5S是这么做的解析课件

5S是这么做的解析5S是这么做的解析5S是这么做的解析本课程章节介绍第一章认识5S第二章5S推行方法第三章5S的延伸第四章5S成功的关键5S是这么做的解析5S是这么做的解析5S是这么做的解析本课程1本课程章节介绍第一章认识5S第二章5S推行方法第三章5S的延伸第四章5S成功的关键本课程章节介绍第一章认识5S2第一章认识5S5S内容5S的真意常见现场乱象5S的作用5S的推行简介5S的宣传第一章认识5S5S内容35S是这么做的解析课件45个S之间的关系素养5S整理1S整顿2S清扫3S清洁4S5个S之间的关系素养整理整顿清扫清洁55S活动过程中，常议论

「生产已够忙了，还顾得上5S？」「实施5S能帮我们赚多少钱？」「5S要进行到什么程度才算成功？」5S活动过程中，常议论「生产已够忙了，还顾得上5S？65S是一种行动。藉活动来改变人的思考和行动品质，从而改变公司的管理水准。5S活动强调5S是一种行动。5S活动强调75S是这么做的解析课件8

真意为组织化为使工作能充分发挥应有的机能，应具有那些必备的物品（以作业机能的角度考量）整理的真意真意为组织化整理的真意9

真意在于考虑流程的合理化（以作业流程合理化来考量）整顿的真意真意在于考虑流程的合理化整顿的真意10真意在于点检

一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查（以发觉问题点的角度来考量）清扫的真意真意在于点检清扫的真意11

真意在于彻底改善、制度化问题点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态清洁的真意真意在于彻底改善、制度化清洁的真意12真意在于教育训练，提高员工素质（以如何教育贯彻实施的精神来考量）素养的真意真意在于教育训练，提高员工素质素养的真意13人有人相、职场有职场相一．观察现场（原物料、配件、半成品、成品）：

放置方法标示状况安全面的考量二．环境的静态管理水准。人有人相、职场有职场相14现场管理不良状态（一）＊现物的放置方法

物品杂乱无章堆放。不清楚物品置放何处（唯经办人员才清楚）。不清楚何处转入，须做至何时。现场管理不良状态（一）15现场管理不良状态（二）＊标示状况

物品没有标示牌及标签。物品标签与现物不符。物品标签没有近期记录（意味着没有盘点的迹象）。数量和标签的记载不符。现场管理不良状态（二）16现场管理不良状态（三）＊安全面

配电箱、出入口、消防器材前放有物品。物品堆放杂乱、且无高度限制。易燃物、有毒物、危险物等未有标示，以及未完备保管与处理原则。

现场管理不良状态（三）17现场管理不良状态（四）＊放置场所的环境

有灰尘、油污、不明杂物、整体显得肮脏。温度、湿度、采光、通风等未适度考量。现场管理不良状态（四）185S是这么做的解析课件195S是这么做的解析课件205S是这么做的解析课件215S是这么做的解析课件225S活动走廊

本月活动重点改善前后定点摄影红牌作战记录

公告栏改善对策一览表

23第二章5S推行方法再了解我们的现场开始整理整顿清扫的行动清洁——巩固成果，形成制度素养——大力开展培训工作，提高员工素质，养成好习惯第二章5S推行方法再了解我们的现场245S是这么做的解析课件25指在这个工作场所，对于工作机能暂时没有任何正面效用的物品所谓不要物指在这个工作场所，对于工作机能暂时没有任何正面效用的物品所谓26整理整顿的基准例整理整顿的基准例275S全面检查的着眼点蟑螂搜寻法寻找舍不得丢弃物品法下班后巡视法仓库检查法5S全面检查的着眼点蟑螂搜寻法285S活动红色单5S活动红色单29红牌表单红牌表单30经常使用尽量放在近处偶尔要用可放在稍远地方几乎不用却又不能丢弃移作其他用途或标明收藏场所要的东西可立即丢弃即时处理考虑金钱问题作处理卖给业者比较处置方法指定方式处理不要的东西整理分类经常使用尽量放在近处偶尔要用可放在稍远地方几乎不用却又不能丢31

丢了以后又发现需要的情况或有用时应如何处理？

不要物的分类方法明确吗？处理程序是否明确？是否确实依循并严格执行？处理程序是否需要检讨？丢了以后又发现需要的情况或有用时应如何处理？不要物的分类325S是这么做的解析课件33

台面物品按定位摆放(除正在使用外)

人员下班或长期时间离开工作岗位时,台面摆放整齐，办公椅放入椅洞。

办公抽屉不杂乱、分类清楚。

抽屉内的物品按最低限量、定位办公室——办公桌台面物品按定位摆放(除正在使用外)办公室——办公桌345S是这么做的解析课件35办公场所整理、整顿注意要点

1、工作一忙，桌子上常常是乱成一团●乱七八糟的办公桌，不仅工作做不好，也会被认为是处理事务的能力不足

2、抽屉、文件柜里也要整整齐齐●整齐的存放是迈向高效率的第一步

4、使用过的文具、公用物品应及时归回原位办公场所整理、整顿注意要点1、工作一忙，桌子上常常是乱成36办公室——办公设施

空调、电脑、照明灯、复印机、传真机、碎纸机等保持正常有效状态

各项设施保持干净

电脑盖布整齐叠放

管路及配线不杂乱办公室——办公设施空调、电脑、照明灯、复印机、传真机、碎375S是这么做的解析课件385S是这么做的解析课件395S是这么做的解析课件40办公室——会议室桌椅要清洁摆放整齐口杯摆放整齐，洁净烟灰缸及时清理干净盆景无干裂，叶子无枯黄公司对外宣传资料齐全、定量上架办公室——会议室41办公室——文件柜

文件柜分类标识清楚，出现零乱可立刻发现文件柜保持干净文件柜里放置的东西不杂乱办公室——文件柜文件柜分类标识清楚，出现零乱可立刻发现42办公室——文件夹◆文件夹分类放置◆文件夹按规定标识清楚◆文件夹内文件定期清理、归档◆有文件清理基准◆电脑中的文件资料分类、集中保管便于检索办公室——文件夹◆文件夹分类放置435S是这么做的解析课件445S是这么做的解析课件45

