《当前我国电子商务存在的问题与对策》

当前我国电子商务存在的问题与对策目录TOC\o"1-3"\h\u8930摘要 226125一引言 55417（一）研究背景与研究意义 56057（1）研究背景 521151（2）研究意义 517551（二）相关文献综述 51978（1）国内文献综述 512022（2）国外文献综述 629689二我国网络营销发展现状 63586（一）“互联网+”加速推进产业制造升级 631007（二）积极探索新零售模式 728365三我国网络营销发展存在的突出问题 7164（一）相关部门监管混乱 727310（二）有关网络营销立法问题 89554四我国网络营销未来发展趋势分析 817613（一）逐渐朝规范化和趋势化方向发展 82837（二）多元化的市场趋势 820806五结论与建议 924075（一）结论 923139（二）建议 931573（1）加强政府引导，助推网络营销发展 97357（2）挖掘消费需求，拉动网络营销发展 9一引言（一）研究背景与研究意义（1）研究背景目前，我国的移动互联网技术也发展得越来越快，使得网络营销的齐全功能也变得逐渐普及。它以贴近人们生活为本，给人们生活带来极大的便利。人们对于网络营销的接触也越来越多，网络营销展现出了属于它的无限可能与潜力。当然，在它火速前行的同时，也暴露出不少缺陷等待解决。在未来，网络营销将以推动国家经济发展，便利平民生活为主要目的。加强线上线下市场一体化，国内外市场融合，强化网络营销移动化。在现有的基础上，我们要做到增强市场宏观管控，巩固安全信任度，使物流分配科技化，提高物流运输速度。本文就网络营销的现状及其发展趋势，作简要述论。（2）研究意义由于我国网络营销起步较晚，目前国内有关网络营销的文献较少。尽管目前我国网络营销正处于迅速发展时期，但是其规模的扩张更多的是依靠信息技术的发展以及国内电商的基础设施建设，；而对于其发展过程中出现的问题，则缺少理论上的研究。因此，在当前国内外的经济环境下对我国网络营销的发展现状进行研究，并针对当前发展过程中出现的有关问题研究我国网络营销的发展趋势，是极其重要的。本文从宏观上研究我国跨境电商的发展模式，主要是为了深入分析我国网络营销不同发展模式的优势和劣势、以及未来的发展趋势。通过对不同模式的电商企业进行分析，可以对不同发展模式有更深入的认识；并且基于这种认识，指出网络营销不同发展模式所共同面临的机遇与挑战，在此基础上提出具有针对性的建议。（二）相关文献综述（1）国内文献综述苏莉(2017)认为,随着人才的需求,出现了许多解决的的问题。其中人才和教育问题显得更加突出。张雅静(2016)指出,如何把握"一带一路〃这一战略机遇,创新电子商务的发展模式,成为迫切解决的问题。基于此,本文将深入分析了中国电子商务的发展现状,并探究其发展过程中所存在的问题,提出了"一带一路''背景下电子商务发展的创新模式。李慧慧,唐梦妮(2017)基于发展现状,就影响电子商务发展的有关变量进行了计量分析,将理论与实证相结合,找出电子商务对贸易有着各方面的带动作用,最后提出了电子商务发展的政策建议。刘电威(2018)分析了,发展现状、趋势、分析、问题的基础上,又重点从打造良好的发展环境、加强对数据的开发和利用、整合产业链,构建了综合性状态体系和电子商务与ERP、CRM的融合等几个方面提出了对电子商务发展的对策建议。（2）国外文献综述Amir.Hartman(2015)《全球化电子商务》中讲述了电子商务是基于因特网网络的的活动,政府有关部门专门对电子商务作出保证,拟定并批准有关政策。Nuray(2016)研究了2000-2010年期间,美国电子商务对国际贸易和就业的影响。国际贸易量通过电子商务增加,信息和通信技术部门在电子商务推动下增加需求和生产力,并创造就业机会。本文以电子商务的基本概念、特征以及发展现状为出发点，通过对目前我国电子商务发展中所存在的问题的收集和整理，来分析我国电子商务未来的发展趋势，并根据所得结论，提出相应的建议和应对措施。电子商务（EcElectroniccommerce）从本质上来说仍是一种商务活动，与传统的商务活动不同之处在于，其在以商品交换为中心进行交易的各环节中采用了信息网络技术，实现了传统商业活动的电子化、网络化及信息化。即交易及相关服务活动发生在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）上，采用电子交易方式进行。