自考《人力资源战略与规划》【05969】考试题库（浓缩300题）

PAGEPAGE111自考《人力资源战略与规划》【05969】考试题库（浓缩300题）一、单选题1.戴尔指出,“()是组织化的人力资源战略的主要决定因素”。A、组织战略B、组织规划C、培训与开发D、组织政策答案：A2.低成本战略通常用于()。A、制造加工业B、高科技企业C、高知识附加值企业D、农业答案：A3.关于扁平化平台型组织人力资源战略管理说法错误的是()A、自我管理式团队将成为组织运行的主要形式B、组织越来越重视员工的自主性和参与意识C、可以采用参与式的人力资源战略D、需要管理集中化,以提升效率答案：D解析：扁平化和平台型组织下的大平台及小组织的人力资源战略与实践:1.自我管理式团队将成为组织运行的主要形式,A项说法正确;2.组织与员工之间变得更加透明,组织需要越来越重视员工的自主性和参与意识,B项说法正确;3.组织要给予员工充分的信任和自主性,采用参与式的人力资源战略;C项说法正确;4.更关注个体价值的实现,自主和独立性,需要管理去中心化,激发个体价值创造活力;D项说法错误。本题为选非题,故正确答案为D项。4.下列对全球化理解不正确的是()A、全球化是一个多维度过程B、全球化是统一和多样并存的过程C、全球化是一个和平的过程D、全球化是一个观念更新和范式转变的过程答案：C解析：本题考查全球化的概念与内涵。整体上,可以把全球化理解为以下几点:①全球化是一个多维度过程。②全球化在理论上创造着一个单一的世界。③全球化是统一和多样并存的过程。④当前的全球化是一个不平衡发展过程。⑤全球化是一个冲突的过程。⑥全球化是一个观念更新和范式转变的过程。5.当个体是()时,主要的任务集中于培养学习兴趣,提升个体综合素质。A、学生B、应聘者C、同仁D、指导者答案：A解析：本题考查员工职业发展规划的步骤。当个体还是学生时,主要扮演学习者的角色,主要的任务集中于培养学习兴趣,提升个体综合素质,这是为个体步入职场打下坚实基础的阶段。6.基于人力资源战略的管理实践中不包括的内容是()A、建立高绩效工作系统B、组织中的团结合作C、组织之间的战略联盟D、全球竞争答案：B解析：基于人力资源战略的管理实践的内容:1)吸引、留住、开发重要才能2)建立高绩效工作系统3)组织之间的战略联盟4)组织学习与知识管理5)全球竞争7.根据当期组织工作需要的岗位数量和类型进行统筹规划,通常被医院、政府和军队等岗位相对稳定的部门所采纳的是()A、定岗B、定编C、定员D、定量答案：B解析：本题考查人力资源数量规划的方法。定编法就是根据当期组织工作需要的岗位数量和类型进行统筹规划,通常被医院、政府和军队等岗位相对稳定的部门所采纳。8.一个组织真正不能被模仿的竞争优势是()A、竞争战略B、技术优势C、竞争策略D、组织竞争力答案：D解析：本题考查人力资源结构规划调整。一个组织的竞争战略可以被竞争对手模仿,技术优势在目前信息化高速发展的状态中也可以被竞争对手赶上,而组织真正不能被模仿的竞争优势是一个组织的组织竞争力。9.以下不属于人力资源规划问题的是()A、组织所处的环境如何B、组织人力资源规划的目标是什么C、组织所处的市场如何D、目标达成与否及其原因是什么答案：C解析：人力资源规划的问题可从环境(所处的环境如何)、目标(目标是什么→怎么实现目标→是否达成及其原因)两方面记忆。本题为选非题,故正确答案为C项。10.()是提升组织人力资源素质的重要途径。A、内部培训B、外部培训C、人力资源的持续化管理D、完善的人力资源制度答案：C解析：本题考查提升人力资源素质的方法。人力资源的持续化管理是提升组织人力资源素质的重要途径。组织需要对不同类型的员工制订不同的培训方案,使其在整个生涯中得到持续不断的素质提升。这也是组织战略管理的重要途径。11.1977年,在()成立的人力资源战略与规划学会标志着人力资源战略与规划作为企业人力资源管理的一项职能已经产生。A、美国B、法国C、德国D、日本答案：A解析：1977年,在美国成立的人力资源战略与规划学会标志着人力资源战略与规划作为企业人力资源管理的一项职能已经产生。12.在外部供给影响因素中,()主要涉及国家或区域性的民族文化与生活习俗。A、地域性因素B、宏观经济发展趋势C、社会文化心理因素D、政策法规答案：C13.()认为,人力资源战略是一系列程序和活动的集合,通过人力资源部门和直线管理部门的努力实现企业的战略目标。A、赵曙明B、科迈斯-麦吉阿C、库克D、舒勒和沃克答案：D解析：在对人力资源战略的具体定义中,美国人力资源管理学者舒勒和沃克认为,人力资源战略是一系列程序和活动的集合,通过人力资源部门和直线管理部门的努力实现企业的战略目标,并以此提高企业目前和未来的绩效以及维持企业竞争优势。14.评估要做到不带感情色彩、有根有据和非主观性,是人力资源战略与规划评估的()。A、公平性原则B、统一性原则C、全面性原则D、可行性原则答案：A15.属于诱导留人战略的特点是()A、组织给予员工高水平的薪酬福利待遇B、员工薪酬由市场水平确定C、组织高度重视员工的培训开发D、招聘过程中注重员工潜能而不只是知识技能答案：A解析：诱导留人战略是以高于市场平均水平的薪酬福利策略来保留组织人力资源,特别是优秀或关键人才。该战略中,组织通常给予员工高水平的薪酬福利待遇,培训开发投入极少。16.能作为甄选工具且具有甄选作用的是()A、职位说明书B、职位本身的要求C、招聘来源D、基于胜任素质的申请表答案：D解析：本题考查人力资源结构规划的步骤。基于胜任素质的申请表可以是一种重要的甄选工具,能够起到重要的甄选作用。17.人力资源数量规划的方法不包括()。A、定岗B、定编C、定员D、定位答案：D解析：人力资源数量规划的方法可简记为“三定”,即定岗(排除A)定编(排除B)定员(排除C)。D项不属于,本题为选非题,故正确答案为D项。18.波特五力模型分析法于()提出A、19世纪60年代B、20世纪初C、20世纪80年代D、21世纪初答案：C19.不属于人力资源供给预测过程的是()A、分析组织内部人力资源供给影响因素B、确定组织内的人力资源供给C、确定组织外部人力资源供给D、编制综合人力资源供给预测结果答案：A解析：人力资源供给预测的过程主要从“现有人力资源、调整情况、人力资源供给、影响因素和预测结果”等方面展开阐述。核查——现有人力资源存量与结构(盘查人力资源数量、结构和质量);了解——可能出现的调整情况;确定——组织内外部的人力资源供给;分析——组织外部人力资源供给影响因素;(A项说法错误)编制——综合人力资源供给预测结果。本题为选非题,故正确答案为A项。20.()认为,人力资源战略是一系列程序和活动的集合,通过人力资源部门和直线管理部门的努力实现企业的战略目标,并以此提高企业目前和未来的绩效以及维持企业竞争优势。A、希尔和琼斯B、明茨伯格C、科迈斯-麦吉阿D、舒勒和沃克答案：D21.组织人力资源招聘与甄选的首要工作是()A、识别招聘需求B、熟悉工作说明书C、招募信息发放D、甄别与选择答案：A22.()是一种未来导向的,帮助组织确立和生成竞争优势的途径,具体包含组织关于人力资源的理念、原则、政策和计划。A、人力资源B、人力资源战略C、人力资源规划D、人力资源战略与规划答案：B解析：本题考查人力资源战略的定义。人力资源战略是一种未来导向的,帮助组织确立和生成竞争优势的途径,具体包含组织关于人力资源的理念、原则、政策和计划。本书将人力资源战略定义为组织从自身的使命愿景、经营理念、核心能力和经营领域出发,通过内外部环境分析,基于组织发展战略,确定的以着眼于未来和获取竞争优势为导向的人力资源理念、原则、政策与计划。23.SWOT分析法中的“S”是指()A、威胁B、优势C、机会D、劣势答案：B解析：在SWOT分析法中:O——机会(opportunities)T——威胁(threats)S——优势(strength)W——劣势(weakness)故正确答案为B。24.计算机模拟预测法的具体步骤不包括()A、分析并确定影响人力资源需求的各种关键因素B、借助计算机建立人力资源需求预测模型C、借助专家建立人力资源需求预测模型D、将未来各种因素可能出现的数值输入计算机,模拟未来的环境,计算机直接输出人力资源需求方法答案：C25.