点收、分类、传阅、编录、典藏、防护、清理、销毁档案管理流程档案管理46

点收：登记收件人、发文公司、内容、日期等

分类：可分为证明文件、业务文件及统计报表等

传阅：相关资料，无需留存的文件

编录：电脑资料随时记下增存的档案名及内容概要

47

典藏：公司内的各种表单，采用文件柜存放，分门别类并详细标明内容物

防护：防潮湿或腐蚀，或拍成缩影胶片或电脑存档

清理：将资料存于正确的位置，借阅完毕立即归位

销毁：碎纸机是最佳拍档5S是这么做的解析课件48办公室——职工餐厅桌面整洁，无剩饭菜剩饭放置桶无溢出现象防蝇、防鼠设施有效齐全每周的菜谱、员工反映在看板公布办公室——职工餐厅桌面整洁，无剩饭菜49车间——地面本身地面应无积水、油污、纸屑、棉纱烟头等杂物地面应无材料掉落地面区域划分合理，按手册规定进行划线、标识。有用警戒线划出废品堆放区，安全警戒车间——地面本身地面应无积水、油污、纸屑、棉纱烟头等杂物50车间——机器设备机器设备保养良好，防护罩齐全。机器设备保持干净，无油污，无跑冒滴漏。机器设备上不摆放不必要的物品设备规范标志，设备管路分类清楚，有颜色标识。不用的设备集中管理、定期处理车间——机器设备机器设备保养良好，防护罩齐全。51管道漆色表管道漆色表52车间——物料配件

☆原材料及附件、备料堆放整齐☆成品、废品分开放置明确区域区分☆下脚料作好分类、及时处理。☆有物料包装外箱摆放时，标志面应统一向外方向☆物料、配件无积灰尘车间——物料配件535S是这么做的解析课件545S是这么做的解析课件55车间——盛装容器

周转箱、周转盘本身应保持干净

废品容器标识清楚、标志向外

容器本身没有被乱涂乱写，容器所装物品没有溢出。车间——盛装容器周转箱、周转盘本身应保持干净56车间——车类

小推车、叉车、明确标示及编号并指定停放地点

待用的小推车、叉车、车轮正常，无垃圾、粉尘并定位摆放车间——车类小推车、叉车、明确标示及编号并指定停放地点575S是这么做的解析课件58车间——计测器、工具、夹具、模具计测器、工具、夹具、模具堆放整齐计测器、工具、夹具、模具分类放置(公用性和专用性等)并标识计测器、工具、夹具、模具保持良好有效状态计测器、工具做到影迹整顿（或有序摆放）计测器、工具、夹具、模具等用完后及时归位车间——计测器、工具、夹具、模具计测器、工具、夹具、模具595S是这么做的解析课件605S是这么做的解析课件615S是这么做的解析课件625S是这么做的解析课件635S是这么做的解析课件64车间——油类

润滑油、液压油等油类定位整齐放置

油类在容器外标识清楚

装油容器本身保持干净

有明显清楚的防火标识车间——油类润滑油、液压油等油类定位整齐放置65车间——易燃、有毒品易燃、有毒品隔离堆放，易燃品要远离火源易燃、有毒品很明显标识出来易燃、有毒品有专人管理并标示车间——易燃、有毒品易燃、有毒品隔离堆放，易燃品要远离火665S是这么做的解析课件67车间——通道◎通道保持畅通，无障碍物占用通道◎超出通道的物品有暂放牌标识◎通道线脱落有及时补上车间——通道◎通道保持畅通，无障碍物占用通道685S是这么做的解析课件695S是这么做的解析课件70通道的设定※纯粹人行走道：宽约80公分以上※单向手推车通过：宽约W+60公分以上※双向手推车通过：宽约W1+W2+90公分以上※用通道来区隔部门单位、工作场所、置放场地等通平行

道

●物品成直角·平行

●线上不能放置物品

●线退色则予以重画W+60CM以上80CM以上直角通道的设定W+60CM以上80CM以上直角715S是这么做的解析课件72车间——消防器材

消防器材处于有效状态

消防器材数量齐全，放置方式正确

消防器材及其容器保持干净，标示醒目清楚，无阻碍物车间——消防器材消防器材处于有效状态735S是这么做的解析课件74车间——私人物品

有规定的私人物品放置区私人物品按指定区域摆放整齐在私人物品放置区内没有放置非指定物品有指定水杯存放点，并有清楚标识车间——私人物品有规定的私人物品放置区755S是这么做的解析课件76车间——着装标准按着装标准穿服装、配戴厂牌不允许穿拖鞋、高跟鞋按规定穿着安全配备头发、指甲、胡须不会过长车间——着装标准按着装标准穿服装、配戴厂牌77看板整顿场所标示编号标示物架品目标示物品品目标示最大量标示最小量标示（定位）场所标示库存（定品）品目标示（定量）数量标示机械机械设备标示看板整顿场所标示编号标示物架品目标示物品品目标示最大量标示最785S是这么做的解析课件79整顿实施各所从实施整顿会出现效果的地方开始在较短期间内可实施的地方通过大家协力可实施的地方实施整顿对象各所的优先顺序给顾客留下不好印象的地方整顿实施各所从实施整顿会出现效果的地方开始实施整顿对象各所的80档案资料如何管理才能易取易放？首先应做好档案资料的分类和统一名称。其次是资料柜的标识，登录查找目录，资料夹的颜色管理、排序编号。

设立资料清扫基准，及时归档等。也可举办15秒取放活动，以熟悉操作程序。档案资料如何管理才能易取易放？首先应做好档案资料的分类81职场最初的想法：1、做清扫有什么意思呢？清扫不久不也是又脏了。2、只是浪费时间，做这种事还不如开动设备提高生产量来的好！3、又没有增加工资，只是增加额外的工作。4、我们又不是为清扫而来的。5、短时间可以变好，但长时间是无法持续。职场最初的想法：1、做清扫有什么意思呢？清扫不久不也是又脏了82清扫不是扫除如果仅是将设备本体或其设备附件表面擦得光亮无比，却没有发现任何不正常的地方，只能称为扫除清扫不是扫除如果仅是将设备本体或其设备附件表面擦得光亮无比，835S是这么做的解析课件84清扫检点要项清扫检点要项85清扫藉由触摸设备、启动等动作来发现设备的不正常和缺陷：

