电子商务的基础设施概论课件

第二讲电子商务的基础设施第二讲电子商务的基础设施1

内容提要包交换网络网络协议互联网实用程序互联网的主要应用电子邮件TelnetFTPWWW标注语言SGMLHTMLXMLHTML的标记和链接WWW的客户机/服务器结构互联网、内部网和外部网互联网接入方法

内容提要包交换网络包交换网什么是包交换包交换的优点ARPANET的要点包交换网什么是包交换什么是包交换线路交换早期计算机网络租用电话公司的线路来建立连接的模式包交换网络将文件和信息分解成包在包标明信息源和目的地代码包传输到目的地后再重新集合成原先的数据包交换中每个包传输的最佳路径由途经的计算机决定什么是包交换线路交换包交换的优点长数据流分解成易于管理的小数据包，小的数据包沿着大量不同的路径进行传输，避免了网络中的传输拥挤。在数据包到达目的地后，更换受损数据包的成本较低只要重新传输受破坏的数据包包交换的优点长数据流分解成易于管理的小数据包，小的数据包沿着ARPANET的要点开放式的体系结构独立网络在连入另外网络时不需要做任何改变没有到达目的地的信息包必须从其源节点重新传输

路由器计算机不保留处理过的信息包的信息对网络没有全球化的控制ARPANET的要点开放式的体系结构TCP/IP协议什么是TCP/IPTCP/IP的结构IP地址和域名TCP/IP协议什么是TCP/IP什么是TCP/IPVincentCerf和RobertKahnTCP/IP是双层程序TCP控制信息在互联网传输前的分包和到达后的重组IP控制信息包从源到目的地的传输路径IP处理每个信息包的地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地标签什么是TCP/IPVincentCerf和RobertKIP地址和域名什么是IP地址URL什么是域名IP地址和域名什么是IP地址什么是IP地址IP地址是一个32位的数字发送信息时，IP协议需要对信息打包，包中既包括源IP地址，也包括目的地IP地址

