2022年社会工作者(中级社会综合能力)考试题库点睛提升300题带精品答案(江苏省专用)

《社会工作者》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、下列不属于社会工作价值观的操作原则的是（）。

A.接纳和非评判

B.理解和服务

C.个别化和保密

D.当事人自决【答案】BCN7V1C6J8K3R5V9HF6D1W2U2P2I2N1ZH5Z3K6J6T5H7C22、社会工作者说：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象说：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于()。

A.现实情况反思

B.直接影响反思

C.人格发展反思

D.情绪控制反思【答案】ACS5W10B4E9J1Q5E7HD2M10A5N4S7U6O1ZG8Q10Q9S8I1D8C103、下列研究中，属于定量研究适用范围的是()。

A.某市社区青少年就业障碍影响因素研究

B.某社会工作师事务所运行机制研究

C.某对夫妻离婚原因深入分析

D.某患先天性心脏病儿童的家族史研究【答案】ACH6H4D10E5W4C10V1HC5B7Q8W1U8A8S6ZS5M10I1X6K2V3S34、以下属于社区工作的过程目标的是（）。

A.修桥

B.铺路

C.安置无家可归者

D.发掘社区骨干的领导能力【答案】DCR3V10L8G10T1Q5X10HA8I2W4B5R10M8R7ZV9E1H4P9D2Z4A75、预应力混凝土桥梁用塑料波纹管力学性能检测项目包括（）

A.环刚度

B.局部横向荷载

C.柔韧性

D.抗冲击性【答案】ACR7B6B6A2M9X6Y2HP2G5E9S6H2N10V2ZF2H6T8B5X2S7V66、小单性格内向，从小在家里就十分受宠，日常生活都被家人照顾得很好，基本不用自己动手。考上外地的大学之后，随着进入新的生活环境，小单缺乏一定的生活自理能力，在很长时间内都无法适应大学生活，经常出现不同程度的情绪低落，甚至出现退学的心理。根据心理社会治疗模式中对服务对象问题的假设，小单目前问题的根源主要是（

)。

A.不良的现实生活环境

B.不成熟的自我和超我功能

C.有缺陷的自我和超我功能

D.过分严厉的自我防卫机制和超我功能【答案】BCT3U10L5H9X5C1L9HB3Z6Y4B7T10G1M3ZB10L4O1X4Z8J8B17、在社会工作助人活动中，()的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化。

A.生态系统理论

B.社会工作专业伦理

C.社会工作价值观

D.增强权能理论【答案】BCF5G1W1R10J9R5V5HK3W9G3Y1G8Q8J5ZQ5C10H8H6J9Z9G18、社会工作者针对社区内有自闭症孩子的家庭，组织成立了“家庭互助小组”，充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题，这属于（）。

A.教育小组

B.成长小组

C.支持小组

D.治疗小组【答案】CCJ8N3R8C9R10K2V8HQ8M4Q10K9C10L9E1ZT7L7T8V6X4Q1H39、社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导，在他的引领和鼓励下，志愿者积极投入垃圾分类工作，为了激发志愿者持续参与的动力，小林每个月都会组织他们开座谈会，交流分享服务经验和助人体会，从志愿者督导的功能看，上述工作发挥的是（）。

A.支持功能

B.教育功能

C.行政功能

D.管理功能【答案】ACZ7Y6F4O2X4N4K10HV2U6M6A9H4C10R8ZK9V7G10D9R10U6U510、社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依靠社会工作者的专业能力为服务对象提供高质量的服务。从人力资源管理的角度看，社会工作服务机构所面临的外部压力是（）

A.社会工作者的工作动力维系

B.社会工作者的服务技术更新

C.社会工作者对社会认同的适应和接纳

D.社会工作者面对的社会问题复杂多变【答案】DCY3O7J9T4X1F8V8HS1H7N9X1X7V10C6ZX7L2Y9B3L4D3G311、关于个案管理的说法，正确的是()。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询

D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要【答案】DCE5Z7W9Q1M1E10C1HB5J1A3R5G6W1H3ZI5F8K7O4U10M4M212、社会工作研究者老姜采用实验研究，探讨在小组工作中，进行个人体验分享是否对提升组员的自尊产生效果。该研究中，个人体验分享属于（）。

A.实验组

B.自变量

C.因变量

D.控制组【答案】BCR7Y5Y5T3A8M9I3HF9K1C5Y2B3U9P6ZJ1D9F9Y7S3Y10E613、胡某是一名大二女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳，消除了服务对象的困扰。此案中，你扮演的角色是（）。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.治疗者【答案】DCO2T2V10W7B7I6T10HM8M3U4U5L9I10U9ZR7S7R10D8V5P4M514、在同辈督导中，参与互动的成员一般()。

A.来自同一机构

B.不一定来自同一机构或同一工作团队

C.来自同一工作团队

D.来自其他工作机构【答案】BCO1Y5Y1V1E7O6M8HP7S8B9I8B8A5T2ZR10J6C6M6W6C2L115、研究者小张采用定性研究方法开展研究，在资料收集、整理和分析过程中，他一般不会采用的是()。

A.研究者一般通过语言、行动参与等方式，与被观察对象进行互动

B.针对目前所得资料的不足，研究者要不断累积、丰富资料

C.资料按照主题或个案分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化

D.将获得的资料使用SPSS进行统计分析【答案】DCX10H2R10G7X2L9Z4HB3G9H6X3O5D2I4ZD9T7W6T9Z5P1U516、9岁的小茜看到动画片中小偷在偷东西．就对妈妈说：“好孩子不应该偷东西。”根据科尔伯格的道德发展阶段论，小茜的道德发展处在()。

A.寻求认可定向阶段

B.惩罚与服从定向阶段

C.相对功利取向阶段

D.遵守法规和秩序定向阶段【答案】ACR10J8X2Q7M2S4M3HW9Y9N10I1Y6S9W1ZL8W9G10X3W9C6G217、2006年10月，党的十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，该决定指出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，为达到此目标，下列任务描述错误的是（）。

