电子商务与钢材市场课件

电子商务与钢铁市场

电子商务与钢铁市场1目录电子商务定义及国内发展现状国内主要电商平台对比介绍钢铁行业电子商务现状分析钢材市场运用电子商务转型目录电子商务定义及国内发展现状2

什么是电子商务?

电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。什么是电子商务?电子商务源于英文ELECTRON3

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。

电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，融合B2B与B2C是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿4我国电子商务现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，从2007年我国电子商务市场规模突破17000亿以来。我国电子商务投资规模进入持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。我国电子商务现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南56目前我国电子商务所呈现出的问题1）区域发展不平衡

东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。2）中小企业电子商务发展仍显滞后

中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。3）信用体系建设不完善

电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。6目前我国电子商务所呈现出的问题1）区域发展不平衡4）虚拟市场监管不力这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。5）电子商务税收缺乏相应的解决方法由于网络交易量统计和网络征税技术的困难，使得电子商务征税很难实施，至今仍没有很好的应对措施。6）物流配套体系仍需完善我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。7）电子商务人才缺乏由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大4）虚拟市场监管不力7电子商务企业规模

进入二十一世纪，我国电商企业进入膨胀发展时期，截止2011年6月国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达20500家。同比增长64%。电子商务企业规模进入二十一世纪，我国电商企业进入膨胀发展时8十大网购投诉热点据“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”统计，广大用户经常投诉的类型：产品与描述不符，质量问题，已支付货款但没有收到货物，订单无故被取消等等。其中消费者投诉最多的是货到迟缓，占25%。排在第二位、第三位的是订单取消和退款问题。详细情况见下图：十大网购投诉热点据“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”统计9国内三大电商巨头对比平台建设支付方式物流方式京东商城京东商城原本以自营模式迅速发展壮大起来，但是在发展到一定程度的时候，自营模式必定会受到许多因素的限制。所以京东在增速放缓时果断大力推出POP开放平台，这一平台的推出不仅保证了京东的增长速度，还加速了京东的转型。京东的开放平台做大以后，势必会影响自营业务。没有自己的支付工具。货到付款是京东的主要支付方式。另外也与其他第三方支付工具有了业务往来，如支付宝、财付通等。电商业务快速发展时期就开始布局物流体系，但摊子铺得太大，导致物流体系陷入资金困境，整个京东的物流体系就像是一个烧钱的“无底洞”。天猫商城天猫是完全的电商平台，只要想做电商的企业或个人遵守天猫商城的规则，开店做电商完全没有大问题。由于天猫的完全开放，使得天猫上的产品品类最多。天猫只通过收服务费盈利，但是正是由于天猫平台的摊子太大，不确定因素太多。而天猫现在主要在做的正是维护平台的稳定发展。支付宝。支付宝由于淘宝业务的带动，占据了第三方支付市场的半壁江山。支付宝并不安分于只作为电商交易的支付工具，还开拓了更多的服务，如转账、缴费、还贷等。由于支付宝的普及，其他很多电商也选择了支付宝的付款方式。生态物流系统，无自建物流系统。其规模已被九大电商快递公司分食。苏宁易购苏宁易购主要以自营模式为主，不过在整个互联网开发的环境下，苏宁易购近期也开始大力发展开放平台，实行“区域独家”合作机制，原则上是厂家直供或区域总代，目的也是为了减少中间环节，保护商家和顾客的利益，更重要是让利消费者。苏宁此举不直接挖角天猫，也避开了与天猫的直接矛盾。易付宝。易付宝是苏宁易购力推的支付工具，其成功与否很大程度上依附于苏宁易购平台成功与否。苏宁本身有实体门店的支撑，在此基础上搭建物流配送体系也方便很多。实体门店+仓储配送体系。国内三大电商巨头对比平台建设支付方式物流方式京东商城京东商城10京东商城1. 京东商城简介作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。预计2007年360buy京东商城销售额将超过3亿元人民币，而在2008年北京奥运会到来之际，360buy京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。360buy京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007年，360buy京东商城迎来了第一笔风险投资，这无疑为360buy京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。伴随着360buy京东商城的超速发展，360buy京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。2. 京东商城的盈利模式和销售模式以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润。此外靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东商城的盈利模式。京东商城紧紧抓住了供应链效率和成本控制两条曲线，让京东商城做到了：以强大的IT系统消化每天发生的1500份订单；在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%-20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。3. 京东商城的三个营销特点价格：没有门店房租可以省去销售额的10%，没有批发环节可以省去销售额的20%，没有中间商可以省去销售额的20%，而节省下来的50%费用体现在商品价格上，毫无疑问比传统零售企业的商品更具竞争力。另外库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右;因此京东商城中的产品价格要比线下同类产品便宜许多，而“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。渠道：直接与生产厂商订货，省去了中间商渠道，其次该类网站一次性进货量比较大，容易获得生产厂商的优惠。促销：京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。京东商城1. 京东商城简介11兰格钢铁网

