员工在职培训情绪管理指南模板

企业名称：中野科技

汇报人：袁志敏情绪管理指南PPT模板LOGO公司标志Contents目1为什么需要管理情绪2情绪与情绪管理概述3如何进行情绪管理4情商知识概述录01为什么需要管理情绪不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，至会伤害到别人，让人望而生畏。由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也可能会存在紧张。把脾气拿出来，那叫本能；把脾气压回去，才叫本事！能够控制情绪是一个人成熟的标志01020304情绪的失控容易导致行为的冲动情绪的失控容易导致失去理智而失去理智，则冲动难免发生您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？控制不了情绪，会造成不好的后果倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。010203你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受覆水难收伤痕难愈一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。恶劣的情绪具有传染性【效应】踢猫效应一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空！善为士者，不武；善战者，不怒《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。”十日又问，曰：“未也，犹应向景。”十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。”十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹02情绪与情绪管理概述理解情绪01命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快。02情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。简单地说，我们可以认为：情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态情绪的的分类类情绪无无好坏坏之分分，由由情绪绪引发发的行为或或行为为的后后果有有好坏坏之分分，因此此，一一般我我们根根据情情绪引引发的的行为为或行行为的的结果果，将将情绪绪划分分为两两大类类：积极情绪消极情绪情绪的的影响响积极的情绪可以提高人的免疫能力美国作家卡卡森，曾患患了一种致致残的脊椎椎病，医生生预言，他他存活的可可能性只有有1/500。可是，卡卡森经常阅阅读幽默小小说，看滑滑稽电影。。每大笑一一次，他就就觉得病痛痛减轻很多多，浑身舒舒服一阵，，他坚持这这种“笑疗疗”，病情情逐渐好转转，几年后后竟然恢复复了健康。。笑一笑，十十年少；愁愁一愁，白白了头情绪的影响响消极的情绪破坏人的身体健康怒伤肝、喜喜伤心、思思伤脾、忧忧伤肺、恐恐伤肾；“生气水””杀死小白白鼠；丧偶老人死死亡率比同同龄人高出出5倍；范进中举发发疯，王朗朗被诸葛亮亮骂死；林黛黛玉玉终终日日愁愁云云笼笼罩罩，，竟竟至至郁郁郁郁而而终终。。人情情绪绪不不好好时时，，体体内内一一种种叫叫MKT细胞胞的的活活性性就就下下降降，，因因而而不不能能战战情绪绪的的影影响响情绪的好转带来理智的思维和行动德国国著著名名的的化化学学家家奥奥斯斯特特瓦瓦尔尔德德由由于于牙牙病病疼疼痛痛难难忍忍，，情情绪绪很很坏坏时时，，将将一一位位不不知知名名的的青青年年寄寄来来的的稿稿件件随随手手扔扔进进纸纸篓篓；；情情绪绪好好时时，，捡捡起起稿稿件件发发现现其其科科学学价价值值并并向向科科学学杂杂志志推推荐荐，，轰轰动动学学术术界界，，该该作作者者最最后后获获得得诺诺贝贝尔尔奖奖。。不要要在在冬冬天天的的时时候候砍砍树树，，不不要要在在情绪绪很很坏坏的的时时候候做做决决定定，这这样样容容易易失失去去理理智智。。情绪绪的的影影响响1965年9月7日，，界界台台球球冠冠军军争争夺夺赛赛在在纽纽约约举举行行。。路路易易斯斯福福克克思思的的得得分分遥遥遥遥领领先先，，只只要要再再得得几几分分就就能能稳稳拿拿冠冠军军。。但但因因苍苍蝇蝇飞飞舞舞打打扰扰，，竟竟致致情情绪绪恶恶劣劣、、方方寸寸大大乱乱、、连连连连失失利利、、最最终终输输球球。。更更遗遗憾憾的的是是，，第第二二天天人人们们发发现现了了路路易易斯斯的的尸尸体体，，他他投投河河自自杀杀了了。。本来来可可以以一一笑笑了了之之的的事事情情，，竟竟因因情情绪绪的的失失控控而而导导致致最最后后自自杀杀的的结结局局，，让让人人扼扼腕腕叹叹息息啊啊。。消极的失控导致异常恐怖的后果03如何进进行情情绪采取相相应的的行动动010102030203冷静三三思回到目目标中中来改变思思维，，调整整心态态转移注注意力力适度宣宣泄长期坚坚持，，形成成习惯惯情绪管理治本治标04自我安安慰/暗示采取相相应的的行动动治标：A、回到目标中来如果我我们时时刻关关注自自己的的目标标，就就不会会被引引发的的情绪绪所控控制，，反而而会因因关注注目标标而控控制情情绪。。要做该该做的的事情情，哪哪有时时间去去生气气、悲悲伤、、惹烦烦恼呢呢？采取相相应的的行动动治标：B、转移注意力把注意意力从从引起起不良良情绪绪反应应的刺刺激情情境中中，转转移开开来。。如：：看电电影，，打打打球，，下盘盘棋，，找朋朋友聊聊天，，特别别是购物或或打扫扫卫生生有助于于改善善心情情，在在活动动中寻寻找到到新的的快乐乐。采取取相相应应的的行行动动治标：C、适度宣泄过分分压压抑抑只只会会使使情情绪绪困困扰扰加加重重，，而而适适度度宣宣泄泄则则可可以以把把不不良良情情绪绪释释放放出出来来，，从从而而使使紧紧张张情情绪绪得得以以缓缓解解、、轻轻松松。。发发泄泄的的方方法法，，如如大大哭哭、、剧剧烈烈运运动动（（跑跑步步、、骑骑行行、、打打球球等等））、、放放声声大大叫叫或或唱唱歌歌、、向向他他人人倾倾诉诉等等等等。。【阅读读材材料料：善于于控控制制情情绪绪的的林林肯肯】这封封信信不不能能发发，，快快把把它它扔扔到到炉炉子子里里去去。。凡凡是是生生气气时时写写的的信信，，我我都都是是这这么么处处理理的的。。这封封信信写写得得好好，，写写的的时时候候你你已已经经解解了了气气，，现现在在感感觉觉好好多多了了吧吧，，那那么么就就请请你你把把它它烧烧掉掉，，再再写写第第二二封封信信吧吧。。采取取相相应应的的行行动动治标：D、自我安慰/暗示同样样是是面面对对诸诸葛葛亮亮，，周周瑜瑜心心中中，，抱抱持持““既既生生瑜瑜，，何何生生亮亮””的的怨怨恨恨，，终终于于怀怀恨恨而而死死。。司司马马懿懿一一句句““诸诸葛葛亮亮真真神神人人也也””，，表表示示了了““吾吾不不如如””的的自自谦谦，，顶顶着着敬敬贤贤的的光光环环，，而而心心安安理理得得。。——自我安慰慰。如不断地地对自己己默语：：“我一一定能行行”、““不要紧紧张”、、“不许许发怒””等。——自我暗示示。采取相应应的行动动治本：A、冷静三思不管处于于什么样样的负面面情绪中中，先暂暂停、中中断目前前的情绪绪，跳出出来，让让自己先先冷静一一下。然然后再审审慎三思思，理智智面对当当前的状状况。“当你气气愤时，，要数到到十再说说话！””。采取相应应的行动动积极心态——塞翁失马，焉知非福，不再沉迷悲伤；宽容心态——换位思考，体谅别人，不再生气胸闷；开放心态——意见洗耳恭听，有则改之，无则加勉；欣赏心态——真诚欣赏别人，告别忌妒等阴暗心理；感恩心态——换位思考，体谅别人，不再怨言满腹；豁达心态——天要下雨，娘要嫁人，先做好眼前事；淡然心态——低调做人，谦逊处事，少去很多烦恼；治本：B、改变思维、调整心态采取相应应的行动动习惯养成表（