A.加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平

B.加快高等院校社会工作人才培养体系建设，培养各类专门人才

C.完善社会工作岗位设置，多渠道吸纳社会工作专业人才

D.加快推进行政性社会工作，补充专业社会工作不足【答案】DCY3K7E7F6Q7E7I10HO2C9K6F2Y4X10M5ZB7G4M3V5T7P8N318、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于()。

A.分析机构资源问题

B.选择机构服务目标

C.选择最佳服务方案

D.评估服务方案的可行性【答案】ACO10U3I6E9V5Y4E6HP9U4H2F5A2S10F5ZK3G10U3P3Y2I4Q619、目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（）

A.人的行为不能适应社会环境

B.社会环境影响人的行为

C.人类行为能够改变社会环境

D.社会环境决定人类行为【答案】BCJ6Z8M9O10A3O7H8HB1J7F3F1B4L10U4ZI1P9T4Z3Z7N10V1020、老王自去年下岗失业后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。老王这种行为依据（）标准可以被判定为异常行为。

A.行为适应性标准

B.社会规范与价值标准

C.统计学标准

D.个体主观体验【答案】ACL9C10H6O7I8I1G4HC1F7A8Q8A6P10S6ZH6F9E4L7C4R7L621、小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了小组工作的（）特点。

A.小组活动的治疗性

B.注重团体的动力

C.组员问题的共同性或相似性

D.强调小组成员的民主参与【答案】BCV4E10Z5D3J6B2D3HX10H4X6O10S3Z7J3ZB1F5V9P2V10M10X722、科尔伯格理论中寻求认可定向阶段也称（）。

A.遵守法规和秩序定向阶段

B.惩罚与服从定向阶段

C.指引与维护定向阶段

D.好孩子定向阶段【答案】DCN2V7V2C5X6E7F5HD3M7M10B7P8U2K5ZJ2H3W7M8I6U8C323、(2015年)生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。

A.个人问题的根源在于环境的压迫

B.对个人而言宏观系统是恒定不变的

C.个人能够与环境形成良好的调适关系

D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源【答案】CCM1J5N3U8B2C3U2HM5E7F6L4Z9A8U1ZC5I9I1H8F3X8C924、社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（）

A.老人

B.不能自理的高龄老人的子女

C.青少年

D.智障儿童的家长【答案】CCR9Y9Y7G1M1C8B3HW4K9K7L10P9Y10O10ZV1A10Q7A6N5A2V825、年初，17岁的小郭、小孙给小陆过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是()。

A.学校社会工作

B.心理健康服务

C.司法社会工作

D.家庭社会工作【答案】CCW5X3P2F1X5J7Q10HF6A10R4Q6Y8I10X4ZP8H8C10R2I2M1D926、社会工作被政府引入我国是在（）。

A.19世纪60年代

B.19世纪70年代

C.20世纪40年代

D.20世纪50年代【答案】CCX4C1A7Q9S6P2Z7HV2P1R8H8Q9M7K3ZI7G4U9F9M4P2G727、在社区活动中，社会工作者小张发现社区居民李阿姨组织能力和领导能力都很强，于是打算把李阿姨培养为社区领袖。根据社区工作的目标分类，小张的这一目标属于()。

A.任务目标

B.发展目标

C.过程目标

D.结构目标【答案】CCE7K6M1Y2K3K4A6HM9W2Z3M9Y4F2N5ZI10P5R6V6N7U2W528、（2016年真题）2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告者提出的“社会工作”是指（）。

A.专业社会工作

B.行政性社会公众

C.社区管理工作

D.志愿性社会工作【答案】ACW5V2W9V6E6F1G1HP9D9C3X8E4J2X10ZP2N4E9M6L10Y5I529、社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是()。

A.“人在群体之中”

B.“人在环境之中”

C.“人在社会之中”

D.“人在社区之中”【答案】BCL6I7H2D1D9X7P10HJ5P2U7C4B4A2V6ZJ10Q8L7Q7K10Z2W830、社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。

A.分析机构资源问题

B.选择机构服务目标

C.选择最佳服务方案

D.评估服务方案的可行性【答案】ACS9O9M2C2Q6Q4R8HV7M4D4O9F4N9D6ZR4Z10B4L8J1C1N131、(2017年)社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）。

A.组织职工参加丰富多彩的活动

B.落实职工养老和医疗保险政策

C.开展减压培训和处理的劳资纠纷

D.设立音乐休闲吧缓解职工压力【答案】CCE3D10E5P1I3V6V10HP8N1H7C6F8Y8F1ZN3J6W6T7P1U6D132、小强是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是（）。

A.团体督导

B.志愿者督导

C.同辈督导

D.个别督导【答案】CCC5Q1M8A3A7Q2U7HN4X4C7S5X2U5V3ZW3O7D10C6T4L7C733、社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是（）。

A.社会工作者与社区志愿者的数量

B.部分楼门邻居面对面交流的频次

C.志愿者陪伴关怀失独老人的状况

D.失独老人与亲属朋友的联络方式【答案】CCB9F7W1H9E6Y3K7HR1U6O3B10Z1D1Y1ZV10Y8T9V1P8S6U634、关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。

A.在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍

B.在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择

C.在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系

D.在个案服务层面，社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系【答案】ACK10V5I4X1Q6S3A2HO6K1R10M1F8J10D8ZE2E6Q9J2S10O6I835、了解社区的（），不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。

A.权力结构

B.文化特色

C.地理环境

D.人口状况【答案】BCZ10U2R1A1W8K4G9HT4Q3Y1H1B6J10N8ZQ3G5I1V8P7L9M336、词句发展迅速并开始掌握书面语言，这是（）阶段的特点。

A.学龄前期

B.学龄期

C.青少年

D.青年【答案】ACQ7N9V9H4L7K3Q3HZ4K10N4V1R1L1O4ZF9D4W2D6A2F7D737、某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿志的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（）

A.组织

B.规划

C.领导

D.控制【答案】ACX1B10D2P9H5I1K2HY5I8F7M9T3P6F1ZK6I4C1W8Z2O7V1038、华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.提供服务和发展资源

