优秀员工成长课

做好自己的每一天

——优秀员工成长课目录第三讲工作效率第四讲职业精神第一讲1价值观第二讲2执行力第三讲3工作效率第四讲4职业精神第一讲价值观

——把观念转过来，把责任担起来S一、薪水，并不是你工作的全部二、别总觉得自己是在为老板工作三、一心一意做工作，全心全意干事业四、工作不仅仅是饭碗，更是责任五、像对恋人一样，对工作负责到底你是否曾经也这样抱怨过：工资这么低，却要我一个人干几个人的活儿，凭什么？我为企业干活，企业付我薪水，这只不过是一种利益交换。工作就是为了拿薪水，拿多少钱就干多少活儿。我的工作只是为了企业的前景，又不是为了自己，差不多就得了。第一讲价值观

——把观念转过来，把责任担起来这种“我只为了薪水而工作”，“我不过是在为企业打工”的想法很有代表性。但一个人若只从工作中获得薪水，他除了薪水外一无所得！第一讲价值观

——把观念转过来，把责任担起来一、薪水，并不是你工作的全部

工作不仅仅是付给你薪水，更多的赋予了你成长、经验、前程、事业基础、个人价值以及乐趣，而这一切是取决于你的职业态度和业绩成效，并非企业老板。

我们应该问问自己：工作的目的就只是挣取薪水吗？薪水比个人成长成熟更重要吗？薪水比获取经验技能更重要吗？薪水比实现个人价值更重要吗？薪水比打造事业基础更重要吗？薪水比自己前程未来更重要吗？工作如太极八卦般，相辅相成，有舍才有得。当你不为眼前利益舍得付出，才能得到更多回报。第一讲员工价值观

——把观念转过来，把责任担起来二、别总觉得自己是在为老板工作你在为谁工作？员工与企业之间的关系是什么？有人说是利益关系，员工给企业工作，企业给员工发薪水；有人说是合作关系，员工给企业创造利润，企业给员工提供福利；有人说是共赢关系，员工给企业创造价值，企业给员工创造未来。

从前，有一个非常有名的工匠。他盖的房子又美观又实用而且坚固，人们都很尊敬他。于是他建造的房子总是像艺术品一样被人们期待着。有一天，这位著名的工匠终于决定休息了。他向他的东家提出了退休的请求。可是，他的东家怎么会舍得让这位最优秀的员工离开自己呢？于是，东家提出了最后一个要求，希望工匠在离开前为公司再建最后一座房子。可是，他的东家怎么会舍得让这位最优秀的员工离开自己呢？于是，东家提出了最后一个要求，希望工匠在离开前为公司再建最后一座房子。工匠只好无可奈何地答应下来。房子很快就盖好了，可是谁都看得出来，工匠的心根本就已经不在这儿了。他只想着快些完工，以至于偷工减料，敷衍了事。当他把房子钥匙交到东家的手中，只听到东家说：你这一生为别人造了许多美丽的房子，这一座就送给你吧！这是公司对你这么多年来勤劳创造的嘉奖！老工匠惊呆了，回头看着那座粗制滥造的房子，羞愧万分，终其一生他都没有住进过这座他为自己建造的、丑陋的房子中。案例分享：

优秀的员工一定会意识到：◆我们给企业工作，却是在为自己而工作；◆员工与企业的关系，永远是企业成就员工，而不是员工成就企业。◆“我是在为自己工作”，一旦你有了这样的想法，在工作中你就能找到比别人更多的乐趣和收益。◆当你的忙为是为自己的未来而拼搏，希望的曙光才能照亮你的前程。◆把每一件事都当作自己的事做，你会收获成功。第一讲价值观

——把观念转过来，把责任担起来第一讲价值观

——把观念转过来，把责任担起来三、一心一意做工作，全心全意干事业

事业心，进取心；

责任心，专注心；

感恩心，宽容心；

公正心，平常心。工作八心

用心做事就是努力、认真地做好当下的工作，只有踏踏实实地努力奋斗，才有可能拥有骄人的成就。一心一意工作，在于关心，在于发现，在于思考，在于创意，在于超越，在于情感的融入，在于一个爱字。对工作不爱，你不会用心去做，更不会自觉去做，用心工作就会成为一句空话。◆把工作当工作和把工作当事业和生命来做，选择不同，结局不同。◆做了和做好永远不是一个层次。◆消极被动苟且偷生，积极主动改变人生。第一讲价值观

