会展奖励旅游的基本概念

第六章奖励旅游

学习目标

开章语

主要内容

本章小结

思考与练习下一页1学习目标——了解奖励旅游的概念、类型和特点熟悉奖励旅游的操作机构和操作流程理解奖励旅游的发展趋势掌握我国奖励旅游的发展现状和发展措施下一页2学习目标——理解奖励旅游的含义和实质学会运用奖励旅游的操作流程学会分析某一地区奖励旅游的发展现状，并提出相应的发展措施返回3开章语奖励旅游是当今世界发展速度最快和最受瞩目的旅游形式之一，也是会展市场重要的组成部分。作为一种特殊的旅游形式，奖励旅游在本质上是现代企业的管理工具，同时具有明显的会展活动特征，充分体现了旅游与会展的交融性。奖励旅游活动类型多样，特点鲜明，必须由专业经营机构按照特定的操作流程来进行策划、组织与实施。下一页4开章语进入新世纪后，奖励旅游又有了新的发展趋势，世界各国都迎来了发展奖励旅游的大好时机。而在我国，奖励旅游正处在快速的起步时期。面对全新而广阔的市场机遇，我们必须采取有效的措施，尽快使我国在竞争激烈的国际奖励旅游市场上占据应有的地位。返回5主要内容

第一节奖励旅游的概念、类型和特点

第二节奖励旅游的操作流程

第三节奖励旅游的发展趋势和我国奖励旅游的发展返回6第一节奖励旅游的概念、类型和特点一、奖励旅游的概念二、奖励旅游的类型三、奖励旅游的特点返回7一、奖励旅游的概念

根据国际奖励旅游协会的定义：“奖励旅游是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励；同时也是大公司安排的以旅游为诱因、以开发市场作为最终目的的客户邀请团。”下一页8一、奖励旅游的概念奖励旅游的本质：现代企业的一种管理手段和激励措施。奖励旅游的形式：既表现为一项特殊的旅游活动，又具有会展活动的显著特征，是旅游与会展的综合体。奖励旅游的参与主体：奖励旅游者、奖励旅游主办者和奖励旅游服务商。下一页9一、奖励旅游的概念我们可以通过以下几个角度来理解奖励旅游的含义：