D.社区参与【答案】ACJ3U1E10L4F5S5Z8HV6K9W7L1W1L9D1ZU9T10B3C7J5E3O739、寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划模式中（）的实施策略。

A.明确组织的使命和目标

B.分析环境和形势

C.确定需要

D.界定和分析问题【答案】DCM3O3H8J6W10C2J2HE6A2S5S2N8W8V4ZJ3E2G2U4H10R2S340、（）的存在是社会工作得以发生的基本前提。

A.服务对象

B.社会工作者

C.价值观

D.助人活动【答案】ACP9M2Z3E7F2C8M7HW2V2E4C6L3C10A7ZI3V8T5X1C9B2F641、小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德。

A.能力

B.忠贞

C.关怀

D.智慧【答案】BCJ1V4V10Y3T7X6C6HK3S2U7W9K7R9C2ZT5P2S1B2G4N10D1042、社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。

A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出

B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友

C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组

D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组【答案】DCE4O2V7H9B2J10Y4HD6T8Y8Y9E4G6C10ZG5Q4S1A10I6H10J543、权能一般发生在三个层次上：个人层次、人际层次和（）。

A.社会层次

B.环境层次

C.制度层次

D.资源层次【答案】BCB5V2Q9G9K9Q1B5HV6D1S6Z10C8Z8P10ZA2K5E9L10Q4M1T944、增强权能社会工作反对传统社会工作扮演（）的角色。

A.教育者

B.施恩者

C.服务者

D.倡导者【答案】BCM3G10C8I9C3Q4Y10HX6F3P10U1E5Y10N8ZU7I10T9Q1M7B4V245、发展性社会工作以（）为导向。

A.发展

B.社区

C.社区居民需求

D.服务对象能力的发展【答案】ACY9J10L10D9N9O1S8HS4R1N3G9L4A2C9ZV4N9M7O1S2R4I746、江心是社会工作专业毕业的大学生，他的同学萍萍请江心做心理疏导I作。江心发现萍萍有严重的焦虑症状，但是江心没有接受过这方面的严格专业训练。此时，江心应该()。

A.婉言谢绝请求，不采取行动

B.自学补充相关专业知识后接受请求

C.建议萍萍到专业机构进行进一步评估和治疗

D.根据助人自助原则，大胆尝试介人辅导一下【答案】CCV7F9F10Y5S8N10O6HM5X5R3R1P9U6O8ZF4V1B1K9T1N1F1047、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.该机构已积累了3年的服务经验

B.当地专业社会工作人才资源不足

C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策【答案】DCF9Q2S6S2U8A10X2HV1O7K4F10L7T1C4ZF1V6G3B3C10H6G248、心理社会治疗模式强调服务对象的问题与不良的现实生活环境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能有关，这是心理社会治疗模式（）。

A.对服务对象问题的假设

B.对人的价值的假设

C.对人的成长发展的假设

D.对社会环境的假设【答案】ACJ2I9B7S5S4C9B5HC2C8N1J1V7Y8D2ZR6E4D2Q7L4V4F549、老陈是新进入服务机构的社会工作者李星的督导，老陈给李星分配了服务个案，并安排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源。老陈的督导内容属于()。

A.安置和引导工作人员

B.工作计划和分配

C.工作授权、协调和沟通

D.工作总结和评估【答案】BCG3T9J6B2I4T3G8HG1I7V6U6E6B3J7ZD6L8K7S4T4N9M850、社区工作者小王在参与社区活动时观察到，李芳在决定要不要举办一个活动时起着关键作用，并且缺了李芳的参与活动就没了趣味。小王的这种观察属于对社区（）的分析。

A.人口状况

B.权力结构

C.文化特色

D.社区资源【答案】BCD6H2G1V5K4A2J8HX2Y7H7G4J5L5Q3ZG2I6Z1K9P2H1U751、在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。

A.教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

B.教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈

C.教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

D.教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通【答案】ACD2H8N10T8I9I2C3HN5E7H1O8K9K8S6ZG9G6V8W7T4P7A952、下列社会工作直接服务中，体现维持社会秩序功能的是()。

A.为某失独老人提供上门送餐服务

B.为某企业员工提供职业生涯辅导

C.为某外来务工人员子女提供课外辅导服务

D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训【答案】CCH3W3W9K9J2E1X3HC9K9S6C8H3Z9P10ZW5C8Z1K2P9B10F153、（2019年真题）社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是（)。

A.过程式记录

B.录音和录像

C.问题式记录

D.摘要式记录【答案】BCX1O9L7T3G4K7H6HC10S1E2R9Z10N8H2ZP4L1M1A5Q2P1M254、A大学的教师乙刚刚做完了一个有关受虐妇女的个案，完成了个案的报告，A将一系列的材料及最后的报告交给B大学的教师甲来对他做的个案进行评估。这种评估方式称为()。

A.同行评估

B.服务对象评估

C.服务机构评估

D.直接评估【答案】ACN2G7T3X1F1B5P5HK1W5D9B10P8I9R1ZN10P8H6V7P9V1W955、机构督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）

A.咨询式督导

B.管理式督导

C.训练式督导

D.师徒式督导【答案】CCD7X7F3S3A4C9H2HJ9E7M9V2O4J5M7ZF9Y6V2E6J10Y4W756、华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.提供服务和发展资源

D.社区参与【答案】ACH8U9U4T5B5E10G9HH10Q4B5Z10V10N8O3ZX5N3I8U6B1N1L457、社会工作者小雅在某个小组工作中，运用了角色扮演的方法，那么小雅组建的这个小组此时最有可能处于（）阶段。

A.开始

B.转折

C.成熟

D.结束【答案】BCG8H6T10Q3N10A4S8HX7R4X2X10Q9T2K4ZG4H8S6Y5D2R1F758、老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。

A.反映感受

B.间接影响

C.直接影响

D.打破平衡【答案】DCE1N8Q7J10G2G3R2HE8K6A10M8D3U10U9ZS4Q1X2B3T8H10V759、社会工作者小李向督导者老张反映，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败。针对这一情况，从“教育性督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）。

