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文档简介

a.y@:质量保证体系图部门阶段香港公司办房产品工程品控营业部人事行政采购货仓PMC生产部消费车间电脑部维修工程船务部客户需求接收消费及出货改善客户需求客户需求需求审查〔新款产品〕〔翻单产品〕需求审查新款产品规格确定新款产品规格确定〔刀模纸样/BOM/样办等〕物料订购物料订购合格供给商评估合格供给商评估消费方案消费方案外发消费本厂消费外发消费本厂消费领料领料外发加工商考察/评估外发加工商考察/评估量产OK量产外发外发制程监测制程控制制程监测制程控制外发QC检验外发QC检验外发QC检验外发QC检验转下一工序包装入库成品检验OK转下一工序包装入库成品检验出货出货客户反响提出对策客户反响提出对策效果追踪确认效果追踪确认质量保证体系图质量管理体系的持续改进质量管理体系的持续改进顾客管理职责顾客顾客管理职责顾客满意测量、分析和改进资源管理满意测量、分析和改进资源管理要求产品产品实现输入输出要求产品产品实现图释增值活动信息流本公司的质量管理体系采用了为以过程为根底的质量管理体系形式，该形式反映了“以客户为关注焦点〞和“持续改进〞的质量管理原那么，展示了ISO9001：2000版标准第4—8章中所提出的各过程互相之间的联络。该过程方法覆盖了本公司质量管理体系的4大过程：指导的管理过程〔管理职责〕、资源管理过程、产品实现过程和测量、分析与改进过程，虽未详细地反映各过程的子过程，但对各子过程也可使用“PDCA〞形式。PDCA形式可简述如下：P——筹划：根据顾客的要求的本公司的质量方针，为提供结果

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