（一）管理手段

（二）精神奖励和长效激励

（三）绩效标准

（四）公费活动

（五）特殊旅游返回10（一）管理手手段奖励旅游作为为现代管理的的法宝，是达达到企业管理理目标，增强强企业实力，，促进其良性性健康发展的的重要手段。。通过奖励旅旅游，企业可可以加强团队队建设、塑造造企业文化、、增进企业与与经销商、客客户的关系、、维护企业已已有的销售网网络和扩大销销售渠道、树树立企业形象象等。总之，，企业开展奖奖励旅游活动动，目的在于于满足企业管管理的需要，，以达到特定定的企业目标标。返回11（二）精神奖奖励和长效激激励奖励旅游的出出现和实施是是企业激励方方式转化的一一种表现。在在物质激励效效用减小的情情况下，企业业转而依靠精精神手段来满满足员工的社社会需求和人人性要求。与传统的奖励励形式相比，，奖励旅游是是一种长效激激励。在参加加奖励旅游的的过程中所产产生的令人愉愉悦的精神享享受和难以忘忘怀的经历，，对员工和其其他奖励旅游游者的内在激激励将是长久久的。返回12（三）绩效标标准奖励旅游是基基于企业目标标的的实现而而对为实现这这一目标作出出贡献的工作作业绩表现优优异的人员进进行的奖励。。当奖励旅游游对象达到企企业预先设定定的绩效标准准时，企业就就通过奖励旅旅游服务商将将奖励旅游计计划付诸实施施。奖励旅游游一般是在员员工超额完成成企业指定任任务的前提下下实行的，其其费用来自于于员工创造的的超额利润。。奖励旅游作作为激励措施施的灵活性，，也是其被企企业管理者看看重的主要原原因之一。返回13（四）公费活活动奖励旅游属于于公费旅游活活动的一种。。对于奖励旅旅游者而言，，奖励旅游是是一项带薪的的、免费的活活动，整个活活动的费用由由企业全额支支付。企业为为了达到奖励励优秀职员和和宣传企业形形象的目的，，在活动组织织方面不惜花花费巨资，以以期使奖励旅旅游者满意。。可以说，奖奖励旅游是企企业给予优秀秀员工和对企企业作出重大大贡献的供应应商、经销商商、客户等利利益相关人员员的一项福利利。返回14（五）特殊旅旅游奖励旅游是一一种通过精心心设计的旅游游活动项目来来达到激励员员工和相关利利益人员及实实现特定企业业目标的特殊殊旅游形式，，即通过旅游游的形式来实实现企业管理理的目标。奖奖励旅游活动动的内容广泛泛，既包含消消遣性活动，，又包括各种种商务性活动动，尤其特意意安排诸如企企业会议、公公司展览、员员工培训、主主题晚会、颁颁奖典礼等活活动内容，使使奖励旅游成成为一种综合合性的会展活活动，充分体体现了旅游与与会展的交融融性。返回15二、奖励旅游游的类型（一）按目的的划分的奖励励旅游类型（二）按活动动模式划分的的奖励旅游类类型返回16（一）按目的的划分的奖励励旅游类型1．慰劳型2．团队建设设型3．商务型4．培训型返回171．慰劳型作为一种纯粹粹的奖励，奖奖励旅游的目目的主要是慰慰劳和感谢对对公司业绩成成长有功的人人员，纾解其其紧张的工作作压力，旅游游活动安排以以高档次的休休闲、娱乐等等消遣性活动动项目为主。。返回182．团队建设设型奖励旅游的目目的主要是为为了促进企业业员工之间，，企业与供应应商、经销商商、客户等的的感情交流，，增强团队氛氛围和协作能能力，提高员员工和相关利利益人员对企企业的认同度度和忠诚度，，旅游过程中中注重安排参参与性强的集集体活动项目目。图片团队建设项目目返回19返回203．商务型奖励旅游的目目的与实现企企业特定的业业务或管理目目标紧密联系系，如推介新新产品、增加加产品销售量量、支持经销销商促销、改改善服务质量量、增强士气气，提高员工工工作效率等等，这类奖励励旅游活动几几乎与企业业业务融为一体体，公司会议议、展销会、、业务考察等等项目在旅游游过程占据主主导地位。返回214．培训型奖励旅游的目目的主要是为为了对员工、、经销商、客客户等进行培培训，最常见见的为销售培培训。旅游活活动与培训的的结合，达到到“寓教于乐”，可以更好的的实现培训的的功效。返回22（二）按活动动模式划分的的奖励旅游类类型1．传统型2．参与型返回231．