《公共关系学》综合练习题答案_第1页
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文档简介

《公共关系学》综合练习题答案一、单项选择题（每小题1分，共20分）1-5DACBD 6-10DABAA 11-15DDCCD 16-20DAABA二、多项选择题（每小题2分，错选、漏选都不得分，共20分）1、ABCDE 2、ABC 3、 ABDE 4、 ABCDE 5、ABCDE6、ABE 7、ABE 8、ABCDE 9、BCE 10、ABCE三、判断题（在题后的括号内填“√”或“×”每题1分，共10分）1、√2、×3、×4、√ 5、× 6、×7、√8、√ 9、×10、√四、名词解释（共4小题，每小题4分，共16分）舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。公关策划和实施方案，为组织设计科学合理的形象的活动。把关人把关人又称守门人，是指在信息传播过程中，对信息的提供，制作，编辑和报导能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物全员PR管理和公关文化的管理活动。五、论述题（共3小题，共25分）依据公众对组织的态度，如何进行分类？（8）组织是否具有合作态度将其分为顺意公众、逆意公众和独立公众。的公众。他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量。采取敌对立场的公众。他们是公共关系工作的重要对象。明朗，或未表态的公众。独立公众的态度具有极大的可塑性。急需转化的对象，独立公众是组织值得争取的对象。在公关传播中，报纸传播有什么优缺点？（7）信息容量大接收者选择余地大便于保存、检索和查询缺点：传播速度不够快。不及电视、电影生动直观，感染力较差。受读者文化水平、各种能力的限制大。如不识字者，无法使用。试述在组织发生公关危机时，应如何应对新闻媒体？（10）公布。闻采访，给记者提供权威的资料。少新闻界的推测，帮助新闻界做出正确的报道。他方面的任何可能性进行推测性的报道，不轻易地表示赞成或反对的态度。对新闻界表示合作、主动和信任的态度，不可采取隐瞒、搪塞、对抗的态得记者的同情与理解。偿办法和善后措施等。事实真相，并向有关公众表示道歉及承

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