市场营销专业管理伦理全册配套完整课件

市场营销专业管理伦理全册配套完整课件管理伦理导论本课程基本情况及要求教材：万君宝、袁红林，《管理伦理》，上海财经大学出版社平时成绩（50%）+期末成绩（50%）管理伦理困境+案例讨论选修课（开卷考试）〖本章目的〗：通过本章学习，应该了解和掌握：1．管理伦理的起源与发展；2．什么是管理伦理；3．管理伦理的研究内容；4．管理伦理的学科性质；5．东西方伦理思想的发展历程；第一节管理伦理:一个古老而又新鲜的话题人类是一种群居性的社会动物。凡是有人类的地方必然有人类的社会活动；人类社会活动的开展必然伴随着管理。可以说，自从有了人类社会，管理就以某种形式开始了萌芽，而管理作为一项活动而独立出来也有了几千年的历史。伦理问题也一直贯穿于人类的文明发展史。在人作为一种社会动物逐渐从动物群中分离出来以后，为了维持自己的生存与发展，为了在社会生活中规范人与人之间的关系，逐渐在生产与生活实践中形成了一系列的风俗、习惯以及行为准则，这些都构成了伦理的有机要素。在西方，伦理一词起源于希腊文的ethôs(伊索思)。从本意上理解，它表示的是“惯常的住所、共同的居住地”（见《荷马史诗》），后来经过不断地发展，亚里士多德将ethôs演变为ethikôs，使其具有“德行”的含义。亚里士多德认为，求得个人的善良和幸福的学问，就是伦理学。伦理箴言世界上有两件东西能够深深地震撼人们的心灵，一件是我们心中崇高的道德准则，另一件是我们头顶上灿烂的星空......——康德从中国古代的典籍看，“道德”连在一起使用，成为一个理性的概念始于战国的荀况。在《荀子·劝学篇》中记载“‘礼’者，法之大分，类之纲纪也，故学至乎‘礼’至矣，夫是之谓道德之极”。孔子：克己复礼为仁！作为伦理学的一个分支，管理伦理学作为一门单独学科的诞生最早出现于美国。在20世纪50年代末和60年代初，当时美国企业出现了一系列的丑闻，包括受贿、价格垄断、交易欺诈等，引起广大社会公众的不满，人们纷纷要求就这些事件开展调查，并发挥政府的监管功能。据美国本特莱学院（BentleyCollege）在20世纪80年代所作的一项调查证明，在《财富》杂志排名前1000家的企业中，80％的企业将伦理理念融合到了企业日常的经营行为中，而且有93％的企业有成文的伦理准则来规范员工的行为，甚至有的企业还专门设立了“伦理主管”这一职位。一、管理伦理学研究的内容黑格尔明确地将“伦理”规定为社会行为规范（包括风俗习惯），而“道德”是个人的内在操守。我们可以说，“伦理”与“道德”都是指“行为规范”，这是二者的共同点。其不同点在于：“伦理”更倾向于“社会的行为规范”；“道德”则更倾向于“个人的行为规范”。管理伦理学是一门研究人类各种管理活动中的道德现象的科学，它涉及到管理过程中的价值判断与是非判断。管理伦理研究的范围——宏观篇：政府、社会与管理伦理——政府行为中观篇：组织行为与管理伦理——组织行为微观篇：个人伦理与道德审计——个人行为管理伦理学从广义上来说，它包括一切管理活动的价值判断与是非判断，如企业管理伦理学、行政管理伦理学、军队管理伦理学、宗教管理伦理学等等。从狭义上来说，由于企业管理伦理学所涉及的是非判断与价值判断在所有的管理伦理学中最为复杂、最具代表性，因此通常意义上的管理伦理学就是企业管理伦理学。企业管理伦理学是研究企业在一切经营活动中的道德现象的科学。它以管理学作为基本的理论框架，用伦理学的观点来判别管理理论的正确与否、管理行为的道德与否，并通过分析与推理构筑自己的理论体系。本书《管理伦理》就是取其狭义范围。管理伦理学的主要任务应该是：（1）企业管理中应该遵循的道德准则和规范；（2）对企业目前所扮演的角色、承担的社会责任进行道德评价；（3）对企业管理中应该遵循的行为和道德规范进行说明；（4）企业如何进行伦理建设，并将企业伦理融合到企业管理的实际行动和员工的日常行为中。一、伦理思想的起源早在公元前1750年左右，古巴比伦国王汉穆拉比就颁布了一部由282条法律组成的《汉穆拉比法典》“如果营造商为某人建造一座房屋，由于建造的不牢固，结果导致房屋倒塌，并使房主身亡，那么这位营造商将被处死。”西方伦理思想的发展分为三个阶段：一是古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想；二是中世纪封建社会的伦理思想；三是近代资本主义社会的伦理思想一、古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想（一）苏格拉底的美德论他被称为“开创了希腊伦理思想发展的一个新阶段，把伦理学加进了哲学，建立了伦理学”。

苏格拉底伦理思想的主要观点是“美德即知识”、“善恶相对论”和“无知论”。一、古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想（一）苏格拉底的美德论1.“美德即知识”美德是一种善，知识也是一种善，所以美德就是知识。2.“善恶相对论”对敌人来说是善的、道德的，对朋友来说是恶的、不道德的，反之亦然。3.“无知论”即人们必须承认自己在认识善和至善的问题上是无知的。

只有承认自己的无知，人们才能放弃原有的经验性的、感性的东西，去发现理性的知识并认识真理；一切错误的行为、罪恶的行为都是无知的结果。一、古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想（二）柏拉图的理念论苏格拉底的学生，也是苏格拉底学派的著名代表人物

柏拉图的著作共有35种，伦理学方面的著作包括《沙米底斯篇》、《李西斯篇》、《拉什斯篇》等。其中《理想国》是他政治与伦理思想的代表作。一、古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想（二）柏拉图的理念论“当我们给许多个别的事物加上相同的名称时，我们就假定有一个理念存在。每一个事物都有一个相应的概念，这个概念是独立存在的，它就是产生事物的理念。所有的理念构成一个独立存在的世界，即所谓理念世界。现实世界只是这个理念世界的影子。”“只有理念世界才是永恒的、真实的存在”在“善的理念”下，柏拉图设置了智慧、勇敢、节制和正义这四个德目，又叫“四元德”。三种类型——第一类是立法者和监护者，他们是由神用金子做成，具有最高的理性；第二类是军人，是国家的保卫者和护卫者，是神用银子做成的；第三类是农夫、手工业者和商人，是神用铜和铁做成的，只有情欲的本性一、古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想（三）亚里士多德的中道论

