恒泰CIS导入提案报告

恒泰保险经纪有限公司CIS导入提案报告卓越形象品牌传播事业机构E&I推动小组二○○一年一月九日一、卓越形象公司简介二、恒泰CIS案组工作汇报三、成功CIS的衡量标准四、恒泰保险经纪公司CIS导入策略五、恒泰公司CIS的心脏——MIS六、恒泰公司CIS的脸面——VIS七、恒泰公司CIS的双手——BIS目录一、卓越形象简介

卓越形象(EXIS)创立于1993年，由留美博士贾丽军先生创办，创办四年，即荣获南京市十佳广告经营单位，目前以连续蝉联四届十佳、十强广告经营单位。2000年营业额5000万。被国家工商总局、中国广告协会评为中国广告公司100强。

2000年重组为中国卓越形象品牌传播事业机构。目前拥有南京创意公司、江苏媒体传播公司、上海广告传播公司、影视中心、北京中央媒介联络处等8家下属机构。开始了全国性广告公司的运作模式。

EXIS坚持“本土广告国际化”发展原则，摒弃一般良莠不齐公司的低级运作方式，引鉴国际公司先进技术，走专业化建设、品牌化服务的道路。从品牌管理、CIS规划、科学媒体运作、广告创意、专业制作等综合角度完成品牌管理及推广。专业地位中国广告协会直接会员国际广告协会(IAA)中国分会会员中国广协学术委员会委员中国广告公司100强江苏省广告协会副秘书长单位江苏省营销协会执行理事单位<<广告导报>>理事单位<<广告大观>>理事单位专业成绩亚太国际广告作品展参展六届全广展金奖六届全广展银奖六届全广展铜奖七届全广展银奖广州日报广告奖金奖中国政府公益奖铜奖全国青年创意设计现场大赛铜奖中国广告调研奖表彰奖成功客户——牡丹汽车牡丹集团，中国中巴车市场的领导人，江苏省大型企业。在这个出色的合作伙伴身上，洒下的卓越人精彩的创意。副品牌命名、标志设计、金牌平面、独到的栏目包装、精典的CF、大气的“牡丹汽车为中国女足中喝彩”策划，让牡丹新品—阿尔特名扬天下。调查显示，阿尔特知名度由近乎于零飙升至37%.作为中国电子行业驰名品牌，大型上市电子企业。其主导产品熊猫彩电一度被竞争对手挤入困境。卓越形象为熊猫彩电策划两大型促销活动（全国市场“世纪彩神世纪欢乐送”和东北市场“买熊猫彩电，得千禧财运”）为老品牌的市场推进注入强劲动力。对当时国内彩电震动不小。成功客户——熊猫电子江苏名牌企业红豆集团之之品牌。品牌命名、VI设计、形象代言人包装装、电视广告创意制作、、专卖展厅设计、经销商商会议召开，卓越形象从从无到有，完整包装了一一个新品牌。定货会上，，定货客商热情高涨，创创下了新品牌摩托上市定定货数量之纪录。成功客户——欧豹摩摩托隆力奇集团化妆品由卓越越形象全面代理。品牌规规划、VIS重新整合、、平面设计、影视、SP促销都有精彩之处。99年底至今，市场活跃跃，人气飙升。在全国范范围内同行业不景气的情情况下，营业额增长300%，前景可观。成功客户——隆力奇奇中国移动通信南京公司于于2000年1月与卓越越形象合作。中国移动在在本年度有大幅度革新。。从建设良好的企业形象象，增强品牌亲和力，扩扩大市场规模都有不俗表表现。甚至切入到企业管管理、员工教育、员工运运动会部分。卓越形象与与中国移动共同走过这竞竞争激烈而又不平凡的道道路。成功客户——中国移动动通信江苏省大型上市公司，老老牌摩托机械公司。目前前已与卓越形象签下全年年合约，从市场策略、品品牌形象、广告推广都将将有不俗表现。成功客户——林海摩摩托二、恒泰CIS案组工作作汇报整合一流成员，造就江苏苏CIS典范企划总监：张百清，卓越越形象执行顾问，资深CIS设计专家，台湾企企业形象（CIS）协会会理事长。