A.与小李讨论公文写作的规律

B.为小李示范婉拒领导的方法

C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我

D.将小李的工作职责反馈给街道领导【答案】ACM6I8V7O9F2X2S1HK7K10H5C9K9V9J2ZM2H5P5Z6X7W6R260、小刘是一名社会工作者，近段时间以来，由于工作上的压力比较大，小刘出现了焦虑、失眠等症状，并产生了受挫感和厌烦感，此时，能给小刘提供心理和情感上的支持，让他能轻松面对工作的是（）。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.监督性督导【答案】CCF2A8Q2Y7G2U1F4HA7F8B1Y5Z3B3K8ZR5C8C9I6C9L10L861、国际社会工作者联合会对社会工作作出了新概括：社会工作是以（）为基础的职业。

A.公益

B.实践

C.行政

D.慈善【答案】BCG10G8D10Z5J10C3Z10HC8O2J2A8V9W7D8ZU10F4D10L10I9V1T662、关于个案研究，下列选项理解不正确的是（）。

A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究

B.个案研究调查程序不甚严格，可不拘时地用多种方法进行研究

C.个案研究了解研究对象各个方面的状况，研究发现可以进行推论

D.个案研究者可以运用各种手段、采用不同角度收集资料【答案】CCH10L10X10K6J1Y4Z10HD8R1U4N4A2K3N5ZK3B10M2E2O9N7V563、（）既是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。

A.解决各种社会问题

B.追求和实现社会公正

C.增进社会福利

D.缓解生活困难【答案】BCO9Y10W4B5O7N10U9HV7B9K6H4S1D8U6ZY9F2U9Z9W5S5F1064、13岁的阿威读初二，平时学习成绩很不好，家长的训斥让他产生逆反心理，不但不好好学习，而且还出现了逃课、离家出走的现象。他经常与社会上一些小帮派团体混在一起，上个月竟然参与超市偷窃的案件。由于阿威还未成年，没有被刑拘，但在派出所备了案。此时，社会工作者介入，为阿威提供服务，则社会工作者的工作属于（）。

A.学校社会工作

B.社会救助社会工作

C.司法社会工作

D.家庭社会工作【答案】CCK2L10Z4T1O2R7R3HP5Q3H1C1F10B8U4ZE8Y5I1B9E10V5N465、在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的()原则。

A.服务评估

B.资源整合

C.专业合作

D.服务协调【答案】BCJ6I7Q6K10T1R8N7HK9B5I2Y8J8C10J8ZZ7C10L7E7E7S1N666、(2017年)某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）

A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作

B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作

C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作

D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性【答案】BCO9U2A2X10T8Q2U2HM2R9D5B10U9Y9V2ZT2D3V1Q4P10S3A967、小张是一名司法社工，主要为社区内违法青少年提供服务。工作过程中，小张根据每个人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区适应计划。小张的做法体现了社会工作价值观（）操作原则。

A.自我决定与知情同意

B.对服务对象的接纳

C.注重个别化

D.对服务对象的尊重与包容【答案】CCC8A6A8G10G5Y2I9HL10F4Q1M10L5L10X5ZW2A6S3O9H1H9P768、社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互相信任的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是()。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场

C.在合作过程中尽量了解各方的共同利益所在

D.避免通过中间组织与其他组织交往【答案】CCW10I5P9M2U2P8P3HH9X5O6B8V10R9Z6ZL10E2X1A2X2V8R369、在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的()部分。

A.任用

B.训练

C.发展

D.激励【答案】ACT10D5R5N5N1N4Q6HT8F4D3A6C9T2K7ZU4J3Q10D7K7J5E970、社会工作者遵循协调服务对象与机构的关系、对服务对象档案进行管理、对资料保密，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.服务机构

D.专业人员【答案】CCN6A10G9A4V10S8K4HR8F2R4J10X3E4L8ZU5X1I9V4Z2G10K871、广义的人类行为是指由客观刺激通过人的（）而引起的内部与外部的反应。

A.大脑反应

B.生理活动

C.身体反应

D.心理活动【答案】DCW10C6T8A1D8J3J6HO10E7J1Y9Z10R1I5ZB9M1G9G7D8B2S172、2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指（）。

A.专业社会工作

B.行政性社会工作

C.社区管理工作

D.志愿性社会工作【答案】ACJ9C2X1L7P6X5D8HE3L2X1S2P3N5D7ZG7E7J10W6V4X2J273、(2018年)由于小双父母工作很忙，在小双三周岁前家里陆续请过三位保姆。每次换保姆，小双都会哭闹不止，妈妈只好请假在家陪几天，等与新保姆熟悉后，小双的情绪才会安稳下来。小双的表现体现出婴儿在社会化过程中的特点是（）。

A.控制

B.攻击

C.退缩

D.依恋【答案】DCQ5J7O5Y5Z10L6L1HN1G1Z1R9C10O3K9ZU2D10X9A2H6X4L174、某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法，其相关说明内容不包括（）。

A.研究总体和调查总体

B.资料的动态整理和分析

C.选择方法及研究对象特征

D.资料的可信度【答案】ACS3H2Y4D5Y7Z2L7HO5J7D7A10Z3W4Z6ZM4T9D2Q6X9U10O475、社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是()。

A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验【答案】BCU10C7F9J1S5E8E4HW1Y4O2O10E7W3P3ZL9C1H10I7Y10P5L876、(2015年)关于社会工作过程的说法，正确的是（）

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程【答案】BCH7O7L6Q1J3H4C3HG7S2L9I1Q2C9O3ZH9T2Z9U7E10S2L777、运用社会支持网络帮助服务对象的实务模式中，确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系属于（）的评估。

A.个人层面

B.社区层面

C.社会层面

D.系统层面【答案】ACN4H5F6Y6H5R4H6HH5T5R8X8V8A9W5ZZ4L5Y6B7A6H3N178、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

A.辅导者和教育者

B.治疗者

C.经纪人

D.倡议者【答案】CCI3M4F7S5Z5O8E8HA8J9G3E7S6L2B1ZW10Q5Z8Z6B7M1Z179、埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论的区别在于，前者重点强调人格发展中的（

