chapter01建立电子商务应用和基础设施-电子商务概论课件

2022/12/9WuhanDonghuUniversity1电子商务概论

2022/12/9WuhanDonghuUniversWuhanUniversity2Chapter1

建立电子商务应用

和基础设施WuhanUniversity2Chapter1

WuhanUniversity3学习目标描述电子商务应用开发的全景和框架描述电子商务的主要应用并列举其主要功能描述电子商务构架的开发过程列举电子商务开发方式和选择方法WuhanUniversity3学习目标描述电子商务应用开WuhanUniversity4学习目标(续)描述系统分析和设计中的主要活动描述应用服务提供商(ASPs)的作用描述电子商务中的电子目录、Web服务器、购物车、网上聊天和网络电话WuhanUniversity4学习目标(续)描述系统分析WuhanUniversity5学习目标(续)了解如何将电子商务应用与公司数据库、其它应用系统、内联网，及业务伙伴连接起来描述网站的可用性和管理描述网上商店的开发过程用模板建立一个简单的网上商店WuhanUniversity5学习目标(续)了解如何将电WuhanUniversity6建立电子商务应用的一些例子：W虚拟葡萄园网站各页面间简单、直接的导航功能可以根据多个参数进行搜索的产品电子目录虚拟购物车实行“为你的问题找到答案”安全支付信用卡电子现金

WuhanUniversity6建立电子商务应用的一些例子WuhanUniversity7建立电子商务应用的一些例子(续)W

(续)着点于网站内容与方便顾客立个人档案使顾客能够查看他们的购物记录使用搜索引擎在网上查询商品和价格每月计设划——顾客自行选择酒类装运安排功能WuhanUniversity7建立电子商务应用的一些例子WuhanUniversity8建立电子商务应用的一些例子(续)W

(续）着点于网站内容与方便顾客虚拟样品陈列绘制口味图将每种酒的口味用图象表示出来其他服务，包括专家建议ShopperConnection的成员——ShopperConnection是一个零售商的网络，各成员网站相互建立网页链接(但ShopperConnection

没有成功)WuhanUniversity8建立电子商务应用的一些例子WuhanUniversity9建立电子商务应用的一些例子(续)联合包裹服务公司(UPS)为大众服务在线包裹跟踪服务使公司节省了大笔电话查询费用（每个顾客2美元）网站提供给顾客的信息有运费运送时间最近的投递设备的位置计划包裹的交送WuhanUniversity9建立电子商务应用的一些例子WuhanUniversity10图1-2

通用公司的TradeXchangeWuhanUniversity10图1-2

通用公司的TWuhanUniversity11建立电子商务应用的一些例子(续)通用的TradeXchange加入CommerceOne的全球交易网络TradeXchange使用CommerceOne的软件和来自其他卖主的完整的构成要件使用I2Technology的（RHYTHM）以获得更好的合作使用VEO的XML构件以获得更好的沟通效果WuhanUniversity11建立电子商务应用的一些例WuhanUniversity12建立电子商务应用的一些例子(续)通用的TradeXchange

(续)Commerce投标B2B拍卖和反向拍卖与EmpowermentFoundation和DirectSourcingSolutions合作去帮助私营供应商在市场中竞争向WaterhouseCoopers定价和收费，为交易提供电子商务服务WuhanUniversity12建立电子商务应用的一些例WuhanUniversity13图1-3

ECApplicationDevelopmentProcessWuhanUniversity13图1-3

ECAppWuhanUniversity14电子商务应用和开发的全景和框架开发过程步骤1:电子商务框架的建立——一种系统分析方法步骤2:选择开发方式步骤3:安装和连接步骤4:部署步骤5:运行和维护WuhanUniversity14电子商务应用和开发的全景WuhanUniversity15电子商务应用和开发的全景和框架(续)项目管理开发过程是复杂的，必须得到有效的管理组成项目小组来管理开发过程和供应商与业务伙伴的合作至关重要适当的管理包括对系统性能进行定期评估WuhanUniversity15电子商务应用和开发的全景WuhanUniversity16电子商务的主要应用及其功能电子商店—建立在卖方的服务器上B2C电子商店发现、搜索和比较产品选择产品和协商价格评估产品和服务购买支付和订货确认订单顾客意见簿信用确认系统安排送货(跟踪服务)WuhanUniversity16电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity17电子商务的主要应用及其功能(续)电子商店—建立在卖方的服务器上（续）B2B中的卖方市场个性化目录B2B支付网关电子化合同谈判产品配置可使用移动商务（