只要有点摇动、松动、磨损、偏移、振动、异音、发热、漏油等的不正常处，都可用五感来发现。清扫藉由触摸设备、启动等动作来发现设86清扫的点检重点（用眼睛看）

油量计位置适当吗？

油的颜色正常吗？

皮带及皮带轮是否正常、无倾斜？

过滤器的滤网是否干净？清扫的点检重点油量计位置适当吗？87清扫的点检重点（用耳朵听）

马达有没有异音？

皮带、链带是否有滑动声？

设备会发出奇怪的声音吗？清扫的点检重点马达有没有异音？88清扫的点检重点（用鼻子闻）阀门运作时，是否有异味产生？塑料、橡胶是否有焦味？清扫的点检重点阀门运作时，是否有异味产生？89清扫的点检重点（用手摸）

马达外表有无异常的发热？

各处的安全盖是否有松动？皮带的张力是否不够清扫的点检重点马达外表有无异常的发热？905S清扫基准5S清扫基准91@自主管理的Step-1

初期清扫

目的：通过彻底地清扫、找出不合适点及发生源（松驰、损伤、异物等）。排除强制劣化。

所谓清扫：就是将附在设备或地板上的灰尘、油污、粉未等异物彻底清除。

@自主管理的Step-192@「问题票」从「初期清扫」开始导入「问题票」（红色）活动是十分有用的。

找问题贴问题票摘问题票问题确认改善

问题票设备或场所名管理NO.发出年月日：年月日不合适内容发出部门

@「问题票」找问题贴问题票摘问题票问题确认改善93公共区域常被破坏，需如何改善处理？要找到确切的责任者或短时间给予彻底杜绝确实较困难。公共区域的清洁最能体现整体的美德。可由负责管理公共区域的单位记录各种问题点和不良现象，将问题点和不良现象作现实教材，由各班、组作宣传教育。公共区域常被破坏，需如何改善处理？要找到确切的责任者或945S是这么做的解析课件95现场评分标准表现场评分标准表965S上级巡回诊断表5S上级巡回诊断表975S是这么做的解析课件985S活动月份评比统计表5S活动月份评比统计表995S是这么做的解析课件100

全体行动迟滞，活动虽然在实施，但总觉得事不关已；

特定小组部属的进度太迟；

有些员工唱反调；

责任区域分配问题；

5S评分加权问题；

评分不客观；

场地太小，物品无法置于定位区内；

其他部门人员破坏本部门5S而被扣分。定期检讨常见问题全体行动迟滞，活动虽然在实施，但总觉得事不关已；定期检讨101问题意识一种“问”的态度——“为什么如此？”、“要如何进行才会更完美?”问题意识的消失——“这样就可以了”的心态。

工作改善的十大障碍：

□确实是这样，但我们单位则不同！

□我们也一直这样地努力着！

□要降低成本，品质一定会随着降低！

□目前不是很理想吗？为什么要改！

□这种想法行不通，早在20年前我们已经尝试过了！

□我们对这件事情最清楚了！问题意识一种“问”的态度——“为什么如此？”、“10212种的浪费及改善提示12种的浪费及改善提示10312种的浪费及改善提示12种的浪费及改善提示104QC七大手法

1、层别法

2、柏拉图法

3、要因分析法

4、查检表

5、散布图

6、直方图（分布图）

7、管制图QC七大手法1、层别法105查核表统计比较查核表统计比较106100100%908070605050%403020100地上零件散落职场内放私人物品其他未戴识别证302525205S活动问题点柏拉图统计（例）100107脑力激荡四原则

1、不要批评「构想」

2、欢迎「自由奔放」

3、构想「愈多愈好」

4、运用「联想」脑力激荡四原则108问题点对策表问题点对策表109IE的构成方法改善手法IE手法工程分析动作分析搬运与配置作业测定手法时间研究IE的构成方法改善手法IE工程分析作业测定手法时间研究110

当员工对活动的推行有疑问时，身为主管的您应如何解释？1、可以减少各种浪费。（空间、寻找、等待、搬运、储存、加工方法、多余动作等）2、减少不美观、难看的地方。（美感是一种共识）3、以客户的眼光来看,哪些是不具竞争力的现象。当员工对活动的推行有疑问时，身为主管111当一些顽症一直没能得到改善，应如何处理？员工有无问题点意识是非常重要的。若无问题点意识应先建立问题点意识。由于努力不够而使某些问题变成顽症，领导干部应负起不可推卸的责任，就应加强推行力度。当某些问题的解决牵涉到的部门较多，或需改造的工程量较大，类似问题的解决应提到委员会的检讨会议上作决议。详细订出负责人、实施方法、配合者、期限以及检查追踪人员。当一些顽症一直没能得到改善，应如何处理？员工有无问题点112职员衣着存在的一些误区1.西裤与旅游鞋搭

2.细高鞋跟的皮鞋与牛仔裤

3.办公室内戴光环型的耳环

4.颈短的人挂戴大颗的项链

5.戴色彩较深的眼镜或太阳镜

6.几种不妥的配色：深蓝色与茶色、红色与绿色、红色与茶色、蓝色与绿色。职员衣着存在的一些误区1.西裤与旅游鞋搭113日常生活中三个明显错误的例子

上汽车时，请尊者先上，而自己却坐在右后边的大位

因不敢亲近主管，让主管在前面独自开车，和同事坐在后座

进电梯后即背对着电梯门，误以为臂部对着别人是不礼貌的

日常生活中三个明显错误的例子114前为尊，后为卑，右为大，左为小三人同行，中者为尊如一男一女同行，女士应走在较安全的地方徒步时前为尊，后为卑，右为大，左为小徒步时115上楼时，地位高者或女士在前，位卑者在后下楼时，位卑者在前，尊者或女士在后，以示安全。上下楼梯时上下楼梯时116

