简历制作及面试课件

如何制作简历和参加面试主讲：郭美兰电话：139-7372-0547湖南城市学院商学院主要内容第一部分如何制作求职简历？什么是求职简历简历的内容简历的制作要点第二部分如何参加面试？什么是面试？面试的类型有哪些？面试要点堆积如山的简历，我能受到青睐吗？一、什么是简历？简历是用于应聘的书面交流材料，它向招聘方表明你拥有能够满足其特定工作要求的技能、态度、资质及相关证明。二、简历的内容完整的简历个人基本信息教育背景校内外的实践经历个人能力求职意向（一）个人基本信息个人基本信息，一般包括姓名政治面貌毕业院校、所学专业住址电话、电子邮箱岗位要求岗位硬性要求：

1.年龄、性别等2.受教育程度、专业知识水平

3.实践经验

4.各方面技能岗位潜在要求：1.各类专业之外的核心能力:

人际沟通\语言表达\信息处理\问题解决\组织协调2.特殊的工作强度和心理承受力3.岗位或组织文化对性格、品质的要求（四）工作经历（实习经历）

（1）学校实践经历写明自己的具体职位。写明自己做过的事情，自己在这件事情上担任什么样的角色，最后结果怎样。（2）公司实习经历工作成就要数字化、具体化。工作内容基本完成，不如说工作完成了90%应届毕业生不必拘泥于时间顺序，可以先写最有成就的，直接而突出。****有限公司广州市场调查负责人2012.09 广州

·****是全国知名的大型重点软件企业

·组织和协调全队三十余人的工作，同时自己也参加市场调查，并取得团队第一的成绩

·协助建立同洲电子广州市场需求数据库，对数据进行处理和分析

·撰写市场调查报告，并就广州市场的进一步开拓提出建议，获得好评

·学习到了大量市场信息搜集，信息筛选和处理以及与人协作的能力****有限公司项目经理助理2013.07-2013.08 广州

·主力研发全球股票及衍生工具的金融工程科技供应商算系统

·负责股票行业及基金证券调查市场数据的收集整理分析汇总

·负责该项目客户日常电话访问和约访，接待，记录

·市场分析报告可行性报告的撰写，修改

·锻炼了自己与人沟通的能力，对市场信息的敏锐度****有限公司校园销售代理2011.10－2011.12 广州

·中国IT业核心企业之一

·与****公司合作在校园内代理销售爱手机并有良好业绩

·获得了作为Sales的丰富经验，以一颗责任心和耐心对待每一个客户，得到良好的信誉

（五）个人能力

（1）英语能力要在简历中列出最能反映你的英语水平，尤其是口语水平的成绩或者证书。（2）计算机能力不要只说“熟悉”“了解”等词语，最好写明自己对某个软件能够熟练使用。例如：熟练使用MS-OFFIC软件，精通Excel的函数与变量分析工具Photoshop平面设计软件。（3）其他能力或爱好特长用人单位筛选简历的标准“十秒种简历”竖着看简历寻找关键词寻找关注点关注表达能力短短几秒钟(1）求职意向(2）专业背景(3）学校名声(4）在校成绩(5）工作经历(6）英语水平(7）计算机能力校园活动兼职工作“以貌取人”表达不简洁用词带过多感情色彩过长无重点格式不规范1、有针对性2、语言书写是一位专业人士3、注意简历要言简意赅三、简历制作的要点4、着重展示你的工作经历和职责5、避免含糊的叙述，尽可能量化6、要注明回复的地址和联系电话优秀简历要突出姓名要用数字体现个人业绩要突出实践经历要针对公司做简历电话号码要写清楚（一）按操作规范的程度划分

1．非结构化面试

2．结构化面试

面试的种类（二）按照面试的气氛设计划分1．压力面试2．非压力面试非结构化面试非结构化面试即通常所说的随机面试，在随机面试中，面试考官可以完全任意地与申请人讨论各种话题。

面试所问的问题没有一个事先安排的需要遵守的框架。因此面试可能根据不同的应聘者，问出完全不同的问题，面试的话题也会围绕不同方向展开。优点：自然

缺点：影响面试的信度和效度压力面试

压力面试指用穷追不舍的方法对某一主题进行提问，问题逐步深入，详细彻底，直至应聘者无法回答。优点：在面试中使用施加压力的方法有助于识别那些过于敏感的应聘者，这些应聘者对于即使很温和的批评也会作出过激反应。而对于需要面对顾客的职业，这样个性的人是不合适的。