）。

A.生物因素

B.社会因素

C.心理因素

D.道德因素【答案】BCY3D6V10R2U1F3T1HA3X7C2S8I1D1K3ZE1X2J2D4F1O8E1080、“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能【答案】CCE3K7Y7M7M7Y4Z3HO7X9Z7V10Q6E1U10ZB9H6A7V8A6I2I781、社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是（）

A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持

B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院

C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务

D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心【答案】CCW2F3J2A4U8A7T3HR2L4B9X9S8J3R2ZQ6S2V4G8L6N8V282、进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是()。

A.个体主观体验

B.统计学标准

C.社会规范体验

D.行为适应性标准【答案】ACJ6X7K9R3G10W4T6HD5O4D10P1L3P1J7ZQ6D1H3C5J7E3W883、（2021年真题）20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（）。

A.统计学标准

B.行为适应性标准

C.个人主观体验

D.社会规范与价值标准【答案】CCF10Y5K7X10P8D4N5HL7O7M7U5Y4R5T5ZU8B8L3P8P10W4W1084、王宁是一名初级社会工作者，居住在A社区，通过观察，王宁发现在A社区中，由于社会竞争激烈，女性一方面顾及家庭，一方面顾及工作，所承受的心理压力非常大，使她们的精神处于亚健康状态。王宁通过心理辅导帮助她们舒缓心理压力，进而使她们正常地投入工作和生活。王宁所做的工作属于（）。

A.社会救助

B.心理健康服务

C.家庭服务

D.医疗社会工作【答案】BCL8A1P2W5A10S3G7HX5T6N8M9B3F4Q7ZS3S3L2Q3R9D3Y185、马斯洛认为，人的需求层次中最高层次的需要是（）。

A.归属与爱的需要

B.安全需要

C.自我实现的需要

D.尊重的需要【答案】CCF7J5R10E4B6R4E6HR2B2Q2F2N10I3Y6ZJ1T1C1Z4V10Z4D886、一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是（）。

A.与服务对象一起抱怨同事

B.不理会服务对象的抱怨

C.把信息全面反馈给同事

D.阻止服务对象的抱怨【答案】CCR2D4A4L8O6K1E10HF9O9Y7E7X8A7J8ZF10Z4F8I6Z9Q1L687、青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现()发展特征。

A.失控

B.强烈

C.单向

D.两极【答案】DCC1N2Y10S6B5V8Q10HH2Y5T8Q7Y7S6C1ZB3I9X7K6S6D8O388、小组成员中任何人表达意见、观点时，都不被批判和嘲笑，与会人员每人都要提出意见，并尽情表达，鼓励“搭便车”，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。这种策划技巧是（）。

A.SWOT分析法

B.戴尔惠技术

C.创意类推法

D.头脑风暴法【答案】DCH3X7K5V3A8G1L2HN2G7D6B5N1W4V3ZN8W3Z7X9J4H6U489、为了照顾出国读初中的孩子，张女士辞去工作陪孩子来到美国。由于语言不通、几乎无法与人交流，同时饮食不习惯，气候不适应，到美国不久张女士就病了。但是，孩子却很快就喜欢上了美国的生活，这说明()。

A.人类应该努力改变社会环境

B.不同的人受社会环境的影响程度不同

C.人类行为与社会环境之间关系不平衡

D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为【答案】BCY3P3G3W8D9T6H4HI1U10O1C3X6R4J3ZN8V2V3V10T6R3C1090、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产.社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的()。

A.能力

B.爱心

C.奉献

D.士气【答案】ACP5K7D5F3F5G3R9HD1P1F1B2F1M2F8ZJ4M9D4I6W7J2G191、发现和培育社区领袖参与社区事务这个目标属于（）。

A.任务目标

B.总体目标

C.过程目标

D.具体目标【答案】CCH1O1S7M7Z6X10F6HC6W5G3C3I1A3Y3ZS3P4O7S4W5K1Y392、为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以()。

A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从’

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事【答案】CCT2Y2S8G1C9V4D5HJ7L5I2P9F9U5I7ZQ5V5F10O8V6L1E593、(2016年)“四点半课堂”项目顺利结束后，项目负责人小王撰写了项目总结评估，与需求评估报告、项目方案书相比，下列报告内容中，仅属于项目总结报告的是（）。

A.“四点半课堂”项目的操作性目标

B.“四点半课堂”项目学生参与的意愿

C.“四点半课堂”项目实施的时间进度表

D.“四点半课堂”项目中学生的成绩变化【答案】DCB5L7B10X9J1A5E3HC10G9I10X2F1W4H6ZP6T4O8B10B1M9F894、下列不属于社会工作督导重要意义的是()。

A.有助于工作顺利完成，促进机构正常运作

B.有助于保障服务对象权益，提升服务质量

C.有助于被督导者的经验积累

D.有助于促进社会工作者的成长【答案】CCS7O4W10P2D10N5F8HD6U3X6X7D4M5W1ZJ2V2Q5V2O6B7R295、某儿童福利院院长与外地一家著名公司的总经理是高中同学。“六一”儿童节前夕，他上门拜访这位经理，介绍福利院儿童的成长情况，希望他能捐款帮助福利院开展节日活动。这种筹资方式属于（）。

A.私人恳请

B.电话劝募

C.项目申请

D.特别事件筹资活动【答案】ACZ9U10F1T10M6P2P4HZ1L1G7H4A1R3M2ZP9Q1N8S4R5W9Q996、（）就是被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力。

A.非接触性研究

B.定性研究

C.个案研究

D.行动研究【答案】DCW6L10C7C8C5W7O8HK7U6G8B2E6T1P1ZX4U10H8D8K10J9R1097、存在主义社会工作在实践中强调()。

A.个人的外在价值

B.社会的责任和义务

C.家庭的责任和义务

D.个人的自由和责任【答案】DCZ4X8J6M1C5P2T5HQ3R5K3C1H5A8S2ZH3R2C1G9K10I10L1098、社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。

