2021-2022学年内蒙古自治区赤峰市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年内蒙古自治区赤峰市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.泰罗主张使用的工资制是（）

A.雇主和工人的合作B.终身固定C.团体D.差别计件

2.下列技术类型中，集权程度比较高的是（）

A.大批量生产B.间断生产C.单件小批量生产D.连续生产

3.重视对上级的忠诚，对下属的仁爱，对朋友的义气和诚信以及各方面关系的和谐的道德观是（）

A.权利至上道德观B.公平公正道德观C.社会契约道德观D.推己及人道德观

4.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理是一门（）

A.不精确的科学B.综合性很强的科学C.发展中的科学D.实践性很强的科学

5.管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺所扮演的角色是（）

A.资源分配者B.传播者C.代表人D.企业家

6.矩阵式组织结构违背了以下原则中的（）

A.统一领导B.统一指挥C.责权一致D.分工原则

7.关于正式组织、非正式组织，以下哪个理解是不正确的（）

A.在正式组织中，存在着各种非正式组织

B.正式组织以效率逻辑为主

C.非正式组织以感情逻辑为主

D.在非正式组织中，存在着各种正式组织

8.吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围了过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征（）

A.链式沟通、民主式管理B.轮式沟通、集权式管理C.环式沟通、民主式管理D.全通道式沟通、集权式管理

9.提出消极的X理论和积极的Y理论观点的学者是（）

A.亚伯拉罕·马斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大卫·麦克利兰D.道格拉斯·麦格雷戈

10.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是（）

A.战略B.政策C.规则D.规划

11.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）

A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要

12.相对于集权式领导者，对民主式领导者的优点叙述不正确的是（）

A.受控制的力度相对较小

B.能够充分地积累和进化组织的能力

C.向被领导者授权，鼓励下属的参与

D.权力的分散使组织内部资源的流动速度加快

13.为完成任务，天地公司的CEO董烮不仅给下属提供资料，还协调关系并在决策时征求下属意见、共同决策。依据领导生命周期理论，该领导的风格是（）

A.高任务——低关系B.高任务——高关系C.低任务——高关系D.低任务——低关系

14.在公司层战略中，一体化发展战略属于（）

A.发展型战略B.稳定发展型战略C.防御型战略D.收缩型战略

15.书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（）

A.传递速度快B.持久有形，可以核实C.传递距离有限D.反馈速度快

16.关于设计良好的目标的特征，以下说法正确的是（）

A.可以度量的B.时间限定的C.可以实现的D.以上都对

17.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）

A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构

18.在当地化压力和全球化都高的情况下，全球化经营的组织模式为（）

A.全球组织模式B.跨国组织模式C.国际组织模式D.多国组织模式

19.管理需要就绩效评估做出一连串策略性决定，不包括（）

A.绩效评估的目标B.确定考评责任者C.绩效评估的环境分析D.根据特定考评目的进行正确考评

20.X理论关于人性的认定是（）

A.人性本恶B.人性本善C.善恶兼有D.没有认定

21.科学管理的中心问题是（）

A.作业标准化B.计划工资制C.心理革命D.提高劳动生产率

22.为了消除员工上班迟到的现象，某公司领导决定对迟到的员工扣发部分奖金。这种强化方式是（）

A.正强化B.自然消退C.负强化D.漠视

23.采用集中决策，分散经营的组织结构是（）

A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型

24.孔茨的计划层次体系中，（1）战略（2）规划（3）规则（4）预算。如果从抽象到具体排列，顺序正确的是（）

A.（2）（3）（4）（1）B.（2）（3）（1）（4）C.（1）（2）（3）（4）D.（1）（3）（2）（4）

25.管理者需要具有的多种技能，其中把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）

A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.战略技能

26.反馈控制是一种针对（）的控制

A.信息B.过程C.计划D.结果

27.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（）

A.有利于促进企业内的竞争

B.各部门可能会存在本位主义倾向

C.有利于节约成本，减少机构的重复设置

D.有利于多面手式的高层管理人才的培养

28.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）

A.计划B.决策C.组织D.协调

29.管理是一种艺术，这是强调管理的（）

A.复杂性B.精确性C.有效性D.实践性

30.按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）

A.后惯例层次B.惯例层次C.前惯例层次D.原则层次

二、填空题(10题)31.期望理论的员工判断依据是____

32.权变理论的核心是研究组织与____的关系

33.组织变革过程的主要变量因素包括人员、____、任务和技术

34.根据SWOT综合分析法，利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是____

35.当全球化的压力、当地化的压力都比较高时，全球化组织模式选择____

36.葛瑞纳最早提出了____

37.期望理论的基础是____，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足

38.在____层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望

39.职权跟组织层级化设计中的____紧密相关，跟____无关

40.不确定型决策中，后悔就是机会成本，____就是某情况下各方案中的最大收益值与其所选择的方案的收益值之差

三、判断题(10题)41.1916年法约尔发表了管理过程理论的代表作—《国家在管理上的无能》（）

A.否B.是

42.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的心理和信息顺利沟通（）

A.否B.是

43.某总经理把产品销售的任务委派给一位负责市场营销的副总经理，由其负责的所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销部办事处的经理直接向公司总会计师汇报每天的销售数字，而该总会计师也直接向经销部办事处经理下达命令。总经理的这种做法违反了权责对等原则（）

