版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
平台就是生产力——浅谈以酒会为代表的活动平台建设为什么要搭建活动平台目前我们的活动平台有哪些案例123酒会实操4为什么要搭建活动平台12014年1月盘点贵州1月营销价保420万,合格人力441人,绩优人力246人;税前佣金353万,人均佣金8006元,万元俱乐部成员173人。2014年活动数据2013年区域仰光高峰会个险前三名:第一名:贵州鲁凝芳FYC147091.4第二名:云南翁菊英FYC143372.2第三名:重庆张建英FYC88763.72014年一季度区域高峰会个险前三名:第一名:贵州李井兰FYC224898第二名:云南余会菊FYC133708第三名:四川胡荣凤FYC127440寿险营销的几大难:谁来卖?卖给谁?我的客户在哪里?有了客户我怎么切入保险?如何促成签单?如何将保单做大?组员太多我陪访不过来,怎么办?营销,正悄悄变化……对比现在过去一对一、多对一多对多注重客户的面广量多注重客户品质影响力及纵深延伸方向看重人情关系看重人文关怀传统的风险保障、财务保障金融资产导向的融通功能为什么要开酒会?先有活动量,后有活动率酒会是批发,是大数法则现在的营销是多对多营销80%的生意是在饭桌上谈成的酒会是借力借势借氛围借专业不开酒会很多客户难以让业务人员讲半小时保险开酒会成就大绩优打造个人品牌培养影响力客户一个很重要要的启示::“多彩贵州”是贵州开开展的声势势浩大的歌歌唱大赛、、旅游形象象大使选拔拔大赛、舞舞蹈大赛、、国际摄影影展等不同同主题的““多彩贵州州”系列活活动,挖掘掘、展示贵贵州丰富多多彩的民族族民间文化化。如今,,“多彩贵贵州”已受受到越来越越多的国内内外人士的的关注,正正成为越来来越亮的文文化品牌,,涉及贵州州的方方面面面,所以以才多彩!!主要是长长征文化,,阳明文化化,少数民民族风情,,国酒文化化,茶文化化等!《多彩贵州州》的启示示与思考::一、搭好平平台才能唱唱好戏二、平台就就是生产力力三、谁来搭这个个台四、谁是真正的的主角目前我们的的活动平台台有哪些2酒会活动的的方式种类类从组织者分分:个人、小组组、部门、、营业区、、中支公司司从组织形式式分:茶话会、产产说会、大大酒会、小小交会、冷冷餐会、自自驾游、旅游度假活活动…从活动主题题分:感恩答谢会会、晋升酒酒会、生日日酒会、周周年酒会、、司庆酒会会、客服节酒会会、庆节日日酒会…从举办场地地分:农家乐、茶茶馆茶楼、、大酒店、、会所、家家庭、温泉泉山庄…业务推动方方面茶话会创新销售平台影响力中心活动(准客户积累)(消化客户签单)(转介绍中心)茶话会创新销售平平台影响力中心心活动贵阳谭红英英部举办了了一场别开开生面的客客户经营活活动——““社会保险险顾问聘任任典礼”。。本次活动动到场40余户家庭庭,近百位位客户,以以“颁奖——农家乐——户外采摘摘”为主线线,在愉快快的环境中中拉近了营营销员和客客户的距离离,得到了了大家的一一致好评。。活动流程组织发展推推动方面小组户外活动体验式早会/创说会大型择业酒会(初步增员户积累)(让增员人感兴趣)(平台消化增员)205人择业酒会现现场择业酒会现现场交报名名费案例3“新华缘··中国梦””统一运作作高端酒会会上档次、广广覆盖、高高频率上档次、广覆覆盖、高频率率上档次、广覆覆盖、高频率率融资产品让保保费插上翅膀膀,让收入翻翻番立刻实实现。酒会的背后我们做对了哪哪些事情?一、酒会举办办时间与酒店店场地的选择择。在新华保险两两地同时上酒店选择在作为贵阳林城万宜国际五星酒店,匹配会议规格与客户层次,吸引客户到场,提高客户到场率,并且进行了隆重大气的会场布置。二、丰富细致致的配套工具具,环环相扣扣从会前用于客客户筛选的申请表到会议现场的的认购单,再到会后的的感谢函,并通过公司司上市报纸的的氛围营造,,以及财富杂志的使用,细致致到每一个环环节。现场公司展架、产品展架、上市展架、主讲人展架、名人话保险、宴会示意图等一一有序摆摆放。三、流程紧凑凑,亮点颇多多每一场酒会不不仅要让客户兴奋,也一定要让让营销员感觉觉到新意。