A.限制

B.沉默

C.摘述

D.引导【答案】ACT2A6S5J1Z2O2D7HG8Y4C3G10S7Q5O10ZJ2L1T7E5Q7F10D199、华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.提供服务和发展资源

D.社区参与【答案】ACP6O8P6P1O6I9V6HE1A4C10N4D10H2C2ZW9G4F7G4Q4D3Q10100、社会工作者正在分析某社区老年人的年龄因素，有五位老年人，他们的年龄分别是65岁、75岁、91岁、72岁、72岁。这组老年人的年龄数值中，众数是（）。

A.75岁

B.91岁

C.72岁

D.65岁【答案】CCN9A9V1X3D3G1M7HZ9Z7Z1M9W9D7P4ZN2T2C1H5U4Y6G8101、11岁的男孩小杰是某儿童福利院的孤残儿童，患有轻微脑瘫。小杰3岁时，经评估后安排到家庭寄养。小杰现在一所小学读三年级，成绩中等。一天，寄养家庭父亲找到社会工作者，成小杰擅自拿了家里1000元钱，希望社会工作者帮忙解决问题，社会工作者在与小杰建立信任关系后，开展了服务。下列社会工作干预措施中，体现“生态系统理论”视角的是（）

A.纠正不良行为，形成正确认知

B.疏导个人情绪，恢复理性思考

C.提高学习兴趣，发展个人潜能

D.调整家庭关系，营造健康环境【答案】DCL2G8Q9O1C9E9L4HE8S8U4I3P4K1B6ZL1I1G9L5D8J2U8102、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于（）对人的行为的积极影响。

A.文化

B.环境

C.同辈群体

D.大众传媒【答案】DCY10S7G2S6O5I8A1HY2U8O7K8B5Q2X5ZY1V1P6Q8I4Z3Y7103、根据答案特征，问卷的问题可以采用（）

A.结构式问题和非结构式问题

B.态度问题和行为问题

C.开放式问题和封闭式问题

D.自填问题和访问问题【答案】CCJ8E8B3M3B7P5G5HG10N3Q8T3S8Z9M10ZO4X3C10W3Y2A2V8104、关于个案工作过程中的评估过程，下列论述有误的是（）。

A.评估是指服务介入总结结束阶段的评估

B.效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C.常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D.社会工作者可以让服务对象主导评估工作【答案】BCF5Z6L10A5Y9U6Q1HH4I6H9M6K1B4H9ZX8G6O7Q2C5J4D2105、强调学习过程，焦点集中于一般议题。而从专业角度看，被督导者自己承担更多的责任，这属于社会工作督导的（）类型。

A.咨询式督导

B.训练式督导

C.管理式督导

D.师徒式督导【答案】DCZ8S7V8B1K1J9S4HU2N3P9P5Z10Z9V8ZX5K4Q8H5L1Z3B10106、下列选项中，有关与组织接触的技巧说法不正确的是()。

A.注意组织形象的灵活与多变

B.增加接触的机会.轻松交往

C.求同存异，加强沟通

D.应以服务对象的利益优先为首要原则【答案】ACE5N7X6S7D2T8U3HJ8M6N6U9Q9X3S10ZB4B1Q3W5O8G10O3107、2009年，某市社区公益服务项目招投标工作正式启动，各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。该项工作被视为福彩公益金资助公益服务“由拨转招”的一次改革性探索。根据上述介绍，该市社区公益服务项目招标工作直接体现我国社会福利行政体系（）的特点。

A.多个部门共同参与

B.以民政部门为主体

C.政府主导社会运作

D.社会福利体系行政化【答案】DCM10R9O5R7Q6J3K10HF5X7R2B10C9M6V2ZC9J7I9W2Y8A5S1108、某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估，评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事，机构员工和服务对象，询问了他们对机构的评价意见，最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中，属于评价社会工作服务机构“公信力”的是（）。

A.机构规范的治理结构

B.机构人才队伍的建设

C.机构使命宗旨的建立

D.机构发展的愿景规划【答案】ACT2G2V10W10T9S10Q4HF7R6K5R7Q2A1J7ZG2B8W7O1Y4X8C10109、娟娟1岁半时因父母忙于工作被送到乡下奶奶家抚养，爷爷奶奶对其百般呵护，十分溺爱。娟娟6岁时，父母将其接回自己身边进入小学。但是，父母发现她的性格十分内向，而且很爱哭，甚至害怕与人交往。按照埃里克森的理论，娟娟心理问题形成的原因是没有完成（）的矛盾冲突。

A.主动对内疚

B.同一性对角色混乱

C.基本信任对不信任

D.自主对羞怯、疑虑【答案】DCN5H2W3J8Q7O8G5HD9P4F3M4U7N6G1ZU2V2D8F7K4F2B3110、玛丽?里士满在（）一书中最早对个案工作进行了清晰界定。

A.《什么是社会个案工作》

B.《社会个案工作的性质和定义》

C.《社会工作百科全书》

D.《个案工作百科全书》【答案】ACG9K1M10R7D8G3O2HA3U5W10Z8W1I5X4ZV10Q9S8M4K8M1H6111、(2017年)为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）

A.协助员工学习新技术

B.提升员工的工作满足感

C.开展必要的团队建设

D.完善员工激励保障措施【答案】CCX1E2F7N4Z7T8P7HA2U7U4S8P1X2R9ZV10N7E7O1W10X8Q5112、理想变压器指的是（）。

A.其绕组没有电阻

B.励磁后没有漏磁

C.磁路不饱和而且铁芯中没有任何损耗

D.其绕组电阻很大

E.励磁后有漏磁【答案】ACC8H1M10J5H2G8K1HQ5H6S2F7M9E1U5ZN8F10O10G4W2H9U5113、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A.方案规划

B.服务章程制定

C.需求评估

D.沟通协调【答案】BCE7B10I3X3A6G10V5HZ6F1X1D6W5P4C9ZQ1V9B1H7N6M4A2114、某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是()。

