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文档简介

学习体会本次课讲的是思维方式,思维方式是人看待事物的角度,不同文化背景、不同教育程度的人看待事物的角度不同,便是思维方式的不同。一、换位思考:站在对方的立场上体验和思考问题,这是人与人之间交往的基础一一互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。要做到换位思考,首先要做到对人对已同一标准;再则就是宽人严己。生活中,现在人们因为生活压力大,情绪波动比较大,容易生气,因为一些小事情就会大大出手,酿成很多悲剧,就是因为不能换位思考,总是认为是对方的错。在工作中,每个部门之间的协作,换位思考也是不可缺少的。作为一个销售人员,如果能站在客户的角度上,设身处地的为客户着想,那肯定会取得客户的信任,得到客户的认可,相信也会有很好的业绩。如果每个人都能做到换位思考,少一些抱怨,多一些理解,我们自己也会变的很轻松,会很开心。二、批判思考,自我否定:人的本能是“我没错”,很难做到自我批评,自我否定。我记的马哲说一切事物都是处于一个螺旋上升的状态的。存在即合理,每一个新事物的出现必然存在于旧事物相抵触的阶段,并且伴有不完善之处。因此它的发展趋势是前进的,但它的过程因伴有不足之处因此说是有螺旋状得。一个新的事物是在不断否定旧的事物才能得以存在和发展。因此成功总是会遇到挫折的,一个人如果想要进步就要不断的反思自己,总结自己的不足之处,正确认识自己的错误,并及时的改正。三、抽象思维:是人们对日常事物的总结,概括,升华成为理论、规律,是在分析事物时抽取事物最本质的特性而形成概念,并运用概念进行推理、判断的思维活动。抽象,给人的感觉是冷冰冰的,似乎它超越了眼前看到的现实,跑到了它们的背后,甚至是“脱离”了它们。但是抽象思维却是深刻地反映着外部世界,使人能透过事物的现象看到事物的本质。比如把不同的客户分类,总结每一类客户的特点、关心哪些方面,再设身处地的为每一类客户制作出最佳的方案,这样会大大提高工作效率。四、逻辑思维:我们通常会用“没有逻辑”来形容一个对事情表述不清楚的人,逻辑思维不强的人,无论说话还是做事,都会给人很混乱的感觉;相反逻辑思维越强的人,能力越强。一个销售人员,如果没有较强的逻辑思维,就很难向客户介绍清楚你的产品。五、发散思维:我认为发散思维是:当提到一个点时,可以想到很多很多个点,如图(1);不是仅仅的只想到一点,如图(2)。这和日常的积累是分不开的,如果读的书多,有丰富的知识储备,融汇贯通,所有的知识都可以串联,当提及一点的时候,相关知识一个一个涌现出来。六、想象力思维:想象一般是在掌握一定的知识面的基础上完成的,想象力是在你头脑中创造一个念头或思想画面的能力。人与人的差别在于神经源,如果一个人止步不前,不吸收新的知识,不接触新的事物,固步自封,肯定不会有丰富的想象力。提高想象力是非常有必要的,它会表现在生活中的方方面面,甚至关系到成功!最基础的肯定是多看、多思考,但还有更高的要求。首先,要积累丰富的知识;其次,要保持和发展自己的好奇心;再次,要应善于捕捉创造性想象和创造性思维的产物,进行思维加工,使之变成有价值的成果。想象力是人不可缺少的一种智能,是人的生活中不可缺少的智慧。七、举一反三:从一件事得出的道理、经验,类推而得之其他的,应用到其他的事情中。上学时老师经常会说举一反三,是老师通过讲一道例题,同学们学会这道题,并会做此类的一系类题。举一反三,注重运用,活学活用,使人的思维更灵活。八、逆向思维:它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考,“反其道而思之”,从问题的相反面进行探索。人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法。其实,对于某些问题,尤其是一些特殊问题,从结论往回推,倒过来思考,从求解回到已知条件,反过去想或许会使问题简单化。工作,生活中,肯定会遇到这样那样的一些问题,怎么也想不通,这个时候就不要钻牛角尖,不如就反过来想想,也许就会豁然开朗,找到解决问题的方法。九、悟性思维:悟性是最高的一种思维方式,好比降龙十八掌,要融合前面的十七式,悟性也是要将其他的几种思维方式融汇贯通最终才能领悟出的。有这样一个传说,五组弘忍觉得自己老了,需要找一个接班人,于是,弘忍要求弟子们每人写一个偈子,根据偈子观察各位弟子的开悟程度,从而传授正宗禅宗的。弘忍的首坐弟子就是神秀,自幼出家,也是弘忍心中的人选,他写到:身是菩提树,心如明镜台,时时勤拂拭,勿使惹尘埃。慧能是个半路出家,不识字的砍柴僧,他写到:菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃。最后,五组把衣钵传给了慧能。慧能虽然不识字,出家比神秀晚,对佛学的研究也不能与神秀相比,但是因为慧能很有悟性,能顿悟深奥的佛学,从而继承了衣钵,成为禅宗六祖。无论从事何种职业,居于何种地位,“悟性”对于我们每一个人的发展、成长乃至成熟都具有重大作用。特别是作为销售人员,“悟性”对我们更具非同寻常的影响,一个缺少“悟性”的销售人员注定会成为时代的失败者。而每一个成功的销售人员,必定具备很

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