课时009第1章-7信息化和信息系统发展与应用、服务管理系统

信息系统与信息信息系统开发方常规信息系统集成技软件工新一信息化发展与应信息系统服务管信息系统规企业首席信息管及其责信息系统与信息信息系统开发方常规信息系统集成技软件工新一信息化发展与应信息系统服务管信息系统规企业首席信息管及其责分常见考2分左息化发 电子商务、电子政大型信息系统特信息系统工程监信息系统服务管信息系统规划信息系统与信息信息系统开发方常规信息系统集成技软件工新一信息化发展与应信息系统服务管信息系统规企业首席信息管及其责信息化发展与应用的新特息化发电子政电子商工业和信息化融智慧我国在「十三五」规划纲要中，将培育人工智能、移动智能终端、第五代移动通信、先 ⑧⑨ （）创参考答案 空间」等可知属于数字化的内容。考《中国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中明确素潜能，推进网络强国建设，加快建设数济、数字社会、数字，以数字化整体驱动生产方式、生活方高效获取用户、如何精准掌握数据、如何打通管理流程，成为了企业在当下所的主要问题。๏按照《“十四五” 的新型城域物联专网，加快5G和物联网的协同部署，提升感知设施的资源共享和综合利用水平。” ”统筹建设物联、数联、智联三位一体的新型城域物联专网，加快5G๏在《“十四五”软件和 务器、移动终端、车载等操作系统产品及配套工具集，推动操作系统与数据库、中间件、办公套件、安全软件及各类应用的集成、适配、优化。参考答案 ◦ 济深化发展 引擎参考答案 引擎，到2025年数据要素市场体系初步建立。《规划》还提出了要充分发挥数据要素作用。 ⑫加强网络 ernment 对企业 ernmenttoBusiness，G2B） 对公众 ernmentto ernmentto电子商务(ElectronicCommerce，EC)是利用计算机技术、网络技术和通信技术，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。要实现完整的电子商务会涉及到很多方面，家、卖家外，还要有银行或金融机构、机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。①B2B模式（BusinesstoBusiness）②B2C模式（Businessto③C2C模式（ConsumerTo④B2G模式（Business ⑤C2B模式（CustomertoBusiness）⑥C2G模式（Customer

①O2O（Onlineto 及其他会员服务，线下提供商品或服务，此模式称为（）B2BB2GC2C参考答案O2O即OnlineToOffline,含义是线 ② ③报文和信 P95๏实施「中国制造2025」，促进两化深度融合，需要电 快发展智能制造和工业互联网。๏制订「互联网+」、大数据、物联网等应用，需要产业密切信息技术趋势，探索新技术、新模式、新业态，构建以

①通过传感器或信 ④结 信息系统与信息信息系统开发方常规信息系统集成技软件工新一信息化发展与应信息系统服务管信息系统规企业首席信息管及其责信息系统服务业及发信息系统工程监理的概念和发信息系统运 的概念和发服务管理的标准和框划评估、项目管理、监理、运行等工作。

④系统分析和设计所 ⑨使用 ③项 ⑦系统存在着安 ⑧重硬件轻软件，重开发 ②项目管理、运维服务和信息系统监 ③国家计划（投资）部门对规范的、具备信息系统项目管 ④信息系统用户对规范的、具备信息系统项目管理能力的

③使用国家财政 ⑤国 运行是信息系统生命周期中最重要，也是最长的一个阶段。在 及方法，依据需方服务级别要求，IT服务管理（ITSM）思想：IT组织不管是组织的还是外部的，都是IT服务提供者，主要的工作就是提供低成本、高质量的IT

⑥其他运 IT服务标准体系ITSSInformationTechnologyServiceStandards包含IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、ITSS准体系框信息系统与信息信息系统开发方常规信息系统集成技软件工新一信息化发展与应信息系统服务管信息系统规企业首席信息管及其责 信息系统规划是从（）出发，构建企业基本的信息系统架构，利用信息系统管理企业行为，辅助参考答案高 第三版P115 9.信息系统规划大型信息系信息系统的规划方信息系统的规划工 模庞大，分布广阔，采用多级网络结构，多个安

①规划要支持企 ②规划整体上着眼于

InformationSystemPlanning，ISP第一个阶段主要以数据处理 ①PERT图 ②各 ④过程/组织（P/O）PERT①PERT图 ②各 ④过程/组织（P/O）图（GanttChart）图（GanttChart）简单点 复杂点信息化系统规划中，制定项目计划通常用到（）PERTP/OR/DPareto参考答案高 第三版P117考查的是信息系统规划工具的相关知识，在制订计划时，可以利用PERT图 信息系统规划的工具很多，例如P/O矩阵、R/D矩阵、IPO图、C/U矩阵等。每种工具的用途有所不同，其中（）适用于归纳数据。P/OR/DC/U过程/组织(Process/Organization，P/O)矩阵 资源/数据(Resource/Data，R/D)矩阵 类型，从而列出一个资源／数据(Resource/Data，R/D)矩阵。IPO（Input-Process-Output，输入、处理、输出）CU(CreateUser)矩阵C/U矩阵是用来表达过程与数据类两者之间的关系母U（Use）和C（Create）信息系统规划的工具很多，列如P/O矩阵、R/D矩阵、IPO图、C/U矩阵等。每种工具的用途有所不同，其中（）适用于归纳数据。P/OR/DC/U参考答案高 第三版P117 型，从而列出一个资源／数据(Resource/Data，R/D)矩阵。企业在实施信息化规划过程中，应首先（）参考答案高级第三 P114：企业实施信息系统规划主要包括以下步骤②制定企业信息 能把企业组织结构和企业过程联系起来的信息系统规划工具为（）P/OR/DCU参考答案高级第三版P117为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，过程决策人，可以采用建立过程／组织（Process/Organization，P/O）矩阵的方法，如上图是一个简单的P/O矩阵示例，其信息系统与信息信息系统开发方常规信息系统集成技软件工新一信息化发展与应信息系统服务管信息系统规企业首席信息官及其责10ChiefInformation③有效的管理IT⑤建立积极的IT 参考答案更正 适应 完善 以下关于信息系统运维工作的叙述中，不正确的是（）参考答案 参考答