2022-2023学年辽宁省本溪市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2022-2023学年辽宁省本溪市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在控制工作中，使用得最为普遍的控制方式是（）

A.前馈控制B.反馈控制C.即时控制D.现场控制

2.最早提出组织生命周期理论的是（）

A.葛瑞纳B.奎因C.卡梅隆D.佩罗

3.刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣之间有一段对话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十万。刘问你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦，问道：既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？韩答：那是因为我们两个人不一样呀，陛下善于将将，而我善于治兵。在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点（）

A.领导风格理论B.领导权变理论C.领导特质理论D.领导激励理论

4.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的（）

A.使命B.目标C.政策D.战略

5.根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于（）

A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系

6.为了防止公务员因个人利益和亲属关系等因素对公务活动产生不良影响而制定亲属回避制度，这属于（）控制

A.反馈B.前馈C.现场D.间接

7.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人甲的Q/I（报酬与投入比）小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会（）

A.增加报酬或减少投入B.加报酬或增加投入C.减少报酬或减少投入D.减少报酬增加投入

8.某企业是我国著名的一家白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒生产竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张。则该企业将面临的重大决策属于（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.不确定型决策

9.以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（）

A.前馈控制B.反馈控制C.同期控制D.事后控制

10.在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是（）

A.人际关系差，任务结构复杂，职位权力强

B.人际关系差，任务结构简单，职位权力强

C.人际关系好，任务结构简单，职位权力弱

D.人际关系好，任务结构复杂，职位权力强

11.下列关于公平理论的说法，错误的是（）

A.公平理论又称为社会比较理论

B.是否公平是比较的结果

C.是否公平是有客观标准的

D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时

12.组织设计的统一指挥原则可以理解为（）

A.组织中的每个下属应当听从最高层主管的领导

B.组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管的领导

C.组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作

D.组织中的每个下属应当听从上级主管的领导

13.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）

A.领导者B.混乱驾驭者C.挂名首脑D.企业家

14.矩阵型组织结构的主要缺点是（）

A.易产生隧道视野B.双重领导，权责不一致C.部门间难以协调D.易产生本位主义

15.下列关于集权与分权的说法最合理的是（）

A.只有集权才能让组织统一，因此在管理活动中只要做好集权就可以了

B.只有分权才能提高组织成员的积极性，因此在管理活动中只要做好分权工作就可以了

C.集权与分权没有什么关系，根据管理者自己的喜好是可以随便选择的

D.根据组织的具体情况做到集权与分权的有效结合才能保证组织高效运行

16.在管理中经常是外行领导内行，这在一定程度上表明对管理者来说（）

A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念技能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要

17.在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是（）

A.前馈控制B.同期控制C.间接控制D.反馈控制

18.站着说话不腰疼说明沟通中存在（）

A.文化差异B.地位差异C.知识经验差异D.心理差异

19.产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力是管理者的（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能

20.在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是（）

A.直线职权关系B.参谋职权关系C.既是直线职权关系又是参谋职权关系D.都不是

21.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）

A.查尔斯·林德布洛姆B.查尔斯·巴贝奇C.威廉·大内D.迈克尔·哈默

22.组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）

A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高，有机式

23.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制

24.组织设计原则中，要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的原则是（）

A.控制幅度原则B.责权对等原则C.专业化分工原则D.统一指挥原则

25.按照工作的流程标准来进行部门划分的部门化方法是（）

A.产品部门化B.流程部门化C.职能部门化D.顾客部门化

26.在应用期望理论改进下属工作积极性时，首先应该考虑（）

A.确保报酬优厚B.确保实现目标所需的业绩表现C.确保公平D.判断职工的需求

27.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）

A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料

B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产

C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标

D.一定数量的生产资料和一致认可的目标

28.被称为科学管理之父的是（）

A.罗伯特卡茨B.马克斯韦伯C.弗雷德里克温斯洛泰罗D.亚当斯密

29.由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是（）

A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.经营审计

30.能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的这是道德的哪种观点（）

A.道德的功利主义观B.道德的权利至上观C.道德的公平公正观D.道德的推己及人观

二、填空题(10题)31.在领导生命周期理论中，保罗·赫塞补充了一个因素，表示领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当考虑的因素，即____

