2022-2023学年河南省洛阳市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2022-2023学年河南省洛阳市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.网络计划技术的基础是（）

A.关键路线B.网络图C.作业明细表D.计划评审表

2.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，在刚刚起步时往往采用的组织结构是直线制随着业务的扩大和人员队伍的增加，高层管理者不得不通过授权委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷（）

A.成员的工作位置不固定，容易产生临时观念

B.各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通

C.组织弹性不足，对环境变化的反应比较迟钝

D.不利于培养综合型管理人才

3.诺贝尔经济学奖得主西蒙认为，管理就是决策，这实际上意味着（）

A.管理的复杂性和挑战性都是由决策的复杂性而导致的

B.对于管理者来说只要善于决策就一定能获得成功

C.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策

D.决策的能力对于管理的成功具有重要的作用

4.对于基层管理者而言，最重要的技能是（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能

5.在全球化经营的组织模式中，跨国组织模式也被称为（）

A.集权中心B.一体化网络C.协同联盟D.分权联盟

6.构成组织沟通最基本内容的是（）

A.群体间沟通B.个体间沟通C.上行沟通D.下行沟通

7.在平衡积分卡中，（）不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点

A.财务B.客户C.内部经营过程D.学习和成长

8.某管理者行伍出身，注重强化规章制度和完善组织机构，尽管有些技术人员反映其做法过于生硬，但几年下来还是得到很大的发展。依管理方格理论，这位管理者的作风最接近于（）

A.（1．1）型B.（1．9）型C.（9．1）型D.（9．9）型

9.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）

A.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做

B.正式工人希望能更好地实现自我价值

C.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口

D.正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求

10.成功地履行管理职能的最基本的要求是（）

A.德才兼备B.具有管理能力C.符合四化要求D.具有管理愿望

11.霍桑试验的转折点是（）

A.工厂照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验

12.为了防止公务员因个人利益和亲属关系等因素对公务活动产生不良影响而制定亲属回避制度，这属于（）控制

A.反馈B.前馈C.现场D.间接

13.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了（）

A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资

14.通过分析反映资金运动过程的各种财务资料，了解本期资金占用和利用的结果，这属于（）

A.质量分析B.职工成绩评定C.成本分析D.财务分析

15.下列因素中对分权没有促进作用的是（）

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性

16.关于授权，以下述论不正确的是（）

A.由于授权存在委托—代理风险，不能把重要权力授予下级

B.授权是外部环境动态变化的必然要求

C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权

D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题

17.下列不同类型的沟通中，不受管理层次的限制，且较难对其实行管理控制的是（）

A.在组织中广为传播的小道消息

B.董事长代表董事会所作的年度工作报告

C.主管部门召开的电话会议

D.组织领导人的演讲和动员大会

18.下列选项哪个不是组织文化的特征（）

A.超个体的独特性B.发展性C.融合继承性D.不稳定性

19.下列选项中属于领导者的关注点的是（）

A.开发B.执行C.控制和结果D.正确的做事

20.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）

A.环境较好时采用高LPC领导方式

B.环境较好时采用低LPC领导方式

C.环境较差时采用高LPC领导方式

D.环境中等时采用低LPC领导方式

21.下述哪些决策不适于采取程序性决策？①车间作业的安排；②常规物资的订购；③财务报表的分析；④组织结构的改变；⑤收购某家公司的谈判（）

A.②③B.①④C.④⑤D.①②③

22.以项目为中心，通过与其他组织建立业务合作网，有效发挥核心业务专长的组织形式是（）

A.矩阵制B.动态网络结构C.控股型结构D.扁平型组织

23.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）

A.组织目标的实现B.具体计划的落实C.人际关系的协调D.适应环境的变化

24.某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（）

A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市场开发

25.直接材料预算所属的预算类别是（）

A.收入预算B.支出预算C.资金支出政策D.资产负债预算

26.下列不属于实践中计划组织实施行之有效的主要方法的是（）

A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理法

27.只要仔细观察你就会发现，任何一个企业的组织文化都具有一个明显特征，即（）

A.普遍的规律性B.独特的个性C.变化无常D.不可继承

28.X理论是建立在基础之上的（）

A.经济人假设B.自我实现人假设C.复杂人假设D.社会人假设

29.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.劳伦斯

30.管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）

A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论

二、填空题(10题)31.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题

32.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是____

33.目标管理引入我国的时间是____

34.____的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化

35.管理的社会属性主要取决于____

36.从历史的观点看，企业价值经历了四个阶段，在第四个发展阶段，也就是后工业化时期，企业目标是追求____最大化同时要保护和增进社会福利

37.组织设计涉及两方面的内容，在____的基础上进行____和____

38.____道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

39.斯密的____观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理

40.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业可持续发展。其中，企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，这属于____战略

三、判断题(10题)41.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

42.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）

A.否B.是

43.在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德（）

A.否B.是

44.企业开发新产品的决策属于程序化决策（）

A.否B.是

45.战争是冲突中最激烈的表现形式（）

A.否B.是

46.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和锥形式两种类型。相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

47.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）

A.否B.是

48.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）

A.否B.是

49.预算是一种计划工作，又是一种控制手段（）

A.否B.是

50.组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，这种观点属于冲突的人际关系观点（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.负强化

52.领导权力

五、论述题(2题)53.公平理论的主要内容有哪些?组织应如何消除员工的不公平感?