IP数字（地址）一般写成点分四元组如7什么是IP地址IP地址是一个32位的数字URL统一资源定位符

URL前半部分表示互联网访问所用的协议，后半部分表示资源位置URL统一资源定位符

什么是域名什么是域名其他的互联网协议HTTPSMTP、POP和IMAPFTP其他的互联网协议HTTPHTTP超文本传输协议，负责传输和显示WWW页面采用客户机/服务器模式WWW浏览器打开一个HTTP会话并向远程服务器发出WWW页面请求服务器产生一个HTTP应答信息，并把它送回到WWW浏览器如果客户机确定收到的信息是正确的，就断开TCP/IP连接，HTTP会话结束WWW页面含有声音和图像等内容，客户机就对每个对象发出一个请求HTTP超文本传输协议，负责传输和显示WWW页面SMTP、POP和IMAPSMTP和POP负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件SMTP协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式，向连入局域网的用户提供应用层服务POP指邮局协议，负责从邮件服务器中检索电子邮件IMAP互联网信息访问协议一种优于POP的新协议SMTP、POP和IMAPSMTP和POP负责用客户机/服FTP文件传输协议TCP/IP的组成部分，在TCP/IP连接的计算机之间传输文件采用的是客户机/服务器模式FTP允许文件双向传输FTP既可以传输二进制数据也可以传输ASCII码文本FTP可以一次传输一个文件，也可以一次传输多个文件用FTP访问远程计算机要求登录这个远程计算机FTP文件传输协议互联网实用程序FingerPingTracert互联网实用程序FingerFingerUNIX上的互联网实用程序，允许用户获取其他网络用户的有限信息出于隐私权和安全的考虑，很多组织不允许组织之外的用户使用Finger命令FingerUNIX上的互联网实用程序，允许用户获取其他网络PingPing用来测试两台互联网主机之间的连通性，也可确定网络上的某台主机是否开机向一个特定地址发出一个包（短信息），然后等待回复Ping主要用于查找互联网连接的故障，可提供关于互联网计算机之间连接性能的数据在MS-DOS提示符后直接使用ping命令。运行时只需在ping后写上IP地址或域名PingPing用来测试两台互联网主机之间的连通性，也可确定TracertTRACERouTe可跟踪互联网上的两台计算机之间的往返路由工作方式向目的地发送一系列的信息包TracertTRACERouTe互联网的应用电子邮件TelnetFTP互联网的应用电子邮件电子邮件电子邮件可附文件、图片、电影、电子表格和其他信息常用的程序有NetscapeMessenger和OutlookExpress电子邮件常见的用途是通过互联网确认收到了顾客订单以及确认订购商品的运输或交付电子邮件最大缺点是垃圾邮件电子邮件电子邮件可附文件、图片、电影、电子表格和其他信息TelnetTelnet可登录互联网上的远程计算机的应用软件TelnetTelnet可登录互联网上的远程计算机的应用软件FTPFTP是计算机间传输数字化业务信息的最快途径广泛用在销售和交付软件包及更新软件上载和下载FTPFTP是计算机间传输数字化业务信息的最快途径标注语言和WWWSGML、HTML和XML简介HTML的更多内容标注语言和WWWSGML、HTML和XML简介SGML、HTML和XML标准通用标注语言（SGML）超文本标注语言（HTML）扩展标注语言（XML）SGML、HTML和XML标准通用标注语言（SGML）标准通用标注语言（SGML）什么是SGMLSGML的优点SGML的不足标准通用标注语言（SGML）什么是SGML什么是SGMLSGML是最早的标注语言，HTML和XML都是在此基础上派生出来的1986年，国际标准化组织（ISO）采用了SGML作为描述电子文档及其构成的标准SGML所提供的标注文档系统独立于任何应用软件同设备和机器无关的电子文档表示方法什么是SGMLSGML是最早的标注语言，HTML和XML都是SGML的优点ISO标准，长期适用性寿命超过现有的应用软件支持用户自定义的特殊标记SGML的优点ISO标准，长期适用性SGML的不足安装成本高，需要特殊技术这种技术是大部分WWW设计者所不具备的与HTML相比，SGML的工具相当昂贵用SGML创建文档类型定义的成本很高，特别是用人工来做SGML有一个陡峭的学习曲线SGML的不足安装成本高，需要特殊技术超文本标注语言（HTML）HTML定义文档结构和类型描述文档内文本元素之间的关系它比SGML更容易学习和使用可用于WWW上的所有文档超文本标注语言（HTML）HTML扩展标注语言（XML）XML定义WWW页面的内容HTML确定页面的形式简化企业间的数据交流，有助于产生独立于平台的协议，这些协议将丰富电子商务数据为服务于企业或个人的电子商务代理提供有助于自动业务处理的信息扩展标注语言（XML）XMLHTML的更多内容HTML标记HTML链接HTML的版本历史HTML编辑程序HTML的更多内容HTML标记HTML标记标记是插在文档中的HTML编码，规定文档的格式及在屏幕上的显示方式HTML标记结构简单，通常成对使用基本格式是：<标记名属性>显示信息</标记名>HTML标记标记是插在文档中的HTML编码，规定文档的格式及HTML链接链接可把当前文档链接到同一文档的另一位置、同一主机的其他文档或互联网上其他地方的文档里。通过链接将文档彼此链接起来就创造了文档组成的WWW。链接是用HTML定位标记创建格式

<AHREF=“地址”>链接文本</A>两种常用的链接结构HTML链接链接可把当前文档链接到同一文档的另一位置、同一主两种常用的HTML链接结构线形结构线形超链接结构类似于传统的纸面文档，读者从第一页开始，点击“下一页”按钮进入下一页除了这种路径，页面几乎不提供其他路径这种结构适用于顾客填写订单或其他协议的表格分层结构在分层超链接结构中，用户从介绍或主页开始主页通常包括一个或多个连入其他页面的链接，这些页面依次链接更多的页面分层结构特别适用于引导顾客从产品或主题的概要开始，逐步访问到具体的产品两种常用的HTML链接结构线形结构HTML编辑程序HTML编辑程序的差异很大最简单的HTML编辑程序直接在屏幕上显示HTML代码，可以点击选择按钮来插入HTML标记对最复杂的HTML编辑程序实际上就是WWW网站创建软件常见的WWW网站创建软件：微软的FrontPageDreamweaverHTML编辑程序HTML编辑程序的差异很大案例分析案例分析WWW客户机/服务器结构客户机/服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW共同点：在服务器和客户机间分配工作负荷客户机要求服务普通的个人计算机服务器除收取和解释客户机的要求外，还要寻找信息、重新处理信息、要求对资源初始化，所以工作负荷很重WWW客户机/服务器结构客户机/服务器体系结构可用于局域网WWW客户机/服务器通讯两层客户机/服务器仅含一个客户机和一个服务器。所有的通讯都发生在客户机和服务器之间请求和响应在互联网上的传输只涉及客户机和服务器