——把观念转过来，把责任担起来●员工往往被分为以下三种类型：打工型、职业型、事业型打工型——是短时期的，只管拿工资，被动地为老板服务，干好干坏于己无关，能省力就绝不出力，工作中推三拉四。职业型——在工作时间处于职业状态；在业余时间则处于休闲状态，享受生活，八小时以内和以外分得清，职业称职。事业型——则是把工作看作是自己愿意为之奋斗一生的事，明确自己的职责，热爱自己的工作，对工作有一颗服从之心，认为工作不但为自己带来收入，保障生活温饱，而且在工作中自己得到了锻炼，在成就事业的过程中分享成功的喜悦与快乐。反省自己，你是哪种类型？第一讲价值观

——把观念转过来，把责任担起来四、工作不仅仅是饭碗，更是责任

一、服从二、承担

●自己份内的事坚决承担●自己做错了事勇于承担●与自己相关的事主动承担●与自己无关的事尽力承担怎样才是一个有责任心的人：

不要把工作仅仅看作一个饭碗，工作就意味着责任，这是无生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终，没有不需要负责任的工作。工作必须要尽职尽责。第一讲价价值值观——把观念念转过来，，把责任担担起来五、像对恋恋人一样，，对工作负负责到底“干一行怨怨一行”，，在你周围围是否经常常能听见这这样的抱怨怨。如同上上帝没有专专门为你量量身打造的的恋人一样样，也不会会为你去准准备一份量量身定工作作。你必须学会会去爱它，，如同爱你你的恋人一一样，享受受它给你带带来的成就就和幸福感感，接受它它给你带来来的烦躁与与不安。而而你同样也也要为它负负责到底。。————《《致加西亚亚的信》，，穿上军服服的罗文，，拥有无穷穷的力量，，一旦接受受任务，就就会去全心心全意完成成，任何困困难都难不不倒他。军军事情报局局局长才会会予以肯定定：“如果果有人能把把信送给加加西亚，那那么一个人人一定是罗罗文。”因因为他热爱爱这份工作作，至死不不渝。第二讲执执行行力——把借口口收起来，，把结果拿拿出来一、服从第第一，无条条件执行任任务二、杜绝拖拖延，今日日之事今日日毕三、执行，，不是简单单奉命行事事四、只要结结果，不要要如果五、把工作作做细致，，把结果完完美一、服从第第一，无条条件执行任任务服从是员工工的天职，，基础，““无条件服服从”是企企业要求每每一位员工工都必须奉奉行的行为为准则。只只有积极主主动的服从从，才能调调动每个员员工的积极极性，发挥挥其各自的的才能，形形成巨大的的合力，确确保团队的的执行力，，才有出色色的工作结结果。服从三要点点：◆无条件件服从。“理由少一一点，行动动多一点””；◆先接受受再沟通。。先服从命令令，再针对对困难跟领领导沟通；；◆立即执执行。人随命令而而动，不能能有半点拖拖延。第二讲执执行行力——把借口口收起来，，把结果拿拿出来第二讲执执行行力——把借口口收起来，，把结果拿拿出来二、杜绝拖拖延，今日日之事今日日毕我国著名画画家齐白石石90岁的的时候，仍仍然坚持每每天画5张张画。一天天，他过生生日，客人人到他家玩玩得很晚才才走。等大大家都走了了，齐白石石又拿出笔笔墨作画，，家人都劝劝他明天再再画，他说说：“今日日事，今日日毕。明天天还有明天天的事。””优秀的员工工必须学会会：凡事立立即心动，，并坚决执执行，拒绝绝拖延，拒拒绝借口。。职场如战战场，工作作如同战斗斗。同样的的起跑线，，你还在小小步漫走时时，你的同同事已在百百米以外。。要想在职场场上立于不不败之地，，就不能给拖延延找借口，，今日工作作，今日完完成。