54.论述公平理论的要点及其对管理者的启示

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.BB网络图是网络计划技术的基础，网络图包括工序、事项、路线

2.AA本题考查直线职能制的缺点。直线职能制在组织中设置纵向直线指挥、横向职能管理两套系统，不存在：成员的工作位置不固定，容易产生临时观念等问题

3.DD本题考查对管理就是决策的理解

4.AA本题考查管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能。其中，技术技能对基层管理者最重要；人际技能对所有层次管理者同等重要；概念技能对高层管理者最重要

5.BB多国组织模式是一种分权联盟；国际组织模式也被称为协同联盟；全球组织模式被称作集权中心；跨国组织模式被称为一体化网络

6.BB个体间沟通指组织中的个体成员相互传递信息以促成行为和目标相互协调并与组织目标相一致的过程。个体间沟通构成组织沟通最基本内容

7.AA平衡积分卡包括四个指标：财务、客户、内部经营过程、学习和成长。财务是出发点和落脚点

8.CC根据材料可知，该领导对工作比较认真严格，但对员工的关系处理的不太理想，这符合任务型领导的基本特征。（9.1）型为任务型

9.CC需要层次论的最低需求为生理的需求，临时工干脏活累活更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口

10.D

11.BB继电器装配室试验发现监督和指导方式的改善能促使工人改变工作态度并增加产量，于是决定进一步研究工人的工作态度和可能影响工人工作态度的其他因素。这一阶段的试验成为霍桑试验的一个转折点

12.B题干所述做法属于前馈控制

13.CC亚当·斯密在《国富论》一书中提出了劳动分工的观点

14.DD财务分析的目的是通过分析反映资金运动过程的各种财务资料，了解本期资金占用和利用的结果，弄清企业的盈利能力、偿债能力、维持营运的能力以及投资能力

15.BB本题考查对分权影响因素的认识。政策的统一性有利于集权不利于分权

16.A本题考查授权的含义。A项违反授权的重要性原则。授权虽然存在委托—代理风险，但必须在相互信任的基础，将一些重要的权力或职权授予下级

17.AA不受管理层次的限制，且较难对其实行管理控制的是非正式沟通，在组织中广为传播的小道消息属于非正式沟通

18.DD组织文化的特征有：超个体的独特性、相对稳定性、发展性、融合继承性

19.A

20.BB菲德勒的权变理论认为，在环境较好和环境较差时，应采用低LPC领导方式，即工作任务型领导方式；而在环境中等的情况下，应采用高LPC领导方式，即人际关系型的领导方式

21.CC经常的、重复发生的，用程序性决策；例外的、不经常发生的，用非程序化决策

22.BB本题考动态网络结构的概念

23.D控制的必要性主要是由下述原因决定的：适应环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

24.BB某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。这属于供应商或零售商相关内容的控制，属于后向一体化

25.B

26.BB决策树法是风险型决策常用的方法

27.B

28.AAX理论是对经济人假设的概括；Y理论是对自我实现人假设的概括；超Y理论是对复杂人假设的概括

29.C西拉季认为，影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

30.B

31.组织价值观

32.管理科学学派

33.20世纪80年代初

34.组织文化

35.社会生产关系的性质和社会制度

36.相关利益者价值

37.职务设计、横向的管理学部门设计、纵向的管理层级设计

38.功利主义

39.劳动分工

40.后向一体化

41.Y

42.N×有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况属于职前培训的内容

43.Y√在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德

44.N×企业开发新产品的决策属于非程序化决策

45.Y√战争是冲突中最激烈的表现形式

46.N×相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更小

47.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为，没有最有效的领导方式，关键是看L=f（l，f，e）

48.Y

49.Y√预算是一种计划工作，又是一种控制手段

50.N×关于组织冲突，主要有三种认识，即冲突的传统观点、冲突的人际关系观点、当今冲突管理观点（冲突的相互作用观点）。将本题题干中的冲突的人际关系观点改为冲突的传统观点就是正确答案了

51.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

52.领导权力是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

53.（1）公平理论的主要内容：①公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年首先提出，主要内容是讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。公平理论认为员工总是在比较中工作，经常将自己现在的所得和付出与他人以及自己的过去进行比较，由此产生的不公平感将影响到他以后付出的努力；②公平理论研究发现，员工不仅关心自己的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬比较的相对量；③当员工经过比较感到不公平时，可能会提出增加报酬，也可能会减少付出、改变比较对象，甚至还会出现破坏机器或者离职等现象来谋取公平。（2）如何解决员工的不公平感：①组织职务说明书透明，责任、权利、能力和报酬书写具体明确，要让全体员工了解；②建立客观公平的报酬制度，报酬制度要有统一的可供说明的依据，要让员工了解这些制度和依据；③报酬制度制定和报酬分配要有民主性和透明性；④组织要经常与其他组织作比较，发现问题，立刻解决或向员工解释；⑤营造积极的文化环境，提高员工认识水平，以便产生主观公平思想，让员工明白，不公平是绝对的，公平是相对的；⑥组织要为员工创造公平竞争的条件，同时要选择适当的报酬分配方法

54.公平理论的观点主要有：（1）公平理论的基础在于员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。（2）公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性