尊右的原则：主人右边的最大，其次左边

离主人愈远愈小：面对门的最大，背对门的最小餐桌座次的安排餐桌座次的安排117电话基本礼貌1、不论打电话或接电话，姿势不能随便2、注意打电话时间3、打电话时要亲切、适度4、铃响三声一定有人接5、报出公司名或部门名6、放下电话要轻

……电话基本礼貌1、不论打电话或接电话，姿势不能随便118三位一体的素养培育指责高手被指责高手感受高手素养三位一体的素养培育指责高手被指责高手感受高手素119第三章5S的延伸塑造优质企业文化推行各种改善活动从现场到行政事务管理的5S目视管理颜色管理第三章5S的延伸塑造优质企业文化120企业文化是什么？

企业文化指的不是战略、组织、制度等，而是成员信仰的价值及行为模式，属于肉眼无法看见的软件面。即社风、公司风气、企业型态、企业气质、企业精神的总称。企业文化是什么？121单一活动（OneisBestActivity）

日本本田（HONDA）:OneisBestTwoisBetterThreeisBad单一活动（OneisBestActivity）122档案管理：1、Onesystem（单一系统）档案系统各部门不可各自为政，汇总成为一套。2、Onepage（单一文件）文件尽量浓缩成为一张3、Oneoriginal（单一原稿）共通事项的文件最好用原稿传阅档案管理：1234、Onesize（单一尺寸）编写文件，尽量用A4纸张5、OneAction（单一动作）

针对档案整理，使寻找、归位档案的时间短6、OneLocation（单一场所）

共通档案放在共通场所，让相关人随时可取阅4、Onesize（单一尺寸）124现场改善方面：1、Oneeye（一目了然）限度样本、标准色板2、Oneset（一套）例如：固定用工具只要一套3、Onecolor（一个颜色）例：从油桶、油壶、油枪、至加油口、加油标签用一个颜色现场改善方面：1254、Oneline（一条线）

例：设法将各制程整合成一条连续流水线5、OneAction（一个动作）例：电气回路切断成整段，装成抽屉

式，故障时只需换上备用抽屉。4、Oneline（一条线）126推行5S活动等同于卫生检查评比吗？不等同。首先5S活动和卫生评比的差异简单比较如下所示：其次，主要的推行人员和干部要能自身提升认识，及时解决出现的问题，而并非以简单的卫生评比来应付工作。推行5S活动等同于卫生检查评比吗？不等同。1275S活动推行一段时间后，会不会流于形式，如何让员工保持遵守的习惯？人的本性是“喜新厌旧”，长期要维持的做法及内容也许会让人逐渐失去新鲜感，流于形式。5S活动需要不断地创新、强化。如导入“目视管理强化月”、“容器改善加强月”、“节约能源活动月”、“礼貌活动强化月”等。员工本来素质低不是干部的责任，但经过长期的培养员工素质还低，这是干部的责任。5S活动推行一段时间后，会不会流于形式，如何让员工保持128

许多人误以为把所有物品排列整齐便是做好事务5S

表面的整齐是整理、整顿最大的敌人，因为其中隐藏的问题无法有效找出(一)事务的5S许多人误以为把所有物品排列整齐便是做好事务5S(一)事务129

避免让文件柜成为一个整齐的垃圾放置场(二)事务的5S避免让文件柜成为一个整齐的垃圾放置场(二)事务的5S130资料分类及存放的基本原则常用（存在工作场所）偶尔用（存在工作场所附近）用要不要资料需要立即废弃、销毁永久保存期间保存（存在工作场所外）资料分类及存放的基本原则常用（存在工作场所）用要不要资料需要131事务部门的5S活动究竟该实施什么内容？事务部门为使事务效率化，该选择何种课题实施？该如何评估事务部门实施5S后的效果？事务部门5S的困扰事务部门的5S活动究竟该实施什么内容？事务部门5S的困132减少事务处理时间缩短找寻档案时间减少会议时间时间损失的改善方向减少事务处理时间时间损失的改善方向133减少传票、报告书的误记减少传票、报告书的缺漏品质损失的改善方向减少传票、报告书的误记品质损失的改善方向134清除不要的资料加快处理速度处理流程的合理化事务用品的共通化、库存量减少物量损失的改善方向清除不要的资料物量损失的改善方向135如何有效率地运用大量的情报来源，以解决企业经营所面临的问题。

计划性长期性

综合性目的性

社会性事务部门的未来走向如何有效率地运用大量的情报来源，以解决企业经营所面临的问题136安全部门

环境问题的对应

安全卫生的执行

早期发现异状及处理

预防再发物料部门

在库品的目视管理

在库金额的下降事务部门的活动主题（参考二）安全部门事务部门的活动主题（参考二）137

改变个人旧有的工作习惯，遵照规定标准方法做步骤五：自主管理改变个人旧有的工作习惯，遵照规定标准方法做步骤五：自主管138总务部门以标准化管理，制定员工高满意度的制度财务部门提高资产管理的准确度提高财会计算速度传票的简速化、电脑化减少失误率事务部门的活动主题（参考一）总务部门事务部门的活动主题（参考一）139确定各项动作的时间点确定各项动作相关部门的关连性确定业务的关连性确定工作内容，并正确记录确定业务流程绘制流程图应具备条件确定各项动作的时间点绘制流程图应具备条件140目视管理工具的要点1、即使从远方亦可一看就知

