2022年企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库高分通关300题a4版打印(福建省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（2019年11月）通过（），单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单位和应聘者的时间。

A.猎头公司

B.招聘洽谈会

C.人才交流中心

D.熟人推荐法【答案】BCU7T6G1J5R6K2E8HY8B9X6V5R5R1Q6ZN7O2V7J10T7S3X32、（）是技能分析的基本元素。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元【答案】DCF1Z3Z3Q8Q7I10C5HO6L9L2E2A10T5L9ZS8X4K4G4C3R8N13、绩效管理的准备阶段，需要解決的基本问题不包括（）。

A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级

B.提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系

C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法

D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则【答案】DCQ1S7E10G2G7W7B7HI7A7R4N6X9O2T7ZA1Z9S2F2U9W6I84、（）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动【答案】BCX7T10M10Y3K2S10J9HA5N8D10D2O1W9M8ZW6Q9X9X7V2M1I65、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.发布广告

B.网络招聘

C.校园招聘

D.猎头推荐【答案】DCW2N9K10P10P8M2V8HE10J6A10P1A10D7C8ZN10E7O9S2H4I8R16、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个【答案】ACJ8K3R2F7W8E10M5HS6D8I8O7J5U3Q5ZX1A7X3F10O3A2E37、以下各选项不属于企业定员的内部环境的是（）。

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】DCP4E1Q2Q7I10K1E6HY6Z10K6Y6G10L5V3ZN7K1P10M8R2S6A88、(2017年11月)集体合同与劳动合同的主要区别不包括（）

A.主体不同

B.功能不同

C.内容不同

D.基础不同【答案】DCQ8B5B9W8A4Q8G5HX9D2H7R5X2K9V9ZB4S6J1E3J2Z2W19、（）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

A.宏观经济学

B.管理学

C.劳动经济学

D.人力资源学【答案】CCE9W7Q7W4T2Q9W5HB6Z2Y1X7O7N10D5ZO4G3Y9Y3O2F5K510、(2017年5月)劳动标准按照适用层次划分，不包括（）。

A.国家标准

B.行业标准

C.企业标准

D.基础标准【答案】DCR10H2V10J7K4C7Y2HZ3H3A10Q6N6P10P4ZJ5Z3S3H8E6V1B1011、（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元【答案】CCD5R4F8M1L6O6Y4HR3B1U2G6M3Z10X5ZE2L2D9D3M4Y3L912、单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A.30

B.15

C.7

D.10【答案】ACW9T10E4A8K8G2V4HN5M4S7A1X2R4Z2ZS6X9X4F2G9Z2J313、直线职能制是一种以（）结构为基础的组织结构形式。

A.多线制

B.巴洛克制

C.直线制

D.目标责任制【答案】CCT1L5F8S9R3Y2L9HK4N2N7G2X6P10M2ZV7Y7U8W3Y3L10Z414、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。

A.员工卡片

B.业务报告

C.统计表

D.管理表单【答案】BCM10P2U4E8F5P5S9HT3R1B10E1K5H10T4ZR9J2O9W8C8C10V1015、下列关于岗位评价描述错误的是()

A.岗位评价的中心是“事”不是“人”

B.它是以岗位为对象

C.它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一

D.岗位评价不能促进企业合理地制动定员和劳动定额，从而改善企业管理【答案】DCR2Y8P3G1J1C10V10HD4M3C2X9G2B3K9ZJ6H8V9O3M8P3I816、（）是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次。

A.管理跨度

B.管理层次

C.管理权限

D.管理职责【答案】BCQ9N8P4B8Y5Z8T4HG9J9P2N5G10N5B9ZI10U2P9Z1T4I1I217、可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.选拔过程是否公正

B.选拔考官的能力和素质是否合格

C.选拔程序的合理性

D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学【答案】CCL10X1A1W8X3E2B1HS9I4A8B3H3R2N9ZS6I4F1A6I5F8E918、企业人力资源规划的分类不包括（）。

A.整体规划

B.组织规划

C.职业生涯规划

D.发展规划【答案】DCR1K4L8J10I2L8D4HU10I8L4T5M1X1Y8ZG4I5K3V10F5X7B619、（）是社会分工的结果。

A.职业

B.薪酬

C.生活

D.生产【答案】ACF5B3Q5Z2H8H1F6HN4E7U5H1J10Y5E1ZF1K2O6R6G10G7C620、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析招聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是（）。

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④【答案】DCE9I3M3X4G10H8D6HG3V2V4K1P8S1M5ZT6V5J4R9J1L7Y521、（）可能导致一个人同时被多个岗位选中。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置【答案】CCV4M10T4J7F6G7F9HF9Q10U5E8S10K5D3ZS7F1W3E3Y3S2P1022、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】CCA9X9S8F4X1E10Q8HO3E4A4N9N7V8P8ZY1S8U10U2V7I6S423、（）的具体内容包括薪酬的决定标准、薪酬的支付结构、薪酬的管理机制。

A.薪酬战略

B.薪酬体系

C.薪酬结构

D.薪酬水平【答案】ACV6E9V5A8T2P2Q1HO10T2Z7Q4B9X5E8ZJ10F4Z6B1U6V8W424、人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性质

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉【答案】CCT5F7Q8T10T6A9V9HB7Z7S5P9C6T9J4ZQ4G5M7E8P9S5A725、(2016年11月)（）是现代培训活动的首要环节。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方法选择【答案】CCG1S6M4A3J4Z4Y3HS8W3O1H10B7E6B4ZZ3H2J2G8Y3E6J126、下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（）。

A.问卷调查

B.书面测验

C.操作测验

D.课前课后比较【答案】ACQ4E4L4D3V7P1E6HB8D7W10H4U2I9O1ZN2F8G1N8W3S4W127、(2017年11月)三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出（）个象限。

A.3

B.4

C.8

D.12【答案】CCD5G9J10L5C5K5T4HR1Z8X4K1R10X5F8ZB10B1D10W3X2T6R328、在制定培训规划时，通常排序依赖于对需求分析、（）的检查和分析。

