信用卡远程支付产品介绍-环迅支付

随需而至，应“付〞自如信用卡远程支付产品介绍C.A.T【标准版】目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持C.A.T产品介绍产品介绍持卡人来说，只需要拥有一张信用卡，无需通过复杂的手续开通网上银行，就可或网络即可完成支付的一种新型的支付方式。效劳范围提供自助支付及网上支付所需的信用卡授权支付、查询、对账、退款、资金结算等效劳产品效劳于商家收款，是针对银行信用卡持卡人的一项支付业务产品系统可支持多家国内银行信用卡支持VISA、Mastercard、AMEX〔运通〕、大莱、JCB等国际信用卡目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持C.A.T产品特点及优势产品特点信用卡用户是消费能力最强的潜在客户，中国的信用卡用户数量基数庞大并且现在正在急速增长。为信用卡用户开通独有的支付通道，是未来的必然趋势产品优势对持卡人的资质要求较低不需要通过繁复的手续开通网银功能，有信用卡就可以支付更方便持卡人操作可以通过网络完成支付，也可以通过完成支付。信用卡无需开通网上支付或3D验证，有没有密码都可以支付对持卡人交易限制较少，大额支付容易只有信用卡本身信用额度限制，支付限额远远大于网关支付行业应用由于信用卡支付本身的特殊性，对应用行业有严格的要求，通常只开放给具有实名消费性质并能有效进行风险防控的行业，如：电子机票：航空公司、机票代理…酒店：入住押金…商旅：旅行社、会务….教育考试：考试报名、辅导…实名缴费：全球通缴费、公用事业缴费…邮购：电视购物、购物…保险：保费缴纳、代理人结算…C.A.T产品介绍目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持处理速度银行列表状态即时完成工商银行正常建设银行正常兴业银行正常中信银行正常农业银行即将开通平安银行正常1-3分钟中国银行正常光大银行正常华夏银行正常3-5分钟招商银行正常C.A.T支持银行目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持用户使用流程用户使用流程〔语音〕1、客户通过商户电话订购系统订购商品。2、客户通过电话自动语音导航系统输入信用卡号、有效期和验证码等支付卡信息。3、确认支付信息提交，完成支付，等待支付结果。1、客户拨打商户人工客服进行物品购买。2、客户口头报送支付卡信息，包括信用卡号、有效期、验证码、姓名、证件号码等信息用户使用流程〔人工客服〕3、确认支付信息提交，完成支付，等待支付结果。用户使用流程〔网络系统〕1、客户通过商户购物网站进行网上物品购买，最后网上收银台进行结账。2、客户在网络上输入信用卡信息，包括信用卡号、有效期、验证码、姓名、证件号码等信息3、确认支付信息提交，完成支付，等待支付结果。目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持支付操作演示〔〕第一步：确认订单信息。。。。。。IVR：您目前有X笔订单待支付。您的第X笔订单为XXXX公司〔商户名称〕的XXX〔商品名称〕，支付金额为XXX，〔1〕进行支付请按 “1〞〔2〕查询详细信息请按 “2〞〔3〕查看下一笔订单请按 “0〞客户：输入“1〞支付操作演示〔〕第二步：输入卡信息……IVR：请输入您的信用卡卡号，以“#〞号键结束；客户：输入“5183********0001〞IVR：请输入4位信用卡有效期，前两位为月份，后两位为年份，如08/12输入0812，按“#〞结束；客户：输入“1012〞IVR：请输入信用卡反面最后3或4位验证码，按“#〞结束；客户：输入“332〞支付操作演示〔〕第三步：完成支付……IVR：操作完成，……