2、在希望加以管理的东西上表示出

3、能使任何人都了解并指出它的好坏

4、大家都能遵守，且能立刻改正

5、加以利用后，工作环境明亮且整齐目视管理工具的要点1、即使从远方亦可一看就知1415S是这么做的解析课件1425S是这么做的解析课件1435S是这么做的解析课件1445S是这么做的解析课件1455S是这么做的解析课件1465S是这么做的解析课件1475S是这么做的解析课件1485S是这么做的解析课件1493UMEMO⑨⑿编号①②③④⑤□1.不合理□2.不均匀⑦□3.浪费⑥⑧⑩⑾⒀⒁⒂⒃⒄填写所属工作单位名称作业内容详细填写填写姓名整理编号必须是一贯的编号要点工程名称圈出属于3U中的那一项发现问题时一定要填写日期尽量以具体定量的表示写出问题点画问题点之略图具体、定量地写出问题解决方案与实施事项改善要点的重要说明成果的填写画出简易图形金额填写和提案的关系想出解决方案或实施时的日期编号①②③□150第四章5S活动成功的关键最高主管发出号召并身体力行中层主管的积极参与大力开展宣传造势活动大力开展员工培训活动从容易取得成功处着手开展QCC、TPM及改善提案活动第四章5S活动成功的关键最高主管发出号召并身体力行1511、高阶不支持2、中阶不配合3、基层抵制4、执行人员决心不定5、办法不善6、评分标准不明7、文宣不足8、主办人员经验不足9、未办各种竞赛刺激高潮10、未用看板使结果日日见报11、未订目标12、没有不断地修正与检讨失败!!1、高阶不支持失败!!1525S的十帖强心剂高阶支持全员了解团队作战明确目标合理考核渐进推动运用技巧心动文宣引用外力持续活动5S的十帖强心剂153本公司现阶段推行5S活动所处的水准如何判定？公司现阶段所具备的水准应是相对而言，如目视管理的水平、员工素养等方面和标杆企业相比较的水准。若是自我判断，可以从在公司是否洋溢着改善的气氛，或者一到公司是否就强烈地感受到投入工作的气氛来判断水准的高低。本公司现阶段推行5S活动所处的水准如公司现阶段所具备的1545S是这么做的解析课件155QCC活动选圈员选圈长定圈名定主题定计划开展活动形成改善方案，执行方案统计成果成果发布、奖励发表会QCC活动选圈员156改善提案活动成利改善提案委员会明确改善提案范畴制定奖励方案提案评鉴提案实施成果评价成果发布、实施奖励改善提案活动成利改善提案委员会157TPM活动8大支柱支柱1：为求设备效率化的个别改善（个别改善）支柱2：建立自主保养体制（自主保养）支柱3：建立保养部门之计划保养体制（计划保养）支柱4：提高操作及保养的技能训练（人才育成）支柱5：建立设备初期管理体制（设备保全）支柱6：建立品质保养体制（品质保全）支柱7：建立管理间接部门的效率化体制（业务改善）支柱8：建立安全、卫生与环境的管理体制(环境保全）TPM活动8大支柱158这不是结束,这仅仅只是开始这不是结束,这仅仅只是开始159ThankYou世界触手可及携手共进，齐创精品工程ThankYou世界触手可及携手共进，齐创精品工程1605S是这么做的解析5S是这么做的解析5S是这么做的解析本课程章节介绍第一章认识5S第二章5S推行方法第三章5S的延伸第四章5S成功的关键5S是这么做的解析5S是这么做的解析5S是这么做的解析本课程161本课程章节介绍第一章认识5S第二章5S推行方法第三章5S的延伸第四章5S成功的关键本课程章节介绍第一章认识5S162第一章认识5S5S内容5S的真意常见现场乱象5S的作用5S的推行简介5S的宣传第一章认识5S5S内容1635S是这么做的解析课件1645个S之间的关系素养5S整理1S整顿2S清扫3S清洁4S5个S之间的关系素养整理整顿清扫清洁1655S活动过程中，常议论

「生产已够忙了，还顾得上5S？」「实施5S能帮我们赚多少钱？」「5S要进行到什么程度才算成功？」5S活动过程中，常议论「生产已够忙了，还顾得上5S？1665S是一种行动。藉活动来改变人的思考和行动品质，从而改变公司的管理水准。5S活动强调5S是一种行动。5S活动强调1675S是这么做的解析课件168

真意为组织化为使工作能充分发挥应有的机能，应具有那些必备的物品（以作业机能的角度考量）整理的真意真意为组织化整理的真意169

真意在于考虑流程的合理化（以作业流程合理化来考量）整顿的真意真意在于考虑流程的合理化整顿的真意170真意在于点检

一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查（以发觉问题点的角度来考量）清扫的真意真意在于点检清扫的真意171

真意在于彻底改善、制度化问题点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态清洁的真意真意在于彻底改善、制度化清洁的真意172真意在于教育训练，提高员工素质（以如何教育贯彻实施的精神来考量）素养的真意真意在于教育训练，提高员工素质素养的真意173人有人相、职场有职场相一．观察现场（原物料、配件、半成品、成品）：

放置方法标示状况安全面的考量二．环境的静态管理水准。人有人相、职场有职场相174现场管理不良状态（一）＊现物的放置方法

物品杂乱无章堆放。不清楚物品置放何处（唯经办人员才清楚）。不清楚何处转入，须做至何时。现场管理不良状态（一）175现场管理不良状态（二）＊标示状况

物品没有标示牌及标签。物品标签与现物不符。物品标签没有近期记录（意味着没有盘点的迹象）。数量和标签的记载不符。现场管理不良状态（二）176现场管理不良状态（三）＊安全面

配电箱、出入口、消防器材前放有物品。物品堆放杂乱、且无高度限制。易燃物、有毒物、危险物等未有标示，以及未完备保管与处理原则。

现场管理不良状态（三）177现场管理不良状态（四）＊放置场所的环境

有灰尘、油污、不明杂物、整体显得肮脏。温度、湿度、采光、通风等未适度考量。现场管理不良状态（四）1785S是这么做的解析课件1795S是这么做的解析课件1805S是这么做的解析课件1815S是这么做的解析课件1825S活动走廊