32.斯密的____观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理

33.一般来说，组织选定高层管理人员宜____为主；当外部环境动荡时，宜____

34.正式沟通有五种基本形态：链式、环式、Y式、轮式和____

35.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

36.人力资源计划中最为关键的一项任务是____

37.____的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

38.____是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心

39.德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。所以管理者在组织中应承担____、管理管理者和____的责任

40.固定资产周转率指的是____之比

三、判断题(10题)41.组织间沟通的重要基础是建立市场交易关系基础上的契约关系（）

A.否B.是

42.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（）

A.否B.是

43.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是2（）

A.否B.是

44.管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响（）

A.否B.是

45.企业技术创新的核心内容是技术创新（）

A.否B.是

46.将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业经营成果和财力状况的控制方法为比率分析法（）

A.否B.是

47.罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）

A.否B.是

48.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）

A.否B.是

49.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。它是决定此组织区别于彼组织的标志（）

A.否B.是

50.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式，具有相当的效率（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.绩效评估

52.组织文化

五、论述题(2题)53.试述需要层次理论，并说明该理论对管理者的启示

54.斯蒂芬·罗宾斯曾这样描述控制的作用：尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是仍然不能保证所有的行动按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。请论述控制的环节及有效控制的特征

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.BB反馈控制又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。是在控制工作中使用得最为普遍的控制方式

2.AA葛瑞纳最早提出组织生命周期理论，奎因和卡梅隆将其分为四阶段：创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段

3.CC刘邦与韩信的这段对话体现了领导特质理论

4.D孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达期望成为什么样的组织

5.AA领导生命周期理论，领导方式与维度的关系如下：

6.B题干所述做法属于前馈控制

7.AA根据公平理论，若Q甲/I甲小于Q乙/I乙，甲会觉得不公平，甲会减少投入或要求增加报酬，以求公平

8.BB题干中所列决策是针对例外问题的，所以属于非程序化决策

9.C同期控制，（亦称现场控制或过程控制），是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。同期控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，其目的主要在于及时纠正工作中出现的各种偏差

10.BB在菲德勒模型中，适合采用高LPC领导方式一般有：①人际关系好，任务结构复杂，职位权力弱；②人际关系差，任务结构简单，职位权力强；③人际关系差，任务结构简单，职位权力弱。其他均需要采用低LPC领导方式

11.CC是否公平不存在客观标准

12.C统一指挥原则要求每位下属应该有且仅有一个上级，并在上下级之间形成一条清晰的指挥链

13.B

14.BB矩阵型组织结构的特点有：①在资源管理方面存在复杂性；②组织稳定性差；③双重领导，权责不清

15.DD本题主要考查对集权、分权关系的认识。任何一个组织没有绝对的集权也没有绝对的分权，要根据组织的具体情况做到集权与分权的有效结合才能保证组织高效运行

16.C本题考查管理者的技能，一般考查不同层次的管理者对三种技能的高低要求不同，但就该题中的外行领导内行这一观点来讲主要体现的是技术技能并非管理人员的最重要技能，内行是精通某一行业技术人员的代言词，所以说就该句话而言主要反映的是概念技能比技术技能更重要，概念技能主要是从领导二字中映射出来的

17.D反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

18.BB站着说话不腰疼是指没有做好角色互换，没有考虑到双方地位的差别，故选择B项

19.CC本题考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，表述与题干意思相符

20.AA在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是指挥与被指挥、命令与被命令的关系，换言之，就是直线职权关系

