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李栓柱管理学培训系列材料仅供内部使用,不得用作商业用途!PAGEPAGE7本材料的用途:考生可以根据对历年试题分析的结果,有针对性地按知识点进行分析,会提高效率和效果。管理学历年试题分析之单项选择第一章经营管理之父不同层次管理者的技能要求管理的首要职能泰勒实验结论人际关系理论的实验管理的目的管理的首要职能亚当斯密对管理的贡献管理者的工作内容甘特图的含义中国的万里长城体现的思想管理的最重要的问题管理的核心管理的二重性科学管理的中心韦伯的权力观点决策理论代表人物管理科学学派的观点管理的的艺术性管理者的技能管理科学学派观点管理职能排序权变管理学派观点管理的本质管理者的技能管理要素中最关键的要素高层管理者的主要工作统一指挥的含义泰勒科学管理的人性假设第2章道德观的主要内容第5章决策方法的概念量本利分析决策方法的概念盈亏平衡点分析经营单位组合分析法决策的主体决策类型的含义决策类型的划分第6章计划的类型计划的主要内容制定计划的原则运筹帷幄的管理学含义第7章目标管理目标管理的提出者战略类型波士顿业务单元组合分析法滚动计划的含义环境包含的因素使命的含义企业多元化扩张的类型战略的含义第9章职业生涯设计的意义员工培训的方法第8章经验学派的代表人物单线型组织结构的含义组织结构类型影响管理幅度设计的因素集权与分权的使用范围组织形式的适用范围组织文化的核心和灵魂组织生命周期理论组织结构的特点管理幅度的含义权责对等扁平化组织的含义管理幅度的确定原则委员会制的优点授权应遵循的原则管理者对环境的态度组织文化的核心群体参与式管理的内涵集权的弊端直线职能式的含义管理幅度与层级的互动关系管理幅度的含义委员制的含义矩阵式组织结构违背的原则职能职权的含义矩阵式的应用范围第10章非正式组织对待非正式组织的态度非正式组织的形成原因第11章领导类型领导行为方式类型管理方式管理方格理论领导理论对比管理与领导的区别人性假设领导生命周期理论的应用第12章强化理论层次需要论激励理论的应用关键期望理论双因素理论保健因素人性假设的应用双因素理论的激励因素双因素理论工作丰富化的理论基础13章沟通方式的特点沟通的障碍冲突产生的原因噪音干扰来源沟通的类型第14章控制类型控制类型的优劣控制的类型亡羊补牢体现的控制思想控制的类型第15章控制的基础控制过程主要控制方法第18章MBO的创新类型管理学历年试题分析之多项选择1管理的二重性法约尔五项管理职能古典管理理论的主要代表人物古典管理理论的代表人物有劳动分工提高劳动生产率的原因巴纳德正式组织存在必须具备的条件法约尔对组织管理的贡献管理层的主要职责霍桑实验的结论3信息系统的基本要素包括5盈亏平衡点分析个人决策的优点包括不确定型决策的方法有按决策结构的确定程度得决策分类6计划工作的特征计划工作的特征目标的作用从抽象到具体,计划的表现形式排序计划的时间分类计划工作的基本特征战略决策特点企业战略的构成要素目标管理的基本过程企业一体化战略的类型包括波特的基本战略目标的性质包括8属于微观经济预测的是组织工作应遵循的原则按照组织自发形成组织分类职权的形式一般有授权的原则影响管理幅度的因素分权程度的标志扁平化组织的优点职权的分类事业部制最突出的特征9管理人员的培训方法人力资源培训的常用方法有内外环境不同招聘员工的渠道内部提升的主要优点绩效考评的要求10组织文化的功能11主管人员应具备的条件领导方式的基本类型领导工作必须包含的要素主要有哪几种领导理论权变理论中领导有效性的三个情景因素领导权力中因职位因素而产生的权力管理方格论(1,1(的集中类型特点管理学历年试题分析之多项选择12行为科学家人性假设分类常见的激励形式有双因素理论保健因素行为改造理论的类型运用强化理论的表现形式期望理论中激励水平的基本影响因素马斯洛层次需要论的内容马斯洛层次需要论的主要观点双因素理论的激励因素13沟通网络的形式正式沟通的具体形态有沟通信息的流动方向分类14按控制点的位置分类控制方法的类型控制工作的原理控制工作的基本环节15评价企业偿债能力的指标包括17技术创新的方式有补充预测工作步骤预测的主要方法管理学历年试题分析之简答1泰勒的科学管理理论的主要内容简述法约尔一般管理理论的主要观点“工厂是学校,上级是教练”的含义简述管理者需要具备的三类基本技能及含义“霍桑试验”得出的结论韦伯提出的理想的行政组织体系的重要特征简述系统管理理论的主要内容5环境分析对组织决策的积极影响6计划工作的步骤简述计划工作性质7目标管理的过程目标设置的原则有哪些组织的外部一般环境包括哪些方面8事业部的优缺点影响集权与分权的因素有哪些影响管理幅度的因素有哪些简述协调组织冲突的主要方法组织设计的基本原则9从外部招聘主管人员的优点有哪些11简述领导者影响力的来源管理方格论划分的领导类型12公平理论的基本内容期望理论运用在管理实践中有何指导含义13沟通的概念及其原则14简述计划与控制的关系控制的过程包括哪几个环节管理学历年试题分析之论述 题号内容章节011论述进行有效组织工作应遵循的原则8021激励对组织目标的实现有何意义?管理者怎样对员工进行有效的激励?12031非典应急结构属于什么组织形式?有何特点?8041某员工技术业务突出被提升时拒绝了,试用麦克莱兰的成就需要理论对这种行为加以分析12051某公司经营形式很好,员工待遇也比较高,但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象,并谈谈对管理实践的启示。12061试述双因素理论的理论要点,并谈谈改理论对管理实践的启示12管理学历年试题分析之案例分析 题号内容章节011021招聘渠道各有什么特点?内部
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