14电子商务《市场营销》第一二章考试

第第3页共3页南朗理工学校2014年春季14级《市场营销》第一次测试试卷班级： 姓名：题号题号一二三四五总分得分一．单项选择题（234分）1、市场营销的核心概念是（ A）A交换 B需求 C需要 D产品2、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为CA营销环境 B宏观营销环境 C微观营销环境 D营销组合3、与顾客建立长期合作关系是（A）的核心内容。A关系营销 B绿色营销 C公共关系 D相互市场营4（A）是向企业及其竞争者提供生产经营所需各种资源的企业或个人。A供应商 B中间商 C广告商 D经销5、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是A)A满足消费者的需求和欲望 B获取利润C求得生存和发展 D把商品推销给消费6、影响消费需求变化的最活跃的因素是：( B)A个人可支配收入 B可任意支配收入C个人收入 D人均国内生产总值7、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的A欧洲 B日本 C美国 D中国8、( C 主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构A.供应商 B．制造商

C.市场营销服务机构 D.广告商9、( B 就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和宿。A.产品 顾客 利润 D.市场细分10、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将( A )A.越来越小 B.保持不变C.越来越大 C.趋近于零11、( A 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文宁等的总和。A.社会文化 B.政治法律C.科学技术 D.自然资源12、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的场营销管理哲学( D)A.推销观念 B.生产观念C.市场营销观念 D.社会市场营销观13、下列表述中，反映推销观念的是）A我能生产什么，就卖什么 B我生产什么，就买什么C我卖什么，就设法让人买什么 D顾客需要什么，我就生产什14、理想业务的特点是。A.高机会高威胁 B.高机会低威胁 C.低机会低威胁 D.低机会高威胁15、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销念是（ B）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观16、推销观念的出发点是）A产品产量 B产品质量 C产品销售 D顾客需17“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂(B)A.愿望竞争者 B.普通竞争者（一般竞争者）C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者二．填空（每题3分，共18分)1、宏观营销环境指对企业营销活动造市场机和环境威胁的主要社会力量。2、市场由有购买欲望同时又有支付能力人口 构成。3、 消费者收的多少直接影响市场的容量和消费者的支出模式。4、家庭是社会的细,也是商品采购消的基本单位。5、储蓄越多，投资机会越多，现实消费越少，潜在的消费量越大。6、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括 、 、 、 、 。三、判断题（每题1分，共10分）1、消费者储蓄的变化不会影响其对交通工具的选择（×）2、顾客也是企业最重要的环境因素。( 对)3、自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。(错)4、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独地影响企业的营销活动( 错 )5、同—个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的(错 )6、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展就不断化(对 )7、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降．新生婴儿和学龄前儿童减,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具儿童营销食品带来机会。(对 )8、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为(对 )10、科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响(对 )四．名词解释（20分）市场营销环境

微观营销环境宏观营销环境公众（18）2005813(WEEE)今后欧盟市场流通的电器生产商，必须承担支付报废产品回收费用。目前欧盟25个成员国中已有希腊、比利时、荷兰等国家，将该指令明确转化为本国正式法律条文。欧200671日实施的《关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》(PBDE)或聚溴联苯(PBB)6种有害物质。两“指令”1020万种。101000V、直1500V的设备，必须报废。这10机、空调、微波炉等；小型家用器具，如吸尘器、熨斗、烤箱、吹风机、钟表等；信息技术和远程通讯设备，如家用电脑、传真机、打印机、移动电话等；用户设备，如电视机、录像机、收音机等；照明设备，如荧光灯等；电气和电子工具，如电锯、缝纫机等；玩具、休闲和运动设备；医用设备；监视和控制装置；自动售货机；几乎囊括了电子电气行业的方方面面。而《关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》适用于上述指令所管辖的108920032对“电子垃圾”回收及循环再利用、防止有害物质对人类健康造成危害等问题。10%15%业将接受一系列的环保考验。案例思考：