曾师从柏拉图二十多年，被视为希腊伦理思想的集大成者，也代表了古希腊伦理思想发展的最高阶段。

“逍遥学派”：他专门开设了一门关于道德行为和品性的学问，即伦理学。

亚里士多德被称为“古代最伟大的思想家”、“一切哲学家的老师”，“百科全书式的学者”。

其伦理著作主要有《尼可马可伦理学》、《欧台谟伦理学》、《大伦理学》，形成了自己的伦理学体系。

《政治学》也包含了丰富的伦理思想。一、古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想（三）亚里士多德的中道论1．至善与幸福善是一切事物追求的目的；一切具体的活动，都是在追求某种目的，都是在实现某种“具体的善”。2.中道原则人生欲达幸福，必须合乎理性；合乎理性，必须行于中道。3.美德的形成他承认知识、理智对美德的重要性的同时，还强调社会实践中经过训练、养成习惯的重要性。4.人生的目的抛弃了禁欲主义和乌托邦式的幻想，提出，“一个有德性的人，往往为他的朋友和国家的利益而采取行动，必要时乃至牺牲自己的生命。他宁愿捐弃世人所争夺的金钱、荣誉和一切财物，只求自己的高尚”；“真正高宏之人，必能造福于人类。”一、古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想（四）伊壁鸠鲁的快乐主义父母是雅典人，父亲是乡村教师，母亲是一个巫师，家境贫寒。当时的雅典被马其顿占领，伊壁鸠鲁在外流亡多年，36岁时回到雅典，创办了自己的学园，被称为“花园学派”。其伦理学著作主要有《生活目的论》、《生活方式论》。一、古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想（四）伊壁鸠鲁的快乐主义他强调人生的目的就是追求快乐，快乐就是人生最高的善。“快乐是幸福生活的开始和目的。因为我们认为幸福生活是我们天生的最高的善，我们的一切取舍都从快乐出发；我们的最终目的乃是得到快乐。”他反对柏拉图的禁欲主义，批判了当时迷信天命和灵魂不朽者的“无知”，将肉体的快乐和感官的快乐看作是一切快乐的起源和基础。一、古希腊罗马奴隶制时代的伦理思想（四）伊壁鸠鲁的快乐主义伊壁鸠鲁指出，肉体的快乐是必要的、合乎自然的，但它却是暂时的、不稳定的、浅薄的；只有精神的快乐才是持久的、稳定的、深刻的。他并不是像昔勒尼学派那样把肉体的快乐看作是最高的善，而是在肯定肉体的快乐的同时更强调精神的快乐。“知足是一种大善”“最大的善，乃是明智”其中蕴含了他对精神快乐的高度肯定。二、中世纪封建社会的伦理思想（一）基督教伦理思想1.《圣经》的伦理思想（1）“约”的精神：“约”的重要内容是“十诫”，这“十诫”是：①除上帝之外不可崇拜别的神；②不可崇拜偶像；③不可妄称上帝的名；④当守安息日；⑤当孝敬父母；⑥不可杀人；⑦不可奸淫；⑧不可偷盗；⑨不可作假见证；⑩不可贪恋别人的财物。二、中世纪封建社会的伦理思想（一）基督教伦理思想1.《圣经》的伦理思想（2）上帝崇拜：与希腊“诸神”神话不同的是，《圣经》塑造了一位全知全能、绝对权威、超越一切的单一神——上帝。《圣经》确立了爱、信、望，从这“三德”作为基督教伦理的核心与基本纲领，“三德”之中最根本的就是对上帝的爱和崇拜。二、中世纪封建社会的伦理思想（一）基督教伦理思想1.《圣经》的伦理思想（3）原罪观：与上帝的万能相对照的是人类的天生缺陷，这就是“原罪观”：

即人类的祖先亚当、夏娃由于受到蛇的引诱，偷吃了智慧果而被上帝逐出伊甸园。二、中世纪封建社会的伦理思想（一）基督教伦理思想2.奥古斯丁的伦理思想奥古斯丁出生于罗马帝国控制下的北非塔加斯特城，年轻时放荡不羁，染上市井恶习；32岁时彻底告别过去沉溺于淫乐的放纵生活，皈依基督教。他最有影响的伦理学著作是《论自由意志》、《上帝之城》和《忏悔录》。他的思想构成了中世纪经院思想中的奥古斯丁主义（Augustinism）。二、中世纪封建社会的伦理思想（1）人生就是转向上帝的过程：他认为上帝即是绝对真理，爱上帝就是爱真理；人生和历史就是转向“天国”、皈依上帝的过程。（2）幸福就是对上帝的爱：“幸福就是来自于真理的快乐”。什么是真理？奥古斯丁的答案是“天主即是真理”。（3）意志自由：人的自由意志，又称自由选择或自由决定，是人类面临善，作出善或非善选择时所具有的一种特殊能力。人类只有选择成为一个基督徒，通过洗礼、忏悔、修行才能获得救赎并恢复自由意志。（1）上帝存在的道德论证：阿奎那在《神学大全》一书中提出了上帝存在的五种证明。（2）德性的三种分类：阿奎那继承了亚里士多德的观点，强调理性和习惯在道德行为中的作用，将人的德性分为理智的德性、实践的德性和神性的德性。（3）三重秩序与四类法律：阿奎那认为整个宇宙由上帝、理性和政权三重秩序构成。维持这一秩序结构的法律又可以分为四类：第一类是永恒法，第二类是自然法，第三类是人定法，第四类是神祇法，即《圣经》，它既是一切法的根据，又是一切法的监护者。二、中世纪封建社会的伦理思想（一）基督教伦理思想3.阿奎那的伦理思想托马斯．阿奎那出生于意大利那不勒斯省的伯爵家族，与皇家有亲戚关系是中世纪官方哲学的代表。“奥古斯丁主要是从柏拉图思想，或者是从希腊罗马的新柏拉图主义吸取养料，并且攻击亚里士多德的学说；而托马斯．阿奎那则公开求助于亚里士多德的哲学和他的伦理学”二、中世纪封建社会的伦理思想（二）文化复兴时期的伦理思想公元14世纪末至17世纪初的200多年中，正是封建制度日趋瓦解、资本主义关系逐渐确立的时期。这一时期发生的反抗宗教神权、倡导人道主义（或“人文主义”）的思想解放运动，史称为“文艺复兴”。文艺复兴的倡导者以“人性”否定“神性”；以“理性”替代“神启”；以“人权”替代“神权”；以“自己的幸福”替代“天国的幸福”，提倡摆脱一切束缚，实现个人的自由和个性解放。

但丁在《神曲》中将腐化堕落的教皇打入第八层地狱；

达芬奇在《画论》中提出“学习自然”、“师法自然”、“经验是真正的教师”薄伽丘在《十日谈》中揭露了教士、僧侣的欺骗和淫乱，——他们被视为文艺复兴的启蒙者。二、中世纪封建社会的伦理思想（二）文化复兴时期的伦理思想1.路德的宗教改革与新教伦理“义人因信称义，而与善行无关”，公开反对罗马教廷的赎罪券交易，开始了他的宗教改革运动。

路德认为修道士的生活毫无价值，不能成为在上帝面前为自己辩护的理由，且修道士放弃现世的生活义务，是一种自私、逃避世俗责任的行为。

他大胆提出了自己的“天职”观：

上帝应许的惟一生存方式不是以苦修的禁欲主义超越世俗，相反，人们应该完成个人在现世里所处的地位赋予他的责任和义务，这是上帝赋予的惟一天职。二、中世纪封建社会的伦理思想（二）文化复兴时期的伦理思想2.笛卡尔与斯宾诺莎的理性主义

笛卡尔认为理性是每个人生而就有的，是人的本性和自我的本质；它是人们“判断和辨别真假的能力”；人们在任何时候、任何情况下，永远只许听从理性的证明。

三种基本方法：怀疑的方法、分析的方法和演绎推理的方法。

斯宾诺莎被视为“犹太之光”。其主要著作是《伦理学》和匿名出版的《神学政治论》。

斯宾诺莎继承了笛卡尔的理性主义道路，用自然主义的方法考察人性问题，建立了自己的人性论。

他认为“人是自然的一部分”，“每一自在的事物莫不自保”，没有东西具有自己毁灭或自己取消自己存在的理由。斯宾诺莎力图用理性命令把个人利益和他人利益、公共利益统一起来。

