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文档简介
肖燕
讲师1992年毕业于南京师范大学教育系,获硕士学位。1997年赴新加坡学习市场学,有着多年从事教育培训工作的经历。2000年至今先后担任台湾保销集团江浙两省组训培训班、讲师培训班班主任,及各层级培训班授课讲师、班主任,现任太平洋人寿南京分公司教育培训部经理,负责全省教育培训工作。所带领培训部在2001年、2002年、2003年、2004年连续四年荣获全国“优秀培训部”称号,成为全国太保系统唯一连续四年获此称号的培训部,本人连续几年荣获全国优秀培训工作者称号。1第一页,共二十九页。一个经典的有奖征答活动背景:在一个充气不足的热气球上,三个关系世界兴亡的科学家:环保专家:他的研究将拯救无数人们,免于因环境污染而面临死亡的恶运核子专家:有能力防止全球的核子战争,使地球免于灭亡的绝境粮食专家:能在不毛之地种植粮食,使成千上万的人免于饥荒问题:热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余两个人得以生存,请问该丢下哪位科学家?2第二页,共二十九页。将最胖的科学家丢下去!单纯能处理任何危机启示答案3第三页,共二十九页。组训在基础培训工作中的作用4第四页,共二十九页。课程大纲
基础培训系统介绍基础培训运作要领5第五页,共二十九页。基础培训管理系统介绍个体成长的启示基础培训的重要性基础培训管理系统6第六页,共二十九页。人生成长的各个阶段7第七页,共二十九页。遗传素质—物质基础环境(家庭\社会)—决定作用学校教育—主导作用8第八页,共二十九页。
人之初,性本善三岁看长,七岁看老十年树木,百年树人结论:早期是人的发展的关键期,及时恰当的教育有助于成长,如果错过或引导失当将影响其发展。9第九页,共二十九页。
新人的成长同样离不开多方面因素的影响
自身条件—意愿、素质社会环境—经济、市场……家庭背景—家长行为、辅导……学校教育—教育培训
10第十页,共二十九页。
查克罗维兹利说“训练是改变业务人员事业生涯及对未来前途期待的唯一方法”
未经训练、缺乏正确管理的业务员,等于在一开始并没有准备妥当上路,一旦面对我们这一行充满挑战苛求的环境,等于要他们立即承担刚入行时各种最难熬的局面。11第十一页,共二十九页。金登兄弟说“最初的训练对新人而言,效果最持久,但却最经济。”金登兄弟说:“在我们这一行要成功,就要向上大学拿文凭一样,必须先花一定的时间完成一些课程,只不过这些课程都要付诸实际行动。12第十二页,共二十九页。不同因素对不同年资业务员成长的影响比例17713第十三页,共二十九页。
MDRT预测业绩的公式:前3个月的业绩*4=未来1年的业绩总量因此,在新人入行前几个月教他做对的事及如何做对事显得尤为重要。14第十四页,共二十九页。创业说明会代理人考试培训
衔接教育
岗前培训阶段衔接训练阶段岗前培训(二)快捷入门
衔接训练
岗前培训(一)转正培训半天2天3天5*半天3天7*半天3天25天基础培训流程15第十五页,共二十九页。基础训练管理系统培训系统辅导系统会报系统职场训练系统自我管理系统16第十六页,共二十九页。基础培训管理系统运作要领
岗前与衔接之间的关系岗前与衔接各自的特点系统的运作要领组训在该系统中的作用17第十七页,共二十九页。创业说明会代理人考试培训
衔接教育
岗前培训阶段衔接训练阶段岗前培训(二)快捷入门
衔接训练
岗前培训(一)转正培训半天2天3天5*半天3天7*半天3天25天基础培训流程18第十八页,共二十九页。
岗前培训(二)半天2天3天
25天代理人考试培训岗前培训(一)创业说明会岗前培训阶段计划100无知到有知19第十九页,共二十九页。新人岗前培训的重点专业知识传授实务操作方法了解单位管理灌输正确理念严格纪律要求应知应会先入为主20第二十页,共二十九页。育才重于聚财专业教授→教育☆专业理论☆专业形象技能教育→训练☆实战演练☆市场实作☆通关测试21第二十一页,共二十九页。品德教育人格教育做人重于做事22第二十二页,共二十九页。目前新人岗前培训中常见的误区功利的引导不断强化技能的教育高于一切短期行为的诱导团队精神塑造的偏差注重讲授,忽视演练干扰频繁23第二十三页,共二十九页。新人岗前培训运作精神观念的教育重于技能的教育生活的教育重于知识的教育道德的教育重于功利的教育普及的教育重于个己的教育自觉的教育重于接受的教育24第二十四页,共二十九页。
衔接教育快捷入门
衔接训练
转正培训5*半天3天7*半天3天衔接训练阶段模仿原则知道到做到情景演练25第二十五页,共二十九页。组训基础培训系统中的作用“针”和“线”26第二十六页,共二十九页。
背景:有一个县太爷,为了教化民心,计划重修县城中两座相邻的寺庙。经过层层筛选,工匠组和和尚组中标。县太爷说:各自修整一座庙宇,所需器材工具,全部由管家供应。工程必须在最短的时间完成,最后进行评比,得胜者将给予重奖。过程1:工匠组领了大批的工具,以及五颜六色的油漆彩笔,经过大家夜以继日的粉刷,整座庙宇恢复雕龙画栋、金碧辉煌的面貌。过程2:和尚组领了水桶、抹布和肥皂,只不过把原有的庙宇的玻璃擦拭干净。两座庙的故事27第二十七页,共二十九页。
评比揭晓:工程结束时,到了日落时分,这是从天空中所照射下来的落日的余晖,把工匠所整修的眼花缭乱的颜色,恰好印落在和尚修的庙宇上。这座庙宇柔和而不刺眼,含蓄而不外显,自然而不做作,其高贵气质与工匠组的眼花缭乱颜色,形成强烈的对比。
启示和尚利用最简单的法则来驾驭最复杂的环境,用最少的资源创造最大的成效28第二十八页,共二十九页。内容梗概肖燕讲师。肖燕讲师。2000年至今先后担任台湾保销集团江浙两省组训培训班、讲师培训班班主任,及各层级培训班授课讲师、班主任,现任太平洋人寿南京分公司教育培训部经理,负责全省教育培训工作。所带领培训部在2001年、2002年、2003年、2004年连续四年荣获全国“优秀培训部”称号,成为全国太保系统唯一连续四年获此称号的培训部,本人连续几年荣获全国优秀培训工作者称号。背景:在一个充气不足的热气球上,三个关系世界兴亡的科学家:。环保专家:他的研究将拯救无数人们,免于因环境污染而面临死亡的恶运。核子专家:有能力防止全球的核子战争,使地球免于灭亡的绝境。问题:热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余两个人得以生存,请问该丢下哪位科学家。早期是人的发展的关键期,及时恰当的教育有助于成长,如果错过或引导失当将影响其发展。学校教育—教育培训。未经训练、缺乏正确管理的业务员,等于在一开始并没有准备妥当上路,一旦
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