曾完整主持过过康师傅、台塑石油、华华侨银行等知名品牌的CIS导入。并被中央宣宣传部聘请为高级干部讲讲授CIS课程。艺术总监：筱毅，卓越形形象艺术总监，中国广告告协会学术委员会委员，，国际广告协会(IAA)中国分会会员。三届届全国广告比赛评委，中中国广告法起草人。企划执行：夏建军，卓越越形象创意总监，富有策策略性思考的创意人。大大学广告专业毕业，曾任任职台湾智得沟通上海办办公室。作为重要力量参参与隆力奇、牡丹汽车、、欧豹摩托等品牌的全国国品牌管理工作。曾在首首届全国现场广告大赛中中获铜奖。企划执行：高咏，卓越形形象E&I小组成员。无无锡轻工业大学设计学院院毕业。曾服务永和大王王集团、佳格食品公司、、厦门惠尔康食品公司、、武汉娇丽实业等企业品品牌。美术执行：袁炜，卓越形形象美术总监。南京艺术术学院毕业，六年广告工工作经验。曾成功服务过过摩托罗拉、中国移动通通信等客户的创作设计工工作。曾多次在全国广告告大赛中获奖。组长：贾丽军，卓越形象象总经理兼执行创意总监监，中国著名品牌专家。。中国广告协会学术委员员会委员，国际广告协会会(IAA)中国分会会会员。曾成功主持过隆力力奇、牡丹汽车、欧豹摩摩托等品牌的全国品牌管管理工作。设计总监：朱维理，卓越越形象设计顾问，资深CIS设计专家。中国广广告协会学术委员会委员员。全国广告比赛评委。。曾主持多项国家庆典活活动的美术设计工作，如如：建国50周年大庆的的标志设计。客户服务：张静，卓越形形象（南京）创意公司总总经理助理。多年从事广广告工作，尤其擅长客户户服务和媒介购买工作。。曾成功服务过中国移动动通信、隆力奇等知名品品牌。资讯研究：张飞，卓越形形象（江苏）媒体传播公公司资深市场研究。河海海大学广告专业毕业。曾曾成功参与隆力奇、牡丹丹汽车、欧豹摩托等客户户的市场研究工作。曾获获中国首届广告调研奖。。没有调查就没有发言权保险经纪行业调查保险经纪和保险业CIS导入情况调查保险经纪和保险业广告表表现情况调查南京、北京、上海三地消消费者调查圆形国内同业标志LogoReview-USA,Canada,UK国外同业标志三、成功CIS的衡量标标准CIS是解决问题的方法法不是漂亮的文件。CIS设计很重要，但更重要的是设计完成后后的导入。CIS是一个长期的工作作，需要一个强大的团队长期期服务。四、恒泰CIS导入策略略策略一：保险经纪行业具有桥梁功功能与专业化的服务性效效益相结合之策略。策略二：秉持着中国传统伦理诚信信美德与WTO入世后国国际化营运相结合之策略略。策略三：将恒泰企业品牌有计划的的推广，尽速建立保户对对我品牌认知和好感度的的策略。五、恒泰CIS的心脏——MISMI在CIS中的作用行为识别企业的手企业的脸视觉识别MIS理念识别企业的心BISVIS1、经营信条；2、精神标语；3、座右铭；4、企业性格；5、经营策略；6、市场战略；7、定位战略8、管理哲学9、推广策略10、价值文化……传统MIS操作标语的罗列，口号的堆积积。如何应用？10余条口号号，从领导到主管再到员员工乃至普通消费者，如如何准确传播？！条理不顺！口号彼此之之间是何关系？如何承接接，如何沿袭？大同小异！只是从不同角角度在说明同一个问题，，为了凑数而无病呻吟！！一是企业经营理念的核心心定位，用3到5句话凝凝练描述；二是用创意方法编写员工工理念守则，强化培训，，并应用于对人、对事、、对公司、对自己的每一一言行。