关于全球化进程中,组织人力资源战略说法错误的是()A、全球化进程中,组织需要把人力资源转变为组织的战略伙伴B、全球化进程中,组织需要建立自我管理式团队,提升组织应变能力C、全球化进程中,组织人力资源将表现为单一化D、全球化进程中,组织将强调全球经营管理人才及领导力开发答案：C解析：1)人力资源部门和专业人员的角色转变。组织人力资源专业人员由原来的职能人员变成专家型的组织业务伙伴,即人力资源业务伙伴和战略伙伴。A项说法正确。2)从团队层面来说,组织可以通过建立自我管理式团队,提升组织应变能力。B项说法正确。3)多元化人才队伍的管理与整合。随着组织的全球化发展和人力资源本地化策略的实施,一个直接表现是人才队伍的多元化。C项说法错误。4)全球经营管理人才及领导力开发。D项说法正确。本题为选非题,故正确答案为C项。26.以下属于扩张型战略中的内部途径的是()。A、开辟新销售渠道B、收购与兼并C、联盟D、创办新组织答案：A解析：扩张型战略是指组织扩大经营规模,或向新的经营领域或行业拓展的战略。扩张战略的特点是,扩大规模或开辟新的领域,有内部和外部两种实施途径。内部途径包括开发新产品、开辟新销售渠道、市场份额扩张和地理区域扩张等;外部途径包括收购与兼并、联盟和创办新组织等。27.国家人口在全国的分布状况指的是()。A、组织所在地的人力资源供给现状B、全国性的人力资源分布C、人力资源的跨地域流动性D、区域性的人力资源分布答案：B解析：全国性的人力资源分布是指国家人口在全国的分布状况,如经济发达地区就业机会多,进而吸引全国各地的优秀人才,呈现优秀人才集聚的情况;又如,北京、上海、广州、武汉和成都等地拥有大量知名高等院校,能够提供大量优秀的高等院校毕业生。28.在刘建华的五纬度评估模型中,“测定受训者在知识、技能和态度方面是否有提高”是评估受训者的()。A、反应B、行为C、学习D、结果答案：C29.不属于普通员工培训内容的是()A、组织文化培训B、组织能力培训C、岗位轮换培训D、工作能力提升答案：B30.下列不属于人力资源供给预测内容的是()A、人力资源质量B、人力资源数量C、人力资源范围D、人力资源结构答案：C解析：人力资源供给预测是指为了满足组织未来对人员的需求,根据组织的内部条件和外部条件,选择适当的预测技术,对组织未来从内部和外部可获得的人力资源结构、数量与质量进行预测。31.在PEST宏观环境因素分析法中,属于E因素的是()A、新技术的发明B、政策方针C、经济周期D、人口变化答案：C32.人才资源招聘与甄选时,能起到保障劳动双方的作用的步骤是()A、入职体检B、劳动合同C、试用期考察D、资格审查答案：B解析：本题考查人力资源招聘与甄选规划的步骤。劳动合同是对劳动双方的保障,签订劳动合同应遵循自愿公平的原则。33.税收政策和人才引进政策等属于外部供给影响因素的()。A、地域性因素B、宏观经济发展趋势C、政策法规D、社会文化心理因素答案：C34.人力资源战略规划的制定要求对企业的战略背景、人力资源现状进行分析后,明确人力资源的愿景及战略,从而构建人力资源管理体制,并制定(),在此基础上规划人力资源数量、质量与结构。A、人力资源行动计划B、人力资源规划C、人力资源管理方法D、人力资源核心策略答案：D解析：本题考查人力资源战略与规划的实施步骤。人力资源战略规划的制定要求对企业的战略背景、人力资源现状进行分析后,明确人力资源的愿景及战略,从而构建人力资源管理体制,并制定人力资源核心策略,在此基础上规划人力资源数量、质量与结构。35.在人力资源战略形成的5P模式中不包括的是()A、计划B、理念C、方案D、过程答案：A解析：其他学者则提出了人力资源战略形成的5P模式,即理念(philosophy)、政策(policy)、方案(programs)、实践(practices)和过程(processes)。36.SWOT分析法中的“W”是指()A、劣势B、优势C、威胁D、机会答案：A解析：在SWOT分析法中:O——机会(opportunities)T——威胁(threats)S——优势(strength)W——劣势(weakness)故正确答案为A。37.下列不属于人力资源需求的外部影响因素是()A、经济发展趋势B、技术环境C、社会政治法律环境D、流程再造答案：D38.对影响因素进行分类,属于环境分析过程的第()步。A、一B、二C、三D、四答案：B39.组织的经营基本保持当前水平,不会有大的扩张或收缩行动,这是以下哪一种企业战略的特点()A、扩张型战略B、收缩型战略C、稳定型战略D、混合型战略答案：C40.组织为适应外部环境的剧烈变化,或者顺应组织战略的调整,经常需要进行流程再造、结构调整和质量运动等,这属于影响组织人力资源需求的()因素A、组织战略B、组织人力资源现状及人员流动C、组织变革D、外部因素答案：C41.在人力资源战略规划的调整措施中,企业按照以往的程序性解决方法来处理存在差距的方式是()A、普通方式B、常规方式C、专题方式D、专家模型方式答案：B解析：本题考查人力资源战略与规划的基本程序。常规方式是企业常用的一种方式,是指企业按照以往的程序性解决方法来处理存在的差距;专题方式是指建立专题解决小组对所存在的差距进行专题分析、突击解决,以迅速敏捷地解决所存在的问题。而应急手段是在出现最严重的问题时所采用的一种补救措施,帮助组织解决棘手或不熟悉的情况。42.把人力资源战略定义为,企业慎重地使用人力资源,帮助企业获取和维持其竞争优势,它是组织所采用的一种计划或方法,并通过员工的有效活动来实现组织的目标的是()。A、科迈斯-麦吉阿B、舒勒C、沃克D、库克答案：A43.基于对未来的洞察,管理者为实现高组织绩效而制定的详尽的决策和行动模型属于()A、从内容角度的理解B、从过程角度的理解C、从资源角度的理解D、从活动角度的理解答案：A44.更形象地展现了员工在组织中的发展机会和成长历程的职业发展通道是()A、网状职业发展通道B、纵向职业发展通道C、横向职业发展通道D、综合性职业发展通道答案：A解析：本题考查员工职业发展通道。网状职业发展通道一般在晋升到上一层次前需要拓宽本层次的经历时使用,该模式更形象地展现了员工在组织中的发展机会和成长历程。45.建立和运用基于胜任素质模型的招聘与甄选流程的核心是()A、职务说明书的制定B、修正职务说明书C、保证素质模型的效度D、制作职务申请表答案：A解析：本题考查人力资源结构规划的步骤。职务说明书的制定是建立和运用基于胜任素质模型的招聘与甄选流程的核心所在。46.适合成熟的市场和技术稳定的产业的人力资源战略是()。A、成本领先战略B、产品差异化竞争战略C、市场聚焦竞争战略D、扩张型战略答案：A解析：成本领先战略的主导思想是组织以低成本取得行业中的领先地位。采取这种战略的组织,一般是力求在生产经营活动中降低成本、扩大规模和减少费用,使自己产品的成本比竞争对手低,从而以低价格和高市场占有率获取与保持竞争优势。成本领先战略适合成熟的市场和技术稳定的产业。47.明确地说明了素质构成的基本要素,而且每一个构成要素都具有可见和可衡量的特点是指人力资源的()。A、冰山模型B、洋葱模型C、胜任力模型D、结构模型答案：B解析：洋葱模型是另一种重要的人力资源素质模型。美国学者R.博亚特兹在洋葱模型的基础上进一步对麦克利兰的素质理论进行了深入研究,提出了素质洋葱模型的概念,这种模型明确地说明了素质构成的基本要素,而且每一个构成要素都具有可见和可衡量的特点。48.人力资源规划的()阶段主要是通过组织未来的人力资源需求与组织人力资源现有状况进行比较分析,确定组织未来特定时期内的人力资源净需求。A、信息的收集与处理B、总体规划与分析C、业务计划制订与实施D、总体反馈答案：B49.我国市场经济转型期的人力资源管理改革发生于()A、1978—1991年B、1992—2000年C、2001—2008年D、2008年以后答案：B50.