移动飞信用户活跃度提升方案课件

移动飞信用户

活跃度提升方案-上海艾熳信息技术有限公司-2007年9月移动飞信用户

活跃度提升方案-上海艾熳信息技术有限公司-合作模式沉默用户激活飞信营销活动飞信投票系统合作模式沉默用户激活沉默用户激活短信激活

根据用户的不同特性，选择不同的邀请语句，引导用户上行，与种子用户进行沟通，从而达到激活的目的。

短信激活的平均回复率可以达到8%左右。

沉默用户激活短信激活

沉默用户激活手机客户端（kjava）激活

对开通GPRS的用户，可进行手机客户端激活。确保任务持续进行，根据要求完成指标。激活成功率在70%-80%左右。

沉默用户激活手机客户端（kjava）激活

飞信营销活动利用“飞信”平台作为活动参与途径。通过抢票、投票、游戏问答、参与中奖等活动提高用户参与度通过奖励积分机制调动飞信用户的活跃度。通过飞信用户本身进行推荐，用户可信度更高。既能刺激沉默用户，又能增加飞信用户数。飞信营销活动利用“飞信”平台作为活动参与途径。通过抢票、投票

有奖赠送活动1、通过抽奖和奖励机制，激励用户使用飞信，包括短信、PC端和手机客户端。例如：1）连续使用飞信30天以上的用户，送5元话费。2）当月成功注册飞信并使用至少1次的用户可以参与移动抽奖活动，每月奖金总数8000元（也可等值奖品）。奖项设置：1000元*1=1000元500元*2=1000元200元*5=1000元100元*50=5000元飞信营销活动——活动示例有奖赠送活动飞信营销活动——活动示例飞信营销活动——活动示例投票/抢票/问答活动奖励积分——赚钱啦，赚钱啦！只要推荐朋友使用飞信，成功后将对方手机号发至xxxxx，你的手机就能免流量费上网，每推荐成功一名当月就有1元提成！抢票活动——飞信邀您与张学友面对面！现在你只需将你最喜欢学友的歌曲名称发送至161xxxxx，就有机会获得学友演唱会和庆功宴门票各1张。游戏问答——飞信智力问答活动开始啦！连续答对10题就可得5元话费！连续答对题目最多的用户可获得手机一部！挑战你自己吧！

飞信营销活动——活动示例投票/抢票/问答活动飞信营销活动——活动示例校园活动

切合学生们感兴趣的话题和喜好，配合一些歌迷见面会、选秀等活动，通过飞信平台进行投票、选举、评论等，达到用户数及活跃用户数的增长。成功案例——金苹果女生人气大赛飞信营销活动——活动示例校园活动飞信营销活动

参与方式先发送KTFX到10086免费开通飞信方式一：短信发送短信“女生姓名，学校名称，宿舍号”（如“海伦，工学院，5号楼302室”）到161xxxx，即可投票。飞信营销活动参与方式飞信营销活动飞信营销活动推广模式用户投票短信后台统计结果PC端手机客户端派送苹果推广模式用户投票短信后台统计结果PC端手机客户端派送苹果飞信营销活动活动优势选择飞信作为投票工具，包括手机客户端、短信、PC客户端多种方式，让学生真正了解和使用起飞信，而不仅仅限于注册；每天派送苹果给得票女生。新颖而独特的活动模式，使飞信的无线活动进入到学生的生活中去，成为日常讨论的中心话题；通过各院校之间的互动，扩大活动的影响力，从而提高飞信的认知度和使用；飞信营销活动活动优势飞信营销活动活动奖项：所有被投票的女生，每得一票，即可获得苹果一只，不限数量。苹果次日送至该女生寝室。最终人气女生排行榜的前10位，将获得丰厚奖品。第一名：价值3000元的手机一部第二名：价值2000元的数码相机一台第三名：价值1000元的ipod音乐播放器一部第4-10名：每人获移动充值话费200元飞信营销活动活动奖项：功能创新

“飞信投票系统”是为拓展飞信作为社会应用产品的功能性和体验性而开发的新产品。该系统改变了飞信单纯作为朋友间沟通的即时聊天工具的功能，而是将其应用层面延伸到各类社会活动中，实现了大众共同参与的投票功能。

