【服务管理】有效的企业员工培训开发课件

【服务管理】有效的企业员工培训开发21、静念园林好，人间良可辞。22、步步寻往迹，有处特依依。23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。25、人生归有道，衣食固其端。【服务管理】有效的企业员工培训开发【服务管理】有效的企业员工培训开发21、静念园林好，人间良可辞。22、步步寻往迹，有处特依依。23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。25、人生归有道，衣食固其端。有效的企业员工培训开发课程提纲囚第一讲让员工与企业共同发展囚第二讲有效的员工培训开发体系囚第三讲如何制定企业年度培训计划英语作为国际上通用的交际语言，它在全球化越来越显著的今天，也成为教育中最重要的课程之一。对于初中的英语课程而言，英语教师也需要摒弃过时的教学方法，教育者要不断地创新教学方法，创新型教学对初中英语课堂的建有着非常大的积极作用。一、运用趣味教学法，让课堂更加生动创新型教学的目的之一就是为了活跃课堂的学习氛围，激发学生的学习兴趣，以实现英语课堂的高效教学为目标。这就需要教师能够从现有的课本教材中构建一个新的知识构架体系，其中包含了趣味性元素。这就需要教师拥有创新性思维，将课本教材中的知识点与生活联系起来，从趣味教学的角度出发，用轻松活泼的课堂语言引导学生进入学习的状态。例如，教师在引导学生记住交通工具名词的时候，就可以将趣味教学引入课堂中来。教师可以首先采用提问的方式，问学生平时是用什么方式到达学校的，如果到很远的地方旅游，会选择乘坐什么交通工具，先用与学生的生活息息相关的例子引起学生的注意力，然后再进一步将学生回答的交通工具融入课本知识里，当学生学会各种交通工具的单词之后，教师这时可以采用游戏教学形式，让学生之间用你画我猜的方式，一个学生可以在黑板上画个交通工具，另一个学生用英文单词猜出来。这样的游戏方式既可以加深学生对新单词的记忆，又能为原本枯燥的课堂带来欢声笑语，创造一个良好、积极的学习氛围。二、运用多媒体教学法，让课堂更加高效创新教学中少不了利用网络技术来作为创新的基本元素进行授课，传统的初中英语教学都是采用教师与课本、课本与学生、教师与学生的模式来进行课堂活动，但随着网络信息技术的发展，多媒体技术也逐渐深入到课堂教学当中。教师应该积极利用多媒体技术，充分发挥它在教学中的作用。教师要不断学习新的网络技术，熟练制作PPT课件，发挥主观能动性，将课本中刻板的知识转化为具体形象的学习材料，如图画、声音、图像等。例如教师在教九年级第三单元第二话题的SectionC部分时，可以通过制作学习课件，将中西方的文化差异通过短视频与图片呈现出来，让学生能够深切体会到相同的动植物在不同的中西文化当中有着不一样的含义。多媒体教学能够轻易将声音与图片融为一体，为学生带来丰富有趣的学习材料，比起教师的教学语言与单调的课本知识，学生更加容易接受，也更容易将注意力集中在音视频上。需要特别注意的是，教师在使用多媒体教学方法时，需要注意将教学内容有层次、有条理地融入课件，注意分解难点与重点，使课堂更加高效。三、运用合作教学法，让课堂更加活跃在初中英语课堂中，采用合作学习教学是非常具有创新性的教学方法。因为传统的英语教学模式只有教师与学生，授课与被授课，这样的教学方法明显过于单一和枯燥，教师也很难将课堂氛围带动起来。如今的英语教师应该跳出传统模式的怪圈，另辟蹊径，努力探究不同的教学方式，不仅要从教师自身出发，还要从学生的角度去思考如何对教学方法进行创新。新课程标准倡导的是培养学生合作互助的精神。根据这一教育目标，英语教师可以从中获取灵感，适当地调整自己的教学方案，在传授英语课本知识之外还要注意培养学生的合作精神，让他们既学到扎实的英语知识，又能真正意识到什么叫teamwork，并以此作为主要的学习方式。