解决之道一：给MIS界定简单易行的的两个层面：第一层面主要界定了了企企业经营目标、经营理念念、企业格言、企业警句句、企业口号等基本要素素。第二层面则创造性地提出出“恒泰员工树心论语””，通过八句口诀提出了了对员工的要求，同时也也体现了企业形象和作风风。对人对事对公司对自己经营理念MIS是属于企业的，而而企业的主人是员工。我我们计划先行提出MIS的初步方案，作为草案案待议，抛砖引玉。然后后，让全体主管和员工参参与到此中来，针对MIS内容进行评议、修正正和确认。解决之道二：让企业的员工最终来确定定MIS的内容一、MIS内容经大家讨讨论，符合企业的实际和和未来趋势。二、代表了全员想法，是是共同认可的标准，执行行容易。三、通过MIS大讨论，，提高企业全员对CIS的认识和重视程度。四、真正体现了以人为本本的企业文化特质。四大优点：中文名称释义：““恒”，《辞海》释：：“长久，固定不变”；；“泰”，意为“安宁宁”也。《辞海》释：通通“平安”。“恒恒泰”即为“永久安宁””之意。这既是恒泰对社会的祝福福，也是恒泰对社会的承承诺。“恒泰”赋予人们们一种稳重、详和、安稳稳、国泰民安的意象。恒泰字意的内涵方案1、HEARTEVER”HEARTEVERHEARTEVER“恒泰”英文名释义：用“心”服务，才见至真真至诚；用“心”沟通，才能坦诚诚相见。由英文“HEART（心心）”和“EVER（永永远）”两个单词合并并而成，意味着以一颗永永远真诚热情的心为投保保人、保险人服务。用心，努力让您感动。方案2、HONSTANTHONSTANTCONSTANTH由英文“CONSTANT（永久）”演变而来来，“H”在字形上象征征着“两者之间由一个桥桥梁连接”，且对称平衡衡。刚好与恒泰公司的经经纪服务特性不约而同。。以直观的视觉形象，泄露露恒泰人的天机，诠释恒恒泰致力沟通的永恒事业业。企业经营目标培育国人保险意识缔造最大保险平台引领行业健康发展保险业属于初始发展的新新型产业，国人保险意识识尚待培育。恒泰人不仅仅满足于自身身小我的发展，我们有信信心，也有能力为“保险险经纪”行业的发展作一一个领头人的角色。恒泰泰人不仅矢志于建设中国国最大的保险经纪公司，，而且要担起启蒙国人、、引领行业的重任。企业经营理念利益共享兼济天下利益共享。保险人、投保保人、保险经纪金融资本本、产业资本和知识资本本的共同增值和利益共享享。企业、股东、员工之之间利益共享。兼济天下，是一种胸怀天天下、悲天悯人的大境界界，是一种知恩图报的仁仁义；是力保“国泰民安安”的精神源头。企业格言有理有情以知振业理，为法理、伦理、理性性；情，为情义、情趣、情商商有理有情，强调恒泰是一一家规范、守法，又充满满情商和人情味的公司。。保险经纪核心竞争力在于于专业知识，在“知识经经济”大行其道的今天，，知识更加重要。以知振振业，是振兴企业、振兴兴行业、产业报国的豪迈迈之气。企业警句自己时时如履薄冰；客户户事事化险为夷我一秒钟的大意，将是客客户十年一百年的损失树立一种生于忧患、死于于安乐的忧患精神；树立一种敬业爱岗的服务务态度。正是因为自己兢兢邺邺的的敬业态度，才能赢得客客户对恒泰的无限信赖。。将客户的利益作为警钟，，时刻警醒自己。恒泰何何以存在，因为时刻信奉奉“客户为上”。企业口号方案1我为桥梁用心保障突出保险经纪行业特性———桥梁沟通功能。再次突出“用心”在保险险经纪行业中的作用。恒泰保障你我安心以专业的做法提供保户最最关切的保障服务。让保保户获得最大的安心效益益。