现场流程多多次彩排,精精确的控制时时间,并且安安排了多个节节目表演,凸凸显上市公司司格局。四、会议经营营,层层启动动从内勤启动到到外勤主管,,到外勤重点人物沟通通,每天的早会进行专题的启启动宣导训练,内勤每天一一次碰头会,集思广益,,确保信息的的及时传达。。五、全体内勤勤的协作付出出六、客户邀约约筛选是核心心关键提出客户邀约约的标准,要求必须通通过公司电话回访访,门票提前收收取,经理主管陪同递送送门票,到场时间明确,开价标准的确定,每一一步动作都为为最终的到场场率和签单率率的提高都显显得至关重要要。酒会实操4我们的认识::氛围的需要覆盖面的需要要队伍收入的需需要成就绩优的需需要关键节点冲刺刺的需要……我们的定位::一场酒会,就就是一场电影影,有序幕,,有收尾。电电影有成败,,酒会也有成成败,票房高高不高,除了了看前期的造造势宣传、演演员的名气、、演技,更重重要的还是结结局,耐人寻寻味的结局、、让观众叫好好又叫座的结结局。酒会也也是一样,我我们每个参与与者都是演员员,我们只有有各司其职,,定位好自己己,将自己该该做的做到位位,那么,精精彩才能上演演。凡事预则则立,不预则则废。佛家因因果理论告诉诉我们:种瓜瓜得瓜,种豆豆得豆。所以以,无论是邀邀约客户,促促成客户,还还是回收保单单,我们不可可带有任何侥侥幸的心理,,今天,你对对“过程”不不负责任,““结果”就会会对你不负责责任。一贫如洗的延延安为什么能能够成为红色色革命根据地地?“信念””使然。信念念是方向,是是指引行为的的原动力。我们的信念在在哪里?天时时,地利,人人和。公司投投入了巨大的的财力、物力力、人力。所所有的资源都都聚焦于一体体的时候,我我们的保费就就该如同火山山迸发一样的的猛烈!“智智者借用机会会,愚者坐失失机会”,不不要等待,不不要徘徊,不不要在没有行行动之前装满满怀疑,装满满消极的思想想(万一客户户不来怎么办办,万一不签签单怎么办,,万一签单回回家反悔怎么么办),逆向向思维的人永永远成不了大大器。在酒会会面前,我们们只有一个信信念:听话、照做。我们的信念::平时都是打着着1万,2万万的计划书见见客户的,这这时候敢于打打个10万的的计划书见客客户;平时明明知道亲戚的的朋友是个大大老板却不敢敢邀约的,这这次带着亲戚戚想尽一切办办法也得把他他给邀请来的的,这就叫格格局。不卑不吭吭,也不不瞻前顾顾后。““精诚所所至,金金石为开开”,当当你坦诚诚用心的的邀约了了,一次次不行二二次,二二次不行行三次,,没有办办不到的的事情。。没有放放弃的客客户,只只有放弃弃的员工工。千万万别让““面子””蒙蔽了了你的双双眼,有有钱叫面面子,没没钱叫垫垫子!你你的格局局决定了了最后的的数字。。我们的的格局局:酒会的的成败败涉及及到的的因素素很多多,我我们不不能在在结束束后再再去总总结,,再去去谈论论这里里那里里做的的不好好,毫毫无意意义。。事前前规划划胜于于事后后总结结。为为了顺顺利的的推动动酒会会召开开,事事前、、事中中、事事后分分三个总结::会前前、、会会中中、、会会后后酒会会基基本本流流程程会前前一、、策策划划筹筹备备二二、、早早会会训训练练三、、物物品品准准备备四四、、场场地地布布置置五五、、注注意意事事项项会后后一、、整整理理资资料料二、、效效果果评评估估三、、保保费费追追踪踪会中中一、、人人员员到到位位二、、客客户户入入场场三、、正正式式开开始始四、、现现场场互互动动五、、注注意意事事项项一、、策策划划筹筹备备二二、、早早会会训训练练三三、、物物品品准准备备四四、、场场地地布布置置五五、、注注意意事事项项会前前一、、策策划划会前前首先先明明确确酒酒会会性性质质,,严严格格区区分分积积累累酒酒会会、、签签单单酒酒会会,,确确定定邀邀约约目目标标,,区分分高高、、中中、、低低端端客客户户,,并并确确定定酒酒会会材材料料与与产产品品案案例例酒店店的的选选择择要要去去客客户户层层次次匹匹配配,,能能容容纳纳预预期期客客户户人人数数的的120%,高高端端酒酒会需需要要场场地地开开阔阔,,厅厅高高有有水水晶晶灯灯,,注注