例如，进行口语部分的教学和练习，是采用合作学习教学方式的最佳时机，教师可以让学生自由选择小组对象，人数最好控制在2～4人，每个月可以重新更换小组人员，可以由教师根据学生的学习情况与学习层次来进行适当的调整。在口语教学的时候，会有很多日常生活中的问候语以及对话内容，教师可以设定场景，让学生进行小组之间的演练，从而锻炼口语能力，提高英语口语水平。教师还可以设置一些问题，让组员之间进行相互配合，对问题进行研究探讨。采用这种方法需要特别注意的是，合作过程中出现的问题教师要及时解决，引导学生进行良好的合作学习。针对初中英语教学中的传统教学形式，教师应该转变传统的教学理念，新课程标准下的教学方式也需要作出相应的调整，提倡创新型教学方式，采用创新型教学提高初中英语教学质量。一、调查背景商务英语专业是实践类较强的专业，培养商务英语人才的关键在于教师创新创业教育教学能力的培养。了解新形势下商务英语专业教师授课情况有其现实意义。本文通过在山东两所高校（A：商务英语本科院校；B：商务英语专科院校）商务英语类型学生中开展问卷调查，得到创新创业大形势下学生对商务英语专业教师授课情况的真实反馈，以期为商务英语创新型教师的培养提供些许参考。二、调查问题本次调研主要设置以下问题，用来了解学生对创新型商务英语教师的素质要求、实际授课语言媒介、教学模式、教学方法和师资队伍建设等情况。1.您喜欢什么样的创新型商务英语老师？（可多选）A.英语水平高B.商务知识丰富C.富有创新创业商务实战经验D.授课方式灵活E.其他2.商务英语课程是英文授课还是汉语讲授？A.全英文授课B.汉语授课C.双语授课3.商务英语教学中，老师常采用哪种教学模式？A.以教师讲授为主B.注重学生讨论式、创业类演练等C.教师讲与学生练习相结合D.综合教学模式4.课堂上，大多数英语教师的授课：A.以讲授商务知识为主，英语知识为辅B.英语还是为主，商务知识为辅C.两者并重D.只讲英语知识E.只讲商务知识5.您对学校的商务英语师资队伍建设满意吗？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意6.您对教师在商务英语教学中通常用到的教学方法满意吗？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意7.教师授课所教内容约占教材全部内容的百分比为：A.100%B.80%C.50%D.很少，基本不用教材8.您对教师的创新创业型实践教学能力是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意9.针对教师的授课，您还有什么意见或建议？三、授课涉及的调查数据1.院校A在授课方面，大多数学生喜欢富有创新创业商务实战经验（67.2%）、商务知识丰富（58.6%）、授课方式灵活（57.5%）、英语水平高（31.72%）的老师。本科学生对商务实战经验的老师要求比重较专科学生更高，为73.28%。在授课方式方面，大部分同学（63%）喜欢双语授课，还有一部分同学（27%）倾向于全英文授课的方式。老师目前常采用的是注重学生讨论、角色演练（33%），讲与练相结合的互动式教学模式（34%）。61%的学生认为教师授课内容约占教材内容的80%。学生认为大多数老师授课能做到英语和商务知识的讲解相结合。如下图所示：另外，统计信息显示，学生对师资队伍的建设总体上还是比较满意的（51%），满意程度一般的占26%，非常满意的占14%，不满意的学生占9%。学生对老师在商务英语教学中的教学方法总体上比较满意（49%），满意程度一般的占28%，非常满意的占17%，不满意的学生占6%。学生对教师的创新创业型实践教学能力总体上比较满意（37%），满意程度一般的占43%，非常满意的占14%，不满意的学生占6%。