在具体的人力资源管理职能活动计划实施后,需要检查目标实现与否以及实现的程度,并对这一过程进行充分的分析,并反馈到人力资源规划的起始问题上,以修正或重新制定组织人力资源规划。指的是人力资源规划的()问题A、组织所处的环境如何B、组织人力资源规划的目标是什么C、组织如何才能实现目标D、目标达成与否及其原因是什么答案：D51.在人力资源结构规划的方法中,需要大量历史资料建立预测模型、估计参数和输入值模型是()。A、线性规划指派模型B、线性回归模型C、多目标规划模型D、人员流动优化模型答案：B52.人力资源需求分析、组织人力资源现状盘点和人力资源供给预测是()的前提。A、信息的收集与处理B、总体规划与分析C、业务计划制订与实施D、总体反馈答案：B解析：人力资源需求分析、组织人力资源现状盘点和人力资源供给预测是总体规划与分析的前提。53.21世纪以来,人力资源战略与规划的发展趋势不包括()A、更加关注员工的发展和利益B、变得越来越动态和快速化C、越来越强调跨文化性D、越来越趋向长期化答案：D解析：21世纪以后,其发展趋势出现了如下几个特点:1)人力资源战略规划的目标更加关注员工的发展和利益2)人力资源战略和规划越来越趋向短期化3)组织结构将越来越趋向于扁平化、平台化、开放化和联结化,组织人力资源战略和规划也将变得越来越动态和快速化,以及开放化4)人力资源战略规划将越来越强调跨文化性,将面临团队的跨文化冲突与融合的挑战,而且组织人力资源竞争已经扩展到全球范围内的竞争5)大数据与云技术、虚拟现实技术和生物基因技术等科技的迅猛发展,势必影响组织的人力资源战略规划及其实施。54.国有企业和事业单位建立现代企业制度,成为其人才培养的前提,也是其抓住国家人才规划的契机,形成国有企业和事业单位核心竞争力的()。A、基础B、关键C、力量D、保证答案：B解析：国有企业和事业单位建立现代企业制度,成为其人才培养的前提,也是其抓住国家人才规划的契机,形成国有企业和事业单位核心竞争力的关键。55.具有全局性和较长时间跨度的组织总体人力资源规划是()。A、长期人力资源规划B、组织整体人力资源规划C、战略性总体人力资源规划D、组织战术人力资源规划答案：C56.以下说法中错误的是()。A、相较于薪酬福利、办公环境等,新生代更加关注组织中的职业发展B、以“任务”为导向的组织文化主要关注组织的产品和财务问题C、领导者素质是影响员工职业发展能够顺利实施的根本保证D、对于能力,人们容易在比较和标签中迷失答案：C解析：越来越多的研究证明,相较于薪酬福利、办公环境等,新生代更加关注的是组织的职业发展,职业发展能够让个体明晰发展方向、发展路径,有助于其理想的实现。以“任务”为导向的组织文化,过多地关注组织的生产效率,是组织的产品和财务问题,而以“人”为导向的组织文化,则会关注人的成长。制度的完成是影响一个职业发展能够顺利实施的根本保证。说到能力时,总会和别人比较,也总会给自己贴上标签,然后在比较和标签中迷失。57.1978年,在()的第一次人力资源战略与规划学会大会上,人们对人力资源战略与规划的看法已经非常系统和成熟。A、亚特兰大B、瑞典C、新加坡D、智利答案：A解析：1978年,在亚特兰大的第一次人力资源战略与规划学会大会上,人们对人力资源战略与规划的看法已经非常系统和成熟,认为它不仅包括传统的需求与供给预测,而且包括人力资源环境分析、人力资源预测和规划、员工职业计划和发展、员工工作绩效、企业设计和其他方面。58.按照被培训人员的层级,明晰其工作职责、工作能力,明确现有岗位工作人员与工作岗位要求的差距,这会形成培训的()A、关键内容B、课程名称C、主体确定D、课程排序答案：A解析：本题考查人力资源培训与开发规划的步骤。首先,按照被培训人员的层级,明晰其工作职责、工作能力,明确现有岗位工作人员与工作岗位要求的差距,最终形成培训的关键内容。59.下列不属于人力资源需求影响因素的是()A、组织战略B、组织人力资源现状C、组织再造D、外部因素答案：C60.缺点是人员的流动性非常大,员工对组织缺乏认同感和组织忠诚度的人力资源战略是()A、外部获取B、低成本战略C、高投入战略D、培养留人战略答案：B解析：其(低成本战略)缺点在于人员的流动性非常大,员工对组织缺乏认同感和组织忠诚度,组织凝聚力较弱。61.可能成为组织发展的制约因素,甚至有可能成为组织发展的瓶颈的是()。A、外部人力资源供给状况B、内部人力资源供给状况C、内部招聘状况D、企业人员流动状况答案：A解析：外部人力资源供给是组织获取人力资源的重要途径,外部人力资源供给状况可能成为组织发展的制约因素,甚至有可能成为组织发展的瓶颈。62.关于大数据技术对组织人力资源管理系统影响的说法错误的是()。A、人力资源管理系统运用的泛互联网化B、人力资源管理系统为组织人力资源管理工作提供更加全面的量化参考C、人力资源管理系统为实现扁平化的人员管理及员工服务创造更加有利条件D、人力资源管理系统导致组织与员工之间的信息不对称答案：D解析：具体来说,大数据将使组织人力资源管理系统向以下三大趋势发展:①人力资源管理系统运用的泛互联网化②人力资源管理系统将为组织人力资源管理工作提供更加全面的量化参考。③人力资源管理系统将为优化组织架构,实现扁平化的人员管理及员工服务创造更加有利的条件。63.“冰山”模型是()提出的。A、麦克利兰B、R.博亚特兹C、库克D、波特答案：A解析：1973年美国心理学家麦克利兰首次提出能力素质决定了一个人在工作中能否取得好的成就,能力素质除了拥有工作所必需的知识、技能外,更重要的取决于其深藏在大脑中的人格特质、动机及价值观等因素。他通过“冰山”模型把人的能力素质分为显性和隐性两部分,该理论在能力素质模型设计方面起统治地位。64.下列属于环境内部分析的是()A、技术B、组织人力资源现状C、行业环境D、外部劳动力市场答案：B65.以()为基础的人力资源优化配置模型,通过对模型的参数和数据来源进行分析,建立相应的算法,能够辅助开展科学合理的人力资源配置,为建立人力资源管理系统建立算法基础A、贝叶斯算法B、线性回归法C、多目标规划法D、人员流动优化答案：A解析：本题考查人力资源结构规划的方法。以贝叶斯理论为基础的人力资源优化配置模型,通过对模型的参数和数据来源进行分析,建立相应的算法,能够辅助开展科学合理的人力资源配置,为建立人力资源管理系统建立算法基础。66.职务说明书的制定是建立和运用基于胜任素质模型的招聘与甄选流程的()。A、重要前提B、有力保证C、核心所在D、必要条件答案：C解析：组织的职位说明书是人力资源部门进行招聘的依据,而职务说明书的制定是建立和运用基于胜任素质模型的招聘与甄选流程的核心所在。67.要想有效地实施战略规划,不能单靠人力资源部门完成,而是需要企业内部各员工的相互配合与协助共同推动规划的完成,这体现了人力资源战略与规划的实施原则中的()。A、战略导向原则B、系统实施原则C、环境适应原则D、多方协作原则答案：D68.在人力资源素质洋葱模型中,最核心的是()A、动机B、个性C、态度D、技能答案：A69.组织适时推出EAP对指导员工发展,以及解除员工心理压力是很有必要的,员工能够轻松、职业明确地在组织工作,能够降低员工的离职率,并且还会吸引人才,这体现了()A、EAP能提高组织的生产绩效B、EAP能帮助员工建立良好的人际关系C、EAP能降低HRM成本D、EAP能增强组织的凝聚力答案：C解析：本题考查EAP的作用。EAP能够降低HRM成本。随着全媒体时代的到来,员工的流动性越来越强,个体可选择的职业将是多元化的,如何留住员工则是组织需要考虑的重要工作。究其个体的流动性原因,多数可能是因为组织不适应、职业不明晰等。因此,组织适时推出EAP对指导员工发展,以及解除员工心理压力是很有必要的,员工能够轻松、职业明确地在组织工作,能够降低员工的离职率,并且还会吸引人才,势必降低了HRM的成本。70.关于人力资源战略与规划的发展趋势,以下说法错误的是()A、企业正在使人力资源规划更加适合其中长期的人力资源战略B、人力资源战略与规划更加注意关键环节,以确保人力资源战略与规划的实用性和相关性C、人力资源战略与规划更加注意特殊环节的数据分析,更加明确地限定人力资源战略与规划范围D、企业更加重视将长期人力资源战略与规划中的关键环节转化为行动方案,以便于对其效果进行测量答案：A解析：本题考查人力资源战略与规划的发展趋势。