意意车车位位预预留留与与周周边边交交通通时间间的的选选择择尽尽可可能能周周末末,,避避开开传传统统节节日日,,会会议议开开始始时时间间定定在在10点或或16点根据据客客户户层层次次确确定定邀邀请请函函和和门门票票价价格格,,会会前前收收取取门门票票钱钱以以便便控控制制到到场场人人数数成立立功功能能小小组组明明确确分分工工,,群群策策群群力力((礼礼仪仪组组、、会会务务组组、、促促成成组组))召开开三三会会,,负责责人人碰碰头头会会((关关键键事事项项)),,准准备备会会((分分工工)),,会会前前会会((内内外外勤勤))二、、早会会训练练第一一天天::重点点::产说说会会的的宣宣导导和和门门票票的的销销售售名单单的的列列取取及及话话术术演演练练过过关关操作作要要点点::要明明确确本本场场酒酒会会每每一一个个营营销销员员需需要要邀邀约约客客户户的的人人数数;;明确确购购买买门门票票后后,,一一张张门门票票至至少少有有三三个个客客户户做做保保证证,,并并报报内内勤勤登登记记;;进行邀约话术术的演练并人人人过关会前第二天:重点:邀约客户成功功的营销员典典范分享逐一落实每个个人的进度,,并将邀约成成功名单进行行登记备案操作要点:早会上要进行行产品再学习习早会上要进行行邀约典范和和主顾开拓典典范的分享;;内勤将邀约成成功名单进行行登记对买了门票但但没有邀约成成功的业务人人员,进行再再次培训二、早会训练会前第三天重点:邀约拒绝问题题话术的演练练过关邀约成功名单单的收集和内内勤邀约操作要点:早会上进行邀邀约拒绝问题题话术的演练练过关;早会上要进行行邀约典范和和主顾开拓典典范的分享;;邀约成功差距距较大的要进进行再次的培培训和名单的的梳理;二、早会训练会前第四天重点:统一进行邀请请函话术的演演练通关对邀约成功的的客户打印计计划书操作要点:邀约话术必须须演练过关后后才可以前往往客户处递送送邀请函营销员在递送送邀请函的时时候要结合保保险理念,适适时递送计划划书;追踪递送成功功情况,对没没有成功人员员要提醒及时时更换客户;;对在酒会前已已签单保费进进行统计和摸摸底;二、早会训练会前第五天重点:早会讲解酒会会现场注意点点现场促成话术术过关统一电话回访访确认操作要点:现场注意点和和酒会流程必必须和业务伙伙伴交代清楚楚;酒会上现场促促成话术要演演练过关,检检查现场计划划书是否已打打印酒会上业务伙伙伴和其主管管之间的相互互介绍要演练练过关对回访中有不不能来的客户户要及时通知知业务伙伴换换人二、早会训练会前一、设备类1、笔记本电电脑2台、投投影仪2台、、投影仪电脑脑连接线、复复印机1台二、物资类1、礼品;2、分红专刊刊;3、便签签纸;4、都都市快报小报报;5、签到到笔;6、签签到本;7、、茶点;8、、财富堂;9、小瓶矿泉泉水;10、、财富代代相相传;11、、摄像机;12、照相机机;13、个个人荣誉展架架;14、公公司介绍;15、签单登登记表;16、员工登记记表三、物品准备备会前三、音乐资料料类1、最新公司司介绍循环播播放ppt2、公司介绍绍视频3、会议流程程、专家课件件及音乐链接接四、氛围类1、公司易拉拉宝;2、产产品易拉宝;;3、宣传横横幅;4、礼礼仪绶带;5、胸花;6、讲台鲜花花;7、海报报三、物品准备备会前三、物品准备备会前新华保险客户户联谊酒会邀邀请函尊敬的___________先生生/女士:2013年10月新华保保险公司迈入入了第十七个个年头,自1996年9月成立至今今,新华保险险取得了长足足的进步,业业务规模发展展迅速,公司司价值与市场场份额已跃居居全国第三。。2013年公公司总资产突突破4000亿,公司员员工超过31万人,服务务客户人数也也已经突破了了1300万万人。公司的成长离离不开广大新新老客户的支支持,为加强强和新老客户户之间的沟通通,及时汇报报公司的发展展,一起分享享成长的快乐乐,我们特定定于10月20日举办新新华保险客户户答谢联谊酒酒会。届时我我们将和您共共同分享新华华成功的喜悦悦,并借此机机会与大家一一起交流家庭庭理财方面的的话题。您的的出席必将为为此次盛会添添光增彩,恭恭候您的光临临!