二、中世纪封建社会的伦理思想（二）文化复兴时期的伦理思想3.培根的经验主义经验主义主张经验是一切认识的唯一来源，而培根则是经验主义的典型代表，建立了伦理学中经验主义的认识论体系。（1）知识与道德：培根的名言是“知识就是力量”，强调知识是一切道德的来源和基础。（2）全体福利说：培根反对极端利己主义的自爱论，强调个人对职业、对国家、对社会的职责和义务。

三、近代资本主义社会的伦理思想

1.霍布斯的自然法则托马斯·霍布斯建立了以自然法为基础的伦理体系，是机械唯物主义的典型代表，其主要著作是《论公民》和《利维坦》。霍布斯认为，人是自然的一部分，人的生理与心理同样受到一般物体运动的力学规律的支配。人只是按照力学性质进行活动的机器；作为国家的“利维坦”只不过是更复杂的机器而已。

在自然状态下，每个人都有保全生命、追求幸福的自由，并对所有物具有无限的权利，这就是“自然权利”；

“自然法”就是人们在自然状态下合乎理性的普遍法则。为了使自然法得到遵守、契约得以履行，人们共同订立信约，把大家所有的权利托负于某一人格，这就是国家（利维坦）的实质。三、近代资本主义社会的伦理思想

2.休谟的道德情感大卫·休谟运用感觉论原则和心理分析方法，创立了道德同情论伦理学的新体系，其伦理著作是《道德原理探究》。休谟批判了理性主义伦理学，认为人性中对道德行为起决定作用的不是理性，而是情感与同情。休谟的情感伦理学，不仅影响了18世纪的伦理学界，还影响了20世纪现代情感主义的伦理学，实现了由“实然界”到“应然界”的“哥白尼式的”伦理革命。对情感伦理学作出重要贡献的，还有亚当·斯密的《道德情操论》。

三、近代资本主义社会的伦理思想

3.边沁的功利主义他继承了英国的经验主义传统，吸取了伊壁鸠鲁的快乐主义，创立了功利主义伦理的理论体系。其基本理论是：快乐主义基础上的“苦乐原理”、依后果判断行为的理论框架、以合理利己主义为背景的“最大多数人的最大幸福”原则。

三、近代资本主义社会的伦理思想

4.康德的自由意志

伊曼努尔·康德被称为对现代欧洲最具影响力的思想家，第一个建立了西方理性主义伦理学的完整体系，其伦理思想主要体现于他的“三大批判”：《纯粹理性批判》、《实践理性批判》、《判断力批判》。（1）善良意志：康德认为，人是理性的存在物，而人的自由意志是理性的实践能力。（2）绝对命令：道德法则必须作为理性原则，排除一切感性经验和个人的偏好，纯粹出自理性对规律的尊重，这样的道德法则就是“绝对命令”。（3）意志自律：人作为理性的存在物，不是供这个或那个意志任意利用的工具，因此他提出了“人是目的”是“最高绝对目的”和“自由是人的本质”这两个著名论断。（4）社会公正：“一个人的意志得以同他人的意志依自由的普遍法则相统一的总合状态，谓之公正。”

一、“经济人”与科学管理理论；二、“社会人”与行为科学理论；三、“复杂人”与Z理论四、管理伦理的当代发展1．20世纪60年代以前：资本主义的怀疑阶段。

“进步运动”与“生活工资”新政公政2．20世纪60年代：消费者运动阶段。

军工集团的操控消费者权益运动——消费者的四项基本权利安全权、知情权、选择权和陈情权奈德：《任何速度下都不安全》

3．20世纪70年代：企业管理伦理阶段。理论学家与宗教人士道德问题的浮现4．20世纪80年代：行业自律阶段。

国防业倡议（ＤＩＩ）行业自律5．20世纪90年代：企业管理伦理制度化阶段。

《联邦机构惩戒指南》

6．2000年及2000年之后：企业文化阶段。

在《财富》杂志2000年1月所进行的“最适于工作的美国100家公司”中，TD工业公司、明尼苏达州的Toro公司、乔治亚州的Synovus财务公司、伊利诺亚州的ServiceMaster公司、加尼福利亚州的Men’sWearhouse公司、得克萨斯州的西南航空公司（SouthwestAirlines）等美国著名企业位居榜首。这些企业具有以下6个方面的共同特点——公平与公正、友情与友谊、机会、工作中的自豪感、收入与红利、安全。管理伦理

万君宝第二章管理伦理的理论渊源〖本章目的〗1.通过本章学习，你应该能了解和掌握：2.伦理目的论3.利己主义目的论和功利主义目的论4.伦理义务论；5.基于权利的义务论和基于正义的义务论；6.伦理美德论；7.伦理相对论和伦理绝对论；8.伦理多元论。第一节伦理目的论

伦理目的论（teleologicaltheoriesofethics）

所谓伦理目的论,就是指判断一个行为在道德上是否正确，主要是看它所产生的结果是否是好的，从而决定它能否成为一个道德规范。伦理目的论又叫做——伦理功利主义（ethicalutilitarianism）结果主义理论(consequentialisttheories)。第一节伦理目的论

1.一种行为的道德价值唯一取决于这种行为所产生的结果。2.一种行为只有根据它产生的结果才能加以判断。典型的伦理目的论：

“棍棒之下出孝子”伦理目的论主要有两种——

利己主义目的论

功利主义目的论一、利己主义目的论

这个行为在道德上是否正确或正当，就看它是否能给行动者带来最大的利益或者幸福。第一节伦理目的论

理论前提——

关于“人性自私”命题的延伸。利己主义的“己”可以是一个人，也可以是一个团队或者是集体，甚至可以是一个地区或者是国家。第一节伦理目的论

利己主义又可以分为：

极端的利己主义

合理的利己主义

极端利己主义：考虑自己短期的利益，注重行为的直接效果，不考虑行为的长远影响和间接效果。

合理利己主义：不仅考虑行为本身的短期后果，同时也注重兼顾行为所产生的长远后果。第一节伦理目的论

合理利己主义——只考虑一个行为对利益相关者的影响。优点：比较符合现实中人们的理性思维，从而也较容易为人们所接受。缺陷：不可避免地会在现实生活中陷入窘境。其逻辑基础是：人性是自私的。第一节伦理目的论

二、功利主义目的论边沁穆勒如果一个决策的效用比其他任何选择都大，它就是道德的。第一节伦理目的论

边沁穆勒第一节伦理目的论

评价原则——一个行为在道德上是否正确或者正当，主要是考察其是否符合所有利益相关者的最大多数人的最大幸福。这个原则也称为“最大幸福原则”。功利主义目的论要求对所有选项产生的影响都要加以考虑。它可以分为——“快乐功利主义者”（hedonisticutilitarian）“多元功利主义者”（pluralisticutilitarian）从功利主义思想的角度——“行为功利主义”（actutilitarianism）“规则功利主义”(ruleutilitarianism)。”第一节伦理目的论

合理一面：它符合多数人的理性兼顾了人们在物质层面和精神层面的追求，避免了陷入庸俗快乐主义在强调满足自己利益的同时，兼顾到大多数人的利益，避免了利己主义。第一节伦理目的论