A校商务英语本科学生对授课的意见或建?h有：加强师资，最好是实践经验丰富的老师；授课多注重与实践相结合；强调教师的专业素养，不能单纯从网上下载课件应付学生；英文为主，双语授课等。2.院校B在授课方面，大多数学生喜欢富有商务实战经验（65%）、授课方式灵活（57.5%）、商务知识丰富（48.5%）的老师，46.5%的学生喜欢英语水平高的老师。这对学校的师资建设提出了更高要求。在授课方式方面，大部分同学（62%）喜欢双语授课，还有一部分同学（27.5%）倾向于全英文授课的方式。老师目前常采用的是讲与练相结合的互动式教学模式（40%）。学生认为大多数老师授课方式多数能做到英语和商务知识的讲解相结合，大二学生认为36.51%的老师讲授商务知识为主，英语知识为辅，31.75%的学生认为老师以英语知识为主，商务知识为辅。学生对师资队伍的建设以及老师常用的教学方法总体上还是比较满意的（55%）。对老师在教学中的教学方法比较满意（50%）。学生对教师的创新创业型实践教学能力总体上比较满意（31%），满意程度一般的占48%，非常满意的占12%，不满意的学生占9%。B校商务英语专科学生对授课的意见或建议有：商务知识和英语学习要并重；讲课进度太快，不吸收；与商务相关的听力和口语多练习；边学教材边实践，增加商务知识；不要拘泥课本，结合商务知识，授课更加灵活生动。四、结论学生最喜欢的教师类型要富有创新创业商务实战经验，多数学生对学校的师资建设、教学方法和创新创业型实践教学能力满意度一般，学校仍急需通过中长期培训计划培养大批英语基本功好、通晓商务技能和知识、掌握先进教学方法的教师，形成了商务英语师资队伍建设的长效机制。通过考证、深造、聘请行业专家指导工作等方式，加强双师型教师团队建设，尽快完成教师语言商务双精通的蜕变。在授课方式上比较突出的问题是一半以上的学生喜欢双语授课，两成多的学生喜欢老师全英授课，增加语言输入。可见全中文授课在商务英语教学中不受学生欢迎，不能满足学生上课学习提升听说能力的需要，应尽量施行双语教学，学生学习条件好的班级，逐渐过渡为全英语授课。最后，学生急需商务英语创新创业实践类课程的不断完善，增进各类商务课程的创新实践教学。以上是对两所代表性院校商务英语专业本专科授课情况的调查分析。在创新创业形势下，商务英语教师的创新创业教学能力与学生培养息息相关。从社会、学校、教师和学生各个层面不断加强商务英语专业的实践性和创新型，是新形势下学生对教师的迫切要求，也是商务英语教师双师型创新创业发展的必由之路。【服务管理】有效的企业员工培训开发21、静念园林好，人间良可1有效的企业员工培训开发有效的企业员工培训开发2课程提纲囚第一讲让员工与企业共同发展囚第二讲有效的员工培训开发体系囚第三讲如何制定企业年度培训计划课程提纲3第一讲员工培训与开发概论第一讲员工培训与开发概论4本讲提纲1.1IBM:让员工与公司一起成长1.2员工培训与开发的概念和作用1.3我国企业员工培训开发的误区1.4有效化解员工培训与人才流失的矛盾本讲提纲51.1IBM:让员工与公司一起成长什么力量使|BM历经风雨而不断发展呢?⊙|BM自己总结说,“杰出尽职的人才组成团队是成功之本”|BM为什么能够吸引优秀的人才并充分发挥他们的潜能呢?1.1IBM:让员工与公司一起成长61.1IBM:让员工与公司一起成长注重员工培训和开发,关心和积极帮助员工的个人成长,并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来,让员工与公司一起成长,是IBM成功的真正奥秘。1.1IBM:让员工与公司一起成长71.1IBM:让员工与公司一起成长新员工的培训开发员工的职业生涯规划在职员工的培训1.1IBM:让员工与公司一起成长81.2员工培训与开发的概念和作用1.2.1员工培训的概念员工培训是企业对员工进行的知识传授、技能训练和行为引导活动,目的在于提高员工的工作绩效,顺利实现企业经营目标。