21.CC决策的跨文化研究是由威廉·大内首先提出的

22.CC佩罗的观点：组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

23.A

24.DD要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的原则，而且在上下级之间形成一条清晰的指挥链，这指的是统一指挥原则

25.BB流程部门化是指按照工作或业务流程来组织业务活动

26.DD期望理论的要点，比较重要。要加深理解、记忆

27.CC管理或者管理活动的存在，必须具备两个条件：两个或者两个人以上的集体活动；二是一致认可的目标

28.C本题考查管理学家和称号。弗雷德里克·温斯洛·泰罗被称为科学管理之父；马克斯·韦伯被誉为组织理论之父；亚当·斯密被称为自由经济之祖

29.CC本题考查审计的分类。根据审查主体和内容的不同，可将审计划分为三种主要类型：①由外部审计机构的审计人员进行的外部审计；②由内部专职人员对企业财务控制系统进行全面评估的内部审计；③由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的管理审计

30.B本题考查道德观的选择。权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的

31.成熟度

32.劳动分工

33.内部提升

34.全通道式

35.自然属性

36.能够招到并留住有才能的员工

37.跟踪控制

38.组织精神

39.管理一个组织

40.销售总额与固定资产

41.N×组织间沟通的重要基础，一般不是建立市场交易关系的契约关系，而是建立相互信任的互惠关系

42.N×组织结构的复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化

43.N×本题考查管理幅度与管理层次之间的关系。该公司的管理层次至少有3层

44.N×影响管理道德的因素包括道德发展阶段、个人特性、组织结构、组织文化和问题强度

45.N×企业技术创新的核心内容是产品创新

46.Y本题考查比率分析法的定义

47.N×罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为人事管理之父

48.Y√弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系

49.Y

50.Y

51.绩效评估是指组织定期对人或群体小组的工作行为及业绩进行考查、评估和测试的一种正式制度

52.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

53.57.（1）需要层次论是由美国心理学家马斯洛提出的、最著名的激励理论。马斯洛把人的需要按重要程度，分为五个层次：

①生理的需要，指人类维持基本生存所需要的各种物质上的需要。如食物、水、衣着、住所、睡眠及其他生理要素；

②安全的需要，指人类免受各种危险和威胁的需要。包括免受身体及情感伤害和保护职业、财产、食物及住所不受威胁的需要；

③社交的需要，指人类在感情和归宿方面的需要。包括人际交往、友谊、为群体和社会所接受和承认等；

④尊重的需要，指人们希望别人对自己的工作、人品、能力、情感等方面予以肯定；

⑤自我实现的需要，指人们希望在工作上有所成就，在事业上有所建树，以实现自己的抱负。

该理论认为，这五种需要之间以层次形式依次从低级到高级排列，存在着递进规律。人的需要总是由低层次向高层次逐步发展起来的，低级需要是高级需要的基础，高级需要随着低级需要的满足而逐渐产生出来，只有未满足的需要才能影响行动。

需要层次论对揭示人类复杂的需要的普遍规律性做出了贡献，且具有直观、易于理解、相对较合理等特点，因此成为国内外许多管理理论的重要基础。但是在应用该理论时，也应该看到，人的需要是复杂的，往往不能机械地、绝对地按层次进行划分，也并不一定严格地按上述各个层次逐级去满足。

（2）马斯洛的需求层次论对管理者的启示：

①要保证组织给其成员提供一个安全的工作环境，以满足组织成员的安全需要。若组织成员处于充满危险和威胁的环境中，则不利于其完成组织所赋予的工作任务；

②创造融洽的组织氛围，为组织成员之间的人际交往提供良好的条件。良好的组织文化有利于增强成员对组织的归属感，增强其忠诚度；

③关注成员工作能力的提高，并采取适当的手段进行激励。管理者在采用物质手段激励员工的同时，也可以给予员工以精神激励，如职位的晋升、充分的授权等；

④管理者要关注不同组