A.促进社会公正

B.解救危难

C.解决社会问题

D.缓解困难【答案】DCQ8A8P2F4E8U3S7HP8U6R9Y2M1B5L5ZT6X5B9A4G5U5T5115、（2015年真题）社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。

A.感觉性需要

B.表达性需要

C.比较性需要

D.规范性需要【答案】ACS5S5A5N2W8W10G4HR7O3U2T9T10Z1M6ZF5L6Q7Q5C8I2V8116、社会工作者在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。这属于小组的()。

A.组前计划评估

B.小组的需求评估

C.小组的过程评估

D.小组的效果评估【答案】BCF1U9E9K7I6J4S5HS9F3L9N5H7Z9P8ZJ10D9Y4X6N3X7T5117、社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是（）。

A.高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项

B.中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果

C.主管应有诚意和耐心“倾听”员工对工作的看法

D.条件允许时主管要主动找员工面谈【答案】BCU7B10S5H8Y8V2R9HL7K5B8E9B3Q8J1ZO3P4P6P5Y3B7U5118、(2016年)社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。

A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出

B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友

C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组

D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组【答案】DCD4S6C7R4E4T5Q5HJ3H2E8C10G4C9R8ZV9P1W6A1S7N8P5119、社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴’’方法，鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中，最符合“头脑风暴”方法要求的是（）。

A.与会人员表达意见时，他人可以插话反驳

B.与会人员可根据他人观点形成自己的看法

C.与会人员表达意见时要考虑意见的可行性

D.占会人员发言时间可长可短，也可不发言【答案】BCP2C8N9A4M6J7W10HK4R6P1E9P9A2A3ZH1O5H2O6G5G10S4120、某儿童福利院救助了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现胆怯、惊恐，为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能，该小组适当采取的工作模式()。

A.互动模式

B.治疗模式

C.发展模式

D.社会目标模式【答案】CCB5U3P3M1M2W7R1HH6V10I2F1D3U6O1ZG8H1K8U7T9P4G8121、依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程属于（）模式。

A.社区照顾

B.地区发展

C.社会策划

D.社区教育【答案】CCB4P9U4B4P7B3A5HM3L9N2Z1L5N9W1ZI3J4L8L10U4B8Z7122、（2016年真题）社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是（）。

A.部分楼门邻居面对面交流的频次

B.社会工作者与社区志愿者的数量

C.失独老人与亲属朋友的联络方式

D.志愿者陪伴关怀失独老人的状况【答案】DCJ9E9T5G3Q3V7E4HF4M3D6X7X1H2X5ZU9G6B10A1K9C3R10123、某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估，评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事，机构员工和服务对象，询问了他们对机构的评价意见，最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中，属于评价社会工作服务机构“公信力”的是（）。

A.机构规范的治理结构

B.机构人才队伍的建设

C.机构使命宗旨的建立

D.机构发展的愿景规划【答案】ACC10C3G9D9G9Y9M6HK4V4O7V8F9Z2H5ZC10Y5Y5D6Y1P1R1124、为帮助失独母亲走出家门，接触社会，开始新生活，社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络，并邀请社区9名失独母亲参加“暖心之家”小组。小组工作进入第五节，目标是协助组员关注当下，了解并学习运用身边的资源，以缓解困境。下列活动中最适宜本节的是（）

A.凤凰涅槃--展望未来我的生活我做主

B.暖心社区--设计自己想要的社区服务

C.美丽人生--梳妆打扮原来自己也很美

D.我的五样--互相介绍自己的五个爱好【答案】BCX1C6Q5Z4V3W5H4HY5T4N9E9E6Y9Q10ZY1B6D6T3D7S3Q5125、社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作。为了培养居民带头人的领导力。社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦在（）。

A.提高文字表达能力

B.了解财务报账流程

C.掌握活动策划原理

D.学习民主协商方法【答案】DCS9L1V9V1E3D7Z3HJ2S4U3L9A6F4Q9ZU8T4W9Z4Y10T1T9126、2006年10月中共中央十六届六中全会做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指()。

A.普通社会工作

B.行政性社会工作

C.业余社会工作

D.专业社会工作【答案】DCG3W4H10E9J9Y2O1HS2T1O10P9M4J3S2ZW4S4L6Y4X8B9H10127、社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用，什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过人户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的理论是()。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论【答案】BCH7E9W4Z7U3Z4T6HQ5F2K5O10L9F1V6ZD5X3S2G8V9L6W10128、社会工作研究与一般社会科学研究有相同之处也有区别。关于社会工作研究的说法，正确的是()。

A.定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础

B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法

C.行动研究是社会工作研究的独有方法

D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者【答案】DCF3B10N3B1K9L8K6HN6Y3A8H5V4Z2H6ZH10F3D10L3J4S8K10129、社会工作者小张初到一个戒毒所工作，她认为为吸毒人员开展小组活动可能有利于吸毒人员的戒毒过程和效果。小张适宜采用（）模式为戒毒人员开展小组。

A.发展

B.社会目标

C.互动

D.治疗【答案】DCD4I7A9L10E2I4X5HW2M1M9A2G8Q8V7ZX2U3P10F1T3I6Q7130、(2015年)小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（）。

A.讲解居家养老的有关政策

B.介绍老年人的认知特征

C.给予关怀并处理负面情绪

D.分析服务效果不佳的原因【答案】CCY5W3A3R4I8O4P1HG2M2D1I7E7Q5P7ZZ5A8A8D10Z10K5A8131、社区工作者明明发现现在有好多未成年人抽烟，因此，他想成立社区巡逻小组，经常检查在本社区内是否有抽烟的未成年人。社区工作者在社区居民中招募队员时就可以说明这个小组对于未成年人抽烟问题的作用，这就是以()来吸引居民的参与。

A.问题作用

B.问题利益

C.影响力

D.社区利益【答案】BCN4L9W8W2Y4J3R2HF5K4L1X2A4K4Q3ZV6L1P4E7R1Y3F1132、(2017年)某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）

A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作

B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作

C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作

D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性【答案】BCV10H3D7X4R7A2M5HI8I8A8Z1E1Y1U3ZL5H8L10S6O4H2T3133、周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（）。

