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文档简介

培训师周考-9.15[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________门店:________________________1、司机没有参加过岗前培训,在系统提醒需到店完成培训后,超时未到,会有什么后果?[单选题]*A、超时后3天内限制接单,直至到店培训且通过考试B、超时后7天内限制接单,直至到店培训且通过考试C、超时后30天内限制接单,直至到店培训且通过考试D、超时后持续限制接单,直至到店培训且通过考试(正确答案)2、司机被限制接单后到门店参加新司机岗前培训,如果确认考试通过,什么时候恢复接单?[单选题]*A、实时解封(正确答案)B、5分钟后解封C、10分钟后解封D、需要后台工作人员手工解封3、司机被限制接单后到门店参加新司机岗前培训,以下哪个节点为系统认可的可以恢复接单的“考试通过”?[单选题]*A、司机考试结束后,在司机端点击“完成考试”B、培训师上传完成培训照片C、培训师查看司机考试状态为通过并点击“通过”(正确答案)4、质量分起始分值是[单选题]*A、100(正确答案)B、110C、1205、质量分满分分值是[单选题]*A、200(正确答案)B、210C、2206、质量分统计范围为近()天的近()单。[单选题]*A、90天,40单B、90天,50单C、180天,40单D、180天,50单(正确答案)7、新司机的完单率初始值为100%,接单过程中每一次司机有责取消订单将会扣减()?[单选题]*A、0.01B、0.02C、0.025(正确答案)D、0.038、如果司机接单后一分钟内打电话给货主,但无人接听,应至少拨打多少次,才可以无责取消运单?[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、4D、59、车贴审核要求对每个司机来说,每个月最多需要上传几次?[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、410、司机车贴生效多久可以申请免费更换?[单选题]*A、30天B、60天C、90天(正确答案)D、12011、工作日(9:00-18:30)车贴上传后()小时内审核完成,其它时间段车贴上传()小时内审核完成。[单选题]*A、0.5小时,12小时(正确答案)B、1小时,12小时C、0.5小时,24小时D、1小时,24小时12、涉及车贴虚假上传或风险用户,车贴上传通道将被限制,限制后需要如何处理?[单选题]*A、联系客服处理B、前往门店处理(正确答案)C、联系客服或前往门店皆可处理13、司机将运费账单发送给货主后,若()小时后货主仍未支付,可联系平台协助处理。[单选题]*A、12B、24(正确答案)C、48D、7214、当订单需要搬运服务收取搬运费时,等候费应该如何收取?[单选题]*A、等候费正常收取B、等候费减半收取C、等候费不再收取(正确答案)15、司机申请放空费,每个月可以最多申请多少次?[单选题]*A、3次每30天B、3次每自然月(正确答案)C、5次每30天D、5次每自然月16、每笔订单的放空费补偿上限为[单选题]*A、30元B、40元C、3张免技术服务费次卡D、4张免技术服务费次卡(正确答案)17、如果司机抢到预约订单,规定到达装货地的时间是[单选题]*A、货主指定的装货时间(正确答案)B、平台准点率逻辑测算出的装货时间C、平台根据货主指定时间后计算出的装货时间18、即时订单,规定到达装货地的时间在哪里查看?[单选题]*A、抢单成功后订单详情页红色文字B、点击导航后地图上红色文字(正确答案)C、致电货主后订单详情页红色文字19、交易中或者交易结束后存在寻衅滋事行为,破坏社会秩序的,司机行为分扣除()分,同城接单权限封禁()天。[单选题]*A、100分,90天(正确答案)B、60分,90天C、100分,180天D、60分,180天20、买卖司机账号且让无证的非法人员、车辆在平台上进行交易,将扣除司机行为分100分,同时同城接单权限封禁()天。[单选题]*A、90天B、180天C、360天D、永久封禁(正确答案)21、哪些司机可以被定义为A类司机?*A、非YMM平台车贴or非YMM平台会员套餐在有效期内司机,二者满足其一即可(正确答案)B、非平台司机(正确答案)C、YMM平台非会员司机D、YMM平台会员司机22、哪些司机符合推广大使转介绍,被邀请人群?*A、非YMM平台司机(正确答案)B、非YMM平台车贴or非YMM平台会员套餐在有效期内司机,二者满足其一即可(正确答案)C、非平台司机(正确答案)D、YMM平台非会员司机23、关于A类大使免读秒权益获取,以下哪些说法是正确的?*A、A类大使在绑码且填报表单当天,拉新2人,可得2天免读秒权益B、A类大使在绑码且填报表单第二天,拉新3人,完单1人,可得5天免读秒权益(正确答案)C、A类大使在绑码且填报表单第二天,可免费获得1天免读秒权益(正确答案)D、A类大使在绑码且填报表单第二天,拉新2人,完单1人,可得3天免读秒权益24、司机可以在哪里看到自己的新司机岗前培训考试任务?*A、司机端培训提醒弹窗B、司机端【当天货源】-【消息】(正确答案)C、司机端【配货大厅】-【消息】(正确答案)司机接单过程中,哪些费用可以额外向货主收取?*A、等候费(正确答案)B、搭把手费C、高速路桥费(正确答案)D、超重费26、以下哪些方式可以提高质量分?*A、提升货主好评量(正确答案)B、提升货主好评标签点击量(正确答案)C、接单后1分钟内致电下单人(正确答案)27、司机在抢单成功后,多次违规取消运单,会有哪些危害?*A、造成完单率降低,完单率过低会触发强制限制接单(正确答案)B、造成质量分降低,申诉不会通过,抢单PK容易失败,接单困难(正确答案)C、导致货主用车体验感变差,易引发货主投诉(正确答案)D、违规次数过多,可能将被要求至线下门店参加培训,未按时参加培训,将被限制接单(正确答案)28、完单率的违规处罚措施,下列说法正确的是?*A、第一次违规,禁止同城快车接单1天(正确答案)B、第二次违规,禁止同城快车接单2天(正确答案)C、第三次及以后违规,禁止同城快车接单3天(正确答案)D、完单率封号被解封后,系统会给予7天保护期(正确答案)29、下列场景中,属于司机取消有责的是*A、抢单成功后,1分钟内致电货主,发现货物为危险品,拒绝承运B、在已知货物存在三超情况,明确要求货主加价,否则拒不配送(正确答案)C、超过平台收费标准收取搬运费(正确答案)D、未按导航规划路线行驶,因司机个人产生高速费,并要求货主支付的(正确答案)30、收到车贴抽查提醒时,司机拍照的规范包括:*A、拍摄车尾正后方(正确答案)B、拍摄车尾右侧45度角(正确答案)C、拍摄车尾左侧45度角(正确答案)D、车贴以及车牌号码必须清晰可见(正确答案)31、在到达装货地或卸货地后,司机应主动下车,并打开货箱门。[判断题]*对(正确答案)错32、平台要求,凡有过7城内接单行为的司机,均应至门店参加岗前培训。[判断题]*对(正确

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