您目前已没有订单需要支付，感谢您的使用！客户：挂机支付操作演示〔客服〕……客服：请问您是需要订购……商品吗？客户：是的，是白色的吗？我要白色的客服：是的，请问您的信用卡卡号是多少？客户：卡号是5183********0001客服：请问你信用卡的有效期是多少？在信用卡下方客户：是12月10号支付操作演示〔客服〕……客服：请问您信用卡反面的有个3位数的验证码是多少？客户：反面啊，是123客服：好的，请稍等。……(操作信用卡授权操作)客服：扣款已经成功第一步：录入信用卡信息〔国内信用卡〕支付操作演示〔网络〕国际信用卡录入支付操作演示〔网络〕第二步：确认信用卡支付信息支付操作演示〔网络〕第三步：确认信息提交成功支付操作演示〔网络〕非直连银行显示提交成功，针对直连银行可针对局部商户开通直接返回交易结果目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持产品接入方式〔推荐〕商户应用商户自建的IVR语音导航系统采集支付信息后，通过环迅接口接入。该种方式可保护用户信用卡信息不泄露。同时，录音也可做为交易记录以备后查。网络〔推荐〕环迅支付提供网络接口接入，要求商户要有订单系统对接。要求用户录入的信用卡卡号、有效期和验证码信息直接提交环迅支付处理系统。商户系统不作数据保存，并防止此类信息的泄漏、传播。客服〔即商户后台〕3.1直接录入：原那么上允许以人工方式记录信用卡信息，再录入到环迅支付系统商户端。但要有完备的防范体系。如：所有接触信用卡机密信息的环节、人员，全程视频监控，并控制高风险区域及网络，严禁携带、传播、泄漏用户信用卡信息3.2回Call〔审批〕:详见下页产品〔IVR功能〕介绍产品接入方式概述IVR是自动语音系统的简称，其目的是想通过自动语音来获得持卡人支付卡信息。功能介绍由环迅自建IVR语音录入系统，面向商家提供高等级平安控制，商家只需要通过客服录入订单信息、客户联系方式即可由环迅完成后续的回拨、采集持卡人信息、扣款等系列功能战略意义此方式实现了信用卡支付信息的平安控制，保障了持卡人、商家与IPS三方的利益，满足银行对IPS的信息平安要求加强银行合作，满足银行业对持卡要求提高了产品的附加值客户群体对平安信息要求较高的行业客户，例如：高校、保险、航空等行业产品〔IVR功能〕介绍流程介绍产品〔IVR功能〕流程介绍流程介绍3.2.1环迅IVR获得订单数据环迅接收到商家通过商户后台提交的支付请求后，将需要采集持卡人卡信息的相关订单信息发送至环迅IVR系统3.2.2回Call通过回Call持卡人，播报持卡人的订单信息，引导持卡人在语言系统中完成支付卡信息的录入3.2.3录入信用卡信息持卡人通过语音提示，将卡信息的录入到IVR系统中，录入的卡信息包括：银行卡号、有效期、CVV23.2.4卡信息回传 IVR将采集完的卡信息回传给CAT系统，进行实际的支付交易。注：扣款操作于原有方式相同产品〔IVR功能〕流程介绍产品〔IVR功能〕系统架构介绍产品〔IVR功能〕信息采集流程IVR系统是一个采集持卡人卡信息的系统，不处理支付交易。持卡人可等系统回拨或主动拨打的方式完成卡信息采集。多条呼入、呼出线路，可同时完成多位持卡人的卡信息采集。支持多笔订单一个完成支付的功能。对于持卡人忙音、中途挂断等情况系统可自动屡次重拨。系统支持拨打本、外地。对于未能完成卡信息采集的持卡人将予以短信通知。对于局部商户无需做接口改造。可根据需要设置开通支付银行。产品〔IVR功能〕业务特点风险控制产品〔IVR功能〕风险控制业务风险控制CAT产品引入IVR功能后，商户人员将不再直接从支持卡处获得信用卡信息，直接防止了持卡人卡信息被商户人员泄露和盗用的风险持卡人卡信息通过IVR系统采集后，信息会立刻通过专网发送给环迅后台系统后，IVR将删除已发送的信息，防止了IVR系统泄露持卡信息的风险技术标准IVR效劳器为专用效劳器，不与IPS其他业务共用目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持功能介绍商户在持卡人消费前先冻结一局部资金〔押金〕，在消费完以后持卡人签字，商户才能正式扣掉这局部资金。信用卡预授权是信用卡支付产品中的扩展效劳，是信用卡支付功能之一支持银行已上线：建设银行即将上线：平安银行行业应用信用卡支付预授权功能可以用于所有信用卡支付的行业。