南京禄口国际机场物流中心信息平台

南京禄口国际机场物流中心信息平台

方案建议书

IBMGlobalServices2003.05.09

议程安排背景分析项目范围概览(7)业务模型分析(9)信息系统平台与信息系统基础架构(56)

IBM在国内外的成功案例(62)IBM项目实施策略与项目管理方法(72)IBM专业项目实施队伍IBM的优势和价值2RaymondLeung梁智敏IBM全球服务部BusinessConsultingServices3建议书结构及假设假设南京机埸的定位是国际、国内货运枢纽、航空快递中心服务对象是江浙、安徽一带、长三角中下游的国际贸易、航空货代、国内各种企业、加工企业；它们很多是国际性企业，对效率、成本要求很高；对本业很专注，亦接受外包服务故IBM会建议将来园区预留位置给出口加工区、进口保税加工区物流中心建於机埸，航空货站和货运代理是核心活动物流服务是配套给货站和货运代理的增值服务；但亦可发挥独立功能如VMI，保税仓上述两者是互动配合的，互补的业务故此，物流中心的服务必需是全面、高效率和具成本效益的从机埸的效益和项目的实施出发，信息系统实施分期是有必要的首期为货站、货代、航空系统的连接和基本的仓库管理、运输管理、客户服务中心次期为先进仓库管理、运输管理、物流增值服务、供应链管理4背景分析长江三角洲地区及南京航空物流市场分析加工贸易占进出口贸易额的70％，主要是高科技含量的进料加工贸易

(苏州)2000年全省信息产品产值接近1200亿元,2005年信息产业产值达到2500亿元货品对运输的需求∶速度灵活性(Time-defined)、服务可靠性、小批量，多次数的装运、发展多式联运,提供门到门服务、集成的物流服务，全程的跟踪和定位、信息系统扮演重要角色

给予南京禄口国际机场发展的机遇(和上述生产地是同一关区)；而国际上的趋势是∶越来越多的高价值、有时效产品(时装、电子业产品等)，偏向在机埸或机埸边沿设置集散点，利用航空运输将产品实时运送原来这是上海浦东机埸的囊中物(上海空运进出口货物45％以上来自江苏)，但由于浦东机埸的容量的问题沪宁高速公路无锡－上海段的阻塞

台资仁宝电子科技公司不得不以付出高额成本为代价，将一部分订单转到台湾生产，并将一部分进出口业务转到南京禄口机场5背景分析禄口机场的限制国际货运航班密度不够，航线结构也不尽完善，海关通关效率也还没有让企业、货运代理人和第三方物流公司所充分认可信息化程度不高为着改良操作，争取掌握发展机会，采用信息化手段去达到业务的发展将货站、货代操作流程信息化加进物流配送部份，起点提高到信息化配套服务是陆上运输、保税仓、供应商管理库存(VMI)待物流中心发展成园区时，加进电子采购服务、供应链管理软件包等6

议程安排背景分析项目范围概览业务模型分析信息系统平台与信息系统基础架构

IBM在国内外的成功案例IBM项目实施策略与项目管理方法IBM专业项目实施队伍IBM的优势和价值7项目范围概览发展战略协助南京禄口国际机场建立中远期的发展战略：区域物流中心、物流园区，物流服务集成商业务模式分析确认货运站、货代中心的核心业务增加物流业务-陆上运输、保税仓、VMI还运作模式业务流程与功能分析∶货站、货代、海关、物流配送、及它们之间接口上述业务和航空信息、货运站设备的接口IT总体规划遵循IBM规范的信息系统战略规划方案确立未来中远期的IT发展规划设计构思主要设备配置工程造价估算

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议程安排背景分析项目范围概览业务模型分析信息系统平台与信息系统基础架构

IBM在国内外的成功案例IBM项目实施策略与项目管理方法IBM专业项目实施队伍IBM的优势和价值9伙伴–付货人,货代,承运商、收货人付货人

LocalOfficeGateway承运商

volumeweightweightvolumeLocalOfficeOriginAirportLHRConsolidationDesinationAirportLocalOfficeGatewayLocalOffice机埸到机埸收货人货代

