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医院门诊护理工作管理制度医院门诊护理工作管理制度医院门诊护理工作管理制度资料仅供参考文件编号：2022年4月医院门诊护理工作管理制度版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：医院门诊护理工作管理制度1.门诊管理工作受护理部、门诊部双重领导,护理人员院内调动由护理部决定,并及时与门诊部沟通、协商,科内调动由科护士长与护士长协商解决。2.护理人员必须着装整齐,仪表端庄,佩戴工号,准时上岗,自觉执行各项规章制度,恪守职业道德,以高度的责任心、同情心，耐心诚恳态度和蔼地接待每位患者,实行首问负责制。3.认真做好各诊室开诊前的准备工作和结诊后的整理、清洁、消毒工作，候诊患者根据电脑挂号顺序就诊，做到一人一室,维持好就诊次序。4.严格执行卫生局有关规定和就诊须知,对老弱病残，70岁以上老人及重症、劳模、离休干部、行动不便的患者,优先照顾,提供方便,确保安全。5.认真做好就诊患者预检分诊工作，严格执行预检程序,疑似传染患者或不明原因发热患者护送至感染科就诊,并做好接待处的消毒工作。6.严格执行消毒隔离制度,诊室空气每日消毒1~2次,桌椅、电脑、诊疗床、轮椅等每日用消毒水擦拭1~2次,有效控制院内感染。7.就诊环境保持清洁、整齐、安静、舒适,做好患者就诊前、中、后的指导,定时开放电视健康教育屏幕,实施健康宣教。8.积极参加护理部、科室组织的业务学习,按时完成继续教育目标,不断学习新技术、新理论,努力提高专业技术水平。9.做好各诊室医疗器械、药品、消毒剂的管理工作,备好急救用品、药品，一-旦遇到患者病情突变,及时做好应急处理。10.护理人员必须熟练掌握突发事件的应急处理流程和汇报流程,如火灾、食物中毒、停电等,能有效地疏导和急救

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