本月活动重点改善前后定点摄影红牌作战记录

公告栏改善对策一览表

183第二章5S推行方法再了解我们的现场开始整理整顿清扫的行动清洁——巩固成果，形成制度素养——大力开展培训工作，提高员工素质，养成好习惯第二章5S推行方法再了解我们的现场1845S是这么做的解析课件185指在这个工作场所，对于工作机能暂时没有任何正面效用的物品所谓不要物指在这个工作场所，对于工作机能暂时没有任何正面效用的物品所谓186整理整顿的基准例整理整顿的基准例1875S全面检查的着眼点蟑螂搜寻法寻找舍不得丢弃物品法下班后巡视法仓库检查法5S全面检查的着眼点蟑螂搜寻法1885S活动红色单5S活动红色单189红牌表单红牌表单190经常使用尽量放在近处偶尔要用可放在稍远地方几乎不用却又不能丢弃移作其他用途或标明收藏场所要的东西可立即丢弃即时处理考虑金钱问题作处理卖给业者比较处置方法指定方式处理不要的东西整理分类经常使用尽量放在近处偶尔要用可放在稍远地方几乎不用却又不能丢191

丢了以后又发现需要的情况或有用时应如何处理？

不要物的分类方法明确吗？处理程序是否明确？是否确实依循并严格执行？处理程序是否需要检讨？丢了以后又发现需要的情况或有用时应如何处理？不要物的分类1925S是这么做的解析课件193

台面物品按定位摆放(除正在使用外)

人员下班或长期时间离开工作岗位时,台面摆放整齐，办公椅放入椅洞。

办公抽屉不杂乱、分类清楚。

抽屉内的物品按最低限量、定位办公室——办公桌台面物品按定位摆放(除正在使用外)办公室——办公桌1945S是这么做的解析课件195办公场所整理、整顿注意要点

1、工作一忙，桌子上常常是乱成一团●乱七八糟的办公桌，不仅工作做不好，也会被认为是处理事务的能力不足

2、抽屉、文件柜里也要整整齐齐●整齐的存放是迈向高效率的第一步

4、使用过的文具、公用物品应及时归回原位办公场所整理、整顿注意要点1、工作一忙，桌子上常常是乱成196办公室——办公设施

空调、电脑、照明灯、复印机、传真机、碎纸机等保持正常有效状态

各项设施保持干净

电脑盖布整齐叠放

管路及配线不杂乱办公室——办公设施空调、电脑、照明灯、复印机、传真机、碎1975S是这么做的解析课件1985S是这么做的解析课件1995S是这么做的解析课件200办公室——会议室桌椅要清洁摆放整齐口杯摆放整齐，洁净烟灰缸及时清理干净盆景无干裂，叶子无枯黄公司对外宣传资料齐全、定量上架办公室——会议室201办公室——文件柜

文件柜分类标识清楚，出现零乱可立刻发现文件柜保持干净文件柜里放置的东西不杂乱办公室——文件柜文件柜分类标识清楚，出现零乱可立刻发现202办公室——文件夹◆文件夹分类放置◆文件夹按规定标识清楚◆文件夹内文件定期清理、归档◆有文件清理基准◆电脑中的文件资料分类、集中保管便于检索办公室——文件夹◆文件夹分类放置2035S是这么做的解析课件2045S是这么做的解析课件205

点收、分类、传阅、编录、典藏、防护、清理、销毁档案管理流程档案管理206

点收：登记收件人、发文公司、内容、日期等

分类：可分为证明文件、业务文件及统计报表等

传阅：相关资料，无需留存的文件

编录：电脑资料随时记下增存的档案名及内容概要

207

典藏：公司内的各种表单，采用文件柜存放，分门别类并详细标明内容物

防护：防潮湿或腐蚀，或拍成缩影胶片或电脑存档

清理：将资料存于正确的位置，借阅完毕立即归位

销毁：碎纸机是最佳拍档5S是这么做的解析课件208办公室——职工餐厅桌面整洁，无剩饭菜剩饭放置桶无溢出现象防蝇、防鼠设施有效齐全每周的菜谱、员工反映在看板公布办公室——职工餐厅桌面整洁，无剩饭菜209车间——地面本身地面应无积水、油污、纸屑、棉纱烟头等杂物地面应无材料掉落地面区域划分合理，按手册规定进行划线、标识。有用警戒线划出废品堆放区，安全警戒车间——地面本身地面应无积水、油污、纸屑、棉纱烟头等杂物210车间——机器设备机器设备保养良好，防护罩齐全。机器设备保持干净，无油污，无跑冒滴漏。机器设备上不摆放不必要的物品设备规范标志，设备管路分类清楚，有颜色标识。不用的设备集中管理、定期处理车间——机器设备机器设备保养良好，防护罩齐全。211管道漆色表管道漆色表212车间——物料配件

☆原材料及附件、备料堆放整齐☆成品、废品分开放置明确区域区分☆下脚料作好分类、及时处理。☆有物料包装外箱摆放时，标志面应统一向外方向☆物料、配件无积灰尘车间——物料配件2135S是这么做的解析课件2145S是这么做的解析课件215车间——盛装容器

周转箱、周转盘本身应保持干净

废品容器标识清楚、标志向外

容器本身没有被乱涂乱写，容器所装物品没有溢出。车间——盛装容器周转箱、周转盘本身应保持干净216车间——车类

小推车、叉车、明确标示及编号并指定停放地点

待用的小推车、叉车、车轮正常，无垃圾、粉尘并定位摆放车间——车类小推车、叉车、明确标示及编号并指定停放地点2175S是这么做的解析课件218车间——计测器、工具、夹具、模具计测器、工具、夹具、模具堆放整齐计测器、工具、夹具、模具分类放置(公用性和专用性等)并标识计测器、工具、夹具、模具保持良好有效状态计测器、工具做到影迹整顿（或有序摆放）计测器、工具、夹具、模具等用完后及时归位车间——计测器、工具、夹具、模具计测器、工具、夹具、模具2195S是这么做的解析课件2205S是这么做的解析课件2215S是这么做的解析课件2225S是这么做的解析课件2235S是这么做的解析课件224车间——油类