国际上对电子商务的定义是：采用电子方式进行的商务活动，包括供应商、政府、客户以及其他的参与方通过任何电子形式如：WE技术等实现共享商务信息，促进各种交易产生。电子商务是一种新型的商业运营模式。在该模式下，作为交易双方，不受所处地理位置限制，无须面对面即可进行商业贸易活动。商贸活动在互联网环境下发生，用户可足不出户实现网购以及各种金融、商务、交易活动及其相关的综合服务活动。电子商务业务需要借助电脑、手机等信息化设备来实现。电子商务的商业模式现已由早期的单纯购物，逐步拓展到物流配送等附带服务。本文以网络营销的基本概念、特征以及发展现状为出发点，通过对目前我国网络营销发展中所存在的问题的收集和整理，来分析我国网络营销未来的发展趋势，并根据所得结论，提出相应的建议和应对措施。二我国网络营销发展现状（一）“互联网+”加速推进产业制造升级2016年5月，李克强总理在国务院常务会议上说道：“‘互联网+’是对‘中国制造2025’的重要支撑，要推动制造业与互联网的融合发展。”。毋庸置疑，制造业是一个国家国民经的根本，是社会发展的驱动力，从根本上推动了各行各业的进步和创新。对于制造产业的转型升级，“互联网+”的作用不仅仅体现在基于互联网的经济交易活动，而且还体现在生产制造环节中应用互联网技术，更是体现在创新要素的网络化聚集、开放和共享，加速产业整体竞争力的提升。如：腾讯云和三一重工合作打造工业云平台——“根云”项目，即三一重工通过腾讯云，把分布在全球各地的30万台设备，接入平台，能够实时采集近1万个运行参数。利用云计算和大数据，三一重工能够远程管理设备群的运行状况，不仅实现了故障维修2小时内到现场、24小时内完成，还大大减轻了库存压力。产业互联网已成为传统产业通过“互联网+”实现转型升级的重要路径之一。（二）积极探索新零售模式2017年1月，李克强总理在国务院第一次常务会议上指出，近年来不少新经济、新业态的出现让传统产业的生产、流通和经营模式上都发生了变化。对零售行业而言，不论是传统经济还是网络营销的经济，在新的市场环境下都需要一个适应和探索的过程。自从马云提出“新零售”以来，各大电商巨头及相关行业企业积极探索“新零售”模式，特别是实体零售业已开始布局并转型“新零售”。2016年11月，天猫在“双11”购物节就充分展现了新零售的特征。线上与下的全渠道融合达到前所未有的高度。当天，百万门店打通线上线下同时参与狂欢。2017年9月，沃尔玛和京东到家共同发布合作1周年的增长数据，沃尔玛在京东到家的订单额(GMV)对比去年10月增长了超过30倍。2017年不仅是新零售元年，更是零售行业的转型之年。三我国网络营销发展存在的突出问题（一）相关部门监管混乱互联网经济的不同在于，它一开始就是在政府没有管理或监管的情势下发展起来的。以交通领域的打车软件为例，其将原本信息不对称的司机和乘客的信息进行匹配，减少了出租车的空载率，尽管带来了诸多好处，但其引发的争议更大。很多人认为打车软件的司机选择乘客以及加价行为违反出租车管理办法，不少地方政府甚至下令禁止出租车司机使用打车软件。电子商务市场监管中出现了不少新问题、新现象,各监管部门协调不一、监管混乱，这需要由国家建立一个更高级别能统一管理的电子商务协调部门，才能保证各监管部门各司其职，提高监管的效率，避免资源的浪费，消除监管混乱造成的真空地带。（二）有关网络营销立法问题网络营销立法相对滞后，网络营销相关法律法规还不健全目前，我国已经制定了《第三方支付管理办法》《网络交易管理办法》《互联网信息服务管理办法》等规范性文件，但这些规范性文件仅是当网络营销发展过程中出现较大问题时，相关部门才开始牵头组织制定相关规定，缺乏完整体系，网络营销相关法律很难实现突破性发展。网络营销发展面临的重大问题是尽快建立一个统一思想、从全局出发的、具有完整体系的网络营销根本大法，才从总体和宏观的角度来把握和解决限制网络营销发展的问题和难点。因此，我国要加快法治建设步伐，进一步完善网络交易管理办法，积极推进网络营销立法。四我国网络营销未来发展趋势分析（一）逐渐朝规范化和趋势化方向发展网络营销企业要想做大做强，因此要逐渐向规模化方向迈进，在经营管理方面也要不断总结并积极寻求新的突破，进而形成科学规范和合理正规的经营模式。网络营销平台是网络营销的关键环节，如何在平台领域实现优势创新，是推动网络营销行业发展的直接动力。此外随着内外部竞争压力的加剧，以及人们对网络营销服务要求的不断提升，未来网络营销行业只有形成规范化和行业化模式，才能确保自身具有持久的竞争实力。