加油站经理业务题库及答案

加油站经理业务题库及答案单选题：1、团队是由两个或者两个以上的个体组成、致力于实现共同标而相互分工协作、承担一定责任、技能互补、积极协调配合的(C)。A:团体A:团体B:团伙TO雪3ID社团2、衡量团队战斗力的最重要指标是（A）。A：执行力B：合作C：领导力D：凝聚力3、团队沟通中最直接、最重要和最常见的途径是（C）。A:会议B:组织活动C:倾听D:座谈既要管得好又要管得住，就必须进行合理的（B）。A:削权A:削权B：授权C：任命D：指挥A:团队领导不能授权的情况是（B）。A:有人做这件事比你自己做得好B:自己想放弃一些职责C:要的事情6、管理最大的失败是（A）。A：心态失衡B:生理失衡C:心态平衡D:生理平衡7、在加油站团队建设中，加油站经理应该注意以（B）为主，以（B）为辅。A:管：理B:理；管C:奖：惩D:惩：奖尸・maRAM餐敲*•莒述B)T丄9,SSSMSS・SIfisRSSI・T丄c：d：sffs^s^slp邃ffi唇s鲁401・m冷(B)SA。A:MIBB:一尸莒Bugs^ss善训(a蕭(Dra：sb：庄血sApi^Mc：密s乍d：Hgs眯e曲ffiINT迤卅4lfi端皿湖葢唇s翻書畀1聲畫sT丄Hlo(BrA：畠«9血湖帑験醫su=B：C：JgfM—書掘常MD：$a£BsJgSK・sss^i严^a^±saassissswnra：b：・sc：3a»s>nm,L■FnrA:^>1B:ffgBrc：今A曽蓉ptgBI:D:诊蛊Brly1IPiai・ffi1,・9(d)。>-a_£fs:JI一尸^sgxswbs別H導I01B审amT丄画糊肢X賈sn训(Dra：sis^sassH^m^b：BM38S^—si2Pdr2尸雷Imffis鹉噩於wnmMs貝dkT丄>-b：嬴s蛊m7別Hsas关c：<JW=S蛊B別HmtM警BD:小王的公司领导信任员工，积极帮助员工取得工作成就22、激励的层次分为（B）。A:积极激励和消极激励B:物质激励和精神激励C:薪水激励和职位激励D:待遇激励和认可激励23、激励的基本原则（C）。A：公正、公平B：公平、公开C:公正、公平、公开D:公正、公开24、负激励的具体表现形式包括（D）。A:警告B:纪律处分C:经济处罚D:选项A、B、C25、加油站一名员工因为送孩子上学，上班迟到了5min，站经理扣了员工一个月的奖金。这种负激励的力度（D）。A:-般B:轻C:适度D:太重26、激励的方式包括（D）。A:树立榜样B:表扬C:培训D:选项A、B、C队精神C:领导力D:凝聚力27、加油站可以通过组织团队活动来提升团队的（D队精神C:领导力D:凝聚力卜团队总是采取同一种激励方式，容易导致（D）。A:激励效果下降B:激励作用降低C:激励受众疲劳D：选项A、B、C29、归属感来源于（B）与其成员利益目标高度一致，团队与成员结合成一个高度牢固的命运共同体。A:团队核心目标B:团队利益目标C:队奋斗目标D:团队领导目标-c：SR曲D:n3尸naiwis・・32,mgmffis(D)・暑目器wm。3严^smisls^ssi^・i^@s.进幣(crA:SN中Nb：C:IIH2D仃D：JSMIF=sns糊畑3P酒9lm那凹lumurne血CUSH奈Ma・黑s幕—時Hlo(cra：»A8Hma3*b：尅・c：d：CBmMS蓉slta画ffi爭*(cra：番beb：ss^c：ffisld：ss36.