企业口号方案2恒泰员工“树心论语”对保户，精心劳作，排万万难保平安；对盟友，同心同德，诚相相待创双赢；对股东，尽心尽职，惜资资源求增值；对舆论，虚心接受，勤改改之常加勉；对社会，爱心回报，献真真情促文明；对顾问，虔心请教，获真真知得发展；对同事，齐心协力，如兄兄弟似手足；对培训，专心专注，常忧忧患担重任；对事业，恒心上进，怀大大志成伟业。保险经纪业务开展成功，，时时刻刻比别人多一个个心眼是关键。用心去沟沟通，细心去工作、专心心去学习……，为此，从从企业英文名称、到MIS理念识别，再到BIS行为识别系统，我们们都强调提出了关于“心心”的理论。希翼它在某某种程度上将成为企业一一种管理理念上的图腾。。如小天鹅的“末日管理理”，海尔的“日清日高高”。所谓十年树木，百年树人人，因而我们提出“树心心论语”“树心工程”，，以此激励员工。心精同专恒尽齐爱虚六、恒泰CIS的脸面——VIS标志所应蕴涵的寓意：（（以重要次序从前到后））1）恒泰，恒，恒久也，，泰，安宁也。2）经纪，连接保户和保保险公司的桥梁。3）保险，化解风险，安安稳承诺。4）中国本土文化底蕴与与国际化接轨。5）其他MIS中企业文文化元素的体现。VIS创作的策略思考标志的发展方向：方向一、在传统文化中找找出一个象征图案，通过过现代的表现手法，高度度凝练出标志。方向二、用恒泰的文字作作为基础元素，进行视觉觉的变异或重组。方向三、用寓意的各种象象征，直接用组合的方式式构成标志的缩影。以中国传统的吉祥图案““如意”纹样为主体，一一来表示企业的吉祥、幸幸运、日后自然、高速发发展。二寓保险经纪公司司为投保户提供平安如意意的服务，使投保人有““履而泰，然后安”（〈〈易序卦〉）的寓意。“如意”纹样由两条小云云彩相合状及外圈围合状状，暗寓“一人为众，众众人为一”的保险业互济济互助的特性，下侧半弧弧将其相连，似保险经纪纪公司在投保人和保险公公司间的中介桥梁作用。。整个“如意”图案端庄、、平稳，有稳定感，诚信信赶、规范感，很准确地地表达了恒泰高标准、高高起点的内在概念对客户户的承诺。颜色设计搭配：红色代表表发展、圆满、领先，绿绿色代表平安、诚信、规规范祥云一朵衬托一轮满月。。日月星辰自古以来就是是“永恒”的象征。祥云云，安泰，吉祥之意。巧巧妙扣中“恒泰”公司名名称。但愿人长久，此事古难全全。正如保险行业中风险险永远存在。但一朵祥云云巧妙相伴，象征恒泰保保险经纪给客户送去安泰泰和吉祥。太阳、地球和月亮，三者者之间，只有月亮最寂静静无华，从不与人争风，，默默担当太阳和地球的的沟通桥梁。这正是保险险经纪连接投保人和保险险人的真实写照。印鉴，从民间指纹为记到到政府机构公章，历来都都是“信赖”的象征。采采用印鉴作为标志主体元元素，与恒泰保险经纪有有限公司“稳重、值得信信赖”之企业形象不谋而而合。以篆书之“恒”作为标志志内容，用最具有历史底底蕴和美感的中国文字，，突出“恒泰”的企业名名称，强调与其他公司不不同的企业文化。整体标志设计，凝练大方方，稳重有力，极具大型型企业的庄重感。H”“T”恒泰英文名称称首写字母，构成了一个个庄严挺立的人。以人形形连接两边，作为沟通管管道和桥梁，象征恒泰公公司“经纪”行业特性。。中文品自隐含其中，象征征恒泰公司品质为先，人人品为先的企业作风。外圆内方，稳健大方，与与中国传统文化遥想呼应应的现代美，也正是保险险类企业庄重稳健的象征征。H以人形为主体的标志，，显著的表现了恒泰保险险经纪公司“以人为本，，情商至上”的企业文化化精神。