但主要应用于如酒店等需要预先支付押金的行业客户预授权功能介绍预授权流程介绍预授权订单录入-预授权订单录入，进行预授权交易预授权操作演示预授权订单查询–查询预授权交易，对交易进行下一步操作预授权操作演示预授权确认–对信用卡预授权交易进行扣款，确认金额可小于订单金额预授权操作演示预授权撤销–对预授权冻结的资金进行解冻预授权操作演示目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持操作步骤与普通网关相同，只是在网关页面上增加持卡人姓名、证件类型、证件号码、联系，这4个原先由商户提供的，现在让客户在网关中自行录入的信息C.A.T航空公司订制网关目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例收费项目收费金额备注开通费营销中心统一制定服务年费单笔手续费保证金预授权服务费IVR服务费C.A.T产品价格开通费签约时一次性交纳效劳费是签约及每年续约时按合同约定条款进行交纳，按年收取手续费是进行每一笔交易时由IPS扣除收取的保证金根据商户的资质情况，收取信用卡支付的保证金，以备风险发生时抵补损失。该笔资金相当于冻结在商户的账户中，在合同效劳结束后返还商户C.A.T产品价格说明预授权〔效劳费〕在预授权交易时由IPS账户中扣除收取IVR〔效劳费〕依据实际产生的通话账单收取C.A.T产品价格说明目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持每周结算2次：每周二〔节假日顺延〕将商户上周五至本周一的交易款项在扣除交易手续费后清算到商户结算账户中；每周五〔节假日顺延〕将商户本周二至周四的交易款项在扣除交易手续费后清算到商户结算账户中。结算金额限制：如果商户待清算款项少于人民币1500元，环迅支付将该局部清算款项并入下一清算周期一并清算，但每月的最后一个清算周期清算全部未结款项。产品财务结算目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持经营资质要求正常经营1年以上注册资本150万元以上特殊商户另行商定合作需商户提交根底资料营业执照副本复印件组织机构代码证法定代表人身份证复印件有特定资质要求的企业还应提供相应资质证明经营资质要求签订一式四份?支付合作协议?，经营时遵守IPS信用卡支付产品运营管理方法产品合作根本要求商户合作保证商户开通使用信用卡支付产品，需要缴纳一定比例交易保证金如产生用户拒付情况，产生的交易损失应由商户自行承担用户信息保障IVR接入方式需录音，或网络人工接入的方式需摄像监控网络接入方式，数据采用直连IPS传输，商户不作全部数据保存产品其他合作要求冒名交易防范用户支付原那么为本人消费本人支付。支付人需为信用卡持卡人本人送货上门或自提货时，要见到持卡人本人，并查验身份证件、信用卡签名，并要求持卡人签字确认交易送货地址建议用身份证地址或信用卡账单地址建议商户对消费会员用户进行实名认证对客户大金额交易进行消费认证，并要求提供卡复印件、签字、身份证资料。最大程度防范支付拒付风险产品其他合作要求目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持推广一：与银行合作信用卡消费宣传，吸引持卡人到商户消费信用卡账单广告递送，银行邮件活动信息发送，信用卡积分兑换等推广二：与商户合作信用卡支付优惠活动，提高商户顾客忠诚度合作进行消费礼品赠送、有奖消费、优惠消费等市场活动推广三：500万IPS帐户用户和IPS商情网上市场宣传推广开展商户最新活动邮件推荐、电子期刊发送、推荐商户商品消费优惠等形式产品合作市场推广目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持产品典型案例行业分类典型商户应用说明航空业针对中国国航定制了C.A.T内嵌页面针对海南海空定制了C.A.T航空公司类网关针对吉祥航空使用了C.A.TIVR产品进行支持直销类直销类客户，往往会遇到单笔支付金额过大，无法通过银行B2C网关进行支付航空业：目前已有多家航空公司使用产品，各航空公司也有各自的个性化的需求直销类：直销类客户，往往会遇到单笔支付金额过大，无法通过银行B2C网关进行支付产品可以很好的解决银行限额的问题目录C.A.T产品介绍C.A.T产品特点及优势C.A.T支持银行介绍C.A.T产品使用流程C.A.T产品操作演示C.A.T产品接入方式C.AT附加功能介绍〔预授权〕C.AT行业订制化效劳〔航空业〕产品价格财务结算合作要求市场推广典型案例资料支持资料库C.A.T产品介绍PPT【标准版】【商务版】【