货代

LocalOfficeLocalOffice10业务模模型分分析物流中中心建建基于于机埸埸，航航空货货站和和货运运代理理是核核心活活动物流服服务是是配套套给货货站和和货运运代理理的增增值服服务；；但亦可可发挥挥独立立功能能如VMI，保税税仓上述两两者是是互动动配合合的，，互补补的业业务上述的的分析析是市市埸需需求是是国际际航空空货物物的进进出，，故禄禄口机机埸的的发展定定位是是区域域性航航空物物流枢纽目标市市埸为为∶高技术术以及及高附附加值值的产产品高时效效性、、应季季性产产品紧迫性性产品品生鲜物物品快件11业务模模型分分析提供的服务包括∶航空货货运站站货代中中心VMI（供应商商管理理库存存）保税仓仓库物流配配送ASP(应用服服务提提供商商)客户服服务中中心1213KraftMaidVMI补货流流程SendInventory&In-TransitPositionROSSBizTalk1.9GenerateAdvanceShippingNotice1.10SendAdvanceShippingNoticeCSR1.8ReleasePORobertTransportSendInventoryPositionReport1.2CalculateReplenishmentQuantity1.3CreateSalesOrderROSS1.7UpdateSalesOrderwithPONumberUpdateInventory&In-TransitReplywithPONumber1.1ReceiveIncomingFileBizTalk1.9GenerateAdvanceShippingNotice1.5ReleaseSalesOrder1.4VerifySalesOrder1.6ReceiveIncomingPOFile1.10SendAdvanceShippingNoticeCSRRobertTransportLoadTruck&ConfirmLoad14ShiZunLi师尊俐俐IBM全球服服务部部BusinessConsultingServices5年集装装箱海海运行行业经经验，，IT技术经经理年第三三方物物流项项目经经验，，业务务顾问问/项项目经经理1年年集集装箱箱码头头项目目经验验，业业务顾顾问/项目目经理理15南京空空港国国际物物流中中心生生态图图16货主需要更加可靠的供应链方案综合服务商和货代向供应链管理方向发展综合服务商和邮政服务扩展网络容量和送货范围货代控制和管理航空运能但无需拥有资产货代在行业中的更为整合并更加专业化通过纵向联盟业务来加强其相对于货主和

