2021年江西省吉安市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021年江西省吉安市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列进行跨文化研究的学者是（）

A.威廉·大内B.林德布洛姆C.西蒙D.查尔斯·巴贝奇

2.狭义的计划是指（）

A.计划工作B.制订计划C.检查计划D.执行计划

3.美国学者布莱克和穆顿提出了（）

A.领导特性论B.领导权变理论C.领导方格论D.领导生命周期理论

4.有用信息的特征不包括（）

A.高质量B.成本低C.及时D.完全

5.比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别，可以得出的结论是（）

A.链式一对一的网络信息沟通中，信息的失真性较少

B.全通式的一对一的信息沟通中，信息的管理效率高

C.全通信息沟通中信息的内容控制比链式好

D.链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性

6.某公司为了提升公司形象，决定为公司正式员工定制300套工装。根据制造业技术的复杂程度，该公司可以考虑下列哪种类型的公司（）

A.具有单件小批量生产技术的公司B.具有大批量生产技术的公司C.具有流程生产技术的公司D.具有全国销售渠道技术的公司

7.若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为４，则该公司总共有管理人员（）人

A.17B.23C.85D.117

8.不属于全球化管理者具备的关键能力的内容是（）

A.国际商务知识B.内部沟通能力C.视角转换能力D.文化适应能力

9.在一个企业的每周一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是（）

A.全通道式沟通B.环式沟通C.链式沟通D.轮式沟通

10.对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是（）

A.沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性

B.重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式

C.正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通

D.因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快

11.高层管理人员主要从事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

12.A公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产部、财务部、销售部、人事部等，实行集权式管理。该公司的组织结构是（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能制

13.管理者直接指导下属工作的职权是（）

A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.权益职权

14.根据逻辑关系将决策问题绘制成一个树型图，按照从树梢到树根的顺序，逐步计算各节点的期望值，然后根据期望值准则进行决策的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.大中取大法

15.根据双因素理论，下列可激励员工的因素是（）

A.工作、成就、公司政策、责任

B.晋升、工作条件、良好的工作关系

C.成就、承认、良好的人际关系和成长

D.工作本身、成长、成就和责任

16.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

17.按照佩罗的观点，出纳技术、会计做账技术，分别属于（）

A.常规型技术非常规型技术B.工艺型技术工程型技术C.工程型技术常规型技术D.常规型技术工程型技术

18.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）

A.事务型领导B.变革型领导C.魅力型领导D.民主型领导

19.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）

A.环境较好时采用高LPC领导方式

B.环境较好时采用低LPC领导方式

C.环境较差时采用高LPC领导方式

D.环境中等时采用低LPC领导方式

20.在计划工作中，制定弹性计划是运用计划工作的（）

A.改变航道原理B.许诺原理C.限定因素原理D.灵活性原理

21.根据计划的明确性，可以把计划分为（）

A.长期计划与短期计划B.战略性计划与战术性计划C.具体性计划与指导性计划D.程序性计划与非程序性计划

22.管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是（）

A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型

23.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施（）

A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制，后者属反馈控制D.前者属反馈控制，后者属前馈控制

24.对所有层次的管理者来说，重要性大体相同的管理技能是（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能

25.下列选项不属于企业基本价值活动的是（）

A.生产作业B.内部后勤C.外部后勤D.人力资源管理

26.根据空缺职位的要求来选拔人员，这遵循的原则是（）

A.因材器使B.因事择人C.用人所长D.人事动态平衡

27.如果一个组织中向上汇报的人数是3，则上级需要协调的下级人数为（）

A.2B.6C.18D.44

28.TQM属于生产控制的（）

A.对供应商控制B.库存控制C.质量控制D.对顾客控制

29.在组织规模一定时，管理幅度越宽，层次越少，其管理组织结构的形状呈（）

A.产品型B.地域型C.扁平型D.锥形式

30.根据路径目标理论，如果追随者的个人特征较强，工作水平高，那么采取（）的领导方式是不适宜的

A.指导型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就导向型领导

二、填空题(10题)31.决策遵循的是____原则，而不是最优原则

32.____是网络计划技术的基础

33.在____层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断

34.____和授权是组织分权的两大途径

35.强化理论认为人的行为是其____的函数

36.菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、____和____

37.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度

38.企业竞争的最终目标是____

39.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与____的乘积

40.____常用的解决问题的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法

三、判断题(10题)41.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

42.卢因提出的组织变革包括诊断、解冻、变革三个环节（）

A.否B.是

43.计划工作的前提条件就是计划在实施过程中的预期环境（）

A.否B.是

44.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、适度控制、客观控制和弹性控制（）

A.否B.是

45.按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通（）

A.否B.是

46.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（）

A.否B.是

47.直线职能制适合于中小型组织，它便于最高主管对各部门活动进行有效的监管和协调（）

A.否B.是

48.产品转型的战略制定属于程序化决策（）

A.否B.是

49.学习型组织的五项修炼中不包括系统思考（）

A.否B.是

50.预算按内容划分可分为经营预算、投资预算和税务预算（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.绩效评估