三层客户机/服务器客户机+WWW服务器+第三层第三层包括应用软件及相关的数据库，可向WWW服务器提供非HTML消息电子商务网站需要第三层WWW客户机/服务器通讯两层客户机/服务器互联网、内部网和外部网内部网外部网互联网、内部网和外部网内部网内部网从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问内部网需要授权内部网使用基于互联网的协议，包括TCP/IP、FTP、Telnet、HTML和WWW浏览器内部网服务器可以对信息进行收集和分类，这样信息就可发到互联网上实现信息发布内部网还加快了应用软件的分发和升级内部网的优势和缺点内部网从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问内部内部网的优势和缺点内部网的优势高效的内部交流购置成本和安装成本低维护成本低增加了信息的可用性准确及时地获取信息轻松的信息发布和人员培训内部网的缺点很难精确计算投资回收期一些工具还不成熟，还不能大规模地使用内部网很容易失去控制内部网的优势和缺点内部网的优势外部网公共网络允许公众通过任何公共网络访问内部网多个企业用公共网络把其内部网连在一起安全性是大问题专用网络企业内部网之间用专线连接安全但成本太高虚拟专用网络（VPN）“数据封装”+公共网络可保证数据安全传输临时的逻辑连接，一旦通讯会话结束，这种连接就断开了外部网公共网络互联网接入方案

互联网接入方案ModemISDNCableModemT1ADSLT3ATM互联网接入方案互联网接入方案1..在不稳定或混沌的系统中，一般地存在一个时间尺度，初始状态下的小改变在这个时间尺度将增长到两倍。在地球大气的情形下，这个时间尺度是五天的数量级，大约为空气绕地球吹一圈的时间。2.人们可以在五天之内作相当准确的天气预报，但是要做更长远得多的天气预报，就既需要大气现状的准确知识，又需要一种不可逾越的复杂计算。我们除了给出季度平均值以外，没有办法对六个月以后做具体的天气预报。3.我们还知道制约化学和生物的基本定律，这样在原则上，我们应能确定大脑如何工作。但是制约大脑的方程几乎肯定具有混沌行为，初始态的非常小的改变会导致非常不同的结果。这样，尽管我们知道制约人类行为的方程，但在实际上我们不能预言它。4.宇宙的其他地方对于地球上发生的任何事物根本不在乎。绕着太阳公转的行星的运动似乎最终会变成混沌，尽管其时间尺度很长。这表明随着时间流逝，任何预言的误差将越来越大。在一段时间之后，就不可能预言运动的细节。5.太阳和其他恒星绕着银河系的运动，以及银河系绕着其局部星系团的运动也是混沌的。我们观测到，其他星系正离开我们运动而去，而且它们离开我们越远，就离开得越快。这意味着我们周围的宇宙正在膨胀：不同星系间的距离随时间而增加。6.中国这块大地上，存在过许多民族。这许多民族，不管是共时态存在还是历时态存在，均可以寻到某种内在的关系。族与族之间的关系有两种：一为血缘性；另为社会性。民族之间不只是存在着血缘性的关系，也还存在社会性的关系，其中最主要是文化关系。7.目前，虽然“大众创业、万众创新”的热潮已遍及全国，很多有志青年步入创业大军，但大学生创业成功率低仍是一个不争的事实。可以说，我国大学生创业还处于起步阶段，真正实现大学生从入学到毕业、从毕业到创业，仍需要全方位、多角度、系统化的理念和实践支撑，需要更多的社会力量去思考、探索。因此，要想创业成功，仅仅具有迎难而上的勇气是不够的。8.一是心中要有读者。这是一种意识，说话、写文章，心中一定要有人，这人就是读者。有了人，才能进一步调整自己的位置，摆正与读者的关系，这个关系就是双方的平等和相互尊重。写文章，讲道理，看上去是一个人在写，实际上是在对话，是在与读者交流，是在征求读者对自己观点的看法，是与读者一起讨论问题。1..在不稳定或混沌的系统中，一般地存在一个时间尺度，初始状第二讲电子商务的基础设施第二讲电子商务的基础设施47

内容提要包交换网络网络协议互联网实用程序互联网的主要应用电子邮件TelnetFTPWWW标注语言SGMLHTMLXMLHTML的标记和链接WWW的客户机/服务器结构互联网、内部网和外部网互联网接入方法