综合商的地位横向联盟增加承运人网络覆盖非资产性的信息中介如互联网中介提供从订舱，发票到合同管理等服务通过新的产品特性和良好品牌来避免服务的一般商品化123456789信息媒介信息中介服务范围与复杂性小型(<10lbs)中型(10-150lbs)大型(>150lbs)A-to-A门到门供应链管理货主1242航空公司7货代568893综合服务商邮政服务航空货运价值链正在发生深刻变化，对于货主关系的争夺导致航空公司、货代公司、综合服务商等纷纷从事货运业务的开发信息管理需求增强货运类型10通过有效的业务流程优化降低成本17航空货货运物物流服服务的的三个个层次次第一层层：着着眼点点是提提高自自身运运作效效率和和减低低费用用第二层层：在在效率率成本本的前前提下下，提提高运运输可可靠性性第三层层：提提供一一站式式的高高附加加值的的集成成物流流服务务18货运站站CargoTerminal19航空货货站业业务分分析着眼于于提供供为承承运人人和托托运人人提供供“高高效率率的运运作””和““完善善信息息服务务”注重货货站本本身业业务和和外部部环节节整合合，为为以上上目标标提供供基础础：1、货站和和承运人人/其他货站站业务的的整合；；2、货站与与代理人人业务的的整合；；3、货站与与海关、、机场其其他业务务部门的的整合合理利用用新技术术，为实实现以上上目标的的手段1、高效率率、灵活活性的货货站信息息系统2、符合国国际标准准的电子子数据交交换3、EDI、Internet、SITA网的应用用20货站整体体业务逻逻辑图21货站业务务功能订舱销售售航班控制制仓库管理理出港配载载进港ULD管理结算电子数据据交换客户服务务22订舱销售售配额管理理开放舱位位、控制制舱位管管理订舱申请请及其处处理运价管理理：公布布运价、、指定商商品运价价SITA电报FFR自动订舱舱销售管理理、分析析23航班控制制静态航班班控制动态航班班控制人工航班班数据添添加IATAASSMISSM航班数据据接收地面卡车车数据24仓库管理理运单录入入货位管理理货架接口口FWB运单交换换安检扫描描设备接接口板箱组装装数据交交换海关卡口口信息接接口25出港货物分拣拣、组装装出港配载载舱单打印印FFM舱单数据据交换航班关闭闭航班加拉拉货物处处理不正常航航班处理理航班、运运单数据据查询26进港根据FFM、FWB报生成进进港运单单预设海关关卡口信信息提取管理理含代理标标识的进进港舱单单提供代理理交接单单、理货货清单将进港文文件和货货物状况况对应，，灵活处处理各种种不正常常情况27ULD管理板箱成组组操作板箱新增增、删除除板箱货位位管理板箱航段段、航班班分配板箱装卸卸板箱释放放存场板箱箱统计28运价维护护、发布布销售管理理财务结算算、帐单单生成CASS支持代理人帐帐务管理理结算29国际货代代FreightForwarder30货代中心心：货运运代理＋＋海关监监管库业业务为货运代代理和生生产企业业提供在在海关监监管状态态下的出出口货物物的储存存、组装装及报关关、报检检等相关关工作降低由于于报关、、报检工工作流程程为货物物出口运运输带来来的不确确定性风风险（这这种风险险主要体体现在时时间上））；通过货物物组装和和报关、、报检的的并行进进行，提提高代理理人的收收益水准准和运作作效率；；提高出口口货物的的操作规规范程度度；31货代中心心业务流流程整体流程程图32货代中心心业务流流程：车辆管理理流程33货代中心心业务流流程仓库管理理流程34货代中心心业务流流程板箱管理理流程35货代中心心：代理理人业务务货运操作作子系统统票证管理理子系统统统计子系系统财务管理理子系统统客户服务务子系统统36仓储管理理WarehouseManagement37保税仓储储与一般仓仓库相比比，保税税仓具有有如下优优势：凡境外与与保税仓仓库之间间的货物物进出，，无须报报关，只只需向海海关备案案即可，，手续简简单；保税仓储储期限可可以到1年；保税仓储储货物可可在保税税仓库内内进行拆拆装、拼拼装、分分拣和重重新包装装等简单单加工。。38信誉:由机埸管管理的保保税仓与与一般性性的保税税仓有明明显的优优势-服务务范围的的多样化化、严格格的操作作；必要性：：由于腹地地企业的的业务要要求，保保税仓是是一个不不可或缺缺的环节节；具备备保税仓仓使机埸埸货运服服务的使使用者得得到”一一条龙””的服务；；顾客价值值的有效效满足:保税仓缓缓税和分分批缴税税的功能能体现顾顾客价值值-按按需付付费；弥补航班班不足的的缺陷:航班不足足令顾客客增大存存货，以以应付补补货期的的需要，，但会增增加成本本；结合合保税仓仓的功能能一方面面弥补航航班不足足的缺陷陷，同时时不会增增加企业业成本。。