m-commerce）合作项目与公司后台系统的整合WuhanUniversity17电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity18电子商务的主要应用及其功能(续)卖方拍卖电子采购和反向拍卖个性化的目录集合WuhanUniversity18电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity19电子商务的主要应用及其功能(续)个性化网页安全与隐私保护整合功能搜索与索引模块性成果捕捉开放度民意测验和评估电子邮件服务服务器企业门户WuhanUniversity19电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity20电子商务的主要应用及其功能合作服务社区服务Web自动化工作流整合业务流程解决方案数据发掘交易流语言翻译成员全球化务流的中央协调整合服务策略协商相关链接电子交易所WuhanUniversity20电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity21开发电子商务架构开发的六个步骤是：步骤1:规定企业目标和前景步骤2:定义信息架构步骤3:定义数据架构步骤4:定义应用架构步骤5:定义电子商务的技术架构步骤6:定义组织架构WuhanUniversity21开发电子商务架构开发的六WuhanUniversity22电子商务应用的开发战略优点有现成的各种软件节省时间需要的专业人员少公司不是尝试者，只是使用者缺点软件可能无法恰好满足公司的要求对软件的改进和新版本失去了控制整合有困难供应商可能会放弃产品或倒闭购买应用(交钥匙方式)WuhanUniversity22电子商务应用的开发战略优WuhanUniversity23电子商务应用的开发战略(续)租借租借供应商的种类从外包商那里租借应用系统并安装到公司中使用应用服务提供商(ASP)自建:内包开发方法从零开始从组件开始原型法WuhanUniversity23电子商务应用的开发战略(WuhanUniversity24电子商务应用的开发战略(续)其它开发选择加入电子市场或电子交易加入三方或反向拍卖加入供应商联盟加入行业协会综合方法WuhanUniversity24电子商务应用的开发战略(WuhanUniversity25外包和应用服务提供商外包网络超市ISPs远距离通讯公司软件商店外包商及其它WuhanUniversity25外包和应用服务提供商外包WuhanUniversity26应用服务提供商应用服务提供商（ASP）的好处公司从资源中获得利润而不是联系和运输赚钱的网站支持网页设计咨询被支持的应用有额外的收费WuhanUniversity26应用服务提供商应用服务提WuhanUniversity27应用服务提供商(续)租借公司的好处节省时间和各种开支在最初的发展阶段(i.e.,劳力成本)减少软件维护、应用系统升级的成本和培训时间减少进入市场的时间扩大适应市场变化的能力WuhanUniversity27应用服务提供商(续)租借WuhanUniversity28表1-1

使用应用服务提供商的好处和风险WuhanUniversity28表1-1

使用应用服务WuhanUniversity29开发方式的选择标准开发软件包的功能及选择标准信息需求用户友好性硬件和软件资源安装维护服务安全供应商质量和追踪服务估计成本衡量收益个性化对技术革新的预先准备标准WuhanUniversity29开发方式的选择标准开发软WuhanUniversity30开发方式的选择标准(续)规模大小性能生产量可信赖度安全性数据库格式和轻便性应用和数据储存服务范围服务支持整合标准(续)WuhanUniversity30开发方式的选择标准(续)WuhanUniversity31系统分析活动和工具需求分析确定需求的方法合作应用开发(JAD)建模方法可以建立在:活动/过程使用案例/面向对象互动过程WuhanUniversity31系统分析活动和工具需求分WuhanUniversity32系统分析活动和工具(续)基于组件的开发组件是由面相对象技术中的对象演变而来的它们比对象要大并且现在被作为开发大的复杂的系统的即插即用的构造块使用组件的原因代码的可重复使用性支持异类计算设备和平台快速组建新的应用WuhanUniversity32系统分析活动和工具(续)WuhanUniversity33系统分析活动和工具(续)企业应用整合目标在于整合那些已经被不同机构开发过的应用(包括内部应用)如果资源代码不能用(改变应用不可能),就用EAI使各应用连接起来WuhanUniversity33系统分析活动和工具(续)WuhanUniversity34Figure1-6