栏目设置

兰格钢铁网现设有钢材、炉料、特钢、钢结构、有色金属、期货等八大主要品种频道、分设30多个栏目，搭建资讯、数据、互动三位一体的网络营销平台，是用户浏览信息、发布信息、拓展业务及品牌推广的黄金通道。兰格钢铁网凭借及时精准的信息，专业权威的分析、公正客观的报价，得到了广大会员的信任与厚爱，尤其在北方地区，众多贸易商以兰格网站公布的当日价格作为签订合同的参考价格。

营销网络

兰格钢铁网上线运营以来，已有近30万家注册用户，市场覆盖华北、东北、中南、华南、华东、西南等重点区域，在国内十几个城市成立了分支机构和办事处，业务遍及全国80多个重点工业城市和流通城市，在业内拥有很高的知名度和认可度。兰格钢铁网栏目设置

兰格钢铁网现设有钢材、炉料、特钢、12

14兰格钢铁电子交易市场

兰格钢铁电子交易市场于2006年经国家工商行政管理部门核准成立。是以钢铁远期现货交易为主要内容和模式，以互联网电子商务技术为依托搭建的电子化的钢材中远期现货交易平台。四大交易品种：钢坯、高速线材、螺纹钢、热轧卷。在2011年9月1日由中国物流采购联合会举办的“中国生产资料与商贸流通高峰论坛”上，兰格钢铁电子交易市场荣获“中国生产资料电子交易创新型市场”。14兰格钢铁电子交易市场兰格钢铁电子交易市场于2006年15北京兰格百子湾钢材市场

北京兰格百子湾钢材市场位于北京主要的钢材集散地——百子湾地区，是京城大型综合性钢材营销中心，市场交易气氛浓厚，信息发布快捷，服务热情规范，设施配套齐全，内设100多个交易席位，周边配备大型仓储库房，市场依托“兰格钢铁”的著名品牌形象和宣传优势，吸引了众多钢材生产、贸易和使用单位，是钢材经营的理想场所。15北京兰格百子湾钢材市场北京兰格百子湾钢材市场位于

兰格钢铁现货交易平台

兰格钢铁现货交易平台是独立的第三方电子商务综合服务平台，服务于钢铁行业的产品销售和物资的采购工作。将钢铁产品从生产厂出厂后到达终端用户前的整个流通链上的各个环节的服务集成一体，可极大地提高钢铁产品的流通效率，降低流通成本，为钢厂、经销商以及机电制造企业、建设企业和整个社会创造价值。兰格钢铁现货交易平台兰格钢铁现货交易平台是独立的第Mysteel上海钢联电子商务股份有限公司成立于2000年，是我国领先的从事钢铁行业及相关行业商业信息及其增值服务的互联网平台综合运营商。公司旗下运营“我的钢铁”网、“我的不锈”网、“我的有色”网、“大宗商品”网、“搜搜钢”网五大网站，为客户提供商业信息、宣传推广、研究咨询、会务培训等全方位服务。资讯采集体系

公司现有员工近千人，拥有20多个城市组成的全国网络，覆盖全国生产性大宗商品生产流通的重点地区。公司组建资讯采集团队近700人，建立起了完善的信息采集体系，通过对市场的监测和数据采集，直接面向1万5千家企业，采集全国60多个城市的，钢铁、能源、矿业、有色金属等的51个大类273个小类产品。