开展保税税仓储业业务的价价值39多货主管管理，充充分适应应第三方方物流的的特点系统可以以对不同同货主的的库存进进行管理理，系统统中所有有的业务务操作都都以货主主作为最最基本本的区分分条件，，同样的的商品对对于不同同的货主主在系统统中将以以不同的的SKU区别对对待；；进出出仓及及库存存费用用也是是按照照货主主分别别收取取的。。系统支支持对对不同同货主主的个个性化化设置置，以以满足足客户户的需需要。。对物流流公司司的其其它客客户如如承运运人进进行管管理。。40严格的的库存存盘点点管理理，保保证库库存的的准确确性每日盘盘点-DailyCount对于发发生入入库、、出库库、库库存移移动等等库存存变动动的库库位，，每日日由系系统打打印盘盘点报报表进进行盘盘点。。循环盘盘点-CycleCount对于库库存按按照ABC等级进进行分分类管管理，，由系系统自自动将将循环环盘点点任务务派发发到无无线设设备上上，以以保证证库存存的动动态准准确性性。物理盘盘点-PhysicalCount物理盘盘点提提供最最为准准确的的实际际库存存数据据，由由两个个小组组执行行盘点点任务务，并并将盘盘点结结果与与系统统记录录的库库存进进行比比较，，将库库存的的真实实结果果及时时更新新系统统。多种盘盘点方方式的的结合合使用用将使使库存存数据据的错错误降降低到到最低低限度度，以以保护护客户户的利利益。。41多角度度的库库存查查询与与分析析，为为管理理和决决策提提供第第一手手的资资料按照库库位查查询-ByLocation显示各各库位位立方方、已已用立立方，，仓库库管理理人员员可以以及时时掌控控整个个仓库库的库库存空空间利利用情情况。。按照货货主查查询-ByStorer显示不不同货货主的的库存存余量量。按照SKU查询-ByCommodity显示不不同商商品的的库存存余量量，包包括已已经分分配配(Allocated)和冻结(Hold)的库存。按照SKU/Location组合查询显示不同SKU在不同库位位的库存余余量，及及分配、冻冻结情况。。按照批次Lot查询显示各个批批次号下不不同商品、、库位、栈栈板Pallet的库存余量量。42精确的费收收计算，节节省客户的的每一分钱钱系统完全支支持第三方方物流费收收功能可以在系统统中分别设设定标准费费率(Tariff)、附加费率(AccessorialCharges)和特殊费率率(SpecialCharges)费收活动基基于不同的的商品和交交易(SKU+Transaction),计费单位可可以在Pallet,Case,Each,RevenueTon,Container,Document等不同的方方式中灵活活选择。交交易类型包包括HandlingIn,InitialStorage,RecurringStorage和HandlingOut,每一项交易易都在系统统中进行准准确的记录录，保证了了费收计算算的准确性性系统打印的的发票可以以将每一项项费收都明明细地表示示出来，每每一分钱都都有据可查查43严格的批次次划分，使使库存管理理井井有条条所有商品按按照不同的的批次属性性Lottable划分为不同同的批次LOT收货日期ReceivingDate有效日期ExpireDate保税商品/非保税商商品B/T海关入库单单号颜色/尺寸寸PO#44内建的先进进算法，提提高了仓库库管理效率率，为企业业也为客户户创造了价价值上架策略PutawayStrategy-按照体积、、重量、尺尺寸等多种种限制条件件任意组合合以寻找最最佳的上架架库位-不同的的商品SKU可以选择不不同的上架架策略-库位得得到了最优优化的使用用拣货策略PickingStrategy-按照用户在在ShipmentOrder中指定的条条件，例如如SKU,数量、批次次对库存进进行行分配-在进行行分配时，，按照Pallet,Case和Piece不同的级别别依次搜索索，尽可能能地提提高拣货货的效率-可以为为不同的SKU设定不同的的拣货策略略-系统支支持不完全全库存分配配，用户可可以选择执执行订单的的部分任务务任务分派策策略TaskDispatchStrategy45充分适应保保税库的特特点，反映映货物完税税状态的动动态变化46收货流程47拣货流程48出货流程49CrossDock交叉理货50ValueAddedService增值/加工工服务51物流配送TransportationManagement52物流配送的的必要性门到门服务务的需要JustInTime生产和全球球范围内定定货的趋势势使得物流流配送的决决策更加具具有决定性性的意义。。