电子商务师考试举例分析报告课件

助理电子商务师（三级）培训鉴定考核理论部分

－－计算机及网络基础浙江商职院王慧Wh_e@163.com助理电子商务师（三级）培训鉴定考核理论部分

－－计算机及网络12009年电子商务师考试内容举例分析

电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达到60分以上者为合格。其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行，技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。理论考试的题型分标准化和非标准化两种，当前的发展推广方向是前者，它一般有两种组成方式：其一是全选择题形式，共100道单选题，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟；另一种是80道单选题和20道判断题的组合，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。2009年电子商务师考试内容举例分析电子商务师考试分22009年电子商务师考试内容举例分析技能考试的题型不定，一般采用任务指示性考题，即指定相关的完成任务，要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成，题目虽然较少，但却涵盖了考试大纲中的所有内容，因此考试的时间定为120分钟。

电子商务师考试已经制定了相应的考纲标准，它成为每个参与电子商务师考试者的指导纲领。电子商务师国家职业考试标准同样按照四个等级划分，不同的等级在理论考试和技能考试上要求的内容不同，其配分的比例也大相径庭。2009年电子商务师考试内容举例分析技能考试的题型不32009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举

2009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举42009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举

3.在FTP文件传输中，下载文件使用的命令是（）：A.PUTB.QUITC.GETD.DOWN分析：答案是（C）。该内容考核的是网络使用模块“基本网络工具使用”的部分，这个模块涉及了“网络工具使用”、“网页制作”、“基本安全技术”三方面的内容，分值较大有30分。这部分的考题与实际技能操作有密切的联系，很多理论都是穿插在各种实际的操作之中的。因此对于这部分题型，应结合实际的上机演练加以掌握。4.从网络商务信息使用的成本可以把它分为四个等级,下列（）不是其中之一：A.价值高昂的商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价的信息分析：答案是（A）。该内容考核的是网络营销模块的“网络商务信息采集”部分，这个模块涉及了“网络商务信息采集和处理”、“网络商务信息发布”及“网络促销”三部分的内容，分值有40分。这部分应主要掌握各种商务信息采集、发布和促销的工具及方法，既要熟悉日常商务的模式，又要结合网络技术的特性来加深记忆和理解。2009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举3.在F52009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举

5.电子合同身份认证主要包括网站证书的认证和（）两种。A.密码验证B.身份证认证C.加密邮件认证D.认证机构数字证书认证分析：答案是（D）。该内容考核的是电子交易模块“电子合同”的部分，这个模块涉及了“电子合同”、“电子支付”等两个部分的内容，分值有20分。在实际复习这部分时，要充分发挥自己的联想力，将这种电子化的处理模式与现实商务中的处理过程加以比较，才能对它的运行机理全面掌握。在信息经济时代，电子商务将逐渐成为社会经济中最具活力的一股力量，电子商务师的社会需求将不断增长，参加电子商务师考试无疑将为你日后的事业发展助力扬帆。2009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举5.电子6（一）考试要求

掌握数据库基本概念、常用的一些数据库管理软件、Internet基础知识、文件压缩及解压缩软件WinZIP的使用、Frontpage2003的使用、HTML超文本描述语言的基本知识和计算机病毒的基本知识。

（一）考试要求掌握数据库基本概念、常用的一些数据库管理软件7（二）考试要点

1.数据库基本概念

数据库中的数据从整体来看是有结构的，即所谓数据的结构化。按照实现结构化所采取的不同联系方式，数据库的整体结构可区分为三类数据模型，(1)层次型；(2)网络型；(3)关系型。2.常用数据库简介

（1）ORACLE

ORACLE是一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统，它使用SQL(Structuredguerylanguage)作为它的数据库语言。1987年被ISO定为国际标准。

（2）SYBASE

SYBASE是美国SYBASE公司在80年代中推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统，也是世界上第一个真正的基于client/server结构的RDBMS产品。（二）考试要点

1.数据库基本概念数据库中的数据从整体来8（二）考试要点

2.常用数据库简介

（3）DB2

DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统，它有多种不同的版本：DB2工作组版（DB2WorkgroupEdition）、DB2企业版（DB2EnterpriseEdition）、DB2个人版（DB2PersonalEdition）和DB2企业扩展版（DB2Enterprise—ExendedEdition）等。

（4）SQLserver

SQLServer是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以Transact_SQL作为它的数据库查询和编程语言。T－SQL是结构化查询语言SQL的一种，支持ANSISQL－92标准。举例：数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）

(A)层次型

(B)网络型

(C)关系型

(D)指针型

（二）考试要点

2.常用数据库简介（3）DB2

D9（二）考试要点

2.常用数据库简介

关系数据库模型的存储结构采用（D）形式

(A)记录

(B)索引

(C)字段

(D)表格数据库的整体结构可分为（ABC）数据模型

(A)层次型

(B)网络型

(C)关系型

(D)数据型（二）考试要点

2.常用数据库简介关系数据库模型的存储10（二）考试要点

3.Internet概述

（二）考试要点

3.Internet概述11（二）考试要点

3.Internet概述

URL的格式为：

(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)