A.认知行为治疗模式

B.任务中心模式

C.家庭治疗模式

D.人本治疗模式【答案】DCM1E4V7L10N1R10V8HW1R7M1P6L5E6O10ZL5M7I10K4D5X6I8134、社会工作者小张运用社区照顾模式开展工作，他向当地的特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议，在这里，小张扮演的是()角色。

A.辅导者

B.经纪人

C.倡议者

D.顾问【答案】DCS7H8P8F7Z5C3C2HM6L5H2W5V8Y7R5ZN4I2S9I2Q1Q7T6135、(2017年)为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）

A.协助员工学习新技术

B.提升员工的工作满足感

C.开展必要的团队建设

D.完善员工激励保障措施【答案】CCM7G8A10M5M9B1L9HD8N1Q9X6V2A4X9ZL3X7W4A6V7R6E3136、在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者，强调学习的过程，焦点集中于一般议题上，在专业方面督导者承担更多责任。这属于哪种社会工作督导类型（）。

A.管理式督导

B.师徒式督导

C.训练式督导

D.咨询式督导【答案】CCX4C7Y6H5G9O8K10HV6E2C5P4V10O10C7ZQ8D10W8Y8Z6T7U1137、某社会工作机构撰写了一个大型公益服务项目的申请书。这份申请书应包括的项目基本特征是()。

A.机构情况、主要活动、成效和预算

B.项目目标、实施周期、主要活动、成效和预算

C.项目意义、项目目标、主要活动和成效

D.机构使命、项目目标、主要活动和预算【答案】CCZ8Y6I7B9F8R9M8HP8R2K2G2U4X6A10ZY7X4M9Z8O2G7I7138、在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。下列特征中，符合青年心理发展的是（）。

A.社会观成熟

B.人生观稳定

C.认知能力发展

D.友谊的发展【答案】CCN4H2V5B7G3Z7F8HM2J6L5C9Y10X2I8ZV8R4S1J3A5J1Y3139、扭转试验中,钢材的最大扭转速度和最小标距长度分别为（）

A.30r/min

B.40r/min

C.120mm

D.210mm【答案】ACT4W7D9O9M5N10R4HS9S10V4D10T2L2H8ZU7Y3P8V3U6U4A8140、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。

A.治疗者

B.咨询者

C.协调者

D.倡导者【答案】ACA6G9F3J9B10G9U5HM5Y4Q8E6C5Y1M8ZT7E7L10I3S2G5F9141、刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙，但仍每天抽出时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的()。

A.情感支持功能

B.增强权能功能

C.行为塑造功能

D.行为约束功能【答案】ACG4I4Y1O6O4W7Z5HU5B3W5Z6Y7E1I6ZY7X7K5F4C2L8U7142、大学生小黎经常熬夜玩网络游戏，和宿舍其他同学关系紧张，白天精神恍惚，成绩一落千丈。社会工作者将小黎的行为界定为偏差行为，他依据的标准是（）。

A.统计学标准

B.社会规范与价值标准

C.行为适应性标准

D.个体主观体验【答案】CCC1R9R6C3K10A1Q8HT3S7S6R5Q5O5X1ZG3O2L1L1O6L1X9143、在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社区居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收入的众数和中位数分别是()。

A.6500元和6500元

B.6500元和5500元

C.5000元和6500元

D.5000元和5000元【答案】DCO4L10J7B5W10B5V10HL5V8W7P8P4Q8Z8ZR10Y3Y9C4O7M7Q4144、社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的()。

A.重演

B.互动方式

C.打破平衡

D.集中焦点【答案】ACG2X6U2S4B1F6E3HI5J8Q6P3X3M7W8ZA7P3P4W9C8B3P3145、社会工作是现代社会制度体系不可或缺的组成部分，它通过提供服务、解决社会问题而对社会运行产生重要影响，具有积极的作用。下面关于其维持社会秩序功能方面的表述正确的是（）。

A.倾向于用行政力量解决问题

B.采用自上而下的行政系统发挥作用

C.维持社会稳定是其间接目标

D.通过服务的手法化解矛盾，解决问题【答案】DCW1F3C5I8I7O4Z6HA3H3B3T4H4A9R5ZJ8I3R7Y8Z8Q6I1146、社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是()。

A.“人在群体之中”

B.“人在环境之中”

C.“人在社会之中”

D.“人在社区之中”【答案】BCL9P3N1K2R3P5J3HJ6X6U4T4Z5X10Z1ZO3C1V2X7W7N8J5147、()，过程目标的地位和重要性超过任务目标。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区参与模式

D.社区照顾模式【答案】ACQ1X10Z2T3W1O8J2HF3X7H7B5B4W2D4ZG8R5O8Q3J9A4M4148、针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。下来提问中，最适宜的是（）。

A.“小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗”

B.“哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论”

C.“我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言”

D.“哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”【答案】DCQ4E1X10P3G8C3J2HY7G8Y3Y3I4M4S2ZR8P5F4S5Y2J4W3149、某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估，评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事，机构员工和服务对象，询问了他们对机构的评价意见，最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中，属于评价社会工作服务机构“公信力”的是（）。

A.机构规范的治理结构

B.机构人才队伍的建设

C.机构使命宗旨的建立

D.机构发展的愿景规划【答案】ACC7Q4H7B6P10C10M7HU9K3V4Z7G1V2U10ZD7F8F3D8U8C8D9150、(2018年)根据人本主义理论，社会工作者在小组工作中应（）。

A.积极地确立社会工作者的专业权威地位

B.建立奖惩制度以加强对组员行为的约束

C.培育小组领袖以提升小组事务决策效率

D.帮助所有组员能够充分表达自己的情感【答案】DCP10N2Q8M9Z2O7H3HF7X5L6S3J2N1G7ZV1Q7L8A1R2D5W4151、医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题【答案】BCV1M5M6A10I2D4W10HN3E3C5Q4H3U9V10ZD10Z10S8I5K8X6I1152、根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是()。

A.勤奋还是自卑

B.亲密还是孤独

C.繁殖