2022年河北省承德市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022年河北省承德市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的（）

A.传统观点B.现代观点C.人际关系观点D.相互作用观点

2.下列不属于激励的内容型理论的是（）

A.需要层次论B.ERG理论C.波特—劳勒模型D.双因素理论

3.风险型决策最常用的决策方法是（）

A.决策树法B.确定决策方法C.非确定型决策方法D.方案前提分析法

4.某企业生产A产品，固定成本为50万元，单位变动成本为15元，产品销售单价为40元，该企业A产品的盈亏平衡点销售量为（）

A.2件B.10000件C.25件D.20000件

5.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是（）

A.地区开拓阶段B.纵向联合发展阶段C.数量扩大阶段D.产品多样化阶段

6.企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（）

A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.市场营销

7.分权是（）

A.职权在不同管理层次上的分配

B.职权在同一组织层次上的分配

C.职权在不同管理部门间的分配

D.职权在横向与纵向上的分配

8.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（）

A.核心层B.精神层C.制度层D.显现层

9.经济订购批量模型简称为（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

10.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型被称为（）

A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛

11.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.企业家角色

12.下列关于领导的说法，正确的是（）

A.领导者的素质是先天遗传决定的，越是高层领导者越要有天赋，绝不是后天培养出来的

B.中层领导最重要的能力是技术技能

C.领导艺术表明领导活动具有权变性

D.领导越善于授权，就越能减少自己的责任

13.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.内部提升C.职介推荐D.领导任命

14.下列不属于反馈控制方法的是（）

A.资本预算B.财务报告分析C.标准成本分析D.质量控制分析

15.能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的，这是（）的观点

A.功利主义道德观B.公平公正道德观C.权利至上道德观D.社会契约道德观

16.领导者成功的基本物质条件是（）

A.知识素质B.能力素质C.心理素质D.身体素质

17.职能职权通常较多地是由（）

A.高层人员行使B.低层人员行使C.专业人员行使D.直线人员行使

18.下列不属于组织冲突产生的原因的是（）

A.沟通差异B.地域差异C.结构差异D.个体差异

19.权力距离属于全球化管理环境因素中的（）

A.政治与法律环境B.经济和技术环境C.文化环境D.任务环境

20.在公司层战略中，多元化战略属于（）

A.发展型战略B.稳定发展型战略C.防御型战略D.收缩型战略

21.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）

A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者

22.如果用马斯洛的需要层次理论来分析，非正式组织主要是由哪一类需要引起的（）

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.自我实现需要

23.只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程，主张对激励进行针对性刺激，这属于（）

A.ERG理论B.需要层次论C.公平理论D.强化理论

24.控制的根本目的是（）

A.提高组织的工作效率B.保证实际活动和计划要求的一致C.提升组织的目标D.节省计划完成的时间

25.在管理的性质中，强调管理的实践性的是（）

A.管理的艺术性B.管理的二重性C.管理的规律性D.管理的科学性

26.职能职权的行使最可能造成（）

A.削弱直线职权B.多头领导C.沟通障碍D.无人负责

27.管理职能包括计划、组织、指挥、领导、控制，关于决定“做什么、为什么、何人做、何地做、何时做以及如何做”等问题的管理职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

28.人际沟通中会受到各种噪音干扰的影响，这里所指的噪音干扰可能来自于（）

A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息编码过程D.信息解码过程

29.一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）

A.职能B.产品C.地区D.顾客需求

30.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）

A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素

二、填空题(10题)31.按照变革的程度与速度不同，可以分为____变革和____变革

32.网络图是____的基础

33.菲德勒模型认为在____的情况下，采用低LPC领导方式比较有效

34.在管理发展史上提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则的管理学家是____

35.____决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

36.SWOT分析法是把企业内外环境所形成的____、威胁、____、劣势四个方面的情况结合起来进行分析的

37.____管理理论认为，在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法

38.站着说话不腰疼说明沟通中存在着____

39.组织文化的构成包括精神层、制度层和____。

40.____是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

三、判断题(10题)41.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的是有效控制的弹性控制（）

A.否B.是

42.目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式（）

A.否B.是

43.积极倾听时不要从事与谈话无关的活动（）

A.否B.是

44.泰罗提出了在工作过程中制定生产计划进度图（）

A.否B.是

45.德尔菲技术又称为专家预测法，是美国波士顿咨询公司提出的（）

A.否B.是

46.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）

A.否B.是

47.直线职能制适合于中小型组织，它便于最高主管对各部门活动进行有效的监管和协调（）

A.否B.是

48.重要的问题越应该由个体决策，因为个体决策能避免意见分歧以及避免失去机会（）

A.否B.是

49.方案是一个综合性的计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源，以及为完成既定行动方针所需的其他因素（）

