2021年辽宁省营口市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021年辽宁省营口市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.永久性、非自愿地终止合同的解聘方式是（）

A.退休B.临时解雇C.解雇D.自然减员

2.在下面的信息传递方式中，属于书面沟通的是（）

A.报告、讲座、电话、文件B.书面合同、交谈、报告、信件C.报告、信件、文件、书面合同D.交谈、讲座、讨论会、电话

3.在组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.反比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.正比例关系

4.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.强烈的权力欲望C.责备下属D.充满自信

5.某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按以下哪个标准设立（）

A.产品因素B.职能因素C.地区因素D.顾客因素

6.组织文化特征中的（）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的

A.超个体的独特性B.融合继承性C.发展性D.相对稳定性

7.下列对授权的说法中正确的是（）

A.授权等于授责B.书面授权更具有效性C.授权是将权力授予给岗位和职位D.授权发生在同级

8.根据空缺职位的要求来选拔人员，这遵循的原则是（）

A.因材器使B.因事择人C.用人所长D.人事动态平衡

9.越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于（）

A.战略的、程序化的、肯定的决策

B.战术的、非程序化的、风险的决策

C.战略的、非程序化的、风险的决策

D.战略的、程序化的、肯定的决策

10.下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）

A.外部审计B.管理审计C.内部审计D.全面审计

11.只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。这句话最确切地体现了领导的（）

A.协调作用B.指挥作用C.激励作用D.规范作用

12.日本企业发明的准时制库存系统，其目标是（）

A.实现零库存B.减少库存成本C.转嫁库存风险D.增加库存量

13.管理者在谋划组织的发展、应付突发事件、排除障碍和合理运用资源等问题上做出决定并付诸实施时所担当的角色是（）

A.代表人B.决策角色C.领导者D.监督者

14.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.劳伦斯

15.对企业来说，组织变革是（）

A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源

16.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）

A.4B.7C.22D.23

17.产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力是管理者的（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能

18.在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，这种预算是指（）

A.财务预算B.投资预算C.零基预算D.运营预算

19.持久有形、可以核实的沟通方式是（）

A.口头方式B.书面方式C.非语言方式D.电子媒介方式

20.董媲是一名手机研发人员，一天公司主管告诉董媲如能在一个星期内完成一款手机产品的设计工作，事后将给予董媲丰厚的报酬，并且还有可能成为公司合伙人。面对诱人的条件，董媲确实很心动，但思考之后董媲却拒绝了，请用期望理论分析，董媲拒绝的可能原因（）

A.成为公司合伙人效价太低B.完成工作任务的期望值较低C.小张对主管缺乏信任D.以上说法都不对

21.发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为的沟通类型是（）

A.工具式沟通B.感情式沟通C.正式沟通D.口头沟通

22.现代绩效评估更多采用（）

A.小组评议法B.目标管理法C.工作标准法D.个人自我评价法

23.创新与维持的关系说法正确的是（）

A.维持是创新基础上的发展

B.创新是维持的逻辑延续

C.维持是为了实现创新的成果

D.创新则是为更低层次的维持提供依托和框架

24.企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。在这种情况下，企业的控制系统要想发挥应有的作用，必须实行（）

A.严格控制B.客观控制C.弹性控制D.及时控制

25.为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现的是（）

A.暗桥B.子系统C.代号D.回路

26.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（）

A.适应加大B.适当缩小C.彻底放开D.经常变化

27.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了（）

A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资

28.认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任的是（）

A.X理论B.Y理论C.W理论D.Z理论

29.公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破1亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是（）

A.监督者B.传播者C.发言人D.联络者

30.企业资产的流动性越大，偿债能力就（）

A.越强B.越弱C.不变D.无法判断

二、填空题(10题)31.根据环境因素的可控程度，决策分三大类：确定型决策、____和不确定型决策

32.员工培训的方法有导入培训、____和离职培训三种形式

33.____就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束

34.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

35.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织变革的主要目标是要在效率目标的前提下通过有效的竞争来降低组织的____

36.____是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的职业道德规范的正式文件

37.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术、大批量生产技术和____

38.控制工作通过纠正偏差的行动与其他四个管理职能紧密结合起来，使管理过程形成了一个____系统

39.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能

40.网络图是____的基础

三、判断题(10题)41.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数（）

A.否B.是

42.计划是控制的依据，没有计划就没有控制（）

A.否B.是

43.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素（）

A.否B.是

44.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是变革阶段（）

A.否B.是

45.战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用孙子的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中地指一般环境（）

A.否B.是

46.绩效评估的目标之一就是为组织目标的实现提供支持，为最佳决策提供重要的行动支持（）

A.否B.是

47.球队教练在赛前给球队确定赛场战术、赛场换人或利用暂停指示队员改变战术，赛后总结经验教训，以使球队取得期望的成就。这均是管理的计划职能（）

A.否B.是

48.保证在组织中事事有人做体现了管理的计划职能（）

A.否B.是

49.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己（）

A.否B.是

50.计划工作的前提是不可控的（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.离职培训

52.结构变革

五、论述题(2题)53.试述零基预算方法

54.试论组织文化的层次及相互关系

六、材料题(1题)55.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.CC本题考查解聘方案的内容。解雇是指永久性、非自愿地终止合同

