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企业轮岗心得体会总结篇1

经过一个月的入行集中培训,我被调配到营业部,开头管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位,在武汉分行经营战略中扮演着举足轻重的角色,能够在这里实习工作我分外珍惜。回想四个月的轮岗工作,在行领导的亲切关切和同事们的大力支持下,从大学毕业生到柜面观摩的实习生,再到管理工作的参与者,我正在实现从旁观者到操和管理者的转变,切实在工作实践中增加自己的才干,现将工作中的心得与体会总结如下:

一、找准定位融入团队

作为管理培训生,举行伊始,我就把找准定位,融入团队放在首要位置。在四个月的实习中,我既要求自己在基层岗位上抓住机遇熟谙业务流程,更时刻指点自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样明显的定位后,使我的轮岗工作更有针对性。实践证明,这样的思路特别切合管理培训生这一角色的需要,对我的轮岗实习工作起到了特别重要的作用。

在柜面业务轮岗中,我试着从不同的角度启程来察觉和分析问题,虽然短时间内无法达成综合柜员的纯熟水平,但通过流程的学习,分析风险点,了解银行业务中的最根本元素,体验柜员的工作生活,整理、察觉和分析银行业务问题的思路,这些会为今后的管理工作打下良好的根基。

有了临柜学习的根基,我走出柜面,开头担当大堂经理。虽然前期积累下的业务学识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘,但是更加激发了我不断积累学习的热心,虚心请教同事,细心听取客户观法。另外,秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要,作为大堂经理,我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟悉,我依靠团队,积极与柜面协同合作,有理的要求,尽快疏导,得志解决;无理的要求,沉静忍让,温柔劝退。

身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地,我获益良多,不仅充实了业务学识,更加积累锤炼了营销阅历和协调才能。

二、扎根基层研习管理

除了在轮岗阶段,扮演好基层员工的业务角色,我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学,有意识的将管理理论运用到工作实践当中,激活团队,整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上举行了深入的斟酌,总结了一些较为概括的工作思路:

柜面管理方面,针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度冲突等问题,我认为应对柜员的服务水平实施科学量化,挑拣出具有代表性的业务骨干,对其单位任务效率作出精确测算,并将平均数据作为操作标准举行推广。在提高单位业务速度的根基上,复合业务的效率也将得到改善。并且,随着柜面结算业务十足时间的缩短,柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

基于以上熟悉,在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中,我觉得务必突出做好三项工作:一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键;三是提高营销才能是必然要求。通过“标准引路,逐步推进,提防实效”,全面提升柜面服务效率。

大堂管理方面,因地制宜,根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布处境,绘制了大堂管理流程图,提出了以维护大堂经营秩序为重点,疏导分流客户为方向,以“分区管理,钉岗不盯人,柜面协同”的工作策略。更加是在预防、解决客户纠纷方面,提出“感觉要敏锐,回响要迟钝”,要求大堂管理人员要防消结合,细心查看,细心倾听,三思而后行。

由于这些思路源于基层,来自群众,更得到了领导和前辈的指示,片面想法已经在工作中得到了实践和检验,也调动了团队成员的主动性和积极性,为以后的工作奠定了坚实的群众根基。

三、以人为本加强学习

作为刚刚走出校门的大学毕业生,面对崭新的职业环境和目生的专业学识,我始终指点自己摒弃阅历主义和本本主义,以人为本,勇于实践,在与领导及同事的学习交流当中,找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中,我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的优良领导和优秀员工,他们当中有管理卓越的支行行长、业绩卓越的营销经理、业务扎实的骨干柜员,还有大量与我们同样背景的各地总、分行管培生,在与他们的交流学习中,察觉的自身缺乏和吸取的实践阅历,与校园中的理论相比,显得弥足贵重。

回想营业部的四个月工作,感受最深的也是,只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中,在营业部这样更加有战斗力,更加能打大仗、硬仗的单位中,我才有机遇接触这么多能人志士。体会最深的有三点:

一是在交行人眼里,手段总比问题多。面对各项工作和困难,作为一名交行人,我学会了要不畏困难,迎难而上,以发愤进取的状态和昂扬向上的斗志,影响带动团队坚强必胜的信仰。同时,更要引导大家正确客观分析形势,群策群力,战胜困难。

二是始终以人为本,解决工作中的大量问题和困难,抓住人本就不难。作为管理培训生,在加强业务学识学习的同时,要始终把管理人,鼓舞人,运作人作为自己首要考虑的问题,作为抑制困难,考虑工作的关键之举紧抓不放,这也是对未来合格管理者的根本要求。

三是只有解放思想,敢于实践,才能促进成熟。在工作学习中要实事求是,勤于斟酌,敢于质疑,才能在轮岗实习中完善自我,提高管理才能和宏观思维水平。

这四个月,我参与了不少工作,取得了一些劳绩,但还存在不少诸如驾驭局面才能不强,学习研究不系统、不深入等问题和缺乏,在今后的工作中,我将进一步发扬优势,抑制缺点,进一步理清思路,昂扬精神,再接再厉,务实重干,向关切我的各级领导及同事交上一份合意的答卷!