缺陷：大多数人的概念如何界定，最大幸福如何计算走向平均主义借着为了大多数人利益的理由，牺牲甚至是侵犯少数人利益第一节伦理目的论

第二节伦理义务论伦理义务论（dentologicaltheoriesofethics）：判断一个行为在道德上是否正确，不是要看结果，而是要看行为本身是否符合某些基于理性的规则，因此，伦理义务论又叫做“伦理规范主义”。根据对义务的不同解释，大致可以分为两种：

基于权利的义务论

基于正义的义务论。伦理箴言

不尚贤，使民不争；不贵难得之货，使民不为盗；不见可欲，使民心不乱。

三十辐共一毂，当其无，有车之用。埏埴以为器，当其无，有器之用。凿户牖以为室，当其无，有室之用。故有之以为利，无之以为用。

——老子第一节伦理目的论

第二节伦理义务论伊曼努尔．康德德国古典唯心主义创始人伦理义务论的代表，提出著名的“义务伦理学”。提出了著名的“三大批判”

《纯粹理性批判》

《实践理性批判》

《判断力批判》一、基于权利的义务论第二节伦理义务论康德认为，人类辨别是非的能力是与生俱来的，而不是从后天获得的；他否定意志受外因支配的说法，而是认为意志为自己立法。康德认为，一个行为是否符合道德规范并不取决于行为的后果，而是采取该行为的动机第二节伦理义务论义务论的主要观点有：（1）善在自身（2）义务为善（3）善之检验在评判一个行为在道德上是否正确或正当时，基于权利的义务论的判别原则是该行为是否出于对个人正当权利的尊重或者说是出于义务。第二节伦理义务论二、基于正义的义务论在评价一个行为在道德上是否正确或者正当时，就看该行为是否符合正义和公平的原则。现代哲学家约翰.罗尔斯的正义论，以正义和公平对道德规范进行分析和论述。第二节伦理义务论罗尔斯的正义和公平原则是，一切社会价值都要尽可能地平均分配。自由平等原则（政治权利方面）差别限制原则（经济利益方面）差别限制原则两个子原则：机会平等原则（限制社会出身造成的不平等）差别原则后者（限制自然禀赋造成的不平等）第二节伦理义务论义务论的主要缺陷有：（1）刻板、僵化以及脱离实际。（2）把情感和个性看作是与个人的道德评价完全无关的东西。（3）一旦把康德的“绝对命令”所包含的道德原则应用到现实生活中，将遇到难以解决的矛盾和问题。第三节伦理美德论伦理美德论认为，伦理并不是由指导人们如何行动的原则与规定组成，而是由具备美德（的人在各种具体情形下的行为与动机构成。第三节伦理美德论儒家将“仁”“义”“礼”“智”“信”作为人的道德标准将“温”“良”“恭”“俭”“让”作为“君子”的内在素质与外在体现第三节伦理美德论西方基督教义：将信仰、希望和爱作为基督徒主要特征。西方古典哲学：普遍将智慧、勇气、节制、正义等作为美德的基本特征。道家：将“无为”、“居下”、“守雌”、“宁静”等品格作为“高人”的本质特征。第三节伦理美德论亚里士多德倡导的美德第三节伦理美德论美德伦理以“人”为中心而不是“原则”和“义务”为中心他们分别以“圣人”、“贤人”、“英雄”、“楷模”、“模范”、“榜样”等不同称号出现，其行为往往超越了一般做人的义务要求，体现出更高尚的道德行为和更严格的道德约束与更高远的道德追求。第三节伦理美德论伦理美德论的伦理困境:其一，当伦理美德隐含的假定有相反的能够说的通的一面。其二，伦理美德论关注的是具有美德的“人”而不是“行动”，这就使它无法运用于判别行动的正确与否。其三，在我们并不能仅仅依赖一个人的道德质量来判定一种行为的道德质量。第三节伦理相对论和伦理绝对论一、伦理相对论伦理相对论是一个主张“道德和文化标准是相对”的理论。对伦理者相对论者来说，没有普遍的道德标准，即可被任何民族、任何时代广泛适用的标准。惟一能够判断社会实践的道德标准，就是社会自己的标准。第三节伦理相对论和伦理绝对论二、伦理绝对论伦理绝对论是与伦理相对论对立的一种理论，该理论认为存在着一套一成不变、没有例外的道德规则，并以此去判断各种行动、政策和社会机构的道德与否。当然，不同文化对这些原则的理解却会有所不同。第三节伦理相对论和伦理绝对论三、道德多元论道德多元论可以划分为四个层次：激进的道德多元论道德原理多元论道德实践多元论自我实现多元论第三节伦理相对论和伦理绝对论激进的道德多元论者认为：人们在对道德的看法上存在不可调和的分歧，包括对正确和错误的含义的理解，以及对正确行为和错误行为的评价等方面。道德原理多元论：对同一种行为的道德判断可能采用的是不同的价值标准。比如说，社会成员中的大多数人都认为杀害他人的行为是错误的。而在得出这种行为之所以错误的理念指导上是有差异的。第三节伦理相对论和伦理绝对论道德实践的多元论：可能源于道德原理的差异，也可能出自于人们对事实或者事实感知的差异。比如：在社会发展和科技进步面前，人们对同性婚姻、转基因技术、纳米技术就出现了完全不同的看法道德自我实现论认为：在一个多元的社会中，成员只需要遵循那些基本的道德标准，除此而外，社会成员可以自由选择价值理念和生活方式。第三节伦理相对论和伦理绝对论第三章政府规制下的管理伦理〖本章目的〗1.通过本章学习，应该了解和掌握：2.柏拉图、马基雅维利、洛克、卢梭与马克思、恩格斯有关理想的政府的理论；3.美国《独立宣言》所体现的政府理想；4.美国宪法所体现的政府设计；5.资本主义模式的三个典型特征；6.资本主义政府的六种企业管理模型；7.资本主义政府五种主要的经济功能；8.马克思对资本主义的道德批判；9.经济学家对资本主义的道德辩护。第三章政府规制下的管理伦理

“人民之道德，禀承于政府，而政府之变置，则又标准于民心，此折衷于政府人民之间者也”。

——蔡元培：《中国伦理学史》第三章政府规制下的管理伦理

一、我们究竟应该建立什么样的政府

——“理想的政府”；二、政府究竟应该怎样对它的人民进行管理

——“政府的理想”。第三章政府规制下的管理伦理

第一节：理想的政府奴隶政府的理想：《理想国》封建政府的理想：《君主论》资本主义政府的理想：《契约论》共产主义政府的理想：《共产党宣言》第一节理想的政府

一、柏拉图的《理想国》

柏拉图（公元前427年~347年）——苏格拉底的学生，亚里士多德的老师，古希腊的大哲学家。《理想国》——以对话的形式表现哲人政治家的治国纲要，“哲学家的宣言书”。第一节理想的政府

伦理箴言

我告诉你们：金钱并不能带来美德，美德却可以给人带来金钱，以及个人和国家的一切好事。这就是我的教义。——苏格拉底当一个国家最像一个人的时候，它是管理得最好

的国家。——柏拉图第一节理想的政府

一、柏拉图的《理想国》四种政制——1、斯巴达和克里特政制

“受到广泛赞扬”。2、寡头政制

“少数人的统治”3、民主政制“宽容”、“有广泛自由”4、僭主政制

“城邦的最后的祸害”。第一节理想的政府

一、柏拉图的《理想国》“幸福国家的模型”——1.城邦的原则2.城邦的道德追求：至善。四个德目：智慧、勇敢、节制和正义。第一节理想的政府

一、柏拉图的《理想国》3.城邦的分工：“每个人必须在国家里执行一种最适合于天性的职务”。4.城邦的最高统治者：“哲学王”5.城邦的护卫者：从男人中挑选出来的、受过系统培训与严格训练的勇敢的战士兼智慧的哲学家。第一节理想的政府