摘星图案，象征着恒泰公公司为了投保人利益，奋奋斗自然，改造自然的决决心。帮客户最大限度降降低风险。摘星人稳健向上，预示了了恒泰公司未来的蓬勃发发展。整体标志设计具有未来感感，且利于国际化和人人性化沟通。CIS的应用手册的说明明应用手册必须根据企业自自身情况量身定做并且落落实执行，同时根据企业业发展需要不断补充。七、恒泰CIS的双手——BIS传统BIS操作1、企业诊断2、产品开发3、技术发展4、生产运作5、干部教育6、环境规划7、员工培训8、质量控制9、福利保障……包罗万象，不得要领！作作为一间外脑公司，能力力毕竟有限，真的懂这么么多吗？保险经纪，业内内人士尚且要摸着石头过过河，其他公司能帮它写写出产品开发、技术发展展？洋洋洒洒，无法执行！因因为本身不具有针对性当当然无法执行。导入不力，形同需设！BIS本来是导入的重要要力量，但停留在纸面上上的文件根本无法指导CIS的导入。三大问题：解决之道对内：员工的教育训练，，强化将CIS的理念深深入到员工的行为之中对外：IMC整合企业形形象的传播，强化将CIS的理念深入到消费者者的观念之中恒泰保险经纪“树心工程”对内通过大张旗鼓的总动员大大会，鼓动人心，积蓄士士气。给新生的恒泰塑造造一个良好的开端。将企业前景规划、CI体体系导入的必要性、恒泰泰CI、MIS议案等全全面展示给员工，让员工工对企业有个清晰了解，，提高重视程度。一、提高关注阶段：全员总动员针对专业公司提交的MIS内容，全员进行大讨讨论，提高员工热情，体体现员工心声，为MIS的执行提供前期基础。。二、理念认同阶段：MIS大讨论我心中的恒泰演讲企业怎么发展？如何更好好地服务？恒泰如何赢得得市场？恒泰如何规划自自己？最终取决于员工的的行为。“我心中的恒泰”演讲，，将全员的思想见解进行行一次广泛的、开诚布公公的、互动的碰撞，通过过此阶段的交流、酝酿，，让全体员工对企业理念念有更深刻的体验。三、知行合一阶段：专业技术营保险经纪，专业技能相当当重要。树立高效、专业业、训练有素的形象，是是现代企业必须具备的基基本条件。专业技术营，将恒泰的理理念落实专业技能中，以以技能训练、技能竞赛在在企业内部培养一种良好好的工作素养，同时也形形成一种用人唯贤的“赛赛马”氛围。服务提升营恒泰人应该如何去服务？？如何提练出一套属于恒恒泰人自己的服务标准？？服务心态怎么摆正？这这都需要恒泰人去摸索、、提炼、规范。服务提高营，将“恒泰””关于服务的诠释，落到到实处。通专业的培训将将恒泰服务观渗透到员工工心中，通过互动的训练练让恒泰人心领神会。通力合作营团队的力量如要绽放她的的无穷魅力，需要一套行行之有效的、规范的合作作体系，更需要相互间的的默契、理解、宽容。在观念上达成一致，培养养默契、愉快的工作氛围围。将恒泰人的文化凝结结成众志成城，无坚不摧摧的合作观。四、合力挺进阶段：誓师大会、授旗仪式通过前阶段的系统训练，，全员的CIS意识、市市场意识、服务意识、专专业意识均得到了强化。。现通过“宣誓、授旗”形形式进一步鼓舞士气，并并把责任下放到他们的肩肩上，让他们在市场上去去奋力驰骋。IMC整合企业形象传播播对外在CIS确立的初期，通通过一系列的发表活动，，如发布酒会、媒体配合合及员工检阅进行集中式式的传播，告知企业导入入CIS。在公众形象方面，我们将将结合业内地位的树立及及对业界外的传播，确立立恒泰在行业内及公众面面前的形象。广告方面将通过大众媒体体进行传播，同时配合事事件行销进一步的推动企企业整体形象的推广。