A.否B.是

44.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式，具有相当的效率（）

A.否B.是

45.重要的问题越应该由个体决策，因为个体决策能避免意见分歧以及避免失去机会（）

A.否B.是

46.统一领导就是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令（）

A.否B.是

47.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）

A.否B.是

48.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和锥形式两种类型。相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

49.一般来说，弹性控制既要求组织制订弹性计划，又要求组织制定弹性标准（）

A.否B.是

50.职位丰富化是工作的横向扩展（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.激励

52.伦理道德

五、论述题(2题)53.结合实际论述X理论与Y理论的区别

54.论述组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策

六、材料题(1题)55.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.D泰罗的贡献之一就是提出了差别计件工资制。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率

2.AA根据伍德沃德的结论，大批量生产组织通过严格的规范化管理可以有效地提高管理的效率，采用机械式结构最为有效，集权程度高

3.DD推己及人道德观认为，遵守儒家仁、义、礼、智、信的行为规则，是善的。中国儒家的道德观作为中国传统文化的一部分，流传了几千年。他们十分重视对上级的忠诚，对下属的仁爱，对朋友的义气和诚信以及各方面关系的和谐

4.DD干学结合才能真正领悟管理的真谛，着眼点在于干，它体现的是管理的实践性

5.DD作为企业家，管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺等

6.BB矩阵式组织结构违背了统一指挥原则

7.D

8.BB所有人都以吴总为中心，这是轮式沟通的特征，而轮式沟通是较为集权的领导方式

9.D美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观，并把这种理论称为X理论和Y理论

10.AA战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达期望成为什么样的组织

11.

12.D权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，进而增大组织内部的资源配置成本

13.CC依题意，天地公司的CEO董烮采取的是参与式领导方式，即低任务——高关系

14.A

15.BB书面沟通的优点是持久、有形，可以核实；缺点是效率低，缺乏反馈

16.DD本题考查目标的SMART的特性

17.B考查动态网络型结构的优缺点，考生注意掌握

18.BB在当地化压力和全球化都高的情况下，全球化经营的模式应采用跨国组织模式。跨国组织模式的特点是，将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况，并促进子公司之间的交流以及技术的转移

19.CC绩效评估的步骤包括：①确定特定的绩效评估目标；②确定考评责任者；③评价业绩；④公布考评结果，交流考评意见；⑤根据考评结论，将绩效评估的结论备案

20.AX理论类似于哲学史上的性恶论

21.D

22.CC负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

23.C本题考查各组织结构的特征。集中决策，分散经营是事业部组织结构的特征

24.DD注意孔茨计划层次体系的划分。结合本题，从抽象到具体：战略、规则、规划、预算

25.BB概念技能对高层管理者尤为重要。具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体，并了解组织各个部分的相互关系

26.DD根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为前馈控制、同期控制和反馈控制三类。其中，反馈控制是针对结果的控制

27.CC本题考查产品部门化的优势。产品或服务部门化的优点主要是：①各部门会专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资金，提高专业化经营的效率水平，这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于比较不同部门对企业的贡献，有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整；②这种分工方式也为多面手式的管理人才提供了较好的成长条件。C选项不属于产品部门化的优点

28.BB西蒙说，企业管理的重点在经营，而经营的核心在决策

29.D管理是一种艺术，这强调的是管理的实践性

30.DD道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。原则层次是道德发展的最高层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

31.员工个人的知觉

32.环境

33.结构

34.ST战略（多种经营战略）

35.跨国组织模式

36.企业生命周期理论

37.自我利益

38.惯例

39.职位、个人特质

40.后悔值

41.N×

改错：1916年法约尔发表了管理过程理论的代表作—《工业管理与一般管理》

42.N×非正式组织和正式组织有机配合,其实强调的是情感心理感性与组织的目标任务理性结合，非正式组织的需求是成员的感情的满足，正式组织的需求是组织目标的实现

43.N×总经理的这种做法违反了统一指挥的原则

44.Y

45.N×越重要的问题越可能由群体决策，因为与个人决策相比，在群体决策时，对问题的认识更全面，决策的质量可能更高

46.N统一领导是指凡目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划。统一指挥是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令

47.Y√本题考查对指导性计划、具体性计划的理解

48.N×相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更小

49.Y√一般地说，弹性控制要求企业制订弹性的计划和弹性的衡量标准

50.N×职位丰富化是对工作的纵向扩展。工作内容多样化是对工作的横向扩展

51.

52.伦理道德是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，