2.CA项中的讲座、电话，B项中的交谈，D项中的全部都属于言语沟通。只有C项中的四种信息传递方式全部属于书面沟通

3.AA关于管理幅度、管理层次间的问题，要注意以下考点：①组织层级化设计的核心任务是确定完成任务需要设计的层级数目；②有效的管理幅度是决定组织中层级数目的最基本因素；③管理幅度与管理层级的关系：在组织规模既定的前提下，两者呈反比例关系

4.CC有效领导者具有的共同特性，一般有以下五点：①努力进取，渴望成功；②强烈的权力欲望；③正直诚信，言行一致；④充满自信；⑤追求知识和信息。责备下属不属于有效领导者具有的共同特性

5.CC本题考查组织结构类型和基本划分，考生理解记忆

6.AA超个体的独特性是指每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的

7.B授权是指担任一定职务的管理者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属，因此C、D两项错误。权力被授予下级之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题，但同时也负有完成任务并向上级报告的责任，上级仍然保留着对下级的指挥与监督权。授权并不意味着授责。授权只是把一部分权力分散给下属，而不是把与“权”同时存在的“责”分散下去，也就是说授予别人权力后自己仍需对权力行使的结果负责，A项错误。

8.BB根据空缺职位的要求来选拔人员属于因事择人原则

9.C

10.AA外部审计主要核对企业财务记录的可靠性和真实性

11.BB这句话充分体现了领导的指挥作用

12.AA日本企业发明的准时制库存系统，其目标是实现零库存

13.BB决策角色是指管理者在谋划组织的发展、应付突发事件、排除障碍和合理运用资源等问题上做出决定并付诸实施时所担当的角色

14.CC西拉季认为，影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

15.C对于企业来说，组织变革是不可避免的，因为企业处于一种不确定的环境中，需要变革来不断适应环境

16.BB直线职能制中厂长的管理幅度只是厂长自己的直线管理人员，题干中，只有职能科长3人和车间主任4人，是直属厂长领导

17.C本题考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，表述与题干意思相符

18.CC本题考查对零基预算的认识

19.BB书面沟通的优点是：持久、有形，可以核实；缺点是：效率低、缺乏反馈

20.BB按照期望理论的观点，期望值指根据以往的经验进行的主观判断，达成目标并能导致某种结果的概率。题干中作为手机研发人员的董媲的情形，符合对期望值的理解

21.AA按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。工具式沟通指发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为

22.BB现代绩效评估更多采用目标管理法

23.CC创新与维持的关系是：创新是维持基础上的发展、维持是创新的逻辑延续维持是为了实现创新的成果、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架

24.CC遇到某种突发的、无力抗拒的变化，要求实施弹性控制

25.DD本题考查对网络计划技术的理解。为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现回路

26.BB工作环境是影响管理幅度的因素之一，环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受到限制

27.CC亚当·斯密在《国富论》一书中提出了劳动分工的观点

28.AX理论认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任

29.BB在信息角色中，监督者作用是获取信息，传播者是向内部传递信息，发言人是向外部传递信息

30.A

31.风险型决策

32.在职培训

33.预算控制

34.需要层次

35.竞争、在效率目标的前提下通过有效的竞争来降低组织的交易成本

36.道德守则

37.流程生产技术

38.相对封闭

39.责任

40.网络计划技术

41.N×本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

42.Y√本题考查计划与控制的关系。计划是控制的依据，没有计划就没有控制

43.N×保健因素是指与员工不满情绪有关的因素，激励因素是指员工满意情绪有关的因素

44.N×组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度

45.N×战略环境分析的内容是天、地、彼、已和顾客。其中，天是指外部一般环境；地指企业竞争所处的行业环境；彼指企业竞争对手；己指企业自身条件，顾客指企业为之提供产品和服务的消费者

46.Y

47.N×题干所述体现的是控制的职能。考生需区别计划与控制

48.N×保证在组织中事事有人做体现了管理的组织职能

49.N×士为知己者死这一古训所反映了有效的领导者始于为下属设立崇高的友情

50.N

51.离职培训是指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间，专心致志于一些职外培训

52.结构变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化

53.零基预算的基本思想是：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都视为是从零开始的，重新编制预算。预算人员以一切从头开始的思想为指导，根据各项活动的实际需要，安排各项活动及各个部门的资源分配和收支。与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照具体情况考虑预算大小，有利于资金分配和节约支出，缺点是预算编制的工作量大，费用较高。零基预算方法的核心是要求预算工作人员不要盲目接受过去的预算支出的结构和规模，一切都应按变化后的实际情况重新予以考虑。在采用零基预算进行管理控制过程中必须注意如下一些重要问题：（1）零基预算法的思想应贯彻到每一个预算编制人员和部门项目负责人的思想中。只有每一个有关人员理解了零基预算法的精神，掌握了零基预算法的方法，支持零基预算法，零基预算法才能发挥其自身优势。（2）零基预算的主持者必须能把握各项活动的最终目标。（3）摆脱旧有思想的束缚，发扬创新精神。从零开始本身就要求能摆脱旧有思想的束缚，以创新精神为指导开展零基预算工作。（4）在实行零基预算法的过程中必须警惕形式主义。防止名义上从零开始，实际上一切依旧，新瓶装旧酒。对此，主要领导人必须有高度的警惕性，最后审批预算的主要领导人要亲自主持参加项目的评价过程，真正使那些过去一直在进行却不能提供效益或效益极低的活动能够停下来，而将资金用于能创造最高效益的项目和活动上去

54.组织文化有三个层次结构，即潜层次、表层和显现层。（1）潜层次的精神层。这是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等