传统型这类奖励旅游游有一整套程程式化和有组组织的活动项项目，如在旅旅游中安排颁颁奖典礼、主主题晚宴或晚晚会，赠送赋赋予象征意义义的礼物，企企业首脑出面面作陪，请名名人参加奖励励旅游团的某某项活动等。。通过豪华、、高档和大规规模来体现奖奖励旅游参加加者的身价；；通过制造惊惊喜，使参加加者产生终生生难忘的美好好回忆。图片传统奖励旅游游活动：主题题晚宴返回24返回252．参与型越来越多的奖奖励旅游者要要求在他们的的旅游日程中中加入一些参参与性的活动动，而不再仅仅仅满足于一一个“有特色的party”。如参加旅游游目的地当地地的传统节日日、民族文化化活动和品尝尝风味餐，安安排参与性强强和富于竞争争性、趣味性性的体育、娱娱乐项目，甚甚至要求加入入一些冒险性性活动。参与与型奖励旅游游使奖励旅游游者通过与社社会和自然界界的接触，感感受人与社会会、人与自然然的和谐，有有助于唤起他他们的责任感感。图片参与型奖励旅旅游活动：乘乘氢气球返回26返回27三、奖励旅游游的特点（一）高端性性（二）独特性性（三）创造性性（四）文化性性返回28（一）高端性性1．需求档次次高2．经济效益益高返回291．需求档次次高开展奖励旅游游的企业决不不允许旅游企企业将奖励旅旅游者当作普普通旅游者来来接待。所以以，奖励旅游游无论在交通通、住宿、餐餐饮、接待、、游览、娱乐乐等各方面的的需求均体现现出高档次的的特点。对于于实施奖励旅旅游的企业来来说，价格不不是重要的考考虑因素，质质量和创意才才是衡量奖励励旅游是否成成功的关键。。奖励旅游过过程中的每一一个环节都要要求提供最优优质的服务，，最终在活动动内容、组织织安排以及接接待服务上达达到尽善尽美美。图片乘坐豪华邮轮轮返回30返回312．经济效益益高奖励旅游需求求的高档次性性，加之奖励励旅游团队规规模大、回头头客多，使得得奖励旅游接接待地可以获获得很高的经经济效益。据据国际奖励旅旅游协会的研研究报告显示示，一个奖励励旅游团的平平均规模是110人，而而每一个客人人的平均消费费是3000美元。一个个奖励旅游活活动结束后客客户在未来12个月的时时间里回头咨咨询反馈的比比率是80%，其中有效效比率为15%～20%。返回32（二）独特性性奖励旅游在内内容安排上极极具丰富性。。奖励旅游活动动在各个环节节上都体现出出独特性。奖励旅游有别别于其他的公公费旅游形式式。奖励旅游游在目的上更更为复杂；在在内容上更为为丰富、独特特；在形式上上更为多种多多样；在对象象的选择方面面更具有公正正性，对企业业的每一个职职员都有积极极的正面激励励效果。图片特色活动返回33返回34（三）创造性性奖励旅游是一一种创造性的的旅游活动，，它必须创造造与众不同的的体验才能给给奖励旅游者者留下难忘的的经历。奖励励旅游并非简简单的提高接接待标准的豪豪华旅游，而而是融入了企企业管理目标标的具有创意意的旅游形式式。奖励旅游游必须为整个个活动设计一一个具有一定定创意的主题题，通过各种种主题活动的的巧妙策划和和精心安排，，并在这一主主题下，把各各个旅游要素素有机的组合合在一起，从从而满足奖励励旅游者的需需求和实现企企业的奖励目目的。返回35（四）文化性性奖励旅游要求求为企业提供供“量身定做”的专业化产品品，将企业文文化与理念尽尽可能的融合合到奖励旅游游活动的计划划与内容中，，并随着奖励励旅游的开展展，逐渐体现现出来。奖励励旅游活动的的安排是与公公司的企业文文化相适应的的，奖励旅游游充满着富有有浓厚人情味味和深寓文化化气息的活动动项目，具有有鲜明的企业业文化特征。。图片布置企业标志志返回36返回回37第二二节节奖奖励励旅旅游游的的操操作作流流程程一、、奖奖励励旅旅游游的的操操作作机机构构二、、奖奖励励旅旅游游的的操操作作流流程程返回回38一、、奖奖励励旅旅游游的的操操作作机机构构（一一））全全面面服服务务型型奖奖励励旅旅游游公公司司（二二））““完完成成型型””奖奖励励旅旅游游公公司司（三三））设设有有奖奖励励旅旅游游部部的的旅旅行行社社和和航航空空公公司司返回39（一））全面面服务务型奖奖励旅旅游公公司这类专专业公公司在在奖励励旅游游活动动的各各个阶阶段向向客户户提供供全方方位的的服务务和帮帮助，，从项项目策策划到到具体体实施施，从从绩效效标准准的制制定、、开展展公司司内部部的沟沟通到到鼓舞舞士气气的销销售动动员会会，直直至整整个奖奖励旅旅游活活动的的组织织和指指导。。