其中：

1）协议：或称服务方式，是指http、FTP、Telnet等信息传输协议；

2）机名：是指存有资源的主机名字；

3）端口：是指进入服务器的通道；

4）文件路径：是指文件在服务器系统中的相对路径；

5）文件名：是指信息资源文件的名称；

6）协议和主机名之间用“：//”符号隔开；主机名、文件路径和文件名间用“／”符号隔开；

7）协议和主机名是不可缺少的，在使用常用的浏览器时，http是默认协议；

8）本地URL用于浏览器访问本地机器上的文件；（二）考试要点

3.Internet概述URL的格式12（二）考试要点

3.Internet概述

（3）安全等级

IE5将Internet划分成四个区域：Internet区域、本地Internet区域、可信站点、受限站点。（4）TCP/IP协议

TCP/IP（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol）协议是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准。TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务。IP协议又称互连网协议，提供网间网连接的完善功能。（5）IP地址

在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址，以确定主机的位置。这个IP地址在整个网络中必须是唯一的。Internet上计算机的IP地址有两种表示形式：IP地址和域名。

TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为5类，即A类、B类、C类、D类和E类。我们常用的地址有A类、B类和C类地址。（二）考试要点

3.Internet概述（3）安全等13（二）考试要点

3.Internet概述

1）A类地址

A类地址第一组数字的首位一定为0。IP地址规定第一组数字不能为0，第一组数字中不能使用127(十进制)。故A类地址的范围是1~126(00000001~01111110)，所以全世界范围内只有126个A类网络。在A类网络中，每个网络能容纳16777214台主机。

2）B类地址

B类地址的范围是128～191(10000000~10111111)，即第一组数字的第一位一定为1，第二位一定为0。每个B类网络所能容纳的主机数量为65534台。

3）C类地址

C类地址第一组数字的第一位一定为1，第二位一定为1，第三位一定为0，所以C类地址的范围是192～223(11000000~11011111)，每个C类网络所能容纳的主机数为254台。

使用点分十进制编址很容易识别IP地址属于哪一类IP地址，方法是查看第一组数字。（二）考试要点

3.Internet概述1）A类地址14（二）考试要点

3.Internet概述

（6）域名

域名(DomainName)，就是用人性化的名字表示主机地址，这比用数字式的IP地址表示主机地址更容易记忆。一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是一级域名，也称顶级域名。

Internet将顶级域名分成3大类，国家顶级域名、国际顶级域名和通用顶级域名。国际顶级域名只有一个：int。国家顶级域名由两个字母组成。

Internet主机域名的一般格式是：主机名.单位名.类型名.国家名。

在全世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构称为域名空间（domainnamespace），由InterNIC(InternetNetworkInformationCenter)负责管理，InterNIC为根域（RootDomain）。（二）考试要点

3.Internet概述（6）域名

15（二）考试要点

3.Internet概述

（二）考试要点

3.Internet概述16（二）考试要点

3.Internet概述

举例：选择题1.正确的URL格式为（

A

）

A

(协议)：//(主机名)：(端口号)

/

(文件路径)/(文件名)

B

(主机名)：//(协议)：(端口号)

/

(文件路径)/(文件名)

C

(协议)：//(主机名)：(端口号)

/

(文件名)

/

(文件路径)

D

(协议)：//(端口号)：(主机名)

/

(文件路径)/(文件名)

2.协议和主机名之间用哪一种符号隔开（

C）

A

“：/”

B“：\\”

C

“：//”

D“：\”

3.IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（

C

）

A

不可信站点

B

远程区域

C

受限站点

D

本地区域

4.TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（A）

A

Internet

B

Intranet

C

Extranet

D

LAN（二）考试要点

3.Internet概述举例：17（二）考试要点

3.Internet概述

举例：选择题5.TCP是传输控制协议，IP协议又称（C）

A

局域网协议

B

广域网协议

C

互连网协议

D

内联网协议

6.Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（A）

A

IP地址和域名

B

IP地址和中文域名

C

IP地址和网络

D

网络和域名

7.每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（

D

）

A

4个

B

16个

C

32个

D

8个（二）考试要点

3.Internet概述举例：18（二）考试要点

3.Internet概述

（7）文件传输1）基本概念文件传输协议FTP(FileTransferProtocol)通过客户端和服务器端的FTP应用程序在Internet上实现远程文件传送。FTP服务基于客户机／服务器模式。从服务器向客户机传送，称为“下载”(Download)。反之，若文件从客户机向服务器传送，则称之为“上传”(Upload)。2）FTP软件类型FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：字符界面和图形界面。3）FTP登录方式有的FTP服器要求用户输入合法的用户标识(ID和口令(Password)后，才允许用户登录上FTP服务器。另一种FTP服务，它们可以提供称为“匿名FTP服务”的服务，用户只需要以“anonymous”(匿名)作为用户标识，可以不提供口令(但一般会要求以用户的一个电子邮件地址作为口令，目的是让服务器知道哪些人访问过自己)，直接登录FTP服务器进行各种操作。（二）考试要点

