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本文格式为Word版,下载可任意编辑——信用卡营销员工作总结以及2022工作计划例文
信用卡营销员工作总结以及2022工
作筹划范文
2022工作筹划该怎样写呢?下面就是我给大家带来的信用卡营
篇一:信用卡营销员工作总结以及2022工作筹划范文
作为一名信用卡营销人员,就确定要具备信仰、细心、恒心,掌管系列营销技巧,树立“服务营销”的意识,有筹划,有步骤地走向市场。
一、首先是对产品的把握,熟谙信用卡的各项功能,站在客
心走向市场推广。
二、与客户面对面的营销:这时就需要确定的营销技巧,营
就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白,一个能让客户容许与你沟通的理由,最好在该单位(有人缘,有确定权力)的人中找到一
个突破口,梦想能借用他的影响力来帮我们营销,达成事半功倍的营销效率,当突破口开启后,还要擅长分析客户心理,利用好整体效应,跟风效应,普遍客户都有一种心理,当某个客户先办下信用卡时,他的心理还是有些疑问“毕竟办了卡广发能有这么多好处吗?会不会只是我一时冲动”,这时他通常会策动其它同事办卡,由于他会觉得,只有办卡的人越多,才能证明他的选择是对的,当这种办卡气氛挑起时,确定要捉住机遇,速战速决,缩短客户考虑期,争取该单位大面积办卡,当该单位推广工作终止时,顺便向他们索取转介绍,这样可以使我们客户资源不会枯竭,一个客户营销工作的终止,也是另一个客户营销工作的开头,多走些捷径,少走些弯路。
三、在营销过程中,我们经常碰见一些客户不同的拒绝,这时需要我们对客户的拒绝做出最灵巧的回响,要在日常工作中不断总结,做到成竹在胸,冷静应对,做出有效拒绝处理。以下举一些常见的客户拒绝及应对方式:
(1)、“我身上有好几张银行信用卡,我不想再办信用卡了”
这种类型客户通常收入高,工作稳定,是各家银行所争取的目标,同时也对比了解信用卡的一些实用性。应对:应重点突出我们广发卡与他行信用卡比较优势,如我们免息期是最长的,我们积分
我们申办简便,效率高,服务好,“在不增加您任何负担下,我
们免费帮你办一张XX信用卡,让你多一份用卡的选择不是很好吗?”
(2)、“我平常习惯都只用现金,我不需要办卡”这种类型客户
习惯。应对:“假设办了我们XX信用卡,在给你带来便当快捷的生活方式同时,又能享受积分赏赐,免费赠品以及XX银行的优质服务不是很好吗?”
(3)、“你们XX网点太少,还款不便当”。应对:“确实目前我们XX网点较少,但我们正在不断扩张网点中,而且针对还款我
绑自动还款,当你用信用卡刷卡后,我们理财卡会在你的信用卡到帐日的结果一天自动还款,你可以先从信用卡透支消费挣积分,这边在理财卡上挣利息,而又不必惦记错过结果还款期,这不是一举两得吗?同时我们每个月还会给你寄送对账单,让您明明白白消费,适时掌管自己财务收支状况。”
综上所述,我个人感觉无论是哪种类型的客户,无论他有几张信用卡,只要他还没办我们广发信用卡,都是我们目标客户,只要我们有针对性突出我们广发信用卡优势,掌管各家商业银行信用卡最新动向,正确引导,都有可能成为我们广发信用卡的服务对象。
篇二:信用卡营销员工作总结以及2022工作筹划范文
一、用心组织,提高执行力。
面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务,该行及早行动,从12月就着手制定首季营销方案,确定营销目标,深入企事业单位,了解客户处境和需求,从而确立了以该行代发工
二、分解任务指标,调动全体员工的积极性。
结合上级行调配的任务和信用卡的鼓舞政策,该行制定了目标任务,将信用卡分解到每位员工,要求员工在活动期间每月办5张信用卡,支行领导走出去上门营销,起到了表率作用,带动
力度,利用每日晨会将任务的完成处境定期举行通报,营造出一种每日争先恐后做业务的良好空气,调动了全体员工的积极性,活动中多数人都超额完成了目标任务,保证了支行总体任务的顺遂完成。
三、做好宣传,让客户认可产品。
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