一、柏拉图的《理想国》6.城邦的妇女。城邦中“出类拔萃”的妇女同样可以成为护卫者。7.城邦的生育与儿童抚养。实行严格的计划生育，它是“最好的男人”与“最好的女人”的结合，获得“优秀者的孩子”。第一节理想的政府

二、马基雅维里的《君主论》马基雅维利——第一个使政治学独立，同伦理学家彻底分家的人。第一节理想的政府

伦理箴言

我想，一个身居卑位的人，敢于探讨和指点君主的政务，不应当被当作僭妄，因为正如那些绘风景画的人们，为了考察高地和山峦的性质便厕身于平原，而为了考察平原便高踞山顶一样，同理，深深地认识人民的性质的人应该是君主，而深深地认识君主性质的人应属于人民。——马基雅维利第一节理想的政府

二、马基雅维里的《君主论》马基雅维利的治国之道——1.军队。武力是最终的决定因素，军队是君主最可靠的保障。

2.法律。3.宗教。第一节理想的政府

二、马基雅维里的《君主论》

4.权术——（1）慷慨与吝啬。（2）残酷与仁慈。（3）守信与背信。（4）爱戴与憎恨。5.御臣。恩威并重，软硬兼施。6.牧民。第一节理想的政府

三、洛克的《政府论》与卢梭的《契约论》约翰·洛克——《政府论》第一节理想的政府

三、洛克的《政府论》与卢梭的《契约论》洛克的思想：1.自然状态。初始状态，完全自由、人人平等。2.自然法。3.原始契约。第一节理想的政府

三、洛克的《政府论》与卢梭的《契约论》4.三权分立。①立法权：“国家的最高权力”，属于人民。

核心内容：财产权。②执行权③对外权卢梭——《契约论》：1.社会契约。2.公意：每个独立的个人作为公民而表现出来的共同意志。第一节理想的政府三、洛克的《政府论》与卢梭的《契约论》第一节理想的政府

三、洛克的《政府论》与卢梭的《契约论》3.自由与平等。“人生而自由”，“权利平等”

4.法律。“法律是公意的行为”5.立法者。立法者与执法者互为制约。

需要有非凡的品格与高超的智慧。第一节理想的政府

三、洛克的《政府论》与卢梭的《契约论》6.人民。7.政府。“主权者的执行人”，“在臣民与主权者之间所建立的一个中间体，负责执行法律并维护社会的以及政治的自由”。第一节理想的政府

四、马克思的《共产党宣言》托马斯．莫尔——“乌托邦”托马佐．康帕内拉——《太阳城》。第一节理想的政府

伦理箴言

共产党人鄙弃把自己的观点隐秘起来。他们公开声明，他们的目的只有用暴力推翻一切从来的社会制度才能达到。让那些统治阶级在共产主义革命面前发抖吧。无产者在这个革命中除了他们的锁链外没有可失的。他们将赢得一个世界。

全世界无产者，联合起来！

——马克思恩格斯恩格斯马克思第一节理想的政府

四、马克思的《共产党宣言》《共产党宣言》——国际共产主义运动第一个纲领性文件，马克思主义学说第一次系统的阐述，共产主义政府的施政纲要。第一节理想的政府

四、马克思的《共产党宣言》主要内容——1.阶级斗争。2.资产者与资产阶级。3.无产者与无产阶级。4.消灭私有财产。私有财产，指资产阶级的财产第一节理想的政府

四、马克思的《共产党宣言》5.消灭家庭。6.妇女公有。7.没有祖国。8.消灭民族剥削。9.消灭阶级。第一节理想的政府

四、马克思的《共产党宣言》加重累进税、废除继承权、剥夺地产并把地租用于国家的支出、把全部运输业集中于国家手中、把信贷集中于国家手中等10条政府措施。第二节政府的理想

一、美国《独立宣言》所体现的政府理想内容——1.自然法则。“人类只靠天赋能力就能够得到一切知识”，人类可能凭借理性“合于自然的普遍和谐”。第二节政府的理想

一、美国《独立宣言》所体现的政府理想2.天赋人权。“人人生而平等，他们都从他们的‘造物主那边被赋予了某些不可转让的权利，其中包括生命、自由和追求幸福的权利。”3.社会契约。第二节政府的理想

二、美国宪法所体现的政府设计美国宪法——世界上第一部较为完整的宪法。第二节政府的理想

二、美国宪法所体现的政府设计主要表现——（一）联邦制纵向分权。对联邦和各州之间的权力分配：授予联邦的权力、联邦的默示权力、保留给州的权力、禁止联邦行使的权力、联邦和州都可行使的权力和禁止州行使的权力。第二节政府的理想

二、美国宪法所体现的政府设计（二）三权分立“绝对的权力必然导致绝对的腐败。”“人民交出的权力首先分给两种不同的政府，然后把每种政府分得的那部分权力再分给几个分立的部门。”“两种不同的政府”：联邦政府和州政府；分权：立法、行政、司法三权分立。第二节政府的理想

二、美国宪法所体现的政府设计第二节政府的理想

二、美国宪法所体现的政府设计1．国会负责联邦法律的制定，由参、众两院组成。2．总统掌管行政，负责外交、国防、经济等国家日常事务。3．司法权属于最高法院和联邦法院，负责联邦法律的解释。第二节政府的理想

二、美国宪法所体现的政府设计（三）制约平衡国会：总统有立法倡议权

法院有司法审查权和否决权；总统：国会有立法权

法院有司法审查权

弹劾总统

判定总统行为违法法院：国会有立法权总统有提名权弹劾法官任命大法官立法权司法权行政权第三节政府规制中的伦理

一、资本主义的典型特征（一）工业资本的有效积累资本积累的“原罪”（二）生产资料私人所有制

三个特点——

一、生产资料掌握在极少数人手里。

二、私人所有制并不与公共所有制相对立。

三、生产资料所有权与经营权逐渐分离。第三节政府规制中的伦理

一、资本主义的典型特征（三）自由市场制度三个方面要求——一：不受政府的操控。二：买方和卖方自主选择进入市场。三：允许资源的自由流动。第三节政府规制中的伦理

二、资本主义政府的企业管理模型（一）放任型政府信奉自由资本主义典型代表：亚当•斯密隐含假设：参与交易的企业的行为符合伦理规范；

市场自动矫正它们的行为。缺陷：忽视了不参加市场交易的人的利益与行为。第三节政府规制中的伦理

二、资本主义政府的企业管理模型（二）保护型政府保护资本家的利益，由资本家及其代理人组成。（三）保护主义政府它是通过施加关税保护、树立贸易壁垒，保护本国企业免受国外竞争对手冲击的民族主义政府。（四）裁判型政府政府充当裁判，企业按照规章制度执行，确保竞争的公平性和人民的利益不受侵犯。第三节政府规制中的伦理

二、资本主义政府的企业管理模型（五）助手型政府与企业联合起来并提供行政扶持、金融扶持和政策引导。（六）社会主义型政府。它是为了全社会的福利，接管并经营公共管理部门的资本主义政府。第三节政府规制中的伦理