对于国际空空运货物来来说，客户户最需要的的不是低廉廉的配送费费率，而是是高效可靠靠的仓储服服务和契合合该类空运运货物供应应链优化要要求的配送送服务，即即使费用较较高。在配送管理理上的失误误或者低效效，将背离离客户选择择空运方式式的初衷，，完全抵消消空运所带带来的高效效、快速的的优势。53物流配送核核心业务流流程54物流配送核核心业务流流程55议程安排背景分析项目范围概概览业务模型分分析信息系统平平台与信息息系统基础础架构IBM在国内外的的成功案例例IBM项目实施策策略与项目目管理方法法IBM专业项目实实施队伍IBM的优势和价价值56信息系统平平台与信息息系统基础础架构57信息系统平平台与信息息系统基础础架构58物流中心信信息平台设计构思-总总体架构，，分布实施施基本仓库、运输输系统功能增值服务:合拼分拨、、组装、贴标签价牌牌等管理信息电子采购系系统∶电子投标、、供应商优化化货代管理系系统首期次期供应链管理理∶需求计划、、销售及操操作、供应商/客户协同(如Manugistics,Webplan)机场生产指指挥子系统统航班信息管管理子系统统航班运行服服务管理子子系统机场收费管管理子系统统机场地面服服务子系统统安全监察子子系统客户户服服务务中中心心先进进运输输管理理∶订单单接接口口、、行程程装装载载编排排、承承运运人人选选择择(如i2,Descartes)先进进仓仓库库管管理理:资源源使使用用率率、交叉叉理理货货、货物物回回收收、、埸埸站站调调配配(如EXE.MA)货站站管管理理系系统统物资资仓仓库库管管理理子子系系统统物资资管管理理子子系系统统生产产指指挥挥调调度度系系统统民航航自自动动转转报报系系统统航班班信信息息显显示示系系统统电视视监监控控系系统统59信息息系系统统平平台台与与信信息息系系统统基基础础架架构构60系统统基基础础架架构构初初步步构构思思61议程程安安排排背景景分分析析项目目范范围围概概览览业务务模模型型分分析析信息息系系统统平平台台与与信信息息系系统统基基础础架架构构IBM在国国内内外外的的成成功功案案例例IBM项目目实实施施策策略略与与项项目目管管理理方方法法IBM专业业项项目目实实施施队队伍伍IBM的优优势势和和价价值值62IBM在航航空空、、物物流流行行业业案案例例介介绍绍部分分国国内内案案例例首都都机机场场股股份份有有限限公公司司上海海实实业业外外联联发发国国际际物物流流有有限限公公司司广州州番番禺禺南南沙沙货货运运实实业业有有限限公公司司广州州宝宝供供物物流流企企业业集集团团有有限限公公司司北京京金金干干线线运运输输科科技技有有限限公公司司国外外案案例例介介绍绍美国国运运输输部部MercedesBenzVirtualWarehouseInfrastructureWarehouseManagementDesign&Implementation63首都机机场股股份有有限公公司项目主主要目目标：在首首都机机场集集团公公司总总体发发展战战略指指导下下，引引进先先进的的管理理理念念和管管理方方法，，制定定股份份公司司的中中长期期行动动，以以确保保公司司战略略的有有效实实施，，尽快快把首首都机机场建建设成成为国国际一一流的的机场场管理理公司司北京首都机机场是中国国国内最大大的机场。。公司于1999在香香港上市。。2002年年首都机场场的旅客吞吞吐量为2700万万人次，占占全国总客客流量的15％建设中枢机场非航业务达到总收入的40％通过对国内其他一些中小型机场的投资控股以实现对外扩张首都机场战略发展目标公司战略仅停留在概念上，缺乏具体的行动规划和阶段性目标，也没有与公司的业务计划进行有效的联系缺乏战略实施的有效组织保证和流程支持管理手段非常原始和粗放，缺乏有效的IT技术支持发展过程中的问题和挑战64上海实业外外联发国际际物流有限限公司客户背景由上海外高高桥保税区区与上海实实业控股公公司合资组组建提供进出口口报关、保保税运输、、现代化库库存管理、、分拨、进进出口代理理、外汇换换税、结算算、退税、、分拨运输输等一揽子子服务建有面积60,000平方米米的立体仓仓库和25,000平方米的的集装箱堆堆场项目简介2001年11月至2002年4月实施仓库管管理系统，主要覆盖库库存管理和和货代报关关和国际贸贸易管理解决方案：：