缺点：1）信息被扭曲。2）主持面试的主谈者必须具有运用这一方法的经验及一定的技巧和控制力。非压力面试

含义与压力面试相反，非压力面试中，招聘者力图创造一种宽松亲切的氛围，使应聘者能够在最小压力情况下回答问题，以获取录用所需要的信息。优点：适用性强。事实上，除了那些需要真正在压力下工作的雇员外，非压力面试适用于绝大多数的情况。

在心理学中，首因效应也叫“第一印象”效应。第一印象，是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象，心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象.晕轮效应是指：由于对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象较深刻、突出，从而掩盖了对这个人的其它品质或特点的现象。

面试中交谈的技巧

交谈是通过语言表达来完成的人际沟通方式，而面试很大一部的考查是用交谈来完成的，而不懂谈话艺术在面试中就会处于劣势，面试失败的可能性较大。1、充满自信（表现在说话和提问两个方面）2、不要指责别人3、不要和别人发生争执（当面试官说话出现失误，不要让他下不了台，语气缓和）4、学会倾听（对对方的尊重，在意对方，促进情感的交流5、适当幽默,勿乱拍马屁6、不当反问（问工资期望值，答你们打算出多少，感觉不礼貌，引起考官不快，考官也是普通人，你让他不快，他可能也让你不快，不排除有个人因素在里面）7、注意人品（出策略时注意不太毒辣）8、注意表情（没有人喜欢苦瓜脸，语言交流的时候要注意与表情的配合）回答问题的技巧一般常见问题比如:

．自我介绍（语言组织能力）．在学校学过什么课程（对专业的掌握程度）．有什么优点和缺点．为什么到我单位来特长爱好（缓解情绪）．你还有什么要谈（对公司不看在眼，没到公司的决心不爱与人交流）没有说的，感谢公司给我这次面试机会，希望能被你们录用。．你觉得你有哪些能力能胜任这份工作．如何理解团队精神回答问题时应注意的问题：1、做好回答问题的准备，比如自我介绍，之前做好准备，简单明了为好，时间控制在两分钟。语言含蓄机智，语气语速，避免罗嗦，与手势结合2、把握重点简洁明了，先过后因，让考官了解到你思考问题的方式。3、避免抽象（故做深沉，显得高深莫测）4、避免答非所问，不合逻辑（你的缺点有哪些？缺点就是没有缺点）有个人特色，知之为知不知为不知。5、本末倒置（你们公司规模有多大？外资比例是多少？5年规划是什么？）尖锐问题，怪问题

(一)

如果我们公司这次没有录取你，但过一段，被录取的人中有没能渡过试用期的，腾出位置来，再通知你，你还会再来吗？

分析：这是一个很尖锐的问题，一箭双雕，既看一看你对公司的认可程度，又在考察你的性格。

可能出现的回答1、为什么我还要再来？我又不是找不到工作。

2、我不想等待，再说那时我可能早就被另一个公司录取了。

3、

现在没有录取我，说明公司没有看好我，我来了也没有意思。

参考回答

呵呵，老师，那就说明我是一个“替补队员”了，能给一个强队当“替补队员”，也是很光荣的事，我肯定会高高兴兴的来。再说，“主力队员”都是从“替补队员”干起来的。只要我今后工作努力，肯定会从“替补队员”升为“主力队员”的，现在，我既然是“替补队员”，就说明我还应该付出比“主力队员”更大的努力，才能满足公司的要求。我相信我肯定能努力成为公司的“主力队员”，为公司做出我最大的贡献。谢谢老师给我的一个机会。（二）如果公司给你的工资标准，没有达到你简历上的工资要求，你还来我们公司吗？