A.否B.是

50.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。它是决定此组织区别于彼组织的标志（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.组织变革

52.管理幅度

五、论述题(2题)53.联系实际论述妨碍有效沟通的主要因素

54.韦伯是德国著名的社会学家。他提出了理想的行政组织体系理论。请简述韦伯的理想行政组织体系或理想组织形式的特点

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.AA冲突的传统观点认为冲突对组织无益甚至有害

2.CC波特—劳勒模型属于激励的过程型理论的内容

3.AA风险型决策的常用方法是决策树法。决策树由决策点、方案分枝、状态结点、概率分枝和结果结点组成

4.D计算公式为：A产品盈亏平衡点销售量=固定成本÷（销售单价－单位成本）=500000÷（40－15）=20000（件）

5.C钱德勒的研究认为，战略发展有四个不同阶段：①数量扩大阶段；②地区开拓阶段；③纵向联合发展阶段；④产品多样化阶段

6.CC本题考查战略性计划的选择。市场渗透是指企业通过加强市场营销，提高现有产品在市场上的市场份额

7.AA注意分权的概念：权力越来越多地分散在较低层次

8.DD组织文化载体又称显现层，又称物质层，它是凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现

9.AA经济订购批量模型简称为EOQ

10.CC波士顿矩阵将企业经营业务分为以下四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高。题干所述属于幼童型

11.A人际角色中的代表人角色就是指管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时出现在社区的集会上，参加社会活动或宴请重要客户等，在这样做的时候，管理者行使着代表人的角色。代表人角色属于人际角色

12.CC对领导者的素质要求包括知识素质、能力素质、心理素质和身体素质等四个方面，并不是先天遗传的，A项说法错误；基层领导最重要的能力是技术技能，B项错误；授权是为了共享组织内部权力，激励员工努力工作而不是为了减少责任，D项错误

13.BB本题考查对内部提升、外部招聘的理解。有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是内部提升

14.AA反馈控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

15.AA本题考查几种道德观的定义。功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数带来最大利益的行为才是善的

16.DD身体素质作为道德和智慧的载体，是领导者成功的基本物质条件

17.CC职能职权的设立，是为了发挥专家作用，减轻直线人员的压力

18.BB组织内冲突的原因大体上可以归纳为三类：沟通差异、结构差异、个体差异

19.C全球化管理的文化环境包括以下几个方面：①权力距离；②不确定性的避免；③个人主义或集体主义；④男性化或女性化；⑤长期导向或短期导向

20.A

21.AA本题考查管理者的角色。企业家角色，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起改革

22.CC从非正式组织的含义去理解

23.DD只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程，主张对激励进行针对性刺激，这句话说明它不属于内容型激励理论（选项中的ERG理论、需要层次论），也不属于过程性激励理论（选项中的公平理论），它属于强化理论（行为改造型激励论的一种）

24.BB控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证，其根本目的是保证实际活动和计划要求的一致

25.AA管理的艺术性强调管理的实践性，没有管理实践则无所谓管理艺术

26.BB职能职权的行使最可能造成多头领导的问题

27.A题干表述体现了计划的内容，即5W1H。

28.AA沟通指的是信息在两个或者两个以上的人中传递的过程。人际沟通的影响因素很多，这些影响因素也就是噪音，它来源于沟通的全过程

29.BB本题考查组织部门划分的标准。显然，日用杂物、肉类、冷冻食品等属于不同的产品门类，所以该超市是按照产品的分类来划分部门的

30.B组织自身因素包括组织文化、组织信息化程度和组织环境应变模式

31.渐进式

32.网络计划技术

33.环境较好和较差

34.法约尔

35.使命或目的

36.机会

37.权变

38.地位差异

39.物质层

40.竞争

41.N×适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处

42.Y√目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式。目标管理是战略性计划的实施的内容，目标管理是现代绩效评估方法，目标管理也是一种控制方法

43.Y√本题考查积极倾听的艺术

44.N×制定生产计划进度图的管理学家是甘特

45.N×德尔菲技术又称为专家预测法，是美国兰德公司提出的

46.Y√控制的目的是使实施过程与计划相一致

47.Y

48.N×越重要的问题越可能由群体决策，因为与个人决策相比，在群体决策时，对问题的认识更全面，决策的质量可能更高

49.Y

50.Y

51.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行调整，以适应组织发展的要求

52.管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

53.有效沟通是传递和交流信息的可靠性和准确性高，实际上还表示组织对内外噪音的抵抗能力。影响有效沟通的障碍包括下列因素：（1）个人因素。个人因素主要包括两大类：一是有选择地接受，二是沟通技巧的差异。（2）人际因素。人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。（3）结构因素。结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。（4）技术因素。技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有