广东深圳人人乐管理培训课程==市场部第一次培训资料

市场部培训

零售策划1

一、市场部的组织架构图（公司）市场部新店筹划科设计制作科市场策划科

分公司市场部市场策划科设计制作科购促物销广部场2各部职能1总部市场部2分公司市场部3购物广场促销部3三、零售业态发展历程九五年前后九十年代后九十年代前改革开放前4四、未来零售业三分天下的鼎足之势一、百货店业态—直接服务二、超市—间接服务三、网络商店—虚拟5五、中国零售业态的发展趋势

1、零售业态梯次化发展的趋势一类城市

国际化大都市二类城市

省会及沿海城市三类城市

中等城市四类城市

小城镇县级市62、零售业态的多元化趋势

百货店独霸——多种百货打天下：新型百货、超级市场、精品店、专卖店、便利店。73、零售业的均衡化趋势百货店独霸——各种业态的零售业拥有各自相对稳定的消费群体84、零售业态组合化的趋势多种零售业态之间的互补，发挥集合商圈优势。1+1>29

5、零售业态融合化的趋势

内涵型融合：多种业态集于一店中外延型融合：开设不同于自身业态的新店（分担企业风险）10另类思维策划非常促销11一、什么是促销是在打折、降价、赠品等促进销售的基础上，与消费者进行深度沟通的有力武器，在这一过程当中，更容易建立起消费者对品牌的关注与理解，建立起品牌的关注与理解，并建立起品牌的忠诚.12二、创新的思维来源重新审视促销的作用，从促销只不过是“促进销售”的误区中跳脱出来，理解新促销是品牌营销的润滑剂.13三、新促销的十大作用1.单一信息传递2.主动沟通3.品牌推广14三、新促销的十大作用4.促进销售5.提升竞争6.整合资源15三、新促销的十大作用7促进传播8建立忠诚9长期互动10潮流氛围16四、新促销的四大原则1促销具有目的性2目标具有针对性3形式具有创新性4内容具有科学性与系统性17五、品牌提升及资源整合的四大要素4资源文化的深入性3文化资源的普遍性2相关资源的文化性1促销资源的相关性18企划人的九阴真经

预见能力:

是深入了解某一产业、领域特性的基础上洞察未来、预测今后发展趋势的能力，企划人必备之“未来意识”。

19企划人的九阴真经

构思能力:

是企划人心智的最高体现，是驾驭信息的整体能力。

20企划人的九阴真经

创造能力:

是企划方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。

21企划人的九阴真经

组织能力:

包括内部组织的调配和外部组织的协调.

22企划人的九阴真经

情报能力:

是收集、分析必需的信息情报，让情报成为企业的基础，成为企划过程中对未来判断的依据.

23企划人的九阴真经

表现能力:

是充实企划的抽象能力，也是让企划丰满充实的手段。

24企划人的九阴真经说服能力:

是以企划的表现能里为依托，通过对企业的每一个阶段的具体描述来达到沟通的目的。25企划人的九阴真经学习能力:

26企划人的九阴真经创新能力：

是基于学习能力的创造更新27CIS企业形象识别系统28一

、企业形象识别系统(CIS)作为一种理论，其研究对象是企业如何通过经营理念来规范经营行为，并借助于视觉手段进行信息传播，从而树立良好的企业形象。CIS29CI的构成

MI——企业理念系统CIBI——企业行为识别系统

VI——企业视觉识别系统30二、企业形象是社会公众对于企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。主体：企业接受者：公众31企业形象的无形要素企业理念企业制度企业信誉员工素质构成企业形象的灵魂和支柱，对企业的影响是长期的，深刻的32企业形象的有形要素员工形象社会贡献生产经营业绩生产经营环境产品及其包装33企业形象的形成企业实态及特征各种传播媒介