包装修改沟通技巧培训

包装修改沟通优聪组2007年1月30日目录包装修改的原因公司名称变更的原因公司名称变更沟通原则包装变更的主要内容包装变更的时间计划包装变更的沟通原则消费者常见的问题包装修改的原因公司名称变更公司地址变更，应法规要求，包装需要调整针对即将实施的新国家标准，制定新的产品沟通策略公司名称变更的原因原名称： 青岛圣元乳业有限公司 新名称： 圣元营养食品有限公司公司经过十年的发展，技术水平和经营水平等综合实力越来越高公司进行战略调整，整合资源，集团化经营公司扩大经营范围，致力于“提供优质的母婴营养产品和相关服务，给妈妈、宝宝带来健康和快乐”。公司名称变更沟通原则不主动告知，不主动询问当消费者询问时：强调前页的名称变更原因沟通的主要内容：十年发展，战略调整整合资源，提升服务质量扩大经营，提供更多更好的产品给消费者包装变更的主要内容之一产品系列名称： 优聪婴幼儿奶粉系列法规要求的修改内容公司名称： 圣元营养食品有限公司生产地址： 青岛胶南市海滨工业园卫生许可证编号： 鲁卫食证字（2007）第370200-000401号生产许可证编号： 370005020047（1-3段产品） 370205011613（0段和4段产品）企业标准号： 02010（1段产品）、02011（2段产品） 02012（3段产品）、02013（4段产品）产品品牌名称变更： 由“优聪”改为“金装优聪”（金装优聪系列产品） 圣元的由改为®产品卖点沟通内容： 添加“100%乳清蛋白配方” 添加“内置封口拉链”（袋装系列产品） 添加“标识”（0段和4段产品）包装变更的主要内容之二产品系列名称： 优聪婴幼儿奶粉系列非常宝贝乐园要求的修改内容 圣元非常宝贝乐园信箱： 北京市双井邮箱5288信箱 邮编：100022 圣元非常宝贝乐园服务热线： 800-9902828或400-818282从原有包装需要删除的元素：新厂申报上述内容，需要时间。我们正在申报过程中 非常宝贝乐园的中删除“小奶人” 包装中删除“免检”认证包装变更的主要内容(图例说明）法规和非常宝贝乐园信息产品品牌名称产品卖点沟通内容产品系列名称：金装优聪1-3段200克盒装产品包装变更的主要内容（图例说明）法规和非常宝贝乐园信息产品卖点沟通内容产品系列名称：优聪系列产品优博04段除执行标准不同外，均为此种修改方法修改前：美国公司监制青岛圣元乳业有限公司制造青岛保税区2#工业区生产地址：青岛胶南市世纪大道南侧执行标准：02205修改后：圣元营养食品有限公司制造生产地址:青岛胶南市海滨工业园执行标准：02005生产许可证编号：370205011613卫生许可证编号：鲁卫食证字（2007）第370200-000401号修改前：圣元非常宝贝乐园服务中心地址：北京市朝阳区东三环中路39号建外A座2903邮编：100022圣元非常宝贝乐园免费服务热线：800-9902828（周一至周日9：00-17：30，请用固定电话直拨）更多产品信息及育儿知识，请登录圣元非常宝贝乐园网站获取修改后：圣元非常宝贝乐园圣元非常宝贝乐园信箱：北京市双井邮局5288信箱邮编100022圣元非常宝贝乐园服务热线：800-9902828或400-8182829更多产品信息及育儿知识，请登陆圣元非常宝贝乐园网站获取增加了标志优博123段除除执行行标准准每个个产品品不同同外，，均为为此种种修改改方法法修改前前：美国公公司监监制青岛圣圣元乳乳业有有限公公司制制造青岛保保税区区2#工业业区生产地地址：：青岛岛胶南南市世世纪大大道南南侧执行标标准：：02201修改后后：圣元营营养食食品有有限公公司制制造生产地地址:青青岛胶胶南市市海滨滨工业业园执行标标准：：02008生产许许可证证编号号：370005020047卫生许许可证证编号号：鲁鲁卫食食证字字（2007））第370200-000401号修改前前：圣元非非常宝宝贝乐乐园服服务中中心地地址：：北京市市朝阳阳区东东三环环中路路39号建建外A座座2903邮编：：100022圣元非非常宝宝贝乐乐园免免费服服务热热线：：800-9902828更多产品信息及育儿知识，请登录圣元非常宝贝乐园网站获取修改后：圣元非常宝贝乐园圣元非常宝贝乐园信箱：北京市双井邮局5288信箱邮编100022圣元非常宝贝乐园服务热线：800-9902828或400-8182829更多产品信息及育儿知识，请登陆圣元非常宝贝乐园网站获取增加的内容容删去了免检检产品标志志米粉包装改改版内容：：