3.Internet概述（7）文件传19（二）考试要点

3.Internet概述

（8）远程登录（Telnet）Telnet(telecommunicationnetwork)协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。可以在本地运行Telnet，访问远程计算机。远程登录有两种形式：第一种是远程主机有你自己的帐号，你可以用自己的帐号和口令访问远程主机。第二种形式是匿名登录，一般Internet上的主机都为公众提供一个公共帐号，不设口令。Telnet命令格式为：Telnet<主机域名><端口号>（二）考试要点

3.Internet概述（8）远程登20（二）考试要点

3.Internet概述

（二）考试要点

3.Internet概述21（二）考试要点

3.Internet概述

（二）考试要点

3.Internet概述22（二）考试要点

3.Internet概述

举例：选择题4.什么是匿名FTP()

(A)INTERNET中一种匿名信

(B)没有主机地址的FTP

(C)用户间能够进行文件传送的FTP

(D)允许用户免费登录并下载文件的FTP

5.用户匿名登录主机时，用户名为（D）。

A.guest

B.OK

C.Admin

D.Anonymous

6.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（A）。

A.Telnetshu．edu．cn23

B.Ftp202．120．6．523

C.Telnetshu．edu．cn80

D.Telnet127．0．0．080

（二）考试要点

3.Internet概述举例：23（二）考试要点

4.WinZIPWinZIP目前版本是10.0。WinZIP支持的压缩格式相当多，包括.B64、.BHX、.CAB、.GZ、.HQX、.MIM、.TAR、.TAZ、.TGZ、.TZ、.UU、.UUE、.XXE以及.Z等压缩文件，通过外挂程序还可以处理.ARJ、.ARC以及.LZH文件并可杀毒。（二）考试要点

4.WinZIPWinZIP目前版本是24（二）考试要点

4.WinZIP举例：1.在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。

(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项

(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项

(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数

(D)打开WinZip程序，(E)用Shift+M快捷键2.WinZIP能制作何种格式的压缩文件（D）

A.Cab

B.Arj

C.Rar

D.zip（二）考试要点

4.WinZIP举例：25（二）考试要点

5.Frontpage2003Frontpage2003编辑器是一个双向的工具，既可以按所见即所得的工作方式编辑网页，让Frontpage2003编辑器自动生成相应的HTML代码；也可以切换到HTML视图方式，直接输入HTML代码，然后切换到Normal视图，观察网页的制作效果。（1）图像在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG。在第一次保存网页时，如果网页中有不是GIF或JPEG格式的图像，FrontPage编辑器则自动转化其格式；如果图像的颜色不超过256色，转换为GIF格式；否则转换为JPEG格式。（2）超链接超级链接表示两个对象之间的一种联系，既可以反映网页内部各个位置之间的联系，也可以反映网页之间的联系，它可以使访问者方便地从一个网页转移到另一个网页，或者从网页的一个位置转移到另一个位置，是有效组织网站中各种对象的纽带。（二）考试要点

5.Frontpage200326（二）考试要点

5.Frontpage2003（3）表格FrontPage编辑器的表格功能很强，用户既可以直接插入表格，也可以自定义表格，甚至可以把网页上的文本转换为表格，将Word文档中的表格转换为网页上的表格。表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片。①表格工具栏：表格操作，可借助于表格工具栏。在“视图”菜单下选择“表格工具栏”。②利用表格分栏：FrontPage编辑器中没有提供分栏的功能，但是通过表格，很容易达到分栏要求。（4）框架框架也称为帧(Frame)，通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每个区域即为一个框架。框架是能够独立变化和滚动的小窗口，可以单独显示一个网页。带有框架的网页称为框架网页。框架的形式有多种，常见的有两个框架、三个框架等。（二）考试要点

5.Frontpage200327（二）考试要点

5.Frontpage2003举例：操作题：1.尝试用表格和框架制作网页2.制作如样张3所示的框架网页，要求点击左边的连接手机、学习、饰品，分别对应右边相应的网页right.html如样张3.1、voa.html如样张3.2、necklace.html如样张3.3。