企业轮岗心得体会总结篇2

一、思维得到拓展,管理才能有所提升。

此次在后稷中心幼儿园参与轮岗工作,让我有机遇走进幼儿教导,使我对教导事业有了一个全新的尝试,幼教的特点、幼儿教导的方法,幼儿参与嬉戏活动的方式等都让我颇感希奇又有些茫然。这就促使我不得不勤于钻研幼儿教导模式和教导方法,为此我积极利用业余时间,经常性早上班、晚下班,自学《幼儿园章程》、《幼儿园教导指导纲要》、《3—6岁儿童进展指南》等幼教书籍,使自己不管从思想上,还是业务上都有所提高。在每一个平凡的日子里,挥汗泼墨,辛勤付出,不但卓越地完成自己分管的工作;更以高度负责的仆人翁精神,为同事们排忧解难,辅助园长做好一切工作。

二、关切孩子、奉献爱心,达成家园共育。

幼儿园的孩子天性活泼、好动。为了全面了解幼儿及家长特点,

我坚持每天在大门外接园、送园,时时面带微笑,向孩子和家长问好,了解幼儿、关切幼儿每天在园处境,实时向家长反应信息,搭起沟通的桥梁,达成家园共育。在幼儿园活动中,我和带班老师一起融入到孩子之中做孩子的伙伴;在午餐或午休时积极搭班照料孩子的生活,共享孩子的喜悦,把爱心、细心、细心洒向每一个孩子,得到家长的赞誉与断定。更加是受到《中国教导报》记者的专访与报道。

三、与同事处好关系,树立服务意识。

在幼教工作的历程中,我经常在工作之余与老师沟通,了解老师的思想动态和教导孩子中存在的问题,抓获老师工作亮点,赋予她们支持与激励。遇到的疑难问题,提前攻关,为老师排忧解难。有时也把自己的教导教学心得与老师们共同共享,达成共同进步,共同提高。

一年的轮岗工作是短暂的、繁忙的、也是充实的。这一年中我两篇论文获奖,自己也被评为“优秀教师”。这一年,将是我人生道路上浓墨重彩的一笔,我将以此为契机,再接再厉,迎接新的挑战。

企业轮岗心得体会总结篇3

时至今日,我在_制造(_)有限公司实习的时间已x个月,在我的实习期即将终止之际,回想起在公司走过的日子,在无限感慨的同时觉得收获颇丰。现把我在这段时间的心得体会记录如下。

采纳完公司较为系统的培训后,我们被安置到公司测试工程部举行轮岗实习。其目的是让刚进入公司的职员能有一个充分了解_产品测试流程的机遇,同时也为实习完毕的岗位选择供给参考。x月份中旬,我被分到runin测试和ort测试的操作岗位。我学的专业是通信网络与设备,对我接触的测试设备的学习有很大的扶助,加上专心去学,精心去领悟,使我很快的就对两个测试工站熟谙起来,给我的工作带来的极大的便当。

所谓的runin测试就是我们常说的老化测试,ort测试就是在线稳当性测试,是成品出货前务必的测试,目的是为了保证我们的产品送到客户的手上时能够得到一个质量的保证,使得不良产品能够实时的察觉,为客户创造更大的市场竞争力,从而获得更多的定单。

从我的实习过程来看,我有以下心得体会:

刚接触一样新东西,要有信仰把它做好,不要退缩。其实再难的事只要有信仰,肯精心,积极主动就确定能做好!我刚接触理货这项工作的时候,也感觉什么都不懂,什么都难,往往都摸不着头绪。但我留心地想了想,万事开头难嘛,展现这种处境是很正常的事情,我不是在为自己找借口,而切实是这样。所以,我熟悉到自己的缺乏便开头了实际的行动,努力地学,有不懂的就问,有不领会不明白的就通过各种途径去弄明白,根本就不怕别人笑话,由于我知道,刚从学校出来的我就像一张白纸,我要用各种颜色的笔去描绘它。

实践才是活生生的东西,通过实践,好多事情就会变得很轻易甚至比理论上的更简朴。条条框框的理论看起来很乏味,有时也难以理解,但自己亲身去实践,去操作,逐渐地就会变得很纯熟,大有一种豁然开朗的感觉。刚开头看到那测试流程时,觉得很烦琐,好多东西都是一头雾水。但当我真正独立去操作,去体验的时候,我突然察觉:原来那么简朴!所以,我现在觉得,单纯理论上的东西,没有经过自己的亲身实践,是无法真正透彻理解它的真正含义的,就算你把它背得滚瓜烂熟也不起什么作用!不把死的东西变成活的东西就等于没有真正的东西。

初涉社会,要学会独立斟酌问题,独立解决问题。外面的世界与学校有太多的不同,远远比学校繁杂得多,所以在外面假设还存在较强的凭借心理的话就会使自己四处碰壁。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,好多问题都对比轻易沟通、较

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