企业整合的层次WuhanUniversity34Figure1-6

企WuhanUniversity35电子目录，购物车电子目录，购物车和商务服务器帮助建立商店和目录网页电子购物车基于网络的订单表格储存产品简介的数据库，等等与第三方软件－税款，装运费等的集成.电子付款系统WuhanUniversity35电子目录，购物车电子目录WuhanUniversity36网上聊天,网上广播,

与网络电话网上聊天交流中心客户服务社区讨论可视聊天网上广播文本流实况网上广播音频流网络电话WuhanUniversity36网上聊天,网上广播,

与WuhanUniversity37电子商务软件包软件包—多套工具的集合，提供给建立者和用户如下便利:更多弹性专业性度身定做功能集成化支持总体运行WuhanUniversity37电子商务软件包软件包—多WuhanUniversity38Figure1-8

公开市场的电子商务服务器架构Source:Interworld,com/solutionsWuhanUniversity38Figure1-8

公WuhanUniversity39电子商务软件包IBM的WebSphere商业软件包为目录管理而设的的网络服务器为安全而设的申请服务器反向拍卖交易合同软件包服务器卖方订货与拍卖数据库服务器HTTP分界面WuhanUniversity39电子商务软件包IBM的WWuhanUniversity40IBM网上商业软件包为建电子市场提供一个开放、标准化的有集成要素的解决平台有利于可操作的效率和高回报的投资用Java和XML技术来集合卖方的目录提供选择性的度身定做和灵活性服务使电子市场各机能合为一体WuhanUniversity40IBM网上商业软件包为WuhanUniversity41Figure1-10

