2022年湖北省荆州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022年湖北省荆州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.内部审计有助于推行（）

A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对

2.认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的，这体现的道德观是（）

A.社会契约道德观B.公平公正道德观C.权利至上道德观D.推己及人道德观

3.管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工所扮演的是（）

A.传播者B.发言人C.联络者D.监督者

4.集权的方式适合于（）

A.组织面临的环境具有高度不确定性

B.企业生产多种品种，且分支结构地域分布十分广泛

C.管理人员的素质普遍较高

D.组织面临着重大危机和挑战，需渡过难关

5.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（）

A.均为事前控制B.均为事后控制C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制D.①、②事前控制，③、④事后控制

6.根据经营单位组合分析法，增长率高而且市场占有率低的企业经营业务状况类型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

7.跨国企业在面临全球化压力低，当地化压力高的市场时，应选择的组织模式是（）

A.多国组织模式B.国际组织模式C.跨国组织模式D.全球组织模式

8.组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此承受的压力比较大。以下对B型人描述不正确的是（）

A.轻松、悠闲B.性格比较抑郁C.与世无争D.压力比较轻

9.领导者的本质体现在（）

A.领导者的职位B.领导者的合法权力C.追随者的意愿D.组织的结构和特征

10.当前，困扰民企的一个普遍问题是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业价值观发生了变化：一个人一生中不可能只从事一份工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念：在人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。所以很多企业在内部人员去留问题上，一般不会主动挽留；而在选拔管理者时，也倾向于从企业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。对这看法，你认为（）

A.对，企业外部的确有较丰富的人力资源

B.不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性

C.不能一概而论，应视具体情况确定

D.以上说法都不对

11.最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型是（）

A.直线职能制组织结构B.直线制组织结构C.事业部制组织结构D.职能制组织结构

12.按照组织系统，沟通可以分为（）

A.语言沟通和非语言沟通B.横向沟通和纵向沟通C.正式沟通和非正式沟通D.单向沟通和双向沟通

13.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）

A.查尔斯·林德布洛姆B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大内D.迈克尔·哈默

14.营销部经理和技术部经理的沟通属于（）

A.上行沟通B.下行沟通C.横向沟通D.斜向沟通

15.属于组织变革中来自于个人因素的压力是（）

A.员工的工作变动B.组织中的结构变动C.家庭法律纠纷D.模糊不清的沟通渠道

16.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.内部提升C.职介推荐D.领导任命

17.工作轮换和实习是两种常见的（）形式

A.职务轮换培训B.专业知识与技能培训C.离职培训D.在职培训

18.英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层，就越是应当按六人一组进行工作。这句话含义是什么（）

A.管理幅度应当而且可以用一个数字来予以绝对规定

B.高层管理人员比基层的管理人员用于指挥和领导工作的时间要多一些

C.军事组织与其他类型组织不同，其管理幅度随着管理层次升高而缩小

D.高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者

19.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）

A.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权

B.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

C.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

20.被称为管理决策，具有局部性、中期性与战术性的特点的是（）

A.战略决策B.战术决策C.风险型决策D.程序化决策

21.韦伯对管理理论的主要贡献是（）

A.提出了科学管理理论B.提出了一般管理理论C.提出了理想的行政组织体系理论D.提出了行为管理理论

22.在下列选项中，属于财务预算内容的是（）

A.财务状况预算B.现金预算C.利润预算D.销售预算

23.在控制工作中，当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是（）

A.统计标准B.经验标准C.工程标准D.以上均不对

24.如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果，但是出现每种结果的概率并不知道，这种决策被称为（）

A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.以上都不对

25.管理的核心是（）

A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理组织内部与组织外部的一致性关系D.处理各种人际关系

26.下列哪种道德观认为能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的（）

A.功利主义道德观B.公平公正道德观C.权利至上道德观D.推己及人道德观

27.计划工作应当是（）

A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D.高层管理人员的工作

28.下列属于滚动计划方法最突出优点的是（）

A.有助于改进组织结构和职责分工B.可事先评价达到目标的可能性C.计划更加切合实际D.调动职工的主动性、积极性

29.企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系是（）

A.流动比率B.速动比率C.负债比率D.盈利比率

30.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

二、填空题(10题)31.在实施多元化经营的公司，一般偏好采用分权程度较高的____的组织结构模式

32.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

33.根据____对成熟度的定义，可以把成熟度分为工作成熟度和心理成熟度

34.管理____理论认为，在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法

35.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策，它的主要代表作是____

36.____是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中

37.职权分三种形式：直线职权、____和职能职权

38.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和____三大类

39.组织设计是对组织的结构和活动进行创构、____

40.网络图中，比较各路径的长短，可以找出一条或几条____路线，这一条或几条路线被称为关键路线

三、判断题(10题)41.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）

A.否B.是

42.目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式（）

A.否B.是

43.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和高耸式两种类型。相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

