企业文化培训课件 4

企业文化培训一年企业靠运气；十年企业靠经营；百年企业靠文化。三流企业卖体力；二流企业卖技术；一流企业卖文化。企业文化是企业管理的高级阶段国力的较量在于企业企业的较量在于企业家企业家的较量在于经营管理的智慧经营管理的智慧就是企业文化的全部内容！指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。文化就是制度与行为的积淀

企业文化的概念企业文化的意义吸引人才积攒人气凝聚人心我是谁？我为谁？我做谁？企业文化要弄清：外压内需企业文化企业为什么要导入企业文化？目前公司在同业中的定位在哪里？未来定位又在哪里？行业的未来发展趋势如何？市场总容量的变化趋势是什么？同业竞争对手各自的优劣势是什么？市场在变，企业在变，市场对企业的要求也在变，为了能给客户提供更周到、更满意的产品和服务，企业如何创造出别具特色的文化力，牵引着企业提高一个新的水平？企业文化建设的意义：企业外在压力业绩、技术、产品、经营、服务等方面，各公司趋于同质化，无绝对的优势可言。如何能够在管理上有所创新，抢占市场先机?顾客的要求越来越高，目光更多地集中在谁的品牌硬，信誉好，管理强，企业如何形成良好的口碑进而影响顾客的决择?作为一种营销手段，企业要善于向外界展示自己，创造秩序的、统一的、独特的媒介传播讯息。如何以更好的方式改善企业形象，提高知名度，统一传播形式，增强广告效果，节省传播成本?企业文化建设的意义：企业外在压力（续）提高员工素质；提高管理水平加强决策的目的性和科学性；精神文明建设的实效化；公司经营理念的系统性和独特性；员工行为的规范；视觉形象的统一设计规划，塑造现代企业的工作氛围。企业文化建设的意义：企业内在需求行为体系是是以打动人人心的道德德规劝代替替生硬乏味味的条款规规定，让员员工被感性性的人文精精神所感召召，发自内内心地按照照我们所提提倡的纲领领、规范去去指导自己己的行为。。同时，依依据MI中企业核心心价值观的的要求，明明示企业各各层员工在在日常工作作、学习和和生活中应应有的具体体行为，按按国际惯例例及国情、、地方风俗俗规定出企企业员工应应遵从的商商务礼仪、、特殊仪式式和仪容仪仪表举止规规范等。行为体系，，是企业文文化的行为为表象视觉体系以以企业理念念系统为中中心，借助助企业的标标志、名称称字体、标标准色系、、辅助图案案等基础设设计系统，，并将之全全面应用到到企业所有有的可视系系统中，使使理念视觉觉化，达到到统一、美美观、易于于识别的静静态的形象象效果。视觉体系，，是企业文文化的视觉觉表象企业文化理念共识化行为规范化视觉一体化企业信仰体系企业行为体系企业视觉体系企业文化之之理念体系系基本內容企业使命—公司存在的的根本理由由,员工进取的的精神动力力（动机）企业愿景—公司希望达达到的目标标,员工憧憬的的美好蓝图图（定位）核心价值观观—制定制度的的原则依据据,衡量行为的的基本准则则（原则）企业精神—企业弘扬的的群体意识识，实现愿愿景的精神神状态（作风）沟通口号—经营理念的的精炼总结结,广泛传播的的核心主张张（承诺）关于企业使使命企业使命是是一个企业业存在的理理由。一个个有效的使使命告诉企企业内部的的员工和社社会大众，，除了赚钱钱以外，我我存在的价价值和存在在的意义还还有什么，，它更多地地体现了企企业存在的的理想主义义动机。是一种崇高高的原则性性的精神目目标是对利益相相关者所承承担的责任任体现了企业业的理想与与追求。有人问,爱迪生先生生，你是如如何看待电电的？爱迪迪生说，今今晚，美国国总统正在在我的灯下下阅读，医医院正在电电灯的照亮亮下进行手手术，全世世界有数百百万的人在在电灯下读读书和生活活，这非常常重要。爱爱迪生就是是这样想的的，他为此此而自豪。。关于企业愿愿景企业愿景是是企业对未未来发展目目标的总体体性的概括括和认识，，它回答了了“我们想成为为什么？”这个最根本本的问题。。企业未来是是谁是明确、可可行的未来来展望是企业的未未来定位和和理想。中国现在哪哪句话最贵贵？心有多大，，舞台就有有多大在中央电视视台，从2003年起，这个个片子已经经播去了十十个亿以上上。一句话，可可以点亮一一个企业的的前途，可可以点亮一一个人的一一生。愿景是企业业文化构架架的重要组组成部分世界上最贫贫穷的人并并非是身无无分文的人人，而是没没有远见的的人。只有看到别别人看不见见的事物，，才能做到到别人做不不到的事情情。愿景就是看看清自己的的远大目标标，我要飞飞多高，我我要飞多远远，我要飞飞到哪里去去？我为什什么能到，，我怎样才才能到。有信心不一定定赢，但没有有信心一定会会输；有目标标不一定赢，，但没有目标标一定会输。。关于企业核心心价值观是一个公司最最重要和最持持久的指导原原则，是不需需要任何外部部证明的一系系列永恒的根根本信条。