20世纪90年代以来,人力资源规划开始与人力资源战略相联系,并出现如下趋势:1)企业正在使人力资源规划更加适合其精简而且较短期的人力资源战略。2)人力资源战略与规划更加注意关键环节,以确保人力资源战略与规划的实用性和相关性。3)人力资源战略与规划更加注意特殊环节的数据分析,更加明确地限定人力资源战略与规划范围。4)企业更加重视将长期人力资源战略与规划中的关键环节转化为行动方案,以便于对其效果进行测量。71.人力资源数量是指()。A、构成劳动力人口的那部分人口数量B、具有劳动能力的人口C、劳动适龄人口D、劳动年龄人口答案：A解析：人力资源数量是指构成劳动力人口的那部分人口的数量。其单位是“个”或者“人”。72.在柯克帕特里克模型中,“受训员工对培训项目的哪些方面感到满意”属于()A、反应层次B、学习层次C、行为层次D、结果层次答案：A73.战略形成相互作用法属于()A、理性规划法B、循序渐进法C、人力资源战略参考点理论法D、战略形成的决定法答案：B74.多数情况下通过影响组织内部或内部因素起作用而对人力资源需求产生影响的是()。A、组织战略B、外部因素C、组织变革D、组织人员流动答案：B75.不属于新员工培训内容的是()A、组织文化培训B、业务技术培训C、岗位轮换培训D、岗位技能培训答案：C76.人力资源战略与规划的起点和基础是()。A、组织人力资源现状B、组织战略C、组织文化D、组织结构答案：A解析：组织人力资源现状是人力资源战略与规划的起点和基础,这是组织进行人力资源战略与规划的承启,可以从组织人力资源存量、时间序列变化、人员队伍构成与核心员工状况等方面进行分析。77.组织的职位说明书是人力资源部门进行招聘的()。A、关键B、核心C、依据D、成果答案：C解析：组织的职位说明书是人力资源部门进行招聘的依据,而职务说明书的制定是建立和运用基于胜任素质模型的招聘与甄选流程的核心所在。78.()的主导思想是组织以低成本取得行业中的领先地位。A、成本领先战略B、产品差异化竞争战略C、市场聚焦竞争战略D、扩张型战略答案：A79.()是我国第一个中长期人才发展规划,是当前和今后一个时期人才工作的指导性文件。A、《人才计划纲要》B、《人才规划纲要》C、《人才实施纲要》D、《人才定制纲要》答案：B解析：《国家中长期人才发展规划纲要(2010—2020年)》(以下简称《人才规划纲要》)是我国第一个中长期人才发展规划,是当前和今后一个时期人才工作的指导性文件。80.在将人力资源规划与人力资源战略联系起来以后,企业能够根据企业的经营环境制定人力资源战略,从而在统一的人力资源战略下制定一致的人力资源管理职能。这是指人力资源战略与规划的()A、萌芽阶段B、产生阶段C、发展阶段D、成熟阶段答案：D81.驱动因素预测法的的首要步骤是()。A、寻找驱动因素B、分析驱动因素与人力资源需求之间的关系,建立相应的预测关系图表或模型C、预测驱动因素的可能变化,包括变化的趋势和数量D、预测人力资源需求答案：A82.关于部门间的沟通协调机制,说法正确的是()。A、由企业的中层管理部门呈交预算报告B、由企业的最高管理部门呈交预算报告C、由中层管理部门进行综合审查D、由最高管理部门进行综合审查答案：D解析：通过建立相关的沟通协调机制,促进人力资源战略规划实施的有关部门能够进行充分的沟通。通常的做法是由企业的基层组织呈交预算报告,再报最高管理部门进行综合审查,看其是否与公司总体规划一致。同时,还需要将修改好的预算报告交还有关的基层部门。在最终通过预算方案之前,需要与有关的所有当事人进行多次反复沟通。通过如此充分的沟通,不仅保证了预算的质量,也促进了有关部门和人员在指导思想上达成共识,将计划缺口、不平衡和重复现象降到最低限度。83.人力资源结构规划的基本原则不包括()。A、同素异构原则B、互补增值原则C、静态协调原则D、系统优化原则答案：C84.组织战略与人力资源战略的不同之处在于()。A、内容不同B、范围领域不同C、主次性不同D、以上均正确答案：D解析：组织战略与人力资源战略从不同之处来说,首先,两者的内容不同。其次,两者的范围领域不同。最后,两者的主次性不同。85.柯克帕特里克模型中,“受训员工对培训项目的哪些方面感到满意”属于()层次A、反应B、学习C、行为D、结果答案：A86.以下属于组织人力资源战略环境分析的过程的是()。A、罗列影响组织人力资源战略与规划的各种环境因素B、对影响因素进行分类C、对影响因素进行分析并绘制关系图D、以上均正确答案：D87.组织人力资源规划的()阶段的主要内容包括环境分析与战略确定、现有人力资源盘点等方面。A、信息的收集与处理B、总体规划与分析C、业务计划制订与实施D、总体反馈答案：A88.在刘建华的五纬度评估模型中,“计算培训结果的投资回报率,确定或比较组织进行培训与开发的成本收益”是评估受训者的()。A、结果B、投资收益C、学习D、行为答案：B89.在人力资源战略规划的实施过程中,由于外部环境因素存在不可控性和不确定性,所以往往会遇到一些事先没有预料到的突发事件,对人力资源战略规划的正确实施产生各种威胁。这种情况下需要采取的方法是()A、纠正活动法B、应急计划法C、战略刺激法D、纠偏战略分析法答案：B90.SWOT综合分析法中的T代表()A、优势B、劣势C、威胁D、机会答案：C解析：在SWOT综合分析法中:O——机会(opportunities)T——威胁(threats)S——优势(strength)W——劣势(weakness)故正确答案为C。91.企业生命周期中的黄金阶段是()A、起步阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段答案：C解析：本题考查人力资源战略规划的实施路径。成熟阶段是企业生命周期中的黄金阶段。这一时期,企业积累了丰富的管理经验,形成了健全的规章制度和完善的组织结构。92.在编制预算时对于所有的预算支出均以零为基底,不考虑以往情况如何,指的是人力资源战略与规划预算方法中的()。A、比例确定法B、费用总额法C、零基预算法D、比较预算法答案：C93.人力资源短缺最常用的解决方法是()A、外部招聘B、内部晋升C、内部招聘D、继任计划答案：A94.人力资源战略规划实施的监控要点包括()A、部门关键指标及各指标的目标、目标值B、实施流程中影响实现部门目标的关键节点及关键事项C、监控人力资源战略规划是否与企业战略目标保持一致D、流程分析识别可能影响目标实现的关键事项答案：C解析：本题考查人力资源战略与规划的实施步骤。实施人力资源战略规划的过程中,对于战略规划的实施情况进行监控主要把握以下两个要点:一是监控人力资源战略规划是否与企业战略目标保持一致。这需要高层领导的参与,对人力资源战略规划的调整提出建设性的意见。二是考察人力资源战略规划是否能根据企业内外部环境变化和战略目标的调整做出适时调整。95.认为人力资源战略与组织战略相互作用,组织在整合两种战略的过程中要求从人力资源角度对计划的灵活性、可行性和成本进行评估的是()A、伦尼克-豪B、考林C、戴尔D、泰勒答案：C解析：戴尔认为人力资源战略与组织战略相互作用,组织在整合两种战略的过程中要求从人力资源角度对计划的灵活性、可行性和成本进行评估,并要求人力资源系统开发自己的战略以应对因采取计划而面临的人力资源方面的新挑战。96.采取成本领先竞争战略的组织可以采用()人力资源战略。A、外部获取B、低成本战略C、高投入战略D、培养留人战略答案：B97.位于劳动力供给地区或时期,对员工依赖度低、机械式的组织结构、生产制度严格、产品技术含量不高的组织会采用的战略是()。A、不留人战略B、培养留人战略C、诱导留人战略D、高投入战略答案：A98.人力资源是第一资源,21世纪的竞争实质上是()竞争。A、人力资源B、人才资源C、人力资本D、自然资源答案：A解析：“人力资源是第一资源,21世纪的竞争实质上是人力资源竞争”的观念已为人们所熟知,并达成共识。