农垦总局总医院志愿者培训基础课件

农垦总医院志愿者培训农垦总医院团委王利达我们的目标了解志愿者与志愿工作同理心训练沟通与倾听能力训练领袖力&团队协作自我发现Tips小提示了解什么是志愿精神了解下什么是志愿者与志愿工作参与讨论，交流与分享是志愿者第一步了解它，掌握它才能驾驭它！志愿精神简介

志愿精神&志愿者不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人或人群

指向：宏观、集体化方式：微观、个人的志愿服务的特点无偿性利他性自愿性联合国的定义公益利他NGOVONPO志愿行为/好公民志愿者你为什么要做志愿者？对志愿者动机调查90%以上的志愿者希望能够“奉献爱心、专业所长、业余时间”，“能够为社会做点有益的事情”；70%的人希望“学习新知识”，“获得工作快乐和个人成长”，“结识新朋友，扩大社交范围”；50%的人想“了解社会”，“做些有兴趣的事情”，“尝试新的生活方式”，“增加人际交往能力”；30%的人是因其他原因，比如“想解决自己的心理问题”，“闲得无事，想散散心”，“好奇，想来试试做志愿者”，“想改变自己的处境”，“想销售企业产品”，“想赚钱谋生”，“想寻找就业机会”等等。志愿工作动机自我实现尊重归属与爱安全生理认知满足要求行动目标驱力需要理论动机理论传统慈善与现代发展观传统慈善观现代慈善观注重使目标群体受益注重工作的过程和工作态度，目标群体的能力建设、主观感受和人权得到尊重，隐私受到保护、受助群体和助人群体在人格上是平等的。你了解义工吗吗？义务工作是否否没有酬劳的的工作？义工参与虽然然没有获得实实质金钱的报报酬，但却可可收到其他金金钱以为的回回报，如个人人学习与成长长、拓宽社交交、丰富生活活体验等。你了解义工吗吗？义务工作是否否属于一些辅辅助性质及短短期参与的工工作？义务工作的性性质属于多元元化，有短期期性（1-2次）或长期性性（以年份计计）；有辅助助性质的工作作，也有负责责独立领导的的工作；这要要看服务需要要及义工的时时间、兴趣和和能力做适当当的安排。快乐志愿者快乐志愿者怎么样才算是是一个快快乐的志愿者者？快乐志愿者志愿服务可能能面临的困难难根源——心态态问题快乐志愿者案例分析遇到了什么困困难？为什么会遇到到这些困难？？怎样去解决？？案例一失失望的娟子娟子是一家私私企的文秘，，半年前报名名参加了某大大型的志愿者者机构并成为为了一名志愿愿者。报名完完毕的娟子回回到家里就焦焦急地等待着着参加机构组组织的活动通通知，一个多多月过去了，，但娟子却迟迟迟没有接到到通知。好好不容易，娟娟子终于收到到该机构的e-mail并得知本周周有一个在市市区某处捡垃垃圾的宣传活活动。等了这这么久的娟子子觉得非常失失望，最后她她没有去。因因为她觉得这这种事情实在在太简单了，，她希望做一一些需要智力力和技能投入入的事情。娟娟子真的感到到很失望………快乐志愿者积极主动的心心态将心态转化为为行动心态决定一切切案例五五郁闷的的志伟伟志伟在在读大大学最最后一一个学学期，，不久久他即即将毕毕业踏踏入社社会。。在两两个月月前一一个偶偶然的的机会会志伟伟加入入了一一个志志愿者者组织织并成成为了了一名名志愿愿者，，在两两个月月的活活动中中志伟伟渐渐渐地发发觉自自己爱爱上了了这一一项事事业，，于是是他几几乎一一有空空闲就就会去去参加加义工工活动动，包包括平平时晚晚上和和周末末，在在不断断的活活动中中志伟伟从中中得到到了许许多快快乐和和学会会了很很多东东西。。他迫迫不及及待的的告诉诉了他他的女女朋友友关于于他做做义工工的事事情，，更希希望她她也能能和自自己一一起加加入到到志愿愿者的的行列列中。。但志志伟女女朋友友却并并不赞赞成他他做义义工，，她希希望男男朋友友能将将精力力花在在读书书和找找工作作的方方面。。与此此同时时，志志伟家家人也也知道道了他他做志志愿者者的事事情并并表示示强烈烈反对对。他他妈妈妈更说说：““你尽尽干一一些无无聊的的事情情，你你那么么有空空闲出出去帮帮人，，为什什么不不多留留在家家里帮帮忙做做做家家务或或者多多陪一一下我我们？？”得得不到到身边边的人人的支支持，，志伟伟觉得得非常常郁闷闷………快乐志志愿者者将心比比心学会聆聆听摆低自自己人与人人的沟沟通如何做做一位位快乐乐志愿愿者合理的的安排排时间间找到自自己的的平衡衡点保持一一颗平平常心心你不是是只有有一个个人坚持你你的信信仰将心比比心学会聆聆听摆低自自己积极主主动的的心态态谢谢