1.2员工培训与开发的概念和作用91.2.2员工开发的概念癱员工开发(Development),是指为员工今后职业发展而开展的正规教育、在职体验、人际互助等活动1.2.2员工开发的概念101.2.2员工开发的概念正规教育包括专门为公司员工设计的脱产和在职培训计划,由顾问或大学提供的短期课程在职MBA课程及住校学习的大学课程设计嫌在职体验是指员工在企业内多种工作中体验面临的各种关系、难题、需求、任务及其他事项。人际互助是指员工通过组织中资深成员的交往来开发自身的潜能。辅导和教练是人际互助的两种主要形式。1.2.2员工开发的概念11【服务管理】有效的企业员工培训开发课件12【服务管理】有效的企业员工培训开发课件13【服务管理】有效的企业员工培训开发课件14【服务管理】有效的企业员工培训开发课件15【服务管理】有效的企业员工培训开发课件16【服务管理】有效的企业员工培训开发课件17【服务管理】有效的企业员工培训开发课件18【服务管理】有效的企业员工培训开发课件19【服务管理】有效的企业员工培训开发课件20【服务管理】有效的企业员工培训开发课件21【服务管理】有效的企业员工培训开发课件22【服务管理】有效的企业员工培训开发课件23【服务管理】有效的企业员工培训开发课件24【服务管理】有效的企业员工培训开发课件25【服务管理】有效的企业员工培训开发课件26【服务管理】有效的企业员工培训开发课件27【服务管理】有效的企业员工培训开发课件28【服务管理】有效的企业员工培训开发课件29【服务管理】有效的企业员工培训开发课件30【服务管理】有效的企业员工培训开发课件31【服务管理】有效的企业员工培训开发课件32【服务管理】有效的企业员工培训开发课件33【服务管理】有效的企业员工培训开发课件34【服务管理】有效的企业员工培训开发课件35【服务管理】有效的企业员工培训开发课件36【服务管理】有效的企业员工培训开发课件37【服务管理】有效的企业员工培训开发课件38【服务管理】有效的企业员工培训开发课件39【服务管理】有效的企业员工培训开发课件40【服务管理】有效的企业员工培训开发课件41【服务管理】有效的企业员工培训开发课件42【服务管理】有效的企业员工培训开发课件43【服务管理】有效的企业员工培训开发课件44【服务管理】有效的企业员工培训开发课件45【服务管理】有效的企业员工培训开发课件46【服务管理】有效的企业员工培训开发课件47【服务管理】有效的企业员工培训开发课件48【服务管理】有效的企业员工培训开发课件49【服务管理】有效的企业员工培训开发课件50【服务管理】有效的企业员工培训开发课件51【服务管理】有效的企业员工培训开发课件52【服务管理】有效的企业员工培训开发课件53【服务管理】有效的企业员工培训开发课件54【服务管理】有效的企业员工培训开发课件5551、天下之事常成于困约，而败于奢靡。——陆游

52、生命不等于是呼吸，生命是活动。——卢梭

53、伟大的事业，需要决心，能力，组织和责任感。——易卜生

54、唯书籍不朽。——乔特

55、为中华之崛起而读书。——周恩来谢谢！51、天下之事常成于困约，而败于奢靡。——陆游