网络到数据库的连接WuhanUniversity41Figure1-10

WuhanUniversity42与数据库,系统和商业伙伴的连接与商业伙伴连接对电子商务的成功是至关重要的,尤其是B2B的使用者要解决的问题:连接性兼容性安全性规模性Critical!WuhanUniversity42与数据库,系统和商业伙伴WuhanUniversity43卖主和软件挑选挑选软件的步骤1:鉴定合适的软件2:决定具体的评估条件3:对候选软件进行评价4:选择5:商谈合约 WuhanUniversity43卖主和软件挑选挑选软件的WuhanUniversity44卖主和软件挑选(续)鉴定合适的软件关于软件的信息来源硬件卖主用户群技术出版物和商务出版物应用领域或专业的自身顾问朋友和对手初步评估挑出最有潜力的几个WuhanUniversity44卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity45卖主和软件挑选(续)决定具体的评估条件必须具体决定关于软件的什么是必须掌握的和每个评价条件有多重要卖主的特点系统的功能性要求软件必须满足的技术要求所提供文件的数量和质量卖主对软件的支持WuhanUniversity45卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity46卖主和软件挑选(续)决定具体的评估条件(续)购买的要求(RFP)包括:卖主的相关信息卖主经营了电子商务软件多久员工数量，财务状况，销售和支持机构的出在地测试系统的首个发放日期上次修改的日期联系用过的此软件的公司WuhanUniversity46卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity47卖主和软件挑选(续)决定具体的评估条件(续)项目组研究出系统必须满足的对核心功能的要求(RFP)强制要求愿望叙述成关于软件特征的问题软件是否容易改造成适合公司目前需求或未来的升级WuhanUniversity47卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity48卖主和软件挑选(续)对候选软件进行评价RFP被送到每个合格卖主卖主的反应生成大量的可用于决定评价的信息与公司需求的差距软件的实力可用表格帮助决定选用哪个软件(看表格1-2)WuhanUniversity48卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity49卖主和软件挑选(续)评选条件权重A系统B系统C系统对Java标准的支持XMLSSL购物车目录税款个性化WuhanUniversity49卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity50卖主和软件挑选(续)一旦简短列出评选条件就可选择软件决定这些软件可能怎样被调整成与企业的愿望软件相一致最重要的因素是添加的发展努力以适应和服务系统:应企业所需适应企业的环境文化WuhanUniversity50卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity51卖主和软件挑选(续)选择软件(续)人们可能必须去适应这个软件人们做事方式的重要转变系统要成功，投入是必要的项目组必须证明:此系统的用户支持买此软件的决定并同意使之行而有效支持此系统的信息服务部的人们（IS)认为此系统将在他们的环境中发挥作用和他们是真正乐意的支持WuhanUniversity51卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity52卖主和软件挑选(续)商谈合同(EC经理和/或信息服务部门)指定软件的价格决定类型和所提供的支持的数量整体购买过程公司的实力足够选择另一买主的产品在最后决定购买时卖主的特许权必须列入商谈内容WuhanUniversity52卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity53卖主和软件挑选(续)服务层的协议(SLAs)关于公司与卖主分工的正式协议SLA能更便利和有利于协作:定义伙伴的职责提供设计支持服务的框架公司能够对自己的系统保持尽量多的控制WuhanUniversity53卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity54卖主和软件挑选(续)服务层的协议(SLAs)(续)建立SLA的四步定义各层次在各层次间分发计算职责设计服务层的具体细节补充服务层WuhanUniversity54卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity55网站管理和网站访问分析采用评估手段收集和分析数据点击数和网页浏览数你能从网页浏览数中得到什么以时间计量以用户登录状态计量被推荐的浏览量针对访问者的硬件平台,操作系统（OS）和浏览器及其版本的流量分析针对访问者主机的流量分析WuhanUniversity55网站管理和网站访问分析采WuhanUniversity56网站管理和网站访问分析(续)可用性:用户与某个产品或系统交互体验的质量学习难易程度使用效率记忆性错误的频率和严重程度满意度WuhanUniversity56网站管理和网站访问分析(WuhanUniversity57网站管理和网站访问分析(续)电子商务管理工具对电子商务管理Web回应时间的衡量防火墙管理应用提供商:微软（Microsoft）开放市场美国网景公司WuhanUniversity57网站管理和网站访问分析(WuhanUniversity58网站管理和网站访问分析(续)电子商务管理工具(续)电子商务管理的主要应用对主要框架基于电子商务的应用进行管理监视网络连接系统管理电子商务的服务保证中心—方法、产品和服务是按照使性能更完美和业务应用系统可使用性更高来设计的WuhanUniversity58网站管理和网站访问分析(WuhanUniversity59网上商店的建立过程在选择适当的解决方案之前需考虑的一系列问题:客户商品销售销售服务促销交易过程市场数据和分析品牌WuhanUniversity59网上商店的建立过程在选择WuhanUniversity60网上商店的建立过程(续)可访问性和快速载入网站结构的简洁性购物车的使用良好的导航功能全球化订购和交付方式的最大化建立信任提供个性化服务售前和售后支持实际的定价设计指导WuhanUniversity60网上商店的建立过程(续WuhanUniversity61管理问题商务问题是关键自建还是外包考虑使用ASP认真研究电子商务架构安全和道德选择供应商和软件WuhanUniversity61管理问题商务问题是关键2022/12/9WuhanDonghuUniversity62电子商务概论