这类类公司司的报报酬是是按专专业服服务费费支出出再加加上交交通、、旅馆馆等旅旅游服服务销销售的的通常常佣金金来收收取的的。返回40“完成成型””奖励励旅游游公司司这类公公司通通常规规模要要小些些，它它们主主要是是“完成”公司客客户自自己设设计好好的奖奖励旅旅游项项目，，业务务专门门集中中于整整个奖奖励旅旅游活活动的的旅游游部分分的安安排和和销售售上，，而不不提供供需要要付费费的策策划服服务。。它们们的收收益就就来自自通常常的旅旅游佣佣金。。返回41（三））设有有奖励励旅游游部的的旅行行社和和航空空公司司许多旅旅行社社设有有经营营奖励励旅游游的专专门业业务部部门。。大多多数旅旅行社社的奖奖励旅旅游部部主要要负责责旅游游计划划的实实施，，但有有些也也能为为客户户提供供奖励励旅游游活动动策划划部分分的专专业性性服务务。由于越越来越越多的的企业业将旅旅游作作为一一种激激励工工具，，因而而许多多航空空公司司亦把把奖励励旅游游作为为一项项重要要业务务来抓抓，并并设立立专门门的奖奖励旅旅游部部门。。返回42二、奖奖励旅旅游的的操作作流程程（一））了解解奖励励旅游游市场场需求求，开开展市市场营营销（二））确定定实现现奖励励旅游游的工工作目目标（三））制定定绩效效标准准（四））进行行内部部沟通通与宣宣传（五））精心心选择择旅游游时间间（六））严格格选择择旅游游目的的地（七））提出出奖励励旅游游活动动方案案及具具体日日程安安排（八））奖励励旅游游方案案和日日程的的审核核与批批准（九））奖励励旅游游活动动计划划方案案的实实施（十））提供供完善善的奖奖励旅旅游后后续服服务返回43（一））了解解奖励励旅游游市场场需求求，开开展市市场营营销奖励旅旅游是是会展展业的的一个个细分分市场场，了了解这这一市市场的的构成成和需需求，，对于于奖励励旅游游公司司有针针对性性的推推出受受市场场欢迎迎的产产品至至关重重要。。奖励励旅游游市场场的构构成和和需求求情况况因地地而异异，因因此奖奖励旅旅游公公司需需要仔仔细的的对不不同地地区的的客源源市场场进行行调查查研究究和分分析，，以便便有效效的开开展市市场营营销工工作。。返回44（二））确定定实现现奖励励旅游游的工工作目目标对奖励励旅游游活动动的完完整策策划，，第一一步便便是帮帮助开开展奖奖励旅旅游的的企业业制定定实现现奖励励旅游游的工工作目目标。。要根根据客客户提提出的的要求求和其其实际际的经经营情情况来来拟订订一个个合适适的目目标，，这一一目标标将是是今后后选择择奖励励旅游游参加加对象象的基基础，，而且且需要要奖励励旅游游对象象为之之努力力奋斗斗。目目标的的制定定应该该既富富有挑挑战性性，又又具有有可行行性，，目标标要量量化，，还要要明确确达到到的时时间限限止，，这一一期限限不宜宜过长长。返回45（三））制定定绩效效标准准绩效标标准是是用来来确定定奖励励旅游游对象象是否否具备备参加加奖励励旅游游活动动资格格的指指标，，是根根据企企业目目标的的预定定完成成情况况和奖奖励旅旅游对对象为为实现现这一一目标标应做做的贡贡献来来拟订订的，，在企企业中中最常常见的的是制制定生生产和和销售售定额额。在在制定定绩效效标准准时，，应注注意标标准不不宜过过高，，并保保证公公平性性，尽尽量使使奖励励旅游游的激激励面面和受受益面面更宽宽更广广。返回46（四））进行行内部部沟通通与宣宣传专业性性的内内部沟沟通与与宣传传对于于奖励励旅游游活动动的成成功实实施十十分必必要。。因此此，应应该选选择恰恰当的的时机机以隆隆重的的形式式（如如召开开动员员大会会）宣宣布奖奖励旅旅游计计划，，并鼓鼓励企企业全全体成成员积积极投投入到到争取取奖励励旅游游资格格的活活动中中。