凭借十一年的基准报价实践，公司已经形成了独立健全的数据采集体系和合理的质量指导原则，并积累了行业内最详细完整的各项统计数据。在每日行情报价的基础上，公司编制了“我的钢铁中国价格指数”，以准确、真实地反映我国钢材、铁矿石的基准价格与变化趋势。作为我国大宗商品现货价格指数的先行者和领先者，在公司强大的数据采集体系和研究体系的支撑下，逐步发展成为业内参考的标杆，并通过新华社、中央电视台(CCTV)、第一财经(CBN)等主流大众媒体平台对外发布。产品服务

上海钢联提供价格行情、生产环节数据、商情信息、产业环境信息四类资讯，并借助旗下平台的影响力为客户提供宣传推广服务，通过研究中心提供专业行业研究咨询服务，并举办行业高峰论坛、地区沙龙、供需见面会、培训，为客户搭建桥梁。客户

上海钢联的客户遍布生产性大宗商品的全产业链，从上游的矿业、有色金属、能源的生产贸易企业，到钢铁冶炼加工及贸易企业，再到建筑、汽车、机械制造等众多下游行业，上海钢联秉承“为客户提供有效服务”的理念，帮助客户降低信息获取成本，提高市场洞察力，实现在线推广，寻求贸易机会。此外，上海钢联的客户还包括金融机构、行业研究机构、咨询公司、政府部门、主流媒体等大宗商品市场数据的需求者。Mysteel上海钢联电子商17MysteelMysteel18搜搜钢钢信通会员

钢信通会员资源发布网上黄页企业旺铺诚信档案新推业务：

搜搜钢与中国移动合作，为钢铁业界提供移动400业务服务。移动400业务是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务，该业务为企业提供全国统一的4001号码，可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。移动400业务在提供语音服务的基础上，还增加了短/彩信互动、虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。号码资源丰富企业根据个性化需求选择号码短信功能企业可以发送交互短信与语音号码对应，优化用户体验，提升企业形象统计报表使用各类图表呈现，直观、准确反映企业营销和客户状态，为客户分析和企业决策提供方便自助管理平台企业设置可以及时更改，立即生效，方便灵活，提高运营效率，降低成本搜搜钢钢信通会员钢信通会员资源发布网上黄页企业旺铺诚信档案19钢材电商行业截止到目前，国内各类钢材电商平台主要有以下几种：资讯服务平台。以我的钢铁、钢之家等为代表的资讯平台起步较早，盈利模式简单但可持续性，在钢贸金字塔的机构中出于最顶端（钢贸现货商涨有效益，跌无效益，处于底部；中远期公司涨跌有效益，盘整无效益，处于中部；资讯平台公司涨有效益，跌有效益，盘整也有效益，处于顶部）。但劣势在于前期投入成本高，见效慢，且随着钢材行业的重新洗牌的压力，此类平台将面临新的挑战。中远期交易平台。以上海大宗，钢之源等为代表的中远期平台已发展近十个年头，也曾在07年到09年间创造过行业的辉煌，以至全国上下各个行业的中远期平台发展泛滥，数量一时间达300家之多。随着国家对市场的整顿，尤其38号文件的下发，此类中远期交易平台的春天已经过去，当前遭遇到了严重的发展瓶颈，急需业务创新！现货交易平台。此类平台是几年“各路诸侯”争相掠夺的主要战场。在这个狼多肉肥的市场里可分为两类平台：一种是以东方钢铁、欧浦钢网、你的钢铁等为代表的线上交易线上结算的电商平台，此类平台有强大的钢厂或物流中心为依托，以现有客户群体为基础，以提供在线服务为方向，他们已在电商行业内初见成效。但发展有严重的区域性和局限性。另一种是线上交易线下结算的O2O(OnlinetoOffline)交易模式，此类平台缺乏支付平台且影响力稍有不足，门槛较低、盈利模式不成熟，但囊括了现有的大多数现货平台。他们的主要业务包括了：公司业务推广，资源信息发布，相关配套服务（如资金、物流、资讯等）。连续现货交易。以渤商所为典型代表，此类平台是以创新产品为基础的真正意义上的第三方平台。产品新颖、盈利模式稳定且高明！其风险在于产品本身和政策性的风险。支付平台。以东方钢铁、你的钢铁等为代表的钢铁电商支付平台。美国淘金热告诉我们，真正赚钱的人不一定是淘金的人，而可能是卖牛仔裤的……同样，在群雄四起的钢材现货交易平台，大家面临着盈利模式不成熟，专业人才不健全，投入成本高而周期长且成功率低的局面，此类支付平台转变思维，冲出红海，或许能另辟蹊径！钢材电商行业截止到目前，国内各类钢材电商平台主要有以下几种：20钢材市场电子商务传统钢材市场特征钢铁商流和物流的集散地，前店后库式，缺乏正规的产品质量监督机制。仓库多被租赁，现代仓储业务难以开展简单质押监管业务，流通企业的第三方融资业务难以起步土地利用率低，仓储成本高，仓库吞吐能力下降，客户满意度降低。钢材市场电子商务传统钢材市场特征钢铁商流和物流的集散地，前店21钢材市场发展方向传统钢材市场业务本质是单一的土地租赁服务，而土地是稀缺资源。未来发展须解决以下问题：提高现有土地利用率提高现有土地的投入产出比提高流通企业对本市场的忠诚度或吸引力取得政府政策支持来获取更多土地钢材市场电子商务钢材市场发展方向传统钢材市场业务本质是单一的土地租赁服务，而22提高商流服务和管理水平，提高钢材市场流通企业的经营环境和集中度，打造钢铁流通的中央商务区，实现部分仓储用地向商业用地的转变，提高土地的产出比例，并提高市场的客户有效访问量。提高物流服务能力和效率，实现仓储物资的统一保管，优化吊装作业流程和人员配备，提高物资保管的安全性和出入库作业生产安全，降低物流服务成本。融资平台建设，保证钢铁流通资金充裕，提高仓储的物流流量，同时收获资本运作的经营服务收益。整合各种加工能力，为下游贸易商和最终用户提供下料、简单加工和深度加工服务。建立跨地区市场联盟，组织钢厂、流通企业和银行实行联合采购，并进行采购物资的全国大配送，进一步获得与钢厂建立战略合作伙伴的能力，从而打造更加紧密的钢铁供应链，降低经营成本。