52、56【服务管理】有效的企业员工培训开发21、静念园林好，人间良可辞。22、步步寻往迹，有处特依依。23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。25、人生归有道，衣食固其端。【服务管理】有效的企业员工培训开发【服务管理】有效的企业员工培训开发21、静念园林好，人间良可辞。22、步步寻往迹，有处特依依。23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。25、人生归有道，衣食固其端。有效的企业员工培训开发课程提纲囚第一讲让员工与企业共同发展囚第二讲有效的员工培训开发体系囚第三讲如何制定企业年度培训计划英语作为国际上通用的交际语言，它在全球化越来越显著的今天，也成为教育中最重要的课程之一。对于初中的英语课程而言，英语教师也需要摒弃过时的教学方法，教育者要不断地创新教学方法，创新型教学对初中英语课堂的建有着非常大的积极作用。一、运用趣味教学法，让课堂更加生动创新型教学的目的之一就是为了活跃课堂的学习氛围，激发学生的学习兴趣，以实现英语课堂的高效教学为目标。这就需要教师能够从现有的课本教材中构建一个新的知识构架体系，其中包含了趣味性元素。这就需要教师拥有创新性思维，将课本教材中的知识点与生活联系起来，从趣味教学的角度出发，用轻松活泼的课堂语言引导学生进入学习的状态。例如，教师在引导学生记住交通工具名词的时候，就可以将趣味教学引入课堂中来。教师可以首先采用提问的方式，问学生平时是用什么方式到达学校的，如果到很远的地方旅游，会选择乘坐什么交通工具，先用与学生的生活息息相关的例子引起学生的注意力，然后再进一步将学生回答的交通工具融入课本知识里，当学生学会各种交通工具的单词之后，教师这时可以采用游戏教学形式，让学生之间用你画我猜的方式，一个学生可以在黑板上画个交通工具，另一个学生用英文单词猜出来。这样的游戏方式既可以加深学生对新单词的记忆，又能为原本枯燥的课堂带来欢声笑语，创造一个良好、积极的学习氛围。二、运用多媒体教学法，让课堂更加高效创新教学中少不了利用网络技术来作为创新的基本元素进行授课，传统的初中英语教学都是采用教师与课本、课本与学生、教师与学生的模式来进行课堂活动，但随着网络信息技术的发展，多媒体技术也逐渐深入到课堂教学当中。教师应该积极利用多媒体技术，充分发挥它在教学中的作用。教师要不断学习新的网络技术，熟练制作PPT课件，发挥主观能动性，将课本中刻板的知识转化为具体形象的学习材料，如图画、声音、图像等。例如教师在教九年级第三单元第二话题的SectionC部分时，可以通过制作学习课件，将中西方的文化差异通过短视频与图片呈现出来，让学生能够深切体会到相同的动植物在不同的中西文化当中有着不一样的含义。多媒体教学能够轻易将声音与图片融为一体，为学生带来丰富有趣的学习材料，比起教师的教学语言与单调的课本知识，学生更加容易接受，也更容易将注意力集中在音视频上。需要特别注意的是，教师在使用多媒体教学方法时，需要注意将教学内容有层次、有条理地融入课件，注意分解难点与重点，使课堂更加高效。三、运用合作教学法，让课堂更加活跃在初中英语课堂中，采用合作学习教学是非常具有创新性的教学方法。因为传统的英语教学模式只有教师与学生，授课与被授课，这样的教学方法明显过于单一和枯燥，教师也很难将课堂氛围带动起来。如今的英语教师应该跳出传统模式的怪圈，另辟蹊径，努力探究不同的教学方式，不仅要从教师自身出发，还要从学生的角度去思考如何对教学方法进行创新。新课程标准倡导的是培养学生合作互助的精神。根据这一教育目标，英语教师可以从中获取灵感，适当地调整自己的教学方案，在传授英语课本知识之外还要注意培养学生的合作精神，让他们既学到扎实的英语知识，又能真正意识到什么叫teamwork，并以此作为主要的学习方式。例如，进行口语部分的教学和练习，是采用合作学习教学方式的最佳时机，教师可以让学生自由选择小组对象，人数最好控制在2～4人，每个月可以重新更换小组人员，可以由教师根据学生的学习情况与学习层次来进行适当的调整。在口语教学的时候，会有很多日常生活中的问候语以及对话内容，教师可以设定场景，让学生进行小组之间的演练，从而锻炼口语能力，提高英语口语水平。教师还可以设置一些问题，让组员之间进行相互配合，对问题进行研究探讨。