可能出现的回答

1、这是我的工资底线，如果达不到，那我可能就会考虑另外一个公司了。

2

、那我大概不一定会来了，因为我认为我的要求并不高。

3、如果那样的话，那就是我跳槽后的工资还低于原来的工资，我要考虑一下。

参考回答工资是我需要考虑的一个问题，但公司更是我要考虑的问题。我更看中的是一个公司的企业文化、发展前景，以及我在公司的发展平台。对于一个青年人，前途要比“薪情”更重要。再说，每个公司都有自己的工资标准，我相信，只要我的能力达到公司的职位要求，公司也不会给我比别人低的工资，如果我的能力达不到公司的职位要求，我提的工资再高，也是不合适的。

(三)

你在公司里工作，如果同办公室里的一个人，能力没有你强，但工资却高于你，你会不会有想法，心理能平衡吗？

可能出现的回答：1)、我当然不平衡，那我还干的什么意思？

2)

、如果他的能力比我强，我不会有想法。如果没有我强，我肯定心理不平衡3)

、如果公司对待员工是这样的不公平，肯定企业文化有问题，这样的公司只有走人。

参考回答：

工资是员工最敏感的问题，公司一般都会尽量处理好，如果那个同事的能力不如我，工资还高于我，肯定是他在其他方面强于我。或者，他能为公司解决一些我们不知道的问题，

所以，老板给他定了高于我的工资。在公司里，我不想与别人横着比，因为这里面有许多我不知情的东西。我喜欢把自己与自己竖着比，只要自己比自己过去升值了，就有成就感；只要认为公司给我的报酬与我的能力匹配，心理就不会不平衡，还会感到干的挺有奔头。

面试问题面试常见问题面试后及时退出学会感谢主动联系保持通讯的畅通各大公司面试怪招日产公司：请你吃饭日产公司认为，那些吃饭迅速快捷的人，一方面说明其肠胃功能好，身强力壮，另一方面他们往往干事风风火火，富有魄力，而这正是公司所需要的。因此对每位来应聘的员工，日产公司都要进行一项专门的用餐速度考试？？招待应聘者一顿难以下咽的饭菜，一般主考官会好心叮嘱你慢慢吃，吃好后再到办公室接受面试，那些慢腾腾吃完饭者得到的都是离开通知单。壳牌石油：开鸡尾酒会壳牌公司组织应聘者参加一个鸡尾酒会，公司高级员工都来参加，酒会上由这些应聘者与公司员工自由交谈，酒会后，由公司高级员工根据自己的观察和判断，推荐合适的应聘者参加下一轮面试。一般那些现场表现抢眼、气度不凡、有组织能力者得到下一轮面试机会。案例在麦当劳举行的一次招聘考试中，能力强、经验丰富的X先生一路过关斩将，但在最后一关面试中败下阵来，他跌在了“个性”上。

招聘官问道：“如果你做得很好，但老板仍然不满意，你会怎么做？”一般这种问题，最好从自身寻找原因。比如也许是老板的目标和个人的目标有不一致的地方，只有进一步和老板沟通，调整自己的方向和目标，才能达到双方的满意。而X先生的性格驱使他要表达自己的立场，他回答了四点，一忍耐，二沟通，三争取，四走人。这里忍耐、争取、走人等表达都会让企业决定是否录用你的天平向否定的方向倾斜。忍耐意味着不满，争取意味着索求，走人更意味着分道扬镳分析1.X先生个性里面很明显含有了固执,拘谨而不灵活的个性特质.2.而麦当劳这一类服务性质的企业需要的是多工作的激情与对工作的灵活性.懂得从他人的角度去思考.甚至有可能会失去自己强调一种服从意识.这是服务行业生存的关键.而考虑自己,坚持的态度不适合在服务行业生存及发展.所以最终X先生落选和其性格特征有很大联系.小案例：对应变能力的考核有一家公司准备聘用一名公关经理，经笔试筛选后，只剩下八名求职者等待专业技能的面试。面试限定每人在两分钟内对提出的问题作出回答。每一名求职者进入考场，主考官都说：“请您把大衣放好，在我面前坐下！”其实房间里除了主考官使用的一桌一椅外，什么也没有。两名求职者不知所措，两名求职者急得掉眼泪，一名求职者脱下大衣放在主考官的桌上，然后说：“还有什么问题吗？”结果这五名求职者都被淘汰了，原因是他们慌张失措，反应呆板，没有应变能力。第六名求职者听到提问后，环顾室内，先是一愣，旋即脱下大衣，往右手上