SIGMA改进实例讲义

ProjectNo.:Division:G/BName:REF生产加工

门壳废弃外观不良改善

Project促进背景现在的问题废弃不良过多材料费上升

因此对外竞争力变弱经营者的要求(VOB)要求供应同等品质的

加工产品要求改善加工部品品质生产良品数量增加

对加工部品的工程不良率40,000ppm以下,Cpk向上活动展开中

现在不良率：4%不良达成目标：1%急待改善和解决现在的问题＆VOCDefine

ProblemStatement:ICAMD因加工工程的工程废弃不良增加，资材

Loss过多因加工部品的INPUT检查，

运输、包装划伤等废弃现象频繁.为了高效率的

产品外观品质，需提高加工品的信赖性.

VoiceOfCustomer◆

内部顾客-组力工程:门壳

性能未达到关联，要求改善门壳外观

品质.◆

外部客户-消费者:要求供应高品质、优良外观的产品

.Project对象项目选定ICAMD数据来源：2002.1.1~2002.10.30划伤不良1位,凸点不良2位,毛刺不良3位

占全体不良的75.8%前3位均为外观品质不良有必要对门壳外观进行重点改善

因此选定为改善C.T.Q

改善目标树立6Sigma的技法执行

Project，找出最佳的改善条件，把门壳废弃不良最小化

▶

浪费改善数量

-以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少31500EA，对公司经营做贡献▶

改善结束日-2003年2月28日止促进结束

现况效果目标门壳废弃不良率40000PPM75%减少

10000PPMICAMDProjectTeam社员(工程改善)社员(工程改善)社员(DATA收集)PART长支援ICAMDProjectSchedule02.11月DEFINEMEASUREANALYZEIMPROVECONTROL02.12月03.01月03.02月PlanDoingICAMDICADMMeasure

—冰箱门壳是用0.6mm厚度钢板经过折弯、辊压等工艺加工而成，由于以下原因造成外观品质不良◆划伤：板材表面涂层划痕长于10mm，深度露出底漆为划伤◆凸点：板材表面凸点大于0.5mm,并且小于0.5m有两点以上为凸点不良◆毛刺：板材冲切后的毛边大于0.2mm为毛刺不良

外观不良

=定义为门壳表面有毛刺+凸点+毛刺Project.Y.的定义Project.Y.——减少门壳外观不良的活动门壳投入InputOutput资材投入门壳预冲门壳折弯

门壳辊压

最终检查装车移动门壳完成品ProcessFlowDiagramICADM涂装NVANVANVANVANVAVAVAVAVAICADMDataCollection

测定项目:门壳外观不良

测定方式:检验员检验

SAMPLE数:良品2个,不良13个

测定次数:2次反复

测定员:现场作业者3名

测定日期:2002年11月05日

Data数量:总90Data▣

为了GageR&R

收集

Data计划?▣

为了工程能力分析收集

Data计划?