44.管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。其中人是一切管理诸要素的中心（）

A.否B.是

45.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

46.霍桑试验证明了经济人假设的正确性（）

A.否B.是

47.信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越小（）

A.否B.是

48.创新是各项管理职能的灵魂和生命（）

A.否B.是

49.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（）

A.否B.是

50.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是参观考察（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.有效沟通

52.现金预算

五、论述题(2题)53.试论述马斯洛需要管理层次理论的贡献及局限性

54.公平理论对管理者的启示是什么，实际应用中注意哪些问题？

六、材料题(1题)55.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.BB企业的控制系统越完善，控制手段越合理，越有利于分权化管理。因为主管们知道，许多重要的权力授予下属后，自己可以方便地利用有效的控制系统和手段来检查下属对权力的运用状况，从而可能及时发现下属工作中的问题并采取相应措施

2.BB所谓公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素。这种道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

3.AA本题考查管理者的角色。题干描述的是信息角色中的传播者角色

4.DD关于集权与分权的影响因素，是重要考点。当组织面临着重大危机和挑战，需渡过难关时，需要集权

5.C

6.B波士顿矩阵将企业经营业务分为四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高

7.AA跨国企业在面临全球化压力低，当地化压力高的市场时，应选择多国组织模式，设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营

8.B本题考查A型和B型两种人格特征。组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此承受的压力就比较大，也容易通过各种形式表现出来，身体也更容易得病。B型人则刚好相反，轻松、悠闲、与世无争，性格比较开朗，因此压力也就较轻

9.C领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力

10.CC企业在选拔管理者时受到的外界各种因素的影响，应根据企业的实际情况而定

11.BB直线制组织结构也称为单线型组织结构，是最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型

12.C按照组织系统，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通

13.CC决策的跨文化研究，是由威廉·大内首先提出的

14.C平行沟通也称为横向沟通，是指信息在组织同层级之间的流动，这个同层级既包括同层级的人员也包括同层级的部门。显然，营销部经理和技术部经理属于不同部门的同一级别，因此选择C项。

15.CC组织文化的个人因素如家庭成员的去世、个人经济状况的困难、离异、伤病、配偶、失业、借债、法律纠纷等都是产生压力的主要因素

16.BB本题考查对内部提升、外部招聘的理解。有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是内部提升

17.DD工作轮换和实习是两种常见的在职培训形式

18.DD高层管理者的管理幅度相对较小，基层管理者的管理幅度相对较大

19.DD例外管理的合理解释是：上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

20.BB战术决策又称管理决策，是指确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策，具有局部性、中期性与战术性的特点

21.C韦伯提出了理想的行政组织体系理论，这是对泰罗、法约尔理论的补充，对后来的管理学家，特别是组织理论家产生很大影响

22.B

23.B在控制工作中，当缺乏资料时需要采用的控制标准主要是经验标准

24.BB如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这类问题被称为不确定型决策

25.DD管理的核心是处理各种人际关系

26.CC权利至上道德观认为能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的

27.BB本题考查计划性质中的普遍性，计划的性质是重要考点，可以对其中的各种性质单独做考查也可以以简单的方式全部考查

28.CC滚动计划方法最突出的优点是计划更加切合实际，并且战略性计划的实施也更加切合实际

29.DD盈利比率是企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系。它反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况

30.CC本题考查双因素理论。激励因素与保健因素的区别

31.事业部制

32.集中决策，分散经营

33.赫塞和布兰查德

34.权变

35.《管理行为》

36.集权

37.参谋职权

38.决策角色

39.变革和再设计

40.最长的

41.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向，认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标，只有这样，个人和组织才有发展的动力

42.Y√目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式。目标管理是战略性计划的实施的内容，目标管理是现代绩效评估方法，目标管理也是一种控制方法

43.N×相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更小

44.Y

45.Y

46.N×梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，提出了人际关系学说，认为工人是社会人而不是经济人

47.N×信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越大

48.Y

49.Y√本题考查管理具有普遍性。任向管理者为实现目标实施有效管理，都要履行决策与计划、组织、领导、控制、创新和职能

50.N×职务轮换可以使管理人员积累不同部门的管理经验，了解各管理部门在整个公司中的地位、作用及其相互关系

51.有效沟通就是传递和交流信息的可靠性和准确性高，实际上还表示组织对内外噪音的抵抗能力强，因而和组织的智能是连在一起的

52.现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制

53.需要层次理论的局限性：①把人的需要层次看成是固定的由低级到高级发展的程序，是一种机械运动，这被许多人认为是形而上学的；②一切从个人的需要角度去解释人的行为有失偏颇；③需要究竟是先天产生还是后天形成的，个人的一切需要是否都是合理的等问题，在理论界至