三、资本主义政府的经济管理

一般来说，任何政府都必须维护国民的安全与稳定，为此，它必须组建自己的军队，建立国防设施，保证国家主权和人民财产不受外来势力的侵犯；通过法律制度建立契约关系；改善交通、运输等公共设施，为商品、服务的正常运作提供便利。此外，政府还要发行货币，作为商品和服务的交换媒介，从而为交易活动提供便利。

第三节政府规制中的伦理

三、资本主义政府的经济管理对于资本主义政府，还有另外五种主要的经济功能——一是建立福利安全网。社会“长治久安”的根本保证。二是提供公共产品。如铁路、公路、邮电、电力系统、通信系统、学校教育系统等。三是控制经济发展周期。控制经济的剧烈震荡。第三节政府规制中的伦理

三、资本主义政府的经济管理

四是纠正市场的失灵。《反托拉斯法》。五是税收。对社会的管理、调控活动提供财政支持；调节商业活动、进行收分配的重要形式；政府本身也是一个巨大的雇主。第三节政府规制中的伦理

伦理箴言：大萧条、罗斯福和凯恩斯三者结合起来留给我们的遗训1.经济的基本问题是失业，是如何使经济基础达到其潜在水平。2.这一目标要通过维持足够的总支出——名义需求来保证，足够的总支出水平要通过对政府预算管理来实现。3.如果总需求的管理适当，其他方面的经济政策——税收和转移支付制度、管制——可以用来实现收入再分配，帮助低收入阶层或其他“值得”帮助的阶层。4.联邦政府对经济的干预权力没有宪法的限制。5.总统的行动主义政策——制定强有力的鼓舞人心的措施，与公众保持经常的联系——会受到公众的拥护。——赫伯特•斯坦第三节政府规制中的伦理

四、资本主义的道德批判与道德辩护资本主义本质上是一种不道德的经济制度，主要表现为——1．对工人的剥削。2．人的异化。3．保护少数人的既得利益。第三节政府规制中的伦理

四、资本主义的道德批判与道德辩护对资本主义的辩护：1．对“剥削”的辩护。工人们团结起来组成了工会，使工人们的待遇改善了。2．对“异化”的辩护。3．对保护少数人的既得利益的辩护。“人人机会平等”管理伦理

万君宝第四讲社会作用下的管理伦理〖本章目的〗

通过本章学习，应该了解和掌握：1.市场体制的构成；2.竞争中的伦理；3.私有产权中的伦理；4.外部性及其伦理；5.公共政策的构成；6.神话周期与史诗周期理论市场体制是一个完整、系统的整体１．交换过程６．经济角色２．私人物品与服务７．消费者主权３．共同价值体系８．利润奖赏４．自利９．企业成为主要单位５．看不见的手１０．效率、产出与增长第一节

市场体制1.自由交换自由交换是市场体制的核心买卖双方在自愿的原则上交换产品与服务第一节

市场体制

2.私有财产自由交换原则随之而来的是财产私有权。３．共同价值体系在市场经济体制中，价值都可以用经济术语加以体现。在市场经济体制中存在着一种集体认可的共同价值体系。第一节

市场体制４．自利追求自利被认为是人类行为的普遍原则自利不是由个人随心所欲决定的概念自利的概念具备了一定程度的经济理性第一节

市场体制５．看不见的手

“看不见的手”包含了来源于市场中生产者与消费者的个人决策汇聚所产生的需求与供给力量。资源将按照它的最大产出率进行配置。

第一节

市场体制６．经济角色有哪些？生产者、消费者、投资者、雇员……具备一定经济特征的角色都称之为“经济角色”。在追求自利的基础上扮演经济角色，推动了市场制度的有效运作第一节

市场体制７．消费者自主权消费者角色是最重要的经济角色。不应该与消费者选择权混为一谈。８．利润奖赏利润是对一个企业承担风险的奖赏。利润是有效利用资源，战胜竞争对手的一种奖赏。第一节

市场体制９．企业成为主要机构企业受利润动机的驱使其余机构如学校政府提供有用的东西但是不受利润动机的驱使。第一节

市场体制１０．运行原则：效率、产出与增长以“增长”为例——市场的就业率下降，采取降低利率、扩大出口等措施促进就业的增长以“效率”为例——人们对每公里油耗的关注，促使了当代汽车业不断向市场推出更节能、更环保、更受消费者欢迎的小汽车。第一节

市场体制伦理箴言治国之道，必先富民。民富易治，民贫难治。何以知其然也？民富则安乡重家，而敬上畏罪，故易治也。民贫则反之，故难治。故治国常富，而乱国常贫。——管子

第一节

市场体制一、竞争中的伦理亚当•斯密提出了“看不见的手”的原理理想状态，政府对于自由竞争的任何干预都是有害的。“看不见的手”，只有在完全竞争的状态下才能发挥作用。第二节

市场体制中的管理伦理完全不受约束的市场往往趋向集中与垄断。任何行业的竞争都处在一种不平衡状态。第二节

市场体制中的管理伦理现代大企业具有不同程度的经济力量并对市场发挥着影响力。反托拉斯法的建立，限制大企业控制市场的经济力量。第二节

市场体制中的管理伦理政府——“行得通的竞争”（workablecompetition）调节人能够合理地、自由地进入绝大多数市场，中等适度的集聚并具有充足的买者和卖者的市场机制。为了维持“行得通的竞争”，政府会限制企业的集中程度，并调整产业结构。第二节

市场体制中的管理伦理私有产权的伦理财产权的重要程度压倒其他任何权力人们运用其财产的权力优先于其他人生权力第二节

市场体制中的管理伦理三、外部性及其伦理如果对市场放任自流，其外部性如环境污染，则成为一个难以解决的巨大问题。同意交易的双方完全有可能损害第三方却不给予任何补偿，交易并没有真实反应整个社会为之付出的成本。第二节

市场体制中的管理伦理企业的管理伦理受到公共政策的影响公共政策：为解决反映整个社会利益或社会部分群体利益的公共问题，由政府所采取的特定行为方针。第三节

公共政策一、政治过程——是各有所求的许多人谋略劝说或影响其他人的复杂的权力与影响的混合体。二、公共产品与服务公共产品与服务具有不可分割性通过政治过程来进行公共政策的决策第三节

公共政策三、多样化的价值系统公共政策的制定与实施过程中，发生价值冲突没有一种基本的价值系统可以用作评判其他价值系统的参照。第三节

公共政策伦理箴言

“在制定一个旨在为大多数人谋利益的国家方案时，的确，某些人的利益受到了、或者将要受到触犯。但这只是少数人，是那些想通过损害大多数人利益的捷径保持或谋求其地位或两者兼而有之的人。”

——罗斯福第三节

公共政策四、公共利益公共政策过程中的激励原则是公共利益1.特定利益的汇总与权衡2.绝大多数社会成员共享的、广泛的利益3.存在着理想的一面4.决策的制定过程第三节

公共政策五、看得见的手在公共政策过程中对达成一致行动最具影响力的决策群体。第三节

公共政策六、政治角色七、公民自主权选票是最终权力方式根本问题——1.公民自主权的操控问题2.二是公民自主权的滥用问题第三节

公共政策伦理轶事印度国父圣雄甘地，是解放贱民的积极而勇敢的倡导者。他把贱民称为“哈里真”，意为“神之子”。甘地甚至十分动情地说：“我宁愿粉身碎骨，也不愿舍弃我那被压迫的兄弟。”第三节