10款款产品修改改内容相同同，以胡萝萝卜为例说说明修改为：圣元营养食食品有限公公司以“提提供优质的的母婴营养养产品和相相关服务，，给妈妈、、宝宝带来来健康和快快乐”为使使命，专业业从事母婴婴营养产品品的研发和和生产，并并为500万会员提提供专业咨咨询服务。。修改为：圣圣元非常宝宝贝乐园（（新）圣元非常宝宝贝乐园信信箱：北京京市双井邮邮局5288信箱邮编100022圣元非常宝宝贝乐园服服务热线：：800-9902828或或400-8182829更多产品信信息及育儿儿知识，请请登陆圣元元非常宝贝贝乐园网站站获取营养成分表表中增加：：免疫球蛋白白（）含量量删除认证信信息：食品安全管管理体系认认证9001国国际质量管管理体系认认证14001国际际环境管理理体系认证证修改为：圣元营养食食品有限公公司青岛胶南市市海滨工业业园卫生许可证证编号：鲁卫食证字字（2007）第370200-000401号广东一家人人食品有限限公司制造造生产地址：：汕头市金金平区荣升升科技园内内C2G2之三号号卫生许可证证编号：粤粤卫食证字字（2006）第0000A00508号生产许可证证编号：440027010020增加：标志志米粉包装改改版内容：：

10款款产品修改改内容相同同，以胡萝萝卜为例说说明米粉是我司司新品相，，正在申报报过程中。。包装变更的主主要内容之三三产品系列名称称： 金装装优聪3段产产品营养成分表修修改沟通话术术: 数值标标识采用四舍舍五入的方法法，导致数值值差异较大。。数值调整到小小数点后2位位，提升精准准度。营养成分表修修改内容：营营养成分100毫毫升奶中含量量蛋白质2.55乳清蛋白1.11酪蛋白1.44亚麻酸40.9亚油酸0.26核苷酸（总）） 7.31.462.921.461.46低聚糖0.36锰 3.6铜 23.4-109.5包装变更的主主要内容（特特别说明）产品系列名称称：金装优聪聪3段产品数值调整，由由于印厂的印印刷导致包装变更的主主要内容之四四产品系列名称称： 优聪聪3段产品营养成分表修修改沟通话术术: 数值标标识采用四舍舍五入的方法法，导致数值值差异较大。。数值调整到小小数点后2位位，提升精准准度。营养成分表修修改内容：营营养成分100毫毫升奶中含量量蛋白质2.55乳清蛋白1.11酪蛋白1.441.46亚麻酸40.9亚油酸0.28核苷酸（总）） 7.31.462.921.461.46低聚糖0.36锰 3.6铜 23.4-109.5包装变更的主主要内容（特特别说明）产品系列名称称：优聪3段段产品数值调整，由由于印厂的印印刷导致包装变更的时时间计划变更产品系列列：优爱系列成人人奶粉优博系列产品品优聪系列产品品金装优聪系列列产品优强系列产品品米粉系列产品品特殊婴幼儿系系列产品变更时间：以上产品从2月26日起起，全部同时时使用新包装装包装变更的沟沟通原则不主动告知，，不主动询问问当消费者询问问时：强调公公司名称变更更的积极意义义沟通的主要内内容：公司名称变更更法规要求乳清蛋白的沟沟通见乳清蛋蛋白的培训资资料营养顾问培训训掌握内容销售市场推广广部目录公司名称变更沟通原则2包装修改的原因3包装变更的主要内容4