EXE65广州番禺南南沙货运实实业有限公公司客户背景位于广东省省四大物流流中心之一一的番禺南南沙定位为面向向珠江三角角洲的高技技术全方位位服务的物物流中心，，成为连接接香港和珠珠三角地区区的物流枢枢纽占地约32万平方米，，其中仓库库建筑面积积约5万平方米项目简介2002年9月至2003年年3月项目覆盖物流操作、物料管理、销售和分销销、财务成本、相关系统接接口解决方案：：SAPLES66广州宝供物物流企业集集团有限公公司客户背景国内第一家家物流企业业集团，也也是当前国国内领先的的第三方物物流服务供供应商，在在全国建立立了6个分分公司、48个办事事机构年运作货物物总量超过过200万万吨，仓库库年进出货货物超过1亿件，实实现营业收收入近3亿亿元项目简介2003年2月至2003年年6月覆盖整个仓仓库运作流流程的仓库库管理软件件的实施及与相应的的系统接口口解决方案：：EXEWMS67北京金干线线运输科技技有限公司司客户背景中国第一家家电子物流流服务商提供行业管管理咨询、、仓储、运运输、包装装和专业培培训等一整整套个性化化物流服务务全国150家分公司司和办事处处联网运作作项目简介2002年2月至2002年7月建设用于运运输管理的的GPS/GIS平台GPS/GIS物流运输平平台68美国运输部部项目背景：：美国政府在在911事事件后，有有感于机埸埸对乘客及及货物没有有进行安检检，但同时时又对安检检做成货物物延误掌握握不了，故故委派IBM(前普华永道道)调研研安检对货货物延误有有何影响及及不同的安安检程度对对货物延误误的不同影影响，并研研究不同的的安检程度度对减低风风险有何影影响。项目简介：：研究涉及抽抽样调查14个机埸埸，棣属不不同危险级级别，首先先全面检讨讨现行的货货物处理步步骤；然后后探讨货物物在不同的的交收阶段段进行安检检，安检在在货物延误误、减低风风险、百份份比的货物物被抽查、、百份比的的问题货物物被查出等等领域的影影响。项目组更开开发一个建建基于统计计学的模拟拟系统，去去衡量安检检在不同货货物交收点点的影响，，从而协助助机埸选择择适当的安安检步骤。。最后的结果果是一套操操作手册及及技术支持持方案，被被应用到全全美国429个机埸埸；69VirtualWarehouseInfrastructure客户背景：：全球性的印印刷装备供供货商需要发展全全球性的备备用配送(globalsparesdelivery)过程需要整合备备用配送成成立一个中中央欧洲仓仓库客户期望一一些重要备备用件的lead-time低于4小时时项目简介：：采用业务过过程重组(BPR)模式以发展展未来的模模式采用IBM的供应链工工具评估当当前的物流流基地及库库存价值确定虚虚拟仓仓库的的标准准，于于SAP接口和和全球球性的的架构构70WarehouseManagementDesign&Implementation客户背背景：：主要的的汽车车制造造商需需要改改善售售后零零部件件业务务的订订单完完成操操作需要改改善北北美的的四个个配送送中心心大部部分零零部件件在海海外生生产，，之后后运输输到北北美通常提提前1-2天下下订单单，对对于紧紧急的的订单单可以以当夜夜运输输项目简简介：：通常提提前1-2天下下订单单，对对于紧紧急的的订单单可以以当夜夜运输输评估配配送中中心过过程改改善的的机会会，确确定库库存管管理系系统的的需要要选择仓仓库管管理系系统(WMS)研究未未来采采用的的过程程及WMS功能说说明书书71议程安安排背景分分析项目范范围概概览业务模模型分分析信息系系统平平台与与信息息系统统基础础架构构IBM在国内内外的的成功功案例例IBM项目实实施策策略与与项目目管理理方法法IBM专业项项目实实施队队伍IBM的优势势和价价值72项目实实施策策略73步骤1:分分析研研究南京空空港国国际物物流中中心业务策策略目标：：明确南南京空空港国国际物物流中中心的的业务务愿景景、压压力和和机会会、关关键战战略和和行动动部署署分析方方法：研究背背景资资料:行行业压压力、、市场场定位位、战战略方方针了解和和分析析南京京空港港国际际物流流中心心的行行业竞竞争环环境期望结结果：：确认南南京空空港国国际物物流中中心业业务愿愿景和和战略略确认得得到认认可的的南京京空港港国际际物流流中心心市场场和竞竞争地地位分分析确认得得到认认可的的重要要业务务能力力和业业务流流程74步骤2:确认信信息技技术愿愿景(I/TVision)目标：：生成与与业务务和竞竞争定定位一一致的的I/T愿景分析方方法：决定