样张3.1（略）

样张3.2（略）

样张3.3（略）

判断题：1.表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（）

2.表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（）

（二）考试要点

5.Frontpage2003举例：28（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言（1）概念HTML（HyperTextMarkupLanguage）的中文名称为“超文本标记语言”，是一种专门用来设计网页的计算机标记语言，HTML对网页上的文字、图片等多媒体数据所出现的位置、形式、顺序及关系都使用标记（Tag）语法作定义以及对网页间加注超链接关系。通常，HTML文件以.htm为扩展名。（2）HTML文件的结构HTML通过使用标记和元素（不区分大小写）来建立文件，并利用标记来控制文件的结构。一个标准的HTML文件是以标记开始，并以标记结束的，用来告知浏览器这是整个HTML文件的范围，如图2-1所示。在~之间包含两个主要的部分：一个是HTML文件的头部（Head），称为“标题设定区”，放置一些有关该文件的识别数据，前后使用~标记框住；另一个是文件的主体（Body），称为“HTML网页文本区”，是显示在浏览器中的文件内容及其格式，前后使用~标记框住。（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言（129（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言举例：1.一个标准的HTML文件是以<html>标记开始，并以什么标记结束（

D）

A

<html>

B

</htm>

C

<htm>

D

</html>

2.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以

使用（C）标记。

(A)align

(B)scr

(C)alt

(D)default3.网站的主页（HomePage）通常如何表示（ABCD）

(A)index.htm

(B)index.html

(C)default.htm

(D)default.html

（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言举例：30（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言举例：4.HTML标记中,Noresize(1分)

A．阻止访问者调整框架的大小

B．阻止访问者分隔框架的多少

C．其它三个答案都不对

D．阻止访问者调整浏览器窗口的大小5.HTML提供了6种标题字体,其中()字体最大(1分)

A．H6

B．H1

C．H5

D．H0

6.HTML中，标签<br>…文本…</br>表示（）

A．在段落间加黑输出

B．在段落中间断开行

C．指定中间文本字体有下划线

D．指定中间字体是黑体（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言举例：31（二）考试要点

7.计算机病毒

计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的。若按其入侵方式可分为：1）操作系统型病毒：这种病毒具有很强的破坏力（用它自己的程序意图加入或取代部分操作系统进行工作），可以导致整个系统的瘫痪；2）源码病毒：在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中；3）外壳病毒：常附在主程序的首尾，对源程序不作修改，这种病毒易于编写，也易于发现，一般测试可执行文件的大小即可知；4）入侵病毒：侵入到主程序之中，并替代主程序中部分不常用到的功能模块或堆栈区，这种病毒一般是针对某些特定程序而编写的。（二）考试要点

7.计算机病毒计算机病毒按其表现性质可32（二）考试要点

7.计算机病毒

若按其是否有传染性可分为不可传染性和传染性病毒。若按传染方式可分磁盘引导区传染的计算机病毒，操作系统传染的计算机病毒和一般应用程序传染的计算机病毒。若按其病毒攻击的机种分类有攻击微型计算机的，攻击小型机的，攻击工作站的，其中以攻击微型计算机的病毒为多。当然，按照计算机病毒的特点及特性，计算机病毒的分类方法还有其他的分法，因此，同一种病毒可以有不同的分法。（2）计算机病毒特点1）破坏性：其表现为占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞；对数据或文件进行破坏；打乱屏幕的显示等。2）隐蔽性：病毒程序大多夹在正常程序之中，很难被发现。3）潜伏性：病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用。4）传染性：对于绝大多数计算机病毒来讲，传染是它的一个重要特性。它通过修改别的程序，并把自身的拷贝包括进去，从而达到扩散的目的。（二）考试要点

7.计算机病毒若按其是否有33（二）考试要点

7.计算机病毒

（3）如何判断计算机感染了病毒一般来说，当计算机出现以下不正常现象时，才应当怀疑是否感染了病毒：文件的大小和日期是否变化；系统启动速度是否比平时慢；没做写操作时出现“磁盘有写保护”信息；对贴有写保护的软盘操作时音响很大；系统运行速度异常慢；键盘、打印、显示有异常现象；有特殊文件自动生成；磁盘空间自动产生坏簇或磁盘空间减少；文件莫名其妙有丢失；系统异常死机的次数增加；COMMAND.COM文件被修改；AUTOEXEC.BAT、CONFIG.SYS被修改；程序装入时间比平常长、访问磁盘时间比平常长；用户并没有访问的设备出现“忙”信号；出现莫名其妙的隐藏文件。（二）考试要点