52.工作质量控制

五、论述题(2题)53.试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素

54.联系实际论述妨碍有效沟通的主要因素

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.AA威廉·大内发表了《Z理论》，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别，指出了如何从采用美国式管理的组织向采用日本式管理的组织——Z型组织转变的许多措施

2.B广义的计划包括计划的制定、执行、检查、纠正等在内的一个循环，狭义的计划仅指制订计划

3.C美国学者布莱克和穆顿提出了领导方格论

4.D

5.A相对全通道式的沟通，链式由于是一对一的网络信息沟通中，信息的失真性较少

6.AA单件小批量生产技术，被定制产品（如定制服装和水力发电用涡轮机等）适合生产单件或小批量生产单位所采用

7.C

8.BB本题考查全球化管理者具备的关键能力。全球化管理者具备的关键能力包括：国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和创新能力

9.AA在该例会上，所有人之间都可沟通，这是全通道式沟通的特征

10.DD本题考查正式沟通的优缺点。一般情况下，非正式沟通信息交流速度快

11.B高层管理者主要从事的控制工作是非程序性控制；较低层管理者主要从事的控制工作是程序性控制

12.DD直线职能制的特点是以直线指挥系统为主体，同时发挥职能部门的参谋作用，适合于中小型组织，便于最高主管对各部门活动进行有效的监管和协调

13.AA职权分三种：直线职权、职能职权、参谋职权。直线职权指的是管理者直接指导下属工作的职权

14.BB题干所述是决策树法的定义。决策树法是风险型决策的常用方法

15.D本考题考查考生保健因素与激励因素的区别

16.BB首先，我们了解风险型决策的特征，凡体现概率计算的决策都是风险型决策；决策树法是风险型决策的常用方法

17.DD关于佩罗技术分类的例证，牢记下表：

18.B变革型领导关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力

19.BB菲德勒的权变理论认为，在环境较好和环境较差时，应采用低LPC领导方式，即工作任务型领导方式；而在环境中等的情况下，应采用高LPC领导方式，即人际关系型的领导方式

20.DD本题考查计划的原理。制定弹性计划运用计划工作的灵活性原理。注意区分灵活性原理和改变航道原理，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程中具有应变能力

21.CC根据计划的明确性，可以把计划分为具体性计划和指导性计划

22.DD管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是（9，9）型（团队型领导）

23.DD本题考查对控制类型的认识。按控制的环节分类，控制可分为前馈控制、现场控制、反馈控制。要注意对三大控制内涵的认识、理解

24.B罗伯特·卡茨认为，管理者必须具备技术技能、人际技能和概念技能三类技能。其中，人际技能对所有层次的管理者重要性大致相同

25.DD本题考查企业价值链活动的知识点，基本活动包括：输入物流、生产作业、输出物流、市场营销与销售、服务

26.BB根据空缺职位的要求来选拔人员属于因事择人原则

27.CC本题考查对格拉丘纳斯管理幅度的理解。根据公式N=n（2n-1+n-1）得出C选项

28.CCTQM（TotalQualityManagement）即全面质量管理，属于质量控制

29.CC在组织规模一定时，管理幅度越宽，层次越少，其管理组织结构的形状呈扁平型。相反，管理幅度越窄，组织层级就越多，其管理组织结构的形状是锥形

30.A

31.满意

32.网络图

33.前惯例

34.制度分权

35.所获刺激

36.任务结构

37.问题强度

38.为顾客创造价值并创造和获取顾客

39.效价

40.不确定型决策

41.N×组织变革的第一步是通过组织诊断，发现变革征兆

42.N×组织变革要经过解冻、变革、再冻结三个有机联系的过程

43.Y√计划工作的前提条件就是计划在实施过程中的预期环境

44.Y√本题考查有效控制的特征，考生需理解记忆

45.Y

46.Y√本题考查管理具有普遍性。任向管理者为实现目标实施有效管理，都要履行决策与计划、组织、领导、控制、创新和职能

47.Y

48.N×产品转型的战略制定属于非程序化决策

49.N×五项修炼包括超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考

50.N×预算按内容分为收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算和资产负债预算

51.绩效评估是指组织定期对人或群体小组的工作行为及业绩进行考查、评估和测试的一种正式制度

52.工作质量控制是指企业为了保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作水平进行的控制

53.（1）权变理论的基本思想：不存在一种普遍适用的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响，因此要研究组织与环境的关系，根据环境寻求相应的管理模式。（2）菲德勒权变理论中的环境因素具体包括3个方面：①职位权力：即领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，职位权力越大，组织成员遵从领导的程度越高，领导环境越好；反之，则领导环境越差；②任务结构：即任务的明确程度和下属对这些任务的负责程度，任务越明确，下属责任心越强，则领导环境越好；反之，则领导环境越差；③上下级关系：即下属乐于追随领导者的程度，如果下属对领导者越尊重，并且乐于追随，则上下级关系越好，领导环境越好；反之则领导环境越差

54.有效沟通是传递和交流信息的可靠性和准确性高，实际上还表示组织对内外噪音的抵抗能力。影响有效沟通的障碍包括下列因素：（1）个人因素。个人因素主要包括两大类：一是有选择地接受，二是沟通技巧的差异。（2）人际因素。人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。（3）结构因素。结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空