2022/12/9WuhanDonghuUniversWuhanUniversity63Chapter1

建立电子商务应用

和基础设施WuhanUniversity2Chapter1

WuhanUniversity64学习目标描述电子商务应用开发的全景和框架描述电子商务的主要应用并列举其主要功能描述电子商务构架的开发过程列举电子商务开发方式和选择方法WuhanUniversity3学习目标描述电子商务应用开WuhanUniversity65学习目标(续)描述系统分析和设计中的主要活动描述应用服务提供商(ASPs)的作用描述电子商务中的电子目录、Web服务器、购物车、网上聊天和网络电话WuhanUniversity4学习目标(续)描述系统分析WuhanUniversity66学习目标(续)了解如何将电子商务应用与公司数据库、其它应用系统、内联网，及业务伙伴连接起来描述网站的可用性和管理描述网上商店的开发过程用模板建立一个简单的网上商店WuhanUniversity5学习目标(续)了解如何将电WuhanUniversity67建立电子商务应用的一些例子：W虚拟葡萄园网站各页面间简单、直接的导航功能可以根据多个参数进行搜索的产品电子目录虚拟购物车实行“为你的问题找到答案”安全支付信用卡电子现金

WuhanUniversity6建立电子商务应用的一些例子WuhanUniversity68建立电子商务应用的一些例子(续)W

(续)着点于网站内容与方便顾客立个人档案使顾客能够查看他们的购物记录使用搜索引擎在网上查询商品和价格每月计设划——顾客自行选择酒类装运安排功能WuhanUniversity7建立电子商务应用的一些例子WuhanUniversity69建立电子商务应用的一些例子(续)W

(续）着点于网站内容与方便顾客虚拟样品陈列绘制口味图将每种酒的口味用图象表示出来其他服务，包括专家建议ShopperConnection的成员——ShopperConnection是一个零售商的网络，各成员网站相互建立网页链接(但ShopperConnection

没有成功)WuhanUniversity8建立电子商务应用的一些例子WuhanUniversity70建立电子商务应用的一些例子(续)联合包裹服务公司(UPS)为大众服务在线包裹跟踪服务使公司节省了大笔电话查询费用（每个顾客2美元）网站提供给顾客的信息有运费运送时间最近的投递设备的位置计划包裹的交送WuhanUniversity9建立电子商务应用的一些例子WuhanUniversity71图1-2

通用公司的TradeXchangeWuhanUniversity10图1-2

通用公司的TWuhanUniversity72建立电子商务应用的一些例子(续)通用的TradeXchange加入CommerceOne的全球交易网络TradeXchange使用CommerceOne的软件和来自其他卖主的完整的构成要件使用I2Technology的（RHYTHM）以获得更好的合作使用VEO的XML构件以获得更好的沟通效果WuhanUniversity11建立电子商务应用的一些例WuhanUniversity73建立电子商务应用的一些例子(续)通用的TradeXchange

(续)Commerce投标B2B拍卖和反向拍卖与EmpowermentFoundation和DirectSourcingSolutions合作去帮助私营供应商在市场中竞争向WaterhouseCoopers定价和收费，为交易提供电子商务服务WuhanUniversity12建立电子商务应用的一些例WuhanUniversity74图1-3

ECApplicationDevelopmentProcessWuhanUniversity13图1-3

ECAppWuhanUniversity75电子商务应用和开发的全景和框架开发过程步骤1:电子商务框架的建立——一种系统分析方法步骤2:选择开发方式步骤3:安装和连接步骤4:部署步骤5:运行和维护WuhanUniversity14电子商务应用和开发的全景WuhanUniversity76电子商务应用和开发的全景和框架(续)项目管理开发过程是复杂的，必须得到有效的管理组成项目小组来管理开发过程和供应商与业务伙伴的合作至关重要适当的管理包括对系统性能进行定期评估WuhanUniversity15电子商务应用和开发的全景WuhanUniversity77电子商务的主要应用及其功能电子商店—建立在卖方的服务器上B2C电子商店发现、搜索和比较产品选择产品和协商价格评估产品和服务购买支付和订货确认订单顾客意见簿信用确认系统安排送货(跟踪服务)WuhanUniversity16电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity78电子商务的主要应用及其功能(续)电子商店—建立在卖方的服务器上（续）B2B中的卖方市场个性化目录B2B支付网关电子化合同谈判产品配置可使用移动商务（

