保险公司说明会的主持艺术

说明会的主持艺术课程大纲：1、说明会主持的几个关键词；2、主持人在说明会中的功能及定位；3、说明会中主持人应注意事项；4、说明会现场恳谈话题的进入与结束；5、说明会现场突发事件的处理；6、说明会主持人魅力的塑造；7、对说明会主持人选的建议。说明会主持的几个关键词取得说明会成功的关键词：内容组织VS好的“内容”是说明会叫好的基础好的“组织”是说明会成功的保障怎么做比做什么重要塑造主持人自信的关键词：外貌才学VS有人说：“上台要讲究视觉艺术，我不行……”有人说：“主持人一定要漂亮，越漂亮越好……”也有人说：“丑”一点没关系，只要有才就好了……”不求倾国倾城，但求赏心悦目！关键是自己里面的东东是不是对得起观众主持人在说明会中的功能及定位说明会的主持人功能开场（吸引注意）暖场（效果、互动、介绍）串场（承上启下）控场（突发状況、掌握流程、现场气氛）会场流程、设备确认说明会的主持人定位主办方与听众（客户）之间的桥梁破冰及暖场的带动者会场秩序的维持者时间进度的掌握者主办方的代言人是配角，不是主角画龙点睛者主持人人在说说明会会中的的功能能及定定位为整个个会议议服务务说明会中主主持人应注注意事项场上灵魂会前前熟悉会议流流程（流程程胶片）;与会特邀人人物资料（（年龄、职职务、权限限等）;主办方希望望达到的结结果及回馈馈内容;一些辅助暖暖场资料准准备（如抽抽奖、节目目）;讲师授课精精髓;主持稿的确确定、主持持人的相互互配合（具具体流程））;与工作人员员的配合（流程配合合———如抽奖、颁颁奖、迎宾宾、导座、、是否现场场签约等））;客户的大致致情况------获取和培养养对象感正式开始前前设备再次检检查确认所需资料再再次检查确确认整理好自己己心情状态（（开心金库库调动情绪绪）仪容仪表（（色调、发发型、发饰饰、微笑等等）会中中走完流程：：问候、欢迎迎、活动缘缘由、介绍绍领导及来来宾、介绍绍讲师、介介绍酬宾方方案、恳谈谈掌控、节节目、答谢谢等切记不要让让自己成为为只会背背背串联词的的人纵横全场眼神的魅力力：用真切自然然的眼神拉拉近彼此的的距离！微笑的魅力力：让客户感受受到你的真真诚！点头的魅力力：让客户感受受到自己的的存在！鼓掌的魅力力：让客户被会会场的热情情感染！握手的魅力力：让平和谦虚虚的握手显显示你的尊尊重！恭喜的魅力力：由然而生的的满足感是是成交的前前提！…………会中沟通会中良好氛氛围的营造造是会后促促成成功的的基石题：清楚正确的说出课程題目重：強调本课程的的重点内容容人：讲师的学习习经历、强力推荐名：清晰且热情地介绍讲师讲师介绍适当包装，，不要太夸夸张——实事求是中中加点噱头头今天为各位位准备的课课程题目是是《……》（题），在这个课程程中，各位位可以学习习到一种全全新的（重）……，为我们带来来这个课程程的是XXX（名）讲师（人），他毕业于于……拥有……（简历），，热烈掌声欢欢迎……讲师介绍一一般版接下来将进进入到我们们今天的资资讯发布时时间，今天天……课程题目目是《……》（题）为我们带带来这个个课程的的是国内内非常知知名的讲讲师，他他毕业于于……拥有……(简历)（人），他就是XXX（名）讲师，各各位尊敬敬的嘉宾宾朋友，，在接下下来的近近一个小小时时间间里，XXX讲师会倾倾请演绎绎他多年年来的理理财经验验及心得得，并向向各位介介绍一下下……（重