钢材市场发展方向建设电子商务平台可加快实现此五大模块的建设，提升钢材市场的整合能力：1、利用从平面型向立体型转变，仓储地产向仓储地产和商业地产的转变，提高了土地综合收益。2、提升钢材市场档次，实现钢材市场和网上钢材市场的完美结合，提升了对客户的网上和网下综合服务能力。3、紧密结合土地以外的资源，如集中采购、各种融资方案、担保、加工和配送服务资源，给流通企业提供了钢铁供应链的全程服务。4、对银行的融资资金的全程全封闭监管，有力降低银行的物流银行经营风险。5、跨区物流服务配套设施建设、电子商务系统无区域时空限制特点和B2B实时安全的支付结算系统的结合，拓展了市场的辐射和跨区经营能力，提供流通企业跨区销售、融资和结算服务。钢材市场电子商务提高商流服务和管理水平，提高钢材市场流通企业的经营环境和集中23钢材市场电子商务平台建立需要解决的问题无论是传统的电子商务还是行业电子商务平台,在当前仍处于一种探索发展期,如何形成一个更加稳定有效的运行和赢利模式仍是摆在行业面前的一个难题。而特别对行业电子商务而言,作为垂直类的B2B商务平台,其行业内部的同质化竞争和发展模式的缺失仍是该行业发展的一大障碍。具体来说,资金安全、诚信仍是摆在面前的首要问题。(1)资金安全问题。当前钢铁电子商务企业的做法基本上都是通过引用或构建第三方支付或托管平台,来解决资金安全问题。如国家级电子支付平台的“国付宝”和东方钢铁在线的“安信宝”均是如此,当然,两者还是有一定区别的。其中国付宝是纯粹的外接第三方支付平台,而安信宝则更多的是依托公司自身实力,通过与银行建立托管机制来实现,这为东方钢铁带来了更多的拓展机会。(2)诚信问题。这其实主要还是一个交易安全与资金安全的问题。随着互联网技术、应用水平和需求的提高,电子商务将向纵深挺进,企业对电子商务网站的需求将不仅仅停留在浅层的内容平台上,而是要求更深层次的功能性服务,功能性电子商务网站将取代那些简单地依托“资讯＋产品信息”的内容性网站,将企业的核心业务流程、商务和客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求,互动、实时将成为企业信息交流和网络营销的共同特点,让电子商务平台成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经,以期达到增强企业核心竞争力的目的。同时,钢材交易金融化的发展对资本运作提出了更高的要求,简单的钢材流通模式已很难在市场上立足。随资金规模的扩大,借助资本运作来实现钢材市场的整合将是未来发展的必然趋势。同时,随着物流和商流的分离,电子商务平台所能发挥的行业整合作用将逐步加大,这样的平台将不能是简单的资源的在线发布和买卖平台,而是要能够给客户提供咨询、资源整合、交易、物流和融资等的一系列综合服务。钢材市场电子商务平台建立需要解决的问题无论是传统的电子商务还24易于规范交易环境不受时间空间限制庞大的客户群海量商品交易信息及时更新行业信息强大的宣传平台提供更加专业的服务钢材市场转型电子商务平台可得到大量商户、客户资源迅速获得利润和现金流缩减渠道、人力、库存、信息成本针对市场最新情况迅速下单拓展新的渠道和销售培养电子商务人才，把我市场运用电子商务平台能得到易于规范交易环境不受时间空间限制庞大的客户群海量商品交易信息25电子政务平台简单、易用功能强大、全面组细、快速实施开放交互，协作支持各种服务功能模块化体系结极、标准兼容性、易亍扩展电子政务平台电子政务信息平台主要是指利用现代信息化手段运用到政府行政办公中去，来执行政府的各项职能。电子政务的主要特点就是电子信息技术的运用，大大地提高了政务处理的效率和水平。通过电子政务信息平台的搭建，可以实现网上审批、网上查询、网上申请，这些都是电子政务信息平台的主要功能。现在很多发达国家都在运用电子信息平台来提高自己的政府的政务水平，其中以美国的电子政务水平最高，应用范围也最广。我国开展电子政务计划相对较晚，始于20世纪80年代末期。其中2002年出台的《中国电子政务建设指导意见》是一份重要的指导性文件，随后我国加快了电子政务信息平台的建设。以山东省为例，现在很多县、市、区政府都拥有自己的政府网站，相关的政府部门也有独立的网站存在。