m-commerce）合作项目与公司后台系统的整合WuhanUniversity17电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity79电子商务的主要应用及其功能(续)卖方拍卖电子采购和反向拍卖个性化的目录集合WuhanUniversity18电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity80电子商务的主要应用及其功能(续)个性化网页安全与隐私保护整合功能搜索与索引模块性成果捕捉开放度民意测验和评估电子邮件服务服务器企业门户WuhanUniversity19电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity81电子商务的主要应用及其功能合作服务社区服务Web自动化工作流整合业务流程解决方案数据发掘交易流语言翻译成员全球化务流的中央协调整合服务策略协商相关链接电子交易所WuhanUniversity20电子商务的主要应用及其功WuhanUniversity82开发电子商务架构开发的六个步骤是：步骤1:规定企业目标和前景步骤2:定义信息架构步骤3:定义数据架构步骤4:定义应用架构步骤5:定义电子商务的技术架构步骤6:定义组织架构WuhanUniversity21开发电子商务架构开发的六WuhanUniversity83电子商务应用的开发战略优点有现成的各种软件节省时间需要的专业人员少公司不是尝试者，只是使用者缺点软件可能无法恰好满足公司的要求对软件的改进和新版本失去了控制整合有困难供应商可能会放弃产品或倒闭购买应用(交钥匙方式)WuhanUniversity22电子商务应用的开发战略优WuhanUniversity84电子商务应用的开发战略(续)租借租借供应商的种类从外包商那里租借应用系统并安装到公司中使用应用服务提供商(ASP)自建:内包开发方法从零开始从组件开始原型法WuhanUniversity23电子商务应用的开发战略(WuhanUniversity85电子商务应用的开发战略(续)其它开发选择加入电子市场或电子交易加入三方或反向拍卖加入供应商联盟加入行业协会综合方法WuhanUniversity24电子商务应用的开发战略(WuhanUniversity86外包和应用服务提供商外包网络超市ISPs远距离通讯公司软件商店外包商及其它WuhanUniversity25外包和应用服务提供商外包WuhanUniversity87应用服务提供商应用服务提供商（ASP）的好处公司从资源中获得利润而不是联系和运输赚钱的网站支持网页设计咨询被支持的应用有额外的收费WuhanUniversity26应用服务提供商应用服务提WuhanUniversity88应用服务提供商(续)租借公司的好处节省时间和各种开支在最初的发展阶段(i.e.,劳力成本)减少软件维护、应用系统升级的成本和培训时间减少进入市场的时间扩大适应市场变化的能力WuhanUniversity27应用服务提供商(续)租借WuhanUniversity89表1-1

使用应用服务提供商的好处和风险WuhanUniversity28表1-1

使用应用服务WuhanUniversity90开发方式的选择标准开发软件包的功能及选择标准信息需求用户友好性硬件和软件资源安装维护服务安全供应商质量和追踪服务估计成本衡量收益个性化对技术革新的预先准备标准WuhanUniversity29开发方式的选择标准开发软WuhanUniversity91开发方式的选择标准(续)规模大小性能生产量可信赖度安全性数据库格式和轻便性应用和数据储存服务范围服务支持整合标准(续)WuhanUniversity30开发方式的选择标准(续)WuhanUniversity92系统分析活动和工具需求分析确定需求的方法合作应用开发(JAD)建模方法可以建立在:活动/过程使用案例/面向对象互动过程WuhanUniversity31系统分析活动和工具需求分WuhanUniversity93系统分析活动和工具(续)基于组件的开发组件是由面相对象技术中的对象演变而来的它们比对象要大并且现在被作为开发大的复杂的系统的即插即用的构造块使用组件的原因代码的可重复使用性支持异类计算设备和平台快速组建新的应用WuhanUniversity32系统分析活动和工具(续)WuhanUniversity94系统分析活动和工具(续)企业应用整合目标在于整合那些已经被不同机构开发过的应用(包括内部应用)如果资源代码不能用(改变应用不可能),就用EAI使各应用连接起来WuhanUniversity33系统分析活动和工具(续)WuhanUniversity95Figure1-6