A.任务说明的结果

B.绩效分析的结果

C.工作说明的结果

D.工作分析的结果【答案】ACS5K5D10A4W10C5B6HS2Q6R6N10O4M7C4ZD8Q6L3T1S4O5J529、组织结构设计后的实施要则不包括()

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则【答案】BCV4I4F6P1Q9N6P1HY3H4I4U6F9Z6L10ZX2W5K1C5O10P10I630、关键事件法的缺点不包括()。[2012年5月三级真题]

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点【答案】DCN6X2U2Z5R9T8K7HB5B1N8O7B8S5K5ZI6Y5T7A5I7C1Z331、劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.10年

B.4年

C.2年

D.1年【答案】DCS8O9W6M4E2R2D1HR6E3G2W4L10K6B1ZS5K5V5P6R6S7D1032、关键事件法的缺点是（）。

A.不能了解下属如何消除不良绩效

B.记录和观察费时费力

C.无法为考评者提供客观事实依据

D.不能贯穿考评期始终【答案】BCD2W4O10Y4Q4B6B8HK10P5I4L3H4N1I8ZN5A2C2V1M6H9I733、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。

A.交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘

D.网络招聘【答案】BCR4U4T9Q7T7X4T9HV2F5A2J2R6H2R9ZI1M7N10T2P5A6P534、在情境模拟测试方法中，()是经多年实践检验，不断充实完善，并被证明很有效的一种管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言

C.无领导小组讨论法

D.公文筐测试【答案】DCH7W2S3G1R10F4K2HI5Z8V10J1Z4B4C10ZP4V10U7T1Q3W2Z235、人力资本投资报酬递减的原因不包括()

A.受教育年限延长

B.边际教育成本的快速增长

C.技能与知识边际增长率上升

D.人力资本投资与人的预期收益时间相关【答案】CCT8Q10O3B10Y1U6X8HJ1L5T2J5T3B2T1ZV6X10R2H5E4X9V536、泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A.目标

B.过程

C.结果

D.态度【答案】ACN6P5P2L5I1K7N10HJ5L7I1S10N9S5M4ZV9H9V5B3O6B4K1037、下列选项中，不属于课程目标分析内容的是（）。

A.受训人员分析

B.培训师分析

C.任务分析

D.课程目标分析【答案】BCQ10O5Q5V5X6J3T1HK5J2I9W4F4P5H3ZC7V3S7Y8B3U6A938、（2018年11月）（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】ACC8Y9A4L9S7U3A3HJ2R8O6H1K1Z4A7ZH10V3F4K2I6V6C539、根据企业组织机构设置的（）原则，首先要搞好分工，使分工粗细适当。

A.任务目标

B.分工协作

C.权责对应

D.统一领导【答案】BCR8Q10W1Z1A5R1S8HD6W4U1P2P3Y1X10ZF7R5Q7B2Z8V3L240、（2019年11月）生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（）。

A.应知

B.应会

C.应精

D.工作实例【答案】CCR1R9A2K10Y9M2U1HV7N2N2C2E1Z2X6ZJ9I1Z6T9M4Y7T441、职工代表不包括（）。

A.临时工

B.工人

C.技术人员

D.各级管理人员【答案】ACA9Q7N10X2R6Q3T6HS4Z10T5S4Z2M9Y9ZD3E7Q7O5F6X6T442、（）是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪酬的外部竞争性。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】DCF1V7Y6P7N2A6U9HC8V8U4W9I2U2A1ZQ1L5F6B5C5I8D343、三维培训需求分析模型是一种基于（）等手段的培训需求分析方法。

A.岗位胜任力和人才测评

B.岗位胜任力和员工绩效标准

C.人才测评和员工绩效标准

D.人才测评和组织分析【答案】ACD5J5O7M1B2I1J8HT8Y5V3Y1U2E9J9ZD4X8K1F2T7I8N1044、下列不属于个人方面的心理特质的是（）。

A.智力

B.情绪

C.性格

D.自信【答案】DCO7T9G10T6P7X3I2HH4S3M10I8O9Y10S5ZA10J6F7K3P9D4G245、（）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

A.协调劳动关系

B.加强企业民主管理

C.维护职工合法权益

D.法律效力不同【答案】DCN1Z2C1A7L6F7X5HI7W2E5I3Z6U7B7ZZ1G9P4K1X1K2B446、（）是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的一项基础工作。

A.定编

B.定岗

C.定员

D.定额【答案】ACF9U6N4J8L7G6G9HR8E10V3V1N5A10E9ZV4B6W3H9D3O8T547、（）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。

A.清单式提问

B.假设式提问

C.确认式提问

D.举例式提问【答案】ACH2R8F7M10W9R8W2HK9S8G5U8H2B3E6ZB1A8M8Y8Z5T7Q448、根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为()。

A.每天不超过1小时

B.每天不超过3小时

C.每周不超过8小时

D.每周不超过10小时【答案】ACE5D8W9M9S7G7H2HY8C2I5A4Y5L5N3ZG8A9B3G7A9F5T149、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.特别任务法【答案】DCI7N5R9U1O5B3N7HU7B3W6D4G8Y10B1ZX2J2T3H10F1N4J550、目标导向模型法的评估重点是（）。

A.受训者个人能力和素质的提高程度

B.公司培训需求

C.培训者的培训需求

D.绩效的提高【答案】ACU4Q3Z1S8B7F8V10HL6S5M5R6F9C5O2ZN1U7G2O6Y2J9S551、特别任务法常用于（）。

A.技能培训

B.人职培训

C.管理培训

D.在职培训【答案】CCG4Y7C9Y8R2F2D4HA4Z3O3G5J4Y6I1ZL2F3W2C3J6D9V252、以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是（）。

A.按指标定额计算

B.按工时定额计算

C.按质量定额计算

D.按水平定额计算【答案】BCZ2P9X1V4C1L9B7HG6K10F9T1C10V2L2ZK3S5W3O6C8S1B653、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于（?）。