CIS发表酒会以酒会的形式进行CIS发布，邀请政府、客户户、协力体、同行及相关关行业对恒泰的成立有所所关注，并对恒泰的企业业理念有了解认知。CIS发表广告同期进行媒体配合，加强强对受众的传播，在消费费者层面宣扬企业精神及及建立对保险经纪行业的的认知，以期为今后的中中长期渗透做伏笔。CIS发表员工广场巡演演员工于市民广场巡演，邀邀请省政府领导检阅。则则是进一步造势，扩大影影响，以配合大众媒体的的传播效果。CIS发表：PR公共关系：成立恒泰育人文教基金会会基金会的成立可以建立良良好的公众形象，一方面面持续加强公众对保险经经纪行业的认知，另一方方面可以以此传达恒泰公公司“利益共享，兼济天天下”的理念。电视栏目、报纸专栏电视栏目与报纸专栏的配配合是为了对大众消费群群体进行深层渗透。以普普及推广保险知识的落实实，使受众对恒泰保险经经纪公司的专业能力及为为民众求福的行为有进一一步的共识与认同，并对对恒泰留下深刻良好的印印象。AD广告：通过管理、财务、金融类类杂志；报纸；电视；户户外；车身；不断宣传企企业形象，将企业的理念念逐渐深入人心。EVENT事件行销：借由联欢会的举办，通过过媒体运作进行广为人知知的宣传，扩大恒泰的认认知度和提升亲和力。在在联欢会时，有计划性的的寓教于乐，将保险经纪纪的基本知识向观众传播播。“恒泰千年迎新春”大型型联欢会行为识别企业的手企业的脸视觉识别MIS理念识别企业的心BISVIS谢谢各位！卓越形象E&I推动小组愿与恒泰共创美好未来！！9、静夜四无邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黄叶树，灯下白头头人。。22:38:5322:38:5322:3812/8/202210:38:53PM11、以我独沈久，愧君相见见频。。12月-2222:38:5322:38Dec-2208-Dec-2212、故人江海别，几度隔山山川。。22:38:5322:38:5322:38Thursday,December8,202213、乍见翻疑梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2222:38:5322:38:53December8,202214、他乡生白发，旧国见青青山。。08十二月202210:38:53下午午22:38:5312月-2215、比不了得就不比，得不不到的就不要。。。十二月2210:38下午12月-2222:38December8,202216、行动出成果，工作出财财富。。2022/12/822:38:5322:38:5308December202217、做前，能够环视四周；；做时，你只能或者最好好沿着以脚为起点的射线线向前。。10:38:53下午午10:38下午22:38:5312月-229、没有失败，只有暂时停停止成功！。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有结果，但是不努力却什什么改变也没有。。22:38:5322:38:5322:3812/8/202210:38:53PM11、成功就是日复一日那一一点点小小努力的积累。。。12月-2222:38:5322:38Dec-2208-Dec-2212、世间成事，不求其绝对对圆满，留一份不足，可可得无限完美。。22:38:5322:38:5322:38Thursday,December8,2