐渐加深，企业开展互联网营销的方式也