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议【答案】DCP2Q9Y3E9P1R9C9HA8K10Z3D2L7C5I7ZQ4Y9T3Y2Q9L6T254、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（）为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A.潜质

B.现状

C.品质

D.素质【答案】ACK5V6U4R4J9Y9W3HN6A3B5O5U8L1J1ZT3Y8E6Q3O10M6Y455、下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。

A.劳动安全标准

B.劳动卫生标准

C.劳动统计标准

D.劳动标准术语【答案】CCQ9I3M5B1S3P10D9HM5M2Z2N9L4I1R8ZS1Z1X10Q6U1U1F356、(2017年5月)在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括（）

A.在所受监督和所施监督

B.本岗位职务和晋升阶梯

C.本岗位横向平移情况

D.本岗位的责任和权限【答案】DCU9U8R1K9B10A10B8HR5A1U9H10J6G5Y8ZK9T10N3P2M7C10E557、人体的舒适温度夏季为（）。

A.18-24℃

B.16-24℃

C.18-26℃

D.16-26℃【答案】ACE2H10L10M10Y4P2J7HP5M3D8O7E5E6Z4ZM5R10J3G10M9S7E758、不仅可以调节人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是（）。

A.绿化

B.噪声

C.照明

D.色彩【答案】DCH6Z7R1G7R6D10D3HU2B10D1D2C6Y9I9ZQ4I8Y7Y4A9Z6F459、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用()的提问方式。

A.开放式

B.假设式

C.清单式

D.举例式【答案】ACW6V9G5I8Y1U10P4HZ4Y7Z8I4P1N3G3ZJ8N10J8Z6V9D1Y1060、在企业规划中起决定作用的规划是()。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划【答案】DCV9A10C5M8L2J1E6HQ6V5R5K1F3M2L4ZV3Y6B6O8L2X8A961、起草入职培训制度时，主要的基本内容不包括（）。

A.培训的意义和目的

B.入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）

C.入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）

D.制度的内容【答案】DCL3S6Z3K2T3M10T1HV5L6U3Z8Q6S7L5ZW7U8U7Q4C7O8Q862、(2017年5月)（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】CCZ2Z7S5V9W9Z10E6HB8I5Y10T10E4A4S3ZP1W9T3W7C5E8Y363、（）指企业人工成本占企业净产值(也称企业增加值或附加值)的比率。

A.人工成本比率

B.附加价值劳动生产率

C.劳动分配率

D.实物劳动生产率【答案】CCG8R5J3Z4W7J8Y7HW9Q1Q3Z8T3I5Q2ZH8E5S7C3F1P7Z964、下列哪项是根据绩效的被考评的属性划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.客观考评指标【答案】DCX10G1W7X8V10S1C6HG7O10E9L4B9K10K1ZX3A2R6M8W8F1K965、（）是指组织如何根据竞争对手或劳动力市场的薪酬水平给自身的薪酬水平定位，从而与之相抗衡。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】DCP3P1W4W6S6G9R1HE9Y5H5N5R10C6H3ZG5L6Q9S9Q9T3P166、下列关于工作时间的说法，错误的是（）。

A.每月制度工作时间为21.75天

B.用人单位延长工作时间每日可超过3小时

C.季制度工作日为62.5天

D.年制度工作日为250天【答案】BCT5U1Z4F6K8M4I3HV2O3E5O3U3G4C2ZV3G9T3Q8B4H6I967、（）应是企业战略分析的最重要任务。

A.竞争对手的分析

B.顾客力量的分析

C.供应商力量的分析

D.产品消费群体的分析【答案】ACR2Z4W6V10J5B7C1HX3C2T6V5F1U5C2ZM8G8L6Q9H3Y4R768、（2017年5月）入职培训制度体现的是（）的原则。

A.上岗前资质培训

B.上岗前制度培训

C.上岗前素质培训

D.先培训，后任职【答案】DCU8T3Y2H7O10G10I10HA1W6T4W6A4Q10H6ZT6K1D9P9Z5C10G869、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。

A.绩效管理制度评估

B.绩效管理系统评估

C.绩效考评系统

D.绩效考评指标系统【答案】BCV10F1W10A3V2N8R9HT4M7N8H9S3B5E3ZK7Y4M2Z5I1Z5D470、为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（）

A.监控和反馈

B.监控和评估

C.监控与规划

D.监控与协调【答案】BCC2I3E5K3N9L6K9HH6U8R5D8Y8P4A10ZP1C2P9G3J6B7O671、（）类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习【答案】DCR8Z2Z10I6T2F7O1HF2M3D10H10I8V1I5ZK4K4R2R3U5H7P772、下列方法中，（）适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。

A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时

B.按产品投入批量统计汇总实耗工时

C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时

D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时【答案】CCH10W7L7C1B2B6N7HE5Y4M9J2R5T4P3ZH4L5S1X6T6A4C373、（2018年11月）企业在审核人工成本预算时，无需（）。

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线【答案】BCM3X3O4X3F3Y5E5HD8L1V4D1B1K1E10ZP7K9A7N2H6Z6H874、(2017年5月)人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉【答案】CCS1V9F3Q9I9Q8F5HV3C6P3I8S9N2V8ZP3W10J10W10Q5H8B975、(2015年5月)（）是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

A.效率定员标准

B.岗位定员标准

C.单项定员标准

D.设备定员标准【答案】CCB8K6R4Q4T8T10N1HZ2J10S9T8C3G4F2ZI7J5X8J3D1N3H676、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（）。

A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性

B.应当注重分析成功的经验

C.帮助员工改进其绩效的方法

D.讨论人事晋升、绩效得分的情况【答案】DCN5A1B6U2F10N4L1HK2B3E2T9M5I10G7ZM10N10M10G8K4N5L477、（）属于绩效考评标准设计的原则。

A.突出特点的原则

B.明确具体的原则

C.可衡量的原则

D.有行为导向性的原则【答案】ACP6Q5Y2Y9L10Q8N7HU8I7A10V3M5H10G3ZR7U10G9A4X8B10I878、(2015年11月)（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内(有时未经上级允许)自由行使的权力。