怎怎样用用信息息技术术来支支持业业务流流程和和提高高业务务能力力评估物物流业业内外外的最最佳实实践举行讨讨论会会以决决定和和认同同一个个5-10年的的信息息技术术愿景景建立关关键业业务目目标和和信息息技术术之间间的关关系期望结结果：：得到共共识的的I/T愿景75步骤3:研讨和和分析析目前前I/T架构和和能力力目标：：整理和和分析析现有有信息息技术术能力力(应应用、、系统统、网网络、、技能能、流流程)分析方方法：使用IBM特制的的问卷卷,了了解解现有信信息技技术能能力分析目目前架架构期望结结果：：建立有有关技技术状状况,发发现问问题和和结论论的文文件资资料76步骤4:制定I/T架构和和流程程目标：：确定支支持I/T愿景的的技术术架构构描述在在今后后5-10年内内支持持战略略和业业务流流程的的技术术架构构找出成成功实实施技技术架架构的的管理理结构构分析方方法：扩展出出各种种不同同类型型的I/T愿景,找找出相相对强强项和和弱项项推荐最最佳的的技术术架构构基于最最佳的的技术术架构构,找找出出和建建议技技术和和管理理技能能及引入最最佳实实践内内容的的关键键I/T流程找出I/T组织的的服务务特性性识别和和推荐荐组织织设计计原则则,支支持持业务务和信信息技技术战战略期望结果果：建立技术术架构与与流程的的文件(在结结构、政政策、作作用和责责任方面面的变化化)77步骤5:确定I/T项目范围围目标：提供信息息技术要要求建立IT项目的优优先级分析方法法：收集有关关I/T的更具体体的需求求界定项目目范围内内容对每一个个项目进进行定义义期望结果果：描述项目目状况的的文件资资料78步骤6:制定总体体实施方方案目标：提交一个个3-5年的的总体方方案以实实现I/T愿景分析方法法：对I/T项目排出出优先级级确定项目目之间的的依赖关关系分析实施施的可行行性明确所需需的外部部资源建立必要要的管理理结构来来管理和和监督3-5年年规划的的实施与客户交交流以确确定实施施方案期望结果果：3-5年年的IT项目计划划79实施方法法与项目目管理IBM全球服务务方法论论(IBMGlobalServicesMethod)IBMIBM全球服务方法论集成了大量项目的经验，形成了覆盖从业务咨询到系统维护全过程的统一术语和理解；IBM全球服务方法论可根据不同的项目进行个性化配置。80集成成了了一一个个知知识识库库、、两两维维视视野野和和三三个个方方面面(策策略略、、流流程程与与81在统统一一框框架架下下制制定定和和指指导导具具体体项项目目的的实实施施82量体体裁裁衣衣，，确确定定项项目目做做什什么么/怎怎么么做做/什什么么时时间定义项目所需的流程确定项目所需的工作产品(WPD)产生项目计划83项目目管管理理包包括括：：IntegrationManagementScopeManagementTimeManagementCostManagementQualityManagementHumanResourceManagementCommunicationManagementRiskManagementProcurementManagement84议程安排背景分析项目范围概概览业务模型分分析信息系统平平台与信息息系统基础础架构IBM在国内外的的成功案例例IBM项目实施策策略与项目目管理方法法IBM专业项目实实施队伍IBM的优势和价价值85IBM项目组成员员梁智敏––资深行行业管理顾顾问StephenTisdalle-资深行业管管理顾问DebbieHsieh–资深行业管管理顾问师尊俐––高级行行业咨询顾顾问王宇杰––高级项项目经理梁兆基––资深IT架构设计师师….-86梁智敏IBM中国/香港港公司香港物流协协会会长深圳华为电电子公司制制造物流供供应链组长长，负责流流程设计，，和生产、、采购、销销售流程接接口；另建建议改善物物流部日常常操作广州番禺南南沙货运实实业有限公公司的物流流中心行业业顾问，实实施仓库管参与深圳宝安国际机场物流园区的前期咨询工作

参与山西太原武宿物流园区的前期咨询工作

南海交通局物流园和物流发展(行业、服务项目、园区设施)顾问

江西景德镇物流园区(业务发展模式)顾问参与香港国际机场物流中心的筹备开发，包括专家意见、撰写标书、评标作为香港特区政府物流发展小组成员，参与香港大屿山物流园的决策87StephenTisdalleIBM美国公司，，管理顾问问在航空及运运输业实施施商业流程重重整及改善善HP航空解决方方案中心，，负责解决决方案的开开发协助CSXRa