5包装变更的时时间计划公司名称变更的原因1

6包装变更的沟沟通原则

7消费者常见的的问题公司名称变更更的原因公司名称变更更原因：1、公司经过过十年的发展展，技术水平平和经营水平平等综合实力力越来越高。2、公司进行行战略调整，，整合资源，，集团化经营营3、公司扩大大经营范围，，致力于“提提供优质的母母婴营养产品品和相关服务，，给妈妈、宝宝宝带来健康康和快乐”。。原名称：青岛圣元乳业有限公司新名称：圣元营养食品有限公司公司名称变更更沟通原则公司名称变更更与顾客沟通通原则如下：：1、不主动告告知顾客，不不主动询问顾顾客有关于我我司名称变更更事宜。2、当消费者者询问时：强强调“公司名名称变更原因因”。3、“公司名名称变更原因因”与顾客沟沟通的主要内内容：①十年发展，，战略调整②整合资源，，提升服务质质量③扩大经营，，提供更多更更好的产品给给消费者包装修改的原原因包装修改原因因：1、公司名称称变更。2、公司地址址变更，应法法规要求，包包装需要调整整。3、针对即将将实施的新国国家标准，制制定新的产品品沟通策略。包装变更的主主要内容之一一1、产品品牌牌名称变更：：由“优聪”改改为“金装优优聪”（金装装优聪系列产产品）2、注册商标标更改：圣元的由改为为®3、产品卖点点沟通内容：：①添加“100%乳清蛋蛋白配方”②添加“内置置封口拉链””（袋装系列列产品）③添加“标识识”（0段和和4段产品））产品系列名称：优聪婴幼儿奶粉系列包装变更的主主要内容之二二1、非常宝贝贝乐园要求的的修改内容：：①圣元非常宝宝贝乐园信箱箱：北京市双双井邮箱5288信箱邮邮编编：100022②圣元非常宝宝贝乐园服务务热线：800-9902828或或400-81828292、从原有包包装需要删除除的元素：新厂申报上述述内容，需要要时间。我们们正在申报过过程中①非常宝贝乐乐园的中删除除“小奶人””②包装中删除除“免检”认认证产品系列名称：优聪婴幼儿奶粉系列包装变更的主主要内容(图图例说明）法规和非常宝宝贝乐园信息息产品品牌名称称产品卖点沟通通内容产品系列名称：金装优聪1-3段200克盒装产品包装变更的主主要内容（图图例说明）法规和非常宝宝贝乐园信息息产品卖点沟通通内容产品系列名称：优聪系列产品优博04段除除执行标准不不同外，均为为此种修改方方法修改前：美国公司监制制青岛圣元乳业业有限公司制制造青岛保税区2#工业区生产地址：青青岛胶南市世世纪大道南侧侧执行标准：02205修改后：圣元营养食品品有限公司制制造生产地址:青青岛胶南市市海滨工业园园执行标准：：02005生产许可证证编号：370205011613卫生许可证证编号：鲁鲁卫食证字字（2007）第370200-000401号修改前：圣元非常宝宝贝乐园服服务中心地地址：北京市朝阳阳区东三环环中路39号建外A座2903邮编：100022圣元非常宝宝贝乐园免免费服务热热线：800-9902828（周一一至周日9：00-17：30，请用用固定电话话直拨）更多产品信信息及育儿儿知识，请请登录圣元元非常宝贝贝乐园网站站获取修改后：圣元非常宝宝贝乐园圣元非常宝宝贝乐园信信箱：北京京市双井邮邮局5288信箱邮编100022圣元非常宝宝贝乐园服服务热线：：800-9902828或或400-8182829更多产品信信息及育儿儿知识，请请登陆圣元元非常宝贝贝乐园网站站获取增加了标志志优博123段除执行行标准每个个产品不同同外，均为为此种修改改方法修改前：美国公司监监制青岛圣元乳乳业有限公公司制造青岛保税区区2#工业业区生产地址：：青岛胶南南市世纪大大道南侧执行标准：：02201修改后：圣元营养食食品有限公公司制造生产地址:青岛胶胶南市海滨滨工业园执行标准：：02008生产许可证证编号：370005020047卫生许可证证编号：鲁鲁卫食证字字（2007）第370200-000401号修改前：圣元非常宝宝贝乐园服服务中心地地址：北京市朝阳阳区东三环环中路39号建外A座2903邮编：100022圣元非常宝宝贝乐园免免费服务热热线：800-9902828（周一一至周日9：00-17：30，请用用固定电话话直拨）更多产品信信息及育儿儿知识，请请登录圣元元非常宝贝贝乐园网站站获取修改后：圣元非常宝宝贝乐园圣元非常宝宝贝乐园信信箱：北京京市双井邮邮局5288信箱邮编100022圣元非常宝宝贝乐园服服务热线：：800-9902828或或400-8182829更多产品信信息及育儿儿知识，请请登陆圣元元非常宝贝贝乐园网站站获取增加的内容容删去了免检检产品标志志米粉包装改改版内容：：