内容提要包交换网络包交换网什么是包交换包交换的优点ARPANET的要点包交换网什么是包交换什么是包交换线路交换早期计算机网络租用电话公司的线路来建立连接的模式包交换网络将文件和信息分解成包在包标明信息源和目的地代码包传输到目的地后再重新集合成原先的数据包交换中每个包传输的最佳路径由途经的计算机决定什么是包交换线路交换包交换的优点长数据流分解成易于管理的小数据包，小的数据包沿着大量不同的路径进行传输，避免了网络中的传输拥挤。在数据包到达目的地后，更换受损数据包的成本较低只要重新传输受破坏的数据包包交换的优点长数据流分解成易于管理的小数据包，小的数据包沿着ARPANET的要点开放式的体系结构独立网络在连入另外网络时不需要做任何改变没有到达目的地的信息包必须从其源节点重新传输

路由器计算机不保留处理过的信息包的信息对网络没有全球化的控制ARPANET的要点开放式的体系结构TCP/IP协议什么是TCP/IPTCP/IP的结构IP地址和域名TCP/IP协议什么是TCP/IP什么是TCP/IPVincentCerf和RobertKahnTCP/IP是双层程序TCP控制信息在互联网传输前的分包和到达后的重组IP控制信息包从源到目的地的传输路径IP处理每个信息包的地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地标签什么是TCP/IPVincentCerf和RobertKIP地址和域名什么是IP地址URL什么是域名IP地址和域名什么是IP地址什么是IP地址IP地址是一个32位的数字发送信息时，IP协议需要对信息打包，包中既包括源IP地址，也包括目的地IP地址

IP数字（地址）一般写成点分四元组如7什么是IP地址IP地址是一个32位的数字URL统一资源定位符

URL前半部分表示互联网访问所用的协议，后半部分表示资源位置URL统一资源定位符

什么是域名什么是域名其他的互联网协议HTTPSMTP、POP和IMAPFTP其他的互联网协议HTTPHTTP超文本传输协议，负责传输和显示WWW页面采用客户机/服务器模式WWW浏览器打开一个HTTP会话并向远程服务器发出WWW页面请求服务器产生一个HTTP应答信息，并把它送回到WWW浏览器如果客户机确定收到的信息是正确的，就断开TCP/IP连接，HTTP会话结束WWW页面含有声音和图像等内容，客户机就对每个对象发出一个请求HTTP超文本传输协议，负责传输和显示WWW页面SMTP、POP和IMAPSMTP和POP负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件SMTP协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式，向连入局域网的用户提供应用层服务POP指邮局协议，负责从邮件服务器中检索电子邮件IMAP互联网信息访问协议一种优于POP的新协议SMTP、POP和IMAPSMTP和POP负责用客户机/服FTP文件传输协议TCP/IP的组成部分，在TCP/IP连接的计算机之间传输文件采用的是客户机/服务器模式FTP允许文件双向传输FTP既可以传输二进制数据也可以传输ASCII码文本FTP可以一次传输一个文件，也可以一次传输多个文件用FTP访问远程计算机要求登录这个远程计算机FTP文件传输协议互联网实用程序FingerPingTracert互联网实用程序FingerFingerUNIX上的互联网实用程序，允许用户获取其他网络用户的有限信息出于隐私权和安全的考虑，很多组织不允许组织之外的用户使用Finger命令FingerUNIX上的互联网实用程序，允许用户获取其他网络PingPing用来测试两台互联网主机之间的连通性，也可确定网络上的某台主机是否开机向一个特定地址发出一个包（短信息），然后等待回复Ping主要用于查找互联网连接的故障，可提供关于互联网计算机之间连接性能的数据在MS-DOS提示符后直接使用ping命令。运行时只需在ping后写上IP地址或域名PingPing用来测试两台互联网主机之间的连通性，也可确定TracertTRACERouTe可跟踪互联网上的两台计算机之间的往返路由工作方式向目的地发送一系列的信息包TracertTRACERouTe互联网的应用电子邮件TelnetFTP互联网的应用电子邮件电子邮件电子邮件可附文件、图片、电影、电子表格和其他信息常用的程序有NetscapeMessenger和OutlookExpress电子邮件常见的用途是通过互联网确认收到了顾客订单以及确认订购商品的运输或交付电子邮件最大缺点是垃圾邮件电子邮件电子邮件可附文件、图片、电影、电子表格和其他信息TelnetTelnet可登录互联网上的远程计算机的应用软件TelnetTelnet可登录互联网上的远程计算机的应用软件FTPFTP是计算机间传输数字化业务信息的最快途径广泛用在销售和交付软件包及更新软件上载和下载FTPFTP是计算机间传输数字化业务信息的最快途径标注语言和WWWSGML、HTML和XML简介HTML的更多内容标注语言和WWWSGML、HTML和XML简介SGML、HTML和XML标准通用标注语言（SGML）超文本标注语言（HTML）扩展标注语言（XML）SGML、HTML和XML标准通用标注语言（SGML）标准通用标注语言（SGML）什么是SGMLSGML的优点SGML的不足标准通用标注语言（SGML）什么是SGML什么是SGMLSGML是最早的标注语言，HTML和XML都是在此基础上派生出来的1986年，国际标准化组织（ISO）采用了SGML作为描述电子文档及其构成的标准SGML所提供的标注文档系统独立于任何应用软件同设备和机器无关的电子文档表示方法什么是SGMLSGML是最早的标注语言，HTML和XML都是SGML的优点ISO标准，长期适用性寿命超过现有的应用软件支持用户自定义的特殊标记SGML的优点ISO标准，长期适用性SGML的不足安装成本高，需要特殊技术这种技术是大部分WWW设计者所不具备的与HTML相比，SGML的工具相当昂贵用SGML创建文档类型定义的成本很高，特别是用人工来做SGML有一个陡峭的学习曲线SGML的不足安装成本高，需要特殊技术超文本标注语言（HTML）HTML定义文档结构和类型描述文档内文本元素之间的关系它比SGML更容易学习和使用可用于WWW上的所有文档超文本标注语言（HTML）HTML扩展标注语言（XML）XML定义WWW页面的内容HTML确定页面的形式简化企业间的数据交流，有助于产生独立于平台的协议，这些协议将丰富电子商务数据为服务于企业或个人的电子商务代理提供有助于自动业务处理的信息扩展标注语言（XML）XMLHTML的更多内容HTML标记HTML链接HTML的版本历史HTML编辑程序HTML的更多内容HTML标记HTML标记标记是插在文档中的HTML编码，规定文档的格式及在屏幕上的显示方式HTML标记结构简单，通常成对使用基本格式是：<标记名属性>显示信息</标记名>HTML标记标记是插在文档中的HTML编码，规定文档的格式及HTML链接链接可把当前文档链接到同一文档的另一位置、同一主机的其他文档或互联网上其他地方的文档里。通过链接将文档彼此链接起来就创造了文档组成的WWW。链接是用HTML定位标记创建格式

