楼层员工岗位职责

—楼层员工岗位职责在不断进步的时期，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应当担当多大的责任，有多大的权力和责任应当尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。下面给大家带来楼层员工岗位职责5篇，希望大家能够喜爱。楼层员工岗位职责11、监管及巡查负责楼层内一切营运情况；2、各部门间协调，帮助进行楼层突发大事的处理；对本楼层商户装修、商品陈设、环境、卫生、消防安全、标识、营业员劳动纪律等进行全面监督管理；3、重视和商户的沟通，提供有效率的服务，寻求提供更加专业的管理与服务；4、按时、妥当处理投诉及营业现场发生的紧急大事，维持及营造现场良好的秩序；5、负责完成所辖区域商户各项费用催缴工作。楼层员工岗位职责21、负责对卖场内的环境卫生、柜台纪律、顾客接待、商品陈设等进行巡察检查，做好巡场纪录。2、负责管区内商铺每日营业数据的统计汇总并按时上报。3、负责观看专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，提出改进看法并按时向上级领导反应信息。4、定期召开商铺座谈会，听取看法并实行相应的订正措施。5、负责对商铺租赁费、物业费、水电费等的收缴工作。6、负责处理卖场内顾客退换货及投诉等突发大事。楼层员工岗位职责31、负责楼层日常工作，有主动工作看法，按部门经营策略方向，负责本部门经营工作，依据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作，严格掌握本钱，做好节能节源工作，不断追求目标，主动培育一支具备良好道德品质和过硬业务素养的服务队伍。2、听从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。3、依据前厅的实际工作情况，制定统一的物品摆放，完善各岗位工作职责，检查并执行好五常法。4、严格根据部门班次时间，以身作则，准时到岗，做好准备工作。5、了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的统筹布置。6、每日召开班前班后会，保证员工仪容仪表符合标准，精神饱满，考核员工的出勤情况，并依据当日任务布置员工，讲评前班次工作情况，传达公司和部门下达的各类文件内容，并贯彻落实。7、熟识员工情况做好员工的思想工作，并主动的调发动工的主动性。8、对员工的各项技能技巧做到心里有数，并不定时的组织业务不熟的员工进行业务学问培训。9、关怀员工生活，激励进展团队精神，为员工提供良好的工作环境，并杜绝员工在公司内引起不必要的争吵。10、检查营业场所设备装备状况，保证正常运转，负责报修单，领料单，报批申请。11、上市时间须在一线督导，全面掌握楼层服务工作，协调特别客人予以特别接待，在营业顶峰期做好人员合理调配。12、在上菜顶峰期协调好与厨房的连接工作，保证按时、按质的出菜。13、树立对内服务意识，用冷静公平的看法处理各项问题，谨记公平、公正、公正的团队精神。14、督导员工在公司内各种标准标准，负责员工的绩效评估，按奖惩制度予以实施。15、定期组织楼层的卫生大扫除，以身作则做好带头作用。16、做好低值易耗品的掌握工作，组织员工做好月盘点，年度盘点的清盘和整理工作，减低破损率，提高运用率。17、受理来宾投诉，为来宾提供合理答复建立顾客投诉资料档案。18、班后需对分管口检查前方可离岗，并对发现问题备案。楼层员工岗位职责41、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行；2、制定本分部工作方案并组织实施，检查、跟进方案完成情况，对未完成的方案分析原因，实行措施确保完成商场下达的各项任务指标；3、提高各级人员工作技能，充足调发动工的工作主动性；4、负责考核员工业绩，对职工提升、降级及调动提出建议；5、辨认各级人员培训需求，制定培训方案并组织实施，验证培训效果；6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；7、负责本分部商品布局、陈设的总体掌握，做到布局合理，陈设饱满、美观，促进销售；8、辨认顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满意顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；9、执行商场下达的促销方案及促销活动，主动策划、组织开展本分部的各种促销活动，对促销效果进行分析和反应；10、负责对本分部经营本钱的掌握，努力降低商品损耗，降低管理本钱；组织做好本分部盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的问题实行订正预防措施；11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，实行措施削减商品丧失，做好预防工作；12、按时、妥当处理投诉及营业现场发生的紧急大事，维持及营造现场良好的秩序；13、与专柜客户的沟通和协调，按时向专柜负责人反应信息。楼层员工岗位职责5、依据商场各项年度考核目标，在营运部经理的指导下完成各项经济考核。2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性进展。3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的沟通和关系，进行一般商务谈判。4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。5、贯彻、执行营运部经理下达的