第二讲执执行行力——把借口口收起来，，把结果拿拿出来三、执行行，不是是简单奉奉命行事事比尔·盖茨ABB董董事长孙子中国战略略执行第第一人--蒋小小华第二讲执执行力力——把借借口收起起来，把把结果拿拿出来执行力不不简单是是奉命行行事，不不在于““做”，，而在于于“做好好”，当当你整天天忙忙碌碌碌，但但执行的的事务却却没有结结果，那那你的瞎瞎忙便将将促成你你的碌碌碌无为。。社会上每每个人都都位置不不同，职职责也有有所差异异，但不不同的位位置对每每个人却却有一个个最低吗吗的准则则要求，，那就是是做事做做到位。。只有““执行到到位”才才能创造造价值。。任何制度度和条例例的提出出不代表表有效果果，任何何工作项项目的布布置不代代表会完完成，思思想不能能代替行行动，只只有行动动才会有有结果。。任何一一个鼓舞舞人心的的目标、、理念和和想法，，如果不不付诸实实际，落落实到位位，一切切都是妄妄谈。四、只要要结果，，不要如如果第二讲执执行力力——把借借口收起起来，把把结果拿拿出来面对困难难不找借借口找方方法，与与其浪费费心思为为自己的的失败找找各种借借口，不不如花时时间为自自己找一一个解决决问题的的好方法法。·只为为成功找找方法，，不为失失败找借借口；·战胜胜对问题题的恐惧惧；·寻找找解决问问题的方方法；·把问问题变成成机会没有天生生的成功功者，只只要积极极开动脑脑筋，寻寻找方法法，不找找借口，，才会““守得云云开见月月明”。。没有结果果的付出出只是在在做无用用功，无无论你曾曾经付出出了多少少心血，，做了多多少努力力，如果果你拿不不出业绩绩，那么么你就得得不到上上司赏识识，拿不不到丰厚厚的报酬酬。第二讲执执行力力——把借借口收起起来，把把结果拿拿出来·一个买买火车票票的案例例：第二讲执执行力力——把借借口收起起来，把把结果拿拿出来第二讲执执行力力——把借借口收起起来，把把结果拿拿出来·买火火车票是是“任务务”·到丽丽江是““结果””———————对对于冯总总，更看看重的是是“结果果”，一一切不能能达到结结果的““如果””都是苍苍白的。。结果论成成败，结结果论英英雄。作作为一名名员工，，如果无无法为公公司创造造有价值值的结果果，即使使再勤奋奋、再忠忠诚也无无法获得得老板的的青睐。。五、把工工作做细细致，把把结果做做完美第二讲执执行力力——把借借口收起起来，把把结果拿拿出来“海不择择细流，，故能成成其大；；山不拒拒细壤，，方能就就其高””。把简简单的事事情做到到极致，，才能取取得成功功。水温升到到99℃℃，并不不是开水水，其价价值有限限。添火再升升高1℃℃，100℃的的沸水却却能变成成蒸汽机机，甚至至带动机机器的运运作。你愿意做做企业的的“温开开水”，，还是带带动企业业运作的的“沸水水”？第二讲执执行力力——把借借口收起起来，把把结果拿拿出来能做100%，，绝不做做99%，一个个优秀的的员工，，往往把把自己的的优秀体体现在一一个个的的细节中中，小事事情包含含大道理理，小问问题包含含着大智智慧，把把握细节节，成功功便会与与你同行行。要让自己己变得优优秀，就就要从小小处着手手，于细细微处切切入，着着眼全局局，注重重细节，，追求完完美。作为一名名员工，，我们一一定要把把“认真真对待每每一件小小事”当当成一种种习惯，，当成一一种工作作态度，，这样我我们才有有可能一一步步迈迈向优秀秀员工的的行列。。只要你把把工作做做得比别别人更完完美、更更快、更更准确、、更专注注，动用用你的全全部智能能，就能能引起他他人的关关注，实实现你心心中的愿愿望。