7.计算机病毒（3）如何判34（二）考试要点

7.计算机病毒

（4）计算机病毒的防范：

1）对新购置的计算机系统用检测病毒软件检查已知病毒。2）新购置的硬盘或出厂时已格式化好的软盘中可能有病毒。对硬盘可以进行检测或进行低级格式化，因对硬盘只做DOS的FORMAT格式化是不能去除主引导区(分区表扇区)病毒的。软盘做DOS的FORMAT格式化可以去除病毒。3）新购置的软件也要进行病毒检测。4）在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘引导启动的，尽量不要用软盘去启动。5）很多以80386为CPU芯片的PC机中,可以通过设置CMOS参数,使启动时直接从硬盘引导启动,而根本不去读A盘。这样即使软盘驱动器中插着软盘，启动时也会跳过读A盘。6）定期与不定期地进行磁盘文件备份工作。7）任何情况下，总应保留一张不开写保护口的、无病毒的、带有各种DOS命令文件的系统启动软盘，用于清除病毒和维护系统。8）对于多人共用一台计算机的环境，应建立登记上机制度,做到使问题能尽早发现，有病毒能及时追查、清除，不致扩散。9）在计算机上安装防火墙软件。

（二）考试要点

7.计算机病毒（4）计算机35（二）考试要点

7.计算机病毒

举例：判断题：1.计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（T）

2.病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（F）选择题：1.对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（

C）

A

病毒侵入后，立即活动

B

病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用

C

病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用

D

病毒侵入后，需要等一段时间才作用

2.驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中（D）

A

ROM

B

软盘

C

硬盘

D

RAM（二）考试要点

7.计算机病毒举例：36（二）考试要点

7.计算机病毒

举例：3.以下哪些是计算机病毒的主要特点（ABCD）

A

破坏性

B

隐蔽性

C

传染性

D

时效性4.计算机病毒按其表现性质可分为（Ab）。

(A)良性的

(B)恶性的

(C)随机的

(D)定时的5.计算机病毒按其入侵方式可分为（Abcd）。

(A)操作系统型病毒

(B)源码病毒

(C)外壳病毒

(D)入侵病毒（二）考试要点

7.计算机病毒举例：37（二）考试要点

7.计算机病毒

举例：6.下面是有关计算机病毒的说法，正确的是（）

A．只存在软盘中B．对人体有害C．是一个自复制程序D．不会影响计算机工作7.效率最高、最保险的杀毒方式是()

A．手工杀毒

B.

自动杀毒

C．杀毒软件

D.

磁盘格式化8.下列关于计算机病毒说法正确的是()A．盗版光盘现已成为最重要的计算机病毒传播途径

B．大部分计算机病毒可以通过植入病毒预防程序来预防中毒

C．OS/2系统是最安全的、没有病毒会攻击的操作系统

D．攻击微型计算机的病毒是世界上传染最为广泛的一种病毒

（二）考试要点

7.计算机病毒举例：38助理电子商务师（三级）培训鉴定考核理论部分

－－计算机及网络基础浙江商职院王慧Wh_e@163.com助理电子商务师（三级）培训鉴定考核理论部分

－－计算机及网络392009年电子商务师考试内容举例分析

电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达到60分以上者为合格。其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行，技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。理论考试的题型分标准化和非标准化两种，当前的发展推广方向是前者，它一般有两种组成方式：其一是全选择题形式，共100道单选题，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟；另一种是80道单选题和20道判断题的组合，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。2009年电子商务师考试内容举例分析电子商务师考试分402009年电子商务师考试内容举例分析技能考试的题型不定，一般采用任务指示性考题，即指定相关的完成任务，要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成，题目虽然较少，但却涵盖了考试大纲中的所有内容，因此考试的时间定为120分钟。

电子商务师考试已经制定了相应的考纲标准，它成为每个参与电子商务师考试者的指导纲领。电子商务师国家职业考试标准同样按照四个等级划分，不同的等级在理论考试和技能考试上要求的内容不同，其配分的比例也大相径庭。2009年电子商务师考试内容举例分析技能考试的题型不412009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举

2009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举422009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举

3.在FTP文件传输中，下载文件使用的命令是（）：A.PUTB.QUITC.GETD.DOWN分析：答案是（C）。该内容考核的是网络使用模块“基本网络工具使用”的部分，这个模块涉及了“网络工具使用”、“网页制作”、“基本安全技术”三方面的内容，分值较大有30分。这部分的考题与实际技能操作有密切的联系，很多理论都是穿插在各种实际的操作之中的。因此对于这部分题型，应结合实际的上机演练加以掌握。4.从网络商务信息使用的成本可以把它分为四个等级,下列（）不是其中之一：A.价值高昂的商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价的信息分析：答案是（A）。该内容考核的是网络营销模块的“网络商务信息采集”部分，这个模块涉及了“网络商务信息采集和处理”、“网络商务信息发布”及“网络促销”三部分的内容，分值有40分。这部分应主要掌握各种商务信息采集、发布和促销的工具及方法，既要熟悉日常商务的模式，又要结合网络技术的特性来加深记忆和理解。2009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举3.在F432009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举