今A毋博週ma歐糊琳器刪岡・対冊TH牌±5-^-8(ArA:聶3画b：pD:37"・吻曆3沏菁帝目・p临亦一理屣Q盘-esu蚩一亦临tt世s-盘歲lsffi!@Y竄寵1(U)耳嘗sYy..首、、蛊(u)Mbsllhffi湄诞官d匚暴屣医杲棋HKtt歲a§D泰U蛊tt胃歲0。(<)ws—7••offinssMS・sis§•i&^ifs^lshp-Qshd密uMttwfta0(tt)HxsQYttsiHUY窗ttYSWa。(o£y蚕凰番燈SY目w番slns黨owspreH暑%D超ESB愉HnK墨倉uffisf置ttn@aA：表现出一种主人翁意识B：积极主动地处理各种问题C：创造性地做好工作D：选项A、B、C45、团队精神的核心是（A）。A:协同合作B:集体主义精神C:尊重个人的兴趣和成就D:爱国、创业、求实、奉献46、加油站团队是中国石油销售企业与社会联系最密切的基层单位，是展示中国石油（A）的重要窗口。A:品牌和形象B:品牌和质量C:质量和形象D:竞争力47、中国石油当前拥有（B）多个加油站管理团队。A:1万B:2万C:3万D:4万4&加油站团队本身的成员有（D）和保守型。A:内向型B:外向型C:开拓性D:选项A、B、C49、加油站团队建设并不是一蹴而就、一劳永逸的，而是一个永远（C）的过程。A:断续B:稳定C:持续D:不变50、50、队建设“孙悟空”类型的人属于（A）。团A:情绪化B:能承受委屈的人C:情商比较高的人D:绝对忠团队的人51、加油站的任何成员都要受加油站管理规章制度的约束，任何人触犯（B）都要收到惩罚。A:道德B:纪律C:加油站经理D:顾客52、52、队建设中“唐僧”类型的人属于（B）。A:领导者B:监督者C:管理者D:协调者53、加油站经理要想提高自身修养，成为员工的榜样，（A）是最重要的。A:以身作则B:做教练式领导C:修炼个人魅力D:了解自身和团队54、做教练式领导首先是管理好（D）。A:别人B:员工C:顾客D:自己55、在团队利益与个人利益发生冲突时，领导应该采取的做法A:是（C）。A:队利益高于一切B:个人利益高于一切C:兼顾个人与队利益D：仅考虑个人利益56、团队激励不仅包含员工的生理需要、安全需要、感情需要，更包含（C）•A:精神需要B:物质需要C:自我实现的需要D：选项A、B、C57、加油站采取本周销售之星、本月销售之星等竞赛方式，体现的是（D）形式•A:任务激励B:荣誉激励C:组织激励D:榜样激励5&对于员工激励的基本原则是（D）。A：公正B:公开C:公平D:选项A、B、C59、团队的指挥原则（D）。A:服从是天职B:可越级检查但不能越级指挥C:只有一个上级D：礼貌待人60■加油站的文化建设应该注重团结人凝聚人用优秀的（D）A二TI6尸assl(c)・62,sn^£(crA:會biB:IC:s516严si・(dr6Pa：b：c：isai«d：i?65*ss^s(b)s.A:sB:畫C:®T丄D:s6P(a)鹫・窃蛊9專3廿・・9T丄a:kj0、80、、B:w0/70、、C:・40、60、、D:oo0、20=(A^wmxoA:fB:MHC:牆川D:i?fC蓉(d)盘。A:dlT3m^b：单腿c：mssd：蓉噩69,X通s賣M聊：(b)职务提升激励等。A：督促激励B：奖励激励C：鞭策激励D：选项A、B、C70、一个在团队建设上比较成熟的加油站，七团队建设的核心是（B）的。A:周期变化B:相对稳定C:经常变化D：绝对不变多选题：71、区域中心团队的作用:71、区域中心团队的作用:队油站资源共享、（BCD）信息资源统一共享、油站设施相互