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本文格式为Word版,下载可任意编辑——XX服装营业员个人年底工作总结
XX服装营业员个人年底工作总结
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算体验了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我供给这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,逐渐的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了好多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的辅助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的扶助,才能令到公司的进展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学识的人,仅凭对销售的热心,到公司之后,一切以零开头,一边学习产品学识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场阅历;转瞬20xx即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。
这段时间,在公司领导的关切支持下,我专心以岗位职责要求,以饱满的热心投入到工作中去,以谦逊的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。分外感谢购买部积极支持和领导的支持与关
心,现将这一年是以来的工作总结如下:
一、存在的缺失:
1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不实时,没有细心留神天气突变,以至于引起一连串的回响,令业绩位能达成最正确状态。
2、一年来我做了确定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理观法。有时候看问题看得不够通彻,轻易把问题梦想化,轻易导致和实质处境产生一些偏差。
二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:
1、销售工作最根本的会员信息维护,信息反应,一些老会员积分转新卡未转入等等导致好多顾客未能实时得到一些优待活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的处境特别明显的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出急速的回响,老员工的流失,新员工的专业学识有待加强。
二、明年筹划:
1
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