（二）多元化的市场趋势商业垄断属于一种非常危险的经济现象，如果一种行业被一家大型企业所垄断，那么发展的前景只会越来越小，只有百花齐放的行业才能得到更大的发展，我国的网络营销发展行业也逐渐形成了百花齐放的市场格局，并且促进了网络营销的健康发展。目前，网络营销的市场发展还是呈现着多元化的发展趋势，阿里巴巴集团虽然从表面上看属于一种一家独大的垄断形式，但是其实从全球的网络营销市场上看，有着比较多的电商企业，并且发展势头较好，阿里巴巴的市场份额也逐渐下降，这种市场格局属于一种良性格局，使得4300万中小企业共同受益，而从网购企业上看，原先也只有几家比较有名的网购企业，随着移动网络营销的普及，各种企业不断兴起，形成了百家争鸣的发展格局。这种发展形式避免了市场垄断的发展，同时也避免了一强独大的局面形成，促进了市场行业的良性发展。五结论与建议（一）结论随着互联网的不断普及，网络营销对于人们来说也越来越熟悉。网络营销目前属于一种新型的商业运作模式，并且已经取得了很好的发展。但是在发展的过程中，网络营销中存在的问题也该清楚地认识到。作为企业必须充分地意识到网络营销是今后发展的必然趋势，要重视自身网络营销的发展。只有这样，我国企业才能实现可持续性发展，才能更好地推动我国经济发展。（二）建议（1）加强政府引导，助推网络营销发展经过十多年的发展，网络营销的概念已经深入人心，然而在新时期仍然将会遇到各种阻碍网络营销发展的问题，这时需要发挥政府的推动作用，根据市场形势及时调整相关政策或法规，充分释放网络营销的发展潜力。第一，完善网络营销信用评价体系。为保障网络零售网络营销的有序开展，应当建立并完善适应时代发展的网络营销信用评价体系。为了使这套信用体系更具有规范性和约束性，需要由政府部门率先牵头、电商平台协助管理、多方企业积极配合和消费者共同参与监督。具体操作上，可以成立网络营销信用认证中心、构建网络营销信用档案数据库、网络营销信用信息共享平台等等。第二，研究制定网络营销法律法规。网络营销有一定的特殊性，但绝不是法外之地，我国政府部门应当尽快着手研究制定切实可行的网络营销相关法律法规。新建立的网络营销法律法规既要充分考虑网络营销本身具有的特殊性，也要避免与其他法律造成冲突；既要符合我国实际发展状况，又要考虑国际接轨问题。政府通过法律，为网络营销健康有序地发展营造一个安全可靠的商务环境。第三，培育网络营销产业相关人才。现阶段，我国政府不单单是引导更多人才进入电商领域，更重要是培养提高电商人才的综合素质。在人才培养方面，鼓励支持高校将更多地资源投入电子商务专业建设中，鼓励高校开设在职培训、远程教育等多种形式的课程，鼓励高校、科研院所和企业进行产学研合作，培育更多顺应网络发展趋势的综合性人才。（2）挖掘消费需求，拉动网络营销发展网络零售市场依旧如火如荼，但相较于行业早期的增长速度，已有明显放缓的趋势。随着网络零售电商模式的融合发展、电商品类的不断细分，跨境、生鲜、农村电商等成为各个企业新的发力点。第一，推动跨境网络营销健康发展。支持跨境网络营销发展，一方面有利于拓宽海外营销渠道，使更多的中小制造业企业有机会参与到国际贸易当中，发挥我国制造业大国优势；另一方面也方便国内消费者实现海外购买，扩大国内消费需求。第二，加快生鲜网络营销整合发展。我国生鲜行业的网络营销商务渗透率仅为3%，高达万亿级规模的生鲜市场有着极大的发展潜力。由于生鲜产品的高消费频次和刚需的特性，发展生鲜电商应当摒弃传统电商发展模式，推进标准化、规模化、品牌化、专业化发展。第三，推进农村网络营销业务拓展。随着互联网的普及和农民生活水平的提高，农村生产和消费的生态环境正在发生明显变化，网络营销市场需求巨大。发展农村营销，应当加强供给侧改革政策的宣传引导，培养农村生产和消费的网络化观念，在农村地区和农产品流通领域推广网络营销应用。参考文献[1]赵毅凝.电子商务盈利模式分析[D].北京:北京科技大学硕士论文,2015[2]陈光锋.互联网思维:商业颠覆与重构[M].北京:机械工业出版社,2016.7[3]陈小菲.我国电子商务的发展现状与趋势分析[J].商场现代化,2016(9)[4]李林,龙俊敏.我国电子商务的现状及发展趋势[J].现代营销(学苑版),2017(7)[5]中国报告大厅、电子商务发展趋势分析：“十大”新趋势，2017，（8）[6]付蓉.电子商务的特点及其发展趋势分析[J].经济研究导刊,2017(15):[7]]Garicano,L.,&Kaplan