A.职权

B.权责

C.权限

D.职责【答案】CCU7F3N2F4F8K9Q3HM8X8U4O9F6Q4Y5ZU8I10G10F1L3Z3D1079、（）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。

A.劳动岗位规范制定规则

B.劳动纪律

C.劳动定员定额规则

D.劳动岗位规范【答案】BCW7Y2Z4T6I4D8K1HF10U9H8V9I6Q3B9ZK3V3U3T9K8V5Z780、下列关于关键事件法的说法，错误的是（）。

A.关键事件法对事不对人，以事实为依据

B.关键事件法的时间跨度比较大

C.关键事件的记录和观察费事费力

D.能作定量分析，不能作定性分析【答案】DCA5J5W10T10V10C7G10HV6Z10S9V6M4W8G5ZO3Z3Y10K9B2I9W381、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问【答案】CCM6Q9J7M8U8V7N2HZ7D8G7L1N10N3U4ZG9G1Z8V4E9L6T1082、（）就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差【答案】ACE3Y8M6A7K8Z5K7HE3Z5U9L2H1T3F2ZQ9W8P5D10Z2T9R983、下列关于劳动定额说法错误的是（）。

A.是一项生产技术性和经济性很强的管理工作

B.包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节

C.根据科学的标准时间测定员工的工作效率

D.会使企业劳动生产率水平在原有基础上有所提高【答案】CCY3K7T9O2L1C9V1HD5S7J10L6L5V2Y4ZT1A1B2Z4D3J10F684、(2017年11月)管理岗位培训规范的内容不包括（）

A.资格要求

B.指导性培训计划

C.推荐教材

D.参考性培训大纲【答案】ACZ3G3M4N8D9Q5W1HJ4A2Y4M9Y10H4I9ZV9P3W9I8N9Y4D385、私人收益率是投资收益期间的私人收益净现值与（）之比。

A.社会总收益净现值

B.私人总收益

C.投资总额

D.投资总额净现值【答案】DCC5I3K1R7Q6X5J4HU4T7R6N4E1O7M9ZE7W2Z2T4D3A1H586、（）是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用。

A.员工薪酬

B.员工工资

C.员工福利

D.人工成本【答案】DCJ3C7D6B2C4W9O9HO4A3L6P8L6W5C7ZI3Y7A9I1G6U7Y487、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（）。

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议【答案】BCQ9L1R9P4Z2W2G7HM7I10S1W9J4A8M8ZQ5U7Q7B8Z10C10S388、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评。

A.品质主导型

B.思维主导型

C.行为主导型

D.效果主导型【答案】CCI6N4B7I8N3Z4J5HU2Q8A4M2G4A7H5ZM5U2J7G4I3V3E1089、（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】CCF8T10M1T8X7F3H5HS4P9Y5E7R4T5L5ZN3E9P5I3V7Q7Z1090、保证培训奖惩制度有效性的关键是（）。

A.奖惩标准

B.奖惩对象

C.奖惩执行的流程

D.制度制定的目的【答案】ACB7Q10L7C9Y9C10D7HT9D5H7S9Y8T8S8ZX8J7S4L2X5T8N591、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分【答案】ACJ6P4P2E2F3I8N2HU8Z2S2W10D5O5G5ZN3V10A5M2J6S8C992、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是()。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准

D.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成【答案】ACP1H9D8B3Z2S5W8HK10F9Y8W1U2Z7N10ZW8K6Y1N10P6N2E793、现行产量定额乘上计划定额完成系数等于（）。

A.计划定额系数

B.计划产量定额

C.劳动定额数量

D.执行计划数量定额【答案】BCB5O7N4V9X3J4H4HV7V6Y10Q6L2Z9I1ZD9G9R1W2M6X4P1094、（）就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求分析

B.培训需求的调查

C.培训需求的确认

D.确定培训目标【答案】ACV6D5L9W7J6E10D9HP9A3N7A3H2V8R9ZP3Q4F5L7C3Q4V395、岗位评价的信息来源获得主要是直接的信息来源和（）。．

A.调查问卷信息来源

B.访谈信息来源

C.员工考核信息的来源

D.间接的信息来源【答案】DCB1N10R9Z7C5I2Q5HD10T4H3S8M9D8K1ZU10E2M6Q6Z2S10G696、企业参加招聘会的主要程序不包括（）。

A.招聘会的宣传工作

B.准备资料和设备

C.与协作方的沟通联系

D.制定招聘计划【答案】DCC9T1V10O1Y8Q8C2HE2C5I4T7A4G8S8ZV1Q5K5P2J8N10X1097、（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元【答案】CCY6S6B5L9T10F4X3HI3Y9Z8M3D6K4P1ZE10F4O3T9Q3I6I598、实际工资的计算公式是()。

A.货币工资÷价格

B.货币工资÷价格指数

C.货币工资×价格

D.货币工资×价格指数【答案】BCD5I4X9G6P10G4K6HF2S10Z5C6S10E4J2ZE2R10E9I4G7B1C399、一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问A项，开放式提问是指让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。B项，封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确的答复,它比开放式提问更加深入、直接。C项，清单式提问是指鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。D项，假设式提问是指鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。【答案】ACY3U1H10D2X5R1F2HF7M2I5Y3V5Y9W3ZF8E8C3L4X3K4H2100、(2015年11月)影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平【答案】ACC6V4O2A10F5G5L4HA3B9W5V1T3N2R3ZI6W3A2M4I10G5S5101、绩效管理流程实施阶段应注意的问题是：通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力和（）。

A.提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势

B.主动为下属排忧解难，以增强他们的信心，鼓励他们的斗志

C.收集信息并注意资料的积累

D.为考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料【答案】CCC7N3W9H5A7Y3A9HK7Y6F6J9V1Z10I4ZL3Q5U7R5W3I4Q6102、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息（）天以上的失能伤害。