5.电子合同身份认证主要包括网站证书的认证和（）两种。A.密码验证B.身份证认证C.加密邮件认证D.认证机构数字证书认证分析：答案是（D）。该内容考核的是电子交易模块“电子合同”的部分，这个模块涉及了“电子合同”、“电子支付”等两个部分的内容，分值有20分。在实际复习这部分时，要充分发挥自己的联想力，将这种电子化的处理模式与现实商务中的处理过程加以比较，才能对它的运行机理全面掌握。在信息经济时代，电子商务将逐渐成为社会经济中最具活力的一股力量，电子商务师的社会需求将不断增长，参加电子商务师考试无疑将为你日后的事业发展助力扬帆。2009年电子商务师考试内容举例分析--试题列举5.电子44（一）考试要求

掌握数据库基本概念、常用的一些数据库管理软件、Internet基础知识、文件压缩及解压缩软件WinZIP的使用、Frontpage2003的使用、HTML超文本描述语言的基本知识和计算机病毒的基本知识。

（一）考试要求掌握数据库基本概念、常用的一些数据库管理软件45（二）考试要点

1.数据库基本概念

数据库中的数据从整体来看是有结构的，即所谓数据的结构化。按照实现结构化所采取的不同联系方式，数据库的整体结构可区分为三类数据模型，(1)层次型；(2)网络型；(3)关系型。2.常用数据库简介

（1）ORACLE

ORACLE是一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统，它使用SQL(Structuredguerylanguage)作为它的数据库语言。1987年被ISO定为国际标准。

（2）SYBASE

SYBASE是美国SYBASE公司在80年代中推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统，也是世界上第一个真正的基于client/server结构的RDBMS产品。（二）考试要点

1.数据库基本概念数据库中的数据从整体来46（二）考试要点

2.常用数据库简介

（3）DB2

DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统，它有多种不同的版本：DB2工作组版（DB2WorkgroupEdition）、DB2企业版（DB2EnterpriseEdition）、DB2个人版（DB2PersonalEdition）和DB2企业扩展版（DB2Enterprise—ExendedEdition）等。

（4）SQLserver

SQLServer是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以Transact_SQL作为它的数据库查询和编程语言。T－SQL是结构化查询语言SQL的一种，支持ANSISQL－92标准。举例：数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）

(A)层次型

(B)网络型

(C)关系型

(D)指针型

（二）考试要点

2.常用数据库简介（3）DB2

D47（二）考试要点

2.常用数据库简介

关系数据库模型的存储结构采用（D）形式

(A)记录

(B)索引

(C)字段

(D)表格数据库的整体结构可分为（ABC）数据模型

(A)层次型

(B)网络型

(C)关系型

(D)数据型（二）考试要点

2.常用数据库简介关系数据库模型的存储48（二）考试要点

3.Internet概述

（二）考试要点

3.Internet概述49（二）考试要点

3.Internet概述

URL的格式为：

(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)

其中：

1）协议：或称服务方式，是指http、FTP、Telnet等信息传输协议；

2）机名：是指存有资源的主机名字；

3）端口：是指进入服务器的通道；

4）文件路径：是指文件在服务器系统中的相对路径；

5）文件名：是指信息资源文件的名称；

6）协议和主机名之间用“：//”符号隔开；主机名、文件路径和文件名间用“／”符号隔开；

7）协议和主机名是不可缺少的，在使用常用的浏览器时，http是默认协议；

8）本地URL用于浏览器访问本地机器上的文件；（二）考试要点

3.Internet概述URL的格式50（二）考试要点

3.Internet概述

（3）安全等级

IE5将Internet划分成四个区域：Internet区域、本地Internet区域、可信站点、受限站点。（4）TCP/IP协议

TCP/IP（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol）协议是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准。TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务。IP协议又称互连网协议，提供网间网连接的完善功能。（5）IP地址

在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址，以确定主机的位置。这个IP地址在整个网络中必须是唯一的。Internet上计算机的IP地址有两种表示形式：IP地址和域名。

TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为5类，即A类、B类、C类、D类和E类。我们常用的地址有A类、B类和C类地址。（二）考试要点

3.Internet概述（3）安全等51（二）考试要点

3.Internet概述

1）A类地址

A类地址第一组数字的首位一定为0。IP地址规定第一组数字不能为0，第一组数字中不能使用127(十进制)。故A类地址的范围是1~126(00000001~01111110)，所以全世界范围内只有126个A类网络。在A类网络中，每个网络能容纳16777214台主机。

2）B类地址

B类地址的范围是128～191(10000000~10111111)，即第一组数字的第一位一定为1，第二位一定为0。每个B类网络所能容纳的主机数量为65534台。

3）C类地址

C类地址第一组数字的第一位一定为1，第二位一定为1，第三位一定为0，所以C类地址的范围是192～223(11000000~11011111)，每个C类网络所能容纳的主机数为254台。