99.采用量化手段为管理决策提供科学依据,运用于工业、农业和商业等多个领域的人力资源规划模型是()。A、线性规划指派模型B、人员流动优化C、基于贝叶斯理论的人力资源配置D、基于胜任力的人力资源结构规划答案：A100.19世纪末期之前,美国大部分劳动力从事的是()。A、农业劳动B、采矿业劳动C、制造业劳动D、重工业劳动答案：A解析：19世纪末期之前,美国大部分劳动力从事的还是农业劳动。101.通过对员工能力素质成长进行高投入,并辅以潜在发展机会和空间,以建立员工高组织承诺的战略是()。A、不留人战略B、培养留人战略C、诱导留人战略D、低成本战略答案：B102.()的核心思想是向市场提供异质性的产品或服务。A、市场聚焦竞争战略B、产品差异化竞争战略C、成本领先战略D、收缩型战略答案：B103.以下哪一项不属于影响人力资源战略的环境因素()A、行业的成熟度B、技术变革的速度C、环境的限制性D、组织的规模答案：D104.具有丰富员工工作、提高员工工作兴趣和积极性优点的招聘途径是()A、外部招聘B、内部晋升C、内部招聘D、继任计划答案：C105.下列不属于人力资源战略与战略性人力资源管理差异的是()A、内涵与特点不同B、主次性不同C、管理层次不同D、控制体系与重点不同答案：B106.系统经过组织运行和控制,使其整体功能获得最优绩效的过程,是指人力资源开发与管理中的()。A、同素异构原则B、互补增值原则C、动态适应原则D、系统优化原则答案：D107.舒勒认为人力资源战略会在五个方面发生变化,这几个方面的变化贯穿的主要的组织战略是()。A、动态成长战略B、转变战略C、盈利战略D、以上均正确答案：D解析：舒勒认为人力资源战略会在五个方面发生变化,这五个方面分别是规划、配置、评估、报酬及培训与开发。几个方面的变化贯穿三个主要的组织战略,即动态成长战略、盈利战略和转变战略。108.认为战略的形成过程体现为高度的非正式性的是()。A、循序渐进法B、理性规划法C、人力资源战略参考点理论D、互斥理论答案：A解析：循序渐进法认为战略的形成过程体现为高度的非正式性,是组织内外部的政策,某种程度上是机会。109.领英、脸书等社交网络,已经成为许多组织网络特殊人才的途径,这体现的外部供给影响因素是()。A、政策法规B、社会文化心理因素C、科技发展D、宏观经济发展趋势答案：C解析：科学技术的发展将对人力资源供给的结构、数量和方式等产生影响。随着互联网、移动互联网和网络社交媒体等技术的成熟与运用,正在打破旧有的人力资源供给的分布和格局。例如,领英(Linkedln)、脸书(Facebook)、微信(Wechat)和赤兔等社交网络,已经成为许多组织网络特殊人才的途径,而且在这些社交媒体出现之前,已有组织通过微博进行人才招聘。110.人力资源预测在()通常采取简单的线性规划A、长期B、短期C、中期D、初期答案：B解析：本题考查人力资源数量预测。人力资源数量的预测要与组织战略规划的时间段相结合,在短期和长期,组织的人力资源预测方法将完全不同。在短期,通常采取简单的线性规划,根据组织的订单和短时期生产的需要确定组织需要的人员数量。111.以下哪个是常用的人力资源战略规划的评估标准()A、固定资产利用率B、企业员工结构比例C、生产成本D、分红比例答案：B解析：本题考查人力资源战略与规划的基本程序。常用的人力资源战略规划的评估标准有企业员工结构比例、劳动生产率、员工流动率、出勤率和员工工作满意度等。112.以下不属于内部人力资源供给预测方法的是()。A、技能清单法B、岗位接替法C、马尔可夫链分析法D、相关因素分析法答案：D113.技术变革的速度和深度属于影响组织人力资源战略的()。A、环境因素B、组织因素C、制度因素D、技术因素答案：A114.下列不属于组织战略与人力资源战略不同处的是()A、关注焦点不同B、范围领域不同C、主次性不同D、内容不同答案：A115.组织内部人力资源市场的可供给程度首先取决于()A、组织发展战略B、组织发展规模C、组织未来发展D、组织目标制定答案：A116.侧重于有魄力的管理人员和专业性业务人才的选拔、培养、任用和激励等方面的人力资源战略规划实施,属于人力资源战略规划实施路径中的()A、起步阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段答案：A解析：本题考查人力资源战略规划的实施路径。人力资源管理处于起步状态,人力资源战略规划的实施侧重于有魄力的管理人员和专业性业务人才的选拔、培养、任用和激励等方面。117.()根据管理者的预测形成总预测的途径不同,可以分为“自下而上”和“自上而下”两种方式。A、零基预测法B、经验预测法C、自上而下法D、自下而上法答案：B118.BEI访谈法的步骤不包括()A、任务要项分析B、梳理工作职责C、进行行为事件访谈D、访谈内容介绍说明答案：A解析：本题主要从介绍、梳理、进行、提炼及整理等方面展开记忆。介绍——访谈内容介绍说明。梳理——工作职责。进行——行为事件访谈。提炼——工作所需的素质特征。整理——资料(访谈结束)。A项属于能力素质模型的实践与确认步骤,不属于BEI访谈法,本题为选非题,故正确答案为A项。119.()的目的在于满足组织短中期的人力资源需求,并对组织人力资源实践制定相应的政策、计划和预算等A、人力资源战略B、人力资源规划C、人力资源业务D、人力资源预测答案：B解析：本题考查人力资源规划的含义。人力资源规划即组织对人力资源及其相关职能活动进行计划的过程,其目的在于满足组织短中长期的人力资源需求,并对组织人力资源实践制定相应的政策、计划和预算等。120.SWOT分析法中的“T”是指()A、优势B、劣势C、机会D、威胁答案：D解析：在SWOT分析法中:O——机会(opportunities)T——威胁(threats)S——优势(strength)W——劣势(weakness)故正确答案为D。121.事物的成分因在空间关系上的变化而引起不同的结果,发生质的变化,这指的是人力资源结构规划的()。A、同素异构原则B、互补增值原则C、动态适应原则D、系统优化原则答案：A122.人力资源战略与规划的核心内容是()A、人力资源需求B、人力资源预测C、人力资源需求预测D、人力资源供给预测答案：C解析：人力资源需求预测,是人力资源战略与规划的核心内容,是制定人力资源规划,实施培训与开发方案的基础。123.80后的“啃老族”“自愿性失业”等心理因素,都将对外部人力资源供给产生一定的影响,这体现的外部供给影响因素是()。A、地域性因素B、宏观经济发展趋势C、社会文化心理因素D、政策法规答案：C解析：社会文化心理因素,这主要涉及国家或区域性的民族文化与生活习俗。例如,中国社会受传统家文化的影响,有些青年人可能不愿意去离家远的地方工作,特别是对于80后、90后独生子女,不少父母希望子女能够留在身边。又如,少数民族人员可能由于不习惯其他民族的生活习俗,而无法到其他地区工作。近些年来90后因价值观差异的难以管理、流动性大,80后的“啃老族”“自愿性失业”等心理因素,都将对外部人力资源供给产生一定的影响。124.组织战略从使命和愿景出发,制定的是未来特定时期内的发展蓝图。而人力资源战略则是组织战略实现过程中的一个管理职能战略,与其他职能战略共同构成组织战略整体。这是指组织战略与人力资源战略的()A、内容不同B、范围不同C、领域不同D、主次性不同答案：A解析：本题考查组织战略与人力资源战略的差异。从不同之处来说,首先,两者的内容不同。组织战略从使命和愿景出发,制定的是未来特定时期内的发展蓝图。而人力资源战略则是组织战略实现过程中的一个管理职能战略,与其他职能战略共同构成组织战略整体。125.在PEST宏观环境分析法中,()因素指影响组织人力资源战略与规划的国家或区域性的法律法规、政策方针和规章条例等。A、PB、EC、SD、T答案：A126.构成人力资源的外部环境包括以下几个方面,除了()A、自然环境B、国际竞争环境C、外部劳动力市场D、政治法律环境答案：B127.