公共政策八、权力作为奖赏九、政府成为主要机构十、运行原则：正义、平等与公平在贯彻正义、平等与公平原则时，效率同样是其中的考虑因素。第三节

公共政策公共政策与市场体制通过社会价值观互相影响，互相转化。企业要维持管理伦理在二者之间的微妙平衡。第四节

公共政策与市场体制的相互作用一、公共政策与市场制度的关系市场体制和公共政策都充当了社会的仲裁机构市场体制和公共政策都涉及共同的价值观市场制度与公共政策过程是相互影响两套运行机制。第四节

公共政策与市场体制的相互作用二、公共政策在社会变革中的角色第四节

公共政策与市场体制的相互作用神话周期——社会内在的连续性发展的力量史诗周期——社会内在的非连续性的发展力量社会矛盾加剧，社会冲突无法化解，政府的公共政策无能为力，社会进入史诗周期。史诗周期伴随剧烈的社会变革第四节

公共政策与市场体制的相互作用第五章企业的社会责任〖本章目的〗通过本章学习，你应该了解和掌握企业社会责任的四个维度：社会责任的法律维度；社会责任的伦理维度；社会责任的经济维度；社会责任的慈善维度。第五章企业的社会责任企业的社会责任——一个组织将利益相关者的积极影响最大化而将消极影响最小化的义务。“利益相关者”——顾客、股东、雇主、雇员、社区、供应商、销售商和政府。第五章企业的社会责任社会责任的四个步骤：慈善的：回馈社会经济的：使利益相关者的财富/价值最大化伦理的：遵守由利益相关者判定的行为标准法律的：遵守法律条文和政府规定第一节法律维度以“伦理轶事”——马丁•路德•金的“美国梦”为例，说明“社会环境”、“社会力量”、“伦理准则”与“法律规定”之间具有怎样的循环作用?一、法律与伦理第一节法律维度一、法律与伦理法律——条文化的伦理，违背法律就是违背伦理。第一节法律维度

二、法律规定（一）有关竞争的法律规定鼓励竞争法（procompetitivelegislation）——对企业之间的垄断、不公平定价以及减少和限制竞争的其他行为的规定。意在鼓励竞争，防止行业内的人为操纵与幕后交易。第一节法律维度二、法律规定（一）有关竞争的法律规定谢尔曼反托拉斯法案（ShermanAntitrustAct）——严格禁止在本行业内占据垄断地位的机构。罗宾森——帕特曼法案（Robinson-PatmanAct）——禁止在批发商和零售商之间实行价格歧视。

迈克卡伦——佛格森法案（McCarran-FergusonAct）——将保险行业作为特例第一节法律维度二、法律规定（二）有关消费者保护的法律规定美国最早的消费者保护法——食物药品卫生法（PureFoodandDrugAct）福•奈德(RalphNader)《任何速度下都不安全》对汽车行业及其他消费品行业产生了深远影响。第一节法律维度二、法律规定（三）环境保护方面的法律规定一种投资行为对员工所引发的生理伤害和对周围的环境破坏很难用金钱数字加以衡量。企业可能会作出最有利于企业或消费者的决策，但不一定最有利于整个社会。第一节法律维度二、法律规定（四）促进平等与安全的法律《公民权力法》第七款平等就业机会委员会（EEOC)1967年就业过程中的年龄歧视法案1963年公平薪酬法案美国残疾人法案第一节法律维度三、法律实施过程中的伦理问题（一）自然法、成文法与管理伦理“自然法”（NaturalLaw）——受人类的理性智慧引导的、指导人类行为的、有别于甚至相反于成文法的原则。“成文法”（PositiveLaw）——由政府当局明确规定的、条文化的法律。（二）情景管理伦理第二节伦理维度伦理维度涉及企业的利益相关者期望或禁止的、不以法律条文形式表现出来的企业活动或行为。从社会责任的角度看，管理的伦理责任包括管理过程中的一些标准、规范、或期望，它是包括消费者、雇员、供应商、股东以及社区在内的利益相关者对管理行为的一种明确或潜在的期待。第二节伦理维度“行业自律”——某一行业组织共同订立并自觉遵守的道德约束与行为规范。“社会响应”——超出企业自身的需求、对利益相关者或社会中的其他人的需求作出反应的行为。第二节伦理维度积极的社会响应——管理人员主动满足甚至进出利益相关的需求。松下公司经营宗旨的“松下电器七精神”：第1条“产业报国的精神”、第7条“感恩图报的精神”就是对社会责任的积极响应。第三节经济维度一、伦理与经济

诚实与收益公平与收益

环境保护与收益

信任与收益

雇员与收益第三节经济维度二、伦理与竞争有时，企业倾向于削弱或彻底打败竞争对手，这可能对公平竞争、对顾客利益都是一种伤害。其中包括：削价、歧视性定价、价格战、无法兑现的广告承诺、“挖墙脚”、对竞争对手设置进入本地市场的障碍等捆绑销售商业间谍和知识产权问题第四节慈善维度慈善维度——企业对社会的贡献。一、生活质量社会希望企业提供高质量的生活标准，保证企业员工至少享受到社会的平均生活水准。第四节慈善维度二、慈善活动对于企业所在的社区而言，最后一个问题是它们对社区总的福利的关心问题。调查表明，高达63%的消费者愿意从有福利色彩的零售商那里购买节、假日礼品。慈善捐助活动有利于企业的利润成长第四节慈善维度三、战略慈善战略慈善（StrategicPhilanthropy）——将慈善捐助活动纳入总体的战略与目标。对组织的核心竞争力或资源在投向关键的利益相关者的过程中加以协同性、综合性运用、从而造福于组织或社会的一系列活动。典型例子：雅芳第四节慈善维度伦理箴言

在比尔·盖茨写给高中毕业生和大学毕业生的一本书里，列举了11项学生没能在学校里学到的东西，对刚刚毕业的学子们列出11条忠告：1．生活是不公平的，要去适应它。2．这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。3．高中刚毕业你不会一年挣4万美元。你不会成为一个公司的副总裁，不会拥有一部装有电话的汽车——除了你将此职位和汽车电话都挣到手。4．如果你认为你的老师严厉，等你有了老板再这样想。老板可是没有任期限制的。第四节慈善维度5．烙牛肉饼并不有损你的尊严。你的祖父母对烙牛肉饼可有不同的定义，他们称它为机遇。6．如果你陷入困境，那不是你父母的过错，所以不要尖声抱怨他们的错误，要从中汲取教训。7．在你出生之前，你的父母并非像他们现在这样乏味。他们变成今天这个样子，是因为这些年来他们一直在为你付账单，给你洗衣服，听你大谈你是如何的酷。所以，如果你想消灭你父母那一辈中的“寄生虫”来拯救雨林的话，还是先去消除你房间衣柜里的虫子吧。第四节慈善维度8．你的学校也许已经不再分优等生和劣等生了，但生活却仍在作出类似的区分。在某些学校已经废除不及格分，只要你想找到正确答案，学校给你无数次机会。这和现实生活中的任何事情没有一点相似之处。9．生活不分学期。你并没有暑假可以休息，也没有几位雇主乐于帮助你发现自我。自己找时间做吧。10．电视并不是真实的生活。在现实生活中，人们实际上得远离咖啡屋去干自己的工作。11．善待乏味的人。有可能到头来你会为一个乏味的人工作。——比尔·盖茨管理伦理