奖奖励旅旅游策策划者者还要要与奖奖励旅旅游对对象保保持经经常性性的沟沟通，，随时时把奖奖励旅旅游计计划的的最新新进展展告诉诉他们们，并并与其其进行行充分分、热热烈的的商讨讨，从从而赢赢得他他们的的热情情支持持与配配合。。返回47（五））精心心选择择旅游游时间间奖励旅旅游活活动的的旅游游时间间安排排不应应使客客户的的正常常经营营活动动感到到过分分的紧紧张。。另外外，时时间的的选择择既要要利用用淡季季价格格，又又要顾顾及奖奖励旅旅游参参加者者的愿愿望。。当然然，这这样的的要求求有时时会有有冲突突，所所以奖奖励旅旅游公公司必必须有有足够够的灵灵活性性并善善于作作出妥妥协。。返回48（六））严格格选择择旅游游目的的地奖励旅旅游对对目的的地的的选择择总体体要求求很高高，在在考虑虑的重重要因因素上上与会会议、、展览览目的的地有有所不不同。。奖励励旅游游目的的地不不仅要要具有有方便便的交交通条条件和和高档档次的的旅游游接待待设施施，而而且还还要有有上乘乘的服服务水水准和和优美美的自自然环环境，，尤其其是必必须拥拥有特特色鲜鲜明的的旅游游资源源或旅旅游吸吸引物物。图表美国奖奖励旅旅游策策划者者选择择目的的地的的重要要考虑虑因素素下一页页49美国奖奖励旅旅游策策划者者选择择目的的地的的重要要考虑虑因素素非常重要的考虑因素占策划者百分比娱乐设施如高尔夫、游泳池、网球场等72气候67观光游览文化和其他娱乐消遣景点62位置的魅力和大众形象60适合举行会议的饭店或其他设施49交通费用47往返目的地交通难易程度44奖励旅游者到目的地的距离22因考虑多种因素，总数大于100%返回50（六））严格格选择择旅游游目的的地奖励旅旅游活活动所所选择择的目目的地地必须须令人人兴奋奋，要要有广广泛的的吸引引力和和某种种自我我促销销性。。当然然，不不同奖奖励旅旅游市市场在在选择择目的的地时时考虑虑的主主要因因素有有所差差别。。目的的地的的选择择必须须迎合合奖励励旅游游参加加者的的兴趣趣。奖奖励旅旅游策策划者者不能能凭自自身好好恶决决定旅旅游目目的地地，而而应首首先尊尊重奖奖励旅旅游者者的意意见。。此外外，为为了保保持奖奖励旅旅游对对象的的兴趣趣，奖奖励旅旅游目目的地地还必必须不不时的的更换换。图片受欢迎的奖励励旅游目的地地：夏威夷返回51返回52（七）提出奖奖励旅游活动动方案及具体体日程安排活动方案和日日程的设计应应该考虑以下因素素：客户开展奖励励旅游活动的的目的客户的特性和和背景，特别别是企业文化化特征客户和奖励旅旅游参加者对对活动行程及及内容的特殊殊要求依据绩效标准准确定的每次次奖励旅游活活动的团队人人数客户的奖励旅旅游预算方案和日程设设计必须周密密，应该制定定一个明确的的准备工作进进度表。此外外，奖励旅游游方案设计和和活动安排还还应该让奖励励旅游者充分分参与进来。。返回53（八）奖励旅旅游方案和日日程的审核与与批准通过与客户的的反复讨论和和协商，并完完成奖励旅游游方案的预算算审核和可行行性论证，最最终达成共识识，奖励旅游游活动方案和和日程安排获获得客户的批批准。奖励旅旅游公司和客客户双方还应应根据实际情情况的变化，，及时对原方方案进行调整整。返回54（九）奖励旅旅游活动计划划方案的实施施奖励旅游执行行阶段的成功功关键取决于于周密、细致致的旅游接待待服务工作，，搞好各方面面协调也很重重要。奖励旅旅游公司在整整个旅游活动动期间，应派派专业代理人人员随团工作作，负责指导导当地接待企企业搞好服务务，并充当接接待企业与奖奖励旅游团的的联络人。返回55（十）提供完完善的奖励旅旅游后续服务务奖励旅游公司司在奖励旅游游活动结束后后，要进一步步做好后续服服务工作，如如企业物品回回收、礼品的的运送、按客客户要求提交交评估报告等等，并及时收收集客户和奖奖励旅游者的的反馈信息，，改进产品和和服务质量，，争取下一次次合作机会。。返回56第三节奖励励旅游的发展展趋势和我国国奖励旅游的的发展一、奖励旅游游的发展趋势势二、我国奖励励旅游的发展展现状三、我国奖励励旅游的发展展措施返回57一、奖励旅游游的发展趋势势（一）文化性性增强（二）奖励旅旅游与商务活活动相结合（三）参与性性奖励旅游崛崛起（四）旅游形形式多样化（五）深度旅旅游增加返回58（一）文化性性增强今后的奖励旅旅游活动将比比以往更加注注重人文关怀怀，强调个性性彰显，关注注人的内心需需要和人性的的充分满足。。