“飞信投票系统”的实现，丰富了移动用户参与营销活动的渠道，由原来短信参与、IVR参与、彩信参与、WAP参与，跃升到飞信参与。为用户提供了手机和PC端共同参与数据业务营销的新平台。飞信投票系统功“飞信投票系统”是为拓展飞信作为社会应用产品的功能性和体推广创新以各类赛事、评选活动为契机，以投票为切入点，为活动举办方提供新的大众参与途径。同时，飞信投票可以让客户通过短信、WAP、手机端甚至PC电脑进行投票，而且操作简单，最大程度的满足了各类不同的客户群的需求，因此也大大增加了客户参与的积极性。飞信投票作为活动的参与形式新亮点，随着活动的社会影响力的扩张，飞信的品牌效应也得以有效传播，客户参与活动的过程也就成了客户体验飞信的过程，有效地提高了飞信在大众心中的认知和认可，增加了用户的粘性。飞信投票系统推以各类赛事、评选活动为契机，以投票为切入点，为活动举办方投票类活动——该活动适用于各类基于媒体（电视、报纸等）投票活动或大型室内室外现场投票活动

答题类活动——该活动适用于各类答题活动调研类活动——该活动适用于各类调研活动征文类活动——该活动适用于各类征文活动聊天类活动——机器人聊天业务是很多年轻人喜爱的产品，所以市场前景广阔。活动进行中，工作人员可以通过系统WEB管理后台实时查看投票情况。活动结束后，工作人员可以通过系统WEB管理后台统计整个活动的用户参与情况及时作出活动效果评估。

飞信投票快乐支持系统支持活动飞信投票系统投票类活动——该活动适用于各类基于媒体（电视、报纸等）投票活用户权限管理飞信活动推广安排

活动信息试题库管理活动生命周期管理

查询统计模块普通上行查询统计投票活动查询统计飞信活动查询统计

数据报表模块

用户活跃度统计报表飞信信息统计报表飞信投票统计报表飞信活动统计报表后台功能飞信投票系统用户权限管理后台功能飞信投票系统上海艾熳提供支持项目

短信激活

撰写激活语句安排激活统计效果，并随时作出调整上海艾熳提供支持项目短信激活上海艾熳提供支持项目

手机客户端激活

寻找激活途径安排激活确保数量确保成功率上海艾熳提供支持项目手机客户端激活上海艾熳提供支持项目

提供飞信营销活动方案

协助移动策划飞信营销活动。通过一系列市场活动，结合多种模式进行推广。上海艾熳提供支持项目提供飞信营销活动方案上海艾熳提供支持项目

飞信投票系统开发

主要为各类推广活动搭建和开发发送平台。包括：抢票活动投票活动知识问答等活动竞猜活动征文类活动上海艾熳提供支持项目飞信投票系统开发上海艾熳提供支持项目

系统维护

主要是对飞信投票系统进行日常维护，一般包括：

活动流程、回复语修改等平台故障解决（飞信系统本身故障不列在故障范围内）保持平台正常运作上海艾熳提供支持项目系统维护上海艾熳提供支持项目

后台开发和维护

后台主要是指web后台，可实现以下功能：

数据查询数据统计数据下载自动生成报表上海艾熳提供支持项目后台开发和维护飞信用户活跃度提升方案谢谢观看！飞信用户活跃度提升方案谢谢观看！移动飞信用户

活跃度提升方案-上海艾熳信息技术有限公司-2007年9月移动飞信用户

活跃度提升方案-上海艾熳信息技术有限公司-合作模式沉默用户激活飞信营销活动飞信投票系统合作模式沉默用户激活沉默用户激活短信激活

根据用户的不同特性，选择不同的邀请语句，引导用户上行，与种子用户进行沟通，从而达到激活的目的。

短信激活的平均回复率可以达到8%左右。

沉默用户激活短信激活

沉默用户激活手机客户端（kjava）激活

对开通GPRS的用户，可进行手机客户端激活。确保任务持续进行，根据要求完成指标。激活成功率在70%-80%左右。

沉默用户激活手机客户端（kjava）激活

飞信营销活动利用“飞信”平台作为活动参与途径。通过抢票、投票、游戏问答、参与中奖等活动提高用户参与度通过奖励积分机制调动飞信用户的活跃度。通过飞信用户本身进行推荐，用户可信度更高。既能刺激沉默用户，又能增加飞信用户数。飞信营销活动利用“飞信”平台作为活动参与途径。通过抢票、投票