万君宝

第六章战略慈善

〖本章目的〗了解慈善捐助、善因营销与战略慈善这三个概念，并区分这三个概念相关的动机；战略慈善的利益汇聚模型；战略慈善的竞争环境四因素模型；战略慈善的慈善价值最大化模型。慈善捐助动机出于善意其捐助对象是穷人、慈善机构、学校、图书馆或其他任何需要捐助的机构。

第一节

慈善捐助、善因营销与战略慈善

善因营销其动机是出于善意和提高企业的知名度第一节

慈善捐助、善因营销与战略慈善战略慈善对组织的核心竞争力或资源加以协同性、综合性运用、从而造福于组织或社会动机是提高组织的竞争能力和增加组织的社会影响第一节

慈善捐助、善因营销与战略慈善第一节

慈善捐助、善因营销与战略慈善经济学家弗里德曼1970年的纽约杂志上发表的一篇文章，声称：“企业的唯一社会责任就是增加利润”。第二节

弗里德曼的两个假设两个隐含的假设——社会目标与经济目标是分离的、绝然不同的，企业的社会花费必然要以经济支出为代价。当企业追求社会目标时，它无法产生比个体捐助者更大的收益。第二节

弗里德曼的两个假设企业的捐助是盲目分散，这两点假设都是正确的。企业以战略思考的方式对待慈善时，这两点假设都错了。迈克尔·波特第二节

弗里德曼的两个假设一、利益汇聚模型经济目标和社会目标的竞争能力严重依赖它们所在的运营当地的环境长期来看，社会目标与经济目标会形成一体化的内在联系第三节

战略慈善的模型第三节

战略慈善的模型纯商业目标与纯慈善目标是两个不同的维度，分别追求企业的社会效益和经济效益。但在中间的某个区域，企业的支出同时带来社会效益与经济效益，使得这两种利益聚合在一起。这一区域的慈善活动就是战略慈善。第三节

战略慈善的模型二、竞争环境四因素模型竞争环境对企业而言具有战略上的重要性，环境变量直接影响了企业的竞争能力。竞争环境包括四个关键因素——要素状况、战略与竞争背景、相关与支持性行业和需求状况第三节

战略慈善的模型第三节

战略慈善的模型三、慈善价值最大化模型第三节

战略慈善的模型如何达到慈善最大化？1.挑选最好的受助者2.向其他捐助者发出信号3.提高受助人的绩效4.更新知识与实践第三节

战略慈善的模型第七章多样化背景下的管理伦理〖本章目的〗通过本章学习，应该了解和掌握：技术环境下的管理伦理；自然环境下的管理伦理；文化环境下的管理伦理。第一节技术环境下的管理伦理一、技术考虑与管理考虑技术上的考虑

管理上的考虑

正常运转安全尽量减少意外问题财务预算计划顾客高层管理人员控制决策过程：

提供虚假的技术数据忽略技术方面的考虑开除或排除技术信息的发送者解决冲突的方法：企业的使命、宗旨、价值观提高技术人员的威望确保高层管理人员中技术骨干的比例第一节技术环境下的管理伦理资本主义制度的繁荣在很大程度上依赖机械过程的有效管理。而实际情况却是，那些技术门外汉——生意人和产权所有者置身于这一过程之外，却成为掌控大权的人。

二、三种解决方案：范伯伦理论、盖布雷思理论与技术的道德维度（一）范伯伦理论第一节技术环境下的管理伦理（一）范伯伦理论机械过程（MachineProcess）——机械过程建立在非人格化的、机械性的因果关系的基础上。工程师、技术员、技师、科学家效率与产出原则律师、市场策划、销售代表和会计师、财务人员金钱原则商业规划过程（BusinessEnterprise）——商业规划过程控制了生产过程中的资本，从而也就控制了机械过程。这两种过程的矛盾导致了资本主义社会的低效率，并导致工程师领导的产权革命。第一节技术环境下的管理伦理二、三种解决方案：范伯伦理论、盖布雷思理论与技术的道德维度（二）盖布雷思理论约翰•肯尼思•盖布雷思（JohnKennethGalbraith）“技术结构”（Technostructure）——技术结构涉及到企业中所有为集体决策提供信息的人。

现代技术的复杂性使高层领导个人无法拥有作出最有利于公司的决定的足够多的知识，不得不倚重组织中的技术专业人士，将他们的意见纳入决策过程。第一节技术环境下的管理伦理二、三种解决方案：范伯伦理论、盖布雷思理论与技术的道德维度（二）盖布雷思理论权威在某种程度上被定义为拥有知识而不只是拥有身份、职位的人。

第一节技术环境下的管理伦理二、三种解决方案：范伯伦理论、盖布雷思理论与技术的道德维度（三）技术的社会维度与道德维度科学技术的社会性——从社会维度看，技术并不单纯服务于公司经理对权力的自私追求，也不单纯服务于股东对投资回报的无尽索取。技术的产生、发展与运用，是社会发展的结果，其目的是为人类的自由、富足等社会利益服务。第一节技术环境下的管理伦理二、三种解决方案：范伯伦理论、盖布雷思理论与技术的道德维度（三）技术的社会维度与道德维度科学技术的道德性——如果一种科学技术不是为全人类的福祉、为整个社会的利益服务，而是用来毁灭人类、残害社会、破坏自然界的平衡，或者牺牲一部分人的利益而满足另一部分人的利益，这种科学技术就会受到人们的批评、指责、限制与抵制。第一节技术环境下的管理伦理伦理快递克隆婴儿诞生？2002年12月27日，46岁的法国“女科学家”布里吉特·布瓦瑟利耶宣布，“世界上第一个克隆婴儿已经降生”。随后，她所在的邪教组织雷尔教派的科学家声称，该组织声称已培育了几百个克隆胚胎进行遗传实验，将其中10个胚胎植入人体后，已有5个发育成功。

雷尔教派相信人类是外星人的克隆后代。其教主雷尔声称，克隆只是迈向永生的第一步。他说，布瓦瑟利耶的小组正在研究加速生长过程，以便将来人们可以直接克隆一个成年的自己。第一节技术环境下的管理伦理

美国麻省理工学院的生物学家鲁道夫·居内什对克隆婴儿的真实性表示怀疑。他说，克隆羊多莉是在277次实验后才成功的，而布瓦瑟利耶说她进行了10次克隆人实验就有5次受孕成功，令人怀疑。

克隆人身份难以认定是许多科学家反对进行的理由之一。他们担心克隆人与被克隆者之间的关系无法纳入现有伦理体系。另外，心理学家也担心，克隆人可能因为自己的特殊身份而产生心理缺陷，形成新的社会问题。第二节自然环境下的管理伦理一、自然环境伦理的选择（一）自然崇拜伦理

远古的人类不仅仅把自己看作是自然的一部分，他们同时把自然看作自己的主宰，而将自身看作是“自然之子”。部落图腾——“龙的后代”、“虎部落”、“熊部落”、“鹰部落”等。第二节自然环境下的管理伦理一、自然环境伦理的选择（二）天人合一伦理

“农业生活所依赖，曰气候，曰雨泽，曰地壤，此三者，皆非由人类自力安排，而若冥冥中已有为这布置妥贴而维持人之信任与忍耐以为顺应，乃无所用其战胜与克服。故农耕文化之最内感曰‘天人相应’‘物我一体’，曰‘顺’，曰‘和’。其自勉则曰‘安分’而‘守己’。”