<AHREF=“地址”>链接文本</A>两种常用的链接结构HTML链接链接可把当前文档链接到同一文档的另一位置、同一主两种常用的HTML链接结构线形结构线形超链接结构类似于传统的纸面文档，读者从第一页开始，点击“下一页”按钮进入下一页除了这种路径，页面几乎不提供其他路径这种结构适用于顾客填写订单或其他协议的表格分层结构在分层超链接结构中，用户从介绍或主页开始主页通常包括一个或多个连入其他页面的链接，这些页面依次链接更多的页面分层结构特别适用于引导顾客从产品或主题的概要开始，逐步访问到具体的产品两种常用的HTML链接结构线形结构HTML编辑程序HTML编辑程序的差异很大最简单的HTML编辑程序直接在屏幕上显示HTML代码，可以点击选择按钮来插入HTML标记对最复杂的HTML编辑程序实际上就是WWW网站创建软件常见的WWW网站创建软件：微软的FrontPageDreamweaverHTML编辑程序HTML编辑程序的差异很大案例分析案例分析WWW客户机/服务器结构客户机/服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW共同点：在服务器和客户机间分配工作负荷客户机要求服务普通的个人计算机服务器除收取和解释客户机的要求外，还要寻找信息、重新处理信息、要求对资源初始化，所以工作负荷很重WWW客户机/服务器结构客户机/服务器体系结构可用于局域网WWW客户机/服务器通讯两层客户机/服务器仅含一个客户机和一个服务器。所有的通讯都发生在客户机和服务器之间请求和响应在互联网上的传输只涉及客户机和服务器

三层客户机/服务器客户机+WWW服务器+第三层第三层包括应用软件及相关的数据库，可向WWW服务器提供非HTML消息电子商务网站需要第三层WWW客户机/服务器通讯两层客户机/服务器互联网、内部网和外部网内部网外部网互联网、内部网和外部网内部网内部网从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问内部网需要授权内部网使用基于互联网的协议，包括TCP/IP、FTP、Telnet、HTML和WWW浏览器内部网服务器可以对信息进行收集和分类，这样信息就可发到互联网上实现信息发布内部网还加快了应用软件的分发和升级内部网的优势和缺点内部网从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问内部内部网的优势和缺点内部网的优势高效的内部交流购置成本和安装成本低维护成本低增加了信息的可用性准确及时地获取信息轻松的信息发布和人员培训内部网的缺点很难精确计算投资回收期一些工具还不成熟，还不能大规模地使用内部网很容易失去控制内部网的优势和缺点内部网的优势外部网公