采用这种方法需要特别注意的是，合作过程中出现的问题教师要及时解决，引导学生进行良好的合作学习。针对初中英语教学中的传统教学形式，教师应该转变传统的教学理念，新课程标准下的教学方式也需要作出相应的调整，提倡创新型教学方式，采用创新型教学提高初中英语教学质量。一、调查背景商务英语专业是实践类较强的专业，培养商务英语人才的关键在于教师创新创业教育教学能力的培养。了解新形势下商务英语专业教师授课情况有其现实意义。本文通过在山东两所高校（A：商务英语本科院校；B：商务英语专科院校）商务英语类型学生中开展问卷调查，得到创新创业大形势下学生对商务英语专业教师授课情况的真实反馈，以期为商务英语创新型教师的培养提供些许参考。二、调查问题本次调研主要设置以下问题，用来了解学生对创新型商务英语教师的素质要求、实际授课语言媒介、教学模式、教学方法和师资队伍建设等情况。1.您喜欢什么样的创新型商务英语老师？（可多选）A.英语水平高B.商务知识丰富C.富有创新创业商务实战经验D.授课方式灵活E.其他2.商务英语课程是英文授课还是汉语讲授？A.全英文授课B.汉语授课C.双语授课3.商务英语教学中，老师常采用哪种教学模式？A.以教师讲授为主B.注重学生讨论式、创业类演练等C.教师讲与学生练习相结合D.综合教学模式4.课堂上，大多数英语教师的授课：A.以讲授商务知识为主，英语知识为辅B.英语还是为主，商务知识为辅C.两者并重D.只讲英语知识E.只讲商务知识5.您对学校的商务英语师资队伍建设满意吗？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意6.您对教师在商务英语教学中通常用到的教学方法满意吗？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意7.教师授课所教内容约占教材全部内容的百分比为：A.100%B.80%C.50%D.很少，基本不用教材8.您对教师的创新创业型实践教学能力是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意9.针对教师的授课，您还有什么意见或建议？三、授课涉及的调查数据1.院校A在授课方面，大多数学生喜欢富有创新创业商务实战经验（67.2%）、商务知识丰富（58.6%）、授课方式灵活（57.5%）、英语水平高（31.72%）的老师。本科学生对商务实战经验的老师要求比重较专科学生更高，为73.28%。在授课方式方面，大部分同学（63%）喜欢双语授课，还有一部分同学（27%）倾向于全英文授课的方式。老师目前常采用的是注重学生讨论、角色演练（33%），讲与练相结合的互动式教学模式（34%）。61%的学生认为教师授课内容约占教材内容的80%。学生认为大多数老师授课能做到英语和商务知识的讲解相结合。如下图所示：另外，统计信息显示，学生对师资队伍的建设总体上还是比较满意的（51%），满意程度一般的占26%，非常满意的占14%，不满意的学生占9%。学生对老师在商务英语教学中的教学方法总体上比较满意（49%），满意程度一般的占28%，非常满意的占17%，不满意的学生占6%。学生对教师的创新创业型实践教学能力总体上比较满意（37%），满意程度一般的占43%，非常满意的占14%，不满意的学生占6%。A校商务英语本科学生对授课的意见或建?h有：加强师资，最好是实践经验丰富的老师；授课多注重与实践相结合；强调教师的专业素养，不能单纯从网上下载课件应付学生；英文为主，双语授课等。2.院校B在授课方面，大多数学生喜欢富有商务实战经验（65%）、授课方式灵活（57.5%）、商务知识丰富（48.5%）的老师，46.5%的学生喜欢英语水平高的老师。这对学校的师资建设提出了更高要求。在授课方式方面，大部分同学（62%）喜欢双语授课，还有一部分同学（27.5%）倾向于全英文授课的方式。