有奖赠送活动1、通过抽奖和奖励机制，激励用户使用飞信，包括短信、PC端和手机客户端。例如：1）连续使用飞信30天以上的用户，送5元话费。2）当月成功注册飞信并使用至少1次的用户可以参与移动抽奖活动，每月奖金总数8000元（也可等值奖品）。奖项设置：1000元*1=1000元500元*2=1000元200元*5=1000元100元*50=5000元飞信营销活动——活动示例有奖赠送活动飞信营销活动——活动示例飞信营销活动——活动示例投票/抢票/问答活动奖励积分——赚钱啦，赚钱啦！只要推荐朋友使用飞信，成功后将对方手机号发至xxxxx，你的手机就能免流量费上网，每推荐成功一名当月就有1元提成！抢票活动——飞信邀您与张学友面对面！现在你只需将你最喜欢学友的歌曲名称发送至161xxxxx，就有机会获得学友演唱会和庆功宴门票各1张。游戏问答——飞信智力问答活动开始啦！连续答对10题就可得5元话费！连续答对题目最多的用户可获得手机一部！挑战你自己吧！

飞信营销活动——活动示例投票/抢票/问答活动飞信营销活动——活动示例校园活动

切合学生们感兴趣的话题和喜好，配合一些歌迷见面会、选秀等活动，通过飞信平台进行投票、选举、评论等，达到用户数及活跃用户数的增长。成功案例——金苹果女生人气大赛飞信营销活动——活动示例校园活动飞信营销活动

参与方式先发送KTFX到10086免费开通飞信方式一：短信发送短信“女生姓名，学校名称，宿舍号”（如“海伦，工学院，5号楼302室”）到161xxxx，即可投票。飞信营销活动参与方式飞信营销活动飞信营销活动推广模式用户投票短信后台统计结果PC端手机客户端派送苹果推广模式用户投票短信后台统计结果PC端手机客户端派送苹果飞信营销活动活动优势选择飞信作为投票工具，包括手机客户端、短信、PC客户端多种方式，让学生真正了解和使用起飞信，而不仅仅限于注册；每天派送苹果给得票女生。新颖而独特的活动模式，使飞信的无线活动进入到学生的生活中去，成为日常讨论的中心话题；通过各院校之间的互动，扩大活动的影响力，从而提高飞信的认知度和使用；飞信营销活动活动优势飞信营销活动活动奖项：所有被投票的女生，每得一票，即可获得苹果一只，不限数量。苹果次日送至该女生寝室。最终人气女生排行榜的前10位，将获得丰厚奖品。第一名：价值3000元的手机一部第二名：价值2000元的数码相机一台第三名：价值1000元的ipod音乐播放器一部第4-10名：每人获移动充值话费200元飞信营销活动活动奖项：功能创新

“飞信投票系统”是为拓展飞信作为社会应用产品的功能性和体验性而开发的新产品。该系统改变了飞信单纯作为朋友间沟通的即时聊天工具的功能，而是将其应用层面延伸到各类社会活动中，实现了大众共同参与的投票功能。

“飞信投票系统”的实现，丰富了移动用户参与营销活动的渠道，由原来短信参与、IVR参与、彩信参与、WAP参与，跃升到飞信参与。为用户提供了手机和PC端共同参与数据业务营销的新平台。飞信投票系统功“飞信投票系统”是为拓展飞信作为社会应用产品的功能性和体推广创新以各类赛事、评选活动为契机，以投票为切入点，为活动举办方提供新的大众参与途径。同时，飞信投票可以让客户通过短信、WAP、手机端甚至PC电脑进行投票，而且操作简单，最大程度的满足了各类不同的客户群的需求，因此也大大增加了客户参与的积极性。飞信投票作为活动的参与形式新亮点，随着活动的社会影响力的扩张，飞信的品牌效应也得以有效传播，客户参与活动的过程也就成了客户体验飞信的过程，有效地提高了飞信在大众心中的认知和认可，增加了用户的粘性。飞信投票系统推以各类赛事、评选活动为契机，以投票为切入点，为活动举办方投票类活动——该活动适用于各类基于媒体（电视、报纸等）投票活动或大型室内室外现场投票活动

答题类活动——该活动适用于各类答题活动调研类活动——该活动适用于各类调研活动征文类活动——该活动适用于各类征文活动聊天类活动——机器人聊天业务是很多年轻人喜爱的产品，所以市场前景广阔。活动进行中，工作人员可以通过系统WEB管理后台实时查看投票情况。活动结束后，工作人员可以通过系统WEB管理后台统计整个活动的用户参与情况及时作出活动效果评估。

飞信投票快乐支持系统支持活动飞信投票系统投票类活动——该活动适用于各类基于媒体（电视、报纸等）投票活用户权限管理飞信活动推广安排

活动信息试题库管理活动生命周期管理

查询统计模块普通上行查询统计投票活动查询统计飞信活动查询统计

数据报表模块

用户活跃度统计报表