一 印象与第一印象课件

一印象与第一印象印象作为人们对认知对象能力、性格、品质等总体特征的反应，实际上是对人际知觉的结果，是个体对人事物的整体的反应。第一印象素不相识的人第一次见面形成的印象。第一印象是新鲜、引人注目的，容易记住的；以观察到的感觉形象为主，由个体的认知因素和感情因素结合而产生的，所以很容易引起人们情感上的反应——喜欢或厌恶。阿希（S.Asch)在1946年关于印象的研究下面是两列词表，均用来描述一个人的：

列1.聪明的，灵巧的，勤奋的，热情的，果断的，有经验的，谨慎的列2.聪明的，灵巧的，勤奋的，冷漠的，果断的，有经验的，谨慎的

阿希教授要求两组被试者对表中的人做一次详细的人格评定，让被试者说明表中的人可能或他们希望这两组具有几乎相同品性的人具有什么样的其他品质。答案出来了，仅仅一个“热情”与“冷酷”的区别，具有“热情”品质的人，受到了被试者的衷心喜爱，人们慷慨地用各种优秀的品质描述他。而那个“冷酷”代替了“热情”品质的人，遭到了人们的敌意和仇恨，被试者把各种恶劣的品质，统统罗列在他的“冷酷”品质之下。这项实验证明，在人类的品质描述中，热情与冷酷成为人类品质的中心，它决定了一些其他相关的品质的有与无，它包含了更多有关个人的内容。因而，热情—冷酷被称为是中心性品质。列3聪明的，灵巧的，勤奋的，礼貌的，果断的，有经验的，谨慎的列4聪明的，灵巧的，勤奋的，迟钝的，果断的，有经验的，谨慎的研究结果表明，被试在阅读完实验材料后，对该个体的描述没有表现出差异。两次研究的实验材料，唯一的差异在于第二次实验设计中用礼貌的／迟钝的代替了第一次试验中的热情的／冷漠的，于是认为礼貌的／迟钝的属于边缘特质，对个体的印象的形成几乎不起什么作用。生态效度就是实验的外部效度，指实验结果能够推论到样本的总体和其他同类现象中去的程度，即试验结果的普遍代表性和适用性。印象形成是一个复杂的社会互动过程，它是指个体对认知对象的某些属性做出判断或对其总体特征形成印象的过程。（一）安德森1962年通过实验提出了印象形成的两种方式：累加方式和平均方式。即人们通过社会信息的累加或平均，将有关他人分散的信息整合成统一的印象。累加方式如果一个人被形容为幽默、聪明，另一个人被形容为幽默、聪明、害羞、随意。假设这四种的赞同值依次为5、5、1、1，按照累加方式，对一个人的印象是根据其全部特性的赞同值的总和而定，那么第一个人的10分，第二个人的12分。因此，人们可能对后者的印象要比前者好一些。平均方式，对一个人的印象等于形容该人的全部特性的平均赞同值。这样，第一个人的印象值为（5+5）／2=5，第二个人得分为（5+5+1+1)／4=3,人们对前者的印象要好于后者。如果给予两个非常好的有关特性的信息，再给予中等好的有关特性的信息，则最后人们的整体评价没有增加，反而减小了，因为两个非常好的有关特性的信息，再给予中等好的有关特性的信息，则最后人们的整体评价不但没有增加，反而减小了，因为两个非常好的特质平均起来要好于两个非常好的和两个一般好的特质平均的结果。当对方的特性较多而且较复杂时，平均法能形成相对比较正确的印象，但是，在以平均法形成印象的过程中，有时会受到陪衬特性和负面特性的影响二是在平均法的印象形成中，人们对正面特性与负面特性并非等量齐观，往往负面特性的比重高于正面的特性，若其他的条件相同，负面特性对整体印象的影响大于正面特性。人们在根据负面特性进行印象评定时，比根据正面特性印象评定更有信心，特别是极端的负面特性更起作用，如果有一个极端的负面特性，不论其他特性怎样，它也足以造成一个不好的印象。

由于这种极端特性的存在，运用平均法来进行信息加工已是不完全准确的了，为此，社会心理学家安德森于1968年提出了加权平均法，按照这种方法，印象的形成一般根据平均法，但对于极端特性（极好的和极差的特性）应予以加权，即先对于极端特性确定权重系数，然后再按照平均法加工处理各种特性。由于这种加权平均法，我们在综合他人的各种信息时就更为准确了，特别是可以避免那些极端的负面特性“一锤定音”的现象由于人们对交往对象的认知动机不同，从而付出的努力也有差异。当个体去认知周围世界时，总是试图少做认知努力，常常通过把人归入已经熟悉的大的