使用点分十进制编址很容易识别IP地址属于哪一类IP地址，方法是查看第一组数字。（二）考试要点

3.Internet概述1）A类地址52（二）考试要点

3.Internet概述

（6）域名

域名(DomainName)，就是用人性化的名字表示主机地址，这比用数字式的IP地址表示主机地址更容易记忆。一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是一级域名，也称顶级域名。

Internet将顶级域名分成3大类，国家顶级域名、国际顶级域名和通用顶级域名。国际顶级域名只有一个：int。国家顶级域名由两个字母组成。

Internet主机域名的一般格式是：主机名.单位名.类型名.国家名。

在全世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构称为域名空间（domainnamespace），由InterNIC(InternetNetworkInformationCenter)负责管理，InterNIC为根域（RootDomain）。（二）考试要点

3.Internet概述（6）域名

53（二）考试要点

3.Internet概述

（二）考试要点

3.Internet概述54（二）考试要点

3.Internet概述

举例：选择题1.正确的URL格式为（

A

）

A

(协议)：//(主机名)：(端口号)

/

(文件路径)/(文件名)

B

(主机名)：//(协议)：(端口号)

/

(文件路径)/(文件名)

C

(协议)：//(主机名)：(端口号)

/

(文件名)

/

(文件路径)

D

(协议)：//(端口号)：(主机名)

/

(文件路径)/(文件名)

2.协议和主机名之间用哪一种符号隔开（

C）

A

“：/”

B“：\\”

C

“：//”

D“：\”

3.IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（

C

）

A

不可信站点

B

远程区域

C

受限站点

D

本地区域

4.TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（A）

A

Internet

B

Intranet

C

Extranet

D

LAN（二）考试要点

3.Internet概述举例：55（二）考试要点

3.Internet概述

举例：选择题5.TCP是传输控制协议，IP协议又称（C）

A

局域网协议

B

广域网协议

C

互连网协议

D

内联网协议

6.Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（A）

A

IP地址和域名

B

IP地址和中文域名

C

IP地址和网络

D

网络和域名

7.每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（

D

）

A

4个

B

16个

C

32个

D

8个（二）考试要点

3.Internet概述举例：56（二）考试要点

3.Internet概述

（7）文件传输1）基本概念文件传输协议FTP(FileTransferProtocol)通过客户端和服务器端的FTP应用程序在Internet上实现远程文件传送。FTP服务基于客户机／服务器模式。从服务器向客户机传送，称为“下载”(Download)。反之，若文件从客户机向服务器传送，则称之为“上传”(Upload)。2）FTP软件类型FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：字符界面和图形界面。3）FTP登录方式有的FTP服器要求用户输入合法的用户标识(ID和口令(Password)后，才允许用户登录上FTP服务器。另一种FTP服务，它们可以提供称为“匿名FTP服务”的服务，用户只需要以“anonymous”(匿名)作为用户标识，可以不提供口令(但一般会要求以用户的一个电子邮件地址作为口令，目的是让服务器知道哪些人访问过自己)，直接登录FTP服务器进行各种操作。（二）考试要点

3.Internet概述（7）文件传57（二）考试要点

3.Internet概述

（8）远程登录（Telnet）Telnet(telecommunicationnetwork)协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。可以在本地运行Telnet，访问远程计算机。远程登录有两种形式：第一种是远程主机有你自己的帐号，你可以用自己的帐号和口令访问远程主机。第二种形式是匿名登录，一般Internet上的主机都为公众提供一个公共帐号，不设口令。Telnet命令格式为：Telnet<主机域名><端口号>（二）考试要点

3.Internet概述（8）远程登58（二）考试要点

3.Internet概述

（二）考试要点

3.Internet概述59（二）考试要点

3.Internet概述

（二）考试要点

3.Internet概述60（二）考试要点

3.Internet概述

举例：选择题4.什么是匿名FTP()

(A)INTERNET中一种匿名信

(B)没有主机地址的FTP

(C)用户间能够进行文件传送的FTP

(D)允许用户免费登录并下载文件的FTP

5.用户匿名登录主机时，用户名为（D）。

A.guest

B.OK

C.Admin

D.Anonymous

6.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（A）。

A.Telnetshu．edu．cn23

B.Ftp202．120．6．523

C.Telnetshu．edu．cn80

D.Telnet127．0．0．080

（二）考试要点

3.Internet概述举例：61（二）考试要点

4.WinZIPWinZIP目前版本是10.0。WinZIP支持的压缩格式相当多，包括.B64、.BHX、.CAB、.GZ、.HQX、.MIM、.TAR、.TAZ、.TGZ、.TZ、.UU、.UUE、.XXE以及.Z等压缩文件，通过外挂程序还可以处理.ARJ、.ARC以及.LZH文件并可杀毒。（二）考试要点