第三讲讲工工作作效率率——让让思维维跳出出来，，把效效率提提上来来一、不不要瞎瞎忙，，忙就就忙到到点子子上二、别别忙着着跑，，先看看好方方向三、不不被时时间追追赶，，不为为琐事事打扰扰四、找找对方方法，，才能能解决决问题题五、突突破思思维定定式，，变换换思路路找出出路一、不不要瞎瞎忙，，忙就就忙到到点子子上第三讲讲工工作作效率率——让让思维维跳出出来，，把效效率提提上来来案例分分享：：老板让让何坤坤拟写写一份份与客客户会会谈的的提纲纲，明明天必必须上上报。。接到到任务务后，，何坤坤开始始忙碌碌一起起，他他做了了以下下几件件事：：1、把把上一一件正正在着着手做做的工工作事事项继继续做做完；；2、有有一位位没有有预约约的重重要客客户到到访，，他予予以了了接见见；3、打打了一一个重重要的的回访访电话话；4、为为老板板的朋朋友订订购了了鲜花花（老老板之之前吩吩咐的的）；；等一切切都安安排好好之后后，他他发现现已经经到下下班的的时间间了，，于是是他决决定回回家加加班。。回家吃吃过晚晚饭后后，他他兴致致勃勃勃的看看了一一场期期待已已久的的球赛赛，赛赛后发发现已已经是是晚上上11点了了，他他这才才急急急忙忙忙的提提笔拟拟写提提纲，，第二二天一一早交交给了了老板板，因因为匆匆忙，，老板板没来来得及及审阅阅，一一直会会见了了客户户。事后后，，老老板板对对何何坤坤进进行行了了严严重重的的批批评评，，因因为为这这份份提提出出现现了了好好几几处处纰纰漏漏，，让让客客户户感感觉觉公公司司的的业业务务能能力力很很不不专专业业，，幸幸亏亏老老板板经经验验丰丰富富，，才才挽挽留留住住了了客客户户。。思考考：：1、、何何坤坤在在公公司司并并没没有有偷偷懒懒，，依依旧旧忙忙忙忙碌碌碌碌的的为为公公司司工工作作，，为为什什么么还还会会被被骂骂？？2、、如如果果你你是是何何坤坤，，你你会会怎怎么么做做？？所谓谓高高效效的的工工作作方方法法，，是是需需要要将将你你一一天天的的工工作作主主次次安安排排好好,你你不不妨妨这这样样做做：：第三三讲讲工工作作效效率率———让让思思维维跳跳出出来来，，把把效效率率提提上上来来1、、一一早早开开始始你你的的工工作作之之前前，，你你需需要要一一张张白白纸纸和和一一支支笔笔；；2、、将将你你一一天天所所需需要要的的工工作作全全部部罗罗列列在在白白纸纸上上；；3、、开开始始筛筛选选你你的的工工作作，，从从重重点点到到次次要要进进行行排排序序；；4、、将将其其整整理理排排序序后后的的工工作作项项目目誊誊写写在在你你的的记记事事本本上上，，5、、现现在在你你可可以以从从第第一一项项逐逐一一着着手手开开始始工工作作了了；；6、、完完成成一一项项工工作作后后，，请请将将它它勾勾划划掉掉，，清清楚楚自自己己还还剩剩下下几几项项工工作作。。如此此一一来来，，即即便便是是在在你你下下班班前前没没能能将将所所有有的的工工作作都都做做完完，，但但你你所所生生下下来来的的，，仅仅是是你你当当日日的的次次要要工工作作，，这这样样你你还还担担心心你你的的效效率率吗吗？？不要要一一味味得得埋埋头头忙忙工工作作，，你你得得花花时时间间考考虑虑如如何何工工作作。。跳跳出出““瞎瞎忙忙””的的误误区区才才能能让让自自己己多多做做真真正正有有实实际际价价值值、、有有意意义义的的工工作作。。每一一位位优优秀秀员员工工都都要要学学会会更更好好地地制制定定工工作作计计划划，，以以清清楚楚知知道道自自己己的的工工作作进进程程，，从从而而把把所所有有的的工工作作都都做做得得井井井井有有条条。。工作作分分出出轻轻重重缓缓急急，，条条例例分分明明，，我我们们才才能能在在工工作作中中游游刃刃有有余余，，事事半半功功倍倍。。二、、别别忙忙着着跑跑，，先先看看好好方方向向第三三讲讲工工作作效效率率——让思维跳跳出来，把效效率提上来“只埋头拉车车，不抬头看看路”，一个个人有吃苦精精神，但没有有目标，不看看方向，结果果往往会吃力力不讨好，事事与愿违，到到不到预期目目标。