A.85

B.95

C.105

D.125【答案】CCH9N9W7Y7X7T8Y1HP6H3N8U7T7Q4R8ZE9K5L1D1B5F5C8103、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34【答案】ACB5P10U2F2H5E10P3HT9P7R8B4X6N6G5ZQ1Q7K4C3V9D7U3104、()是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。

A.层次评估法

B.泰勒模式

C.目标导向模型

D.情景模拟测试【答案】ACP3M2C7Y6U5E10V5HW4A4W8U7R6B7Z1ZI8Z5W9I4K9S5F9105、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

A.最小化

B.合理性

C.准确性

D.可比性【答案】ACO2X10T10I7T8G6U4HC7V2T10I7Y10B10D3ZK10D2J1Y1Y5E10G5106、（）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数【答案】CCP5M6N9H9A8B8Q6HF8W2Q3F9N9K9Q2ZF8Z9P3K4H1L4Q1107、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】CCW10E1H6O7X6U3U1HO1M4M7N4L6Z1B4ZO10B2Q7R5C10C2R4108、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为（）个月的本人工资。

A.10

B.12

C.14

D.16【答案】DCS5U3C2G3D8A3X7HK4R5N9H5F1B5Y5ZP7G6I6W1R7X1R8109、()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度【答案】ACN5V9C1N6K6E6B7HN3B5Z4U7R7B8Y7ZK10D8W9I10L6M7E5110、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息()以上的失能伤害为重伤。

A.90日

B.100日

C.105日

D.125日【答案】CCX2A5T1J5Y7R4G1HU9W5S10Q3C9O10J2ZV7V3Q3M7A8I3B1111、考虑（）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同测效度

C.内容效度

D.异测效度【答案】CCF3R10S3W9R8B2P7HQ3V2X1N8V5N6V6ZN10G9L10O5P10R9W4112、(2017年11月)企业劳动定额的发展趋势不包括（）

A.逐步实现科学化、标准化和现代化

B.逐步替代其他种类的管理方式方法

C.逐步转向劳动定额定员一体化管理

D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理【答案】BCJ1C3F2R6O8X1B2HX8S9J9N10N9R2U5ZI9P5U3H4O5W4V6113、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.超时空性

C.自主性

D.灵活性【答案】DCP10F6X7H7B4I1H5HX10T10S9T2L8M5J2ZI5Z6G7C10T6N3C3114、评估现有的培训资源不包括（）。

A.人员

B.资金

C.设备

D.师资【答案】CCI3B9L8D3J4E3B5HI8A2U6K10N7F4K7ZM7E6O6W3O1F9L3115、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】ACN6Y5K5D5V8O8E2HW7G5D9M3U8R6V6ZH5W4U9Y3D4J2Q8116、(2017年5月)用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%【答案】BCT2T10Y5M1S1D4T9HN2J8D8Q8D1T8S7ZP4V10H9V10B9A2Y3117、搞好劳动定员工作的核心是（）。

A.定员数量的高低宽紧程度适中

B.既保证生产的需要，又能节约劳动力

C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则

D.保持先进合理的定员水平【答案】DCG8L2Y3G8O6W3R7HY6N6M10R8E8S2B2ZC10B7N2X4Y9R1T5118、()不仅能改善自然环境，还能为优化劳动环境中其他因素起辅助作用。

A.噪声

B.温度

C.湿度

D.绿化【答案】DCA8I8V8Z1K7U6A1HS8A6Z9N1G5A9X2ZX4R6B2N8I5A1J8119、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。

A.受理

B.调解

C.仲裁

D.裁决【答案】BCT1R4T1H3W7V2S4HX2U2P5P10G3I6I8ZX6K8S10Z6A8R7G4120、()用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果【答案】BCJ4A10B1M2N2M4A1HC7R9F10U1F2K2P10ZT5G8X2X5H6S5E9121、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。

A.103日以下

B.104日以下

C.104～6000日以下

D.105～6000日以下【答案】DCN6Y10Y6P4P9Z9B4HJ10F9E2Z7L9X9H8ZW4S1O6A10I10D10P10122、人员培训活动的起点是（）。

A.培训目标的确定

B.培训计划的确定

C.培训师资的选定

D.培训需求的确定【答案】DCX10A10U7V7C7O7I7HD5G5H5Y3F10B4F1ZZ4G9F5C3A6K4L6123、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平的类型不包括（）。

A.车间定额水平

B.企业定额水平

C.零件定额水平

D.行业或部门定额水平【答案】CCI1E5Q2S3I8Q4Z5HE1L5M3H4W7W10B10ZP1J7Y2Q3U9B1O7124、(2018年5月)退伍军人安置属于（）。

A.社会保险

B.社会求助

C.社会福利

D.社会优抚【答案】DCW6D8G3L8Q9R5R2HC10Y2H3N6I4I6L9ZZ3V5A4R5F9J7Q5125、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招聘方式是（）

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人介绍【答案】CCE3A8K8U8R4G4E7HK10J1E10Z2Z6Z1Z3ZM1M3M5Y10S1B7G10126、关键事件法的缺点不包括()。[2012年5月三级真题]

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点【答案】DCP5K5Z4H10J7Q10J5HB3A6T10D7U6A8P1ZH2B9B9K8G4Q1P5127、你和小王同在一家公司上班，公司主管领导对小王格外照顾，似乎小王做错了事情也从不计较。相反，如果事情发生在你身上，就会受到批评。你会（）。

A.向领导提出抗议

B.向小王请教和领导搞好关系的诀窍

C.努力和小王搞好关系

D.努力工作，顺其自然【答案】DCL2R4D2M8A4O2I6HM8O7C8D8R2T4C1ZN4O2H3R2A7K8T5128、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】DCH2R1V10G10M3U2K5HU1G9L6W5L3R1V8ZS7C6L3F3E10P3H2129、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）。