润滑油、液压油等油类定位整齐放置

油类在容器外标识清楚

装油容器本身保持干净

有明显清楚的防火标识车间——油类润滑油、液压油等油类定位整齐放置225车间——易燃、有毒品易燃、有毒品隔离堆放，易燃品要远离火源易燃、有毒品很明显标识出来易燃、有毒品有专人管理并标示车间——易燃、有毒品易燃、有毒品隔离堆放，易燃品要远离火2265S是这么做的解析课件227车间——通道◎通道保持畅通，无障碍物占用通道◎超出通道的物品有暂放牌标识◎通道线脱落有及时补上车间——通道◎通道保持畅通，无障碍物占用通道2285S是这么做的解析课件2295S是这么做的解析课件230通道的设定※纯粹人行走道：宽约80公分以上※单向手推车通过：宽约W+60公分以上※双向手推车通过：宽约W1+W2+90公分以上※用通道来区隔部门单位、工作场所、置放场地等通平行

道

●物品成直角·平行

●线上不能放置物品

●线退色则予以重画W+60CM以上80CM以上直角通道的设定W+60CM以上80CM以上直角2315S是这么做的解析课件232车间——消防器材

消防器材处于有效状态

消防器材数量齐全，放置方式正确

消防器材及其容器保持干净，标示醒目清楚，无阻碍物车间——消防器材消防器材处于有效状态2335S是这么做的解析课件234车间——私人物品

有规定的私人物品放置区私人物品按指定区域摆放整齐在私人物品放置区内没有放置非指定物品有指定水杯存放点，并有清楚标识车间——私人物品有规定的私人物品放置区2355S是这么做的解析课件236车间——着装标准按着装标准穿服装、配戴厂牌不允许穿拖鞋、高跟鞋按规定穿着安全配备头发、指甲、胡须不会过长车间——着装标准按着装标准穿服装、配戴厂牌237看板整顿场所标示编号标示物架品目标示物品品目标示最大量标示最小量标示（定位）场所标示库存（定品）品目标示（定量）数量标示机械机械设备标示看板整顿场所标示编号标示物架品目标示物品品目标示最大量标示最2385S是这么做的解析课件239整顿实施各所从实施整顿会出现效果的地方开始在较短期间内可实施的地方通过大家协力可实施的地方实施整顿对象各所的优先顺序给顾客留下不好印象的地方整顿实施各所从实施整顿会出现效果的地方开始实施整顿对象各所的240档案资料如何管理才能易取易放？首先应做好档案资料的分类和统一名称。其次是资料柜的标识，登录查找目录，资料夹的颜色管理、排序编号。

设立资料清扫基准，及时归档等。也可举办15秒取放活动，以熟悉操作程序。档案资料如何管理才能易取易放？首先应做好档案资料的分类241职场最初的想法：1、做清扫有什么意思呢？清扫不久不也是又脏了。2、只是浪费时间，做这种事还不如开动设备提高生产量来的好！3、又没有增加工资，只是增加额外的工作。4、我们又不是为清扫而来的。5、短时间可以变好，但长时间是无法持续。职场最初的想法：1、做清扫有什么意思呢？清扫不久不也是又脏了242清扫不是扫除如果仅是将设备本体或其设备附件表面擦得光亮无比，却没有发现任何不正常的地方，只能称为扫除清扫不是扫除如果仅是将设备本体或其设备附件表面擦得光亮无比，2435S是这么做的解析课件244清扫检点要项清扫检点要项245清扫藉由触摸设备、启动等动作来发现设备的不正常和缺陷：

只要有点摇动、松动、磨损、偏移、振动、异音、发热、漏油等的不正常处，都可用五感来发现。清扫藉由触摸设备、启动等动作来发现设246清扫的点检重点（用眼睛看）

油量计位置适当吗？

油的颜色正常吗？

皮带及皮带轮是否正常、无倾斜？

过滤器的滤网是否干净？清扫的点检重点油量计位置适当吗？247清扫的点检重点（用耳朵听）

马达有没有异音？

皮带、链带是否有滑动声？

设备会发出奇怪的声音吗？清扫的点检重点马达有没有异音？248清扫的点检重点（用鼻子闻）阀门运作时，是否有异味产生？塑料、橡胶是否有焦味？清扫的点检重点阀门运作时，是否有异味产生？249清扫的点检重点（用手摸）

马达外表有无异常的发热？

各处的安全盖是否有松动？皮带的张力是否不够清扫的点检重点马达外表有无异常的发热？2505S清扫基准5S清扫基准251@自主管理的Step-1

初期清扫

目的：通过彻底地清扫、找出不合适点及发生源（松驰、损伤、异物等）。排除强制劣化。

所谓清扫：就是将附在设备或地板上的灰尘、油污、粉未等异物彻底清除。

@自主管理的Step-1252@「问题票」从「初期清扫」开始导入「问题票」（红色）活动是十分有用的。

找问题贴问题票摘问题票问题确认改善

问题票设备或场所名管理NO.发出年月日：年月日不合适内容发出部门

@「问题票」找问题贴问题票摘问题票问题确认改善253公共区域常被破坏，需如何改善处理？要找到确切的责任者或短时间给予彻底杜绝确实较困难。公共区域的清洁最能体现整体的美德。可由负责管理公共区域的单位记录各种问题点和不良现象，将问题点和不良现象作现实教材，由各班、组作宣传教育。公共区域常被破坏，需如何改善处理？要找到确切的责任者或2545S是这么做的解析课件255现场评分标准表现场评分标准表2565S上级巡回诊断表5S上级巡回诊断表2575S是这么做的解析课件2585S活动月份评比统计表5S活动月份评比统计表2595S是这么做的解析课件260

全体行动迟滞，活动虽然在实施，但总觉得事不关已；

特定小组部属的进度太迟；

有些员工唱反调；

责任区域分配问题；

5S评分加权问题；

评分不客观；

场地太小，物品无法置于定位区内；

其他部门人员破坏本部门5S而被扣分。定期检讨常见问题全体行动迟滞，活动虽然在实施，但总觉得事不关已；定期检讨261问题意识一种“问”的态度——“为什么如此？”、“要如何进行才会更完美?”问题意识的消失——“这样就可以了”的心态。

工作改善的十大障碍：

□确实是这样，但我们单位则不同！

□我们也一直这样地努力着！

□要降低成本，品质一定会随着降低！

□目前不是很理想吗？为什么要改！

□这种想法行不通，早在20年前我们已经尝试过了！

□我们对这件事情最清楚了！问题意识一种“问”的态度——“为什么如此？”、“26212种的浪费及改善提示12种的浪费及改善提示26312种的浪费及改善提示12种的浪费及改善提示264QC七大手法