一个成功的电子政务平台应包含以下几方面特性：电子政务平台简单、易用功能强大、全面组细、快速实施开放交互，26总结：

总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。总结：总之，随着经济全球化和信息谢谢观看thankyou谢谢观看thankyou电子商务与钢铁市场

电子商务与钢铁市场29目录电子商务定义及国内发展现状国内主要电商平台对比介绍钢铁行业电子商务现状分析钢材市场运用电子商务转型目录电子商务定义及国内发展现状30

什么是电子商务?

电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。什么是电子商务?电子商务源于英文ELECTRON31

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。

电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，融合B2B与B2C是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿32我国电子商务现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，从2007年我国电子商务市场规模突破17000亿以来。我国电子商务投资规模进入持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。我国电子商务现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南3334目前我国电子商务所呈现出的问题1）区域发展不平衡

东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。2）中小企业电子商务发展仍显滞后

中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。3）信用体系建设不完善

电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。6目前我国电子商务所呈现出的问题1）区域发展不平衡4）虚拟市场监管不力这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。5）电子商务税收缺乏相应的解决方法由于网络交易量统计和网络征税技术的困难，使得电子商务征税很难实施，至今仍没有很好的应对措施。6）物流配套体系仍需完善我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。7）电子商务人才缺乏由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大4）虚拟市场监管不力35电子商务企业规模