英国哲学家培培根培根说说：“破足而而不迷路者能能赶过虽健步步如飞但误入入歧途的人””。成功的基本条条件就是：明明确知道自己己要往何处走走，要成就什什么事。方向向把握对了，，即使慢些也也能渐渐走向向成功。不要要让你的精力力都花在“白白忙”上。第三讲工工作效率率——让思维跳跳出来，把效效率提上来三、不被时间间追赶，不为为琐事打扰什么是绝对平平均、不用花花费、被每个个人无偿使使用的稀缺资资源？可是使用同样样的时间，对对不同的人来来说却有不不同的结果。。是时间！集中80%的的精力投入到到20%的工工作投入20%的的精力做另外外80%的工工作————“二二八定律”要要求员工在工工作中不能““胡子眉毛一一把抓”，而而是要抓关键键，抓重点，，不要为琐事事打扰到你的的工作效率。。如何理解？时间管理———意大利经济济学者帕累托托的“二八定律”第三讲工工作效率率——让思维跳跳出来，把效效率提上来一起来看看80%和20%的工作分分类：▲需用80%精力完成成20%的工工作：1、审阅重要要文件，拟写写数据报表2、拜访重要要客户3、处理紧急急事项▲需只用20%精力完完成80%的的工作：1、部门会议议2、于同事沟沟通工作相关关事项3、做电话回回访4、清洁、打打扫80%的效益益20%的效益益第三讲工工作效率率——让思维跳跳出来，把效效率提上来四、找对方法法，才能解决决问题上帝不会奖励励努力工作的的人，只会奖奖励找对方法法工作的人。。只要找到了了金钥匙，还还能开启成功功的大门。在工作中应该该多动脑筋，，带着头脑工工作，当你养养成善于寻找找方法的习惯惯时，就已经经在成功的路路上。“穷则变、变变则通”。第三讲工工作效率率——让思维跳跳出来，把效效率提上来五、突破思维维定式，变换换思路找出路路突破常规思维维模式，进行行创新思考，，这将是一个个人在工作中中获得成功的的法宝。只要要有创新意识识和积极的工工作态度，就就能找到解决决问题的方法法，作出引人人注目的业绩绩。我们来做个字字谜游戏：仔细观察，认认真联想，“申”字中藏了多多少个汉字？？例如：“土””字第三讲工工作效率率——让思维跳跳出来，把效效率提上来“申”25个你猜到了吗？？学会从不同等等角度去思考考，去创新。。喜欢上动脑脑，用创新思思维解决工作作中遇到的难难题，这样才才成成为优秀秀的员工，也也是任何企业业都需要的人人。右图，你看到到的是什么？？倒过来看，你你又看到了什什么？第四讲职职业精神神——把心态摆摆正确，把激激情拿出来一、拒绝抱怨怨，怀着感恩恩的心去工作作二、先奉献后后索取，不做做企业的“寄寄生虫”三、爱岗敬业业，自动自发发的工作四、把忠诚作作为最高的职职业准则五、点燃工作作激情，做事事善始善终第四讲职职业精神神——把心态摆摆正确，把激激情拿出来一、拒绝抱怨怨，怀着感恩恩的心去工作作抱怨铸成的恶恶果：1、抱怨解决决不了任何问问题；2、抱怨只会会挫伤热情，，消磨信念；；3、抱怨损害害人脉，恶化化人际关系；；4、抱怨吞噬噬掉了所有快快乐；5、抱怨是盘盘起石头砸自自己的脚；6、抱怨让你你丧失机会。。“每天工作这这么多，加班班加点的，休休息又少，工工资又低！””“每天都是上上班上班上班班，领导又苛苛刻，有什么么意思！”“工作压力这这么大，任务务又这么多，，都不晓得途途什么！”……你的身边是否否不乏有这样样一些人多你你说：当你听到这些些话语时，你你一天的心情情怎样？抱怨有理，结结果无情！易中天的“三多三少”：多一点感恩，，少一点抱怨怨；多一点宽容，，少一点挑剔剔；多一点理解，，少一点争执执。