奖励旅游作作为满足员工工高层次精神神需求的特殊殊形式，其文文化性、人性性化、个性化化发展趋势将将体现得更为为明显。从20世纪90年代后期以以来，奖励旅旅游目的地的的选择更多的的考虑了当地地的文化因素素。在旅游项项目的选择方方面更倾向于于具有文化品品位的活动，，能够突显企企业的文化与与经营理念，，并与体育运运动、户外活活动和其他娱娱乐项目相结结合。返回59（二）奖励旅旅游与商务活活动相结合目前奖励旅游游已经改变了了原来纯旅游游的方式，与与会议、培训训和企业业务务活动相结合合的趋势越来来越明显。奖奖励旅游与会会议、展览、、大型活动、、公司业务等等商务活动由由过去的泾渭渭分明转向了了现在的相互互交融与结合合。企业员工工对奖励旅游游的观念也从从原来单纯的的以参加纯旅旅游活动为荣荣转为追求参参加专业会议议或培训为自自己所带来的的成就感和充充实感。图片奖会结合返回60返回61（三）参与性性奖励旅游崛崛起过去的旅游者者常常满足于于观赏，而今今天新一代的的旅游者则强强调亲身体验验。常规的观观光、购物等等包价旅游项项目已无法满满足奖励旅游游者的需求，，他们要求在在日程安排中中加进更多的的参与性活动动项目，使他他们的奖励旅旅游活动变得得更加丰富多多彩。参与性性奖励旅游符符合当今人们们追求更充实实、更完美、、更有价值的的生活愿望，，为奖励旅游游的发展开辟辟了更为广阔阔的空间。图片参与性活动更更受欢迎返回62返回63（四）旅游形形式多样化随着奖励旅游游者个性化需需求的增强，，以及团队出出游经常发生生团员时间上上的冲突，越越来越多的企企业开始采用用多样化的奖奖励旅游活动动形式。采用用个体旅游形形式使奖励旅旅游的实行具具有充分的灵灵活性和选择择余地。让受受奖人员携带带家属出游，，也越来越受受到企业的青青睐。奖励旅旅游将通过发发掘家庭价值值和所蕴涵的的人情味，进进一步发挥其其激励作用。。返回64（五）深度旅旅游增加奖励旅游在发发展过程中显显现出“深度旅游”的趋势，即单单一地点移动动，减少周转转的地点，节节约宝贵时间间用在当地的的旅游活动上上而不是长途途旅行上。表表现在旅游线线路上就是“点对点”的旅游，即整整个旅游行程程只有一个目目的地，而不不像以往将很很多目的地安安排在一次旅旅游活动中，，走马观花、、蜻蜓点水式式的旅游正被被一地的深度度旅游所替代代。返回65二、我国奖励励旅游的发展展现状在我国，由于于经济的持续续快速发展，，近几年来奖奖励旅游也逐逐渐兴起，但但总体上还处处于发展的起起步阶段。我我国最先开展展奖励旅游的的企业多是外外资公司和合合资公司。在在外资、合资资公司的带动动下，许多国国有企业和规规模较大的民民营企业也开开始接受奖励励旅游这一有有效管理方式式，从而促进进了我国奖励励旅游需求的的形成和奖励励旅游产品的的开发，催生生了我国的奖奖励旅游业。。由于奖励旅旅游市场发育育时间尚短，，我国目前还还未出现专门门从事奖励旅旅游业务的奖奖励旅游公司司，奖励旅游游经营者都是是一些实力较较强的旅行社社。下一页66二、我国奖励励旅游的发展展现状从区域格局看看，我国奖励励旅游的发展展首推广州、、北京和上海海：（一）广州奖奖励旅游的发发展现状（二）北京奖奖励旅游的发发展现状（三）上海奖奖励旅游的发发展现状返回67（一）广州奖奖励旅游的发发展现状近年来，奖励励旅游在广州州悄然兴起，，已给各旅行行社带来显著著的效益。“广之旅”是广州地区最最具规模的综综合性大型旅旅游企业，全全国百强国际际旅行社之一一，其奖励旅旅游的接待人人数现占到旅旅行社业务总总量的5%以以上。1996年，广东东“新之旅”开始涉足奖励励旅游市场，，目前奖励旅旅游收入已经经占到该社总总收入的一半半。在国际市市场促销方面面，2002年广东组织织省内各市参参加了由国家家旅游局牵头头组织的一系系列奖励旅游游促销活动。。