进入二十一世纪，我国电商企业进入膨胀发展时期，截止2011年6月国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达20500家。同比增长64%。电子商务企业规模进入二十一世纪，我国电商企业进入膨胀发展时36十大网购投诉热点据“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”统计，广大用户经常投诉的类型：产品与描述不符，质量问题，已支付货款但没有收到货物，订单无故被取消等等。其中消费者投诉最多的是货到迟缓，占25%。排在第二位、第三位的是订单取消和退款问题。详细情况见下图：十大网购投诉热点据“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”统计37国内三大电商巨头对比平台建设支付方式物流方式京东商城京东商城原本以自营模式迅速发展壮大起来，但是在发展到一定程度的时候，自营模式必定会受到许多因素的限制。所以京东在增速放缓时果断大力推出POP开放平台，这一平台的推出不仅保证了京东的增长速度，还加速了京东的转型。京东的开放平台做大以后，势必会影响自营业务。没有自己的支付工具。货到付款是京东的主要支付方式。另外也与其他第三方支付工具有了业务往来，如支付宝、财付通等。电商业务快速发展时期就开始布局物流体系，但摊子铺得太大，导致物流体系陷入资金困境，整个京东的物流体系就像是一个烧钱的“无底洞”。天猫商城天猫是完全的电商平台，只要想做电商的企业或个人遵守天猫商城的规则，开店做电商完全没有大问题。由于天猫的完全开放，使得天猫上的产品品类最多。天猫只通过收服务费盈利，但是正是由于天猫平台的摊子太大，不确定因素太多。而天猫现在主要在做的正是维护平台的稳定发展。支付宝。支付宝由于淘宝业务的带动，占据了第三方支付市场的半壁江山。支付宝并不安分于只作为电商交易的支付工具，还开拓了更多的服务，如转账、缴费、还贷等。由于支付宝的普及，其他很多电商也选择了支付宝的付款方式。生态物流系统，无自建物流系统。其规模已被九大电商快递公司分食。苏宁易购苏宁易购主要以自营模式为主，不过在整个互联网开发的环境下，苏宁易购近期也开始大力发展开放平台，实行“区域独家”合作机制，原则上是厂家直供或区域总代，目的也是为了减少中间环节，保护商家和顾客的利益，更重要是让利消费者。苏宁此举不直接挖角天猫，也避开了与天猫的直接矛盾。易付宝。易付宝是苏宁易购力推的支付工具，其成功与否很大程度上依附于苏宁易购平台成功与否。苏宁本身有实体门店的支撑，在此基础上搭建物流配送体系也方便很多。实体门店+仓储配送体系。国内三大电商巨头对比平台建设支付方式物流方式京东商城京东商城38京东商城1. 京东商城简介作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。预计2007年360buy京东商城销售额将超过3亿元人民币，而在2008年北京奥运会到来之际，360buy京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。360buy京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007年，360buy京东商城迎来了第一笔风险投资，这无疑为360buy京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。伴随着360buy京东商城的超速发展，360buy京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。2. 京东商城的盈利模式和销售模式以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润。此外靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东商城的盈利模式。京东商城紧紧抓住了供应链效率和成本控制两条曲线，让京东商城做到了：以强大的IT系统消化每天发生的1500份订单；在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%-20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。3. 京东商城的三个营销特点价格：没有门店房租可以省去销售额的10%，没有批发环节可以省去销售额的20%，没有中间商可以省去销售额的20%，而节省下来的50%费用体现在商品价格上，毫无疑问比传统零售企业的商品更具竞争力。另外库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右;因此京东商城中的产品价格要比线下同类产品便宜许多，而“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。渠道：直接与生产厂商订货，省去了中间商渠道，其次该类网站一次性进货量比较大，容易获得生产厂商的优惠。促销：京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。京东商城1. 京东商城简介39兰格钢铁网

栏目设置

兰格钢铁网现设有钢材、炉料、特钢、钢结构、有色金属、期货等八大主要品种频道、分设30多个栏目，搭建资讯、数据、互动三位一体的网络营销平台，是用户浏览信息、发布信息、拓展业务及品牌推广的黄金通道。兰格钢铁网凭借及时精准的信息，专业权威的分析、公正客观的报价，得到了广大会员的信任与厚爱，尤其在北方地区，众多贸易商以兰格网站公布的当日价格作为签订合同的参考价格。

营销网络

兰格钢铁网上线运营以来，已有近30万家注册用户，市场覆盖华北、东北、中南、华南、华东、西南等重点区域，在国内十几个城市成立了分支机构和办事处，业务遍及全国80多个重点工业城市和流通城市，在业内拥有很高的知名度和认可度。兰格钢铁网栏目设置

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42兰格钢铁电子交易市场

兰格钢铁电子交易市场于2006年经国家工商行政管理部门核准成立。是以钢铁远期现货交易为主要内容和模式，以互联网电子商务技术为依托搭建的电子化的钢材中远期现货交易平台。四大交易品种：钢坯、高速线材、螺纹钢、热轧卷。在2011年9月1日由中国物流采购联合会举办的“中国生产资料与商贸流通高峰论坛”上，兰格钢铁电子交易市场荣获“中国生产资料电子交易创新型市场”。14兰格钢铁电子交易市场兰格钢铁电子交易市场于2006年43北京兰格百子湾钢材市场