1、层别法

2、柏拉图法

3、要因分析法

4、查检表

5、散布图

6、直方图（分布图）

7、管制图QC七大手法1、层别法265查核表统计比较查核表统计比较266100100%908070605050%403020100地上零件散落职场内放私人物品其他未戴识别证302525205S活动问题点柏拉图统计（例）100267脑力激荡四原则

1、不要批评「构想」

2、欢迎「自由奔放」

3、构想「愈多愈好」

4、运用「联想」脑力激荡四原则268问题点对策表问题点对策表269IE的构成方法改善手法IE手法工程分析动作分析搬运与配置作业测定手法时间研究IE的构成方法改善手法IE工程分析作业测定手法时间研究270

当员工对活动的推行有疑问时，身为主管的您应如何解释？1、可以减少各种浪费。（空间、寻找、等待、搬运、储存、加工方法、多余动作等）2、减少不美观、难看的地方。（美感是一种共识）3、以客户的眼光来看,哪些是不具竞争力的现象。当员工对活动的推行有疑问时，身为主管271当一些顽症一直没能得到改善，应如何处理？员工有无问题点意识是非常重要的。若无问题点意识应先建立问题点意识。由于努力不够而使某些问题变成顽症，领导干部应负起不可推卸的责任，就应加强推行力度。当某些问题的解决牵涉到的部门较多，或需改造的工程量较大，类似问题的解决应提到委员会的检讨会议上作决议。详细订出负责人、实施方法、配合者、期限以及检查追踪人员。当一些顽症一直没能得到改善，应如何处理？员工有无问题点272职员衣着存在的一些误区1.西裤与旅游鞋搭

2.细高鞋跟的皮鞋与牛仔裤

3.办公室内戴光环型的耳环

4.颈短的人挂戴大颗的项链

5.戴色彩较深的眼镜或太阳镜

6.几种不妥的配色：深蓝色与茶色、红色与绿色、红色与茶色、蓝色与绿色。职员衣着存在的一些误区1.西裤与旅游鞋搭273日常生活中三个明显错误的例子

上汽车时，请尊者先上，而自己却坐在右后边的大位

因不敢亲近主管，让主管在前面独自开车，和同事坐在后座

进电梯后即背对着电梯门，误以为臂部对着别人是不礼貌的

日常生活中三个明显错误的例子274前为尊，后为卑，右为大，左为小三人同行，中者为尊如一男一女同行，女士应走在较安全的地方徒步时前为尊，后为卑，右为大，左为小徒步时275上楼时，地位高者或女士在前，位卑者在后下楼时，位卑者在前，尊者或女士在后，以示安全。上下楼梯时上下楼梯时276

尊右的原则：主人右边的最大，其次左边

离主人愈远愈小：面对门的最大，背对门的最小餐桌座次的安排餐桌座次的安排277电话基本礼貌1、不论打电话或接电话，姿势不能随便2、注意打电话时间3、打电话时要亲切、适度4、铃响三声一定有人接5、报出公司名或部门名6、放下电话要轻

……电话基本礼貌1、不论打电话或接电话，姿势不能随便278三位一体的素养培育指责高手被指责高手感受高手素养三位一体的素养培育指责高手被指责高手感受高手素279第三章5S的延伸塑造优质企业文化推行各种改善活动从现场到行政事务管理的5S目视管理颜色管理第三章5S的延伸塑造优质企业文化280企业文化是什么？

企业文化指的不是战略、组织、制度等，而是成员信仰的价值及行为模式，属于肉眼无法看见的软件面。即社风、公司风气、企业型态、企业气质、企业精神的总称。企业文化是什么？281单一活动（OneisBestActivity）

日本本田（HONDA）:OneisBestTwoisBetterThreeisBad单一活动（OneisBestActivity）282档案管理：1、Onesystem（单一系统）档案系统各部门不可各自为政，汇总成为一套。2、Onepage（单一文件）文件尽量浓缩成为一张3、Oneoriginal（单一原稿）共通事项的文件最好用原稿传阅档案管理：2834、Onesize（单一尺寸）编写文件，尽量用A4纸张5、OneAction（单一动作）

针对档案整理，使寻找、归位档案的时间短6、OneLocation（单一场所）

共通档案放在共通场所，让相关人随时可取阅4、Onesize（单一尺寸）284现场改善方面：1、Oneeye（一目了然）限度样本、标准色板2、Oneset（一套）例如：固定用工具只要一套3、Onecolor（一个颜色）例：从油桶、油壶、油枪、至加油口、加油标签用一个颜色现场改善方面：2854、Oneline（一条线）

例：设法将各制程整合成一条连续流水线5、OneAction（一个动作）例：电气回路切断成整段，装成抽屉

式，故障时只需换上备用抽屉。4、Oneline（一条线）286推行5S活动等同于卫生检查评比吗？不等同。首先5S活动和卫生评比的差异简单比较如下所示：其次，主要的推行人员和干部要能自身提升认识，及时解决出现的问题，而并非以简单的卫生评比来应付工作。推行5S活动等同于卫生检查评比吗？不等同。2875S活动推行一段时间后，会不会流于形式，如何让员工保持遵守的习惯？人的本性是“喜新厌旧”，长期要维持的做法及内容也许会让人逐渐失去新鲜感，流于形式。5S活动需要不断地创新、强化。如导入“目视管理强化月”、“容器改善加强月”、“节约能源活动月”、“礼貌活动强化月”等。员工本来素质低不是干部的责任，但经过长期的培养员工素质还低，这是干部的责任。5S活动推行一段时间后，会不会流于形式，如何让员工保持288

许多人误以为把所有物品排列整齐便是做好事务5S

表面的整齐是整理、整顿最大的敌人，因为其中隐藏的问题无法有效找出(一)事务的5S许多人误以为把所有物品排列整齐便是做好事务5S(一)事务289

避免让文