运用于工业、农业和商业等多个领域,采用量化手段为管理决策提供科学依据的是()A、线性规划指派模型B、线性回归模型C、人员流动优化模型D、多目标规划模型答案：A128.战略形成的决定法属于()A、循序渐进法B、理性规划法C、战略参考点理论法D、战略形成相互作用法答案：A129.基于胜任素质的申请表内容不包括()A、个人信息B、个人经历C、家庭成员受教育情况D、与胜任素质相关的问题答案：C解析：本题考查人力资源结构规划的步骤。基于胜任素质的申请表与一般的个人资料报表不同,除了包括那些基本的个人信息和个人经历信息以外,还包括大量与胜任素质相关的问题。130.在能力素质模型设计方面占统治地位的是()A、“冰山”模型B、洋葱模型C、素质洋葱模型D、素质“冰山”模型答案：A解析：本题考查人力资源素质模型的内容。麦克利兰通过“冰山”模型把人的能力素质分为显性和隐性两部分,该理论在能力素质模型设计方面起统治地位。131.不属于组织之间的战略联盟的是()。A、员工参与组织计划制订B、跨业务行为C、与部门经理、团队负责人、领导之间有效的互动式个人沟通D、帮助个人提高专长和技能答案：D解析：组织之间的战略联盟:1)员工参与组织计划制订。2)创建组织思想体系,提出员工如何对组织做出贡献,如何通过相互理解建立承诺。3)跨业务行为(跨职能部门的团队、任命、沟通)。4)与部门经理、团队负责人、领导之间有效的互动式个人沟通。5)从质量管理到平衡、整合变化,如成长性、市场份额、新市场和客户保留。132.在德尔菲法中,专家们的交流往往是通过()形式。A、书面B、口头C、电话D、电子邮件答案：A解析：德尔菲法是一种背对背式的专家讨论法,由美国兰德公司于20世纪40年代末首先运用。在德尔菲法中,专家们是“背对背”的交流,即不能直接知道其他专家的想法,而是通过中间人反馈每一轮的预测结果及预测理由。交流往往是通过书面形式,专家间无须见面,甚至不用与中间人见面。133.组织人力资源招聘与甄选的重要环节是()A、熟悉工作说明书B、招聘渠道的选择C、招募信息发放D、识别招聘需求答案：C解析：本题考查人力资源招聘与甄选规划的步骤。招募信息又称为招聘信息,是组织空缺岗位所需要的人员身体情况、技能情况和智能情况的信息集合。为了组织最终能够为空缺岗位配备合适的人选,招募信息撰写、发放渠道等需要明确设定。招募信息的准备与发放是人力资源招聘的重要环节。134.管理者为实现高组织绩效而制定的决策和行动模型是指()。A、战略B、规划C、过程D、计划答案：A解析：从内容角度看,希尔和琼斯认为战略是基于对未来的洞察,管理者为实现高组织绩效而制定的详尽的决策和行动模型。135.巴尼提出的组织运用其资源保持持久性竞争优势的五个充分条件中不包括()A、必须有价值B、必须是有人看重的C、必须是稀缺性的D、必须是不能完全被仿制的答案：B解析：本题可借助口诀记忆:”稀缺——仿制替代——获得价值“即:①必须有价值(排除A);②必须是稀缺性的(排除C);③必须是不能完全被仿制的(排除D);④其他资源无法替代;⑤以低于其价值的价格为组织所获得。本题为选非题,正确答案为B项。136.不论选择哪种招聘来源,都要把重心放在()上A、职位所需要的胜任学历B、职位所需要的胜任知识C、职位所需要的胜任能力D、职位所需要的胜任素质答案：D解析：本题考查人力资源结构规划的步骤。不论选择哪种招聘来源,都要把重心放在职位所需要的胜任素质上,同时瞄准那些曾经出现过高绩效候选人的招聘来源地。137.不属于PEST宏观环境因素分析法中T因素的是()A、地理偏好B、科技转化与应用C、科学技术领域的新发现D、新技术的发明答案：A138.随着时间的推移,员工个体状况、组织结构和外部环境等也会发生变化,人力资源管理要适时予以调整,以适应各种变化。这指的是()A、系统优化原则B、动态适应原则C、互补增值原则D、同素异构原则答案：B139.组织战略及其目标达成的保证和基础是()A、人力资源管理B、企业愿景C、竞争优势D、人力资源战略与规划答案：D解析：本题考查组织战略与人力资源战略的异同。组织战略目标的实现,依赖于在利用组织内外一切可利用的资源(特别是人力资源)的基础上,采取特定的政策、措施和手段,达到最大的经济和社会效益。因此,人力资源战略与规划,是组织战略及其目标达成的保证和基础。140.当组织出现短期的人力资源过剩时,可以采取的解决方法是()A、减少人员补充B、增加无薪假期C、减少工作时间D、提前退休答案：B141.需要在人力资源部门制定人力资源战略规划时作为引导的是()A、企业清晰明确的战略规划B、人力资源的基础功能建设目标C、人力资源战略规划的设计原则D、企业发展对人力资源的需求答案：A解析：本题考查人力资源战略与规划的实施步骤。人力资源战略规划是对企业战略规划的支持,不同的企业战略目标对人员结构、能力、素质特性及数量等有不同的要求,因此人力资源部门在制定人力资源战略规划时需要企业清晰明确的战略规划作为引导。142.提出了企业生命周期理论的是()。A、伊查克•麦迪思B、波特C、库克D、舒勒答案：A解析：美国学者伊查克•麦迪思在其著作《企业生命周期》一书中,提出了企业生命周期理论,并把企业生命周期划分为三个阶段,即成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。143.内部人力资源供给进行预测时,不需要考虑的因素是()A、组织战略B、组织结构C、政策法规D、组织人员流动答案：C144.下列不属于组织人力资源战略环境分析过程的是()A、对影响因素进行改造B、罗列影响组织人力资源战略的环境因素C、对影响因素进行分类D、对影响因素进行分析并绘制关系图答案：A145.在与组织竞争战略匹配的人力资源战略中,核心思想为组织不参与产业的整体市场,占据某一特定的细分市场的战略是()A、成本领先战略B、产品差异化战略C、产品创新战略D、市场聚焦竞争战略答案：D146.()标志着人力资源战略与规划作为企业人力资源管理的一项职能已经产生。A、在美国成立的人力资源战略与规划学会B、在亚特兰大的第一次人力资源战略与规划学会C、泰勒发起了科学管理运动D、采用工业心理学的原理和方法促进工业效率及提高工人对工作的满意度答案：A解析：1977年,在美国成立的人力资源战略与规划学会标志着人力资源战略与规划作为企业人力资源管理的一项职能已经产生。147.属于成长阶段企业特点的是()A、企业其员工队伍开始出现分化的迹象B、管理工作不规范,管理水平较低C、企业积累了丰富的管理经验D、企业的决策过程变得复杂答案：A解析：本题考查人力资源战略规划的实施路径。随着企业的主营业务不断扩展并逐渐走向成熟,企业内部人力资源数量的增加,人力资源质量的丰富性,必然使企业的管理变得更加复杂,这一时期,企业开始重视与人力资源管理相关制度的建设和完善,且组织机构越来越明晰,人力资源管理的工作也逐渐独立出来,由之前的领导者独立承担变为专业的人力资源管理专员来完成。成长阶段的企业其员工队伍开始出现分化的迹象,主要体现在技术人员与营销人员开始各成体系、员工队伍出现新老差别、员工内部逐渐形成非正式组织等,在这种情况下,人力资源战略规划的实施重点逐渐转变到制度化、职业化的管理上来。此时,企业的发展使实干的领导型人才和管理规范化的“职业经理人”成为人力资源战略规划的重点发展对象。148.在刘建华的五纬度评估模型中,“评估受训者对培训的主观感受和看法”是评估受训者的()。A、反应B、行为C、学习D、结果答案：A149.在管理领域,随着外部环境和内部环境的变化,战略也相应的不断更新,这是指管理的()。A、过程B、计划C、活动D、内容答案：A150.不属于PEST宏观环境因素分析法中S因素的是()A、人口变化B、收入分配C、教育和培训D、经济周期答案：D多选题1.抽样调查可以分为()。A、随机抽样调查B、分层抽样调查C、便利抽样调查D、区域抽样调查答案：ABC解析：抽样调查的主要分类可借助口诀记忆:“随便分”即:随机抽样调查、分层抽样调查和便利抽样调查。2.根据专家间的不同交流方式,可以将专家预测法分为()A、专家座谈讨论法B、自下而上法C、自上而下法D、德尔菲法答案：AD3.