北京兰格百子湾钢材市场位于北京主要的钢材集散地——百子湾地区，是京城大型综合性钢材营销中心，市场交易气氛浓厚，信息发布快捷，服务热情规范，设施配套齐全，内设100多个交易席位，周边配备大型仓储库房，市场依托“兰格钢铁”的著名品牌形象和宣传优势，吸引了众多钢材生产、贸易和使用单位，是钢材经营的理想场所。15北京兰格百子湾钢材市场北京兰格百子湾钢材市场位于

兰格钢铁现货交易平台

兰格钢铁现货交易平台是独立的第三方电子商务综合服务平台，服务于钢铁行业的产品销售和物资的采购工作。将钢铁产品从生产厂出厂后到达终端用户前的整个流通链上的各个环节的服务集成一体，可极大地提高钢铁产品的流通效率，降低流通成本，为钢厂、经销商以及机电制造企业、建设企业和整个社会创造价值。兰格钢铁现货交易平台兰格钢铁现货交易平台是独立的第Mysteel上海钢联电子商务股份有限公司成立于2000年，是我国领先的从事钢铁行业及相关行业商业信息及其增值服务的互联网平台综合运营商。公司旗下运营“我的钢铁”网、“我的不锈”网、“我的有色”网、“大宗商品”网、“搜搜钢”网五大网站，为客户提供商业信息、宣传推广、研究咨询、会务培训等全方位服务。资讯采集体系

公司现有员工近千人，拥有20多个城市组成的全国网络，覆盖全国生产性大宗商品生产流通的重点地区。公司组建资讯采集团队近700人，建立起了完善的信息采集体系，通过对市场的监测和数据采集，直接面向1万5千家企业，采集全国60多个城市的，钢铁、能源、矿业、有色金属等的51个大类273个小类产品。

凭借十一年的基准报价实践，公司已经形成了独立健全的数据采集体系和合理的质量指导原则，并积累了行业内最详细完整的各项统计数据。在每日行情报价的基础上，公司编制了“我的钢铁中国价格指数”，以准确、真实地反映我国钢材、铁矿石的基准价格与变化趋势。作为我国大宗商品现货价格指数的先行者和领先者，在公司强大的数据采集体系和研究体系的支撑下，逐步发展成为业内参考的标杆，并通过新华社、中央电视台(CCTV)、第一财经(CBN)等主流大众媒体平台对外发布。产品服务

上海钢联提供价格行情、生产环节数据、商情信息、产业环境信息四类资讯，并借助旗下平台的影响力为客户提供宣传推广服务，通过研究中心提供专业行业研究咨询服务，并举办行业高峰论坛、地区沙龙、供需见面会、培训，为客户搭建桥梁。客户

上海钢联的客户遍布生产性大宗商品的全产业链，从上游的矿业、有色金属、能源的生产贸易企业，到钢铁冶炼加工及贸易企业，再到建筑、汽车、机械制造等众多下游行业，上海钢联秉承“为客户提供有效服务”的理念，帮助客户降低信息获取成本，提高市场洞察力，实现在线推广，寻求贸易机会。此外，上海钢联的客户还包括金融机构、行业研究机构、咨询公司、政府部门、主流媒体等大宗商品市场数据的需求者。Mysteel上海钢联电子商45MysteelMysteel46搜搜钢钢信通会员