A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25％点处

C.最低工资标准

D.市场平均薪酬水平的75％点处【答案】CCH3X1W8W6Q1O9G10HH3N6L10S5U8G6W3ZH7F2H4Y7Q7F9Z7130、（2018年11月）（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】ACA1S10V5R1T2N6Q6HF10Y10U1H6D7I9F10ZZ8F4A7M6V9U3B1131、()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。

A.行为层面的评估

B.反应层面的评估

C.学习层面的评估

D.结果层面的评估【答案】ACQ8K3X4R5V2K8I3HK10S1A10A4W6W8O7ZH3N9L5M1H7L3I8132、（）提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】DCG1Q2W7J6W4C4N10HB1J8E8P7O7B9E6ZH6L10O8S9W3J3Y2133、（2015年5月）人格很复杂，但不包括（）

A.动机

B.情绪

C.能力

D.态度【答案】CCG3N6N1P3C8Q4X2HB5W7T3Z7V8P8D5ZM3O1Z1U4I7K2R8134、（）为企业岗位归级列等奠定了基础。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发【答案】BCE2U4E4V5M4H5C3HU9A2Y4L8B7Z2C2ZB8Y3K2M2C4O8V8135、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出疑义的，集体合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】CCH4E5E2U9M10H8H9HI6C3Z5V1W9J2F4ZF5J9V2L6Q7Z2U8136、职业防护用品标准不包括（）。

A.劳动防护用品种类

B.劳动防护用品检验

C.劳动防护用品安全认证制度

D.旋转运行设备认证制度【答案】DCQ1E1O3K6Q3Z6O9HH6Y5G9V6E10Z1Y2ZK8C4Q8F3F1J9Z9137、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了()假设。

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人【答案】ACV5U4J9M7D10Y4E8HX4W6H2T3B9H9I3ZM3G6K8L10U10W4F5138、招聘收益成本比的公式为（）。

A.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值×招聘总成本

B.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值÷招聘总成本

C.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值+招聘总成本

D.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值-招聘总成本【答案】BCJ9G4K9M1M4F2N2HA3K2L9F5U3U1T7ZJ9W9M8Z1L6L6G6139、网上培训虽然具有很多的优点，但是它的缺点也不能忽视，主要表现为()

A.要求企业建立良好的网络培训系统

B.巨大的场地

C.网络速度要求高

D.培训人群众多【答案】ACR2G1G9W5E2N1O10HR3N4H8C8D5W7Y10ZB1Z10X10G9W3D4I10140、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是（）。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性【答案】CCC8Z4Z3A8E2D8R5HM6Y2I2L2D7I6J8ZQ6Y1O2V3T2D5U2141、(2017年5月)改进工作绩效的策略，不包括（）。

A.组织变革与人事调整策略

B.预防性策略与制止性策略

C.正向激励与负向激励策略

D.因人制宜与因时制宜策略【答案】DCL4C5O5M10Y6T5M1HF3T7N5G6X3G4W5ZO8O6J8Z6W10B6T2142、（）是企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

A.制度规划

B.人员规划

C.费用规划

D.战略规划【答案】ACM3W5E3T5S7Z5J10HR4J2G2J1O1K7B3ZQ10O9L1W9B9R4F3143、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理【答案】CCX5K1L6D7H2G9A7HX2D9O8B6F9N1V5ZR5Z2D8T9I7P3J7144、职能制结构的优点不包括（）。

A.专业化水平高

B.有利于职能管理者的选拔

C.有利于提高各职能专家自身的业务水平

D.有利于集中领导与统一指挥【答案】DCA4L9J7H1Y1D7B10HP7E1E5L5O7J4J9ZR2R8O10X1K3F8H7145、职业道德的具体功能是（）。

A.导向功能、规范功能、整合功能、激励功能

B.导向功能、示范功能、整治功能、激励功能

C.教育功能、规范功能、整合功能、强化功能

D.导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能【答案】ACT3D8L3U6C8S5V7HG2M9H1O6F4F8P1ZS3D1E4F8O2Q9E8146、下列关于直线职能制的说法错误的是（）。

A.是一种以职能制结构为基础的组织结构形式

B.是一种有助于提高管理效率的组织结构形式

C.是一种集权和分权相结合的组织结构形式

D.职能管理部门与业务部门的关系只是－种指导关系，而非领导关系【答案】ACI10X1E5P10F3N5T2HS5E5O3D2X10P6G2ZL1U3K3U6E2M10W8147、以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（）。

A.点击招聘网页的数量

B.招聘费用的数额

C.写申请求职人员的数量

D.符合职位要求的应聘者的数量【答案】BCW1O8G1H5P7X4H3HR3K10N6T8G4L2N6ZW1G6C1C3H2K3Z6148、（）又称T小组法，简称ST法。

A.头脑风暴法

B.管理者训练

C.模拟训练法

D.敏感性训练【答案】DCH6A2V8K4J5D1S5HB4G6J4H2I9V5S7ZM2P4T7H4B6Z8N6149、绩效申诉处理流程不包括（）。

A.直接申诉方式

B.初次申诉处理

C.二次申诉处理

D.申诉材料归档【答案】ACG6H9Y5Q2Q2J10L9HT10I8P4Y5L1H4J1ZW5R10V8A10E4B3F9150、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述

B.课程具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明【答案】CCC1Z1J2X1Z10J3Y5HL4R7Y1H8N7Q1W2ZN7S10Z9C4C10O3G4151、在考评阶段。无须注意（）。

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性【答案】ACO5J5J6P6K2T9I4HK3W1P8G10F9F10L2ZC2O1N10Q5R10F2U6152、关于劳动争议调解的特点说法不正确的是（）。

A.集体性

B.群众性

C.自治性

D.非强制性【答案】ACT10E3P1Z2P4O10W6HN6R5I10B4Q2Q3K6ZG5L4M10T5C5T8V3153、培训有效性评估的方法不包括（）。

A.问卷调查法

B.情境模拟测试

C.时间序列法

D.目标管理法【答案】DCP10P5Z1L5F8N10L3HY6D5C3J6X2T8N3ZA6D7E3R5C7N5J4154、违约行为、仲裁行为和司法行为，均可称为（）