是企业业的思思想路路线是员工工自觉觉遵循循的基基本想想法和和行动动指南南是企业业的思思维方方式是企业业的基基本个个性关于企企业精精神企业精精神作作为支支持企企业实实现远远景并并维护护企业业形象象的思思想动动力，，是企企业在在生产产经营营活动动中，，通过过领导导者的的宣传传教育育和员员工的的积极极参与与而逐逐步形形成，，并且且为广广大员员工所所认同同的一一种健健康向向上的的群体体意识识。是支配配广大大员工工行为为的一一种稳稳定的的群体体原则则是企业业理念念的外外化是企业业整个个精神神活动动的灵灵魂是企业业理念念于内内于外外的直直接体体现是所有有成员员的行行为取取向关于沟沟通主主题（（核心心口号号）沟通主主题是是指把把企业业共同同的价价值准准则、、道德德规范范、行行为准准则等等压缩缩、提提炼成成一条条富有有哲理理和感感召力力的口口号，，并以以此来来约束束和激激励企企业员员工。。是企业业的独独特主主张着眼未未来，，立足足现实实富有哲哲理，，具有有个性性企业文文化之之行为为体系系的基基本内内容行为体体系建立在在理念念体系系基础础上，，用以以规范范企业业内部部行为为，管管理、、教育育企业业员工工的一一切活活动，，通过过所有有员工工的行行为活活动得得以表表达，，使其其成为为企业业传播播之手手，视视之可可见、、触之之可感感。行为体体系对内以以教育育训练练、沟沟通活活动为为主，，对外外以公公益活活动为为主，，界定定出企企业和和员工工需着着力留留给外外界的的一种种什么么样的的总体体感觉觉和评评价，，并以以此为为准则则规范范企业业和员员工的的言行行举止止，灌灌输企企业的的理念念系统统，体体现企企业的的个性性和文文化，，塑造造企业业动态态的、、良好好的外外在形形象。。行为准则则行为准则则的建立立要紧紧紧围绕着着理念系系统，使使企业所所倡导的的企业理理念，通通过员工工的行动动表现在在生活和和工作实实践中，，是企业业员工在在言论、、行动等等方面所所依据的的原则。。礼仪规范范商务礼仪仪能最直直观地体体现企业业员工的的品牌形形象，属属于企业业行为识识别系统统的重要要组成部部分，商商务礼仪仪规范设设计应遵遵从国际际标准和和我国通通行的商商务惯例例，注重重其实用用性和合合理性，，用以对对外界体体现本企企业员工工的精神神风貌。。视觉体系系以企业业理念系系统为中中心，借借助企业业的标志志、名称称字体、、标准色色系、辅辅助图案案等基础础设计系系统，并并将之全全面应用用到企业业所有的的可视系系统中，，使理念念视觉化化，达到到统一、、美观、、易于识识别的静静态的形形象效果果。企业文化化之视觉觉体系的的基本内内容立足烟草草，全情情投入对上，有有利国家家财政大大计；对对下，满满足消费费者日常常所需。。我们以投投入之心心，追求求卓越之之道。全全心全意意，全情情投入，，全力而而为。维护国家家利益高高于一切切业为国而而兴，利利为国而而谋。维护消费者利利益重于泰山山常怀敬客之心心，常思近客客之道，常修修利客之为。。金奖，银奖，，不如客户的的夸奖；金杯杯，银杯，不不如客户的口口碑。红色文化引领领企业发展，，建设红色管管理典范利用红色地缘缘优势。借鉴红色管理理精髓。打造行业红色色文化典范。。继承传统铸造造品牌核心，，强化企业核核心能力继承传统铸造造品牌核心。。建设精益化卷卷烟制造企业业。员工生活宽裕裕，士气高涨涨，企业兴旺旺。员工行为要求求领导层：站得得高；容得下下；行得正；；用得准管理层：能执执行；乐分享享；善用人；；愿配合技术层：重严严谨；勇创新新；深钻研；；广交流操作层：多学学习；多协作作；多参与；；多提升站得高规划战略：对经营方向有有清晰的把握握，根据企业业的发展目标标制定中短期期的发展规划划。洞悉市场：了解各地市场场现状和主要要竞争对手的的行动，掌握握市场先机。。抢抓机遇：预见环境发展展趋势对企业业的影响，抓抓住机遇，规规避不必要的的风险。容得下开放心态：对新方法和意意见采取开放放的态度，鼓鼓励下属表达达不同意见，，支持其创新新地进行工作作。宽容态度：对失败或失误误采取宽容的的态度，鼓励励他人不断尝尝试新的工作作方法。鼓励分享：倡导分享经验验，鼓励从失失败中学习新新的工作方法法。行得正公正务实：公正、守法、、务实地开展展各项工作。。承担责任：及时决策并对对自己做出的的决策负责。。遵守承诺：兑现自己做出出的承诺。用得准任用贤能：发现和甄选符符合企业价值值观的人才，，营造“能者任，贤者者进”的氛围。鼓励他人：能看到他人优优点，并鼓励励他人利用自自身优势完成成更高目标。。指导他人：对他人的工作作提供指导，，给出恰当的的工作方法和和建议。领导层能执行思路清晰：要准确领会上上级意图，分分清轻重缓急急。任务明明晰：：清晰地地传达达工作作目标标和任任务；；工作作指令令前后后一致致，避避免朝朝令夕夕改。。控制有有力：：对重点点工作作和关关键点点要非非常清清楚，，通过过监控控和跟跟进，，保证证工作作进展展顺利利。乐分享开放心心态：：虚心听听取不不同的的观点点和意意见，，改进进自己己的工工作。。分享观观点：：面对压压力勇勇于表表达自自己的的观点点和意意见。。分享经经验：：鼓励并并倡导导知识识、经经验