4.WinZIPWinZIP目前版本是62（二）考试要点

4.WinZIP举例：1.在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。

(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项

(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项

(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数

(D)打开WinZip程序，(E)用Shift+M快捷键2.WinZIP能制作何种格式的压缩文件（D）

A.Cab

B.Arj

C.Rar

D.zip（二）考试要点

4.WinZIP举例：63（二）考试要点

5.Frontpage2003Frontpage2003编辑器是一个双向的工具，既可以按所见即所得的工作方式编辑网页，让Frontpage2003编辑器自动生成相应的HTML代码；也可以切换到HTML视图方式，直接输入HTML代码，然后切换到Normal视图，观察网页的制作效果。（1）图像在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG。在第一次保存网页时，如果网页中有不是GIF或JPEG格式的图像，FrontPage编辑器则自动转化其格式；如果图像的颜色不超过256色，转换为GIF格式；否则转换为JPEG格式。（2）超链接超级链接表示两个对象之间的一种联系，既可以反映网页内部各个位置之间的联系，也可以反映网页之间的联系，它可以使访问者方便地从一个网页转移到另一个网页，或者从网页的一个位置转移到另一个位置，是有效组织网站中各种对象的纽带。（二）考试要点

5.Frontpage200364（二）考试要点

5.Frontpage2003（3）表格FrontPage编辑器的表格功能很强，用户既可以直接插入表格，也可以自定义表格，甚至可以把网页上的文本转换为表格，将Word文档中的表格转换为网页上的表格。表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片。①表格工具栏：表格操作，可借助于表格工具栏。在“视图”菜单下选择“表格工具栏”。②利用表格分栏：FrontPage编辑器中没有提供分栏的功能，但是通过表格，很容易达到分栏要求。（4）框架框架也称为帧(Frame)，通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每个区域即为一个框架。框架是能够独立变化和滚动的小窗口，可以单独显示一个网页。带有框架的网页称为框架网页。框架的形式有多种，常见的有两个框架、三个框架等。（二）考试要点

5.Frontpage200365（二）考试要点

5.Frontpage2003举例：操作题：1.尝试用表格和框架制作网页2.制作如样张3所示的框架网页，要求点击左边的连接手机、学习、饰品，分别对应右边相应的网页right.html如样张3.1、voa.html如样张3.2、necklace.html如样张3.3。

样张3.1（略）

样张3.2（略）

样张3.3（略）

判断题：1.表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（）

2.表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（）

（二）考试要点

5.Frontpage2003举例：66（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言（1）概念HTML（HyperTextMarkupLanguage）的中文名称为“超文本标记语言”，是一种专门用来设计网页的计算机标记语言，HTML对网页上的文字、图片等多媒体数据所出现的位置、形式、顺序及关系都使用标记（Tag）语法作定义以及对网页间加注超链接关系。通常，HTML文件以.htm为扩展名。（2）HTML文件的结构HTML通过使用标记和元素（不区分大小写）来建立文件，并利用标记来控制文件的结构。一个标准的HTML文件是以标记开始，并以标记结束的，用来告知浏览器这是整个HTML文件的范围，如图2-1所示。在~之间包含两个主要的部分：一个是HTML文件的头部（Head），称为“标题设定区”，放置一些有关该文件的识别数据，前后使用~标记框住；另一个是文件的主体（Body），称为“HTML网页文本区”，是显示在浏览器中的文件内容及其格式，前后使用~标记框住。（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言（167（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言举例：1.一个标准的HTML文件是以<html>标记开始，并以什么标记结束（

D）

A

<html>

B

</htm>

C

<htm>

D

</html>

2.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以

使用（C）标记。

(A)align

(B)scr

(C)alt

(D)default3.网站的主页（HomePage）通常如何表示（ABCD）

(A)index.htm

(B)index.html

(C)default.htm

(D)default.html

（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言举例：68（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言举例：4.HTML标记中,Noresize(1分)

A．阻止访问者调整框架的大小

B．阻止访问者分隔框架的多少

C．其它三个答案都不对

D．阻止访问者调整浏览器窗口的大小5.HTML提供了6种标题字体,其中()字体最大(1分)

A．H6

B．H1

C．H5

D．H0

6.HTML中，标签<br>…文本…</br>表示（）

A．在段落间加黑输出

B．在段落中间断开行

C．指定中间文本字体有下划线

D．指定中间字体是黑体（二）考试要点

6.HTML超文本描述语言举例：69（二）考试要点

7.计算机病毒

计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的。若按其入侵方式可分为：1）操作系统型病毒：这种病毒具有很强的破坏力（用它自己的程序意图加入或取代部分操作系统进行工作），可以导致整个系统的瘫痪；2）源码病毒：在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中；3）外壳病毒：常附在主程序的首尾，对源程序不作修改，这种病毒易于编写，也易于发现，一般测试可执行文件的大小即可知；4