时间:2013年10月20日日(星期日))16:00地点:贵阳林城万宜宜大酒店三、物品准备备会前四、场地布置置提前悬挂横幅幅,注意不要要遮挡主席台台,适当悬挂挂气球等装饰饰物宣传海海报上上墙,,利用用各种种形式式对客客户产产生影影响;提前安安排客客户座座位((客户户面向向主席席台)),摆摆放要要方便便促成成;奖品及纪纪念品置置于会场场显要位位置,刺刺激客户户好奇心心和购买买欲;大门口、、电梯、、通道分分别设立立引导牌牌、礼仪仪人员、、引导欢欢迎客户户;安排专门人人员端茶送送水、递送送资料;注意控制会会场空调温温度有条件的情情况下屏蔽蔽手机信号号会前在酒会前一一天,再次次提醒客户户时间和地地点,强调调门票的珍珍贵性如果是重要要客户,一一定要想办办法直接去去接客户向客户委婉婉说明,最最好不要携携带小孩入入场事先设想在在现场客户户可能会提提出什么样样的问题不要有太强强烈的功利利心,平和和而不失热热情个人形象和和签单资料料准备会前五、注意事事项会中一、人员到到位二、客户入入场三、正式开开始四、现场互互动五、注意事事项酒会开始前前两小时,,全体体工作作人员员到位位,再再度检检查、、调试试设备备,并并清点点相关关物品品;礼仪组组提前前半小小时在在指定定地点点(楼楼口、、电梯梯口、、会场场口))迎候候,在在会场场口设设接待待处,,统一一着装装、统统一迎迎候语语议程组组提前前半小小时播播放暖暖场音音乐,,并准准备好好上场场音乐乐,打打出迎迎宾幕幕,播播放暖暖场视视频会中中一、人人员到到位营销员员陪同同客户户入场场,不不要在在会场场口聚聚集;;会场口口工作作人员员登记记客户户和业业务员员姓名名,领领取纪纪念品品;礼仪人人员引引导客客户有有秩序序落座座,避避免一一桌都都是客客户;;营销员员可以以和客客户在在会前前合影影留念念;进场入入座后后不谈谈产品品,不不谈收收益,,与促促成人人充分分沟通通提醒客客户关关闭手手机,,提前前上洗洗手间间会中中二、客客户入入场营销员员陪同同客户户入场场,不不要在在会场场口聚聚集;;隆重推推出公公司领领导,,简要要介绍绍公司司发展展状况况并展展望前前景,,致欢欢迎辞辞;一定要要以有有奖抢抢答的的形式式选出出幸运运嘉宾宾,派派送礼礼品,,活跃跃现场场气氛氛;主持人人着重重包装装主讲讲人树树立主主讲人人威信信,但但必须须与主主讲人人气质质匹配配;不要频频繁倒倒茶水水影响响聆听听,自自己也也要勤勤记理理财讲讲座笔笔记注意观观察客客户的的神态态与表表情会中中三、正正式开开始会中中三、正正式开开始主持人人感谢谢主讲讲人之之后,,进入入促成成阶段段,直直接强强势促促成;;促成团团进入入会场场,帮帮助促促成;;主持人人及时时报单单,控控制抽抽奖时时间活活跃气气氛;;若客户户急于于返程程,尽尽量引引导客客户耐耐心等等候;;开饭后后进入入二次次促成成环节节酒会进进入自自然结结束状状态。。会中中四、现现场互互动根据讲座座内容,,注意开开价水平平,坚持持给客户户足够的的保额;;注意托的的座位安安排,一一般来讲讲不安排排在主桌桌;协助客户户,参与与现场组组织的互互动活动动;抽奖环节节如有需需要可特特别操作作;营销员之之间不要要过多交交谈,体体现专业业形象。。会中五、注意意事项会后后一、整理理资料二、效果果评估三、保费费追踪一、整理理资料1、做好好客户资资料统计计、分类类(已签签单、未未签单、、未到场场);2、进进行数据据统计((保费、、件数、、签单率率等);;
3、、当天拍拍摄的客客户照片片。二、效果果评估1、对到场场客户来来源进行行分析,,了解业业务人员员拜访状状态;2、对讲授授内容进进行分析析、改进进;3、对整个个酒会的的组织流流程进行行反馈、、探讨。。会后三、保费费追踪会后要求求营销员员一定要要送客户户到家或或者代付付的士费费;会后要求求营销员员当晚发发送感谢谢短信;;次日早会会对酒会会进行总总结大力力渲染成成功案例例,树立立酒会典典范;三天内回回收保费费(尤其重重视24小时的的黄金回回收时间间),送照片,,并让客客户填写写回访函函;二早对营营销员进进行回访访(促成成、转介介绍)话话术训练练。