人力资源内部供给的内部影响因素有()A、组织战略B、组织结构C、政策法规D、组织人员流动答案：ABD4.系统优化原则的主要内容有()A、系统的整体功能不是简单地等于部分功能的代数和B、系统的整体功能必须达到最大C、系统对外的竞争能力必须最强D、系统的内部消耗必须达到最小答案：ABCD解析：系统优化原则是指在对人力资源的开发与管理中,系统经过组织、运行和控制,使其整体功能获得最优绩效的过程。其内容主要如下:系统的整体功能不是简单地等于部分功能的代数和;系统的整体功能必须达到最大;系统的内部消耗必须达到最小;系统内人员状态必须达到最佳;系统对外的竞争能力必须最强。故选ABCD5.招聘渠道基本分为两种,即()。A、内部招聘B、外部招聘C、线上招聘D、线下招聘答案：AB解析：招聘渠道基本分为两种,即内部招聘和外部招聘。6.BEI访谈法的步骤有()A、访谈内容介绍说明B、梳理工作职责C、进行行为事件访谈D、结合访谈-记录与相关资料提炼和描述工作所需的素质特征答案：ABCD解析：本题主要从介绍、梳理、进行、提炼及整理等方面展开阐述。介绍——访谈内容介绍说明。梳理——工作职责。进行——行为事件访谈。提炼——工作所需的素质特征。整理——资料(访谈结束)。故正确答案为ABCD项。7.以下选项中属于岗位接替法的一般步骤的是()。A、进行岗位分析,明确具体岗位对任职者的任职资格要求B、在内部员工中,培养具有开发潜质的人员C、分析岗位人员接替图D、画出岗位人员接替图答案：ABD解析：岗位接替法是根据组织内部特定岗位特定时期内的人力资源流动状况,分析组织内部某类人力资源的供给状况。这种方法的一般步骤如下:第一步,进行岗位分析,明确具体岗位对任职者的任职资格要求。当然,通常来说,很多组织都已建立了规范化的岗位说明书,因此只需要查阅已有的岗位说明书即可完成本步骤。否则,需要进行职位分析,以确定岗位的职责和任职资格等内容。第二步,在内部员工中,确定潜在的岗位候选人,或培养具有开发潜质的人员。第三步,画出岗位人员接替图,即根据候选人任职业绩表现和晋升潜力两个因素,确定特定岗位组织内部的人力资源供给状况。8.下列属于人力资源外部供给的预测方法的是()A、经验预测法B、技能清单法C、调查法D、相关因素分析法答案：CD9.解决人力资源过剩的规划方法包括()。A、提前退休B、减少人员补充C、增加无薪休假D、重新培训答案：ABCD10.以下基于人力资源战略的管理实践中,属于吸引、留住、开发重要才能的是()。A、招聘、甄选具有特殊才能的人才B、对关键性的人才提供必要的“价值计划”C、通过组织承诺和员工承诺建立忠诚D、开发将来人才所需要的能力答案：ABCD解析：吸引、留住、开发重要才能:1)招聘、甄选具有特殊才能的人才。2)开发将来人才所需要的能力。3)通过组织承诺和员工承诺建立忠诚。4)对关键性的人才提供必要的“价值计划”。11.在人力资源战略确定的一般过程中,战略评估是对制订的各种备选人力资源战略方案的()方面进行评估。A、可靠性B、可匹配性C、可接受性D、可行性答案：ABCD解析：组织人力资源战略的制定一般由以下步骤构成。步骤一:战略因素分析。步骤二:战略方案制订。步骤三:战略评估。对步骤二中制订的各种备选人力资源战略方案的可靠性、可匹配性、可接受性和可行性等方面进行评估。步骤四:战略决策。12.岗位接替法主要用于某些()的人力资源供给预测。A、特定岗位B、重要岗位C、培训开发D、工作调动答案：AB13.EAP通过职业的()等,对员工进行测评、问题解答,可以帮助员工缓解工作压力、工作家庭不协调压力,进而提升员工的身心健康。A、心理访谈B、心理暗示C、心理咨询D、心理测量答案：CD解析：EAP通过职业的心理咨询、测量等,对员工进行测评、问题解答,可以帮助员工缓解工作压力、工作家庭不协调压力,进而提升员工的身心健康。14.SWOT综合分析法是对组织的外部环境和内部条件两个方面,从()维度,对影响组织人力资源战略与规划的各类因素进行综合分析。A、优势B、劣势C、威胁D、机会答案：ABCD解析：SWOT分析是对组织的外部环境和内部条件两个方面,从优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunities)和威胁(threats)四个维度,对影响组织人力资源战略与规划的各类因素进行综合分析。15.下列属于组织战略与人力资源战略不同处的是()A、关注焦点不同B、范围领域不同C、主次性不同D、内容不同答案：BCD16.按组织范围标准,人力资源规划可以分为()A、组织整体人力资源规划B、战略性总体人力资源规划C、部门人力资源规划D、业务单元人的力资源规划答案：ACD17.人力资源培训内容的三个层次包括()A、新员工培训B、普通员工培训C、管理人员培训D、实习生培训答案：ABC18.全球化经营管理人才的开发战略途径包括()A、送回来B、引进来C、与跨国公司间的合作联系D、外脑借用答案：BCD解析：本题考查全球化背景下的人力资源战略规划。对于全球化经营管理人才的开发战略,可能的途径如下:①送出去,即选派合适的人选到国外公司工作;②引进来,即引进海外的人才到本企业工作;③返回来,即充分吸引海外归国人员到企业工作;④移民,即充分吸引移民到企业工作;⑤与跨国公司间的合作联系,进行广泛的人才交流与信息、技术交流;⑥外脑借用,即通过网络信息技术,间接利用优秀经营管理人才;⑦标杆学习,即选派人员到国内外行业标杆组织,学习先进技术与管理经验。19.人力资源战略规划的制定要求对企业的战略背景、人力资源现状进行分析后,明确人力资源的愿景及战略,从而构建人力资源管理体制,并制定人力资源核心策略,在此基础上规划人力资源()。A、数量B、质量C、结构D、组织答案：ABC解析：人力资源战略规划的制定要求对企业的战略背景、人力资源现状进行分析后,明确人力资源的愿景及战略,从而构建人力资源管理体制,并制定人力资源核心策略,在此基础上规划人力资源数量、质量与结构。20.人力资源内部供给的影响因素包括()。A、组织战略B、组织结构C、组织人员流动D、地域性因素答案：ABC21.下列属于人力资源内部供给预测方法的是()A、技能清单法B、经验预测法C、岗位接替法D、马尔可夫链法答案：ACD22.人力资源管理中,”三定“是指()A、定岗B、定编C、定薪D、定员答案：ABD23.人力资源的能力要素的三个层面包括()A、体能B、性格C、技能D、智能答案：ACD解析：本题考查员工职业发展的影响因素。人力资源的能力要素包括三个层面:①体能,是指生理和心理的健康程度;②技能,是指掌握基本技术和生产流程的熟练程度;③智能,则是指创造性开发及创新的程度。24.20世纪90年代以来,人力资源规划开始与人力资源战略相联系,出现的趋势有()A、企业正在使人力资源规划更加适合长期的人力资源战略B、人力资源战略与规划更加注意关键环节C、人力资源战略与规划更加注意特殊环节的数据分析D、企业更加重视将长期人力资源战略与规划中的关键环节转化为行动方案,以便于对其效果进行测量答案：BCD解析：本题考查人力资源战略与规划的发展趋势。20世纪90年代以来,人力资源规划开始与人力资源战略相联系,并出现如下趋势:1)企业正在使人力资源规划更加适合其精简而且较短期的人力资源战略。2)人力资源战略与规划更加注意关键环节,以确保人力资源战略与规划的实用性和相关性。3)人力资源战略与规划更加注意特殊环节的数据分析,更加明确地限定人力资源战略与规划范围。4)企业更加重视将长期人力资源战略与规划中的关键环节转化为行动方案,以便于对其效果进行测量。25.员工职业发展通道主要有()。A、纵向职业发展通道B、横向职业发展通道C、综合职业发展通道D、网状职业发展通道答案：ABD解析：一般说来,职业发展通道分为纵向职业发展通道、横向职业发展通道和网状职业发展通道。26.基于招聘方法的评估指标包括()A、招聘方法的效度评估B、招聘方法的数量评估C、招聘方法的信度评估D、招聘方法的成本评估答案：AC解析：基于招聘方法的评估指标。