10款款产品修改改内容相同同，以胡萝萝卜为例说说明修改为：圣元营养食食品有限公公司以“提提供优质的的母婴营养养产品和相相关服务，，给妈妈、、宝宝带来来健康和快快乐”为使使命，专业业从事母婴婴营养产品品的研发和和生产，并并为500万会员提提供专业咨咨询服务。。修改为：圣圣元非常宝宝贝乐园（（新）圣元非常宝宝贝乐园信信箱：北京京市双井邮邮局5288信箱邮编100022圣元非常宝宝贝乐园服服务热线：：800-9902828或或400-8182829更多产品信信息及育儿儿知识，请请登陆圣元元非常宝贝贝乐园网站站获取营养成分表表中增加：：免疫球蛋白白（）含量量删除认证信信息：食品安全管管理体系认认证9001国国际质量管管理体系认认证14001国际际环境管理理体系认证证修改为：圣元营养食食品有限公公司青岛胶南市市海滨工业业园卫生许可证证编号：鲁卫食证字字（2007）第370200-000401号广东一家人人食品有限限公司制造造生产地址：：汕头市金金平区荣升升科技园内内C2G2之三号号卫生许可证证编号：粤粤卫食证字字（2006）第0000A00508号生产许可证证编号：440027010020增加：标志志米粉包装改改版内容：：

10款款产品修改改内容相同同，以胡萝萝卜为例说说明米粉是我司司新品相，，正在申报报过程中。。包装变更的的主要内容容之三1、营养成成分表修改改沟通话术术:未更改前：：数值标识识采用四舍舍五入的方方法，导致致数值差异异较大。更改后：数数值值调整到小小数点后2位，提升升精准度。。2、营养成成分表修改改内容：产品系列名称：金装优聪3段产品包装变更的的主要内容容（特别说说明）数值调整，，由于印厂厂的印刷导导致优聪系列产产品产品系列名称：金装优聪3段产品包装变更的的主要内容容之四1、营养成成分表修改改沟通话术术:未更改前：：数值标识识采用四舍舍五入的方方法，导致致数值差异异较大。更改后：数数值调整到到小数点后后2位，提提升精准度度。2、营养成成分表修改改内容：产品系列名称：优聪3段产品包装变更的的主要内容容（特别说说明）数值调整，，由于印厂厂的印刷导导致产品系列名称：优聪3段产品包装变更产产品及变更更时间1、本次包包装变更涉涉及的产品品系列：优爱系列成成人奶粉优博系列产产品优聪系列产产品金装优聪系系列产品优强系列产产品米粉系列产产品特殊婴幼儿儿系列产品品2、包装变变更时间：：以上产品从从2月26日起，全全部同时使使用新包装装包装变更的的沟通原则则包装变更与与顾客沟通通原则如下下：1、不主动动告知顾客客，不主动动询问顾客客有关于我我司产品包包装变更事事宜。2、当消费费者询问时时：强调公公司名称变变更的积极极意义3、“产品品包装变更更原因”与与顾客沟通通的主要内内容：①公司名称称变更②法规要求求③乳清蛋白白的沟通见见乳清蛋白白的培训资资料消费者常见见问题问：包装好好像有变化化？发生了了什么事情情吗答：是的。。由于公司司名称和生生产地址变变更，法规规要求的相相应调整。。在沟通过程中，强强调公司变变更的积极极意义。内内容详见““公司名称称变更原因因”。问：包装变变了，那