第四讲职职业精神神——把心态摆摆正确，把激激情拿出来拒绝抱怨，带带着感恩工作作吧。因为这份工作作，丰富了我我们生命的涵涵义，工作给给予了我们生生存的物质条条件，给了我我们养家糊口口的力量，也也为我们提供供了展现人生生价值的舞台台。那为什么么我们还要抱抱怨呢？每天带着一颗颗感恩的心去去工作，让我我们的心情变变得愉快积极极，去发现工工作中宝贵的的经验和资源源，收获美丽丽的未来。感恩能激发无无线电精神力力量，教你理理智的取舍，，带给你前进进的动力。第四讲职职业精神神——把心态摆摆正确，把激激情拿出来二、先奉献后索取取，不做企业业的“寄生虫虫”当你去一家公公司面试时，，你一定很关关注一个问题题，“工资多多少”？但你你有想过，你你能为这家公公司带去多少少价值吗？电视剧《士兵兵突击》里有有这样一句话话：“你现在在混日子，当当心日子把你你给混了”。。当你每天懒懒洋洋的混过过一天又一天天，业绩不佳佳的你，老板板应该为你支支付多少工资资？或者你又又会开始拿着着工资开始抱抱怨“怎么那那么低？”。。那你反思过自自己吗？不要觉得为工工作奉献的人人是愚蠢的，，当你总是看看着别人从优优秀走向卓越越，才会真正正觉得自己才才是那个最蠢蠢的人。“不要总想着着公司能给你你什么，先问问问自己能为为公司创造什什么。”只有有在自己的工工作岗位上尽尽职尽责、兢兢兢业业、才才能体现出自自己的价值，，才能获得应应有的回报。。第四讲职职业精神神——把心态摆摆正确，把激激情拿出来三、爱岗敬业业，自动自发发的工作——“如果你你是一滴水，，你是否滋润润了一寸土地地；如果你是一线线阳光，你是是否照亮了一一分黑暗；如果你是一一颗螺丝钉钉，你是否否永远坚守守你的岗位位。”无论在什么么样的岗位位，都要发发挥最大的的潜能，做做出最大的的贡献！我我们必须学学会爱岗敬敬业，勤劳劳奉献，认认真做好自自己的本质质工作。企业不仅给给你提供舞舞台，还为为你提供展展示才华，，锻炼能力力和发挥潜潜能的机会会，让你实实现人生抱抱负，拓展展职业人生生。“在岗一分分钟，负责责六十秒””不是喊出出来的，是是你在热爱爱的岗位上上，必须做做到的。你认识他吗吗？第四讲职职业业精神——把心态态摆正确，，把激情拿拿出来王顺友——雪域高原上上一个普通通的苗族乡乡邮政投递员员2005年年被评选为为《感动中中国》十大大人物之一一20年来在在雪域高原原跋涉了26万公里里、相当于走走了21趟二万万五千里长长征、绕地球赤道6圈。每次徒步步往返邮路路需14天天，每年投投递报纸8000多多份、杂志志700多多份、函件件1500多份、包包裹600多件；投投递准确率率达到100%。一个人、一一匹骡子、、一条路、、和一颗赤赤诚爱岗的的心。第四讲职职业业精神——把心态态摆正确，，把激情拿拿出来四、把忠诚诚作为最高高的职业准准则–忠：古古人说：尽尽心为忠。。–诚：诚诚者，信也也；开心见见诚，就是是真实不欺欺。–忠诚就就是竭尽全全心全力，，言行一致致，表里如如一地做好好事情。●忠诚，是职职业人应遵遵循的一种种职业基本本准则，是是指对组织织或个人真真实无期、、遵守承承诺和契约约的品德及及行为。员工忠诚度度缺乏，是是现代企业业遇到的最最大挑战。。但这样频频繁的跳槽槽，对我们们的职业生生涯真的好好吗？频繁繁跳跳槽槽的的恶恶果果：：一，，被被划划入入HR的的诚诚信信““黑黑名名单单””二，，职职业业含含金金量量缩缩水水三，，成成就就感感降降低低，，危危机机感感增增加加１、、因因为为你你是是公公司司的的职职员员２、、给给予予公公司司忠忠诚诚，，你你才才能能得得到到公公司司忠忠诚诚的的回回报报３、、公公司司发发展展了了，，你你将将得得到到更更多多的的回回报报４、、你你的的个个人