一是招聘方法的效度评估,即预测效度、同测效度、内容效度和综合效度;二是招聘方法的信度评估法,即重测信度、复本信度、内在一致性信度和评分者信度。故正确答案为AC。27.泰勒等运用资源依赖理论解释战略形成过程中交叉作用的性质。他们认为相互作用的程度取决于()A、系统-部门战略设计的组织导向,即组织是高度集中、分权或是学习型的B、系统领导者的能力C、被公司最高管理层视为成功执行组织战略的关键性内部系统资源交易的性质D、公司最高管理层将人力资源系统当做获得竞争优势的主要基础答案：ABCD解析：泰勒等运用资源依赖理论解释战略形成过程中交叉作用的性质。他们认为相互作用的程度取决于以下几点:①系统-部门战略设计的组织导向,即组织是高度集中、分权或是学习型的;②被公司最高管理层视为成功执行组织战略的关键性内部系统资源交易的性质;③系统领导者的能力;④人力资源战略对组织战略之间是一种系统-部门战略的分权化导向;⑤公司最高管理层将人力资源系统当做获得竞争优势的主要基础;⑥管理人力资源系统的人被认为是非常有能力的。故选ABCD28.PEST宏观环境分析法的具体内容包括()A、政治与法律因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素答案：ABCD解析：本题考查PEST宏观环境分析法。PEST宏观环境分析法可以用来分析外部宏观环境对组织人力资源战略与规划的影响。具体来说,这四类宏观环境的具体内容如下。1)政治与法律因素(P)2)经济因素(E)3)社会因素(S)4)技术因素(T)29.组织人力资源内部招聘的渠道有()A、人事档案法B、广告招募C、内部推荐法D、职位公告法答案：ACD解析：本题考查人力资源招聘渠道与方法的选择。内部招聘渠道包括职位公告法、内部推荐法和人事档案法。组织选择招聘的优选是选择内部招聘。30.访谈结束后需要整理的资料包括()A、访谈对象的私人资料B、职位及工作职责描述C、行为事件描述D、任职者的能力素质答案：BCD解析：本题考查人力资源素质测评方法。访谈结束与资料整理。经常需要整理的资料包括以下几点:①职位及工作职责描述②行为事件描述③任职者的能力素质④总结和分析。31.人力资源规划的业务计划制订与实施阶段的主要内容包括()。A、管理体制调整计划B、人员调配补充计划C、素质提升计划D、退休解聘计划答案：ABCD32.人力资源规划的信息的收集与处理阶段的主要内容包括()。A、环境分析与战略确定B、现有人力资源盘点C、人力资源需求预测D、人力资源供给预测答案：ABCD33.互补增值原则中互补的内容主要包括()A、知识互补B、年龄互补C、性格互补D、关系互补答案：ABCD解析：人力资源结构规划的基本原则中的互补增值原则是指将各种差异的群体,通过个体间取长补短而形成整体优势,以实现组织目标。互补的内容主要包括五个方面:①知识互补②能力互补③性格互补④年龄互补⑤关系互补34.下列属于使人力资源招聘与甄选评估简单化的方法的是()A、基于招聘成本的评估B、基于招聘数量的评估C、基于新员工质量的评价D、基于招聘方法的评估答案：ABD解析：对人力资源招聘与选择的评估,并不需要很复杂的评估指标,具体需要结合组织实际情况进行选取。为了使人力资源招聘与甄选评估简单化,下面给出三种方法:①基于招聘成本的评估;②基于招聘数量的评估;③基于招聘方法的评估。故选ABD。35.影响组织人力资源需求的因素有()。A、组织战略B、组织变革C、组织人力资源现状及人员流动D、外部因素答案：ABCD36.人力资源战略规划执行主体中,人力资源经理的主要职责包括()A、制定公司人力资源战略规划B、督促公司人力资源规划的贯彻实施C、建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制D、管理人力资源部门的工作答案：ABCD解析：本题考查人力资源战略规划的执行主体。人力资源经理是人力资源部门的管理者,主要职责包括:1)制定公司人力资源战略规划。2)督促公司人力资源战略规划的贯彻实施。3)建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。4)管理人力资源部门的工作。37.属于人力资源需求定量预测方法的是()A、经验预测法B、比率分析法C、计算机模拟预测法D、趋势外推法答案：BCD38.下列对回归分析法说法正确的是()A、这种方法的理论依据充分B、可以很好地利用历史数据C、如果企业的历史数据少,或者不全,运用回归分析法有一定的困难D、最适用于短期预测答案：ABC解析：本题考查人力资源需求预测的定量方法。回归分析法是利用历史数据,分析变量之间的相关关系,用回归方程预测未来变动。这种方法的理论依据充分,可以很好地利用历史数据。但是如果企业的历史数据少,或者不全,运用回归分析法有一定的困难。同时,如果企业发生一些特殊变动,可能会明显地影响该年的员工人数,如公司重组、转向经营等,会影响变量间的变动关系,从而降低回归方程的使用效果。39.检验能力素质模型的有效性的方法包括()A、同步交叉检验法B、预测检验法C、“标杆基准”法D、BEI访谈法答案：ABC40.岗位评价常用的方法包括()A、组合法B、分类法C、评分法D、因素比较法答案：BCD解析：本题考查岗位评价的方法。越来越多的方法被用于进行岗位评价,而常用的方法包括四类:①序列法②分类法③评分法④因素比较法。41.调查市场薪酬时,可采用的方法包括()A、委托调查法B、调查法C、问卷调查法D、电话访谈法答案：ABC解析：本题考查市场薪酬的调查。组织可以采用委托调查的方法、公开信息的方法、调查法、问卷调查法等对市场的薪酬进行调查。42.驱动因素预测法的一般操作步骤包括()。A、寻找驱动因素B、分析驱动因素与人力资源需求之间的关系,建立相应的预测关系图表或模型C、预测驱动因素的可能变化,包括变化的趋势和数量D、基于已建立的预测关系模型,根据预测的驱动因素影响,预测人力资源需求答案：ABCD43.以下属于美国学者埃德加•施恩提出的职业锚的类型的是()。A、技术/职能型职业锚B、创造型职业锚C、自主型职业锚D、管理型职业锚答案：ABCD解析：所谓职业锚就是当一个人不得不做出选择时,他无论如何都不会放弃职业中那些至关重要的东西。美国学者埃德加•施恩提出了五种职业锚,包括技术/职能型职业锚、管理型职业锚、创造型职业锚、自主型职业锚和安全/稳定型职业锚。44.人力资源战略与规划的预算方法包括()A、零基预算法B、费用总额法C、绝对预算法D、推算法答案：ABD解析：本题考查人力资源战略与规划的预算方法。对人力资源战略与规划实施预算,预算方法的选择很重要的,目前,对人力资源战略与规划进行预算的方法较多,具体包括比较预算法、比例确定法、人均预算法、推算法、费用总额法和零基预算法。45.人力资源结构规划的基本原则包括()。A、互补增值原则B、同素异构原则C、动态适应原则D、竞争协作原则答案：ABCD46.人力资源结构规划的局限性包括()A、未能确定人力资源的产权归属B、未从根本上提高劳动者在组织中的地位C、未能解决劳动者关心的薪资问题D、不能从根本上调动劳动者的积极性答案：ABD解析：本题考查人力资源结构规划的局限性。人力资源结构规划的局限性在于仍未能确定人力资源的产权归属,未从根本上提高劳动者在组织中的地位,也不能从根本上调动劳动者的积极性。47.下列哪些属于影响组织外部人力资源供给的因素()。A、人力资源市场发展B、组织结构C、科技发展D、宏观经济发展趋势答案：ACD48.从理论上讲,较多实施人力资源战略的企业的技术有()A、角色与工作的界限不清晰B、对员工熟练性要求很高C、投入产出转换的管理与控制很困难D、企业需要的特有员工技能答案：ACD解析：本题考查人力资源战略的影响因素。从理论上讲,较多实施人力资源战略的企业的技术有以下几种:①企业需要的特有员工技能;②投入产出转换的管理与控制很困难;③对员工协作性要求很高;④角色与工作的界限不清晰。故本题选ACD。49.属于人力资源需求定性预测方法的是()A、经验预测法B、零基预测法C、因素分析法D、趋势外推法答案：AB50.影响职业生涯的个人因素包括()A、性格因素B、人生