会后话术参考考对象:到到场签单单客户目的:上上门收存折复印印件与取得转转介绍王老板,,您好。。感谢您您参加了了我们公公司保额额分红十十周年客客户答谢谢酒会,,并且祝祝贺您成成为我们们公司的的客户。。您不仅仅拥有了了保障,,还拿到到了奖品品,真是是双喜临临门。您您对我们们这次活活动有没没有更好好的建议议?感谢谢您对我我的信任任与支持持,我将将进一步步为您做做好服务务工作,,今天下下午四点点还是晚晚上有空空吗?我我过来帮帮您把后后续手续续办了吧吧!(见面后后索取转转介绍))“尊尚尚人生””这款产产品很好好吧?您您帮我留留意一下下身边有有没有人人要了解解的,介介绍介绍绍给我,,您也帮帮我多宣宣传宣传传!会后对象:到到场未签签单客户户目的:再再次递送送计划书书或其它它资料“王老板板,您好好!感谢谢您百忙忙之中抽抽空参加加我们公公司的客客户答谢谢酒会,,您对我我们这次次活动有有没有什什么好建建议?您您觉得我我们的““尊尚人人生”产产品怎么么样?((等待回回答)其其实“尊尊尚人生生”是一一款非常常好的理理财产品品,你可可以再作作进一步步的考虑虑,您看看您是下下午有空空还是晚晚上有空空,我给给您再送送一些其其它资料料(一份份正式的的计划书书)给您您参考参参考,买买不买没没关系的的,您也也可以帮帮我们宣宣传宣传传!会后对象:未未到场客客户目的:说说明酒会会情况并并进行宣宣导销售售王老板,,您好!!很可惜惜周六下下午您有有事没参参加我们们公司的的客户答答谢酒会会,那天天来了一一百多人人,整个个大型礼礼堂都坐坐满了,,场面很很轰动!!很多客客户都认认为“尊尊尚人生生”这款款理财产产品非常常好,还还有不少少人当场场认购的的,现场场也发了了很多小小礼品,,我也帮帮您拿了了一份,,您看您您是下午午有空还还是晚上上有空,,我给您您送过来来,顺便便带些资资料给您您,帮我我宣传宣宣传。会后感谢短信信参考::相聚是短短暂的,,友谊长长存,服服务永恒恒,感谢谢您光临临答谢酒酒会,更更感谢您您对我工工作的支支持。无无论岁月月变迁,,我们关关爱不变变!会后回访函函为了更好好的服务务客户,,回馈社社会,公公司在司司庆月特特意制作作一张活活动回访访函,借借此完善善公司的的服务体体系,提提升售后后服务质质量!衷衷心感谢谢您的支支持与配配合!请问您对对新华保保险公司司的服务务满意吗吗?A、非常常满意B、满满意C、一一般D、不满满意(如果不不满意,,请您提提出宝贵贵意见和和建议::___________________________________
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 湖南省邵阳市邵东市223-2024学年高一下学期期末考试生物试题2
- 2024年道路运输企业主要负责人证考试题库
- 第14课 第一次世界大战与战后国际秩序 课件高三统编版(2019)必修中外历史纲要下一轮复习
- 创新高三一轮复习选考总复习信息技术讲义必修2第一章多媒体技术基础
- 四川省绵阳市高三下学期第三次诊断性考试语文试题
- 人教版高中生物必修2第3章第2节DNA分子的结构(测)(学生版)
- 世界在掌中头条看
- ktv保安管理制度及岗位职责(共5篇)
- 2024年长期战略合作协议范本
- 2024年塔城办理客运从业资格证2024年试题
- 2024年官方兽医考试题库(判断题)
- 2024年全国统考“营养师或营养指导员”相关知识考前试题库与参考答案
- 2024年07月首都博物馆2024年招考17名合同制用工人员笔试近年2018-2023典型考题及考点剖析附答案带详解
- 2024CSCO结直肠癌诊疗指南解读
- 24春国家开放大学《乡镇行政管理》作业1-5参考答案
- 2024年辽宁铁道职业技术学院高职单招(英语/数学/语文)笔试历年参考题库含答案解析
- 北京大兴国际机场工程策划
- 社工志愿者考评表
- 国家开放大学《管理英语4》章节测试参考答案
- 全人健康的概念PPT课件
- 印刷测控条与测试版 - 副本
评论
0/150
提交评论