）让我们伸伸出热情情的双手手，用雷雷鸣般地地掌声欢欢迎XXX讲师闪亮亮登场…讲师介绍绍隆重版版一家之言言仅仅供参考考现场恳谈谈的话题题进入与与结束一家之言言仅仅供参考考对先前所所培养的的对象感感进行充充分炒作作、渲染染；把先前对对对象的的一种联联想、关关注和实实际联系系起来，，从而产产生与客客户的一一种心与与心的交交流，从从责任、、准备等等方面与与客户产产生共鸣鸣……要特别炒炒作被保保险对象象与投保保人的关关系……及时作出出引导和和祝贺，，善于利利用和炒炒作已有有的客户户投保意意向……现场恳谈谈主持人能能力和水水平的重重要体现现提示开头头：“刚才XXX讲师向我我们讲述述了……呈上式：：“刚才向向各位介介绍的是是可以作作为教育育金使用用的鸿鑫鑫产品，，接下来来向各位位介绍一一下……养老金渐近式：：世上只有有妈妈好好，其实实世上的的爸爸也也很好举例式：：有很多嘉嘉宾表示示出对鸿鸿鑫产品品的热忱忱度，**先生生就选择择今天……推荐式：：刚刚接到到一位嘉嘉宾朋友友的信息息，要求求我们播播放一下下利益演演示表……现在在大大屏幕上上……恳谈时主主持人话话题的进进入之1话题进入入：“中科院院人口研研究所的的专家曾曾指出，，在上个个世纪90年代出生生的孩子子将面临临着本世世纪……接力式：：话题由前前一话题题主持人人在其话话题结束束时说出出，下一一话题主主持人向向接力赛赛跑一样样往下接接，如““鸿鑫产产品能够够带给各各位五福福临门””（接）——“确实不错，一一重福临门……，过渡式：各位嘉宾朋友友，就在今天天《……答谢会》的现场，**表现出对…………恳谈时主持人人话题的进入入2回题式结尾：：“刚才我们向向各位介绍了了鸿鑫产品的的五福临门，，相信各位……可以与身边的的理财顾问…重复（或强调调）式：由于**先生生的现场投资资了鸿鑫产品品……**先生同时时也获得了香香港游，对**先生的选选择再次掌声声祝贺，同时时预祝**先先生香港游开开心…归纳点评式：：每个人在自己己人生不同的的历史阶段所所肩负的现任任都是不一样样的，小的时时候……当你为人父母母时……，你会发现，，人一辈子逃逃脱不了两个个安字，那就就是责任，**先生就是是一个很有责责任心的人恳谈时主持人人话题的结束束1联想式结尾：：“刚才一位非非常有前瞻性性的女士为她她的孩子**投保了……，相信有了您您今天所做的的准备，您的的孩子在示来来的岁月里……建议式：刚才XXX讲师为大家讲讲述了一个全全新的家庭理理财模式，并并且向大家介介绍了国寿公公司上市以来来深受广大客客户喜爱和认认可的鸿鑫产产品，您可以以和您身边的的理财顾问……综合式：多种方式共用用。恳谈时主持人人话题的结束束2说明会中突发发事件的处理理通常有人会认认为，主持人人只要根据会会议流程做到到出场组织、、串联一下台台词就可以了了，而事实上上，随着说明明会的进行，，主持人在主主持过程中或或者是和现场场观众交流中中总会出现流流程以外的情情形。在这个个时候，主持持人结合现场气氛氛即兴发挥、、随机应答就显得尤为重重要。果真遇到意外外怎么办？