企业整合的层次WuhanUniversity34Figure1-6

企WuhanUniversity96电子目录，购物车电子目录，购物车和商务服务器帮助建立商店和目录网页电子购物车基于网络的订单表格储存产品简介的数据库，等等与第三方软件－税款，装运费等的集成.电子付款系统WuhanUniversity35电子目录，购物车电子目录WuhanUniversity97网上聊天,网上广播,

与网络电话网上聊天交流中心客户服务社区讨论可视聊天网上广播文本流实况网上广播音频流网络电话WuhanUniversity36网上聊天,网上广播,

与WuhanUniversity98电子商务软件包软件包—多套工具的集合，提供给建立者和用户如下便利:更多弹性专业性度身定做功能集成化支持总体运行WuhanUniversity37电子商务软件包软件包—多WuhanUniversity99Figure1-8

公开市场的电子商务服务器架构Source:Interworld,com/solutionsWuhanUniversity38Figure1-8

公WuhanUniversity100电子商务软件包IBM的WebSphere商业软件包为目录管理而设的的网络服务器为安全而设的申请服务器反向拍卖交易合同软件包服务器卖方订货与拍卖数据库服务器HTTP分界面WuhanUniversity39电子商务软件包IBM的WWuhanUniversity101IBM网上商业软件包为建电子市场提供一个开放、标准化的有集成要素的解决平台有利于可操作的效率和高回报的投资用Java和XML技术来集合卖方的目录提供选择性的度身定做和灵活性服务使电子市场各机能合为一体WuhanUniversity40IBM网上商业软件包为WuhanUniversity102Figure1-10

网络到数据库的连接WuhanUniversity41Figure1-10

WuhanUniversity103与数据库,系统和商业伙伴的连接与商业伙伴连接对电子商务的成功是至关重要的,尤其是B2B的使用者要解决的问题:连接性兼容性安全性规模性Critical!WuhanUniversity42与数据库,系统和商业伙伴WuhanUniversity104卖主和软件挑选挑选软件的步骤1:鉴定合适的软件2:决定具体的评估条件3:对候选软件进行评价4:选择5:商谈合约 WuhanUniversity43卖主和软件挑选挑选软件的WuhanUniversity105卖主和软件挑选(续)鉴定合适的软件关于软件的信息来源硬件卖主用户群技术出版物和商务出版物应用领域或专业的自身顾问朋友和对手初步评估挑出最有潜力的几个WuhanUniversity44卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity106卖主和软件挑选(续)决定具体的评估条件必须具体决定关于软件的什么是必须掌握的和每个评价条件有多重要卖主的特点系统的功能性要求软件必须满足的技术要求所提供文件的数量和质量卖主对软件的支持WuhanUniversity45卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity107卖主和软件挑选(续)决定具体的评估条件(续)购买的要求(RFP)包括:卖主的相关信息卖主经营了电子商务软件多久员工数量，财务状况，销售和支持机构的出在地测试系统的首个发放日期上次修改的日期联系用过的此软件的公司WuhanUniversity46卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity108卖主和软件挑选(续)决定具体的评估条件(续)项目组研究出系统必须满足的对核心功能的要求(RFP)强制要求愿望叙述成关于软件特征的问题软件是否容易改造成适合公司目前需求或未来的升级WuhanUniversity47卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity109卖主和软件挑选(续)对候选软件进行评价RFP被送到每个合格卖主卖主的反应生成大量的可用于决定评价的信息与公司需求的差距软件的实力可用表格帮助决定选用哪个软件(看表格1-2)WuhanUniversity48卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity110卖主和软件挑选(续)评选条件权重A系统B系统C系统对Java标准的支持XMLSSL购物车目录税款个性化WuhanUniversity49卖主和软件挑选(续)WuhanUniversity111卖主和软件挑选(续)一旦简短列出评选条件就可选择软件决定这些软件可能怎样被调整成与企业的愿望软件相一致最重要的因素是添加的