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律关系的构成要素

D.劳动法律事实【答案】ACC8M7V10V10V9N10X7HF2H1U5U1Z10E8Z5ZS1A10P10J6P1N7P9155、（）是开展5S活动的第一步，它的目的是改善和增加作业面积。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁【答案】ACW5F10T7K1P8T10D8HP6N2W2J9V7J8O10ZP8G2H2R5N1R9H4156、（2018年11月）运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）。

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放【答案】DCC4Q3I7X1C5H6I7HF9R7S7Y8Z3F3P3ZQ6K2E1B1J6J9D9157、（）是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层【答案】DCT3U1Q5N8T8K6H4HE1T7Q10M1D6V4Z2ZU4D7U10I2Z8L2N6158、企业劳动定额管理的四个重要环节不包括？（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻实施

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的总结【答案】DCM8P8A7M8O9X8L6HW8Q8F10G8F5E4B8ZX9Y8P3U7U4M6K5159、企业人员招聘的过程，不包含（）环节。

A.招募

B.甄选

C.确定

D.录用【答案】CCZ9X1X7I8I4M8V7HC5Y3X1V3Q9P4F5ZL1W4M8J2D6T4H10160、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧【答案】CCI6Z6A6S1Z10M3X8HP10O2O9D1W7I8D6ZT1B6W1A9H10J9B8161、以下各选项不属于企业定员的内部环境的是()。

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】DCC10P1K9I6I2U3O5HK10Q3S3Q6K1E9L3ZL9S8X4I5O7J6Z5162、计划工时定额的计算方法是（）。

A.计划工时定额＝现行产量定额×计划定额完成系数

B.计划工时定额＝现行工时定额÷计划定额完成系数

C.计划工时定额＝现行工时定额×计划定额完成系数

D.计划工时定额＝现行产量定额÷计划定额完成系数【答案】BCH4Q9X4E5E6D7S7HU10M6Y3G4L2H10K1ZF5M2L4S2K1W1O1163、（）类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习【答案】DCR5P7N5D8Z7H6L6HV3C5G1U6Z2U7O7ZM7T1Y4L9I7Y3I5164、(2018年5月)一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问【答案】ACN3C1S6R9B4L8F8HJ3P2V4R4K8K1M5ZI9Y1T1P6E10Q4M3165、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。

A.培训有效性

B.培训结果

C.培训效果

D.培训实施过程【答案】ACG7K1I6I4U8I5F4HC8X1L3X2J3G8T9ZP5V1W1S4B7P1I9166、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集【答案】ACM2L3Q5R3Q10B9Z1HF6K4X9H8W2E3W5ZQ8K7C3R1W7B6Y2167、（）主要是指测试结果的可靠性或一致性。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.等值系数【答案】ACF8T10X3H6Q5A7B5HT3I1C10A8R5T7S9ZG6G8O10W6Z7X3B5168、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（）

A.绩效管理目标的设计

B.绩效管理制度的设计

C.绩效管理方法的设计

D.绩效管理内容的设计【答案】BCX4J5Q7A5E2D7V1HY2X10P1X4P9R5T5ZO8J5C4L5H5Z6S6169、（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

A.纵向信息沟通

B.综合信息沟通

C.横向信息沟通

D.标准信息沟通【答案】CCK2M9N5C8D7C9H8HO10E8C1F2R6J5R4ZM1X1I6E4M6D2W6170、(2018年5月)下列有关短文法的表述，不正确的是（）。

A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据【答案】BCM2S10T1L8F5Y6N10HR3F7V6N1I4I1Z4ZM9U6E10N9D9A7O10171、在情景模拟测试方法中，（）是经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言

C.无领导小组讨论法

D.公文筐测试【答案】DCW8L5F9K8I10M2U3HP1I1E9V7C10V4V10ZJ1V10R2G3B2O2Q10172、（2016年5月）培训有效性评估应该始于（）。

A.培训目标

B.培训需求分析

C.培训方案

D.员工培训计划【答案】ACG6U10R2M5V3V6F8HC4S4G4T2J9J2V2ZI10F5C8M10O3J5K7173、（）统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人统计

D.按照重点产品.重点零部件和主要工序【答案】ACO2D6H7K5D4A10X1HZ1C5B9P3P5F6L10ZD8P2H1X1G9T6T3174、(2017年11月)最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是（）

A.行为观察法

B.强迫选择法

C.目标管理法

D.成绩记录法【答案】BCT9I9O6L9B3W6L8HH1D5R4B4T5C1G8ZM2J3M4T7V6K4R8175、入职培训制度体现了（）原则。

A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训

B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职

C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”

D.上岗人员必须取得上岗资格证【答案】CCO3B4I9T9V9A4Y6HG4C4K2W8C9R1L7ZD8D3S7E7T5L4G5176、（）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

A.宏观经济学

B.管理学

C.劳动经济学

D.人力资源学【答案】CCS7H4G2K7S3I8O7HU1L9A3Q5G6O1X10ZN10S2B3F7C7F3Y4177、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理【答案】CCQ5O4E8B8C2G4M5HA10P4T4H2N3N9P3ZU1T7C10A2X7A2O5178、（）是指受训者对培训内容的掌握程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】BCA5U5V3Q8Z9Q8C6HC9V2E1U10O4Q3Q7ZB9E9X1U3R6K3I6179、（）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。

A.3S管理

B.4S管理

C.5S管理

D.6S管理【答案】CCZ1F2O8A9K4Y3R3HG4G8P7K2S5E9O10ZW9K10E6X8S7G6J7180、(2015年5月)（）指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。

A.工作轮班制

B.工时利用率

C.劳动姿势

D.体力消耗强度【答案】ACD4Y2D5B4G1C9T4HQ8C8R8I1Q9M2E10ZF9H6D1G8T5X9B4181、下列关于会议调查法说法正确的是（）。