老师目前常采用的是讲与练相结合的互动式教学模式（40%）。学生认为大多数老师授课方式多数能做到英语和商务知识的讲解相结合，大二学生认为36.51%的老师讲授商务知识为主，英语知识为辅，31.75%的学生认为老师以英语知识为主，商务知识为辅。学生对师资队伍的建设以及老师常用的教学方法总体上还是比较满意的（55%）。对老师在教学中的教学方法比较满意（50%）。学生对教师的创新创业型实践教学能力总体上比较满意（31%），满意程度一般的占48%，非常满意的占12%，不满意的学生占9%。B校商务英语专科学生对授课的意见或建议有：商务知识和英语学习要并重；讲课进度太快，不吸收；与商务相关的听力和口语多练习；边学教材边实践，增加商务知识；不要拘泥课本，结合商务知识，授课更加灵活生动。四、结论学生最喜欢的教师类型要富有创新创业商务实战经验，多数学生对学校的师资建设、教学方法和创新创业型实践教学能力满意度一般，学校仍急需通过中长期培训计划培养大批英语基本功好、通晓商务技能和知识、掌握先进教学方法的教师，形成了商务英语师资队伍建设的长效机制。通过考证、深造、聘请行业专家指导工作等方式，加强双师型教师团队建设，尽快完成教师语言商务双精通的蜕变。在授课方式上比较突出的问题是一半以上的学生喜欢双语授课，两成多的学生喜欢老师全英授课，增加语言输入。可见全中文授课在商务英语教学中不受学生欢迎，不能满足学生上课学习提升听说能力的需要，应尽量施行双语教学，学生学习条件好的班级，逐渐过渡为全英语授课。最后，学生急需商务英语创新创业实践类课程的不断完善，增进各类商务课程的创新实践教学。以上是对两所代表性院校商务英语专业本专科授课情况的调查分析。在创新创业形势下，商务英语教师的创新创业教学能力与学生培养息息相关。从社会、学校、教师和学生各个层面不断加强商务英语专业的实践性和创新型，是新形势下学生对教师的迫切要求，也是商务英语教师双师型创新创业发展的必由之路。【服务管理】有效的企业员工培训开发21、静念园林好，人间良可57有效的企业员工培训开发有效的企业员工培训开发58课程提纲囚第一讲让员工与企业共同发展囚第二讲有效的员工培训开发体系囚第三讲如何制定企业年度培训计划课程提纲59第一讲员工培训与开发概论第一讲员工培训与开发概论60本讲提纲1.1IBM:让员工与公司一起成长1.2员工培训与开发的概念和作用1.3我国企业员工培训开发的误区1.4有效化解员工培训与人才流失的矛盾本讲提纲611.1IBM:让员工与公司一起成长什么力量使|BM历经风雨而不断发展呢?⊙|BM自己总结说,“杰出尽职的人才组成团队是成功之本”|BM为什么能够吸引优秀的人才并充分发挥他们的潜能呢?1.1IBM:让员工与公司一起成长621.1IBM:让员工与公司一起成长注重员工培训和开发,关心和积极帮助员工的个人成长,并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来,让员工与公司一起成长,是IBM成功的真正奥秘。1.1IBM:让员工与公司一起成长631.1IBM:让员工与公司一起成长新员工的培训开发员工的职业生涯规划在职员工的培训1.1IBM:让员工与公司一起成长641.2员工培训与开发的概念和作用1.2.1员工培训的概念员工培训是企业对员工进行的知识传授、技能训练和行为引导活动,目的在于提高员工的工作绩效,顺利实现企业经营目标。1.2员工培训与开发的概念和作用651.2.2员工开发的概念癱员工开发(Development),是指为员工今后职业发展而开展的正规教育、在职体验、人际互助等活动1.2.2员工开发的概念661.2.2员工开发的概念正规教育包括专门为公司员工设计的脱产和在职培训计划,由顾问或大学提供的短期课程在职MBA课程及住校学习的大学课程设计嫌在职体验是指员工在企业内多种工作中