不知你有没有有碰到过这些些突发事件宣布“请看大大屏幕”，可可是广告片突突然播不出来来了或者全是是“马赛克””；话讲讲了了一一半半，，麦麦克克风风突突然然一一声声尖尖叫叫或或突突然然失失声声；；会场场突突然然停停电电；；电脑脑突突然然死死机机了了；；想走走动动一一下下，，可可突突然然差差点点摔摔倒倒；；突然然发发现现不不认认识识有有意意向向签签单单的的嘉嘉宾宾名名字字；；宣布布演演员员表表演演节节目目，，可可伴伴奏奏带带就就是是不不合合作作；；现场场签签约约仪仪式式中中，，报报了了三三次次““热热烈烈掌掌声声请请嘉嘉宾宾上上台台进进行行现现场场签签约约””可可**嘉嘉宾宾就就是是神神龙龙见见首首不不见见尾尾；；你在在热热情情洋洋溢溢地地做做着着临临场场发发挥挥，，有有一一工工作作人人员员跑跑上上台台来来告告诉诉你你:““能不不能能把把利利益益演演示示表表播播放放一一下下”；或或者者一一业业务务员员跑跑上上来来对对你你说说:““把香香港港游游再再播播放放一一遍遍，，我我的的客客户户刚刚才才不不在在，，没没看看见见””；；再再或或者者说说:““通知知一一下下，，没没有有奖奖品品了了（（其其实实是是奖奖品品不不够够了了））””………明明明《双成成之之光光》的宣宣传传片片播播了了一一半半，，就就是是有有工工作作人人员员二二次次、、三三次次的的告告诉诉你你别别播播了了，，可可以以开开始始了了；；在你你主主持持的的过过程程中中，，不不断断地地有有当当地地公公司司工工作作人人员员上上台台和和你你做做现现场场沟沟通通；；抽奖奖时时，，号号码码在在，，可可人人不不在在了了；；………不知知你你有有没没有有碰碰到到过过这这些些突突发发事事件件怎么么办办？？将错错就就错错戏谑谑自自嘲嘲风趣趣调调侃侃填补补空空白白………著名名节节目目主主持持人人倪倪萍萍在在她她的的《日子子》一书书中中这这样样写写道道：：现场场直直播播给给主主持持人人提提供供了了一一个个更更大大的的发发挥挥现现场场，，这这种种发发挥挥绝绝不不是是瞎瞎闹闹哄哄，，一一定定要要与与节节目目的的主主题题相相关关联联，，这这需需要要你你平平时时的的生生活活积积累累，，有有较较宽宽的的知知识识面面和和一一定定的的文文化化功功底底，，同同时时还还要要有有驾驾驭驭语语言言的的能能力力和和现现场场的的应应变变能能力力。。说明会会主持持人的的魅力力塑造造正音：：普通话话要标标准断句：：（停、连连）有有标点点不等等于要要停顿顿重音：：重点词词语气：：思想感感情的的分量量（根根据主主题内内容而而定））节奏：抑扬顿顿挫、、轻重重缓急急……关键词词：语言魅魅力融入内内容、、把握握感情情，让让自己己处于于运动动状态态关键词词：声音魅魅力显示你你的语音清清晰自自然然真实实发发自内内心声音魅魅力的声音音才最最具有有魅力力和感感召力力端庄、、诙谐谐、博博学、、睿智智、微笑、、握手手、眼眼神、、声音音、机敏、、亲和和力、、肢体体语言言………关键词词：选择符符合会会议内内容和和自己己个性性特征征的………风格魅魅力主持人人的瞬瞬间协协调与与配合合———有有稿、、无稿稿按步就就班二度创创作VS彻底准准备好好自己己要说说的话话有稿——有现成成稿件件对着有有现成成的稿稿件，，按部部就班班地照照本宣宣科，，往往往会缺缺少激激情，，协调调与配配合显显得呆呆板，，缺少少生机机。可以把把准备备好的的稿件件，转转化成成“腹腹稿””，二二度创创作，，融入入现场场。内在语语无稿——临场发发挥的的即兴兴语虽是即即兴语语，但但也不不是随随心所所欲地地乱讲讲，事先也也要有有准备备，有有设计计，而这这个““准备备”过