A.调查者可以直接倾听被调查者的观点

B.调查的项目多，涉及的范围广

C.能够采集到的资料比较全面

D.封闭式提问与开放式提问相结合【答案】ACZ4N6J9T5L10K2G7HB6M4I4Y5G6W6M6ZF10H1C7B1I6A10K2182、(2016年5月)()是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法【答案】DCM4C10Q9E5B5Z2H7HF7E4U7O1O5T5M3ZN4Q8G2X3P2H1I4183、（2018年11月）有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募【答案】DCI1G7E5I9I6Y6L6HX7P7I6S3X5A2R9ZR3U2D10J3P6A9D3184、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（）。

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议【答案】BCU2Z9C10H9T4X1H10HZ4M1J1E9D10C8F6ZU10R10V8P1M8T10W1185、根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为()个等级。

A.3

B.4

C.5

D.6【答案】BCT2Z1L9D6K5J3Y2HP3T3R3K8V3W6Q8ZY5G2Z9X2X5S9M2186、在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过?()

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式【答案】DCX5G4J10Y5K9D3E2HX7T6Y8U5U7X2Q8ZQ1E6I7T9U3G9R4187、（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。

A.修正重购

B.直接重购

C.新购

D.间接重购【答案】BCP9N10M1K9O8L10Y7HU5E6B3K6M6Q7S6ZW2E3G6F7V9H4D3188、为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用的是（）。

A.绩效管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.目标管理法【答案】BCU5U3S3I1R5W9F7HI5Y3J2G5V8O8S4ZT6T7I1J7P7Y4C6189、下列关于360度评估的核心特征；说法错误的是()

A.减少误差，实事求是

B.全方位、多角度

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.可以静态地检查发展效果【答案】DCE3T4E7B2H1G3B7HO4O4D4X7Z3R8U3ZF3X6X10T4C3I10Y7190、（）是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答、交换意见、相互理解，并达成一定协议的平等协商形式。

A.民主讨论

B.民主对话

C.民主质询

D.民主咨询【答案】BCH8X9L4O9R10I8J3HF4C1A5P9O3B8S8ZJ9A7Z7M9S7K4M6191、(2017年5月)（）统计汇总产品的实耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人统计

D.按照重点产品.重点零部件和主要工序【答案】ACX6F10H1F6A5W3S8HT10C5H1R10Q1Z3N8ZH1Y9B3N7H4T4H1192、培训课程内容的制作不包括（）。

A.理论知识

B.相关案例

C.测试题

D.实践经验【答案】DCP5Q2H5B1R6S1E8HP5E4U4N7U4B2N3ZU1X10G2S9M7F3L6193、市场按买方的类型可分为消费市场和()

A.组织市场

B.信息市场

C.服务市场

D.产品市场【答案】ACF4C7O4P5F9B3L2HC10R5C4Z1J8V4M1ZM3R5R5T10P10M1N4194、（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面谈【答案】CCA10T1N2R2F2Q3G4HV7P5Z1C4F2J8R8ZO9Y4C4B6B7W8H6195、以下关于工作说明书和岗位规范的说法正确的是（）。

A.岗位规范内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的内容完全不同

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】DCD8C3B5Z5N4C1L8HZ4S8H2H8F8P8F3ZP3E5D8P2Z8N4K1196、以下关于标准信息载体的说法错误的是（）。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【答案】ACY3T8I4L5Q4Q7O7HC7H2J1P2V8W6X10ZP7M8E9V8G3I9B6197、员工满意度调查中，调查对象不包括（）。

A.同行业企业人员

B.管理人员

C.办公室工作人员

D.生产工人【答案】ACO2I4N3A10V8Z3M7HG9I9X9C9M6E6P3ZY4H8T1L6W2N9A9198、（）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。

A.3S管理

B.4S管理

C.5S管理

D.6S管理【答案】CCN1W4R6Q2J7R10Q7HR10I3E9Y4M9Q3K6ZW4X3T7Q6S10S3J3199、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息（）以上的失能伤害为重伤。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日【答案】CCH5H2W6A2J10D2G1HJ4L5H7A2F10W10G4ZB8L6H5K8F6E9X5200、某企业今年纯收人为450万元，营业收入为1000万元，人工费用比率为27%，则劳动分配率是（）。

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%【答案】CCD2Y9A2K10Q4W9G6HE1T2X5D5O10L1G10ZR7M4V2Q8F9C7Y8二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、以下关于目标管理法的说法正确的有()

A.能为晋升决策提供依据

B.很少出现评价失误

C.能提高员工的工作积极性

D.可以进行横向比较

E.适合对员工提供建议【答案】BCCZ4O10L10J6O5M4G3A4E10O2Y5B8O6F5M7HL4M8S3C7Y3E4A2Q6B6K6L7B5A10D5R7ZK8M7T6A7G8I6K6W4U1S4K6S2X5P4Q4202、在应用各种心理测试的方法时，应注意达到的基本要求有（）。

A.要注意对应聘者的隐私加以保护

B.要有严格的程序

C.要有适合应聘者的问题

D.要注意应聘者的思维

E.心理测试的结果不能作为唯一的评定依据【答案】ABCZ7I7S10L6O1S8A7I8T1L2E7Z10O5M1X10HC6B2J9J7Y9M4J7E6T6V1U5J1V9O6B7ZN6D9S8L6D5C1F3K10M7L1N9Z8X9N10E10203、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其主要特点为（）

A.时间跨度较大

B.考评员工的短期表现

C.能做定性分析

D.记录和观察费时费力

E.提供客观事实依据【答案】ACDCC1T8W10L3M6O6S9V4T1Q9T4Y1S8C9B7HN6P6P6W1C1O8J3J8D10V3O4V2F2J7T9ZI10W8S6G2Q3Y7H2C9D4C8Q2O1M4D1D9204、为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当注意做好（）。

A.拟订面谈计划

B.明确面谈的主题

C.明确本次绩效反馈的目的、内容和要求

D.预先告知被考评者面谈的时间、地点

E.收集各种与绩效相关的信息资料【答案】ABDCP3H4B4T7N8O10E9Z6T1O