返回68（二）北京奖奖励旅游的发发展现状北京于2000年接待了了第一个国际际奖励旅游团团，并开始积积极拓展奖励励旅游这一高高端市场。2000年年9月9日～～14日中国国和平国际旅旅游公司成功功组织了美国国大都会保险险公司(METIJFE)在北京举行行的总裁会议议。此次活动动的成功举办办，有利于迅迅速打开美国国奖励旅游市市场，使北京京成为世界奖奖励旅游的中中心城市。2003年，，北京市旅游游局举办了“亲历古都文明明，感受现代代风采”百名奖励旅游游客商考察北北京的活动，，客商对北京京的奖励旅游游资源和产品品表现出极大大的兴趣。。返回69（三）上海奖奖励旅游的发发展现状在成功举办99财富论坛坛和2001年APEC会议后，上海海发展会展业业的优势已经经凸现出来。。目前，上海海正在重点开开发国际会议议、展览及奖奖励旅游业务务。近年来，，上海相继承承接了一批国国际奖励旅游游团：如2000年，接接待了日本大大型奖励旅游游团；2001年，接待待了西班牙波波利CRV322奖励旅旅游团；2002年，锦锦江旅游有限限公司接待了了一个大型豪豪华的奖励旅旅游团等。返回70三、我国奖励励旅游的发展展措施（一）加快奖奖励旅游市场场的培育（二）设计高高水准的奖励励旅游产品（三）加大国国际市场促销销力度（四）提升奖奖励旅游企业业的实力（五）政府给给予一定的政政策扶持返回71（一）加快奖奖励旅游市场场的培育我国发展奖励励旅游首先就就应该转变企企业观念，提提高其对奖励励旅游的认识识，从而加快快国内奖励旅旅游市场的培培育。奖励旅旅游经营企业业需要加大宣宣传力度，采采用各种宣传传手段，比如如邀请企业高高层管理人士士参加供需双双方见面会，，向其介绍奖奖励旅游知识识；通过各种种媒体加大对对奖励旅游宣宣传；介绍国国外采用奖励励旅游的成功功案例及流程程；向企业发发放宣传材料料等，让更多多的人、更多多的企业了解解奖励旅游，，提高奖励旅旅游在国内的的普及率。返回72（二）设计高高水准的奖励励旅游产品奖励旅游目的的地和提供奖奖励旅游服务务的企业必须须充分了解客客户企业和奖奖励旅游者两两方面的需求求，并设计出出让双方都满满意的高档次次、高质量的的奖励旅游产产品。产品的的设计一定要要围绕奖励旅旅游客户的企企业文化和企企业目标来“量身定做”，应注重“以人为本”和体现创造性性，同时必须须关注和完善善奖励旅游服服务流程的每每一个细节，，努力做到将将一个“完美的经历”奉献给奖励旅旅游者。返回73（三）加大国国际市场促销销力度1．确定一个个主题，并围围绕主题来做做“文章”2．政府与旅旅游业界相互互配合，进行行对外宣传3．积极参加加国际上大型型专业奖励旅旅游展返回741．确定一个个主题，并围围绕主题来做做“文章”2001年3月，应北京京市旅游局的的邀请，来自自美国、加拿拿大、英国、、新西兰等国国家的26家家颇具实力的的旅行社总裁裁、副总裁，，在北京进行行了为期3天天的考察。承承办此次活动动的北京神舟舟国际旅游集集团对考察团团行程做了精精心安排，充充分展现了北北京奖励旅游游的城市主题题：“现代皇皇城”。此次次促销销活动动取得得了明明显效效果，，各奖奖励旅旅游商商充分分肯定定了北北京举举办奖奖励旅旅游的的条件件，并并纷纷纷表示示合作作意愿愿。返回752．政政府与与旅游游业界界相互互配合合，进进行对对外宣宣传国际奖奖励旅旅游市市场的的开拓拓，仅仅靠旅旅游业业界的的努力力还是是不够够的，，它还还需要要政府府提供供相应应的帮帮助，，如政政府政政策上上的支支持、、信息息的导导向等等。所所以政政府可可组织织国内内一些些旅游游企业业赴国国外参参加一一些大大型的的旅游游交易易展览览活动动，帮帮助旅旅游企企业与与国际际买家家进行行直接接的、、面对对面的的贸易易洽谈谈和交交流，，或者者是政政府出出面邀邀请一一些著著名的的奖励励旅游游商来来国内内进行行考察察。。返回763．积积极参参加国国际上上大型型专业业奖励励旅游游展这是推推广我我国奖奖励旅旅游产产品的的重要要机会会，而而且还还能达达到扩扩大我我国奖奖励旅旅游企企业的的影响响力、、提升升其知知名度度的目目的。。现今今国际际上著著名