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搜搜钢与中国移动合作，为钢铁业界提供移动400业务服务。移动400业务是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务，该业务为企业提供全国统一的4001号码，可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。移动400业务在提供语音服务的基础上，还增加了短/彩信互动、虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。号码资源丰富企业根据个性化需求选择号码短信功能企业可以发送交互短信与语音号码对应，优化用户体验，提升企业形象统计报表使用各类图表呈现，直观、准确反映企业营销和客户状态，为客户分析和企业决策提供方便自助管理平台企业设置可以及时更改，立即生效，方便灵活，提高运营效率，降低成本搜搜钢钢信通会员钢信通会员资源发布网上黄页企业旺铺诚信档案47钢材电商行业截止到目前，国内各类钢材电商平台主要有以下几种：资讯服务平台。以我的钢铁、钢之家等为代表的资讯平台起步较早，盈利模式简单但可持续性，在钢贸金字塔的机构中出于最顶端（钢贸现货商涨有效益，跌无效益，处于底部；中远期公司涨跌有效益，盘整无效益，处于中部；资讯平台公司涨有效益，跌有效益，盘整也有效益，处于顶部）。但劣势在于前期投入成本高，见效慢，且随着钢材行业的重新洗牌的压力，此类平台将面临新的挑战。中远期交易平台。以上海大宗，钢之源等为代表的中远期平台已发展近十个年头，也曾在07年到09年间创造过行业的辉煌，以至全国上下各个行业的中远期平台发展泛滥，数量一时间达300家之多。随着国家对市场的整顿，尤其38号文件的下发，此类中远期交易平台的春天已经过去，当前遭遇到了严重的发展瓶颈，急需业务创新！现货交易平台。此类平台是几年“各路诸侯”争相掠夺的主要战场。在这个狼多肉肥的市场里可分为两类平台：一种是以东方钢铁、欧浦钢网、你的钢铁等为代表的线上交易线上结算的电商平台，此类平台有强大的钢厂或物流中心为依托，以现有客户群体为基础，以提供在线服务为方向，他们已在电商行业内初见成效。但发展有严重的区域性和局限性。另一种是线上交易线下结算的O2O(OnlinetoOffline)交易模式，此类平台缺乏支付平台且影响力稍有不足，门槛较低、盈利模式不成熟，但囊括了现有的大多数现货平台。他们的主要业务包括了：公司业务推广，资源信息发布，相关配套服务（如资金、物流、资讯等）。连续现货交易。以渤商所为典型代表，此类平台是以创新产品为基础的真正意义上的第三方平台。产品新颖、盈利模式稳定且高明！其风险在于产品本身和政策性的风险。支付平台。以东方钢铁、你的钢铁等为代表的钢铁电商支付平台。美国淘金热告诉我们，真正赚钱的人不一定是淘金的人，而可能是卖牛仔裤的……同样，在群雄四起的钢材现货交易平台，大家面临着盈利模式不成熟，专业人才不健全，投入成本高而周期长且成功率低的局面，此类支付平台转变思维，冲出红海，或许能另辟蹊径！钢材电商行业截止到目前，国内各类钢材电商平台主要有以下几种：48钢材市场电子商务传统钢材市场特征钢铁商流和物流的集散地，前店后库式，缺乏正规的产品质量监督机制。仓库多被租赁，现代仓储业务难以开展简单质押监管业务，流通企业的第三方融资业务难以起步土地利用率低，仓储成本高，仓库吞吐能力下降，客户满意度降低。钢材市场电子商务传统钢材市场特征钢铁商流和物流的集散地，前店49钢材市场发展方向传统钢材市场业务本质是单一的土地租赁服务，而土地是稀缺资源。未来发展须解决以下问题：提高现有土地利用率提高现有土地的投入产出比提高流通企业对本市场的忠诚度或吸引力取得政府政策支持来获取更多土地钢材市场电子商务钢材市场发展方向传统钢材市场业务本质是单一的土地租赁服务，而50提高商流服务和管理水平，提高钢材市场流通企业的经营环境和集中度，打造钢铁流通的中央商务区，实现部分仓储用地向商业用地的转变，提高土地的产出比例，并提高市场的客户有效访问量。提高物流服务能力和效率，实现仓储物资的统一保管，优化吊装作业流程和人员配备，提高物资保管的安全性和出入库作业生产安全，降低物流服务成本。融资平台建设，保证钢铁流通资金充裕，提高仓储的物流流量，同时收获资本运作的经营服务收益。整合各种加工能力，为下游贸易商和最终用户提供下料、简单加工和深度加工服务。建立跨地区市场联盟，组织钢厂、流通企业和银行实行联合采购，并进行采购物资的全国大配送，进一步获得与钢厂建立战略合作伙伴的能力，从而打造更加紧密的钢铁供应链，降低经营成本。

钢材市场发展方向建设电子商务平台可加快实现此五大模块的建设，提升钢材市场的整合能力：1、利用从平面型向立体型转变，仓储地产向仓储地产和商业地产的转变，提高了