月）项目12345678910……2425262728293031每天关注目标

惜时，时间管理

效率、效率、效率

情绪管理、控制

俯卧撑一次20个

治本：C、长期坚坚持，形形成习惯惯治本：C、长期坚持、形成习惯04情商知识识概述情商（EQ）这个概概念由美美国的心心理学家家在20世纪90年代首次次提出。。是指个人人对自己情绪绪的把握握和控制制，对他人情绪绪的揣摩摩和驾驭驭，以及对人生的乐乐观程度度和面临临挫折的的承受能能力等。情商是什什么？情商意味味着：有有足够的的勇气面面对可以以克服的的挑战、、有足够够的度量量接受不不可克服服的挑战战、有足足够的——李开复情商是什什么？能认识自自身的情情绪，并并能在生生活中利利用它做做出正确确的决定定。能妥善管管理自己己的情绪绪，而不不是成为为它的奴奴隶，既既不会因因沮丧或或焦虑而而意志消消沉，也也不会因因愤怒而而丧失理理智。能自我激激励，能能面对挫挫折咬紧紧牙关挺挺住，能能为了最最后的目目标疏导导自己一一时的冲冲动。能认识他他人的情情绪，能能与别人人共鸣，，能站在在别人的的角度理理解别人人的感受受，不需需要别人人告诉就就能读懂懂别人的的感情。。能和谐而而有技巧巧地处理理人际关关系。情商是什么么？人生的成就就至多只有有20%归功于智商商，另80%则受情商因因素的影响响。婚姻、家庭庭、社会关关系，尤其其是职业生生涯，凡此此种种人