Data收集工程:门壳外观

最终检查工程

Data收集期间:2002年1月01日~10月3日

止

Data数量:门壳

别1次,取Sample15个GageR&R(Q.CGage)ICADM工程能力分分析ICADM▣σ水准:ProcessZ=3.36σCOPQ计算TABLE▶COPQ(外观不良浪浪费)计算公式=〔浪费产品数数量〕*产品公司内内预算单价价▶改善前COPQ=42000*45元=189.6万元/年▶改善目标COPQ=10500*45元=47.25万元/年▶经营贡献金金额=改善前COPQ–改善目标COPQ=142.35万元/年ICADM6Sigma的技法执行行Project，找出最佳的的改善条件件，把门壳壳废弃不良良最小化—以树立好的的改善计划划为基础，，节减计划划定为减少少1.4百百万，对公公司经营做做贡献—改善结束日日-2003年2月28日止促进结结束树立最终改改善目标ICMDAAnalyze毛刺大凸模不良使用不当模具老化模具不良资材不良作业不良运输不良凹点线条露底划伤黑点技术不熟练练未按作业指指导书工位车不良良包装不良门壳外观不良Cause&EffectDiagram保养不当超寿命超寿命使用用钢材不良凹模不良检查时底漆未教育涂漆不良铁皮不良涂装时前处理不良良季节工堆放包装覆模前基材包装时装载时工位车不适适用混放转子不良装平不良没有按标准准检查堆放过多时间短木架包装铲脚印环境涂料凸点基材门太少门太多未隔开CXNXXXCCCCCCCNICMDAFunctionDeploymentMatrixICMDATheoriestoTestedAnalyzePhaseICMDATEST#1:确认包装不不良对门壳壳不良影响响度▣结果:门壳不良受受包装不良良的影响.♣P-Value<0.05归属假设(Ho)放弃,对立假设(Ha)采取Chi-SquareTest:改善1,改改善2,改善3,改善善4,改改善5Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts改善1改改善善2改改善3改改善4改改善5Total11011521295.805.805.805.805.802908995989947194.2094.2094.2094.2094.20Total100100100100100500Chi-Sq=3.041+4.662+0.110+2.490+3.972+0.187+0.287+0.007+0.153+0.245=15.155DF=4,P-Value=0.004ICMDATEST#2:确认检检查不不良对对门壳壳不良良的影影响度度▣结果:门壳不不良受受基材材不良良的影影响.♣P-Value<0.05归属假假设(Ho)放弃,对立假假设(Ha)采取Chi-SquareTest:改善1,改改善善2,改改善3,改改善善4,改改善5Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts改善1改改善善2改改善3改改善善4改改善5Total11011531306.105.502908095989946293.9085.4593.9094.8493.90Total10091100101100492Chi-Sq=2.498+5.355+0.198+1.620+4.262+0.162+0.348+0.013+0.105+0.277=14.837DF=4,P-Value=0.005ICMDATEST#3:确认移移动不不良对对门壳壳不良良的影影响▣结果:门壳不不良受受移动动不良良的影影响.♣P-Value<0.05归属假假设(Ho)放弃,对立假假设(Ha)采取Chi-SquareTest:改善1,改改善善2,改改善3,改改善善4,改改??Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts改善1改改善善2改改善3改改善善4改改善5Total189521255.034.532908095989946292.9784.4394.8794.8794.87Total9889100100100487Chi-Sq=1.752+4.298+0.003+1.913+3.328+0.095+0.233+0.000+0.103+0.180=11.906DF=4,P-Value=0.0181cellswithexpectedcountslessthan5.0Chi-SquareTest:改善1,改改善善2,改改善3,改改善善4,改改善5Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts改善1改改善善2改改善3改改善善4改改善5Total1810423275.414.975.475.525.632908095989946292.5985.0393.5394.4896.37Total989099100102489Chi-Sq=1.239+5.093+0.393+2.246+1.230+0.072+0.298+0.023+0.131+0.072=10.797DF=4,P-Value=0.0291cellswithexpectedcountslessthan5.0ICMDATEST#4:确认基基材不不良对对门壳壳不良良的影影响度度▣结果:门壳不良良受检查查不良的的影响.♣P-Value<0.05归属假设设(Ho)放弃,对立假设设(Ha)采取ICMDATEST#5:确认装▣结果:门壳不良良受装载载不良的的影响.♣P-Value<0.05归属假设设(Ho)放弃,对立假设设(Ha)采取Chi-SquareTest:Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts

改善1改善2改善3改善4改善5Total1108423275.524.865.475.525.632908095989946294.4883.1493.5394.4896.37Total1008899100102489Chi-Sq=3.633+2.031+0.393+2.246+1.230+0.212+0.119+0.023+0.131+0.072=10.089DF=4,P-Value=0.0391cellswithexpectedcountslessthan5.0AnalysisofFactorNO123测试项目目P-Value结果果包装不良良对门壳壳不良的的影响检查不良良对门壳壳不良的的影响对移动不不良对门门壳不良良的影响响0.0040.0050.018ICMDA不排除门门壳不良良受包装装不良的的影响45对基材不不良对门门壳不良良的影响响对装载不不良对门门壳不良良的影响响0..0290..039不排除门门壳不良良受检查查不良的的影响不排除门门壳不良良受移动动不良的的影响不排除门门壳不良良受基材材不良的的影响不排除门门壳不良良受装载载不良的的影响CMDIAImprove□VitalFewX’sfromAnalyzePhaseY=f(X,X,X,X,X)VitalFewX’sare--Factor1(包装不良良)--Factor2(检出铝)--Factor3(移动不良)--Factor4(检查率)--Factor5(装载不良)12345FactorImprovePlanCMDIACMDIA包装不良改善善效果主题改善门体包装完成日1/29问题点改善对策门壳未隔开，划伤多.用泡沫纸隔开包装.效果减少门壳废弃28%CMDIACMDIA检查不良改善善效果CMDIA主题制定门壳检查基准完成日问题点改善对策员工无检查基准每30分钟检查一次效果发现不良及时调整CMDIACMDIA移动不良改善善效果主题门壳工位车包扎完成日1/22问题点改善对策门壳装车时撞在工位车上造成废弃。用毯子包扎工位车。效果减少门壳凹瘪，降低废弃3%CMDIACMDIA基材不良改善善效果主题对基材进行投入前检查完成日2/3问题点改善对策员工投入时对基材检查不够加强对基材的检查，不良基材退业体效果减少废弃6%CMDIACMDIA装载不良改善善效果主题门壳车加隔栏完成日2/9问题点改善对策工位车太大，装门太多，容易压坏。一隔为二，减少每隔装门数量。效果减少门壳废弃8%ControlPlanMDCAIControlProjectOutput对比改善前的的门壳不良散散布明显减少少，可看出没没有脱离规格格的稳定的工工程状态MDCAI项目改善前改善后PPM3962220000Sigma3.363.55改善率↓49.5%↑6%目标105003.86Baseline(01.11~02.10)SAVING(Target)GOAL(02.11~03.10)COPQSigma水准3.360.31改善善3.8639622↓50%10500189.6万元139.37万元减少47.25万万元树立最终改善善目标门壳不良率(PPM)改善结果（02.11~03.1）3.552000050.23万万元MDCAICOPQ计算TABLE▶COPQ(外观不良浪费费)计算公式=〔浪费产品数量量〕*产品公司内预预算单价▶改善前COPQ=42000*45元=189.6万元/年▶改善目标COPQ=50.23万元/年▶经营贡献金额额=改善前COPQ–改善目标COPQ=139.37万元/年Project执行感想□以前凭经验发发现影响机门门壳不良的因因素，然后进进行改善，但但没有找出其其中关键的X因子，所以改改善缺乏针对对性，也没有有系统、可靠靠的数据来反反映改善效果果。但通过6Sigma活动，把重要要X因子表示得更更具体明确，，并作成重点点管理方案，，使不良最小化、稳定定化。□本Project通过过成成功功地地执执行行,对6SIGMA活动动有有信信心心了了。。MDCAI9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。22:49:1322:49:1322:4912/7/202210:49:13PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2222:49:1322:49Dec-2207-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。22:49:1322:49:1322:49Wednesday,December7,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2222:49:1422:49:14December7,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。07十十二二月月202210:49:14下下午午22:49:1412月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二月月2210:49下下午12月月-2222:49December7,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/722:49:1422:49:1407December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。10:49:14下下午午10:49下下午22:49:1412月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。22:49:1422:49:1422:4912/7/202210:49:14PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2222:49:1422:49Dec-2207-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。22:49:1422:49:1422:49Wednesday,December7,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2222:49:1422:49:14December7,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。07十二二月202210:49:14下下午22:49:1412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月2210:49下下午午12月月-2222:49December7,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